發 行 丨
重慶藍國科技有限公司
主 辦 丨
人力資源部
主編 丨
張鈴鈴
美 ?編 丨
彭俊??
投 稿 丨
請將素材發送至人力資源部張鈴鈴處
地址：重慶南岸區亞太路1號亞太商谷7棟28樓
編委會丨editorial board
第04期 總第09期
我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司！
卷首語 | 藍絲帶品牌介紹
第04期 總第09期
我們的愿景：
我們不追求虛夸、大而強；我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司；
到2026年，服務10萬媽媽和寶寶，創造4000+個就業機會
我們的使命：
讓媽媽健康更美麗，讓藍家人生活更美好
我們的價值觀：
客戶第一
，誠信尊重?
因為信任，所以簡單
今天最好的表現是明天最低的要求
共創 · 共擔 · 共享
認真生活，快樂工作
我們的幸福觀：
藍國的幸福就是成就所有藍家人的幸福，讓所有藍家人感受到生命的意義和工作的價值，能活得健康、快樂、豁達、有尊嚴，切切實實成為內心富足，靈魂高貴，從容博愛的人。
幸福就是讓每一位客戶感受到生命的美好，感受到尊重、溫暖、喜樂，共同成為愛的傳播使者。?
幸福就是由于藍國的存在讓社會變得更加和諧美好，讓更多的人擁有幸福人生。
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
今日藍國
JINRILANGUO
2020年9月
第04期? 總第09期
內部資料 免費傳閱
08 數字經濟丨大數據信息中心成立！
目
錄
contents
我們追求成為一家
有溫度、有快樂、有價值的好公司！
目錄丨contents
第04期 總第09期
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
10 顧客滿意度回訪
11 祝愿丨雙節快樂
12 藍絲帶與山東理工大學正式簽訂校企合作
14 藍絲帶受邀出席20屆CBME孕嬰童展
15 藍絲帶霸屏百臺上海虹橋站廣告機
16 顧客感恩答謝會丨辣媽旗袍會
18 喜訊丨新店入駐
20 企業大學丨65期藍精靈畢業！
21 學習——《品牌業績執行官》系統運營官學習
22 藍國的后勤團隊
24 《凝心聚力、奮勇前行》——團建活動
28 藍絲帶價值觀——客戶第一
28 價值觀明星丨藍絲帶南川萬達店
30 價值觀明星丨凌晨我走在服務顧客的路上
32 客戶第一——為顧客做的點點滴滴
34 價值觀明星丨循著身邊榜樣的腳步追尋
我們經營的不是產品
而是傳遞愛心與幫助
數字化趨勢
工信部近日表示：數字經濟總量上新臺階，從11萬億增長到35.8萬億，已經成為了經濟增長的重要支撐。
2019年我國數字經濟增加值規模達到35.8萬億元，占GDP比重達到36.2%，占比同比提升1.4個百分點，按照可比口徑計算，2019年我國數字經濟名義增長15.6%，高于同期GDP名義增速約7.85個百分點。
2020年9月，藍國大數據中心正式啟動，在數字經濟時代，數據將成為核心“新能源”，是最重要的生產要素，如何高效、安全地利用數據要素是必須要解決的問題。用大數據引領藍國從“量”轉向“質”，更好地服務實體經濟，提高勞動生產效率。
數字經濟更強調“云-網-端”，所以要發展數字經濟，就必須先建設并完善新型基礎設施。經過大數據中心的隊友們加班加點敲代碼，九月底，平臺系統建設已告一段落，相信在10月底我們將能投入測試階段，年底實現正常使用！有大數據做支撐，藍國發展將更上一層樓！
發展建設數字化經濟
大數據信息中心
第04期 總第09期
大數據信息中心
第04期 總第09期
數字經濟 大數據信息中心
您們好！
非常感謝您對藍絲帶一直以來的信賴與支持！重慶藍絲帶自發展以來，始終秉承“讓媽媽健康更美麗，讓藍家人生活更美好”的使命，并不斷進行技術創新、產品升級。在行業發展不斷升級、客戶需求不斷變化的今天，藍絲帶也在時刻關注行業變化以及客戶需求與體驗。
?為此，2020年9月，我們全面啟動“顧客滿意度回訪”，我們真誠地希望廣大客戶真實客觀地面對每一次的客戶滿意度回訪，說出您的心聲，為我們提出寶貴意見和建議！藍絲帶將深入關切客戶體驗和需求，進一步提升產品質量，完善服務！
同時也請您放心，您的相關信息和資料我們都將進行嚴格的保密處理，所有數據僅為提升客戶體驗感，提升滿意度。非常感謝您在百忙之中抽時間參與本次的滿意度回訪，您的滿意是我們永遠不懈的追求。
顧客滿意度回訪全面啟動
親愛的藍粉們：
顧客滿意度回訪
第04期 總第09期
攜手共進 合作共贏
第04期 總第09期
攜手共進 合作共贏
第04期 總第09期
攜手共進 合作共贏
一藍絲帶與山東理工大學正式簽訂校企合作
人才難得而易失，人主不可不知之。隨著時代的迅速發展，人才精英在企業中的地位愈發重要。為了企業人才的培養，增強企業影響力，提高行業競爭力，近日，藍絲帶集團熱情接待山東理工大學的多位領導走進總部，深入參觀了解藍集團，正式簽訂校企合作。
合作才能發展，共贏才是王道。藍絲帶集團代表馬總與山東理工大學代表孫院長共同簽署合作協議。藍絲帶集團與山東理工大學之間的合作，既會為藍絲帶集團人才的培養提供儲備，也將為山東理工大學畢業生踏入社會走向成功提供堅實橋梁。
人才難得
而易失
為了企業人才的培養，增強企業影響力，提高行業競爭力
20屆CBME孕嬰童展
第04期 總第09期
藍絲帶“霸屏"百臺上海虹橋站廣告機
第04期 總第09期
我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
藍絲帶受邀參加2020年10月10日-12日于上海舉辦的第20屆CBME孕嬰童展。
距離第20屆上海CBME孕嬰童展的時間越來越近，屆時展會將攜手來自全球的專業觀眾和4900多個孕嬰童品牌，關注消費需求與理念升級，以創新驅動提升產品力，探討產業趨勢動向，提升全渠道商貿對接效率。
聚力，共生未來!
我在藍絲帶，見證你的美!
藍絲帶受邀出席20屆CBME孕嬰童展
近日，藍絲帶覆蓋上海虹橋站。高鐵出發層，機場出發層，機場到達停車庫，高鐵到達層全程覆蓋。
產后真恢復，認準藍絲帶。
藍絲帶“霸屏"百臺上海虹橋站廣告機
時光無言，歲月有痕，太多的故事、太多的感動、太多的感恩，讓我們共同期待美好的未來，創造詩意盎然的生活。重慶藍絲帶歷經四載，為上萬的女性帶來健康與美麗，也為成就更多人的幸福而孜孜不倦地努力著！在藍絲帶不斷成長的背后有這樣一群可愛的天使，她們就是藍絲帶的顧客朋友們和藍家人們！她們視藍絲帶為家，藍絲帶視她們為親人，感恩有你們！
顧客感恩答謝會，辣媽旗袍會
第04期 總第09期
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
天青色等煙云，而我在等你！藍絲帶第四屆《顧客感恩答謝辣媽旗袍會》即將開啟，現場驚喜大禮等您來拿！在最美的季節，遇到了最美的自己，我們感恩前行，驚艷了時光，成就了價值。
顧客感恩答謝會
辣媽旗袍會
新店入駐
第04期 總第09期
歷史從不留白，舞臺永遠屬于勇者。藍家人身披執著，執著于無畏、執著于無悔、執著于探索，4年來書寫了一個又一個的精彩瞬間。2020年疫情并沒有影響我們前進的腳步，9月，在開州入駐新店，綦江開2店、云陽開2店、籌備3店，銅梁、長壽籌備2店，新開共計6家門店。
每一家新店的籌備，我們都需精細的選址，精心裝修，人員篩選培養，困難和磨礪，是無數藍絲帶新店開業前的必經之路。對極致的追求，是藍家人堅守的做事準則。從來不紙上談兵，坐而論道，能擁有今天的成績，靠的是每一個藍家人腳踏實地地做事，刨根問底地求知，和從未動搖的初心。
在藍家人眼里，從來沒有什么神話，就是用一種純粹、專注的匠人精神，在女性健康這件事上“死磕”到底。5年101目標，我們一直在進行，一步一個腳印的去實現！藍絲帶對未來有很多憧憬和規劃，但歸根究底，藍絲帶想做的就只有一件事——時刻陪伴在每位產后媽媽身邊，成就幸福人生！
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 個 當 下 做 好！
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 個 當 下 做 好！
喜訊丨新店入駐
企業大學
第04期 總第09期
品牌業績執行官
第04期 總第09期
我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
金秋玉露一相逢，便勝卻人間無數。藍精靈65期順利畢業啦！從品德的篩選，到文化的渲染、專業技術的學習~培養健全的人格，讓更多人能夠陽光快樂，變成坦誠勇敢、專業精湛的人！讓所有藍家人通過自己的努力，實現自己的人生價值，變成一個內心富足，幸福浪漫的人！這既能保證顧客的信任又溫暖顧客也溫暖自己！
專注做每一件事，把每一個專注的瞬間都做為培訓標準和培訓榜樣！這樣的團隊才能充滿正義，溫馨，熱情和希望！ ……高效率必須在認真?安全的基礎上！家人們點點滴滴的細節服務才是藍國的企業文化本質的體現！
不斷提高我們的能力
Learn read
- 學習-
《品牌業績執行官》
系統運營官學習
時代在進步，社會在發展，我們也不斷的在學習，推陳出新，不斷提高我們的能力，我們只專注于一件事，選擇就做精、做細，相信沒有最好，只有更好！
2020年9月25日，藍絲帶項目部家人赴廣州學習，歷時6天5夜，不論是專業還是思維，都是滿載而歸！
企業大學65期藍精靈畢業！
線上線下一體化
第04期 總第09期
線上線下一體化
第04期 總第09期
我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
行政為各店核辦營業執照奔跑在艷陽底下、日常辦公物資采購，會議安排，日常行為規范等管理；
人力資源部不斷更新人效分析，為經營方向做支持；招聘每天刷便各大網站簡歷、邀約面試、被拒絕無數次后堅持不懈，入睡前還在回復求職者的問題~
政委在各店之間來回奔波，處理著門店老師遇到的難題，為門店老師做最好最快的資源鏈接；
企業大學不斷研發課件，持續為一線輸送人才；
大數據中心加班到凌晨，趕工系統~
市場企推中心研究企業推廣，為門店做新客引流；
物資管理中心，采購、裝箱打包、裝箱、卸貨~很多時候到貨都是凌晨，不管是酷暑，還是寒冬，風雨無阻；
小編看到深夜辦公室還亮著燈，還在為接下來的方案查閱資料或處理一線反饋的事物；
......每逢大的會議/學習或活動，永遠站在一線藍家人們的身旁。
后勤的每一個老師，她們不會說出來，但是她們在用最樸實的方式默默的支持者前線老師們的工作。我們都是團隊不可缺少了一份子，每一個崗位都在用自己的方式支持的藍國的前行！藍家軍，一起加油！
古有兵馬未動，糧草先行；今有疫情，各部后勤團隊做保障；穩定了后勤補給，前方才能無后顧之憂，全力奮戰。
線上線下一體化是當前和未來的業務運營趨勢，大中臺、大支撐體系建設必不可少；人無遠慮必有近憂，藍國要最大限度的把涉及的各個要素、各個部門、各個方面的資源整合好、統起來，做好規劃管理，集中輸送到一線，實現了“一線圍繞客戶轉，后臺圍繞一線轉”的新型運營管理模式，讓“一線員工成為大老板，后臺部門要甘當支持者”。
后勤團隊由財務結算中心、行政、人力資源中心、政委中心、企業大學、市場企推中心、大數據信息中心、客服部、供應鏈管理服務中心組成！
后勤團隊的工作，可能一些小伙伴不能理解，覺得每天對者電腦，打著鍵盤，到點下班~但背后你所不知道的是，財務加班算著日效分紅、核對業績~
不舍晝夜“挖戰壕” 爭分奪秒“備糧草”
—藍國的后勤團隊
企業大學
第04期 總第09期
企業大學
第04期 總第09期
每天在辦公室里點著鼠標，或是在門店間奔波，忙碌的工作，也讓大家很難有時間溝通聯絡感情，這時候來一場說走就走的團建，實在讓人興奮！
為了增強團隊凝聚力，豐富隊友文化生活，在緊張繁忙工作之余能夠放松，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，公司領導決定進行一次以“凝心聚力、奮勇前行”為主題的戶外團建活動。
2020年9月20日8點，藍國后臺全體家人，自由組隊上山，10點準時到達縉云山，雨后清晨，讓山間多了幾分涼意，襯托了晚秋的靜好！
一波游戲開啟當天的團建，游戲結束，吃了午飯之后，可自由安排爬山，唱歌，娛樂活動，傍晚開始最后集體燒烤~~~最后合影結束！
我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
——藍國科技團建活動
‘’凝心聚力、奮勇前行‘’
此次團建活動雖然結束了，卻深刻印在大家腦海，久違的自由和心情的放松，讓大家體會到了公司的溫暖和關愛，從而更好的提升了公司的凝聚力，充分展現了公司的團隊精神。接下來，我們以更加飽滿的熱情努力工作，不畏艱難一路勇往直前！
NINXINGJULI
FENYONGQIANXING
藍絲帶價值觀
第04期 總第09期
用愛做事，傾聽顧客的聲音
第04期 總第09期
因為要活很久，所以不急功近利，不因利失義，把顧客的需求放在心里。洞察顧客內心真實的需求，進而不斷的滿足顧客的需求，給與超越期望、感動人心的產品和服務！當然我相信我們有不足的地方，但是我們正在不斷的進步，顧客放第一位！
我們追求成為一家有溫度、有快樂、有價值的好公司！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
據南川店老師說，當時很著急，但是又不能出小區，那邊又不能進小區。但是心中一直記得藍絲帶的一句話“我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助”冒著風險，回店面拿東西，做好防護措施，鉆洞出入小區，現在都還能記得清楚顧客看我的眼神，就像看到救星一樣，看到的是希望，她躺在床上，床比較寬，位置又有限，我一會跪著，一會蹲著，一會彎腰，兩小時的疏通，腫塊消了，燒退了。看著顧客留下幸福的眼淚，說謝謝你，謝謝藍絲帶能夠培養出這么優秀的人，我感覺自己來對了，不管怎么樣，值得！
當你不知道怎樣處理事情的時候，就看看我們的價值觀，它會指引我們向前！我們想要把店面都開到所有寶媽家的旁邊，想要成就每一個媽媽的幸福美麗！想要您需要的時候，我們都在！
急性乳腺炎，疫情期間寶媽發生緊急情況，藍家人鉆洞相助
2020年春節，眾所周知的疫情，為我們的生活按上暫停鍵，全民閉門謝客，路上行人廖無，停工停產，暫停營業！復工不確定的情況下，藍精靈們開始在思考：顧客會不會就此錯過最佳恢復期，中斷了康復......一切只為顧客出發，迅速實行了線上健康指導方案，實時督促。
意料之外又意料之中的事情來了，電話鈴聲響起，電話里傳來的是產后媽媽哽咽的聲音，新媽媽的手足無措，詢問癥狀后，初步判斷急性乳腺炎，胸部已經硬的像石頭，并且有發燒跡象。
疫情鉆洞通乳丨藍絲帶南川店
藍絲帶價值觀——客戶第一
價值觀明星
第04期 總第09期
價值觀明星
第04期 總第09期
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 個 當 下 做 好！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
每一個城市的華燈，都照耀著每個努力的人！藍家人說：“我見過清晨六點的霞光”“我見過夜晚十點的喧鬧”“見過凌晨3點街邊的靜溢”“見多大雨沖刷過后的街道”“也見過重慶夏季40多度的的太陽””而這些都是藍家軍們為顧客通乳的路上~
半夜服務顧客
middle of the night
下班服務顧客
Serve customers
價值觀明星丨凌晨我走在服務顧客的路上！
當問藍家軍們為什么凌晨三點還愿意出去通乳的時候，她們齊齊的回答是，因為奶脹著會出大問題，會發燒甚至會住院，寶寶沒有奶吃長不好，因為顧客需要幫助與愛心關愛，藍絲帶的價值觀就是如此，時刻把顧客的需求放在心里，把愛心放在第一位；持續為客戶創造價值，想顧客所想，讓每一位客戶感受到生命的美好，感受到尊重、溫暖、喜樂，共同成為愛的傳播使者。
價值觀明星
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價值觀明星
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用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 個 當 下 做 好！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
如果用一句話來形容藍家人對顧客的心，那張愛玲的這句：“我要你知道，在這個世界上總有一個人是等著你的，不管在什么時候，不管在什么地方，反正你知道，總有這么個人。”小編走過許多門店，很多老師休息時來加班，只因為顧客剛好那天有空，剛好那天不舒服、剛好寶寶生病需要、剛好一個許久沒來的顧客......很多剛好，我們用行動告訴你，只要您需要，我們都在，無論是加班還是熬夜，我們都會竭盡全力！
?
藍家人把想對每一個顧客說的話，寫在愛心貼上，貼滿一面墻；會大清早為顧客親手做點心；會因為顧客寶貝喜歡吃小龍蝦親手做；為腳寒的孩子用老姜熬水泡腳，為尿褲子的寶寶洗褲子吹干；為生日的顧客準備驚喜......為顧客付出不亞于任何人的努力，是我們藍家人的樣子！也許我們還沒有您想的那么完美，我們一直在努力，想為您創造更高得價值！
小編曾經聽到這樣一個顧客，一個顧客說，我只是來體驗一下的，你們不用對我這么好，我就是出差在重慶，比較累，想來做個肩頸......但是我們理療師，店長、顧問做好服務，為她準備了點心，幫她嚴重的地方加強，給她放上舒緩的音樂，讓她休息......
理療老師對小編說：“當時我就想到了藍絲帶的一句話，我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助。”顧客對我們的反饋是“真的太感謝你們了，我出差很多，一般別人遇到不辦卡的，會很冷淡，你們真的不一樣！”店長告訴她，付出不問值不值得，我來藍絲帶上班是因為藍絲帶的價值觀不謀而合，我們都想給疲憊的人多一些關心，給需要幫助的人多些幫助，讓世界多一些溫暖。
也許我們不夠完美，但是我在用全部的真心愛您！
價值觀明星
第04期 總第09期
價值觀明星
第04期 總第09期
用 尊 重 和 敬 畏，把 每 一 個 當 下 做 好！
我們經營的不是產品，而是傳遞愛心與幫助
星光不問趕路人，時光不負有心人，任何一刻的努力，都不會被上天遺忘！我遇見過下班通乳，晚上12點通乳，這一次我遇見一個凌晨4點上門通乳的老師，幾乎一月30天不休息的藍家人~
?得到領導，同事，后臺同事的一致好評；得到顧客們一致的喜愛！當我們的政委走到店面想要采訪一下她的時候，連續幾個小時，只看到她進進出出，忙碌不停的身影！“目標感強、堅持、有毅力、熱情積極、客戶滿意度很好、客情好！手法好！技術好！每個月基本不休息，經常半夜都還在上門通乳”......這是同事對她的認識！
因為熱愛，所以堅持~在王前英老師心中，其實都只是因為顧客需要。
這個能為顧客好，顧客多久沒來了，我要加班幫顧客做了或者這個顧客想早上早點來做了好出去辦事，然后她就早早來開門，做好準備工作，等待顧客！
客戶第一，永遠以顧客為先，為顧客帶來貼心服務，積極的邀約~~~
真正的榜樣，永遠不是遙不可及的夢，而是實實在在的在我們身邊！?
工作不僅僅是為了完成公司的任務和事情，個人的成長和能力的提高，才是工作應該賦予我們的更重要的東西，多角度的提高自己的能力。
我們追隨身邊的榜樣，時刻激勵自己，成就媽媽和寶寶健康美麗，為社會創造溫暖，也是成就自己，不亂于心，不畏將來。
價值觀明星丨循著身邊榜樣的腳步追尋
每一次為目標拼搏都值的被尊重，每一次為夢想而努力都值的被銘記；每一次的付出，都在勾勒未來的模樣，面對未知的挑戰選擇迎難而上，她們是藍軍團！?
梁平區依山郡店
理療師王前英
致力于成為健康服務業領導集團
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |