2023年第1期
總第204期
港股代碼00837
02
文/人力文化中心 王卉
相聚
乾坤空落落，歲月去堂堂。
春節假期很快結束，返鄉的游子又踏上了追夢的路。過去的三年里，有多少人沒能回過一次家，與家人朋友相聚。
相聚是團圓，雖然父母已經不在，但劉春枝和姐妹們依然能夠聚在一起閑話家常，就像小時候那些大人忙著做飯，孩子們忙著玩樂的日子一樣。
相聚是探索，譚木匠的忠實粉絲趙娜，是一名中學老師，疫情期間她的教學從課堂轉到線上，她卻依然能和同學們在云端以譚木匠的名義相聚。每一個問題，每一種思考，都是新生一代向未知的探索。
相聚也可以在夢里，這一次李永勝的夢境中，是家人，是同學，是同事......他說，“家人聚以親，同學聚以樂，同事聚以誠。”
本以為相聚只是久別重逢的結果，而譚木匠的作者們卻能從不一樣的視角去發現，去創作。
也許有一天，譚木匠的作者相聚在一起，這不也是一件妙事嗎？
卷首語
03
征
稿
通知
愛情對你而言，是什么？
你會如何表達愛情？
你見過好的愛情什么樣？
下一期內刊主題詞：愛情
歡迎大家踴躍投稿~
投稿方式：微信18952968001（人力文化中心 王卉）
目錄
01 卷首語
06 情感驛站
·相聚
02 新品速遞
·2023年1月新品
03 管理視窗
·一定放我進工廠大門
04 木匠課堂
·你知道，
新年送梳子的真實含義嗎？
05 市場之聲
07 木梳之美
08 信息公示
·一件小事
·云端課堂，
與學生一起相聚譚木匠
·相聚
·過年，團圓
·譚木匠的家人們——奇跡
2022年12月督導通報
2022年度合理化建議評選
2022年度內刊投稿人評選
2022年第四季度優秀店員公示
2022年度優秀店員公示
05
06
2023年1月新品丨寄相思
07
2023年1月新品丨隨身梳錦蝶
文/萬州廠 胡華英
一定放我進工廠大門
08
隨著新冠疫情全國正式放開，C3車間漆藝組最先有人感染病毒，有的發燒、有的全身酸痛、有的喉嚨痛......從2022年12月9日開始，員工陸續回家休養，漆藝組也隨之只能生產市場緊缺的產品。
12月21日下午15:30左右，漆藝組調漆員譚金國找到我說：“胡主任，明天早上如果我進廠時測量體溫發燒，你要跟辦公室講一下，一定放我進工廠大門，不然漆藝組沒漆用。”
漆藝組本來有兩名調漆人員，就是為了防止一人操作一個工序，會遇到一個人不能上班而影響正常生產的情況，但其中一人剛剛退休，新人還不能獨立承擔調漆工作。
我有點不放心：“你也感染了嗎？如果
管理視窗
09
真的發燒，你還是在家休息或去醫院看看。”他說他已感染兩天了，每天晚上下班回家就發燒，早上上班前燒就退了。
我很詫異，我們每天早上進入廠大門時需要測量體溫，體溫正常才能進入車間；車間里每天上午、下午也要給每位員工分別量兩次體溫，發燒的人可以選擇回家休息。可譚金國居然堅持了兩天還在上班。我又很佩服他這種為了自己工作全心全意負責的態度。
第二天早上七點左右，我打電話給他詢問情況，他說他不發燒了，也沒有其他癥狀，可以正常來上班，我終于放下心來。?
你知道，新年送梳子的真實含義嗎？
文/人力文化中心 江姍
10
春節過完了，最近你的生活，一定有些高頻字：福、順、安、康……
這些寓意美好的字，折射出的，是中國人最虔誠的向往。
因此，它們總是會出現在我們買的年貨里，朋友家人問候祝福的字里行間，以及電視各類節目、手機各類APP的畫面中……
甚至，我們選擇的“新年禮物”，也都要向這些美好的字靠齊。
所以，有人問小譚“新年為什么要送梳子？”
其實正是因為，梳子蘊含了中國人對新年最真摯、淳樸的向往和祝福。
木匠課堂
新年，送你一把“順發”的木梳
愿你“順順利利”每一天
11
梳子梳發也叫“順發”，有順順利利、順順發發之意。
俗話說，人有三千煩惱絲，送梳子是祝福親人朋友能像梳發一樣，“一梳百順”，梳去生活中的煩惱。
新年送梳子，即「梳來一整年順意」的意思。
希望新的一年，生活順順利利，事業順順發發。
新年，送你一把“健康”的木梳
愿你“健健康康，無病無災”
梳子除了梳理頭發外，在中醫上還是進行
12
梳刮、點按的工具。
中醫表明，用木梳梳頭，按摩頭皮，可以促進頭部血液循環，對身體健康有很大的益處。
送梳子，即是“送健康”，這是對親朋好友體貼入微的關懷。
希望新的一年，他們健健康康，無病無災。
13
梳子是每天都會用到的貼身之物，所以梳子又寓意“陪伴”。
梳子就像朋友，只要你需要它每天都在。木梳呵護秀發，而我呵護你。
哪怕不能每日相見，但我送你可以“天天見”的梳子，代表我對你的時常掛念。
新年，送你一把“陪伴”的木梳
代表我對你的時常掛念
新年，送你一把“結發”的木梳
希望與你攜手相伴，往后的每一年
梳子自古以來就有“結發”之意，是男子贈予女子的定情信物，寓意“結發為夫妻，恩愛
14
兩不疑”。
含蓄的古人把濃情化作一把梳子，深深的情，輕輕地梳。
盡管現代人有了更多表達愛的方式，但木梳，依然是美好的“定情信物”。
新的一年，送你一把木梳，因為往后余生，我想與你，相伴到老。
15
在中國傳統文化當中，梳子在人生的儀式性的時刻從來都不會缺席。
過完春節，日月開新元，天地又一春。
感謝你，又陪伴了小譚一年。
祝福你，木梳上所蘊含的所有美好的寓意，在你身上都能實現。
期待未來的日子里，你人生的每一個儀式性的時刻，小譚都能與你一起度過。
最后，祝愿大家，新的一年：諸事順遂，平安喜樂！
文/物流中心 范毅
16
作為一名包裝品管人員，除了正常的工作外，閑暇之余我喜歡串串門店。
“歡迎光臨譚木匠專賣店，”一進來便又聽到了這聲熟悉的問候，我正打算接話，卻發現身后走進來一老一少，懷著不打擾的念頭，我立馬往里面的柜臺挪了幾步，“我隨便看看，不用在意，先照顧顧客吧”。店員許是見客中的老人較為年長，便拖出了一條凳椅讓其坐下，待安穩落座后便和她們攀談了起來。
進來的是婆孫二人，小姑娘想要給自己挑選一把不帶手柄的木梳。店員一邊詢問小姑娘有什么需求要點，一邊又將體驗梳遞給了她試用。小姑娘接過木梳輕撫秀發，聽著店員講解材質和用法，又順著柜臺踱步了幾轉，挑選了一把款式和價格都
市場之聲
一件小事
17
適中的木梳，隨手就把體驗梳遞給了自己婆婆，想讓她也感受感受。
想是小姑娘挺滿意，準備掏錢付款，卻沒想一直坐在木凳上的婆婆站起來看了眼木梳價格。便搖頭說道：“一把梳子這么貴，外面賣幾塊錢的梳子，我不也是一樣用了幾十年，都一樣，不要了”。店員聽到也只是笑了笑，“阿姨，剛才您也體驗過了，確實是比普通的梳子舒服多了吧！這是不帶靜電的，而且天天梳頭還可以按摩頭皮哦”。
“婆婆，我現在有這個消費能力了，時代也在進步，你應該要接受新事物，多嘗試也不是件壞事嘛，何況人家材質、工藝、實用性確實是你們那年代無法媲美的。”小姑娘說道。
或是見著小姑娘確實是想買得極了，婆婆也抱著接受態度“好吧！好吧！聽你的，買吧！”等著付完錢，店員把婆孫倆送到了門口道了句下次光臨，返回時我才說明了此行的目的。
就在她邊和我說話，邊整理收拾剛才試用的梳子和打開的包裝盒時，才突然發現鏡子旁邊有一個手機，應該是剛才那位阿姨試梳時留下忘拿走了。她叫我幫忙看著店里，立
18
馬追出門，左右瞧瞧見不著人影后，才又折返了回來。
過了半月才聽說：在那日半個多小時后，臺上的手機打來了電話，是那位婆婆的女兒。說：“自己媽媽不小心遺落了手機，回到家才想起手機沒拿，所以正準備開車來取。”那位店員考慮到停車不太方便，便提出將手機送到馬路邊。
通過這一件小事，那位婆婆知道了店員的好心，也漸漸成了“譚粉”。
每天，我都會用心愛的譚木匠木梳梳頭，木梳劃過發絲的溫柔，撥起心湖泛起的溫柔漣漪，于是一天美好的時光自青絲秀發開始。
為什么不在課堂上把譚木匠介紹給學生呢？我的腦海中靈光一閃。
譚木匠的梳子這么美，大師約瑟夫·魯說一切精美的東西都有其深沉的內涵。嗯，我決定了：下一節技術課的主題便是——感悟譚木匠木梳之美。
云端課堂，學生進入直播間，好多學生留言：老師，這堂課有什么好的設計分享呢？
學生的創新思維一旦被打開，總會感受到他們熱烈的學習激情，他們好奇老師今
文/山東省濟南市章丘區第五中學 趙娜
19
情感驛站
云端課堂，
與學生一起相聚譚木匠
天又會帶領他們進行什么樣的探索之旅。
“篤靜匠心，深耕美好，做全球的一把梳子。這是中國的一個木梳品牌，你們知道這個品牌嗎？這個品牌設計的木梳很美”我問道。
“老師，是譚木匠嗎？章丘和諧廣場有一家譚木匠店，里面的木梳都好美呢”
“老師，我媽媽有一把譚木匠的梳子，用了好多年了，我知道是用小葉紫檀做的呢，梳子好有質感”。
“老師，一個星期前，我表姐結婚，她用一把紅色的木梳梳頭，我仔細一看木梳上有蓮花和喜字，應該是喜結連理的意思吧，譚木匠的梳子好有文化啊！”
“老師，我自己就在用譚木匠的梳子，我很喜歡譚木匠的設計，我從官網上買了“自在錦鯉”木梳，我就是那只美麗可愛的自在錦鯉，嘻嘻嘻。”
20
原來班里有這么多的譚木匠小粉絲，我順勢引導：同學們，譚木匠享有較高的市場知名度和社會美譽度，是中國公認品牌，這節課我們一起走進譚木匠、了解譚木匠。課堂任務：1.打開譚木匠官網，了解譚木匠的產品定位、品牌故事。2.你最喜歡譚木匠的哪一把梳子？或者哪一把梳子的設計理念打動了你？請你從技術、文化、產品個性三個角度來評價木梳之美。3.請設計并制作一款自己的木梳。
設計一個觸發學生好奇的點，引導學生發現產品的設計之美，相信美會在學生的眼睛里，而這是用心靈的眼睛才能看到的東西。
21
雖然是網課，從學生提交的作業中我真真切切感受到了學生的認真和用心，尤其是很多學生的留言令我備受感動。
“從粗糙紋理到光滑如玉，必須下功夫打磨至美，打磨是一種精神，我想在學習上，我必須要如琢如磨才行。”
“有文化的產品才能經受的住時間的考驗，而充滿美感的有文化的產品應該是工藝品的至上韻味了吧。”
“要創造出真正美的作品必須具備匠人的技藝，譚木匠人的匠人精神打動了我，他們在用心傳遞中華傳統文化，他們認真對待每一件木梳，他們傳遞出真善美的價值。”
“做人和做木梳很像，只有經得起考
22
驗，才能蛻變成更好的自己。原來每一塊木片都經歷了由綠到枯的生命之旅，原來每一塊木片都被譚木匠人賦予了美好的靈魂和生命。”
“老師，從初中開始我就喜歡上譚木匠了，我喜歡畫畫，如果我能做譚木匠的彩繪師，那將是一件多么幸福美好的事情。”
.......
隨風潛入夜，潤物細無聲。譚木匠木梳仿佛一粒種子已經種進了學生的心靈并悄然發芽，我一定用心澆灌，期待著種子繼續生長、開花、結果。
23
文/物流中心 李永勝
夢也非也！
床上夜里，虛里夢里……
肥腸與豬蹄歡騰在火鍋里，正溫暖著嚴冬的長夜，幾張天涯稔熟的臉又拉近了距離……此間彼此的話語眼神，那裊裊的蒸汽和一手一足皆是形與色、味與覺的至美時刻，是經年而聚最溫情的表達。
相聚——這暖暖的字兒是血脈的呼喚，是同心的照應，是分離的終點，就連酒盡的酣眠亦不失幸福甜甜的容顏！
寬敞的教室里，余偃臥藤椅中，陳君明秀執場記板居右，張君瑞菊立左。陳君咔——地合下Clapper，一男一女便于目前歌舞翩翩……余微翹大拇指，張君脆然而言曰：“過——！下一組！”觀者聚如蟻。
有間，一師長眉須皓白，徐徐而入，
相聚
24
家人聚以親，同學聚以樂，同事聚以誠。
然人亦不散……窗外陽雀歡噪，天光朗朗……
車間內，人頭攢聚，是非美丑，尊卑功過，辯議讻讻……移時，一魁偉主事者排山而入，類大鯊魚穿過沙丁魚群。有陶君中見者亢言云：“這質量要得——！”眾亦久久不散……
街上四輪飛騰，人聲沸沸……
夢覺，味而思:家人聚以親，同學聚以樂，同事聚以誠。余以為其中皆含活義也，生活，快活，靈活實乃生靈之大美矣，于物于企亦云焉。不有詩云：“問渠哪得清如許，為有源頭活水來。”爾言非此之謂夫？
相聚夢里，覺而思之，感而為之記。
夢也非也！
25
記得小的時候，一進臘月，我們就數著手指頭想還剩多少天過年，“臘八祭灶，年夜來到，閨女要花，小子要炮，老婆婆要條花手巾，老頭兒要頂新氈帽”，一派新年氣象。
大年初一天蒙蒙亮，我就穿上媽媽新做的衣服，頭上戴著幾朵或粉或紅的絹花，有的姐妹還要擦點香香的胭脂，出門和邀好的女生一同逛街，去買新出鍋的大串糖葫蘆。
玩累了回到家，家人都已經在飯桌旁圍成一圈等開飯了。要是往常，媽媽肯定得訓斥我們只顧瘋玩不知回家吃飯，但是我們家鄉過年是不興罵小孩子的，所以無論玩到多晚，我都不會挨罵，都會和家人在一起熱熱鬧鬧的吃過年飯。
時過境遷，一晃三十多年過去了，家人
26
文/天津S212店 劉春枝
過年，團圓
們各自忙于生計，奔波于城市之間，為了多掙點加班費甚至放棄回家過年......過年的心氣兒慢慢淡了，可有時候閑下來想想小時候過年的景象，一下子又非常想念。
今年，國家防疫政策放開，終于又可以回家過團圓年吃團圓飯了。我卻黯然流淚，父母相繼辭世，永遠也不會吃上媽媽做的年夜飯了，聽不到媽媽扯嗓子喊“春兒——回家吃飯——”，只能想著姐妹幾個能在大年初去父母墳前坐上一圈，擺上父母生前喜歡吃的水果、糕點，倒上三杯酒，說說貼心話，訴說自己的心思。
姐妹們就算陪父母一起邊吃邊聊，就像小時候過年一樣，陪父母過一個特殊的團圓年吧！
有錢沒錢，回家過年，這是絕大部分中國人的心愿，也是他鄉游子的盼望，一家人圍著桌子吃著哪怕簡單的年飯，享受的是孩子們的笑聲，大人親熱的交談聲，是世間最美好的最溫馨的情愛。
心里有個祝愿，愿我們每年都團圓幸福！
27
『奇跡第二集』旅行的第二天，露營準備ing~
譚木匠五人組從陌生到熟悉，在遠離平日生活的地方，見證了友誼的誕生。
TA們彼此注視，TA們會看見什么？歡迎收看#譚木匠的家人們——奇跡#第二集~~~
28
譚木匠的家人們
——『奇跡』
木梳之美
督導通報
通報表揚
29
山東濟南D2320店、32店、D1399店：店鋪干凈整潔，店員專業知識扎實,服務到位。特此表揚！
黑龍江哈爾濱D2616店：疫情下堅持多渠道推廣彌補銷售。特此表揚！
湖北武漢D2756店：店員在店內積極試梳且試梳體驗好。特此表揚！
廣東廣州D2021店：門店積極走出去尋求團購合作，取得非常好的成績，為片區團購工作起到了模范帶頭作用。特此表揚！
福建南平1521店、浙江溫州1550店：積極協助片區購置藥品。特此表揚！
信息公示
督導通報
通報批評＆違規處罰
30
北京D1981店：維修品未及時送修也沒能和顧客及時聯系。特此批評！
新疆阿克蘇D2790店：店鋪處理小程序訂單退款拖沓，區域多次提醒仍未及時處理。特此批評！
廣東東莞D666店：店鋪衛生差，私人物品雜亂。特此批評！
通報批評
違規處罰
廣東佛山D2763店：店員工作期間玩手機。處以負激勵200元。
31
2022年年度合理化建議評選
總表
因部分建議涉及保密信息不適合公開，后頁僅摘選部分2022年度合理化建議進行公示
獎項
獲獎人
專賣店/部門
獎金
一等獎
毛永明
廣東省廣州市D2418店
2000元
萬州廠B3車間
任宗榮
2000元
萬州廠插齒車間
何亞玲
2000元
北京市D2379店
李巍玥
1000元
萬州廠工藝設備科
熊梁平
1000元
胡磊
營銷部
1000元
二等獎
何平
物流中心
500元
程詩均
萬州廠B1車間
500元
羅小華
萬州廠工藝設備科
500元
何遠杰
萬州廠辦公室
500元
張波
物流中心
500元
三等獎
32
2022年年度合理化建議評選
一等獎
廣東省廣州市D2418店 毛永明
獎金：2000元
建議內容：
講故事，一樣能夠帶貨！這次東方甄選的崛起，讓我看到了希望，通過語言文字，給顧客情景塑造，挖掘需求，產生共情。我們要讓產品講故事，材質、尺寸、工藝是基本說明書；文案、場景、寓意，這才是消費引爆點。以中華文化之崛起，打造國潮梳篦之品類，以千年工藝之華美，來梳造東方木梳之美韻。把這些傳播出去，讓員工著迷，傳遞到顧客心中，顧客也為之著迷，一種新的銷售方式就成型了。文化的傳承，一定會是我們新的突破方式！如果說，譚木匠和其它木梳最大的區別是什么，我相信也堅信，一定是文化，企業文化，情感文化，產品文化，人文化。三年疫情很痛苦，但如果能走上文化苦旅，品牌一定也將升華！
評價：
從其他品牌的傳播中，思考并提出適合公司講譚木匠故事來增強與顧客、市場的粘度，而不是硬生生的廣告植入。要求線上線下、人力文化中心切實做到做好。
33
2022年年度合理化建議評選
一等獎
萬州廠B3車間 任宗榮
獎金：2000元
建議內容：
建議噴齒用的膠條用白醋+洗潔精清洗，清洗效果干凈快捷，而且不堵塞插齒的孔。目前噴齒后膠條上漆較多，用稀釋劑清洗味道刺鼻，對人身體不好，而且清洗不干干凈，清洗過后還要用工具清理孔里面的漆渣，浪費時間和人力，清洗一次所用稀釋劑過多成本高，成本浪費嚴重。方法簡便、快捷、節約時間和人力，提高了效率。
評價：
看似不起眼的一個小改善，卻非常好解決了清潔難、效率低、不斷返工的的難題，小改善、大作用
34
2022年年度合理化建議評選
二等獎
北京市D2379店 李巍玥
獎金：1000元
建議內容：
關于灰色環保布袋的改進。環保是公司一直推廣的主題，進貨550元以上產品配發一個灰色小號布袋，大小尺寸有點“尷尬”，之前公司出過一次七夕愛無小事環保布袋尺寸是300*400，可單肩可手提實用性非常高，老顧客現在還一直在用。但是現在灰色布袋布料也很好就是尺寸不理想，很多時候送出去后利用率很低。加大尺寸增加成本，可以把門檻提高。1000以上配送或者一次性進貨零售價五萬送10個（數量再議）環保布袋最好不是一個顏色，印刷有圖案或是塑造東方美等主題，讓店里更好的利用上這個禮品。謝謝。
評價：
從品牌形象、增強實用性和顧客粘度方面，提出了好的改善建議
35
2022年年度合理化建議評選
二等獎
營銷部 胡磊
獎金：1000元
建議內容：
建議在我們的公眾號首頁增加一個企事業定制或者團購通道，目前是把這個通道歸納在了小譚推薦里面，隱藏比較深且不太好找，如果能夠明顯在首頁單獨會更加明顯。我們的會員平臺在這個方面也可以做個引導，開一個針對企事業團購的單獨的板塊，把一些比較優質的案例宣傳一下。關于咨詢團購的如何分配給門店可以根據會員的歸屬門店，如果沒有歸屬門店公司可以對接或者根據對方所在地等分配對接加盟商。
評價：
建議人深耕市場，提出了如何直接服務市場和增強顧客體驗的好建議，值得倡導。
36
2022年年度合理化建議評選
三等獎
物流中心 何平
獎金：500元
建議內容：
目前“員禮-草木染小梳是有促銷小梳”多個品種，但是名稱都是“會員禮-草木染小梳”一個名稱，物流中心在組裝時，每個品種都貼了防偽二維碼和名稱標簽，其它會員禮產品都只貼了一個名稱標簽，關鍵是“會員禮-草木染小梳”貼二維碼沒起作用，每單個產品成本（工價+二維碼購買成本）需增加約增加0.1元件，到今天為準，6-7月就有10600件“會員禮-草木染小梳”出庫，6-7月就增加上千元的成本，建議“會員禮-草木染小梳”取消貼二維碼。
評價：
小建議，但很用心，也有效果
37
2022年年度合理化建議評選
三等獎
萬州廠工藝設備科 羅小華
獎金：500元
建議內容：
建議材料車間細木工帶鋸機，鋸卡上焊涂一層合金。1、細木帶鋸機，鋸卡在使用時被帶鋸條磨損有凹槽，不能保證鋸條往復直線運動而跑線或斷裂。2、鋸條每隔幾天或十多天需要在砂輪或鉆銑床上將凹槽修復。該試驗于2020年8月投入生產試用至今鋸卡未見凹槽，現該工序有十多人都在生產使用。增強鋸卡耐磨性，提高工作效率
評價：
通過長時間的驗證，改善效果良好，解決老毛病。
38
2022年年度合理化建議評選
三等獎
物流中心 張波
獎金：500元
建議內容：
會員系統維修版塊，顧客直寄總部維修的時候，需要支付10元的快遞費用。有部分顧客對這個費用的用途不清楚，容易誤會支付的是寄出的快遞費（實為維修站修好后返回的費用），會導致顧客延誤郵寄，帶來不好的體驗。建議在支付頁面用醒目顏色提示顧客10元費用為維修好后返回快遞費用，以免顧客抱怨。
評價：
站在顧客角度，提出了為顧客和公司著想，減少抱怨、提高顧客滿意度和品牌美譽度的具體改善措施。
39
2022年年度內刊優秀投稿人
獎金：1000元
投稿：
《寫在寒夜（一）》、《寫在寒夜（二）》、《你我》、《夢游太白巖》、《致母親》、《譚木匠工廠記游》、《夢見》、《與可兒》、《家鄉的夜》、《遇見你》、《談收獲》、《夜貓頌》
評價：
李永勝是物流中心的一名普通操作工，他熱愛讀書，熱愛寫文章，心中有一個文學夢。在夢想的驅動下，他筆耕不輟，練就了一根好筆頭，他文采斐然，文言文、散文、詩歌......各種體裁都不在話下；他情感充沛，對母親、對女兒、對生命......他總是情真意切。李永勝的作品需要花時間慢慢品讀，去體會他文字中的那份書生意氣。
書生意氣獎
物流中心 李永勝
40
2022年年度內刊優秀投稿人
獎金：800元
投稿：
《瞬間的感動》、《好家教 好孩子》、《好服務 得贊譽》、《再做志愿者》、《感動》、《溫暖》、《我和五姐》、《一種收獲叫快樂》、《愛》
評價：
劉春枝今年仍然保持著極高的寫作熱情，她的文章質量也有很大的提升，從簡單敘述營銷故事，到能夠發現生活中的細小感動，她對于普通人的情感捕捉，愈發細膩和深入。
聲情并茂獎
S212店 劉春枝
41
2022年年度內刊優秀投稿人
獎金：800元
投稿：
《舍小錢 開財源》、《及時行孝》、《溫暖有光》、《記憶深處》、《秋天的顏色》、《維修的意義（一）》、《維修的意義（二）》、《維修的意義（三）》
評價：
作為“譚二代”中的大哥，毛永明在譚木匠品牌文化的傳遞上一直走在浪潮前端。他樂于向顧客分享《譚木匠》內刊，提供了很多內刊建設的好點子；去年廣州疫情，他被隔離7天，他自學視頻拍攝剪輯，制作出了《維修的意義》系列視頻。道阻且長，行則將至，毛永明未來可期。
博學多才獎
D1810店 毛永明
42
2022年年度內刊優秀投稿人
獎金：300元
投稿：
《春天是一首詩》、《鄉愁》、《憶秋》、《勇敢的心》
評價：
在傳播美好的路上，宮麗不變初心，堅定步伐。無論是詩歌還是圖片，她都追求盡善盡美，宮麗對美的表達，總能獲得大家不約而同的贊美。
盡善盡美獎
D691店 宮麗
43
2022年年度內刊優秀投稿人
獎金：300元
投稿：
《運營感悟：自我進化力》、《導購工作 其樂無窮》、《運營感悟：治療還是緩解》、《與萬物和解》
評價：
郝容瑕說，她是一名“武將”，只會沖業績。但她的文字又十分與眾不同，她分享的營銷心得，更多是從店鋪運營管理的角度出發。她的文章短小精悍，風格犀利，實在是能文又能武。
文武雙全獎
D1852店 郝容瑕
44
2022年第四季度優秀店員評優通報
? ?按照《專賣店店員評優管理辦法》規定，2022年第四季度共評選出優秀店員20名。對以下優秀店員予以獎勵500元，希望獲得此榮譽的優秀店員在以后的工作中再接再厲，勇創佳績。
? ? ? 重慶譚木匠工藝品有限公司
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2023年1月11日
2022年第四季度優秀店員公示
45
福建廈門 652店
林梅春 36歲 2013年入職譚木匠 2013年起任店長
經驗分享：
因為喜歡木頭，認識了譚木匠，因為譚木匠感人的企業文化，留在了譚木匠！入職十年，一直秉承著誠實、勞動、快樂的理念，用心的服務著每一位顧客，更希望通過我的服務，讓顧客了解譚木匠，從而認可、愛上我們！
46
江西宜春 D2252店
習許萍 45歲 2016年入職譚木匠 2017年起任店長
經驗分享：
很熱愛譚木匠這份工作，很喜歡譚木匠的產品，做譚木匠工作這么多年來一直視顧客為親人，認真做好引導顧客購買產品的向導，實事求是推薦產品也是一種職業道德，想顧客所想，竭盡所能讓每一位故意滿意。因為熱愛而更加專注。
47
上海 D2535店
黃美蓮 48歲 2020年入職譚木匠 2020年起任店長
經驗分享：
與人交流是我的樂趣，每天上班保持充分的自信，對顧客當親人，不亂當下是否成交，都及時調整狀態，住準備好接待下一位顧客，教她們如何使用、保養、多聊感興趣的話題，拉進彼此的距離。
48
浙江杭州 1321店
吳冬梅 51歲 2014年6月入職譚木匠 2015年起任店長
經驗分享：
熱愛譚木匠品牌，認同譚木匠企業文化。學會傾聽顧客的心聲，正確熟練地掌握產品的材質工藝與梳頭的一些知識以及售后服務，宣導給顧客。同時注意積累經驗，經驗越豐富，銷售的時候才能更自信。還有就是我們店鋪平時注意收集一部分潛在客戶的個人信息，建立良好的關系資源并且掌握一些企業的需求信息，在一些特殊的節日，提前聯絡，深度挖掘，做好團購。??
49
北京 1580店
劉艷梅 42歲 2009年10月入職譚木匠 2015年1月起任店長
經驗分享：
顧客是親人，咱們譚木匠全國統一零售價，門店遍布全國，在哪里購買都是一樣，如何讓顧客在咱們手里成交，顧客一定是認可咱們的服務才會買單，親和力很重要，接待每位進店顧客如同親人來訪，一定真誠，顧客當即未成交的仍然笑臉相送，當下未購買不代表下次不再來。經常更新朋友圈，顧客有需要的時候正好我們在。?
50
河北唐山 139店
陳靜 36歲 2016年入職譚木匠 2017年起任店長
經驗分享：
在銷售過程中有足足的底氣和信心。以愛還愛，把顧客當成家人，用心的為顧客做好服務，因為真誠能夠得到顧客的信賴。
51
黑龍江哈爾濱 D2681店
于永雙 34歲 2022年5月入職譚木匠??
經驗分享：
做銷售，靠的不是花言巧語，而是誠信。對待客人以誠相待，熱情服務，讓他們體驗我們梳頭服務的同時得到放松，一單成交，那只是一個開始，更需要建立一個恒久的關系，我相信越努力越幸運。
52
山西長治 92店
郭瑾 41歲 2005年8月入職譚木匠 2009年起任店長
經驗分享：
腳踏實地的去做好自己的本職工作。培養新顧客，維護老顧客，邀請顧客梳頭。抓住每位進店的顧客，教給顧客如何正確梳頭。每當做完這些，心里很高興，不管顧客買與不買，總覺得讓顧客又學會了一種愛護身體的技能。希望在將來，用自己所學去幫助更多的顧客，讓每一個人都能用一把譚木匠梳子。
53
河南洛陽 93店
張小巧 38歲 2016年11月入職譚木匠 2017年5月起任店長
經驗分享：
誠實做人、踏實做事和熱情服務是做好銷售的核心；以利他的心幫助顧客推薦合適的產品，急顧客所急、想顧客所想。掌握語言溝通技巧，盡量做到每一個進店的顧客都能夠愉悅的購物；經常跟同事相互分享銷售經驗，取長補短；不斷周期性分析銷售數據，對比往年銷售數據制定合理的目標；做好節前的產品陳列和宣傳，增加店內節日氛圍。
54
河南鄭州 1531店
吳棟棟 28歲 2018年1月入職譚木匠 2018年6月起任店長?
經驗分享：
?踏踏實實做事，抱有平常心，認真的去對待每一位顧客。堅信真心換真心，不隱瞞不欺騙，誠信經營，站在顧客的角度考慮選擇，不要一心想銷售，看顧客的需求，為顧客去選擇適合滿意的產品，而不是一味地去考慮價格是否盈利更多，負責人的態度去對待顧客，顧客才會認可滿意。
55
江蘇宿遷 A001店
蘇晴 35歲 2014年1月入職譚木匠 2016年1月起任店長?
經驗分享：
首先產品知識要掌握，對每天的庫存要了解，這樣在向顧客介紹的時候才能更自信，我會把顧客當成朋友一樣去了解顧客的需求，真誠的站在顧客的角度介紹適合的產品，顧客買到適合的產品才會滿意，更會認可我這個銷售員，我覺得這是積累老顧客的好辦法，在工作中還要有團隊對精神，我作為一名店長，首先要以身作則，多想多做多鼓勵同事發揮自身優勢，不斷總結、改進和提升。
56
山東青島 D2339店
邱萌萌 35歲 2017年4月入職譚木匠??
經驗分享：
要充分了解產品，可以增加顧客對你信任度，展現自身對產品的自信；店內陳列整齊擺放干凈整潔，每天要對著好多梳子琢磨它們，拿起任何一款介紹起來游刃有余；
要做到看到進店的每一位顧客就知道她們適合的類型梳子，如果擔心自己的判斷，就邀請試梳，然而根據她們的需求度推薦適合的；如果銷售能力有限，就在服務體驗上努力，給別人輕松無壓力的購買過程；給自己一個無限設定目標，加點再加點。?
57
廣東深圳 D2639店
詹雪玲 32歲 2016年入職譚木匠?
經驗分享：
在邀約顧客體驗時會提前觀察顧客發質和詢問頭皮是否受力，再去推薦合適顧客的產品，再進行梳頭體驗，做好體驗，與顧客增加信任，做好每一次的服務，增加與顧客的粘合度。?
58
海南海口 D2363店
潘妚桂 36歲 2022年3月入職譚木匠 2022年6月起任店長
經驗分享：
學無止境，只有不斷學習掌握更多的知識，才能針對不同顧客的不同問題、需求推薦正確的產品，為顧客排憂解難，從而給顧客帶來健康，是非常有意義的事，想顧客所想，與顧客建立充分的信任基礎，做到顧客的持久發展。?
59
湖南郴州 456店
周玉玲 36歲 2017年6月入職譚木匠?
經驗分享：
要熟悉店里的產品特點賣點才能在跟顧客介紹時胸有成竹；真誠待人，視顧客如親人，不能將生活中的情緒帶到工作中；遇到不懂的多向身邊及優秀同行多學習，及時反思自己的不足。
60
湖南長沙 D2391店
王曉清 50歲 2018年9月入職譚木匠?
經驗分享：
要先自己愛上這份工作，從這份工作中獲得樂趣自信。每天上班要給自己的工作列出計劃，讓自己的工作滿滿當當，充實起來，除了日常工作，做好日常進店顧客銷售外，偶爾我也會邀請周邊的老顧客來店里面梳頭肩頸按摩，聊聊孩子們的學習、家庭 。借此拉近與顧客的距離，培養回頭客。
61
重慶373店
霍科 35歲 2008年10月入職譚木匠 2009年12月起任店長
經驗分享：
“誠實，勞動，快樂”讓我在每天的工作中都積極向上，充滿力量。同時服務好每一位喜歡譚木匠的顧客，讓他們在譚木匠都能選到自己滿意的產品。工作中也讓我結識了很多新老譚粉，有的還成為了朋友，甚至還幫我們推廣譚木匠產品。
62
重慶 783店
任虹頻 40歲 2019年入職譚木匠?
經驗分享：
在銷售過程中我一般都是顧客到店成功購買后主動添加微信，邀請顧客加入售后服務群，然后給顧客詳細的介紹梳子的清洗保養知識，如果是按摩產品給顧客發送相應的使用視頻，定期和顧客微信溝通，使用過程中的意見反饋，在微信群里定期提醒顧客可以到店清洗梳子，新品到店及時在微信群里做宣傳工作。
63
四川成都 D2211店
馮懷莉 51歲 2019年8月入職譚木匠 2021年7月起任店長
經驗分享：
作為譚木匠銷售人員首先要愛上譚木匠產品，熟悉掌握各種材質工藝的區別和特點。在銷售過程中先通過交談推薦幾款梳子，介紹不同材質工藝的特點區別，再通過梳頭體驗，講解梳頭的好處，盡可能達到提高客單價達成交易。達成后多一句話給家人給自己或同行伙伴帶上一把實行連帶，很可能帶來的京喜也會有滿滿的成就感。
64
重慶萬州 D2673店
向娟39歲 2014年5月入職譚木匠 2014年6月起任店長
經驗分享：
對待每一位顧客要有對待親人一樣的耐心，不管是遇到顧客的刁難還是源源不斷的念叨，都要以一顆熱情飽滿的心去對待她們，不厭其煩，孜孜不倦。就算這次不買下次也會來購買的，你每一次熱情的服務都是在為下一個訂單做鋪墊，付出總會有收獲的。
65
2022年年度優秀店員評優通報
? ?按照《專賣店店員評優管理辦法》規定，2022年年度共評選出優秀店員10名。對以下優秀店員予以獎勵1000元，希望獲得此榮譽的優秀店員在以后的工作中再接再厲，勇創佳績。
? ? ? 重慶譚木匠工藝品有限公司
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2023年1月13日
2022年年度優秀店員公示
66
北京 D1677店
張靜 36歲 2016年12月入職譚木匠 2017年7月起任店長
經驗分享：
梳頭體驗非常好，是銷售利器，但是一定是要適合顧客利他，就是想著分享梳頭的好處，教給顧客正確的梳頭方法，梳頭聊天中和顧客建立信任，聊天中找顧客的需求，真正的把顧客當親人，不著急的推銷自己的產品，做好自己的服務，做好售后服務，維修的顧客也是熱情接待再邀請一下梳頭體驗。
67
北京 D2799店
高新 49歲 2018年1月入職譚木匠 2019年11月起任店長
經驗分享：
秉承“顧客是親人”的服務理念，認真學習專業知識，仔細體察顧客的每一個需求，熱情、真誠的對待每一個顧客。在工作中注意經驗的積累，注意細節，營造和諧的團隊氛圍，讓大家都以飽滿的精神狀態投入到工作中。
68
湖南長沙 1356店
王彬 36歲 2006年入職譚木匠 2007年起任店長
經驗分享：
做銷售笑容永遠是最好的敲門磚。深度挖掘顧客潛力，盡量讓顧客在店里多停留，慢慢引導顧客了解和感受我們的產品，順便講講品牌故事，最好能把顧客帶入一個情景一個氛圍當中。和顧客找到共情之處，多贊美顧客，要贊美得恰到好處，忌夸張。
69
廣東廣州 D1751店
楊晶晶 28歲 2017年3月入職譚木匠 2019年起任店長
經驗分享：
自2018年入職譚木匠以來，慢慢地知道了譚木匠的許多故事尤其是董事長的勵志故事。公司的企業文化深深地吸引了我，所以在工作當中自己帶著感恩的心服務顧客、與顧客同頻，幾年以來，因為自己的用心服務也贏得了許多顧客的好感，也讓自己很有榮譽感！
70
江蘇宿遷 A001店
蘇晴 35歲 2014年1月入職譚木匠 2016年1月起任店長
經驗分享：
入職以來，公司歷屆優秀員工都是我學習的榜樣，我想優秀最重要的一點就是要有一顆奉獻的心，多想多做，愿意付出，才有收獲。當選為優秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加的努力完成業績指標，做好店鋪的每一項工作。
71
山東威海 D195店
朱建芬 54歲 2017年10月入職譚木匠
經驗分享：
保持良好的精神狀態，積極向上的心態，多給顧客試梳聊天，聊天能讓顧客更好的了解和認識譚木匠，一定要一視同仁，不管顧客買不買，都要講解到位，同時也要站在顧客的角度想問題，更好的了解他們的需求，服務他們！我們種什么樣的種子就能收獲什么樣的成果！
72
重慶 1609店
王清華 36歲 2012年入職譚木匠 2019年起任店長
經驗分享：
對于專業要不斷學習，精益求精，遇到問題要冷靜果敢，及時協調溝通；對待客人要熱情真誠，認真聆聽，換位思考，急客人之所急。做銷售就是持之以恒的堅持，和細節不斷的把控，在嚴峻的疫情形勢下，平衡好心態，認真做好每一件事。
73
湖北武漢 D1860店
萬艷林 44歲 2018年8月入職譚木匠 2018年8月起任店長
經驗分享：
要想做好譚木匠服務，那就是必須視同“顧客為親人一樣”,收起咱們的“功利心””，在“利他”務實去用心做好對客戶現場經絡梳頭體驗，再跟上后續的一連串的刻字定制、包裝、會員注冊積分、梳子清洗保養和注意事項等等細節服務，這樣我們的銷售服務績效就會在顧客的信任中發生驚喜你的裂變效應……
74
福建廈門 D2226店
林梅春 36歲 2013年8月入職譚木匠 2013年8月起任店長
經驗分享：
在做譚木匠之前，我也是譚木匠的顧客，出于對木頭的喜愛，所以進了譚木匠。來了公司以后，公司的企業文化深深地打動了我，包括公司的人，非常的樸實、真誠、善良，我想通過我的努力，可以把我們的文化、理念傳達給顧客，讓客人愛上譚木匠！
75
上海 D2576店
張京京 31歲 2016年9月入職譚木匠?
經驗分享：
平時朋友圈的積極宣導，穩定手機已有顧客；
多注重與顧客的情感聯絡，想顧客之所想，急顧客之所急。顧客反映的問題，再小都是大事。尤其是售后。
封底圖片拍攝：章丘691店 宮麗
76
詩情畫意
封底圖片拍攝：章丘691店 宮麗
77
封底圖片拍攝：章丘691店 宮麗
78
79
一月內刊文章投票
選擇各個版塊中您最喜歡文章后，點擊“提交”按鈕，即可參與投票哦~?
一月內刊文章投票
如果您對內刊有更好的想法、建議或有想要了解的內容，都可以在文本框中直接提交哦~
內刊君期待收到您的奇思妙想~
內刊意見提交
80
謝·謝·觀·看?
人力文化中心
2023.01
Thank you
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |