服務三農?服務小微?服務市民

2022年第3期

／07M

越商銀行 蘭溪老百姓的銀行

JING/YING/LI/NIAN

越商人

Contents

目錄

主辦：浙江蘭溪越商村鎮銀行綜合管理部

刊出日期：2022年7月22日

員工自信

股東放心

同業敬畏

服

小

務

服

農

三

務

務

服

微

民

市

?

?

?

02

喜報

01

03

行內動態

04

員工心得

05

生日祝福

06

光榮媽媽

07

明星員工

紹興銀行金建康董事長來我行調研指導

一是人員專業化，業務拓展、風控管理要朝專業化方向發展，培養一支精英管理隊伍；二是管理精細化，對照監管要求，不斷提高管理水平；三是銀行特色化，找準自身的特色和亮點，努力成為一家小而美、有口碑的銀行；四是服務創新化，用數字化的手段推進經營管理和服務質量的提高，全方位滿足客戶需求；五是考核市場化，要推進市場化的考核方式，改進生產關系推動企業發展；六是創造家文化，要加強企業文化建設，創造良好工作氛圍，努力營造合諧的家文化。

調研期間

金建康董事長一行對我行梅江支行、馬澗支行進行了實地走訪。紹興銀行辦公室主任徐亞琴、董監辦主任丁鳴等陪同調研。

提高黨性覺悟

01/越商人/黨建引領

? ? ? ? ——浙江蘭溪越商村鎮銀行開展主題黨課教育

為大力營造喜迎黨的二十大的濃厚氛圍，鼓舞斗志，明確方向，堅定信念，凝聚力量，5月16日晚，浙江蘭溪越商村鎮銀行黨支部書記、董事長毛宏笙給全行黨員及中層干部上了一堂以“理解中國夢，助力中國夢”為主題的黨課。

課上，毛宏笙書記首先對理解“中國夢”進行了詳細的解讀，他從國家富強、民族振興、人民幸福三個方面闡述了“中國夢”的本質和意義，列舉了中華民族從歷史中走來，雖然飽經風霜，但還是克服了一個又一個的困難和挫折，鑄就了閃耀于世界東方的燦爛文明。對于如何助力中華民族偉大復興的“中國夢”，將個人與國家前途命運緊緊相連，毛書記提出作為黨員干部的努力方向：一是加強政治理念的學習，要堅定不移地支持擁護黨中央為實行“中國夢”各項決策和措施；二是認真履行工作職責，要在各自崗位上努力工作，甘于做一顆默默奉獻的螺絲釘；三是發揚中華民族優良傳統，要教育好子女，善待老人，維護社會、家庭穩定和諧。

毛書記最后強調，幸福是奮斗出來的，要始終在黨的領導下發揚團結奮斗的優良傳統，匯聚起戰勝一切困難和挑戰的磅礴力量，激發為實現中華民族偉大復興而奮斗的信心和動力，為實現中國夢而努力奮斗。（綜合管理部 徐祝佳）

Strengthen the party's ruling ability and keep?

the party's youthful vigor forever

增強黨的執政能力

永葆黨的青春活力

照我心

01/越商人/黨建引領

Obligations of Party members

實現

偉大夢想

進行

偉大斗爭

建設

偉大工程

我行開展“走訪慰問老黨員”主題黨日活動

習近平指出，為喜迎二十大，切實把黨的關懷落到實處，值“七一”來臨之際，6月30日，浙江蘭溪越商村鎮銀行領導班子分別帶隊前往梅江鎮、馬澗鎮、柏社鄉、諸葛鎮和永昌街道看望那里的高齡老黨員們。

毛宏笙董事長、盧永超擬行副行長（主持）和老黨員們促膝長談，關心詢問每一位老黨員的日常生活情況和身體狀況，聽老黨員講革命故事，追憶崢嶸歲月，傾聽他們的心聲，深入了解他們在生活中遇到的困難和問題，叮囑老黨員們要注意身體，有什么困難和需要盡管提出來，越商銀行黨支部將盡最大的努力給予幫助和支持，并對他們多年來為黨的事業作出的貢獻表示感謝，最后我行領導給老黨員們送去禮品和慰問紅包，希望他們能感受到溫暖和關懷。

通過此次走訪慰問老黨員活動，讓老黨員們切實感受到了黨組織的溫暖和關懷，進一步加強了黨組織與黨員之間的聯系與溝通，充分發揮了基層黨組織服務群眾、凝聚人心、促進和諧的作用。（綜合管理部 徐祝佳）

01/越商人/黨建引領

2021年，蘭溪越商村鎮銀行堅持“服務三農、服務小微、服務市民”的市場定位，按照“支農支小做散”的發展思路，積極開展普惠金融服務，將金融服務有效地延伸，全心全意服務當地的“三農”經濟和小微企業。近日，我行獲得金華市金融辦通報表彰，被評為2021年度金華市村鎮銀行支農支小優秀單位，這是我行繼2020年以來連續兩年榮獲得支農支小優秀單位。（綜合管理部 趙建邦）

? ? ? ? ? ? 我行喜獲2021年度金華市支農支小優秀單位榮譽稱號

喜? ? 報

我行“越捷貸”余額突破1000萬元

為豐富業務拓展渠道，提高貸款競爭力，蘭溪越商村鎮銀行在發起行紹興銀行的支持下，成功開發“越捷貸”產品。客戶可掃碼申請，利用大數據技術，篩選優質客戶，最快五分鐘出額度，并支持客戶綁定多家銀行儲蓄卡，自助用信、還款。自2月1日上線運行以來，蘭溪越商村鎮銀行根據蘭溪當地業務的特點，調整了部分風險策略，并結合“整村授信”工作，提高了產品的適應性和在農村地區的普及性。截至目前，全行累計注冊1655人，申請授信1328人，授信通過423人，授信總額3814.52萬元，累計放款總額1438.55萬元，目前貸款余額1021.66萬元，突破1000萬元大關。

新產品，新目標，新起點。全行員工將堅定業務發展方向，突出農村小額業務，回歸村鎮銀行本源，將科技和普惠有機結合，為蘭溪的鄉村振興和共富建設貢獻越商力量。（業務拓展部 王方樑）

信貸支持有力度，普惠送暖顯溫情

我行普惠小微貸款突破10億元

作為蘭溪本土的農村法人銀行，蘭溪越商村鎮銀行自成立之初就將普惠業務做為工作重心，始終致力于支持蘭溪企業發展、農民致富、鄉村振興的發展方向，深化服務內涵，賦能小微發展，跑出了普惠金融“加速度”。

近年來，蘭溪越商村鎮銀行堅守市場定位，堅持支農支小做散，將普惠金融的主戰場設在農村。通過積極走訪全市17個鄉鎮街道，向農業企業、農戶了解產品需求，開發了適合鄉村振興的“富農興村貸”系列金融產品，優先對村級、鎮級集體經濟、農業企業、農村個人經營戶等“三農”新增客戶進行授信審批，開辟綠色通道，并給予利率上的優惠。

今年以來，全行各經營機構加強了農村“整村授信”工作，在對客戶進行分類、篩選的基礎上，做好預授信工作。機構每日召開晨會，要求每個客戶經理每日上報營銷計劃，召開周會總結周營銷成果，同時交流推進過程遇到的難點，集思廣議，利用各層面資源，解決難點，保障推進效率。

截至5月末，浙江蘭溪越商村鎮銀行為2221戶普惠小微客戶發放貸款10.14億元，突破10億元大關。增速15.36%，高于各項貸款增速5.23%。2022年以來，累計發放優惠利率貸款2.83億元，帶動普惠小微貸款加權平均利率較年初下降73BP，較去年同期下降99BP，達到歷史最低。

新產品，新目標，新起點。全行員工將堅定業務發展方向，突出農村小額業務，回歸村鎮銀行本源，將科技和普惠有機結合，為蘭溪的鄉村振興和共富建設貢獻越商力量。 （業務拓展部 雷月仙）

02/越商人/喜報

+

THE NET MEETING

TO

HOLD?

A

MEET__ING

我行二季度“三會”會議順利召開

5月27日下午，浙江蘭溪越商村鎮銀行以視頻會議的方式召開第二十二次股東大會、第四屆十次董事會及九次監事會會議，股東代表、董、監事參加會議，行領導班子列席會議。

會議分別審議通過了《浙江蘭溪越商村鎮銀行2022年一季度經營工作報告》、《浙江蘭溪越商村鎮銀行2021年度內部控制評估報告》、《浙江蘭溪越商村鎮銀行2021年度審計報告》等議案。

會上，毛宏笙董事長向參會股東、董、監事介紹了截止4月末我行各項經營指標數據，指出全行各項經營指標繼續向好，發展基礎不斷夯實，盈利能力持續上升，并表示越商銀行將繼續堅守市場定位，優化信貸結構，穩步向前發展。（綜合管理部 徐麗娟）

增強信心決心

強化使命擔當

我行召開穩經濟一攬子措施精神傳達會議

6月7日下午，我行在二樓會議室召開穩經濟一攬子措施精神傳達專題會議。會議由毛宏笙董事長主持，行班子、中層干部助理以上干部參加會議。

會議傳達了金華人行組織的全市金融機構負責人會議精神，重點學習了黨中央、國務院、省委省政府以及上級監管部門關于穩經濟一攬子措施的重要決策部署，分析了當前面臨的形勢，并重點研究如何推進下階段金融保障服務。

會后，為貫徹落實好上級市委市政府關于穩住經濟大盤的決策部署，我行成立“穩經濟大盤”領導小組，并制定出臺“越商服務穩經濟大盤十六條措施”，扎實推動各項助企紓困惠民政策措施盡快落地見效。（綜合管理部 趙建邦）

+

03/越商人/行內動態

+

我行三季度“三會”會議順利召開

7月15日下午，浙江蘭溪越商村鎮銀行在總行二樓會議室召開第二十三次（臨時）股東大會、四屆十一次董事會、四屆十次監事會會議。

董事會和股東大會由董事長毛宏笙主持，董事會上，全體董事審議并通過了《關于同意高浩根同志辭去董事職務的議案》、《關于增補盧永超同志為董事的議案》等6項重要議案；股東大會審議并通過了《2021年度利潤分配方案》等6項議案。監事長王志宏主持召開第四屆十次監事會，審議并通過了《關于審議2022年度第一次關聯方名單的議案》等2項議案。

This is the most delicious

bayberry in the world

故鄉的楊梅，是童年無忌，是江南夏味。

THE

TASTE?

OF

HAPPI-

NESS

馬澗支行發放首筆“楊梅貸”

近日，浙江蘭溪越商村鎮銀行馬澗支行為梅農成功發放了首筆“楊梅貸”。“多虧了這50萬元貸款，這下買苗、化肥的錢有著落了”,楊梅種植戶陳先生臉上洋溢著喜悅說道。

“楊梅貸”業務是我行基于業務發展特點，針對符合條件的楊梅種植經營戶等開發的一款信貸產品，主要用于購買楊梅苗木、化肥、楊梅土地流轉、大棚搭建等經營用途。該產品不僅能夠幫助本地楊梅種植戶解決融資難的問題，而且對推動現代農業發展步伐和幫助農民脫貧增收具有重要意義。

馬澗鎮擁有“中國楊梅之鄉”的美譽，楊梅種植面積4萬余畝，其中大棚楊梅1500畝。據了解，陳先生種植楊梅已有20年，楊梅山總投入150萬元左右，種植面積115畝。為將楊梅種植產業做大做強，他計劃進一步擴大規模，遇到資金問題。馬澗支行客戶經理了解到農戶種植資金需求，迅速行動，積極對接，第一時間將“楊梅貸”的相關政 策宣傳到位，以最快的速度發放了首筆“楊梅貸”50萬元，解決了陳先生的資金困難。

該筆貸款的成功發放，不僅有效地緩解了農戶融資難的問題，更進一步提升了我行在當地的金融服務質效。下一步，馬澗支行以“楊梅貸”為契機，繼續加大產品宣傳力度，結合整村授信活動 ，立足區域特色實際，為本地鄉村振興工作添磚加瓦。(馬澗支行 黃甲超、陳駿)

山下梅子酒，十里故清歡

THE TASTE OF

HAPPINESS

03/越商人/行內動態

／07M

拒絕高利誘惑 遠離非法集資?

PREVENT AND CRACK DOWN ON ILLEGAL FUND-RAISING

警惕洗錢風險

BE

ALERT?

TO

RISKS

普及金融知識，守住‘錢袋子’

我行開展金融知識集中宣傳月活動

為提高社會公眾特別是低凈值人群參與金融活動的風險識別能力，增強農民、務工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識與技能、風險識別防范能力，抑制盲目投資沖動，遠離非法金融等活動，蘭溪越商村鎮銀行認真組織開展以“普及金融知識，守住‘錢袋子’”為主題的金融知識集中宣傳月活動。

蘭溪越商村鎮銀行充分利用各種渠道開展宣傳，線上主要通過網絡平臺的推廣力量，采用了各網點LED顯示屏連續滾動播放、營業場宣傳屏播放、微信公眾號推送等方式展開。線下模式各網點除開展廳堂宣傳外，我行發揮扎根農村的優勢，同時結合各網點的特點，針對不同客戶群體開展宣傳活動，營業部主要針對農民工開戶人群，永昌支行和赤溪支行走進企業，梅江支行走進學校，馬澗支行依托楊梅節，走進楊梅市場，以分發宣傳折頁的形式，對廣大居民宣講防范非法集資、謹防電信詐騙、避免銀行卡盜刷和反洗錢危害等金融知識，通過提升消費者的金融知識，教育群眾自覺遠離非法金融活動。（計劃財務部 范建芳）

03/越商人/行內動態

YOUR

LOGO

美味精選

This is the most delicious

food in the world

I see Beckett's work as the ultimate example of?

having one's cake and eating it.

水果飲料,幸福味道

?CHI/HUO/DA/SAI

THE

TASTE?

OF

HAPPI-

NESS

03/越商人/行內動態

點擊觀看視頻

開展優質服務競賽 提升柜面服務水平

為推動文明優質服務工作的深入開展，進一步規范柜面服務行為，加強柜面服務管理，5月份開始，全行開展了“柜面優質服務”競賽活動，目的是為更好地提升越商銀行柜面的服務質量。

關乎到團體榮譽，營業部柜面每一位柜員都打起了十二分的精神，不敢有絲毫懈怠。活動開始以來，在每天晨會時，營業部都會由一位柜員上前模擬演示我行“服務七部曲”，按照柜員順序每天輪流，以此類推，保證每一位柜員都要演示一遍。演示完之后，其他柜員如有發現不恰當之處就及時提出，演示柜員當下就予以改正。長此以往，每一位柜員都能及時深刻地認知到自己的不足之處，也能更直觀意識到做得好與不好的差距在哪里，這樣不僅便于大家取長補短，也能鞭策大家一齊向優質服務方向去努力。

我相信，日積月累，我們營業部的服務將會更加標準規范，給客戶的服務體驗將會更加舒服舒適。（營業部 陳佳）

小額貸款營銷技巧經驗分享

我行自4月開始進行小額貸款專項營銷活動，活動進行得如火如荼，各個客戶經理你追我趕，互相競爭，紛紛拿出了自己的看家本領，深入農村和商圈，營銷小額貸款。

在營銷過程中，第一步就是要十分熟悉以及了解自己行里的貸款產品，對于什么樣的客戶，介紹什么樣的產品，除介紹貸款金額、利率、期限等信息外，還要重點介紹貸款產品給客戶帶來的好處以及我行小額貸款的便捷，比如隨借隨還等。第二步就是確定好營銷目標，尋找適合的客戶，匹配相應的小額貸款產品，幫助客戶辦理貸款業務，以達到事半功倍的效果。第三步就是定期回訪客戶，有助于幫助客戶和客戶經理之間建立牢固成熟的關系，加強客戶對我行的忠誠度，因為客戶的滿意度和好評就是我們銀行最好的廣告，以達到客戶轉介紹的效果。（營業部 高躍芳）

員工心得

所有努力都不會被辜負

?YUAN/GONG/XIN/DE

04/越商人/員工心得

拼搏使我們更加強大

THE STRUGGLE WILL?MAKE?

越商獻愛心?真心換真情

提升柜面服務水平

近日，一位年逾七旬的何大爺電話聯系了蘭溪越商村鎮銀行的客戶經理，顫顫巍巍來到馬澗支行，說要把自己多年來的積蓄都存在馬澗支行，說起來蘭溪越商村鎮銀行存錢的緣由，還有一個溫情的故事。

去年年關，馬澗支行對周邊村莊的困難戶進行了走訪慰問，通過慰問幫他們解決生活困難，讓他們感受到社會的溫暖。何大爺哥哥正巧是我們慰問的對象之一，支行為他們送去了大米、食用油等生活必需品。何大爺哥哥表示，雖然越商銀行來馬澗開業不久，他也沒有多少閑錢存到銀行，但是銀行關愛老年人、關愛貧困戶的愛心卻是誠意滿滿，他也是第一次感受到來自銀行的關愛，感覺特別的溫暖。而這一切都被何大爺和周邊鄰居看在眼里，這次趁著儲蓄定期到期，何大爺就把錢全部轉存到了越商銀行。他說：“一個有愛心、有溫度的銀行肯定是值得信賴的銀行！”（馬澗支行 黃甲超、陳益恒）

以服務客戶為本 提前做好轉貸授信

我在越商銀行梅江支行從事客戶經理已經有四個年頭，隨著每年新增客戶數量的增加以及離職客戶經理的客戶移交，目前管戶有效戶（30萬元以下）247戶。因產品調整等因素，大多數合同到期都集中在了本年度2、3季度，所以對于存量客戶的維護工作是我當下最為重要的工作。

今年我所聯系的客戶中在6月、7月份合同到期多達50余筆，在這么大的工作量面前，更需要我們客戶經理提早和客戶溝通，讓客戶有所準備。有些在外工作的客戶可以提前安排行程，以及有更多的時間籌備轉貸資金。如果通知不及時會造成客戶諸多不便，比如借款人在本地，保證人在外地工作的，保證人不能及時趕回簽字，或者轉貸資金一時無法籌集足額的等等，會造成客戶出現本金逾期等情況，讓客戶的體驗度也會比較差。

針對上述情況，我們梅江支行在每月中旬都會將下月合同到期客戶名單由信貸綜合崗整理后發給每位客戶經理，讓客戶經理提早通知客戶，做到提前轉貸。在貸款產品上，根據總行最新政策，在風險可控前提下，盡量做到合同能簽最長期限就按最長期限簽，原先一批一年一轉的保證貸款，在客戶資質較好的情況下，基本幫客戶申請為“保易貸”等長期貸款產品。在實際操作中，轉貸授信提前做好，客戶來行辦理轉貸時做到當天結清，當天放款，一來可以讓客戶減少往銀行跑的次數，減少客戶在辦理貸款上面的時間，而且也可以增加支行收益。存量貸款既是收益的主要來源，也是支行一切業務的基石，在接下來的工作中，存量維護轉貸的重要性尤為重要。（梅江支行 柳銀河）

有朝氣有活力有夢想

?YUAN/GONG/XIN/DE

員工心得

04/越商人/員工心得

THE STRUGGLE WILL?MAKE?

把耐心留住，驚喜會慢慢醞釀而出

Happy?birthday

趙建邦：東行財源，南走人緣，西出健康，北走平安，生日快樂！

潘? ? 鑫：艷陽高高照，快樂抓緊向你靠，幸福急著來報到，吉祥哪也不敢跑，財神馬上將你抱，齊聲向你問聲好，生日快樂！

梅曉平：芳草迎春，多財滿家，登峰造極，財源滾滾，生日快樂！

邵政軒：生活的熱鬧和生命的驕傲，一個都不少，生日快樂！

李? ? 佳：愿你有涮羊肉的溫暖，水煮魚的熱烈，白灼蝦的鮮美，咕老肉的甜蜜，生日快樂！

徐倩瑤：少女感爆棚的仙女瑤，祝你18歲生日快樂！

張霞飛：愿你所有的夢想都能實現，所有的等候都能出現，所有的付出都能兌現，生日快樂！

徐晶瑩：紛飛落葉中流放煩惱憂傷，天高云淡中享受百花芬芳，生日快樂！

陳子正：愿你長成厲害的大人和永遠萬事勝意的少年，生日快樂！

包可熊：星星因你而更加明亮，日子因你而更加美好，生日快樂！

陳? ? 駿：身體健康，萬事如意，心想事成，事業順利，生日快樂！

陳小青：愿你天順地順路路順，風順雨順年年順，情順理順事事順，此順彼順處處順，今順明順時時順，生日快樂！

05/越商人/生日祝福

memory & MUMMY

06/越商人/光榮媽媽

光

榮

媽

小滿de媽媽

澤澤de媽媽

玥玥de媽媽

致我的母親

?歌德

送到你手里，但你在心里也不要懷疑，

好像我的溫情，你兒子一向欠你的溫情

已從我胸中離去。

不，就像這樣的巉巖，

它深深地扎在河底永恒的錨上，

絕不離開原地，盡管潮水

時而翻卷洶涌的波濤，時而泛起

輕柔的浪花，

從它上面流過，從我們眼前奪走它，

同樣，對你的溫情也絕不會

從我心中抹去；盡管生活的長河

時而遭到痛苦的鞭打，

時而又接受快樂的撫摩，靜靜地

蓋住它，阻礙它，使它不能

探頭向著太陽，它只能承受

周圍反射過來的光線，

每看一眼都向你顯示，你的兒子多么尊敬你。

媽

五月營銷之星

營業部客戶經理：汪謙

是金子總會發光！

小感悟

小 ?さ ? ? い ?ス ? ?ト ー リ

明

STAR ——

07/越商人/明星員工

夢想在這

在工作中遇見更好的自己

五月服務之星

營業部柜員：徐一霏

業精于勤，荒于嬉，行成于思，毀于隨。

六月服務之星

如果感到此時的自己很累，堅持住，因為你正在走上坡路，走過去，你就一定會有進步。

營業部柜員：徐一霏

六月營銷之星

你需要很努力很努力，才有資格說“我只是運氣好”。

營業部客戶經理：徐妙妙

浙江蘭溪越商村鎮銀行股份有限公司

網址：//www.zjlxrb.com