2024年1月15日 星期一
農歷癸卯年
臘月初五
總第1期
寧波甬城農村商業銀行股份有限公司? 主辦
公眾號
我行召開黨委（擴大）專題學習會
對照省行黨委對貫徹落實王浩省長調研講話精神提出的具體要求，結合甬城農商銀行實際，黨委書記、董事長李友增對全行貫徹落實工作提出了幾點要求：
一是推進黨建領航，積極爭先創優。
二是堅持助力共富，抓好主責主業。
三是筑牢風險防線，推進清廉文化。
傳達學習貫徹省委副書記、省長王浩調研講話精神及浙江農商聯合銀行黨委部署講話精神
江北區委副書記、區長許會祥一行
蒞臨甬城農商銀行開展年終慰問
2023年12月31日，甬城農商銀行召開黨委（擴大）專題學習會，傳達學習貫徹省委副書記、省長王浩調研浙江農商聯合銀行時的講話精神及浙江農商聯合銀行黨委部署講話精神，結合實際研究部署貫徹落實舉措。
行黨委書記、董事長李友增主持會議并講話，行黨委副書記、行長張軍傳達王浩省長講話精神和林仁方書記部署講話精神，行黨委班子成員、中層正職干部參加會議。
12月25日上午，省委副書記、省長王浩到浙江農商聯合銀行調研，他指出，浙江農商聯合銀行是全國深化農信社改革的第一家省級聯合銀行，是我省農村金融主力軍和聯系農民金融紐帶。王浩省長肯定浙江農商聯合銀行取得的成績，希望充分發揮“服務三農”特色優勢，圍繞縣城承載能力提升和深化“千萬工程”、鄉村振興、加快山區海島縣高質量發展等重點領域，擴大普惠型小微企業貸款，提供更高質量普惠金融服務，更好助力我省農業農村現代化和共同富裕。
王浩省長在浙江農商聯合銀行謀劃未來工作思路之際，到浙江農商聯合銀行調研，是對廣大干部員工的鼓舞和鞭策，為全系統下一步改革發展指明了方向、明確了目標、增強了信心。
2023年12月28日，江北區委副書記、區長許會祥一行蒞臨甬城農商銀行，慰問一線工作的干部員工，并召開座談會。
在聽取了行黨委書記、董事長李友增對甬城農商銀行服務社會經濟發展、服務百姓共同富裕以及公益履行社會責任的情況匯報后，許會祥區長對我行一年來的工作給予了高度評價，肯定了我行一系列解放思想的創新做法，并對農商銀行自改制以來取得的成績表示了祝賀，著重指出甬城農商銀行是“江北區自己的銀行”。
同時他希望甬城農商銀行加強與區政府相關部門溝通交流，加大政銀合作力度。在新的一年里，更好地助力實體經濟發展，服務地方百姓，繼續為江北區經濟社會高質量發展注入農商力量！
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甬江：河東分理處重裝開業
2024年1月9日上午，甬江支行河東分理處重裝開業。甬城農商銀行副行長趙雪龍行長、河東村書記謝宗錫、甬江支行行長傅東偉等為開業剪彩。
分理處重裝開業，不僅是對過去的告別，也飽含我們對未來的期待。所有的付出都是一種沉淀，所有的美好終會如期而至。河東分理處將以全新的面貌，更全面的服務，更開放的態度，為客戶的金融生活帶來更多的便利和樂趣。
姚江：和諧商貿文化
積極開展對接合作
歲末年初，姚江支行有幸受邀參加了莊橋、物流、蕪湖等多個商會協會舉辦的年會，加強了與會員企業間的交流、合作。?
?活動中，支行員工向企業家們詳細介紹了“徽商貸”、“創業貸”、“助業貸”和“關貿e貸”等創新金融產品，展示了我行的靈活優勢和優惠政策，為后續建立合作關系打下了堅實基礎，促進長期的合作伙伴關系。
年會活動不僅是一場簡單的聚會，更是一次商業與文化協同的展示。展望未來，我行將持續致力于支持當地企業和社區發展，提升自身知名度和影響力，為商會協會企業提供更加優質的金融服務。?
鄞州：冬日活動暖人心
2024年1月1日，鄞州支行攜手張斌社區邀約了50位社區居民共同開展“濃濃社區情，冬日暖人心”2024元旦聯歡會活動。現場營造了歡樂的節日氛圍，社銀聯動更讓居民幸福“滿格”。大家歡聚一堂，磕磕瓜子聊聊家常，小小的社區活動室內高朋滿座，顯得溫馨又熱鬧。
鄞州支行精心準備了百發百中、手舞足蹈、擊鼓傳花等游戲，增添了趣味性和互動性，調動了叔叔阿姨們的積極性，更吸引了不少周邊居民關注。
明州：喜迎周年慶
近日，明州支行隆重舉行周年慶活動。工作人員通過轉發“星光閃亮”海報等方式，邀請新老客戶參加活動。
本次活動與“小6買菜”開展創新合作，推出“小蔥年卡”服務。每位客戶可領取“小蔥年卡”一張，全年共有50次機會領取小蔥一把，廣受居民喜愛。通過此次周年慶活動，支行向一路走來支持和關注我們的客戶表達了誠摯的感激，大大增加了與客戶之間的聯系，進一步提高了支行在周邊社區的知名度和社會形象。
姜山：搭建助農助企
“連心橋”實現甬城共富美
今年以來，姜山支行深入落實 “雙擁”工作、助農惠企指示精神，聚焦促進退役軍人積極投身鄉村振興，將責任銀行書寫在三農沃土之中。
退役軍人，創業無憂。對轄區內退役軍人群體及擁軍企業進行調研走訪，結合調研數據，量身定制個性化授信方案，推出“兩優一快”舉措。
精準適配，快速解決。針對小微企業及農戶“短、小、頻、急”融資需求特點，充分發揮優勢，簡化手續、優化流程，提高金融舒適感。
輸送行動，全面覆蓋。不斷完善轄區內服務網格，打通最后一公里，做到企業、農戶在哪里，金融服務就延伸到哪里，消除金融服務空白點。
創新質押模式
助力科創企業“加速跑”
“真是沒想到，知識產權質押也可以獲得貸款，利率還有優惠，真是解了我們的燃眉之急。”拿到甬城農商銀行1500萬元的流動資金貸款后，寧波德普隆汽車部件有限公司負責人徐敏激動的說。
針對企業特點，我行為其量身定制了知識產權質押融資方案，采用三種關于電動汽車換檔器的實用新型專利作為質押擔保，為企業設計了一套“知識產權質押+信用貸款”的授信方案，將企業的專利權作為質押物，充分體現了知識產權的價值，實現了雙贏。這也是我行積極探索知識產權質押新模式，助力科創企業高質量發展的一個縮影。
2024年2月7日 星期三
農歷癸卯年
臘月廿八
總第2期
寧波甬城農村商業銀行股份有限公司? 主辦
公眾號
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我行社會公益工作
獲江北區政府領導批示肯定
近日，江北區副區長程莉在我行呈報的《爭做奉獻社會的“責任銀行”》專報信息上作重要批示：“甬城農商銀行主動作為，積極履行社會責任，為江北社會發展作出重大貢獻，樹立良好社會企業形象，忠誠履行為民宗旨，值得高度肯定！望再接再厲，為江北人民、江北發展作出重大貢獻！”
我行多年來秉承金融企業奉獻社會理念，厚植金融為民情懷，積極投身公益。自2007年以來，在江北區慈善總會設立1200萬元慈善冠名基金，2019年慈善冠名基金額度增至2200萬元，2021年設立甬心公益基金并增至2500萬元，成為江北區額度最高的冠名基金。
我行召開黨委理論學習中心組（擴大）會議
專題學習貫徹落實中國共產黨浙江農村商業
聯合銀行股份有限公司第一次代表大會精神
1月23日下午，甬城農商銀行召開黨委理論學習中心組（擴大）學習會，全面深入學習貫徹落實中國共產黨浙江農村商業聯合銀行股份有限公司第一次代表大會會議精神。行黨委書記、董事長李友增傳達會議精神并作講話。行領導班子成員、總行部門及支行負責人參與會議。
會議專題學習了浙江農商聯合銀行黨委書記林仁方所作的題為《牢記囑托 實干爭先 在高質量發展中為浙江“勇當先行者、譜寫新篇章”貢獻農商力量》的報告，李友增強調要全面吃透會議精神，提高站位、強化擔當、扎實舉措，把講話精神進行再傳達和再部署。結合甬城農商銀行實際發展情況，提出五點要求：一是堅持黨建引領，深刻把握省行總體要求。二是堅持主責主業，助力實體經濟高質量發展。三是堅持精細管理，激活可持續發展動能。四是堅持合規守正，扎實筑牢金融安全防線。五是堅持從嚴治黨，營造風清氣正經營氛圍。
1月26日，2023年第四季度“海曙好人”發布暨“曙有愛”好人基金第二期捐款儀式在海曙區新時代文明實踐中心舉行，甬城農商銀行受邀參加，為“曙有愛”好人基金捐贈30萬元，并被授予了“暖心海曙”公益合伙人獎杯。
12月21日上午，我行受邀參加江北區“關愛老人 暖心行動”，聯合江北區文明辦、寧波市志愿者服務中心開展“關愛老人 暖心行動”志愿服務，為高齡獨居老人送去大米、食用油、堅果等物資和新春祝福。?
弘揚慈孝文化，關愛道德模范
“甬心為寧”傳遞金融溫度
市醫保局副局長陳勃
肯定我行醫保業務代辦工作
1月26日，市醫保局副局長陳勃一行蒞臨甬城農商銀行，為下步雙方深入合作進行實地走訪調研。
陳勃副局長對我行在勇于承擔社會責任，提升綜合服務便利化水平，多渠道受理醫保業務等方面給予充分肯定。調研組先后走訪了慈城支行慈湖人家分理處（綜合性社區網點）和城北支行云湖分理處（江北區最偏遠的鄉村網點）。
浙江農商聯合銀行寧波管理部資深經理朱科、業務部處長卓靜杰及我行副行長宋偉飛陪同調研。
專題部署安全生產 全面排查安全隱患
為進一步貫徹落實習近平總書記近期關于安全生產的重要指示精神，甬城農商銀行通過召開“專題式”部署會議、組織“實地式”安全督察、推進“拉網式”自查自糾、落實“清單式”整改完善、開展“演練式”安全培訓，從嚴從細抓好安全生產各項工作，堅決筑牢安全屏障，提升全行安全管理水平。
1月31日上午，我行召開安全生產專題部署會議，對國家金融監管總局寧波監管局、浙江農商聯合銀行關于安全保衛工作相關會議和文件精神進行了傳達。
談思路 解難題 謀發展——
召開“五問怎么辦”座談會
全面謀劃2024年工作
近日，我行分片區組織開展“五問怎么辦”現場座談會，行領導班子、總行相關部門負責人及支行負責人參與會議。
座談會上，針對“面對貸款流失，如何在擴面增量上找準戰術？”“面對不良反彈壓力，如何形成合規守正的經營氛圍”“面對資本充足率不足等指標壓力，如何加強內源性資本的補充”“面對撤村并居，如何深度嵌入社區、嵌入社會民生？”等五個問題展開熱烈討論。
董事長李友增提出：一是要提高站位，推動黨的創新理論走深走實。堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實省行第一次黨代會精神，秉承“一切從實際出發”的思想路線，對“怎么看怎么干”形成系統性的思考和落地性的實際行動。
二是要堅定信心，走好差異化高質量發展道路。堅持夯實儲蓄存款和小微貸款兩大壓艙石，升級社區活動的群眾路線和小微問道的下沉路線，全力打造具有鮮明政治性、人民性、服務性的專業銀行。
三是要合規守正，筑牢金融工作安全線清廉線。堅持把“嚴管”機制建立起來，有效管好風險背后的“人”，推進支行分層分類管理和客戶經理畫像管理，嚴格防范道德風險，全面夯實“清廉農商”根基。
助力地區商貿
推動“團圓經濟”
近日，海曙區農夫市集、江北區首屆年貨節分別在城隍廟步行街和江北萬達廣場舉行，作為協辦單位，我行海曙支行、姚江支行設攤參展，在“團圓經濟”上持續發力，有力促進了迎新春消費氛圍。
兩場市集開幕當天，我行開展了獨具特色的直播活動，四位小哥哥小姐姐用鏡頭帶領廣大市民逛市集，收獲了滿滿的點贊和關注，也為活動聚集了人氣和掌聲。海曙支行行長邵偲佳受邀參與海曙區農夫市集開市儀式；因積極參與并支持江北區首屆特色年貨節，我行還得到了江北區商務局的發文感謝。
2024年3月15日 星期五
農歷甲辰年
貳月初六
總第3期
寧波甬城農村商業銀行股份有限公司? 主辦
公眾號
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金融服務實體工作
獲省行、江北區政府肯定
近日，我行連續第三年榮獲浙江農商銀行系統“業務成長十佳銀行”，連續多年獲得寧波市江北區“金融發展優勝獎”，以高質量金融服務為經濟社會發展做出農商貢獻獲得各級單位充分肯定。
甬城農商銀行堅持以人民為中心的價值取向，堅持服務實體經濟的天職宗旨，以高質量發展為奮斗目標，在城區市場中向難而生、向小圖強，在小微信用貸款領域，走出了一條差異化道路。
下階段，我行將持續擦亮鄉村振興主辦銀行、民營小微伙伴銀行、普惠金融主力銀行特色，持續服務共同富裕、“千萬工程”和“三支隊伍”建設。
我行召開黨委理論學習中心組（擴大）
專題會議傳達學習浙江農商銀行系統
2024年度工作會議暨黨建和
黨風廉政建設工作會議精神
3月7日下午，甬城農商銀行召開黨委理論學習中心組（擴大）專題會議，傳達學習浙江農商銀行系統2024年度工作會議暨黨建和黨風廉政建設工作會議精神，結合實際抓好貫徹落實工作作出全面部署。黨委書記、董事長李友增強調，全行上下要凝聚共識、明確方向，深入學習貫徹落實省行重要會議精神，為甬城農商銀行高質量發展凝聚合力。
會議原原本本傳達學習浙江農商聯合銀行黨委書記林仁方在此次黨建和黨風廉政建設會議上所作的題為《深入踐行金融工作的政治性人民性奮力打造勤廉并重的新時代農商黨建高地和清廉建設高地》的工作報告及在2024年度工作會議上的重要講話，黨委副書記、行長陳博愷在2024年度工作會議上所作的《2023年工作報告和2024年工作建議》，甬城農商銀行兩位參會領導李友增、張軍分享了會議精神學習感悟。
李友增強調要全面落實會議精神，提高政治站位、明確目標導向，全行上下要把學習貫徹省行重要會議精神作為重要政治任務，通過多形式、多層次、多頻率的學習方式，把講話精神進行再傳達和再部署，迅速掀起學習貫徹會議精神熱潮。結合甬城農商銀行實際發展情況，李友增董事長提出四點要求。
一是筑牢農商姓黨政治屬性。深刻認識金融工作的政治性、人民性，加強黨對金融工作的全面領導，把黨的政治優勢和制度優勢轉化為全行的發展優勢和服務優勢。
二是深入走好“小微問道”之路。圍繞金融五篇大文章，把“白跑夜煮共享”的文化不斷根植和深化，以小微問道推動全行業務實現質的有效提升和量的合理增長。
三是全面推進“三支隊伍”建設。圍繞省行提出的“市場化、專業化、職業化”目標，推進復合型人才培養，著力構建全面加強“三支隊伍”建設的工作新體系。
四是壓緊壓實從嚴治黨責任。堅持制度治黨、依規治黨，嚴格落實管黨治黨政治責任，深化落實中央八項規定及其實施細則精神，持續構建親清新型政商關系，打造清廉農商品牌。
江北區委常委、副區長顧國興一行
蒞臨我行開工慰問
2月18日，新年開工第一天，江北區委常委、副區長顧國興一行蒞臨甬城農商銀行走訪慰問，送上新年祝福和節日問候。
在聽取了行黨委書記、董事長李友增近期工作情況匯報后，顧國興代表區委區政府感謝甬城農商銀行長期以來為江北經濟發展所作的貢獻，鼓勵我行新的一年里在金融領域繼續深耕細作，更好地服務企業、服務三農、服務群眾，為江北經濟社會高質量發展作出新的更大貢獻。
我行召開2024年
勞動競賽推進會
2月27日，甬城農商銀行在總行召開2024年開門紅勞動競賽推進會，行中層正職及以上干部參加會議。
黨委書記、董事長李友增發表重要講話。他充分肯定了發展成績，深刻剖析了當前面臨的問題和困境，并對下階段工作提出四點要求:一是緊扣小微問道，做好貸款投放工作。二是緊扣七星服務，打造口碑銀行建設。三是緊扣合規守正，守好風險防控底線。四是緊扣隊伍建設，營造比學趕超氛圍。
會后，各戰區對下階段工作進行規劃和部署。
醫銀合作 服務升級
寧波市江北區醫療保障局
與我行簽署醫銀服務戰略合作協議
3月4日下午，寧波市江北區醫療保障局與甬城農商銀行醫銀服務戰略合作簽約儀式在甬城農商銀行總行舉行。雙方領導班子就醫銀合作相關事項開展交流座談，并共同簽署醫銀服務戰略協議。
座談會上，甬城農商銀行董事長李友增介紹了本行“醫銀合作”進程及現階段成果，并表示我行高度重視此次深化合作機會，將以此簽約為契機，充分發揮金融服務方面優勢，共同促進服務模式升級迭代，為打造醫保經辦新格局提供堅實的保障。
江北區醫保局局長郎強表示雙方有著深厚的合作基礎。雙方戰略合作是堅決貫徹省市局工作的重要舉措，是貫徹“以人民為中心”發展理念的具體措施。簽訂協議是雙方深化合作的第一步，下階段雙方應進一步提升醫銀合作效能，建成“村村能通”“事事能辦”的高質量、零距離醫保服務體系。
平湖農商銀行、溫州銀行
蒞臨我行調研交流
近日，平湖農商銀行、溫州銀行先后蒞臨我行，黨委書記、董事長李友增攜領導班子及部門、支行負責人熱情接待，并組織召開交流座談會。
會上，董事長李友增對兩家銀行的蒞臨表示熱烈歡迎，希望通過此次交流加強相互之間的溝通與互動，促進雙方轉換工作思路，共同促進業務提升。
李友增首先介紹了我行及所在轄區的基本情況，同時對特色“小微信用貸款”的成效與背景進行了講解，并對“找什么樣的客戶”“怎么找客戶”“怎么干”“怎么打造小微文化”“怎么培養人”“怎么建團隊”六個方面的經驗進行了分享。
3月2日，江北區學雷鋒活動暨“中華慈善日”“義工服務月”啟動儀式在日湖公園舉行，甬城農商銀行義工服務隊受邀參加。甬城農商銀行義工隊等6支隊伍被授予隊旗，正式加入江北慈善義工大家庭。
學雷鋒，義工隊伍在行動
小微問道
特刊
總第4期
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向難而生小微問道??向小圖強下沉服務
甬城農商銀行打造特色小微信用品牌
在浙江農商聯合銀行、寧波管理部的正確領導下，我行堅持以人民為中心的價值取向，堅持服務實體經濟的天職宗旨，以高質量發展為奮斗目標，在城區市場中向難而生、向小圖強，在小微信用貸款領域，走出了一條差異化道路。
浙江農商聯合銀行黨委副書記、行長陳博愷高度評價我行積極求變、細分市場、向難而生、問道小微的差異化做法，形成了向下向小向信用、獨具特色的小微信用品牌。認為這是在艱難環境中的有益探索和精致工作，是震撼的，也是有效果的。
一、找怎么樣的客戶：大行“不敢做、不會做、不知道怎么做”的客戶
我行堅持下沉路線，把貸款投向需求在500萬元以下“缺資源、缺財報、缺抵押”的個體工商戶和小微企業。此類客戶大銀行標準化信貸體系無法觸達，融資需求額度小、利率敏感度低，遵循我行“只要會勞動、能勞動、在勞動的就是好客戶”的差異化獲客理念。目前，我行小微信用貸款70%為新寧波人，四年新拓貸款戶數14106戶。
二、怎么找客戶：主動出擊破解獲客難題
為破解信息不對稱問題，利用網點線下優勢，推行“90%的時間扎根群眾，10%的時間案頭工作”，對不同社群圈地畫圓。以黨建聯建為抓手，建立政銀合作，實現“名單制”獲客；與商協會合作，實現“會員圈”獲客；掃街掃樓，實現“陌拜式”獲客；通過老客戶推薦，實現“轉介紹”獲客；以“簡單、方便、靈活”的全流程優質服務，實現“好口碑”獲客。
三、怎么干：真人真事真生意
注重現場調查，充分落實“雙人四眼”制度，應用全生命周期分析法，對客戶進行軟硬信息綜合畫像，立體式展現客戶真實信息。一是硬信息畫像。重點分析客戶的交易流水，用好省行開發的“流水驗真系統”，從流水交叉驗證以及現場“聊天”中“破解”出真實營業額、真實收益、消費嗜好等關鍵信息。二是軟信息畫像。堅持“三不三重”信用評價標準和“七看八問”方法論，完善客戶畫像。自主設計“360度交叉驗證調查表”，通過軟硬信息綜合分析，確保“真人真事真交易”。
四、怎么打造小微文化：白跑夜煮共享
一是“白跑”——變等客上門為白天出門找客。一天下來跑了幾十個客戶，可能沒有一個有貸款需求，但通過聊天、加微信，不斷擴大朋友圈，為后續貸款發展打下基礎。堅持不懈地白跑，也體現了農信的三水精神、背包精神和六皮精神（硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、餓著肚皮、踏破腳皮、曬黑表皮）。二是“夜煮”——變白天開貸審會為晚上“圍桌煮貸”。客戶經理全員分享外拓體會，共同討論審核貸款。每場貸審會均錄音錄像，對以后出現不良的貸款，回溯貸審會決議場景，對確認盡職盡責的客戶經理均予以“免責”。三是“共享”。全體客戶經理參加，每筆貸款主辦匯報、輔辦補充、其他人提問“找茬”、二次現調等流程環環相扣，使非標式小微貸款有了標準。“共享式”貸審會既是精準識別貸款風險的關鍵節點，更是客戶經理能力快速提升的“練兵場”。在實踐中不斷積累經驗，塑造白跑夜煮共享的小微文化。
五、怎么培養人：學院制+師徒制+導師制
第一階段為“學院制”總行集中培訓，由支行行長、行業專家以及入職1-2年的客戶經理作為老師，傳授理論與現身說法。第二階段為“師徒制”實戰傳幫帶，由師傅一對一幫帶。經過三個月實踐后，考評合格方能正式上崗。通過師徒幫帶，雙管齊下達到了培養新人和鍛煉師傅的效果。第三階段為“導師制”綜合指導，聘請外部小微金融專家和支行行長作為導師，通過專業式、全方位技術指導，一年就能快速培養出優秀客戶經理。
六、怎么建隊伍：專營支行+考核激勵
目前設立了9家專營支行，近兩年里，貸款增量占全行的60%，形成新的增長極。2023年以戰區合作、人員輪崗等形式，將原新設支行行長、團隊長整體輪崗到傳統支行，加快“模式復制”和“以新帶老”，以星火燎原之勢推進全行向小微模式轉型力度。開發了客戶經理實時“T+1”展示薪酬及排名考核系統。客戶經理年薪最高75萬元，最低12萬元，大大調動干事創業積極性。小微貸已成為全行高素質干部隊伍和高水平營銷人才成長的“搖籃”。近四年來，通過PK賽、比學趕超等形式，從小微貸隊伍中提拔任用10名支行行長，15名團隊長，打造了一支由100多名客戶經理組成的聽黨指揮、實干擔當、善打勝仗的甬城鐵軍。
我行上下堅守，奔著一個方向，堅持一個目標，以小微信用貸款為基點，撬動全行貸款實現“質的有效提升和量的合理增長”。通過找準“位”與“責”，真正為區域內最需要信貸服務的毛細血管提供精準服務。下階段，我行將持續擦亮鄉村振興主辦銀行、民營小微伙伴銀行、普惠金融主力銀行特色，持續服務共同富裕、“千萬工程”和“三支隊伍”建設，以高質量金融服務為經濟社會發展作出更大農商貢獻。
鄞州：多層次挖掘客戶群體
不馳于空想，不驁于虛聲
“真是解了我的燃眉之急，太謝謝你們了。”在收到一筆500萬的貸款后，寧波順楓石化有限公司負責人馮慶鎮發出慨嘆。因進貨價和運費時常產生波動，企業存在著長期的資金缺口，加之上游產品供應不穩定、缺少抵押物等問題，致使其難以從銀行獲得貸款，企業經營一度陷入困境。鄞州支行客戶經理了解到這一情況后，主動上門對接，積極與企業溝通交流，深入了解其經營模式，為其量身制定了一套貸款方案，既解決了企業的難題，又提升了議價空間，獲得了雙贏。
支行客戶經理堅持“雙腳跑出去”，對周邊制造業和零售業進行摸排與走訪，實現從大額信貸到掃街陌拜小微企業再到客戶轉介紹的“二次獲客”一站式平臺搭建的轉變。
姜山：助小微紓困解難
深挖渠道拓客源
“僅用三天時間，我就順利申請到了30萬元的‘擁軍貸’，解決了我的燃眉之急！”寧波市鄞州區尚蔬園負責人、退役軍人陳洪達激動地說。這正是姜山分理處運用“小微問道”模式，為小微企業紓困解難的縮影。
“走出去、引進來”。在正式加入姜山鎮商會后，客戶經理以打電話和膜拜的方式接觸客戶，用以客帶客的方式完成”裂變“，為三成商會會員完成授信、七成以上菜場客戶辦理一碼通等相關業務。
政銀合作融資服務。積極開展陣營合作，成為鄞州片區首個與市場監管局合作銀行，開展數場融資服務專場，為小微客戶提供“不出門”“只跑一趟”的便捷金融服務。有效提升客戶的體驗感和獲得感。
“有了這200萬，我就有本錢打好這場翻身仗了！”在寧波做了30年“破爛大王”的劉之合興奮的說——就在幾天前，他還在為融資困難的事發愁，因為其他銀行以“年齡大于60周歲，名下無房產”為由拒絕了他的融資需求。
彼時，五鄉分理處與亳州商會剛達成初步戰略合作意向，就從商會秘書長口中得知了劉之合的情況，客戶經理李柯鋒立馬前去拜訪。經過深入了解后得知：輕資產有——在存貨里面，房子也有——在唯一的兒子名下……李柯鋒一拍大腿，“劉老板，放心！這事包在我身上了！”通過小微技術分析后，支行認為客戶完全有償還利息的能力，同時改變擔保方式引入寧波市融擔擔保，并為其申請免去保費。在五鄉支行小微貸審會的層層把關后，貸款正式獲批。
五鄉：商會協會“伙伴銀行”
做好一個客戶，撬動一片沃土
經過三年沉淀，邱隘分理處在甬城微貸模式指導下，不斷摸索試探，緊緊圍繞“支農支小支實”的核心定位，業務穩健發展。
你追我趕的跑文化：早上8點至下午4點，客戶經理需要積極去外面拓展客戶。下午4點回網點開貸審會，完成一天的案頭工作。通過每天公布業績排名和晨夕會的業務總結，在團隊中形成你追我趕的良性競爭。“跑”不僅是物理上的距離，更是一種內心的追趕。
客戶經理的“內驅力”：夕會期間，支行帶領客戶經理復盤每日工作內容，根據當天工作完成情況調整次日工作計劃。通過晨夕會，發現不足和錯誤并及時改正，逐步學會合理安排工作，提升客戶經理工作效率。
邱隘：堅持客戶下沉路線
強基拓客，堅持做小做散
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