2021

置業公司

第二季度培訓簡報

卷首語

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? ? ? ?2021年是置業公司“十四五”的開局之年，是推動公司三次創業的起步之年，也是黨建引領下實現教育培訓工作實效性與獲得感的重要一年。公司以“一個體系、三型企業、五項提升”戰略為目標，堅持“共享、共知、共升”的培訓理念，把加強員工教育培訓工作作為保障置業公司在“十四五”期間高質量發展的重要舉措，扎實開展黨的基本理論教育、黨性教育、黨史教育、專業化能力和知識培訓，著力培養造就忠誠干凈擔當的高素質專業化管理人員隊伍和勇于創新的工匠人才隊伍，一體推進公司“真誠服務、止于極致”的品牌理念和“真心、用心、貼心”的服務理念落地，把質量口碑、服務滿意度作為落腳點，為打造世界一流現代化后勤服務保障企業提供人才保障和智力支持。

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第二季度公司教育培訓工作基本情況

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對篩選出的優秀青年人才，有計劃、有目標地采用行動式和研究式學習的方式，進行嚴格的黨史教育和業務能力提升培訓，學習企業管理、人才激勵、領導力、公文寫作以及品牌建設等方面的課程，助力培養出一支忠實貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、符合新時期好干部標準、忠誠干凈擔當、充滿活力的高素質專業化青年干部隊伍。本次培訓班形成了8個專項課題研究報告，94篇高質量論文。

組織實施置業公司第一期青年干部培訓班

精心研究制定公司層面《標準化手冊》宣貫培訓活動實施方案，明確《標準化手冊》宣貫培訓活動四個階段的重點工作及10項目標任務，形成未來一年的實施路線圖。已組織實施各單位餐飲、客服、環境、工程、秩序相關業務經理和主管184人參加線下集中宣講培訓。目前已完成第二階段工作任務。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

全面推動《標準化手冊》宣貫培訓活動落實落地

堅持“以人為本、預防為主、綜合治理”基本方針，推動“知識競答滲透學、班組會零碎學、專題會系統學”等安全教育模式，共制定完善應急預案325個；聯合業主單位陸續開展心肺復蘇救人、消防實操、防汛疏散處置等應急演練171次，參與達3824人次。?

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劉志強書記以“青年人更要學黨史”為主題講授開班“第一課”

為深入落實“我為群眾辦實事”實踐活動，公司于4月19--28日舉辦了為期10天的第一期青年干部培訓班。為青年員工搭建有為平臺，切實“激發青年熱情、凝聚青年力量、發揮青年才干”，為公司扎實推進黨史學習教育，進一步學以致用、把實事辦實凝聚青年智慧。

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共推標準化手冊落地

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公司精心籌備，組織開展了標準化宣講培訓班。來自公司系統內負責客服、餐飲、環境、秩序及工程的管理人員及核心業務骨干分兩批次共184人參加培訓。置業公司黨委委員、副總經理李曉松同志出席開班儀式并講話。

2021年5月29--30日、6月5--6日

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? 公司成立《標準化手冊》宣講團。在標準化宣講培訓班中，宣講團成員們既宣貫了手冊編制的重要性，使學員們深刻領會到標準化工作的重大意義；同時根據不同的服務板塊，通過“實操+觀摩”的形式從服務規范、管理制度到作業指導，詳細講述手冊相關內容。

標準化手冊宣講團成員講課

共推標準化手冊落地

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服務公司

昌平中心

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華北分公司

房地產

興業物業

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包頭置業

山東置業

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西南分公司

華東分公司

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培訓形式豐富，通過知識講解、場景還原及實操展示，進一步提升全員安全意識和應急處突的能力及水平。

東北分公司

華南分公司

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政治能力建設? ? ? ? ??黨建部主辦

? ? ? ? ? ? ? ? ?專業能力提升? ? ? ? ?綜合部、紀委辦、財務部主辦

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提高新員工入職培訓標準，把好入口關，杜絕崗前培訓缺位或標準不高等問題，形成置業公司“新兵效應”。

開展內訓師評聘工作。依托《標準化手冊》教育培訓師資庫，選聘一批實踐經驗豐富、理論水平較高的業務骨干教育講師，短期內提供上講臺實踐的機會。