深藍保6周年文化特刊
2021.8.2—2022.8.2
? ? 2021年
- 9月,獲得了中國版權中心的軟件著作權證書:
? ? ? ? ? ? ? ? ① 專心保險中介核心系統V1.8.1;
? ? ? ? ? ? ? ? ② 磐石業務系統V2.12.3;
? ? ? ? ? ? ? ? ③ 磐石人員管理系統;
- 9月,榮登“2021中國保險科技100強”。
- 10月,順利通過保險行業的最高安全等級保護認證--國家“信息安全三級等保認證”。
愿景:
為億萬家庭提供最優質的保險內容與服務
使命:
對客戶:幫助中國億萬消費者認識保險的溫度
對保險行業:以專業和服務推動行業進步
對經紀人:樹立保險經紀人的職業尊嚴
? ? 2022年
- 1月,保觀公布了“2021InsurStar行業榜單”,深藍保憑借優質的保險內容,榮獲”2021年度保險短視頻大V“獎。
- 3月,專心保險經紀有限公司獲得了中國版權中心批復下發的【深藍Model重疾險測評開發報告】作品著作權。
? 文化理念
價值觀:
正直??
盡責?
合作?
創新
管理理念:
關心員工成長
為奮斗者提供舞臺
Jordonchen 陳俊東(顧問中心)
? ? ? ?1月末的某天,顧問中心群沸騰了, Jordon獲得家保一線業績排名第一名,并以109W的單月業績打破家保一線歷史保費記錄49W,成為歷史上家保一線單月破百萬的第一人。“我要做,肯定是想做最好的,想做第一。”他說。
? ? ? ?在Jordon身上,我們能感受到他的“野心勃勃”,也能看見他鉚足干勁,埋頭勤干,他的成績是有目共睹的,他渴望付出、渴望成功的奮斗足跡,刻進了深藍保發展的歷史軌跡中。
BambooPeng 彭梅(內容中心)
? ? ? ?她說:“踏實一點,把手上的事情做好。即便不會,也都可以學。那可能在提升能力的同時,剛好機會來了,而你恰好有能力去接住這一個機會。”
? ? ? ?公司的快速發展,也給了她更多的契機。三年前,她還是一個保險小白,從官網SEO編輯,轉崗到微信公眾號,從員工到主管,從主管到經理,這一路走來,崗位、角色的轉換,也讓自己更清晰地意識到分工角色已經發生改變。 “從調整工位,融入到團隊伙伴當中開始,讓我意識到自己要對他們負責。“
走近深藍er-人物專訪回顧
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Tinahu 胡夢婷(戰略發展部)
? ? ? ?她在2018年加入深藍保,那時也有很多20出頭的公眾號鐵粉,從全國各地跑來加入深藍保,大家都非常的友善。
? ? ? ?2020年初的疫情,公司全員居家辦公了兩三個月時間。那時,業務支持組剛成立,因為遠程溝通成本比較高,難度大,工作強度也大,不過我們的努力得到了回報,公司的業績不僅未受影響,反而有明顯增長。
? ? ? ?后來轉崗完成了名單管理的搭建工作,負責新部門重要項目的對接推動、跨部門工作對接。每一項從0到1的工作,盡管每一步都是挑戰,但能夠不斷接觸新事情,一點一點的積累,又使我樂此不疲。
Annawu 吳少佩(綜合管理部)
? ? ? ?她與深藍保同行已近4周年,全身心投入,護航深藍保茁壯成長。她說,對她而言,最寶貴的是陪伴深藍保從0到1發展的那些日子,她都快記不清陪公司搬了幾次家,換了幾個職場,為伙伴們解決了多少特殊情況,招聘了多少位小伙伴......?
? ? ? ?她說,在深藍保,讓她印象最深的就是Kim和同事們對深藍文化的踐行。比如正直,有的員工報了加班餐后,因為臨時有事,不能工作到8點,都會主動找HR退加班餐費用,甚至一次有個員工已經加班到7:50了,跑過來退餐費,說家里有事著急回去。當時遇到了很多這樣的同事,大部分目前都還在職。
走近深藍er-人物專訪回顧
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Ricoliu 劉強(保險科技中心)
? ? ? ?人氣爆棚的產品小哥哥Rico,一直負責多個系統的工作,主要面向的用戶是系統的使用者,包括保險規劃師、核保老師和小深保的用戶等。他說,“對用戶好不是討好用戶,而是理解并滿足用戶需求。”
? ? ? ?對用戶好不是討好用戶,而是理解并滿足用戶需求。理解用戶需求的過程,需要產品經理具備很好的同理心,滿足用戶需求的過程需要產品經理有經驗、有邏輯、有協同組織他人一起實現解決方案的能力。
? ? ? ?在目前的保險行業中,沒有哪家公司能夠很好地解決保險的信任問題。我們還有很多事情需要做,堅持做對“用戶”好的事,這是一個很偉大的事業,值得我們一起去做。
CoralLiu 劉珊(賦能管控中臺)
? ? ? ?Coral ,一位可愛又認真的客服小姐姐。5年的客訴處理經驗,累計處理客訴超5000件,這其中不乏難纏的客戶,怎么搞定這些客戶?她說,“首先要懂客戶,其次要挖掘客戶深層次的需求,這樣才能為客戶提供超出預期的服務,只有用心才能贏得客戶的心,這是服務的終點也是起點。”? ? ? ?面對用戶的投訴,先不要質疑他,而是要看看我們有沒有做到位。如果做錯了,我們就需要為自己的錯誤買單,積極找到雙方可以達成共識的處理方案;如果我們沒有做錯,那就想想用戶為什么會認為我們做錯,并通過合適的方式糾正客戶的想法,從而在合理的范圍內,為用戶提供超出預期的服務。
走近深藍er-人物專訪回顧
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Freexu 徐加靜(顧問中心)
? ? ? ?魅力十足的Free小哥哥,以專業和耐心,把用戶當朋友去溝通。他說:“正因為對客戶好,客戶也會對你好。”
? ? ? ?某天下午,一位50多歲的用戶X先生找到了他。在了解完X先生的需求,他像往常一樣,幫用戶定制了方案。一般情況下,一份保單投保大概3-5分鐘就可以完成,但這次,從下午5點多到晚上10點多,花了將近5個小時,才協助X先生完成了10多份保單的投保,是他從業以來,投保流程中服務時間最長的一次。
? ? ? ?投保成功后,那一刻,他覺得特別開心和滿足。后來,X先生轉介紹了兩位用戶,也給他帶來了意外的收獲。
Darkwang 王帥(顧問中心)
? ? ? ?他說,“三人行必有我師,從別人身上始總能學到更好的東西。無論是剛從開始入職也好或者是到現在,我對工作各方面都比較熟悉了,作為一個老人也好,也是要不斷地學習。”
? ? ? ?Dark在培訓期間、通關期間和轉正期間,考核結果均不太理想,雖然挫折很多,但是在成功轉正后,以保費142.7萬成為在線區部保費破紀錄銷冠一次,后續穩定躋身騏驥隊第一梯隊。他持續學習和提升自己,始終以空杯的心態接納新的挑戰,調整工作狀態,學習優秀榜樣,以開放和擁抱的姿態迎接行業的變化、公司的變化、業務的變化和自己的變化。
走近深藍er-人物專訪回顧
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Suriye 葉逍敏(決策平臺中心)
? ? ? ?她說,“變化是我認為非常常態的一個東西,對于一個新環境來說,人跟事其實都會跟以前不一樣的,所以我會覺得要學會忘記過去的一些高光時刻也好,巔峰時刻也好,就重新開始跟當下的人跟事情好好相處。“
? ? ? ?Suri入職后負責保險科技產品經理工作,熱愛學習的她,深入了解業務場景,讓自己對用戶的需求有更深刻的理解。經過大約9個月的沉淀,Suri成功競聘為決策平臺中心(原決策平臺線)的產品主管。面對公司多變的產品規劃,她不斷調整自己的狀態,擁抱變化,始終把用戶需求放在第一,一直在探索問題解決思路的路上,也為很多“疑難雜癥”找到了“良方”。
Miazhou周謐(內容中心)
? ? ? ?她說,“我覺得空杯心態也不是要去摒棄過往的知識和經驗,需要根據現實變化,靈活的調整你已有的一些東西。”
? ? ? ?Mia剛開始負責新媒體編輯,一年后,性格活潑開朗的她,憑一腔熱血成功競聘為內容中心培訓師崗位,兩年后,成功競聘為培訓組主管。時間太快,在不經意間,她已經陪伴深藍保走過整整3個年頭,而Mia的成長也是有目共睹的。她覺得不管公司還是行業,變化都是非常非常快的,只有懷著空杯心態,才能更好地去吸收身邊的知識和經驗,持續成長,并能夠根據現實的變化,靈活的調整自己的應對方式。
走近深藍er-人物專訪回顧
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Janetzhao趙秋花(顧問中心)
? ? ? ?“學習專業的保險知識,讓我自己成為一個靠譜的保險經紀人。”這是她的職業規劃,也希望能在買保險這件事上幫到朋友和家人。她就是Janet,自上線后,孜孜不倦,勤奮好學,主動分享,能夠100%投入工作,日均通時遠超大場水平。在入職不到一年的時間里,她的業績排名逐月靠前,在今年3月份取得了團隊第一的業績,完成了第一個百萬里程碑。
? ? ? ?“和別人不太一樣的地方,可能是我比較有耐心,很愿意去跟客戶溝通,而且不抗拒這個崗位。”她說,接下來的目標就是提升效率,讓自己投入的時間,產出更好的業績。在做好當下的基礎上,希望今后能有機會去提升自己的綜合能力。
Lililiu劉俐君(商機投放中心)
? ? ? “我基本上不會放過每一個客戶,只要他來找我了,我就要想盡辦法去拿下。”在這一年的時間里,她的自驅與堅韌,盡職與盡責,使她的業績穩居部門前三。
? ? ? “其實,我一直覺得自己很平凡,也挺佛系的,每天盡量做好自己的事情。”當談及她的自驅力從何而來時,她說,只是單純想多賺點錢。然而,在努力的過程中,自然而然地發現自己還可以輸出一些有價值的東西。
? ? ? “當自己業績不錯時,使用的工作物料在組內被分享時,參與新項目破冰時,主管很放心的讓我來帶新人時......我發現自己可以做得還挺多,希望今后還可以做得更多。”
走近深藍er-人物專訪回顧
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Jayhuang黃世杰(SEO運營中心)
? ? ? ?Jay,一枚標準95后小哥哥,帶著他的團隊,從0到1搭建了小紅書平臺,開啟了在保險內容領域的探索與實踐旅程。
? ? ? ?“我們的粉絲量大概是去年12月份有一個苗頭,在今年1月份有了一次爆發式的增長。”他說從去年11月份開始,隨團隊成員慢慢增加,對小紅書平臺用戶的喜好研究逐步深入,很快就收獲了第一次的爆發式增粉。不僅如此,在過去的半年多時間里,Jay還多次帶領團隊刷新小紅書的歷史新高數據。
? ? “未來,我希望能夠帶領團隊去做更多新的事、難的事,去開辟一些新的戰場。”他帶著對團隊的信心與期待,蓄勢待發。
餐費雖是小事,但一顆正直的心卻無比可貴
走近深藍er-人物專訪回顧
星球小事-插畫回顧
?免費晚餐,有人硬核自費???
星球小事-插畫回顧
U1S1群溝通,你方過嗎?
群溝通、信息同步U1S1,讓溝通如絲綢般順滑
奧利給,這信任,太難得了
線上信息開放,線下互動共享,你值得被信賴~
星球小事-插畫回顧
星球小事-插畫回顧
點滴成長,從擁抱變化開始
保持空杯心態??積蓄能量自我修煉??隨時準備擁抱變化
標桿是啥?能爬嗎?
沒有一步登天的能力,就腳踏實地
走好眼下的路,生命中的每一次起舞
都值得我們全力以赴
星球小事-插畫回顧
星球小事-插畫回顧
用專業的服務對用戶好,Ging住了!
做對的事??做難的事持續挑戰自我??隨時間推移你可能就擁有了??turn around 的能力
什么是快樂星球?現在就帶你研究
職場中??當我們拋棄了玻璃心??足夠皮實后會發現心情越來越舒暢? 也收獲了更好的成長
星球小事-插畫回顧
團隊風采show
團隊風采show
六載芳華,逐夢前行,踐行產業結合,挖掘潛在價值,科創未來,價值賦能。
保險科技中心
一路有你,勇立潮頭
團隊風采show
財務部
團隊風采show
祝公司財源滾滾,再創輝煌!
法律合規部
荏苒六載,存真為名;深藍無界,專心前行。
團隊風采show
賦能管控中臺
團隊風采show
憶往昔,崢嶸歲月六載;看明朝,勵精圖治更美好。賦能管控中臺將與公司共同成長,共赴目標,成就每一個拼搏的奮斗者,實現對客戶、對行業及對經紀人的使命。
顧問中心
提升轉化能力,共鑄業績長城
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決策平臺中心
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祝公司生日快樂,決策平臺中心幫用戶搞懂保險,幫公司多賺錢。
內容中心
不忘初心,方得始終。創作有價值觀的內容,做驕傲的內容人,我們一直在踐行。
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商機投放中心
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成為高價值內容的放大器,做好業務鏈條的連接器,爭當保險流量的創新者。
SEO運營中心
以專業保險內容為媒介,向億萬用戶傳遞有溫度的保險觀。
團隊風采show
戰略發展部
團隊風采show
繼續努力,再多做一些實事,助力公司的成功,助力大家事業的成功。
綜合管理部
以夢為馬,不負韶華,砥礪前行,逐夢遠方,綜合管理部助力公司乘風破浪,揚帆遠航
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