各位同學好！?

在項目變革中有效的溝通是至關重要的，需要與主要相關人員按照四個主要步驟進行溝通，第一步：確認溝通目標，第二步：調整你的信息，第三步：選擇適當的溝通方法，第四步，溝通貫穿項目始終。

結合自身工作對華中大區水產動保價格體系的變革，這是一項涉及面大，溝通復雜的變革項目。

第一步：確定溝通目標主要是分公司總經理、銷售和服務主管，取得他們的支持后再由他們對團隊和客戶進行溝通；

第二步：根據分公司目前不同的動保進展階段，對于主要公司進行優先變革，對于體量小的無交叉影響的公司采取間接戰略法逐步過渡；

第三步：通過互動式和一對一溝通取得主要公司支持體系調整；

第四步：整個過程中不斷聽取大家的意見，并靈活調整解決方案以解決變革中遇到的小問題。

張波

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《變革中的溝通》

海大mini—MBA（6班）

?在新時代下，激發型領導風格比起傳統的命令式領導風格更有效。通過學習，我掌握了激發型領導的四個特征：理想化激勵、鼓勵性激勵、智力開發、個性化關懷，并從中學習了提升自己激發型領導風格的方法。

聯系到我們的工作實際，從2018年非瘟爆發以來，豬料市場的競爭格局發生了巨大的變化，從養殖端到產品端，從團隊建設到營銷模式，我們都要通過不斷地創新來適應新的市場競爭環境。這一切，都需要用激發型領導風格才能有所突破，我們未來的工作將從以下幾個方面做出改變：

1、明確團隊的目標：湘潭海大今年的目標是豬料單月過萬噸，通過目標牽引，灌輸到每個員工的心理，并以身作則，率先垂范，打造標桿，激發團隊的斗志與激情。

2、營造良好的團隊氛圍：計劃全年兩次大型的團隊拓展活動，平時一些小型會議溝通，技能比賽、單項激勵等措施，鼓勵員工全身心投入工作。

3、營銷模式創新：傳統的飼料營銷模式已不適應未來的客戶需求。在搶奪優質市場大渠道的同時，我們要把服務理念深入人心，我們要通過服務站的建立，開發和服務100-300頭母豬的客戶群體，真正做好客戶升級，客群突破。?

4、團隊培訓：一方面借助集團和大區的培訓資源，一方面做好每月的專題營銷培訓，重在服務團隊的建設與培養，做好團隊轉型工作。

瞿光躍

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激發型領導風格

與激勵追隨者

海大Mini—MBA（9班）

?EDP“領跑計劃”——mini—MBA（9班）吳所柱同學管理成長分享《建立正確的領導思維》

通過學習建立正確的領導思維，領導者應該不斷提高自身的領導力，提高人力資源的資產負債比，發展資產型員工。?

公司業務部門是公司市場拓展的關鍵，初始員工業績參差不齊，為保障公司經營目標的達成，采取以下措施：?

1、與部門經理就完成任務和人員發展進行溝通交流分解業績目標，依據主管能力制定相應的目標達成方案。?

2、提高資本型員工，通過專業培訓學習提升員工的技能，通過業務交流、經驗分享、以老帶新等手段充分挖掘員工的潛力，調動員工的積極性。

3、強化聯動溝通，針對產品變化、生產運營、營銷服務加強線上線下溝通，及時跟進新客戶訂單運行，及時反饋市場問題（不超過24小時） 通過就技術、員工完成工作能力、人與人之間的聯系等讓員工樹立系統思維，員工自身找到了方向，對自身和公司認識得到提高，業務部除新來個別員工外，業績都取得明顯提高，把負債型員工轉變成資產型員工。

吳所柱

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建立正確的

領導思維

海大Mini—MBA（9班）

在公司管理中，為了達到集團的經營目標，有時有必要對相關崗位和負責區域作出調整。?

1.在變革實施前，涉及到人力資源管理，必須遵守相關的法律法規，避免用工風險。

2.必要時要當面和相關人員溝通，告知變革信息，解釋變革原因，聆聽意見，讓相關人員積極參與到變革中。尊重員工的想法，將影響到員工的信息告訴他們，讓員工參與進來，以便找到更好地解決方案。但不是所有決定都可以商量，在集團決定變革后需立即通知團隊，和大家一起努力完成變革。

3.收集和變革不一致的意見告訴上級，以便需求解決方案，即在變革決定前表達自己和團隊的意見，維護自己的團隊。在變革決定作出之后，向團隊傳達上級的決定，和大家一起努力完成變革。在實施管理時，要遵從道德規范，對外以德服人，增強客戶粘性，幫助客戶實現更高的經營目標；對內促進團隊管理，讓變更落實到位。

呂朋云

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變革領導中的

道德問題

海大Mini—MBA（5班）

一支高效的、有戰斗力的團隊，應是一個有共同的理想與追求，能夠充分利用各自的優勢、分工合作去達成共同目標戰斗集體。它具有3點共同的特征：共同的目標、合理的分工合作、成員互補。

結合工作中的實際情況，個人認為打造一支有戰斗力的團隊應做好以下幾點：

1、團隊各成員必須有統一的思想認識，大家一定要做到有共同的目標和使命，做到個人目標服從團隊目標，把團隊的成功做為每個成員的共同追求；

2、團隊中每個人的能力畢竟是有限的，個人英雄不會讓團隊取得成功，因此團隊成員要充分了解彼此的工作職責，相互配合，不能每個人只埋頭做各自的事情，沒有相互溝通與分工協作的團隊不可能取得高績效；

3、每個戰斗的集體都應該有不同個性、不同年齡、不同專業等等不同的成員組成，這些差異能夠很好的彌補成員之間的不足，形成驚人的團隊合力、增強團隊整體實力、創造出完美。對此每個成員必須要有正確的自我認知，能夠看到團隊其他成員的長處和自身的缺點，同時對其他成員能用“同理心”正確看到對方的不足，充分發揮各自的優勢。

劉進華

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高效團隊的特征

海大Mini—MBA（9班）

員工會對變革有著不同階段的反應，我們必須識別出這些反應，才能找出和每個人進行溝通的正確方式，首先要知道有4個階段的反應（形成了變革曲線），分別是：

第一階段：震驚，相對應的溝通方式是：告知與傾聽，需要注意的錯誤是：1、極力淡化變革，2、承諾你做不到的事情。

第二階段：懷疑、質疑；這一階段相對應的溝通方式是：引導，需要注意的錯誤是：1、強迫員工適應，2、接受無所作為的做法，3、同時執行對大項目無足輕重的變革，分散員工的精力。

第三階段：振作，這一階段對應的溝通方式是：支持，需要注意的錯誤是：1、指責；2、處分員工。

第四階段：參與；這一階段對應的溝通方式是：認可并稱贊員工的工作。

結合本課學習的知識點，銷售部每年都需要修改營銷考核方案，得到總經理得審批方案后，我同樣有著震驚，懷疑，振作以及參與的反應，這時候我能夠自我調和理解公司的戰略調整，主要調整方向是把“固定部分工資比例降低+提成部分比例增加”，

楊文波

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支持團隊成員

完成變革

海大Mini—MBA（6班）

而當我召開主管會議時同樣發現很多主管都覺得改革考核方案會降低人員的積極性，這時候我需要明確給大家修改方案的必要性，并且明確什么地方可以協商調整，哪些地方不可以調整并認真傾聽他們的感受，結合主管們的意見和感受加以引導，加強溝通，逐步讓主管們振作起來，這時，我會再次給大家陳述修改考核方案的意義，并為各團隊設定階段目標，讓大家知道完成什么樣的目標后拿到更多的錢，從而讓團隊參與考核方案的最終調整。

不管是考核方案的調整還是團隊重組，團隊們的心理一般都會有著震驚，懷疑，振作及參與，因為那時候大家心里很迷茫，都在問為什么要這樣？原來不是很好嗎？等等問題，這時作為管理者都有責任告知并冷靜傾聽團隊們的聲音，并且需要在不同的階段中管理者應該表現出不同的交流方式，從而讓團隊們更快地接受變革。

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一個團隊的成功，靠的是團隊的力量。高效團隊的基本特征是：共同的目標、合理的分工和協作，成員優勢互補。

對于生產部門而言，安全、高質量、高效率、低費用的提供市場所需產品、滿足營銷需求就是全體生產員工的共同目標。2020年下半年以來，濟源公司的產銷量上升較快，直至滿產，甚至出現斷供導致客戶流失現象。在合理調整生產計劃、采取分貨等措施的同時，發動員工，就如何提高生產效率獻言獻策，找出整個流程中的瓶頸。經過討論和分工協作，由維修人員對加油系統的硬件改造、中控對操作流程微調等改善工作，小時生產效率由16.1噸提升到17.5噸。上量后陸陸續續招入40歲以下新人7名，經崗前培訓后合理搭配到各崗位，以老帶新，加強安全知識、工作技能培訓，讓其熟知崗位安全操作規程及崗位操作技能、工作標準等，在安全的前提下能較快的勝任工作。這些新人的加入的加入為順利完成生產任務做了有力支撐。

一個團隊內的每位員工的性格、經歷、學識、及工作能力都不盡相同，對同一事物的認知、理解也存在不同，但在明確共同目標之后，就要了解自己和他人的角色和職責，并相互配合、優勢互補，不能總各自為政，要有團隊精神。團隊中每個人的工作都會影響其他人的工作，只有心往一塊兒想勁往一塊兒使才能幫助團隊取得更好的績效。

易本霞

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打造優秀團隊

海大Mini—MBA（9班）

作為一個領導者，我想每個人都是希望自己的團隊是一個協同、激情、高效的團隊，高效團隊的打造，是要領導者全身心的傾注精力，要展示出自己的領導魅力和有良好的管理方法。

?

首先我們要清楚，高效的團隊，他是有一定的共同的特征，最重要的就是要有共同的目標，如果一個團隊如果沒有自己的目標或者目標不清晰，那么方向就會出現問題，這個目標，我們可以長期的，也可以是短期的，但一定是要被團隊接受的，通過努力能夠實現的。二是團隊內成員要清楚自己的工作內容和意義，也就是團隊的分工與協作，一定要讓團隊成員從內心接受。再者，作為領導者，要能夠掌握成員的個性、特征及技能特長，合理的分配崗位，做的大家直接能夠優劣互補，把合適的人放到合適的崗位。最大的發揮出團隊成員的作用。

?

要把團隊打造好并且能夠創造高績效，作為管理者，一定要能將組織的愿景目標，通過溝通，培訓、活動，讓愿景目標被成員主動接受并深刻記憶，這就是我們平時說的統一思想，目前目標，同時，我們也要關注成員的個人需求，個人目標，能夠通過團隊組織目標的實現，讓團隊成員有獲得感、成長感。

王光明

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發揮領導力

打造高效團隊

海大Mini—MBA（9班）

記得去年剛進入戰發這個團隊，當時人員都是新人，前面人員工作留下的困難和問題較多，通過在2個月內，將團隊配備起來。首先就是對新人員進行企業發展與文化培訓，財務的組織與發展，讓成員清楚集團的發展方向，集團財務的發展方向和目標，再根據團隊自身特點，設立2個月大家能夠獨立上崗，4個月能夠處理好積累的問題及理順主要流程，能夠順暢準確的完成月結，工作能夠進入正常軌道，減少加班，到20年底我們能把財務基礎風險防控及流程體系能夠建立，成員都能夠獨立完成專項工作。

在這個過程中，通過集中培訓，單個講解，成員直接相互講解，發問及討論，提升成員技能，再次做好團隊成員每個人的發展規劃，實施步驟，以及針對員工的成熟的，派放一些對員工具有挑戰性的工作任務（新廠業務、對外稅務等難度業務），激發團隊的潛能。很好的提升團隊的思考意思、溝通協調能力等。同時授權成員，對工作進行總任務分配，由成員根據自己擅長與不足，自行領取任務，并提出自己還能哪些方面協助其他人，建立團隊之間的相互信任，相互配合的精神。在這1年左右時間，團隊的工作任務相比以前是增加了（財務分析，業務跟蹤及配合處理等），但大家的效率提升了，加班時間減少了，部門業績考核排名也在逐步提升。

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作為一個領導者，我想每個人都希望自己的團隊是一個協同、激情、高效的團隊，高效團隊的打造，是要領導者全身心的傾注精力，要展示出自己的領導魅力和有良好的管理方法。

?記得去年剛進入戰發這個團隊，當時人員都是新人，前面人員工作留下的困難和問題較多，通過在2個月內，將團隊配備起來。首先就是對新人員進行企業發展與文化培訓，財務的組織與發展，讓成員清楚集團的發展方向，集團財務的發展方向和目標，再根據團隊自身特點，設立2個月大家能夠獨立上崗，4個月能夠處理好積累的問題及理順主要流程，能夠順暢準確的完成月結，工作能夠進入正常軌道，減少加班，到20年底我們能把財務基礎風險防控及流程體系能夠建立，成員都能夠獨立完成專項工作。

?在這個過程中，通過集中培訓，單個講解，成員直接相互講解，發問及討論，提升成員技能，再次做好團隊成員每個人的發展規劃，實施步驟，以及針對員工的成熟的，派放一些對員工具有挑戰性的工作任務（新廠業務、對外稅務等難度業務），激發團隊的潛能。很好的提升團隊的思考意思、溝通協調能力等。同時授權成員，對工作進行總任務分配，由成員根據自己擅長與不足，自行領取任務，并提出自己還能哪些方面協助其他人，建立團隊之間的相互信任，相互配合的精神。在這1年左右時間，團隊的工作任務相比以前是增加了（財務分析，業務跟蹤及配合處理等），但大家的效率提升了，加班時間減少了，部門業績考核排名也在逐步提升。

王如鳳

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志同道合團隊

價值觀滲透

海大Mini—MBA（6班）

團隊與群體的區別最主要有三個方面：

一、團隊擁有共同的目標。組織是為了完成目標而成立，因此組織首要任務是確立目標和方向。回想今年年初制定江蘇海合蝦蟹料回機料控制目標，總得目標是相比2020年降低回機料比例百分之五十，細分各部門目標：生產部門階段性目標，產品一次合格率控制在99%；市場及倉儲部：超期料相比2020年降低百分之五十；針對個人目標，也對崗位經理制定了相應的考核獎罰措施，關注了團隊目標與個人目標的關系。讓大家有意識的關注公司總得目標。

二、合理的分工和協作。良好的溝通首先著眼于貢獻，一些公司品管部和生產、原料形同水火，主要還是在目標方面不清晰，在溝通方面缺乏幫助和支持，這需要管理者了解自己和他人角色和職責，提升能力，著眼貢獻，建立良好溝通方式，團隊成員之間配合度越高，團隊效率越高，團隊成長越快，整個團隊就處于正循環。

三、成員互補。多數人喜歡陽光，幽默，樂善好施的團隊成員，但往往一個高效的團隊角色都是多元互補。例如品管部，現場品管既需要嚴謹，又需要能夠和生產，原料建立良好溝通，相應在協調型，推進型，資源調查者方面要求較高，化驗員更多要有分析，歸納總結能力，偏向于實干型和完美型，我們不能站在自身喜好角度，覺得哪種性格好，更應該接受技能、年齡、角色方面的互補。

尹彥強

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高效團隊的特征

海大Mini—MBA（6班）

王冠虎

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日常變革指導

海大Mini—MBA（6班）

作為內務工作者，我們的工作始終處在變革的進程中，人的阻礙尤為突出，如何打破舒適區，是我們一直思考的問題，通過《日常變革指導》的學習，結合我們的實際工作，人的阻礙理解更加透徹，對未知的恐懼、信息了解不足、缺乏動力是三個主要方面，要做好日常變革管理，需要關注細節、分析過程中的問題、關鍵時間節點的項目指導會議，特別是人力型的指導會議，調動人員的參與感與成就感，使人更加積極主動和自我賦能！

?

這讓我想到《卓有成效的管理者》一書中所說，“在所有組織中，每一位知識工作者其實都是管理者—即使他沒有所謂的職權”，如果我們每一位員工，都能積極主動，都能作為管理者一樣思考問題，我相信內務工作的推進，將具有重大意義，而這一點將是我們的目標，“讓團隊動起來，讓每一位同事都能作為一名管理者工作，我們將戰無不勝！”

高效團隊是公司成功與發展的源動力。團隊力的建設與改善是企業管理的永恒主題。人是執行任務的載體，識人用人是團隊管理的基礎，合理分工與協作，成員互補是提升團隊力與工作績效的關鍵。楊凌海大將堅持引進與培養彌補團隊的短板，不斷的優化與提升團隊的綜合能力。堅持強化1+3職能復合單元團隊（團隊管理、市場開發、維護增長、養殖服務），具備數據營銷、技術與管理服務、價值服務技能,由營銷模式向服務模式的轉型；公司目前按三大戰區13個營銷單元布局，每個營銷單元又是一個相對獨立經營單元，營銷主管逐漸具備量與利經營能力，企業經營的本質就是打造贏利能力，我們每個單元也不例外！整個組織未來更趨向于平臺化管理，責任下沉，權力下放，獨立核算，再加上自主經營、自我激勵，最后是共識共創共擔共享。營銷單元成長與發展就應像薇甘菊的生長特點，這才是陜西海大發展的真正源動力！

麥新華

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高效團隊的特征

海大Mini—MBA︵9班︶

作為一個領導者，我想每個人都希望自己的團隊是一個協同、激情、高效的團隊，高效團隊的打造，是要領導者全身心的傾注精力，要展示出自己的領導魅力和有良好的管理方法。

?記得去年剛進入戰發這個團隊，當時人員都是新人，前面人員工作留下的困難和問題較多，通過在2個月內，將團隊配備起來。首先就是對新人員進行企業發展與文化培訓，財務的組織與發展，讓成員清楚集團的發展方向，集團財務的發展方向和目標，再根據團隊自身特點，設立2個月大家能夠獨立上崗，4個月能夠處理好積累的問題及理順主要流程，能夠順暢準確的完成月結，工作能夠進入正常軌道，減少加班，到20年底我們能把財務基礎風險防控及流程體系能夠建立，成員都能夠獨立完成專項工作。

?在這個過程中，通過集中培訓，單個講解，成員直接相互講解，發問及討論，提升成員技能，再次做好團隊成員每個人的發展規劃，實施步驟，以及針對員工的成熟的，派放一些對員工具有挑戰性的工作任務（新廠業務、對外稅務等難度業務），激發團隊的潛能。很好的提升團隊的思考意思、溝通協調能力等。同時授權成員，對工作進行總任務分配，由成員根據自己擅長與不足，自行領取任務，并提出自己還能哪些方面協助其他人，建立團隊之間的相互信任，相互配合的精神。在這1年左右時間，團隊的工作任務相比以前是增加了（財務分析，業務跟蹤及配合處理等），但大家的效率提升了，加班時間減少了，部門業績考核排名也在逐步提升。

王如鳳

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志同道合團隊

價值觀滲透

海大Mini—MBA（6班）

作為一個領導者，我想每個人都希望自己的團隊是一個協同、激情、高效的團隊，高效團隊的打造，是要領導者全身心的傾注精力，要展示出自己的領導魅力和有良好的管理方法。

?記得去年剛進入戰發這個團隊，當時人員都是新人，前面人員工作留下的困難和問題較多，通過在2個月內，將團隊配備起來。首先就是對新人員進行企業發展與文化培訓，財務的組織與發展，讓成員清楚集團的發展方向，集團財務的發展方向和目標，再根據團隊自身特點，設立2個月大家能夠獨立上崗，4個月能夠處理好積累的問題及理順主要流程，能夠順暢準確的完成月結，工作能夠進入正常軌道，減少加班，到20年底我們能把財務基礎風險防控及流程體系能夠建立，成員都能夠獨立完成專項工作。

?在這個過程中，通過集中培訓，單個講解，成員直接相互講解，發問及討論，提升成員技能，再次做好團隊成員每個人的發展規劃，實施步驟，以及針對員工的成熟的，派放一些對員工具有挑戰性的工作任務（新廠業務、對外稅務等難度業務），激發團隊的潛能。很好的提升團隊的思考意思、溝通協調能力等。同時授權成員，對工作進行總任務分配，由成員根據自己擅長與不足，自行領取任務，并提出自己還能哪些方面協助其他人，建立團隊之間的相互信任，相互配合的精神。在這1年左右時間，團隊的工作任務相比以前是增加了（財務分析，業務跟蹤及配合處理等），但大家的效率提升了，加班時間減少了，部門業績考核排名也在逐步提升。

王如鳳

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志同道合團隊

價值觀滲透

海大Mini—MBA（6班）

在我2012年之前的工作中，除了參加一些專題特訓，從未參加像MINI-MBA一樣系統的培訓。也曾經學習過他們的愿景、使命和價值觀等，但并沒有去真正理解它。

?

2012年從泰州海大開始，有幸見證了集團的不斷創造的行業奇跡。在獲得行業尊重的同時，正一步步實現集團的愿景：成為中國領先、世界一流的可持續發展的高科技農牧企業，踐行我們“科技興農，改變中國農村現狀”的使命。

?

9年來，在工作中自己總感覺有一股無形的力量在支撐著，是公司的愿景和使命在推動我不斷前進和進步。在與業內同行交流時，總會感覺自己比他們有理想，更有使命感，在文化上他們的公司都不如海大。自從走上了管理崗位，即使帶團隊達成目標，我卻感覺到力不從心。

?

黃剛

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何為愿景

海大Mini—MBA（9班）

在我2012年之前的工作中，除了參加一些專題特訓，從未參加像MINI-MBA一樣系統的培訓。也曾經學習過他們的愿景、使命和價值觀等，但并沒有去真正理解它。

?

2012年從泰州海大開始，有幸見證了集團的不斷創造的行業奇跡。在獲得行業尊重的同時，正一步步實現集團的愿景：成為中國領先、世界一流的可持續發展的高科技農牧企業，踐行我們“科技興農，改變中國農村現狀”的使命。

?

9年來，在工作中自己總感覺有一股無形的力量在支撐著，是公司的愿景和使命在推動我不斷前進和進步。在與業內同行交流時，總會感覺自己比他們有理想，更有使命感，在文化上他們的公司都不如海大。自從走上了管理崗位，即使帶團隊達成目標，我卻感覺到力不從心。

?

這次學習，讓我知道在以后工作中更多地是需要給團隊樹立愿景和使命，來挖掘團隊的潛力、激發團隊創造力去實現目標。

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印尼市場的禽料正在經歷一場巨大的變革，機遇和挑戰并存。現在的禽料團隊是無法支撐集團在印尼市場的遠景規劃。團隊的現狀短期內無法改變的，印尼市場的發展離不開印尼人。我們只有一條路：培養本土團隊并成就團隊！

?

在這次招聘的新人對他們的培訓中，我們都會給他們講到集團的愿景，并且告訴他們：你們正在一家世界一流的農牧企業工作，你的家人、朋友會為你感到驕傲和自豪，你們正在做的是一項為印尼人民提供更多、更優質、更安全的動物蛋白食品的偉大事業！其次是他們的職業規劃成長路徑，希望他們有目標意識，達成更好的業績，實現自己的人生價值。

?

印尼東爪哇禽料的兩個核心市場對手已經耕耘多年，突破的難度肯定會有的。接下來這次聚焦核心市場的集中行動中，無論結果，這個過程會讓這批新人積累更多的經驗。在不斷地給他們灌輸遠景和使命后，相信通過印尼海大的戰略落地，在他們之中能成長一批骨干，通過他們再去培養新的團隊，為實現集團的愿景和使命貢獻印尼力量！

黃剛

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何為愿景

海大Mini—MBA（9班）