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2023年12月刊
運通之家
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運通榮譽|運通汽車集團榮獲“2023
中國汽車流通行業——社會責任榜樣”
07
盛世傳藏 | 致敬偉大抱負的世紀跨越
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帶您深度品鑒全新 BMW 7?
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一汽奧迪·惠享如愿 年底狂歡
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球場上博取勝利，職場上繼往開來
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彰運通風采，顯興奧精神
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十年成長，我的蛻變
35
北京沸點傳媒廣告有限公司簡介
01
運通汽車集團連續六年榮登北京民營企業百強
02
運通汽車集團蟬聯2023中國民營企業500強
目錄
CONTENTS
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東風本田副總經理勾天生先生一行到哈爾濱俊杰店蒞臨指導
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奢雅臻享，品鑒風華——全新BMW 7系藝術品鑒會
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京承園區趣味運動會
05
阿斯頓·馬丁&黑騎士俱樂部高爾夫球賽圓滿結束
勞斯萊斯汽車北京·金寶街精品店隸屬于運通集團，展廳坐落于北京東城區金寶街92號,歡迎您的蒞臨。 VIP專線：010-67876007
勞斯萊斯全新電動車型-閃靈（Spectre）云南悠然尊享之旅～即將開啟。
運通汽車集團連續六年榮登
北京民營企業百強
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9月21日，北京市工商聯、豐臺區人民政府聯合召開2023北京民營企業百強發布會，發布北京民營企業“1+4”百強榜單。運通汽車集團憑借優秀的綜合實力再次榮登“北京民營企業百強”榜單、排名第18位。
近年來北京百強企業入圍門檻持續攀升、產業結構持續調整、創新能力持續增強、社會貢獻力度持續加大，發揮了示范、引領和帶動作用。運通汽車集團與百強企業一起引領首都民營經濟蓬勃發展，為首都民營經濟高質量發展積蓄了強大動能。
撰稿人：運營管理部 宮志維
運通汽車集團蟬聯2023
中國民營企業500強
2023年9月，全國工商聯在山東濟南發布2023中國民營企業500強榜單。會上正式發布了“2023年中國民營企業500強”榜單和調研分析報告，同時發布了“2023中國制造業民營企業500強榜單”和“2023中國服務業民營企業100強榜單”。
2023年民營企業500強入圍門檻為275.78億元，較上年增加12.11億元，入圍門檻持續提升。運通汽車集團憑借優秀的綜合實力再次榮登2023中國民營企業500強榜單、排名第306位，同時榮登2023中國服務業民營企業100強榜單，排名第73位。
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2023年11月13日-15日，中國汽車流通協會在珠海舉辦“2023中國汽車流通行業年會（博覽會）暨第六屆四次理事擴大會議”，本次大會以“新時代 新汽車 新服務”為主題，與行業伙伴共同探討2023年中國汽車市場的發展趨勢，抓住機遇，創贏未來。
本次大會對值得學習和敬重的優秀會員進行表彰。運通汽車集團始終以實際行動回饋社會，展現高度的社會責任感和企業使命擔當，獲得“2023中國汽車流通行業--社會責任榜樣”。未來，運通汽車集團將切實扛起企業的歷史使命，更好履行社會責任，彰顯榜樣力量。
運通榮譽|運通汽車集團榮獲“2023
中國汽車流通行業——社會責任榜樣”
撰稿人：運營管理部 宮志維
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2023年11月14日，感謝每一位來參加的來賓，讓我們共同享受了美好的一天，終于趕在封場前完成，阿斯頓·馬丁&黑騎士俱樂部高爾夫球賽圓滿結束。
阿斯頓·馬丁&黑騎士俱樂部
高爾夫球賽圓滿結束
關注微信服務號 “阿斯頓馬丁北京中心”
傾力·肆動
阿斯頓·馬丁北京VIP專線：010-67876007
金寶街展廳地址：北京市東城區金寶街99號麗晶酒店一層
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2023年10月18日，第三屆“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京開幕，偉大倡議提出至今，十年間國際合作持續深化，東西方文明進一步深度交融。生逢全球盛會，感恩時代給予，作為中國塔尖墅作的傳奇締造者，北京莊園聯袂馬克思主義理論家、著名文化學者、國防大學教授、著名收藏家-黃宏將軍，啟幕“一帶一路”收藏系列展X銅鏡系列藏品展覽活動，以此盛世和鳴，致敬中國偉大抱負。
盛世傳藏 | 致敬偉大抱負的世紀跨越
【心靈相通】
中國藏品大師與世界藏品圈層
作為北京莊園的良師摯友，黃宏將軍親臨北京莊園，展示了精心收藏的銅鏡藏品，與來賓共同品鑒古鏡之美。自齊家文化始有銅鏡，歷經戰漢愈加精良，直到唐宋蔚為大觀……在一面面精美絕倫的銅鏡中，感受傳藏千年的時光沉淀，在北京莊園這座稀世經典的建筑里，開啟東西方文明藝術碰撞交融的曠世之旅。黃宏將軍對中國傳統文化的極致追求，對東西方文明藝術誠摯熱忱的理解，與北京莊園不謀而合。
北京莊園 - 盛世傳藏的世紀榮光
北京莊園歸納、延伸塔尖圈層對生活的理解、對世界文明藝術的審美志趣，定制個性化的“莊園會”服務平臺，引入全球頂級資源，舉辦跨界圈層活動，行業頂尖大師風云際會，在這里，世界藏品級建筑、東西方文明藝術大賞匯聚一堂，成就精神同頻共振的能量場，身心向往的逸趣雅集自在天地，這也正是吸引黃宏將軍親臨北京莊園的非凡魅力。
【盛世和鳴】
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藝術孤品與莊園孤品
各大博物館、目前國內各大博物館、甚至包括國家博物館的銅鏡藏品都毫不遜色。鏡體鎏金幾何圖案設計浪漫精巧，圖案分為四期、每一期圖案，都堪稱中國古代工藝設計巔峰，其文化藝術與歷史研究價值之高，無法估量，堪稱世界級藝術孤品。
巔峰之晤，所見略同，在中國，頂級莊園別墅更是貫通東西方文明的世界級藝術孤品。北京莊園，在一片想象中才能踏入的稀貴之地，匠造200棟絕版獨墅，為200個億級塔尖家族，遍覽歐洲宮殿、博物館等世界建筑傳奇，又邀請巴黎喬治五世四季酒店的設計大師Pierre-Yves Rochon先生，歷時6年創作打造莊園孤品，譜寫了世界藝術巨匠跨越重洋的“新絲路佳話”。
傳奇互鑒，傳藏榮光，黃宏將軍“一帶一路”收藏系列展X銅鏡系列藏品展覽，有兩面銅鏡藏品豐富演繹了一帶一路文化里“使者相望于道，商旅不絕于途”古絲綢之路的傳奇故事與大唐長安市井盛狀，一面為【安息式射箭胡旋舞鏡】，一面為【長安街市鏡】，兩面銅鏡圖紋精美絕倫，兩千余年前的繁華景片，在銅鏡之上鮮活而生，見證了古代中國通過絲綢之路溝通世界文明的輝煌歷程。
更有一件春秋戰國時期的稀世珍寶亮相北京莊園-【鑲嵌綠松石紅寶石幾何紋銅鏡】，此件藏品是目前國內唯一的銅鏡頂級藏品，鑲嵌約37公分，比肩日本著名銅鏡收藏家-千石唯司的【鑲嵌綠松石透雕幾何紋鏡】，之于世界
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BMW 的豪華帶來的儀式感，是此心具足，無需外求。這是有史以來尺寸最大的BMW7系，在您的車庫中，全新BMW7系的氣勢一定不會輸給任何一個同級對手，車長將近5.4米，車寬接近2米，車高1.55米，它是目前豪華品牌在這個級別中外廓尺寸最大的車型。整體的氣勢十分接近寶馬集團旗下的另一個車型品牌，那就是勞斯萊斯。
帶您深度品鑒全新 BMW 7?
在歷史的長河背景下傳承到現在的恢宏建筑，當它們與現代科技相融合，這就成就了今天的主角——全新BMW7系，我們來探索他們之間千絲萬縷的聯系。可以說它們存在很多的共同點，或者是共鳴。用簡單的一句話來描述，就是：豪華是在有意義的地方，更加的用心。
這款全新BMW7系是由我們中國的設計團隊做主導，貢獻了其中80%的設計。其中很多的設計靈感都來源于我們中國的傳統建筑。而當說到豪華，7系是寶馬最高端的旗艦型產品，也是代表了行業的標桿級產品。豪華并不是具體的物質，而是一種感受，這個感受是靠視覺、聽覺、觸覺、味覺，還有嗅覺傳遞的。所以在有意義的地方更加的用心，也就是說在某一個細節上，我們通過感 受上的傳遞，和用戶之間產生共鳴。
同樣氣場拉滿的全新BMW7系，在城市中的辨識度也同樣無人可敵。前臉氣勢磅礴，視覺沖擊力十足，可謂是在成功人士圈層口中的“一見傾心”之作。前車燈采用BMW大型豪華車分體式大燈設計，位于上部的水晶日間行車燈光彩奪目，經典的天使眼大燈幻化成四盞水晶燈，8塊施華洛世奇水晶讓它在白天也十分耀眼，在夜晚通過背后的LED光源照射而像夜晚星空般熠熠生輝。配合BMW環形光耀格柵，不怒自威，氣度非凡。格柵周圍鑲嵌了一圈白色光環，讓這個傳承 90 年歷史，可能是汽車行業最有辨識度的設計元素-雙腎格柵再次煥發新的生命力。這種設計非常像中國古代的金鑲玉，大大提升了全新BMW7系在夜間的辨識度。?
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兩個5.5英寸的扶手觸控屏，被創造性地集成于后車門之上，盡顯優雅格調的同時，實用性也同樣出色，其配備自動空調與座椅設置等多個功能，可供后排乘坐者從容調用以前都是通過按鍵操作，那么在全新7系上，坐上后排，不需要挪動身體，只要把手搭在旁邊或者頭稍微的側一下，就可以通過搭載在車門上的彩色觸摸屏掌控一切。在全新BMW7系呈現的優雅尊崇氛圍下，也將商務接待的“天花板”再次提升。尊崇客戶更多的使用場景是在乘坐上，當您進入全新BMW7系的后排，一場視聽盛宴也將與您不期而遇。
相信您的會見行程中，不免很多來自社會各界的精英及成功人士。為您和您的貴賓打造優雅且尊崇的儀式感，是我們一直以來的目標。當您和您的貴賓走近，一鍵開啟全車車門，氣場全開的同時也是為您的貴賓展現出尊崇的禮儀和難忘的儀式感。同時，當坐進車內后，也只需要踩下制動踏板就可以關閉車門甚至也可以通過語音，或者手勢控制的方式開關車門。同時我們在安全上也下足了功夫，假如我們在打開車門的時候旁邊恰好有行人經過，即可觸發開門碰撞預警功能，通過每個車門上的3個傳感器識別周圍障礙物，完全不用擔心會撞到人。
通過在觸控屏上調節車內為影院模式后，頭頂處的懸浮巨幕正在緩緩下降，遮陽簾緩緩升起，整個車內的氛圍也變得昏暗幽靜。呈現在眼前的是一塊31.3英寸的懸浮式巨幕，最高支持8k分辨率，旅途中，可隨時讓后排坐艙化身移動私人影院。全新BMW7系上引入了愛奇藝、騰訊視頻、華為應用商店等本土數字化應用，完全契合車內觀影娛樂需求。觀看的同時，集成在車門上的揚聲器與舒適座椅，則讓感官所享更進一步，不論觀影或追劇，都宛如身臨其境，在舒適愜意的氛圍之中，隨心享受全方位的視聽盛宴。
夜幕降臨，我們經常習慣抬頭仰望星空。晚上當您結束了商務宴請，司機駕駛返程時，您在后排抬頭仰望車頂，說不定能為您帶來新的靈感。一塊面積高達2.5?
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平米的一體式玻璃車頂，里面鑲嵌有纖細的光帶。并且可以隨著車內燈光的變化而產生顏色的變化。
融匯多處創新設計，配備環抱式交互光帶，全新設計的造型更顯精致尊崇。搭載一體式懸浮曲面屏，集成了12.3英寸數字儀表盤與14.9英寸觸摸式中央顯示屏，讓駕駛信息一目了然，更大尺寸為旅途體驗增添更多可能。側面的光線呈現出流動的狀態，從技術上講，它的背后是100個LED的發光體，所呈現出來的就是大家現在看到的水晶的感覺。全新BMW7系前排數字生態極為豐富，搭載專為中國市場定制的兩個頭部流媒體應用——愛奇藝和騰訊視頻，為中國用戶提供更為豐富的車載娛樂體驗。全新“一語即達”功能可直接通過任務指令實現交互。此外，您還可通過長按或短按方向盤上語音鍵，快速實現指令交互。全新BMW7系創新搭載的My Modes，現支持個性、運動、節能、舒緩、悅動、數字藝術和影院共七種主題模式，讓車內的燈光、音效與氛圍，可根據您的心境，同步調整。多種氛圍功能，在這里融合為您的旅途知己，帶給您溫暖備至的人文關懷，而隨著氛圍的不斷變化，每次出發，都仿佛是從未有過的全新體驗；全新BMW7系絕對稱得上是寶馬旗艦的巔峰之作，它也將開啟技術創新和可持續發展的未來豪華出行新篇章。
天幕呈現了從前向后延伸的形態，紋路的交錯和座椅的菱格紋交相呼應在一起。它的靈感來自于中國的傳統建筑，就是貝聿銘先生設計的蘇州博物館的屋頂，同樣有兩條線的錯落交織。白天，柔化后的陽光灑進車內，營造更自然通透的駕乘感受。而在夜間，萬縷璀璨星光將于天窗之上恣意綻放，精心設計的動態光影在天窗之上如約浮現，閃爍迷離之間，營造不可復制的獨特氛圍。
忙碌了一天，不妨享受一下。打開Bowers & Wilkins鉆石環繞4D音響系統，無論清脆或渾厚，均能將一切音樂細節立體呈現，36個高音音響、中程揚聲器、低音音響和混合器的音頻配置，讓一個個音符宛若跳動在耳畔，為您一同譜寫華美樂章，4D立體音響氛圍，讓每一次聆聽都仿佛身臨其境，在美妙的旅程中，帶您感受殿堂級聽覺盛筵。我們現在關閉空間內的喇叭，僅靠車內的音響系統，再來細致感受下它的震撼音效。坐進去體驗，會感受到聲音其實也有質感，因為可以通過低音和高音的位置，感覺到中間的座椅和面板都能帶來震動的觸感。此外還有個細節，大家看側面的金屬的喇叭外罩，它里面鏤空部分的靈感也是來自于我們中國傳統的窗戶和屏風的設計。
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一汽奧迪·惠享如愿 年底狂歡——
2023年11月，中國西南國際車展如約而至，奧迪時隔三年再度參與，為廣大車主帶來了14款重磅車型，云南匯奧也是本次車展的參展經銷商，在本次昆明國際車展上，云南匯奧針對昆明地區、云南地州片區用戶提供定制化解決方案，誠意滿滿。
現場圖片
中國西南（昆明）國際汽車博覽會圓滿落
本次車展的前夕，云南匯奧銷售團隊開展了展前啟動會，鼓舞銷售顧問的士氣，在會議上，銷售總監向銷售顧問強調車展的重要性，講解銷售策略和技巧，以及針對不同客戶群體的應對方法。同時，會議還會針對車展的準備工作進行安排和分工，確保每個銷售顧問都明確自己的職責和任務。
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在車展期間，每天晨會銷售總監總結前一天的工作，規劃的當天的任務，銷售團隊之間互相學習和交流，銷售顧問們分享各自的經驗和技巧，討論銷售策略和客戶管理的方法，共同提高銷售水平。
本次車展奧迪也進行了最近新上市車型奧迪Q3的技術展示，同時，還展示了最新的駕駛輔助系統、新能源技術以及智能互聯科技等。
本次車展，云南匯奧斬獲超出預期的訂單，對于整個銷售團隊來說收獲滿滿，提高了在職銷售顧問的凝聚力和戰斗力，激發他們的積極性和創造力，為車展的成功做出了貢獻。
當然，云南匯奧一直致力于用最優質的服務來服務每一位客戶，我們期待每一位用戶的光臨，共同感受奧迪品牌的魅力！
撰稿人：云南匯奧 謝云芳
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彰運通風采，顯興奧精神
云天收夏色，木葉動秋聲，正是一年秋高氣爽好時節。北京國際汽車文化節在首鋼園隆重舉辦，運通興奧晟通店攜熱銷車型和全新車型高規格參展，向眾多愛車之友和購車用戶展現了優秀的奧迪文化與企業風貌。
為參與此次車展，興奧店早早做足準備，店內從上至下無不添謀出力，參展員工更是摩拳擦掌精神勃發，勢要將這場活動做到無懈可擊。這不僅僅是一場車展，更是一扇宣傳窗口和一次口碑機遇。汽車市場競爭嚴峻，機會稍縱即逝，容不得半點疏忽。
車展開始前，興奧店參展員工每天七點鐘便早早到達匯集點，協助裝運物料，梳理流程內容，每一位伙伴的心情都緊張熱烈但又分工明確。
車展圓滿結束，雖已夕陽西下，但所有參展員工仍一起統籌物資、回收物料、打掃展廳，直至月上梢頭，大家一起踏上歸程。每一位員工雖眼含疲憊，但氣勢卻是昂揚奮發，映著晚燈暖黃，榮譽感與明月交相輝映。這是興奧的驕傲，也是對企業文化中務實、責任、和諧的最好詮釋。
首鋼車展歷時四天，運通興奧店共計收集意向客戶信息146組，其中洽談66組，達成訂單3單，車模銷售3臺。信息收集，每絲每縷，皆是來之不易；客戶意向，每分每秒，恒念物力維艱。正因如此，所以更應珍惜。而這一切的榮耀，要歸功于每一位興奧人的默默付出與堅實依靠，以興奧人為豪，以運通人為豪！
撰稿人：北京興奧 徐浩強
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在這金風送爽、稻谷飄香的宜人秋色中，北京區第五屆“星耀奧迪”杯足球邀請賽正式開幕。本屆星耀奧迪杯足球賽共有北京奧迪店23支代表隊參加，由北京興奧作為主辦方，短時間完成了場地選擇、球隊組織、賽制及賽程制定等各項籌備，并得到區域領導認可，較為完滿地完成了為期兩個月的賽事。
北京興奧作為東道主，組織店內員工積極參與，各部門足球精英齊齊上陣，啦啦隊場場必到，經過小組賽搏殺，以全勝出線，八強賽遭遇去年冠軍隊艱難取勝，最終晉級四強。
球場上博取勝利，職場上繼往開來
10月16日，四強角逐冠亞季軍，興奧對陣奧嘉世茂，雙方實力相當，互有往來，經過中場休息及戰術調整，下半場增加配合，長傳近射，最終，興奧以4:2拿下比賽，獲得了本屆足球比賽季軍，也是星耀奧迪杯有史以來最佳成績，不付領導及員工的期望。
職場中，我們以奧迪為榮耀，拼搏奮進同舟共濟；賽場里，我們以足球為追求，友愛團結共塑光輝。在企業文化的感召下，興奧的各位隊員發揚運動精神與團隊精神，球場上博取了勝利，也將在職場上繼往開來。?
撰稿人：北京興奧 徐浩強
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全新BMW 7系作為BMW品牌的旗艦車型，以想象力為現代豪華賦予全新意涵，成為思維前瞻、注重個性化和情感表達的先鋒領袖的理想座駕。新車憑借顛覆性的設計語言，呈現出引領風潮的現代格調與恢弘氣度。傾情打造“以人為本”的尊榮體驗的同時，全新BMW 7系集成寶馬集團眾多突破性數字技術和創新成果，將人車關系帶入數字化新境，打造“以客戶為中心”的全方位數字體驗。
定制VIP定制化尊崇試駕體驗：全長15公里，試駕時間30分鐘，從武漢長江天地至 琴臺大劇院，沿路夜景景色五光十色，可欣賞到夜幕下的長江大橋等多個武漢特色地標建筑。
純粹美感，光影中悅然浮現
顛覆感官，翩然璀璨且奪目
領閱尊崇格調內飾，探索奢雅珠寶藝術
全新BMW 7系藝術品鑒會
BMW&梵克雅寶&武漢K11
圓滿落幕
奢雅臻享，品鑒風華
——全新BMW 7系藝術品鑒會
虛實之間，時光流轉；光影變幻間，帶您領略非凡時代；以工藝傳承經典，以匠心體現品質，歷經無數次繁復計算和嘗試，終得色澤、尺寸、曲度皆精妙匹配的珍貴成品，煥發璀璨光澤。武漢運通益寶與梵克雅寶邀您一同進入匠心殿堂，共同感受頂奢魅力。
新潮與顛覆，移動水晶宮，勞斯萊斯同時代作品，首創璀璨耀目BMW水晶日間行車燈8 塊施華洛世奇水晶精雕細琢。
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感受全新BMW 7帶給你的光影禮贊，藝術與奢華并行，36條導光帶配合不同的主題模式于璀璨之中，看見斐然境界；
Bower &Wilkins4d鉆石環繞音響系統，享受到最頂級視聽盛宴，首創懸浮式巨屏后座的奢華光影成宴。
秘境酒會，優雅時光，慢享生活以極致香醇，致敬品質人生，莊重與動感并舉，精致格調的秘境酒會更為想象力綻放卓越光輝。武漢運通益寶聯合K11一同解鎖一杯杯臻品佳釀，微醺之間開啟一場感官之旅。
于豪華之上，打造藝境之巔
以無限想象，領創時代先鋒
以恢弘之姿，重新定義未來
全新BMW 7系藝術品鑒會圓滿落幕。
本次活動已榮獲：2023年BMW全國經銷商營銷最佳案例
武漢運通益寶將秉承打造卓悅的客戶服務體驗，以客戶滿意為導向，在推廣BMW更多車型產品的同時，融入BMW創新、社會責任與可持續發展，讓客戶感受到高品質的服務體驗，從此開啟成功之路。我們承諾“用我們高標準貼心的服務，成為您的用車管家”。
東風本田副總經理勾天生先生一行到哈爾濱俊杰店蒞臨指導
2023年11月3日，東風本田副總經理勾天生先生、銷售部部長楊忠華先生、銷售部北區系長盧法章先生、售后服務部黑吉區域督導劉永康先生等一行蒞臨哈爾濱俊杰店進行參觀指導。
品牌事業三部副總裁馮建軍先生、哈俊杰店劉興煒總經理進行了全程陪同。期間劉興煒總經理對我店2023年運營情況進行了匯報，領導們對哈俊杰店一年來的努力與業績達成情況給予了充分的肯定，同時對哈俊杰店全體員工以及戰斗在銷售和服務一線的員工為東風本田品牌所做出的貢獻表示衷心的感謝。
在集團領導與廠家領導雙方的支持與鼓勵下，哈爾濱俊杰店定會再接再厲，勇往直前，在集團優秀企業文化的倡導與引領下，以更優質的服務回饋客戶，為企業的發展再創佳績。
撰稿人：哈爾濱俊杰 李長瑩
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本次運動會共3個項目：拔河、跳繩、飛盤擊鼓，有考驗力量型的賽事，也有考驗技巧型的賽事。各店員工各展其能，參與比賽的同事一個個都精神飽滿，奮力爭取，鼓勁的同事也都熱情高漲在場邊歡呼鼓舞，比賽中迎來一陣陣掌聲和喝彩。不管是參賽的同事還是場邊的觀眾，大家都展現了團結一致，奮發向上的精神。比賽在緊張而歡樂的氛圍中安全完賽，園區各店領導為所有參與運動會的員工頒發了賽事獎品，并在賽后進行了鼓舞，肯定賽事圓滿召開，并對所有參與同事的拼搏精神及團隊精神表示了贊揚。
為提高員工的工作積極性，改善工作氛圍，提高個人身體素質，京承園區于2023年11月8日舉辦了園區趣味運動會
為籌劃好此次運動會，園區各店共同商討制定了運動會方案，并在賽前進行了店內宣傳。各店報名人員踴躍，大家積極參與進來，本著友誼第一，比賽第二，公平競爭的原則，運動會在愉快的氛圍中開始了。
京承園區趣味運動會
本次運動會成功召開，讓園區各店同事在緊張的工作之余得到了一些身心的釋放，增強了大家的凝聚力向心力，也帶動了大家增強身體素質，培養了員工團隊精神。
撰稿人：北京嘉捷 趙沖
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十年成長，我的蛻變
回憶往昔，2013年11月15日是我正式入職成都博奧的一天，
那時的公司剛開業差不多半年時間，無論是從人員還是從家具到樓宇一切都是新的。我也是個20出頭懵懂的小丫頭，看到的一切都是那么的新穎，也有對未來充滿了好奇和幻想。
入職開始，我們首選學習的是集團下發針對我們工作中相關制度及公司內部的相關管理流程，參加公司、部門組織的各項培訓課程。有了扎實的理論基礎后再到工作中的實操演練，通過一段時間的學習，才能正式成為一名相對合格的客戶關系專員。在平凡的工作崗位中，我有我的堅持和信念，認定的事情必須盡百分之百的努力去達成，逐步成為部門領導的工作小助手，也開始兼任店內俱樂部的工作。2018年9月晉升為客戶關系主管，管理客戶關系部全面工作。也很榮幸成為集團繼任者計劃實施的第一批店內繼任者，在店內總經理的專業輔導下及同事們的幫助下，已成功晉升為客戶關系經理崗位，能在自己所負責的領域中獨當一面了。職位的轉變帶給我們的是新的工作挑戰，我也成為了部門中那個我曾經需要依靠的人。
十年之前,你不認識我，我不認識你……每每聽到這首歌，我心中總是感慨萬千! 時間如梭，十年彈指一揮間，今年是我加入成都博奧的十個年頭了，十年堅守，初心未改，我最美好的青春年華是在成都博奧度過的。十年見證了我的成長，從客戶關系專員到客戶關系經理；也見證了我人生中的最重要時刻，從為人婦到為人母。十年的成長讓我更加理解工作、生活賦予我的責任和擔當。
? ? ?2013年 VS 2023年
日常工作交流
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十年的客戶關系部工作經驗，讓我對部門中的具體工作，總結如下四點：1、促進提高銷售和售后服務工作質量，2、組織落實廠家相關商務政策，3、完善公司內部管理制度，4、維護客情關系。對于自己，我的角色認知是這樣的：質量促進者、標準監督者、制度建設者、客戶管理者、組織協調者；且還需要把握更多的學習機會，不斷提升自己，成為一名合格的管理者。
我的學習機會
十年中，我和伙伴們組織策劃了多場車主活動，有觀影、自駕游、愛車講堂，足球、羽毛球，親子活動等等。每次活動的組織，我們都以用心服務為宗旨，盡所能的服務好每一位客戶。但并不是每次活動都是十全十美的，活動結束后我們會對本次活動進行復盤，梳理、優化活動流程，為下次活動做準備。我們用心舉辦每次活動收獲到了更多的客戶的好評，朋友圈、公眾號上紛紛留下了客戶愉悅心情的印記。
通過這些活動，我們旨在提高客戶滿意度、客戶黏性、提升客戶轉介紹率，在收獲一定業績的同時也有效提升奧迪品牌形象、公司形象，擴大宣傳力度。
車友活動
十年時間，工作中的收獲離不開家人的支持和鼓勵，感謝給與我最大支持的丈夫和我的母親，讓我毫無后顧之憂，全身心的投入到我熱愛的工作中。十年情誼，感恩同行，時光恩賜，溫情相伴！未來，我將公司、家人攜手并進，共同面對工作、生活中的各項挑戰！
撰稿人：成都運通博奧 游曉紅
北京沸點傳媒廣告有限公司隸屬于運通集團旗下的專業、高質的廣告公司，公司全面服務于運通集團旗下各品牌4S店的活動策劃、創意推廣、品牌包裝、公關營銷、展覽展示等綜合市場服務。
公司通過不斷的人才引進，現已擁有一支專業高效、經驗豐富的優秀團隊，已成功的為多個品牌店完成方案策劃、現場包裝執行、資源整合等一系列活動，并在客戶與集團中取得了良好的反響。
公司利用自身的優勢，高效的集合集團汽車板塊、地產板塊、高爾夫板塊等多方面資源，最大程度的發揮了市場營銷、售后服務的優勢，滿足更多客戶的需求。 沸點傳媒將不斷的為集團提供優秀的運營思想、營銷模式以及市場規劃等服務，竭誠為集團各品牌店發揮的更強大產品價值、開拓更廣闊的客戶資源、創造更良好的客戶口碑。
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