TRAINING.MAGAZINE??
培 訓
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快樂
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新/員/工/入/職/培/訓
如何超越顧客期待
團隊建設
動態數據建模培訓
編輯:人力資源及行政部
培訓知多點
05期
1
2
3
4
5
培訓看點
培訓預告
Staff Award
誠信圖書角好書推薦
Team Award
培訓知多點
PeiXun
ZhiDuoDian
Contents
2021年10月
第05期 總第05期
讓培訓在生活中流行......
彩.妝.培.訓
帶你更加了解美?
沉浸式美妝培訓
彩
妝
培
訓
01
培訓看點
Training
Forum 66?L11培訓教室
2021.09.02
2021年9月6日開展了《新員工入職培訓》
共計6名同事參加。
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通過入職培訓游戲、儀容儀表及著裝規范、各部門職能介紹及公司參觀，使大家對恒隆有了更深刻的了解。
新員工入職培訓
新員工入職培訓
01
培訓看點
Training
01
培訓看點
Training
01
培訓看點
Training
Forum 66?L11培訓教室
2021.09.11-12
動.態.數.據.建.模
動態數據建模
01
培訓看點
Training
綠寶石服務執行課程ESA
綠寶石服務執行課程ESA
2021.09.16-17
Forum 66?L11培訓教室
2021.09.14-15
Palace 66?B2M培訓教室
2021年9月18日開展了《新員工入職培訓》
共計5名同事參加。
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通過入職培訓游戲、儀容儀表及著裝規范、各部門職能介紹及公司參觀，使大家對恒隆有了更深刻的了解。
新員工入職培訓
新員工入職培訓
01
培訓看點
Training
01
培訓看點
Training
01
培訓看點
Training
如.何.超.越.顧.客.期.待
如.何.超.越.顧.客.期.待
Forum 66?L11培訓教室
2021.09.29
01
培訓看點
Training
綠寶石服務執行課程ESA
綠寶石服務執行課程ESA
2021.10.20-21
Forum 66?L11培訓教室
2021.10.19-20
Palace 66?B2M培訓教室
2021年10月29日開展了《團隊建設培訓》
共計15名同事參加。
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團隊建設
團隊建設
01
培訓看點
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
02
培訓預告
Training
03
Staff
Award
03
Staff
Award
| Forum 66 Staff Award得票前10名 | |
| 施奕 | 楊學東 |
| 王宇 | 趙嚴 |
| 張彤 | 姚雷 |
| 薛文 | 邊文卿 |
| 張逸塵 | 吳昊 |
排名不分先后，
票數統計截止日期為10月30日
03
Staff
Award
03
Staff
Award
| Palace 66 Staff Award得票前10名 | |
| 李帥 | 楊毅 |
| 鄧克偉 | 陳洋 |
| 白金星 | 白雪華 |
| 王琳琳 | 劉明磊 |
| 李欣 | 白郭陽 |
排名不分先后，
票數統計截止日期為10月30日
04
Team
Award
04
Team
Award
05
快樂
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愛的語言作者在書中寫到：“我相信，人天生熱愛生命，樂于互助。可是，究竟是什么，使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環境中，也能心存愛意？”非暴力溝通（NVC Nonviolent Communication）, 也被稱作“愛的語言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛——即“非暴力”。也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發自己和他人的痛苦。后來，作者發現了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，不再條件反射一般粗暴地對待他人和自己的感受和愿望，重塑我們對沖突的積極思維方式，打開愛和理解，增進人與人之間的聯接，使得人們樂于互助。故稱之為“非暴力溝通”。我們難以避免來自周圍的暴力言語，但是我們可以選擇使用非暴力溝通不受傷害，促成雙方理解。同時，我們也可以選擇愛的言語取代像指責、嘲諷、否定、說教、隨意評價等暴力言語。非暴力溝通適用于各個層面的交流和各種環境，如家庭、學校、組織機構、談判等。它有四個要素：觀察、感受、需要和請求，四者構成了非暴力溝通的重要模式。
01
什么是非暴力溝通
05
快樂
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我們不是生而就是圣人，在生氣時我們天然地就會埋怨、批評、指責、挖苦、嘲笑他人，有時候甚至將這個作為勇敢的標簽，但你會發現如果這樣，你就會把自己的生活給搞砸了。但每個人如果都能夠記住這個公式“我觀察到……我感覺……是因為……我請求……”，自覺地在每個關鍵時刻都深吸一口氣，然后套用這個公式，真誠地傾聽、反饋，相信你會發現你的人生境界豁然開朗，這個看起來似乎并非高大上的工具，如果你能堅持“學而時習之”，就能達到孟子所言：“人皆可以為堯舜”！
01
什么是非暴力溝通
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