分析數據丟失的可能性:
一、未保存作品,直接關閉瀏覽器(人為因素)
響應機制 | 未保存作品關閉瀏覽器,瀏覽器會彈出對話框,提示頁面未保存,這時點取消,可以阻止瀏覽器關閉,點確定會關閉瀏覽器。 |
處理機制 | 點關閉的一瞬間系統會立即保存一份本地數據,該數據會存儲在瀏覽器內置的數據庫中,下次使用該瀏覽器編輯該作品時,會提示有未保存的數據,是否恢復?這時點確定,即可恢復到瀏覽器關閉前的數據。 |
丟失原因 |
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4.未保存直接關閉瀏覽器,下次使用其他瀏覽器進行編輯的也會看不到上次編輯的內容。 | |
挽救方式 | 1.免費版:打開編輯該作品,編輯器左側欄“備份”列表頂部,立即停止自動備份,然后升級會員恢復備份(非常重要!每個作品默認5分鐘自動循環備份,不及時停止自動備份,10分鐘兩重備份都會被編輯器中所顯示數據覆蓋掉) |
2.VIP版:打開編輯該作品,編輯器左側欄“備份”列表找到最后次的備份數據,先點擊備份數據的預覽按鈕,查看數據是否完整,完整的話點擊恢復按鈕,即可恢復到最后次自動保存的數據。 |
二、點擊保存按鈕的一剎那,用戶網絡中斷(非可控因素,幾率小于萬分之一)
丟失原因 | 點擊保存或發布時,正在上傳數據的一瞬間,網絡不穩定或中斷,導致數據只上傳了一半。導致整個作品無法打開,或無法編輯。 |
響應機制 | 編輯器一直處于轉圈狀態,無法點擊 |
處理機制 | 1.編輯器長時間處于轉圈狀態,請不要急于關閉瀏覽器,程序自動檢測5分鐘后仍未響應,程序會自動重新保存。 |
2.未保存成功的狀態,關閉瀏覽器,會自動保存一份本地數據,該數據會存儲在瀏覽器內置的數據庫中,下次使用該瀏覽器編輯該作品時,會提示有未保存的數據,是否恢復?這時點確定,即可恢復到瀏覽器關閉前的數據。 | |
挽救方式 | 1.請不要急于關閉瀏覽器,5分鐘后程序會自動重新保存。如果10分鐘后還沒有相應,請檢查網絡和網速,或聯系客服或管理員請求幫助。 |
2.如果已經關閉了瀏覽器,數據上傳了一半,導致無法編輯作品,這時需要聯系客服或管理員請求幫助,這種情況需要工程師幫您修復數據結構,但不會恢復缺失部分的數據,恢復數據需要您自行操作。 | |
3.免費版:打開編輯該作品,編輯器左側欄“備份”列表頂部,立即停止自動備份,然后升級會員恢復備份(非常重要!每個作品默認5分鐘自動循環備份,不及時停止自動備份,10分鐘兩重備份都會被編輯器中所顯示數據覆蓋掉) | |
4.VIP版:打開編輯該作品,編輯器左側欄“備份”列表找到最后次的備份數據,先點擊備份數據的預覽按鈕,查看數據是否完整,完整的話點擊恢復按鈕,即可恢復到最后次自動保存的數據。 |
FLBOOK已穩定運行6年以上,從未真正出現過數據丟失問題,請大家放心使用。
同時請記得保持良好的操作習慣,快捷鍵CTRL+S可以快速保存作品。每次退出前先保存再退出
補充:
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登陸后發現賬號下一個作品都沒有?
答:是否登錄錯賬號?:原先是微信登錄創建的現在用QQ登錄肯定就看不到作品。自己更換了綁定的還用原來的賬號登錄也是看不到作品。
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提示有未保存數據,是否恢復?點擊確定后,發現不是想要恢復的怎么辦?
答:刷新頁面,重新加載,千萬別點保存(這種問題出現于不同電腦或不同瀏覽器之間的操作,比如在家里電腦制作了一部分,結果忘記點保存關閉了瀏覽器,第二天去公司又重新制作了一份完整的,回到家里打算修改,這時打開會提示有未保存的數據是否恢復,這時如果點擊了恢復,會恢復到昨天在家里制作關閉時的狀態,這時如果又點了保存,就會把公司里制作的完整數據覆蓋掉,這樣就只能通過備份來恢復。所以,發現恢復后的數據不是最新的,一定不要點保存,直接刷新頁面重新加載,選擇不恢復即可)。
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錯誤的添加方式導致的原先作品里的內容看不到?
答:想在原先的作品里添加圖片,點擊了作品封面的整本圖片替換上傳導致看不到原先作品內容,注意作品封面的整本圖片替換按鈕不是續傳的意思要理解,點了整本替換就看不到原先的內容。