遠航久久
2020年7月
第73期
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卷首語
突如其來的一場疫情，整個國家仿佛被按下了暫停鍵，我們驚愕、我們焦慮、我們期盼！當高速奔跑驟然停止，我們也收獲了更多陪伴、更多思考、更多沉淀！
戰斗力的提升，絕不能僅僅依靠人員規模的增長，而是要優化人才結構，提升綜合指揮和單兵作戰能力。我們要實行精兵戰略，重點培養和保留懂業務、懂產品、懂數據的一專多能型人才，努力提升團隊的上限，給優秀人才更好的待遇。
我們要傳承和發展優秀的企業文化，加強企業文化的一致性，在“人文關懷與信任”的企業文化里，增添“追求卓越”的精神：打造工程師文化，重塑質量文化，靠質量贏得客戶信任和行業口碑。
我想華宇的發展將會經歷三個階段：站起來、富起來、強起來。
老大創立了華宇，帶領華宇站起來，讓華宇在中國軟件產業里有了一席之地。
我們第二代領導集體的目標是帶領華宇富起來：為實現2025年“百億”收入而奮斗；為實現2025年員工人均收入“翻番”而奮斗。
我也有一個“華宇夢”：
成為“泛電子政務領域IT服務公司”的第一；
成為中國最大的“法律科技服務創新公司”；
成為中國最頂尖的法律人工智能技術公司；
一個具備全球影響力的法律科技品牌；
華宇發展歷程成為“教科書式的經典”。
我相信，第三代領導集體會為我實現“華宇夢”！
整個宇宙都會為你助力
朱相宇
術業有專攻
P23/30
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保駕護航
P33/36
行政后勤護周全
疫情防控，這些“弦”千萬不能松
政務協同應用的過去、現在和未來
咨詢心得體會
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愛心公益
P31/32
這就是力量
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C
2020的精彩
目錄
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乘風破浪的華宇
P03/10
服務新升級
質量有保障
創新有力量
保密不松懈
獎勵不吝嗇
P11/22
戰“疫”，我們來了
今年我們19歲啦
宇你的時光
最好的禮物是一起慶祝
2020年是不平凡的一年，但是阻擋不了我們的進步！
新三年我們提出了新的定位及目標，拓展了兩大領域的業務：水利水務事業部及大客戶事業部
疫情爆發期間，我們的團隊立馬做出了響應，1月26日決定面向人民法院免費提供“云間”互聯網庭審服務，經過三個月的時間，云間庭審使用突破10萬次庭審。華宇用云間互聯庭審助力法院抗擊疫情；華宇云間庭審V3.0版本上線，這離不開廣大客戶的支持與認可，離不開華宇各個團隊的精誠協作。
服務新升級
乘風破浪的華宇
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③疫情結束后的需求判斷：2月14日，疫情期間，決定做線下的客戶拜訪材料。
?需求判斷：疫情期間，借助各省高院的推廣，很多以前沒有聯系的基層法院主動找我們開通了互聯網庭審，從而讓我們建立了與這些基層法院的聯系，應該有效利用這些建立起來的聯系，推進我們基層法院的營銷行動。
我們具備的條件：通過互聯網庭審的免費開通，咨詢師、銷售會與各基層法院客戶建立直接聯系。我們已經梳理過適合中基層法院推廣的產品與方案，能夠快速制作相關材料。
在駐地的華宇人們依然堅守崗位，用自己的方式保障著法院工作的順利進行，為“戰疫”貢獻著自己力所能及的力量。技術熱線不打烊、參觀展示升級為線上、云會議、云發布會等等，這些都離不開華宇人的身影，雖然分布在全國各地的客戶現場，但朝氣蓬勃的華宇人總是那么相像！
乘風破浪的華宇
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在此，我們成功做到了響應需求：①疫情開始爆發時的需求判斷：疫情期間社會司法需求仍需要滿足，尤其針對疫情的法治保障更為需要，但疫情影響法院不能集中人員開庭，因此法院互聯網庭審成為剛需。??我們具備的條件：公司的成熟產品與解決方案能夠幫助法院實現互聯網庭審，可以借助華宇覆蓋全國的服務力量迅速開通全國各地的互聯網庭審。?
②開始返工時的需求判斷：2月6日，復工前5天，我們決定進一步開展免費內網視頻會議的專項行動。
?需求判斷：返工后依然不適合集中工作，需要視頻開會，而專業法官會議、合議會議、審委會這類審判業務會議由于內容敏感或涉密，不適合通過互聯網開會，因此法院內網的視頻會議的系統成為新的剛需。
?我們具備的條件：公司新研發的“覓聽”產品能夠滿足內網視頻會議需求，可以與內網業務系統結合，能夠借助覆蓋全國的服務力量支持各地客戶部署。
質量有保障
乘風破浪的華宇
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乘風破浪的華宇
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□ 作者：韋春艷
2020年3月15日是第一屆華宇信息質量節，面對疫情襲來，我們采取了線上視頻的方式，方式在變，熱情不減。
我們將收集到的42份客戶、126份員工視頻資料精心剪輯成質量節視頻，當天視頻上線后，共有638人點擊觀看，112人點贊，77人評論留言，視頻總瀏覽數為2619次。針對質量節提出的問題，質管同事們加緊聯系業務部門，一同協作改進，為2020的質量保障打下堅實的基礎。
1、如何查找想要的文件呢
? 按照文件清單點開查找
? 在搜索框內輸入關鍵字搜索
此外，去年10月份我們有了自己的“質管云平臺”，這是一個為大家提供質量相關豐富學習材料的平臺，支持在線預覽，檢索、文件下載。瀏覽地址為：//qms.thunisoft.com/（駐地需先連接VPN）
主要內容：體系文件、外來文件、各部門規范、簡版手冊、培訓教材、優秀實踐成果物
01) 體系文件模塊
一應俱全，包括公司各業務體系手冊、程序文件、規范、模板
02) 外來文件模塊
正在完善中，已經有的資料包括法規文件（保密相關、信息安全相關、質量相關、環境和職業健康安全相關等法律法規）、各類標準（CMMI、GJB、ISO9000、ISO14000、ISO20000、ISO27001、ITSS、PMBOK等）、客戶制度、資質要求。
2、內容介紹
03) 各部門管理、技術規范模塊
包括人力資源（晉級與考核、考勤與休假、員工服務、員工福利、員工崗位、員工激勵、員工培訓等）、行政管理（企業印章、員工補貼等）、財務管理、內部信息化等制度規范。
04) 簡版手冊模塊
內容為分公司事業部工作協作指導書，分流程圖版和圖文版兩種，內容為各業務核心流程的簡圖和簡要文字介紹，目的是為了指導分公司事業部同事快速熟悉公司核心流程和重要審批節點。
05) 培訓教材模塊
還在逐步完善中，計劃收集體系培訓、業務培訓、技術培訓、管理培訓、質量宣傳的材料供大家學習
06) 優秀實踐成果物模塊（重點建設）
是質管云重點建設的模塊，目的是為了提高優秀成果物的復用價值，內容包括營銷項目文檔、產品管理文檔、研發過程文檔、項目服務文檔，現在營銷和項目服務已經收集了一批材料可供大家工作中借鑒。
3、持續建設
質管云是一個持續建設的平臺，許多材料還需要不斷完善，歡迎大家將手中質量好的成果物發送到質量管理部（zlglb@thunisoft.com），也歡迎提出改進建議(Cocall-“員工服務”-“流程規范答疑”),一起將平臺建的越來越好。
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創新有力量
華宇拼音輸入法一直是華宇自主開發的驕傲、它具有自主知識產權、對最終用戶完全免費輸入法。目前已更新至V7.0版本，每一位華宇人的使用與建議，鼓勵和祝愿都是我們不斷前進的力量源泉。
那它的歷史你知道嗎？
1999年 華宇拼音輸入法初入江湖。
2000年 發布v2.01版本，全面擴充詞庫，從一億七千萬字詞中精選出8萬多條名詞、短語、地名及人名等詞匯，同時支持GBK大字符集，成為國內最具影響力的拼音輸入法。
2007年 發布v6版本，全新改版升級，超級簡拼、模糊音匹配、個性化輸入、快捷鍵輸入、精美皮膚等新穎功能應運而生，帶來了耳目一新的改變。
2014年 華宇拼音輸入法正式開源，核心源碼交由GitHub托管，開發愛好者可自行下載編譯。
2019年
2月 華宇拼音輸入法重出江湖，為新一代智慧政務辦公環境提供高效、快捷的輸入法軟件，并且全部免費開放。
?6月 發布華宇拼音輸入法信創版V2.0系列，正式開啟智慧政務辦公場景輸入法。可支持生僻字輸入，拆分輸入，筆畫輸入等多維度輸入模式，支持智能糾錯、智能組詞、智能聯想等智慧能力，有效提高輸入的匹配度和效率。
2020年
1月 發布信創版V2.3版本，增加了五筆輸入模式，擴大用戶使用范圍，并基于行業積累提供專業詞庫，打造政務領域專業辦公輸入工具。
7月 預計推出華宇拼音輸入法V7.0，全新架構（支持tsf）、全新設計，全面兼容win10；支持個人配置和個人詞庫的云端同步；支持新詞/熱詞自動更新。
2020年，我們開始了一項華宇自主研發工程——“語音識別引擎”，這是屬于華宇的研究成果，也是屬于全體華宇人的成就，因為我們全程參與其中，在研究院小伙伴的不斷的錘煉和打磨之下，這項工程也日漸成熟！
從5月起，我們迎來了一項全民參與的活動”語音識別打卡“，在研究院小伙伴的不斷的錘煉和打磨之下，日漸成熟！
5.1-5.7 每人600條的數量，說快也快，說慢也慢，這是我們第一次接觸語音打卡工作。
6.10-6.15 我們開始招募華宇AI提升能力后援團
，期間有500位以上的同事加入其中 ，這時語音打卡系統也增加了手機打卡方式，方便快捷 ，我們的目標是80萬條音頻 ，在6.15下午17點10分左右，我們在規定時間做到了！
6.15-6.17? 標注后的質檢工作重要又艱巨，要把已完成標注的語音再依次檢查，這比前兩站的標注工作又增加了一定的難度。
我們迅速組建“語音數據質檢群”，大家相互交流質檢事項，最終2293位華宇er完成413033條數據質檢，順利達成目標，也因為你們的參與，我們在華宇十九歲生日的前一天做到了！給了周年慶一個大大的禮物！
目前，我們的語音識別已在甘肅高院部署上線，經過幾天的實際使用，效果已達到預期，這些都是大家的勞動成果！屬于各位華宇人的成果！
7月份，我們迎來了又一次的挑戰，本次語音標注活動涉及到互聯網庭審以及吉林、內蒙、山西、云南、天津、西藏等省份的部署。希望華宇人能夠繼續堅持下去，繼續守護我們的自主研發道路，
期待我們同心協力，助力AI。
實現華宇法律科技，法律人工智能業界領先是我們的目標。在創新的路上，少不了每一位華宇人的支持與陪伴！
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語音識別引擎
華宇拼音輸入法
乘風破浪的華宇
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乘風破浪的華宇
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保密不松懈
第一條：禁止私自在機關、單位登陸互聯網；第二條：禁止在家用計算機處理涉密信息；第三條：禁止涉密網與互聯網連接或在連接互聯網的計算機上處理涉密信息；
第四條：禁止私自留存涉密計算機、涉密移動存儲介質或涉密文件資料；
第五條：禁止在涉密計算機與非密計算機之間交叉使用移動存儲介質；
第六條：禁止擅自對外披露單位涉密信息和內部信息。
安全保密六條規定
保密行為十不準
一、不準將工作中知悉的國家秘密泄露給無關人員；
二、不準將涉密計算機或涉密移動介質接入互聯網；
三、不準用非涉密計算機傳真機處理傳輸國家秘密；
四、不準用非保密移動電話普通電話談論國家秘密；
五、不準攜帶涉密載體回家或在家中處理國家秘密；
六、不準攜帶涉密載體探親訪友或至工作無關場所；
七、不準在個人著述或公開的信息中涉及國家秘密；
八、不準私自復制留存遺棄或向他人出借國家秘密；
九、不準私自將國家秘密帶出國境或參加涉外活動；
十、不準擅自接受媒體采訪或私自與境外人員交往。
嘉獎不吝嗇
紅線不能觸碰，底線不能逾越。保密戰線歷來是必爭、必守、必保之重地，須臾不可放松。面對新形勢新挑戰，要充分認識做好新時代保密工作的極端重要性和現實緊迫性，切實增強保密意識、提高保密能力，才能真正把保密工作做到位。
疫情期間，華宇項目團隊的成員依然恪盡職守，為公司創造一個又一個重大突破，總經理辦公會對此紛紛頒發嘉獎令，為他們表彰嘉獎，希望全體華宇人以這些項目團隊為榜樣，敢為人先、艱苦奮斗，為公司業務不斷突破和發展而努力！
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戰“疫”，我們來了
疫情主題活動
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今年2月份，我們在線上發起了“全民戰疫，祝福接力”的活動，不管你在哪里，不管相距多遠，我們在線上一起致敬奮斗在一線的工作者；我們用不用的方式凝聚華宇人的抗疫力量，把最真誠的祝福送到你的身邊，希望華宇人的祝福可以為你帶去溫暖和力量！
口罩遮攔不住微笑
病毒阻擋不住勇氣
在舉國齊心協力抗擊疫情之時，
華宇人也正無聲地作出自己的貢獻！
不管多難，華宇人都在身邊；
不管多遠，華宇人的心永遠凝聚。
接下來我們一起回顧大家齊心協力的作品~
? 抗疫簡筆畫接力?
? "中國人的胸膛"手勢歌曲接力?
”
? "不放棄"手勢歌曲接力?
2020的精彩
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2020的精彩
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? 手繪圖＋配文接力?
2月，當疫情還在中國的大地上蔓延的時候，雪翩然而落，像是讀懂了我們的心意，漫天飛舞的身姿帶閉關的我們回憶著往昔嬉雪的歡愉，我們不能出門嬉雪，只能隔著窗戶祈愿，愿白雪能把肆虐的病毒帶走，勝利的春天即將來臨！
故人西辭黃鶴樓，煙花三月下揚州。然而今年，因為疫情我們不能相聚。空蕩的景區守望著方艙醫院，等到疫情結束，這里等著你！
防疫措施、新冠藥物、疫苗研發、科技抗疫、花樣復工…………抗疫之路會有荊棘，但我們已凝聚了中華兒女的智慧和勇氣，沒有攻不下的難題！
疫情即將過去，我們必定勝利！
啟程，美好的未來在等你！
□ 手繪：李坤
□ 配文：薛莉
拼搏奮進，共贏挑戰！時光不斷推動我們前行，轉眼間華宇已經迎來了19歲生日，2020年挑戰之下，注定艱辛，唯有積極應對，才能突破挑戰。新的一歲，我們更加謹慎、更加努力、更加拼搏，身在全國各地的華宇人一起線上慶祝我們的周年慶，他們展開了各自的周年慶團建，用齊聲的呼喚送給華宇生日的祝福。
今年我們19歲啦
周年慶主題活動
總部
南京研發中心
2020的精彩
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2020的精彩
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湘贛閩分公司
鄂豫皖分公司
成都研發中心
冀蒙寧分公司
津晉魯分公司
云貴藏分公司
西北分公司
2020的精彩
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2020的精彩
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美好的事物總是令人難忘，華宇給了我們家的感覺。我們的故事從進華宇開始，但不在此結束。感謝這段時光有你相伴，相信n年后無論我們在何處，我們都會記得。
彈指一揮間，我與華宇風雨同舟已經9個月了，回首往事，點點滴滴的印記仿佛就在昨日。在9個月前，我懷著激動的心情融入了華宇這個大家庭，成為其中的一員。工作的轉變并不是一個簡單的過程，新環境的陌生感、對新文化的認同、對企業的歸屬感，這些都是在一天天的工作生活中培養起來的。踏上工作崗位后，剛來到公司的新鮮感很快就被緊張與辛勞所取代，但后來通過各級領導的關懷，聽取師哥師姐的工作經驗，我開始慢慢地調整心態，體會到華宇家人們的溫暖，我學會了用平常心去對待每一件事，正確地認識自己，做好每一項工作，堅信只要努力，就會有所收獲。
日子一天天過去，一路走來，一路成長，一路收獲。我相信一句話：“因為熱愛，所以選擇；因為選擇，所以堅持；只要勤奮加認真就沒有解決不了的困難。”成功的秘訣就是每天都比別人多努力一點。在這個看似平凡的崗位上，卻有著很多不簡單，靠的是悟性和態度。我一直以為，平凡寓意著不平凡, 所以我憧憬著未來的工作道路能夠充滿挑戰。
員工是企業的根基，優秀團隊是企業的制勝法寶，很慶幸，我身在一個優秀的團隊中。在我們團隊還有一些人，他們沒做轟轟烈烈的事，他們只是認認真真，踏踏實實的履行著自己的責任，普通的不能再普通，就像一滴水珠默默無聞加入大海的容量，又像一棵小草給大地增添無限生機，他們用自己的努力向我們證明了什么是天道酬勤。企業的穩定、發展、壯大，歸根結底是要靠這些人，他們這些普通人才是企業真正的中流砥柱。當這些普通人肩膀上的責任凝聚起來的時候，就匯集成了整個企業的責任，使企業的發展順利，穩定。感動在企業的基層，感動在真實中，感動在勞動中。
自從我加入到華宇這個大家庭以來，就將這個大家庭當成了我生存的基礎，大河里有水，小渠才不會干涸；企業興旺，員工才有可能受益。為了我們能夠有一個持久良好的工作，為了我們能有一個美好的明天，我要努力奉獻自己的每一份力量。
企業在成長、我也在成長。春華秋實，歲月如梭。企業剛過完19歲生日，我們見證了歷史，與華宇的家人們共同磨礪智慧的靈光，未來，歷史將見證我們，與后來者一起分享收獲的喜悅。
我相信，有公司各位領導的正確領導和大力支持，有全體同事的共同努力，以“自強不息，厚德載物”的企業精神，開拓進取，奮發有為，華宇一定會越來越好。
謝謝，美好的時光里宇你相伴----華宇。
宇你的時光
□ 作者：白月
西北分公司周年慶征文
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2020的精彩
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2020的精彩
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宇你的時光
□ 作者：陳晶寶
西北分公司周年慶征文
致我最愛的宇：
最近好嗎？
好久沒有寫信了，冒昧的在生日時，這種方式表達我的思緒。在與你三年的生活中，處處可以看到你的名字，聽到你的聲音。有時會想與你的時光我是真的快樂嗎，而你的優秀總會給我答案。
在認識你之前，聽他們說你擁有著高貴中的浪漫，大氣中的精致；說你身材高挑，皮膚白皙；還說與你相處可以讓人變得更優秀。那時我就有一點動心，特意打聽了你的住處，留下了我的號碼。就這樣，我們相遇了，與你第一次見面讓我感覺很親切，看到周圍人們臉上露出的幸福，讓我更加對你有信心。
這三年，我不斷告誡自己，我要變得更優秀，要趕上你的腳步。有時只愿追逐著你的身影，遠遠的眺望。在你的影響下，我知道了作為企業除了為公司效益奮斗，還要為每一個員工的幸福拼搏，更要為社會獻上自己的奉獻和時間。也許這種善良，就是他們所說的美吧。
這三年，我感受到你對我的用心，就是這種用心，讓我堅信你就是對的那個。每當我在生日收到祝福、在節日滿獲驚喜、在夏日感受清涼、在冬日沐浴陽光，我都想與大家分享這些美好。
親身體會了與你共同成長的時光，我選擇就這樣把你深埋心底，也甘愿做一片綠葉去陪襯、去呵護。現在有人問時，我會驕傲的挺起胸膛，說我是你的人，我是華宇人。
最后，我祝福你生日快樂，宇你的時光真的很快樂。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 項目服務部--青海政法委--馬勇
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2020.6.18
宇你的情書
□ 作者：馬勇
西北分公司周年慶征文
19是個十分年輕化的數字，代表著無限生機。19歲的我剛剛步入大學生活，向往著今后的美好愿景。如今，華宇也19歲了，在全國各個地方，都有她的氣息。我相信，不久的將來她會走遍世界的各個角落，將中華傳播在宇宙的海洋。在華宇的這個大家庭里，孕育著7000+的繁星，而我很榮幸是其中的一員。
曾經的我年少輕狂，當過警察、教過學生、做過不同跨行業的技術支持，總覺得有什么在呼喚著我，飄忽不定，直到我來到華宇。在我加入這個大家庭短短幾年時光，讓我的人生經歷增添了不少色彩。在這里，不僅僅是一個工作的平臺，也是人生的舞臺。
在這里，我深深感受到了員工關懷。每當有著特別意義的日子時，華宇總會帶來些小驚喜，準備的禮物也是十分精致。更主要的是“俘獲”了家人的心，每當帶回去的禮物，媽媽和妹妹都是投來羨慕的目光和雀躍。那一刻，很溫馨。
在這里，我看到了不一樣的法官。在中國最西的地方，有一群人不分晝夜，幾乎沒有任何休息日的在法庭和人民群眾之間奉獻著。他們與基層人民同吃同住同勞動同學習。審判雖是法院的核心工作，社會穩定和法治宣傳尤為重要。在這種濃厚的社會責任氛圍下，我們又有何理由不堅守崗位。更何況我服務著的是那么質樸的人。
在這里，成長了許多。不斷在優化基礎工作，深刻記得，要把“重復的事情做到最好，就是專業”。幫助客戶的同時也使得我們之間溝通更融洽，同時也贏得了客戶的信賴。
我還很年輕，有很多要去探索和追求的事情。我更期待著在這個大家庭歷史的印記中也包含著我的影子。
? 如風走了八千里，
? 我，依然是，華宇人！
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2020的精彩
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2020的精彩
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自2020年起，華宇人的生日福利，領取結婚、生子福利新升級！
當華宇人臨近生日時，由hrbp、助理或者文化接口人為你慶祝生日的到來，它或許是生日會，或許是為你挑選喜歡的禮物，這些都會隨時發生。
當你邁入了人生的另一個角色（結婚、生子福利），只要向萬能的部門小助理提供相關信息，屆時等待不必操心的內網流程，即可坐等福利降臨。可是是一束鮮花，可能是一個蛋糕，總之這會是我們一群人的狂歡與熱鬧。
當然，我們也為大家提供了一份定制賀卡，這是由北京研發中心的楊濤和王小晗精心設計的華宇專屬賀卡，抽取內頁你會得到一張愛意滿滿的賀卡和書簽
2020的精彩
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最好的禮物是一起慶祝
員工福利新升級
2020的精彩
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流程在變但初心不變
華宇family希望有更多員工
能參與到企業文化建設當中
我們也在用心關注每一位員工
從心做起從細節做起
生日慶祝瞬間
生日慶祝瞬間
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政務協同應用的過去、現在和未來
□ 作者：李雪
20世紀80年代以來，我國政府不斷意識到，信息革命對政府公共管理和社會發展帶來的挑戰與機遇。為此，各政府部門開始開展嘗試，利用計算機技術，輔助一些最基礎的政務活動，包括文件電子化處理、數據電子化存儲等。
這一階段最主要的特點是利用計算機替代一部分手工勞動，政務辦公從線下走到線上，提高了政府文字報表處理等工作的效率，辦公自動化發展階段著眼于政府部門內部效率的提升和自動化技術水平的提高，以信息錄入方式為主要的信息采集和控制手段，實現了電子協同工作和網上辦公,實現文字處理和數據統計，有效地提高了工作效率、節約了勞動成本并進一步優化了工作流程。
此階段的主要問題是：辦公自動化主要存在于各單位內部，從WPS、Word 97等單機的辦公系統到局域網內簡單的內部網站、流程自動化和FTP文件共享等應用，各個系統相對獨立,缺乏網絡支撐和技術手段不足等各種問題，在各部門、各單位之間業務協同的時候，還需要依賴于線下方式進行。
? ? ? ? 電子政務建設，對于政府部門職能轉變，提高工作質量和效率，增強政府部門的管理和決策能力、應急處理和公共服務能力，具有重要意義。各級政府部門開展電子政務應用系統建設主要包括兩個方面：一是應用于政府單位內部的電子政務業務系統，為政府機構進行社會治理水平提升、縱向行業單位業務管理和數據的采集、整理、管理、查詢、統計、分析等服務；二是各級政府部門用于通過網絡向社會提供各種數據共享、業務辦理和在線服務的網上政務服務平臺。政務協同應用聚焦前者，并在政務部門內部構建業務協同基礎環境，為后者提供支撐。
? ? ? ? 政務協同應用軟件，是國家機關在政務活動中進行辦公、管理和為社會提供公共服務的基礎軟件，是電子政務應用和業務處理的載體。在政務內部，實現政府部門內部的自動化辦公、政府部門之間的網絡化辦公和跨部門的網絡化協同辦公，是實現政務協同應用的首要目標，也是構建智慧政府、數字政府的基礎和前提。
? ? ? ? 政務協同應用的建設和發展受制于多種約束性條件，如國家戰略需求、政府業務模式轉變、信息技術的成熟度、經濟發展水平和電子政務自身的發展水平等，受諸多客觀因素影響，政府協同應用的建設內容、重點方向和技術水平也在隨之變化，回顧我國政務協同應用的發展流程，先后經歷了三個階段：
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術業有專攻
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1999 年起，中國的政府信息化建設以“政府上網工程”啟動和“國家信息化工作領導小組”成立為標志，進入了一個新階段。此階段的以協同辦公系統建設為主，聚焦政府職能轉變、改進管理方式、推行電子政務，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的行政管理體制等業務管理目標。
這個階段的主要特點是：隨著信息技術的不斷發展，我國電子政務網絡體系的逐步建成，政務部門信息化需求日趨豐富，政務協同應用呈現業務多樣化、全流程一體化的發展趨勢。建設模式主要以各部門自建為主。建設內容從日常辦文、辦會的基礎上逐步完善，建設門戶網站、電子公文、信息報送等各類政務協同應用系統，并逐步配套建設電子簽名、電子簽章等系統支持在線簽批和線上公文流轉，實現了實現辦文、辦事、辦會的一體化辦公。并基于上下級網絡打通、流程打通和業務在線協作，為各級政府部門提供政務辦公綜合應用服務，逐步形成的數據積累。
這個階段的主要問題是：
1、聚焦管理需求。在此階段應用系統的開發建設多以滿足政府機關內部管理需要，多以流程審批、信息填報、績效考核等建設內容為主，而非為工作人員服務，造成大家不想用，不會用等抵觸情緒，信息系統應用水平、數據質量不高。
2、忽視用戶體驗。由于系統聚焦業務管理，較少從實際使用者角度考慮，軟件開發設計上與業務的貼合度差、易用性差，大多是用一個模子套全部業務，在細節上錯漏百出。
3、系統龐大復雜。隨著行政管理體制改革的不斷深化，政務管理快速變革觸發的很多信息系統建設缺少頂層設計和整體規劃，系統越建越多，越建越復雜，給基層工作人員帶來大量重復的信息錄入工作。
4、信息不共享。各部門自建的系統之間接口不通，形成信息孤島，無法實現數據復用，難以對積累下來的數據資源進行挖掘利用，數據匯聚難、業務價值利用難。
目前尚有不少政府單位內部信息系統尚還處于這個階段。
第一個階段（1999以前），辦公自動化階段
第二個階段（1999～2015），協同辦公階段
第三個階段（2016年以來），智慧政務協同階段
2016年以來，隨著《國家信息化發展戰略綱要》和《“十三五”國家信息化規劃》落地實施，國家電子政務深入推進，國務院辦公廳印發《政務信息系統整合共享實施方案》，加快推動政府信息系統整合共享，推動網絡通、數據通和業務通，電子政務服務不斷向基層政府延伸。政務協同應用的信息技術手段也發生了重大變革，超高速寬帶網絡、5G移動通信技術、物聯網、人工智能、區塊鏈等新技術、新產業、新應用不斷涌現，深刻改變了政務協同應用的發展技術環境及條件。同時隨著政府“放管服”改革不斷推進，在政府機關內部管理方面，強調簡政放權、基層減負等管理理念，對智慧政務協同應用的易用性、便捷性提出了新的要求。整合“數字碎片”、打破“信息孤島”、拆除“數據煙囪”、實現信息資源高效流動、整合共享，全面推進政務信息資源互聯互通成為大勢所趨。
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術業有專攻
術業有專攻
1、智慧政務協同應用的核心理念
新階段的智慧政務協同應用的發展愿景是“打造高效、協同、智慧、便捷的政務應用服務”，更加聚焦面向“人+事”的服務。通過采用新的技術架構，提升系統的靈活性，可以快速滿足不斷發展變化的業務需求。運用大數據、人工智能技術，通過高效、精準、智能的數據處理模式，為工作人員提供知識服務，為管理人員提供智能監管、決策輔助服務，是提升國家政務服務能力的重要手段。
2、智慧政務協同應用的定義和特征
智慧政務協同應用是一套聚焦政府治理能力現代化為目標的應用體系，采用當前主流的SpringBoot、Oauth2/JWT、H5、Portlet等開發技術，融合微服務架構、業務中臺設計、容器化部署、松耦合設計、平臺引擎化等設計理念，實現了政務內外網、移動專網之間業務銜接，呈現出平臺化、移動化、數據化、智能化等特征。
“平臺化”:按照國家政務信息化“十三五”規劃“集約整合、全面互聯、協同共治、共享開放、安全可信”的指導思想，采取統一建設、共享共用、多級并用的建設模式，實現業務及數據互聯互通；構建政務業務中臺，從技術上實現流程互通、內容互通、權限互通，實現各業務場景應用的快速構建和靈活部署。
“移動化”:采用VPN/VPDN、內外網隔離交換等技術，打破了時間和空間限制，在保證終端安全、鏈路安全、業務應用安全、數據安全前提下，把手機端應用與單位內網內業務應用系統緊密銜接，實現政府公務人員等隨時隨地、無障礙移動式辦公。
“數據化”:構建公文、信息、人員等數據資源庫，結合大數據技術，進行數據清洗、數據篩選、數據分析，實現輔助決策。
“智能化”：建設政務IA平臺，融合語音識別、圖像識別、人機交互、機器學習等人工智能技術，提供知識服務，實現智能輔助政務業務，提高工作效率和質量。
3、智慧政務協同應用體系的“1X11”組成
智慧政務協同匯聚政務辦文、辦事、信息、督查、效能等場景，采用平臺化設計實現業務及數據互聯互通。嚴格按照國家有關信息系統安全管理要求，同步規劃、設計、建設安全防護體系，有效防范各類風險，系統支持全國產化環境。對政務協同業務平臺產生的業務數據進行智能化分析和處理，深度融合AI技術，實現政務業務智慧化，構建出“1X11”的智慧政務協同應用體系。
一門戶。在桌面端、移動端實現門戶集成，為不同的業務應用提供統一的訪問入口，實現統一身份認證，統一消息提醒、統一待辦任務等，業務系統一鍵直達，省去了反復登錄不同業務系統的麻煩，并支持拖拽式門戶設計、模板化定義、主題皮膚切換等門戶自定義，不同業務崗位、不同業務部門根據工作需要設置專屬工作平臺（千人千面）。
X場景。采用“場景--功能”的實現模式，全面涵蓋政務協同的各種場景。區別于過去“流程--功能”簡單粗暴的應用方式，政務協同智能化應用聚焦每一個業務環節，采用“場景--功能”方式提供智能化服務。比如：人員/角色、場所、活動組成一個簡單的場景，圍繞一個個的場景將功能精細化的功能封裝到應用服務中。比如收文流程中，辦公室文書人員收文登記就是一個具體的場景，針對這個場景，運用OCR、實體識別等技術，就可以實現來文信息快速識別登記，替代人工錄入，準確高效。在政務AI平臺的支撐下，政務協同智能化應用可以在督辦任務自動識別、報送信息智能分類、會議紀要自動生成、公文智能聯想、重大任務專題分析、智慧決策輔助等諸多場景探索智能化服務。以數據和知識為支撐，采用各種自動化的信息采集手段，大大降低信息錄入量，大大提高信息主動提供方式、不斷增加主動提供的內容和準確性，用信息化全面支撐政務協同工作中的各類事務性、重復性工作，將服務“人+事”的理念貫徹到底。
一中臺。構建政務業務中臺，由業務支撐組件、應用支撐組件、應用開發平臺、移動開放平臺、業務協同平臺和微服務管理組成。在政務業務應用領域探索大中臺、小前臺的設計思路，實現前臺應用輕量化、松耦合，具有快速部署、靈活構建等優點。通過政務業務中臺，可以獲取各類引擎和組件能力，按需構建上層應用。從業務應用構建和信創應用支撐兩個維度支撐政務業務的快速構建，為上層應用開放提供了門戶中心、內容中心、流程中心、應用中心等中臺服務，提供統一消息提醒、統一待辦、統一用戶、單點登錄等能力，并提供流版簽、即時消息、智能報表、API網關等第三方組件集成。同時，通過頂層規劃，針對政務業務協同中常見的業務場景，如移動辦公、跨部門跨系統數據共享等業務需要，擴展提供業務協同平臺、移動開放平臺等能力，用以滿足靈活多變的上層應用快速構建和多平臺快速延展。
一平臺。政務AI平臺由大數據管理子平臺、智能感知子平臺、區塊鏈子平臺組成。大數據管理子平臺負責政務數據管理和智能計算，提供數據采集、數據存儲計算、數據治理、數據融合、數據共享交換、數據挖掘分析、數據可視化、智能搜索等能力，實現政務業務數據的資產化轉變和數據價值開發利用；智能感知子平臺負責政務信息感知智能與交互管理，引入OCR、語音識別、人臉識別、視頻分析、文本分析、數據聯想等智能引擎，為協同辦公應用提供智能化輔助服務，提高業務效率；區塊鏈子平臺負責互信智能和存證管理，提供數據存驗、身份認證、數據確權、智能合約等服務，提供在政務業務相關活動場景下的區塊鏈可信服務，保障政務業務信息化數據真實性、安全性和可追溯性。
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咨詢心得體會
大家好！ 我是湘贛閩分公司咨詢師劉永博，現在分享一些自己在咨詢崗位從入門到能夠承擔一些咨詢工作的心得體會。
01
入門時的心態
（一） 前期理解的咨詢工作
場景：從網站上看了公司對于售前咨詢崗位的招聘，投了簡歷。具體要求如下：
工作職責：
1、參與研究行業業務知識，了解和引導客戶需求，為客戶提供行業應用咨詢服務；
2、參與跟蹤、研究業務應用發展動態和趨勢，策劃行業信息化解決方案；
3、參與研究與制訂行業的營銷策略，參與制訂事業部相關營銷發展戰略；
4、完成上級交辦的其他相關工作。
對于咨詢這個崗位，感覺還是蠻飄的，這是不是就是、電影、電視劇提到“高級顧問”，每天更新下行業動態、再和大客戶去暢聊下3-5年規劃，出一個大家都拍手稱贊的策劃書，然后就是各種頒獎、演講的場景……。
這個就容易出現的問題就是：新人對于太簡單的工作不想盡力，有技術含量的又插手不了，眼高手低的問題嚴重遲滯新人的進步。
（二） 接觸一段咨詢工作的理解
?場景二：經歷完一段理想與現實差距的認識之后，能夠沉下心去做點邊邊角角的事了，但是每到下班時間，用余光掃視一圈周邊工位，一致的靜悄悄，沒有任何下班的跡象，礙于這么多大俠級同事都在工作，“小蝦米”不能造次，默默的繼續知識沉淀。
內心獨白：客戶現場的華麗展示，背后隱藏的是多少個默默加班苦練的“絕技”。
（三） 入門咨詢工作的理解
場景三：經過幾個月的打磨，對行業于基礎知識有了自己的認識，在大師面前也初步認可之后，終于能夠在客戶面前才藝展示了，可能是不盡人意，可能是反饋一般，也可能是大獲全勝，立馬談合同簽訂事宜。總之對于自己前期的付出有了一定的認知。越戰越勇的精神立馬得以體現。
此時心境：雖然有些激動，但是不再是剛踏入時的興奮；雖然有不少遺憾，但是也不再是初感現實骨感的無助；雖然感覺前路漫漫，但是已經有了橋頭彎路的趕腳。忽然一首應景的歌詞飄來：“我曾經失落失望失掉所有方向，直到看見平凡才是唯一的答案”。
□ 作者：劉勇博
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（三）協同配合
統一目標，求同存異。團隊作戰，跨部門協同配合，溝通確認是尤為重要的，發揮各自的優勢，達到同一目的。
（四）積極總結
一是復盤過程，關注過程中重大不足，甚至細微改進，為后續項目帶來的都是實際的好處。
（五）輔導新人
人員不足是常態的情況下，輔導新人永遠是很有價值，值得付出的重要工作，
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總結篇
售前的核心業務個人覺得是咨詢規劃。其次還有方案設計、招投標相關事宜。
咨詢規劃一是需要“順風耳”：認真聽客戶聊了什么。聊的內容怎么能夠和公司的產品結合呢，還需在合適的點插入引導客戶的表述，所以還得有個“快嘴”。飽讀詩書、勤練武功可能在現在信息爆炸的時代出現的頻率不那么高了，但是飽讀產品白皮書、解決方案手冊，勤練系統演示環境絕對能夠讓你成為售前咨詢的“大蝦”。動完嘴皮子，現在要來點能落地的，編寫計劃書、申報書、預算報告、可研報告……，最后還有投標文件。這么多材料，沒有一雙勤勞致富的“快手”怎么能夠保證交付物順利交付。
一個項目交付了，你會發現十八般武藝都見識過了，而且有幾樣已經能夠熟練運用了。周而復始，經過江湖地位高的真正大俠指點下，自己再學會融會貫通，舉一反三，那么你在售前的道路上會麻利的順溜的很。
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需要有的心態
上面聊的是初入咨詢的一段心路歷程，下面分享的咨詢工作認為較重要的心得。
（一）勇于嘗試
一是在市場環境競爭壓力很大，嘗試新思路、新視覺，同樣的產品，需要發現不同的價值。
二是客戶對于產品的需求，不同區域，不同崗位，不同個人都有自己的理解和需求，勇于嘗試不同的需求，讓本身的產品能夠更加過硬。
（二）勇于承擔
一是工作量一直在飽和的狀態下，有緊急重要的工作要安排了，勇于承擔體現的是對崗位的認同，公司的認可，個人價值的超前體現。
二是客戶在項目中有些需求，需要緊急交付一些內容，這些事情是自己跟進的事情，需求的對接、方案的理解有著明顯的優勢，這時的承擔是對質量和效率的保障。
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愛心公益
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這就是力量！
□ 作者：黃宇宙
冀蒙寧分公司公益助學活動
用實際行動付出愛
6月1日正值國際兒童節，北京華宇信息技術有限公司冀蒙寧分公司與呼和浩特市中院一同走進和林格爾縣新店子中心小學開展“關愛鄉村兒童、助力脫貧攻堅”助學活動，共捐贈校服71套，解決了孩子們無夏季校服的困境。
會上，提出兩點，一是希望各位同學好好學習，奮發圖強，把今天的磨練作為明天的資本，用學習充實自我，用知識點亮人生，學有所成，回報家庭、社會和老師；二是希望全社會齊心協力，共同支援。將社會各方的力量匯聚于此，不斷深入踐行社會主義核心價值觀，推己及人，肩負起關愛保護鄉村兒童的社會責任，幫助鄉村兒童努力學習，早日成才。
新店子中心小學校長李木榮表達了對呼和浩特市中院和華宇公司的感謝，他表示新店子中心小學全體教師會帶著這份期望和情誼，勤奮工作，精心育人，用實際行動感謝這份支持和幫助。
捐贈現場感受愛
在捐贈現場，學生們接過新校服，露出了滿足的笑容，向幫助他們的叔叔阿姨表達感謝之情，并表達“這是最好的六一禮物”。
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1月20日國家發布疫情通知，1月23日武漢封城，全國進入抗疫階段
收到消息后，我們的后勤部門立即做出響應：
1月28日北京總部成立抗新冠小組，電話會議統一防疫方案
2月初，各分公司也相繼成立內部防疫小組
為了使大家能夠在年后安心復工，防疫物資采購和消毒工作便成為了行政的一項重要工作。
1月28日抗新冠小組會議后，北京總部、成研、南研由行政MM集中從淘寶、京東、海外代購、線下藥店等平臺采購口罩、84消毒液、酒精、額溫搶等防疫物資。行政MM在群里統計人員所在地區、復工時間、身體情況等信息，隨時更新，于2月2號復工前報備給中心經理和BP，并每日跟進情況
1月31日起，北京總部進入備戰防疫工作部署
2月1日，行政mm陸續到崗開始準備復工前辦公區消毒事宜，
2月2日起，每天東升和科C都有值班保潔進行辦公區域消毒、工位消毒，休息區消毒等
2月9日檢查辦公區清潔消毒情況，準備10日復工上班，配合物業及檢查組到訪檢查防疫工作情況
”
公司會有行政mm組成的測溫小分隊，每天進行上午和下午兩次測量體溫，并做好登記工作；如發現溫搶測量體溫有異常，則會及時隔離后用水銀體溫計進行二次測量。超過37度，勸返家中觀察
口罩存放在前臺，員工可掃碼直接領取
辦公區存放稀釋后的84消毒液可擦拭桌椅；部門助理手上會發放酒精棉球，可供員工擦拭鍵盤鼠標；進門位置擺放免洗洗手液
配合防疫檢查組，檢查辦公區到崗人數是否超標、企業防疫物資是否符合標準、人員口罩佩戴情況、體溫測量記錄、辦公區消毒記錄登記、人員復工臺賬、所有公共區域一米線粘貼。
門窗每天保證開啟兩小時以上通風換氣；門扶手、指紋門禁每隔一小時消毒一次；垃圾桶替換帶蓋子的垃圾桶，每排工位擺放一個小垃圾桶，辦公區內設置專門投放廢棄口罩垃圾桶，防止細菌
重點消毒區域：衛生間門把手和便池使用頻次較大，會議區開會人員較為頻繁、休息區熱飯與就餐人數較多，須頻繁重點消毒擦拭
關注大家口罩佩戴情況、員工辦公間隔一米以上；及時關注政府政策要求，及時按要求執行
他們把防疫工作做到了極致！用細心、耐心、責任心，共同肩負起疫情期間的后勤工作!
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行政后勤護周全
從疫情爆發到現在，我們的行政MM們
都做出了哪些及時有效的措施
“
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疫情防控，這些“弦”千萬不能松！
當前，全國疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復。可新冠肺炎病毒并沒從你我身邊消失，尤其是伴著大批復工人員的回歸、出行居民的增多，加之境外輸入數字不斷增長，疫情防控工作仍然艱巨繁重。夏天雖來，疫情卻未徹底遠去，這些方面的防范措施不能“減”。
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外出游玩時，要避免人員聚集，口罩不能說摘就摘。特別是在景區門區排隊測溫等容易聚集的區域，一定要戴好口罩，并保持1米到1.5米的安全距離。
隨著全國疫情防控形勢持續向好，國內旅游市場開始復蘇。全國已有28個省（區、市）的3714家A級旅游景區恢復對外營業，其中一些5A級景點，包括杭州西溪濕地、蘇州周莊古鎮、洛陽龍門石窟等景區也陸續迎客。
春暖花開，正是游玩好時節。各地旅游景區逐步恢復開放，對于“窩居”近幾個月的民眾來說，無疑是一個好消息。但疫情仍在，風險尚存。一邊是無限好的春光風景，一邊是復雜的疫情防控形勢，我們的防范意識絕不能松動，防控工作絕不能大意。
外出游玩，防控意識不能松
近日，多地發出分餐制、公筷制或雙筷制的倡議。一些省市也出臺政策，分別針對餐前、餐中、餐后采取較為全面的安全防范措施，尤其在員工就餐方式方面，多提倡分散式、錯時式就餐，鼓勵自帶餐具打包。
不可否認，很長時間以來，圍桌共食是國人普遍習慣。但來回“穿梭”的筷子，卻極大增加了病菌傳播的風險。疫情防控期，在此呼吁大家使用公筷公勺、推廣分餐進食！從你我做起，共同打好這場“舌尖上的防疫戰”。
“分餐”動起來，“公筷”用起來
乘坐公共交通成為絕大部分上班族通勤的必需，如何讓自己的通勤更安全？
戴口罩有助于防止飛沫傳染，是當前比較有效的阻斷病毒傳播的方式，多地更是明確要求乘坐地鐵等公共交通工具或是進入公共場所必須戴口罩。然而在現實中，有人摘掉口罩在地鐵上進食，也有人不帶口罩強闖地鐵。這樣的行為，給疫情防控帶來了新風險。
特殊時期，公眾乘坐公共交通工具、進入公共場所，必須要全程戴口罩，接受必要的體溫檢測，這是基本的行為要求，是對他人起碼的尊重，也是自我保護的需要。
同時，專家也建議，乘坐地鐵或長途旅行者應避開高峰期，以降低感染風險。乘車期間，盡量不觸摸扶手、把手、座椅等表面；乘坐地鐵或火車后，應及時洗手或使用免洗酒精消毒液；乘車期間不要觸摸臉部。乘坐公交車時，應盡量坐到人少的安靜區域，如果觸摸過公交設施表面及把手，下車時，應及時洗手或使用免洗消毒酒精洗手。
戴口罩乘交通工具，尊重他人保護自己
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