CHENG? ? ? ?DE? ? ? ? GONG? ? ? SHUI

CHENGDE WATER

黨建文化為領航

凝心聚力譜新篇

contents

目錄

《承德供水》

：

：

：

：

：

：

：

：

：

：

編審

責編

封頁設計

文字

郵編

聯系電話

趙輝

永輝? 董偉

永輝? 董偉

家營

067000

0314--2059375

01

會議精神

04

06

10

12

14

16

18

19

22

25

27

收心聚力開新篇

凝心聚力共奮進 務實篤行謀新篇

一年春作首 萬事行為先

供水集團召開2022年供水服務規劃 研討會

公司組織召開 2022年大生產體系建設匯報工作會議

供水集團組織召開宣傳工作專題會

新的征程新起點 凝心聚力創新高

嚴格落實供水保障措施， 確保春節冬奧期間安全供水?

32

34

36

41

45

47

03

客服之窗

降本始于心 提效踐于行 歸倉顯于績

承德供水集團 參加2022年度安全生產”主題 志愿服務活動

翻篇歸零 整裝再出發

精籌劃細部署 保實效開新局

筑質量長城，保體系運行

供水集團力保春節期間安全供水

有愛的集體，冬天不會冷

及時清除路面積冰 保障市民出行安全

51

53

54

55

57

60

61

63

04

綜合資訊

05

?2022年精選金句分享

春節假日不停歇 堅守崗位保供水

使命肩上扛 服務為民生

新春守一線 排難不畏寒

管網安全保供水 甘于奉獻迎新春

虎年新春降瑞雪 南區清掃暖意濃

嚴寒來襲 治漏中心加強供水防凍工作

營管天地

凝心聚力 快速啟航

平凡堅守 ——春節期間值守崗位的供水人

節后齊收心 工作勁頭足

提高供水設施水平 助力優化營商環境

踐行供水使命? 弘揚供水精神

強化查收管理 抓好工作落實

24

25

27

28

29

31

02

收心聚力開新篇

—供水集團召開節后收心會暨安排部署2022年工作

2月7日上午，承德供水集團召開春節節后“收心會”，安排部署2022年工作。集團黨組書記、董事長梁成勇主持會議并講話，集團領導班子、各分子公司、集團部室負責人參加會議。會上，對春節假日期間工作進行了總結，對2022年工作進行了安排部署。各單位、各部門負責人就如何做好2022年工作做了表態發言，并對2月份工作進行匯報，力爭首季開門紅。

會議要求：一要快速收心，深入細致謀工作。各部門要把節日激情迅速調整到工作狀態，收住身子，管住肚子，凝心聚力研究細化目標任務，合理調整工作推進的時間節點，理清各項工作的重點和難點，拿出與之對應的創新舉措，順應大部室改革大勢，捋清工作思路，盡快拿出方案、進入角色。二要咬定目標，苦干實干保進度。圍繞2022年集團“三大體系”建設及黨建工作、擴網增收、分子公司管理等重點工作，持之以恒抓落實，真抓實干保生產，確保全年既定目標按時超額完成。三要勠力同心，團結合作打勝仗。積極樹立大局意識、團結意識、奮斗意識，調動一切積極因素，激發一切創造活力，相互配合，以開局就決戰、起步就沖擊的勁頭投入工作，為2022開門紅開好局、起好步、打好底。

當日下午，各分子公司及部室相繼召開收心會，迅速傳達集團會議精神，安排部署2022年工作。

下圖為部分分子公司及部室傳達學習會議精神

制水公司

管網公司

企業管理部

匯潔水質公司

治漏中心

南區營業廳

營業管理部

匯鴻機電公司

凝心聚力共奮進 務實篤行謀新篇

—— 暨承德供水集團有限公司培訓報道

? ? ? 充實的2021年滿載著收獲漸行漸遠，意義非凡的2022年如約而至。為落實集團公司“降本、提效、歸倉”三大舉措實施方案，圍繞公司2022年“三升一降”總體工作目標，承德供水集團有限公司于2022年2月8日至2月14日組織開展重點專項培訓周活動。

? ? ? 此次培訓的講師既有水務集團的部門領導，也有公司中層管理者，還有經驗豐富的優秀職工，雖然來自不同部門不同崗位，但都以實際工作為基礎，秉承言傳身教的學習精神，傳授精準扎實的業務知識，分享先進的工作經驗，發揮個人所長、拓寬整體思路，提出創新改革的各種舉措。

為確保此次培訓的整體效果，公司領導經過慎重篩選，統一部署，利用一周時間由點到面、以面到全的培訓理念，從主業查收管理工作延伸到人文服務理念，團隊合作創新貫穿到企業文化的提升，開展完成具有針對性的重點專項培訓工作。

? ?二是培訓分享異彩紛呈，學習交流氛圍濃厚

? ? ? 各位講師各取所長、各有特色，聲情并茂、寓教于樂相結合。既有將精準業務知識深入淺出逐一分析講解的中層管理者王建明、周洪杰，分別將合理規劃供水分區，完善管網控漏治漏機制，推進主管業務規范化、精細化管理，進一步提升售水量，增加主營業務收入，將主業做精做強的闡述；將分區計量大數據為一體的綜合性智慧水務管理平臺，產銷量化管理系統、營銷系統、分區計量系統相輔相成，實現一體化科學管理；

也有結合實際工作毫無保留地傳授工作經驗的一線查收人員張維紅、姚建鑫；還有從基層職工一步步成為管理者分享工作管理經驗和心得的董琳婧、董宏偉——更有水務集團審計部領導在百忙中受邀來到公司，對財務審計工作進行全面闡述，分享了財務審計中各類案例，引經據典言簡意賅。

? ? ? 此次學習培訓交流活動內容豐富、通俗易懂，每一位講師，每一項工作，每一件故事觸動著從公司黨委書記、董事長梁成勇同志到領導班子每一位成員，從中層管理者到普通員工，每一位參加培訓者都認真的聆聽和記錄，都深深地被每一位講師的所講吸引著，既是一名聆聽者也是一名思索者，深思著自己的工作，設想著今后的發展，重新審視作為供水人的價值觀、大局觀、發展觀，學習交流結合并舉，營造出濃濃的學習氛圍。

? ? ?通過為期一周的培訓，既增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感，又促進企業與員工、管理者與員工的雙向溝通，使員工學習新知識，增長新技能，提高自身素質修養，為公司做大做強做優夯實基礎，筑牢根基。正如公司黨委書記、董事長梁成勇同志在培訓會上發言：2022年公司在凝人心、聚實力、挖潛力、增效益的同時，更要深挖人才、發揮人才、打造供水品牌、共創企業輝煌。通過培訓讓每一位員工從思想上有一個新層次的認識，讓每一位員工在工作上有一個更高的追求，增強每一位員工的責任心、執行力；通過培訓強化每一名供水人的服務理念、貫穿意識，提高服務質量、加強團結合作進取的精神，將供水人擰成一股繩合力為供水事業的發展譜寫新篇章。

? ? ? 丑牛奮蹄滿載去，寅虎驚風帶金來。2022年供水公司將進一步深挖企業生產經營、管理提升、優質服務的道路，發掘正能量的員工、事例進行培訓分享推廣，進一步激發員工們的凝聚力和向心力，形成企業戰斗力，努力打造企業品牌，樹立良好企業形象，為實現企業發展與個人發展的雙贏。

以案促改開展警示教育

? ? 為切實嚴明紀律要求，強化警示震懾，進一步糾“四風”樹新風，持續鞏固拓展作風建設成果，營造風清氣正、務實擔當的良好氛圍。2月8日下午，供水集團召開廉政警示教育大會，傳達《中共承德市紀委承德市監察委員會關于6起違反中央八項規定精神典型問題的通報》精神，以案為戒、以案明紀，持續釋放堅定不移全面從嚴治黨的強烈信號，教育引導廣大黨員干部錘煉黨性修養、堅定理想信念、永葆初心使命。

? ? ? 會議指出，全面從嚴治黨是新時代黨的自我革命的偉大實踐，開辟了百年大黨自我革命的新境界。通報的典型案例教訓深刻、發人深省，對這些腐敗問題的

? ? ? 嚴肅查處，充分體現了黨中央堅定不移推進全面從嚴治黨、始終保持懲治腐敗高壓態勢的堅強決心和鮮明態度。集團黨員干部要深刻吸取教訓、始終引以為戒、時刻警鐘長鳴，恪守清正廉潔，真正做到兢兢業業做事、干干凈凈做人，用黨的百年奮斗歷史經驗提升道德情操，校正人生坐標。

? ? ? 會議強調，廣大干部職工要盡快從節日的喜慶氣氛中走出來，集中思想，集中精力，從頭抓起，抓緊、抓好今年的各項工作。要恢復正常的工作秩序，嚴格上下班紀律，確保人員在崗在位，積極投入到工作當中，切實保證各項工作正常有序運轉。

公司紀委要持續加大監督執紀力度，對違反相關規定問題，一經發現，絕不姑息。

? ? ? 供水集團將以此次會議為起點，進一步強化從嚴治黨主體責任和監督責任，發揚自我革命精神，引導全體黨員干部爭做守紀律、講規矩的表率，做到忠誠干凈敢擔當、帶著信念干事業，為推動供水事業再上臺階提供堅強的思想保障。

（通訊員/陳越 攝影/雨嫻 編輯/張雙 紀檢監察部）

一年春作首 萬事行為先

? ? ? ? ?——董事長梁成勇調研機關四部門開展座談

? ? ? 按照《承德供水集團有限公司2022年領導干部深入基層調研、考察實施方案》的要求，2月25日下午，董事長梁成勇、副總經理趙輝，調研集團綜合部、黨群工作部、紀檢監察部、工會辦，開展重點工作謀劃和落實座談，四部門全體人員參會。

? ? ? 調研中，各部門負責人針對部門職責、年度重點工作計劃、節點分解、創新工作和存在的困難進行詳細匯報，與會人員結合自身工作充分進行交流。梁董、趙總對各部門工作匯報進行點評，對各條線重點工作開展有針對性地提出了意見和建議。

? ? ? 梁董指出，2021年供水集團經營發展穩中有進，穩中向好，實現了“十四五”良好開局。綜合部、黨群工作部等部門，作為集團運轉的核心樞紐、集團發展戰略的規劃部門，切實履行職責使命，各項工作運轉順暢，工作有特色、有亮點，充分發揮了“大腦”和運轉“中樞”作用，為集團高質量發展作出了積極貢獻。

? ? ? 梁董強調，2022年四部門全體干部職工要繼續將“服務大局、當好參謀、加強學習、主動作為、提高效率”作為干好服務工作的核心要義；要繼續鞏固制度建設成果，帶頭遵守、嚴格執行各項規章制度，切實做到用制度管人、按規章辦事；要當好廉潔從業的典范，時刻保持清醒頭腦,心存敬畏、手握戒尺,以模范行為帶動集團形成良好發展環境；要進一步加大信息宣傳力度，傳遞正能量，切實做到宣傳質量、數量與集團發展相匹配；要堅持以穩為主、向內挖潛，進一步提高工作效率。

? ? ? 梁董要求，2022年四部門要緊緊圍繞集團戰略全局的高度開展工作，找準著力點和突破口，知責明責擔責，切實做到任務一布置，馬上抓落實，工作一部署，馬上去推動，工作一完成，馬上就反饋；要聚焦主業，綜合運用督查督辦、考核評價等工具，全力助推2022年集團“1356”工作戰略的落地生根；要緊緊圍繞生產經營中心工作，進一步發揮職能作用，主動下基層了解情況，以“釘釘子”的精神做好各項工作，激發新動能；要結合集團三大體系建設，加強業務學習，縱向深度學精，橫向寬度學廣，持續提高隊伍執行力、戰斗力、凝聚力，提高綜合服務水平；要強化協同，分工明確與緊密銜接兩手抓，確保管理機制更加系統順暢，推動集團實現高質量發展。

? ? 春風送暖馬蹄疾，不忘初心再奮發。此次集團領導調研，既是對綜合部、黨群工作部、紀檢監察部、工會辦的鼓勵，亦是鞭策。四部門將以此為契機，再努力、再奮斗、再出發，加快落實各項工作，進一步提升綜合服務保障能力和水平，開好新年之局，勇攀新高，確保年度工作目標任務圓滿完成，促進供水事業再上新臺階。

（攝像/博方 通訊員、編輯/洋子 綜合部）

供水集團召開2022年供水服務規劃

實施方案及三級應急響應聯動機制研討會

? ? ? 為進一步推進大客服體系建設，全面推進集團供水服務管理工作，2月15日上午，在公司4樓會議室，供水集團客服調度指揮中心牽頭，組織召開了2022年供水服務規劃實施方案及三級應急響應聯動機制研討會。集團董事長梁成勇及班子成員、相關業務部室負責人共20人余參加會議。

會上聽取了調度中心對客服體系建設工作匯報,參會人員對《三級應急響應聯動機制》和《2022年供水服務規劃實施方案》進行了充分探討。

? ? ? 集團董事長梁成勇講話提出要求：一是依托客服管理系統，對供水服務焦點、難點問題進行梳理，匯總，通過召開服務專題會、服務問題推進表、重點問題督辦表等方式逐一破解服務問題；二是規范服務，制定并完善窗口部門服務工作標準、營業廳標準化管理制度、各項考核細則，設立領導信箱、發布服務質量報告、建立信訪臺賬、進行滿意度測評、聘用行風監督員等，以多種形式加強監督考核；三是有效推進客服手機APP的功能使用，不斷完善系統各項功能，實現資源共享；四是加強體制、機制建設。建立標準化制度，推行營業網點標準化建設，便捷維修，屬地化管理，建立分級維修網點。五是加強服務宣傳，通過媒體、印發宣傳手冊、服務進社區等活動，加大宣傳力度，正向引導用戶。

? ? ? 梁成勇董事長強調：此次大客服研討會通過集思廣益，提高整體協作意識，加強各部門聯動，重點工作落實主觀能動性，建議邊干邊落實，把能啟動的方案先干起來。要依托數據引領，夯實基礎，主動作為，勇于突破。下一步，集團公司將以“智慧水務”建設為契機，加快水務信息化平臺建設，真正實現供水企業營收、管理、生產和服務流程相融合，有效推動各部門聯動處置工作的開展，維護市區供水安全、穩定、有序的供用水環境。

(攝影/黃瑞 通訊員/陳影 編輯/靳北? 調度中心)

供水集團組織召開

2022年大生產體系建設匯報工作會議

? ? ? 2月25日上午，在供水集團4樓會議室由生產計劃部對供水集團大生產體系建設工作進行匯報，公司班子成員、各科室主要負責人、分子公司負責人參加會議。

? ? ? 會上，生產處處長蘇立英系統介紹了大生產體系建立體系。大生產體系是以生產計劃部為核心，與集團公司十一個部門形成聯動系統，提高供水服務效率。大生產從安全供水、降本增效、標準規范化管理、技術難關四個方面為切入點。將生產運營每個環節，都涵蓋在大生產的體系中。蘇立英處長又針對這四個方面具體的措施進行了說明。

第一部分對安全供水包含完善供水應急預案、“西區水源”與“地表水廠”供水科學調配、推進智慧水務建設使用，并與生產運行臺賬一體化結合、水質安全規范管理等方面展開詳細說明；第二部分是對降本增效從外購水成本精細化控制、到水廠、加壓站用電平衡調配、消毒液、水質在線消耗品的控制、搶修維修的量化管理等介紹突出關鍵節點審核舉措；第三部分是標準規范化管理對水廠加壓站標準化建設管理、搶修維修流程標準規范化管理、最小流治漏重點工作強化舉措、資產申請采購、報廢閉環管理細節做了明確的規定；第四部分是針對技術難關以注重學習、研究等手段聯合多部門力量解決技術問題等展開了系統的說明。

? ? ? 會議要求：針對此次匯報希望各部門緊密合作，相互配合共同努力，才能發揮大生產體系最大優勢。希望部門針對此次匯報結合部門實際工作流程，提出建議和意見，并且下一步以體系為框架制定可實施的具體方案。并提出了新的建議，認為現階段只是個框架沒有具體方案，現階段各部門在生產運營中成本意識淡化，降低成本提高增效在每一環節都要體現，現在企業降本增效加強成本管控，對大生產體系下每一個部門業務流程都要做到 細節化、精細化，每一項工作更加具體，細節責任進一步達到降本增效的目的。

? ? ? 會議強調：一個體系從初步的建立到最后良性的運行離不部門之間的相互協作，良性的運行環境尤為重要，現階段大生產體系只是一個流程，但將來是企業管理的核心，也是統籌運行重要舉措，從源頭水源配送為開始至用戶水表終端計量為終止，在這個過程中，這個體系還有很多的潛力挖掘。降本增效是一個企業一直追逐的方向，不斷完善企業各部門之間的配合，增加部門之間的積極性和主動性，才是一個企業良性發展的長效機制。大生產體系建設已經有了良好的開端，后續各項工作要加快步伐，力爭早日實現既定目標。

（通訊員、編輯/建新 攝像/雨嫻 生產計劃部）

供水集團組織召開宣傳工作專題會

? ? ? 2月22日下午，在供水集團4樓會議室，黨委委員、副總經理趙輝主持召開2022年第一次宣傳工作會議。會上傳達了公司董事長梁成勇對2022年供水集團宣傳工作做出的重要指示，就2022年宣傳工作遵循原則、方向和著力重點進行了安排部署。所屬分子公司通訊員、編輯人員及基層支部書記參加會議。

? ? ? 趙輝副總經理要求：一是宣傳工作要以重點工作為中心，堅持與實際相結合。圍繞公司三升一降工作目標，將宣傳切入點找準，充分發揮基層各支部書記職能作用，通訊員所屬各單位、各部門與編輯人員、支部書記分組結對子，圍繞各自重點工作共同商討制定宣傳計劃。二是大力完善提升傳統宣傳平臺質量。公眾號已有的版塊內容及時上傳，發揮時效性。公司網站按照之前責任部門進行內容重審。對個別不適用的版塊進行調整、對不合時宜的內容進行增減完善、對沒有完成內容填充或內容就不更新的進行填充。

三是積極抓好電子期刊宣傳新載體。各通訊員、各編輯、責任編輯把好關文字質量關。按照最近一期期刊內容版塊分類編輯制作，盡快將黨建內容植入版塊，內容多元化。公司時效性較強的重要信息通過制作美篇發工作群、形成簡報上傳水務集團OA平臺、公眾號及時對外發布，利用三個（載體）平臺優勢互補的方式，做到重點信息不遺漏，無延時。所有信息均按照簽發單走好發布流程。四是編輯人員負起責任，把好導向關、文字關。按照綜合部細化的職責內容做好相關工作。尤其是在制作期刊、簽發流程、內容審定、時效信息發布等環節做細做實。

? ? ? 會上，編輯人員對公眾號各版塊重新確認分組。會后，網站建設的相關部門負責人共同梳理完成欠缺內容并按時限要求分頭準備。

（通訊員、編輯/永輝 綜合部）

新的征程新起點 凝心聚力創新高

? ? 新春伊始，萬象更新，帶著新春的祝福我們回到了熟悉的工作崗位。2月7日上午，由集團黨組書記、董事長梁成勇主持，承德供水集團召開了春節節后“收心會”，安排部署2022年工作。2月7日下午，集團副總，水質公司主管經理朱海斌副總主持并召開了匯潔水質公司節后收心會，傳達集團會議精神，并對水質公司2022年度的工作進行安排部署，水質公司全體人員參加會議。

? ? ?會上，首先由朱總傳達了集團收心會的會議精神：一要快速收心，深入細致謀工作。二要咬定目標，苦干實干保進度。三要勠力同心，團結合作打勝仗。隨后，朱總對水質公司全體員工提出了幾點要求：一是要求大家收心歸位，快速調整好工作狀態；二是冬奧會期間要加強水質檢測，切實保障安全供水；三是嚴格遵守勞動紀律，每日及時上傳檢驗數據；四是積極處理用戶投訴相關工作，盡快解決用戶水質問題。會議最后，朱總對水質公司2022年度的工作做出具體安排：各部門負責人做好本年度工作計劃，尤其是擴項工作，要細化到具體項目；各檢測室在按時完成日常檢測、每月全分析檢測同時，要加緊進行擴項實驗，爭取按計劃完成任務；所有檢測人員要認真學習污水項目檢測方法，不斷提高自身能力，以滿足工作需求；相關人員按照管理體系文件要求制訂人員培訓、質量監督及控制、儀器檢定及核查維護、內審及管審計劃并做好檢驗檢測機構認證前期管理體系文件的編制準備工作；全體職工務必牢記生產紀律，做到安全生產，防患未然。

新的一年，新的開始，我們的工作任務依然艱巨，使命依然光榮。全體水質職工必定精神飽滿、統一思想，以時不待我、只爭朝夕的精神，以開放大氣、實干圖強的氣魄，努力開創工作新局面，為2022開門紅開好局、起好步、打好底。

（通訊員/王珊 編輯/鳳艷 匯潔水質）

凝心聚力 快速啟航

? ? 2月7日上午集團公司召開了節后第一次安全生產會議，為盡快落實會議精神，營管部會后即刻組織部門全體及各營業公司經理召開了營管部2022年工作啟動會。

? ? 會議傳達了安全生產會議精神，要求營管部及三個營業公司全體職工要快速收心歸位，保持工作熱情，提高工作成效，以積極有為的態度投入各項工作當中，力爭起好步，開好局。

? ? 同時，結合董事長梁成勇重要講話精神，對下一步營管工作進行了重點安排。2022年營管部要圍繞四個方面開展營管工作。一是黨建工作與中心工作相結合，豐富黨建活動載體，推動各項業務工作順利開展。二是加強勞資管理，完善考核辦法及考勤制度。各營業大廳做好疫情防控，設立用戶引導員，重點推行網上繳費。結合大客服體系建設，嚴格按語言行為規定確立服務標準，提升服務質量。三是對接集團公司薪酬管理制度，做好各營業公司計件考核，穩妥推進，激發職工積極性，建立穩定的職工隊伍。四是強化責任擔當，積極主動作為。2022年要針對物理漏失制定方案，根據工作計劃，主動開展工作，同時加強水費回收管理，不拘泥固定形式，采取多種措施做到應查盡查、應收盡收。

? ? 會議最后，對2022年各營業公司任務指標再次進行明確，要求會后任務指標按月分解到所，每月召開例會，匯報指標完成情況，并針對存在問題逐一研究對策，做到有困難不推拖，有欠費不積贊，千方百計確保指標任務按時按量完成。

? ? 此次會議既是收心也是部署，旨在整理心情，統一思想，明確目標，激勵全體職工新一年繼續全力以赴，圍繞“三升一降”中心工作，力爭2022再創輝煌。

（編輯/萍萍 營管部）

平凡的堅守

——記春節期間值守崗位的供水人

? ? ? 春節是中國最隆重的傳統節日，是闔家團圓的日子，在所有人都日夜兼程趕回家過年的時候，卻有一些人因為職責依然堅守在自己的工作崗位。

? ? ? 他們是供水集團的查收員，新春佳節放棄了與家人團聚，忙碌地穿梭于各個小區間，查表、收費、巡護井室、維護表計。冬季的表井滿是寒霜，井蓋凍得嚴嚴實實，每查一個表井都需要用大錘砸半天才能打開，就這樣他們在寒風中從一個表井上來又跳入另一個表井。查完水表還需當日完成數據錄入系統工作，以確保正日查表，為后續催費工作打好基礎。

? ? ? 他們是各區所長和測維所維修師傅，為及時應對節日期間的突發狀況，他們24小時輪流值守，隨時待命，為確保市民安全用水保駕護航。他們在這個崗位上干了多少年，就有多少個春節是這樣渡過的。他們也想與家人團圓喜樂，但想得更多的是自己的職責與擔當。

? ? ? 他們是平凡的供水職工，在舉國同慶的節日里舍小家顧大家，用實際行動，守護著全市居民節日期間的用水安全，用無私奉獻展現著供水人的精神風貌，他們的工作很普通，他們的敬業精神卻閃耀著不平凡的光輝，這就是供水人獨有的年味兒吧。

（通訊員/柏慧 編輯/萍萍 北區營業公司）

節后齊收心 工作勁頭足

? ? ? 春節過后上班第一天，北區營業公司就召開了全員收心會，傳達了集團公司2022年安全生產績效會議精神，大家從節日氣氛中調整好狀態，克服了疲憊、思想不集中、情緒不穩定的節后綜合征，立刻將熱情投入到新一年的工作中。

? ? ? 積極參與培訓 交流工作經驗

? ? ? 節后，人力資源部門組織了一系列的培訓會議，北四所張維紅所長和北一所董宏偉所長榮幸地成為了講師之一，在緊張的工作之余自學PPT制作，準備了精彩的講演教案，將自己的工作經驗以及工作設想毫無保留的進行了分享。其他部門的同事也對新一年的工作做了規劃和工作心得分享，通過一周的培訓，既能讓大家收心，又為大家提供了相互交流的平臺，同事之間既是學生又是講師，即分享自己的工作心得也學習了新的知識，相信新的一年，我們的供水工作會越做越好。? ? ?

? ? ? 及時清掃積雪 宣傳防凍知識

? ? ? 正月十三喜降瑞雪，卻給來營業大廳辦理業務的用戶帶來不便，于是第二天一大早，在營業公司趙海波經理的帶領下，全員開展清掃積雪行動，同事們干得熱火朝天，掃出了一條安全通道，為用戶提供安全整潔的繳費環境。春雪過后天氣驟寒，凍碎水表的用戶數量又急劇增加了起來，一方面及時安排維修更換，另一方面北區營業公司加大冬季水表水管防凍知識宣傳，通過轉發我公司公眾號的防凍指南、上門宣傳等形式向用戶進行了水表防凍知識宣傳，讓更多用戶了解冬季嚴寒時期應如何保護家中的水表水管，避免因水管破裂帶來的生活不便和經濟損失。

提高供水設施水平 助力優化營商環境

? ? ? 供水集團一直秉承著“安全供水，優質服務”的服務理念，持續推進老城區供水管網及設施改造提升工作。由于年代久遠，老舊小區基礎設施陳舊老化，上下水管網“跑、冒、滴、漏”現象普遍，既造成水資源浪費，又影響居民正常用水。

? ? ? 為配合集團供水管網及設施改造提升工程有序開展，春節假期結束后，計量處馬上組織人員對工程用表開始了籌備工作，詳細分析各施工區域的用水需求及供水環境，推薦相應的水表類型及型號。同時，表務管理人員緊張有序做好水表出入庫準備，對每塊水表進行初步查驗，加裝電子鉛封，逐一登記水表信息，做好水表安裝、實現傳輸前的各項基礎工作，為日后水量產銷差分析做好數據支持。

? ? ? 水表雖小，但事關民生。計量處將“管好表，用好表”的工作理念落到實處，抓好表計質量及出入庫管理工作，助力按期保質保量完成水表更換任務，為老舊小區水表“換新顏”工作奠定基礎。在今后的工作中計量處將繼續推進供水企業的數字化轉型，全力推動供水信息化、智慧化管理進一步提升。

（通訊員/張穎 編輯/宏杰 計量處）

踐行供水使命 弘揚供水精神

團結協作 共同向前

? ? ? 2022年2月17日，供達運維有限公司榮亞峰經理召集全體工作人員召開2月份工作總結會。本月正趕上農歷新年，大家放棄了與家人團圓聚會的機會，積極配合各營業公司、按時按點的完成了無線表的維護與正日抄表等工作，在及時處理本月抄表過程中出現的各項問題的同時做好疫情防控工作。

? ? ? 會上張博分享了本月萬華小區采集器故障修復的處理經驗，為日后水表維護工作提供了參考性的經驗和解決方向。

? ? ? 榮亞峰經理在會上表揚了大家為黨為民為公的無私奉獻與愛崗敬業精神，同時對接下來的工作進行了安排部署。

（攝影 趙洋）

? ? ? 為確保水表每日正常抄錄與數據準確性，供達運維的全體工作人員在過年期間堅持奮斗在一線。用實際踐行著供水人的使命，弘揚供水人無畏酷暑，不懼嚴寒，不計得失，團結一致，勇往直前的精神。

? ? ? 他們值得我們尊敬，更值得我們去學習。

（ 通訊員/趙洋 編輯/董偉 供達運維）

強化查收管理 抓好工作落實

? ? ? 2月21日，開發區一所召開了全體查收人員工作會議，對2022年1-2月份開一所的查收管理情況進行全面總結，同時就如何跟隨集團公司步伐做好查收工作進行了安排部署。

? ? ? 會議首先通報了年初開一所查表、收費情況，并針對目前換表工作存在的問題進行分析，查收員之間進行了深入交流與探討，姚所長根據大家的意見，對換表工作提出四個要求：一是及時審批；二是及時派單；三是及時維修；四是做好解釋工作。

要求接到維修電話后，調度人員第一時間安撫用戶情緒并及時走換表簽批流程，領導簽字后即刻下派工單，通知維修人員及時上門為用戶止水、換表、維修，最大程度地降低用戶損失。同時維修人員負責向用戶解釋跑水原因、更換部件、產生水費等情況，爭取用戶理解與支持，為后續收費工作打好基礎。

? ? ? 隨后，開展了手機APP換表培訓，詳細講解手機APP換表使用流程，對換表進度查詢、數據上傳、更改信息等關鍵內容進行詳細培訓，進一步提升了水表更換工作的及時性和高效性。

? ? ? 會議最后，要求開一所全體人員要在工作中及時發現問題、解決問題，著力提升服務質量、提高查收兩率、降低管理漏失，要齊心協力，扎實工作，推動2022年各項任務目標全面完成。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

（通訊員/陳尚 編輯/萍萍 開發區營業公司）

春節假日不停歇 堅守崗位保供水

? ? ? 春節是闔家團圓的日子，當大家都在走親訪友，沉浸在春節的歡樂氛圍中時，承德供水公司一線人員依然堅守在自己的崗位上，以堅守崗位、保障供水、為民服務為己任，春節期間不停歇，用自己的付出換來城市居民的安全用水。

? ? ? 為保障群眾度過一個歡樂祥和的節日，春季前夕供水公司全面啟動節日供水保障工作，供水生產、水質檢測、管道檢查維修、熱線服務及檢修等各項工作有條不紊進行。

節日期間，水質檢測中心檢測人員于曉琨身穿白色工服，聚精會神觀察試管中水樣顏色變化，檢測水中余氯含量；張英男正在設備旁認真記錄著水質檢測結果。管網公司全體干部職工，認真按照集團公司的部署和安排，時刻為用戶提供優質、快捷、高效的服務。因工作性質需要24小時有人在崗，春節期間每天白天7人，夜班4人在線值班。保障維修及時率。春節期間完成57張任務單，化管24處，維修管道2處，維修減壓閥2處。制水公司，節日期間共 64人堅守一線崗位，沒有休息。各水廠加壓站按時交接班上崗，堅守崗位，做好值班運行記錄，加強了對泵房及水泵的運行情況的巡視，尤其加強了對清水池、加氯間等重點區域的安全防護工作，并隨時注意市區用水，供水狀態、供水壓力，進行合理調配。為了保證供水水質，做到每兩小時檢測余氯和濁度變化。無人值守加壓站巡查人員，做到例行巡檢，遇有突發情況及時到現場處置。在供達運維公司，為確保三營業公司水表數據準確，公司全體人員7名，節日期間無休息，全部在崗。三個營業公司，節日期間為保障正日抄表的準確性，各所長帶領全體人員始終堅守在查收一線；為全力保障居民正常用水，測維所搶修人員24小時待命，

春節期間處理突發跑水、水表凍裂換表129塊，維修及時率和完結率均達到100%，保障了城區供水安全。治漏中心，工作人員對各小區增加了巡護的次數，為防止室外表箱被凍壞，工作人員對鋪設樓道外的表箱加裝上保溫棉，增強表箱保溫效果。對凍壞的水表及時進行維修更換，確保供水設施良好。冬季防凍搶修隊接到居民報修，第一時間到達現場進行搶修，用優質的服務確保廣大群眾春節用水安全無憂。匯鴻安裝公司值班人員2月2日早八點接到總調通知騰達小區突發故障造成停水，立即前往現場查看，夜間天氣寒冷騰達小區加壓站液位控制閥結冰被凍，值班人員人員采取加裝伴熱帶化冰解凍的解決方式，以最快的速度保障大年初二居民用水。匯鴻安裝公司人員始終堅守在一線崗位，發現故障及時排除，為保障供水做出了強有力的保障。供水調度客服指揮中心工作人員24小時無縫隙值班值守，密切監控市區管網壓力、流量、水質變化情況，合理調配水廠運行，保證市區供水安全，服務熱線上，熱心接待春節期間用戶反映的各類用水問題，及時調度維修、維護部門處置，春節期間供水共計接聽來電625部，呼出電話66部，下派任務單170處，全體員工一刻不休，像每個工作日一樣打卡上班。

? ? ? 供水集團的領導們在假期里密切關注前線人員工作情況，不停巡查與叮囑，只要出現問題都要第一時間到崗。在供水保障服務一線的工作人員節日期間每天也在四處奔波，哪里有問題哪里就會出現他們的身影。供水人犧牲了自己和家人團聚的時刻，讓全市人民過上了一個安心、愉快的春節。

（通訊員/田琳、趙洋、柏慧、陳尚、馬莉、李佳芮、劉宇、萍萍、靳北? ? 編輯/永輝? ?綜合部）

使命肩上扛 服務為民生

? ? ? 人間最美是團圓！在人們歡度新春佳節，忙著回家和家人團聚、盡享親情溫暖時，在南區營業公司有這樣一群人，從查表、收費、換表、維修到調度、柜臺、防疫，他們以服務人民為己任，以保障供水為使命，節日期間堅守在自己的工作崗位上默默付出著。

查收責任在我心 供水服務有保障

? ? ? 2022年春節期間，南區營業公司響應集團公司號召，早部署、早安排，細化崗位分工，全力保障節日期間全市人民正常用水。

? ? ? 南區營業公司的查收一線職工為保障正日抄表的準確性，在春節期間各所長帶隊依然堅守在查收一線，強烈的責任心促使他們不懼嚴寒、不畏艱苦，堅決不漏查一塊水表。

? ? ? 為防止氣溫驟降可能導致的供水設施凍損，影響用戶的正常用水，測維所所長朱光輝提前安排，備好搶修物資及備用水表，24小時隨時待命。春節期間，測維所共計維修換表129塊，維修的及時率和完結率均達到100%。

查收責任在我心 供水服務有保障

? ? ? 南區營業公司盛華營業廳于年前完成裝修升級，以嶄新的辦公環境和優質的服務為廣大用水戶提供供水業務服務。

（南區營業公司盛華營業廳）

（南區營業公司盛華營業廳）

? ? ? 春節期間盛華營業廳正常營業，被譽為巾幗文明崗的“娘子軍”們一直堅守崗位，作好維修派工、窗口業務辦理工作，積極推廣網上繳費，使用戶可以足不出戶安心查繳水費，隨時了解承德供水的企業文化和動態信息，同時為不能網上繳費用戶提供全方位的繳費、咨詢服務，真正做到了“崗位有你我，微笑潤萬家”！

? 春節期間，這些堅守在一線的供水人成為了新春佳節里最美的風景線，他們最值得擁有那張“敬業福”。

（通訊員/翟丹 編輯/洪杰 南區營業公司）

新春守一線 排難不畏寒

——匯鴻人員科學化冰確保供水

? ? ? 時至三九嚴寒，加壓站內也隨外界氣溫驟降。暢園加壓站停水后，由于管道內存水外加通風孔直吹出水閥門造成閥門和出水管道結冰，恢復供水后依舊存在用戶家里沒有水的問題。匯鴻安裝公司的員工們接到通知后第一時間趕到現場，查明原因后立即采取拆下出水閥門、鑿冰和溫水澆灌出水管道化凍等措施，解決問題恢復居民用水。

? ? ? 2月2日，正值農歷新年第二天，在闔家團聚之時匯鴻安裝公司值班人員依舊堅守在一線崗位。早8點30分接到總調通知騰達小區突發停水，值班人員立即前往現場查看，確定造成停水原因為騰達小區加壓站浮球管因夜間天氣寒冷,液位控制閥結冰被凍，值班人員立即在浮球管上斷開兩處確定了凍點位置，采取加裝伴熱帶化冰解凍的方式進行化凍，并更換液位控制閥浮球截門和水箱水位計,以最快的速度保障大年初二居民用水。

? ? ? 匯鴻人嚴寒堅守、假日無休、行動迅速、除障排難，全力保證供水設備正常運轉，認真的工作態度受到居民的一致好評，樹立了供水人在百姓心中的良好形象。

（ 通訊員/劉宇 編輯/洋子 匯鴻安裝公司）

管網安全保供水 甘于奉獻迎新春

? ? ? 伴隨著新年的鐘聲，迎來了虎年春節，管網安全保供水，甘于奉獻迎新春。2022年1月31日至2月6日在普通人眼里是一個忙碌了一年可以歡歡喜喜過大年的日子，然而對于管網公司搶修人員來說卻是一個緊張而忙碌日子。

? ? ? 1月31日至2月6日，管網公司全體干部職工，認真按照集團公司的部署和安排，時刻為用戶提供優質、快捷、高效的服務，因管網公司工作性質需要24小時有人在崗，春節期間每天白天7人，夜班4人保障維修及時率。春節期間一共完成了57張任務單，化管24處，維修管道2處，維修減壓閥2處等。最大限度的保證了我市企事業單位、賓館、餐飲和居民春節期間正常生產、生活用水，維修及時率達到100%。 因我們心系百姓，反應迅速，搶修及時工作得以圓滿完成。

帶著春節的余溫，帶著我們對工作的熱忱，從春節至今我們一直持續將熱情投入到搶修工作中，從2月7日—22日管網公司一共完成了251張任務單，特別是在開發區百合園DN100管道搶修中，因搶修難度大，管線錯綜復雜，在搶修過程中，維修人員制定方案、不畏風寒，經過不懈努力，完成維修工作，及時止損，為企業贏得了良好的社會 效益。

（通訊員/馬麗 編輯/孫建新 管網公司）

虎年新春降瑞雪 南區清掃暖意濃

? ? ? 2022年2月13日受冷空氣影響，承德地區又迎來了新一輪的降雪，氣溫聚降，積雪成冰，為前來南區營業公司盛華營業廳辦理業務的用戶帶來極大的不便。

? ? ? 為保障用水戶可以安全有序的辦理供水業務，營造干凈整潔的辦公環境，南區營業公司綜合辦公室全體職工在經理叢貴旭的帶領下開展了掃雪除冰行動。同事們不畏寒冷，紛紛拿起掃把，揮動鐵锨，趕在早八點半營業前將大廳周邊區域積雪、薄冰清除完畢，為用戶掃出安全步道，并將醒目警示牌擺放、粘貼到位，提示用戶防止路滑摔倒。營業大廳內“雷鋒志愿者”為用戶提供服務引導，針對老弱用戶根據需求提供專門服務，充分展現了南區營業公司構建安全辦公區、暖心服務為人民的工作理念。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （通訊員/翟丹 編輯/洪杰 南區營業公司）

嚴寒來襲 治漏中心加強供水防凍工作

? ? ? 為確保全市居民安全用水，防止改造后居民廊表發生凍管現象，治漏中心工作人員隨時關注氣溫變化制定督導防凍措施。在近期寒流來臨前，充分結合中央氣象臺新一輪寒潮情況預警，多次現場督導老舊小區改造各施工單位、供水冬季巡護單位開展冬季供水設施防凍檢查，重新對損壞的樓道保溫門、水表箱、管道保溫設施進行了維護修繕。此外，治漏中心多次檢查各施工單位成立應急搶修小組情況，要求維修人員時刻保障通訊暢通，各種搶修物質準備充足，確保各搶修小組以最短時間到達現場，及時進行維修，盡快恢復居民正常用水。

? ? ? 在2月14日寒潮來臨后，氣溫驟降，夜晚最低零下20度，值守巡護人員較之平常加大了易凍區域夜間巡護頻次，頂著風雪嚴寒，每天早晚多次往返于小區對未關閉的門窗進行人為關閉，最大限度的減少了供水管道和水表因受寒潮影響所發生凍結現象的數量。治漏中心工作人員每天奔波于各個小區之間，在居民家中的水表、水管發生凍結現象后，不畏嚴寒，不辭辛勞，堅持陪伴搶修人員堅守在第一戰線，部署、安排搶修工作，以最快速度完成了化凍、保溫工作。截止到2月21日治漏中心共完成客服任務146單。

（通訊員/佳芮 編輯/麗超 治漏中心）

降本始于心 提效踐于行 歸倉顯于績

? ? ? 承德供水集團結合生產經營實際在全公司開展落實“降本、提效、歸倉”三大舉措，此項工作是健全完善企業成本管理控制體系，全面提升企業經濟效益，促使企業資金收入平穩入倉的核心動力，更是實現企業經營目標，促進供水事業高質量發展的戰略性決策。

? ? ? 年初，《承德水務集團有限公司落實“降本、提效、歸倉”三大舉措的實施方案》下達后，公司領導高度重視、科學部署，企業管理部在綜合部、財務部、生產計劃部和人力資源部等多個部門配合下聞令而行、務實苦干，擬定落實方案。在降本舉措方面，一是堅持在保障正常經營管理需求基礎上，提升服務保障效率，在辦公用品、公務用車、公務接待、后勤管理、綠化養護等多個方面實現科學合理支出管控；二是對公司經營管理中的人力成本進行監督、指導，達到提高勞動生產率、人工成本利潤率，實現人力資源成本效益最大化；三是在保證穩定運行、水質達標的基礎上，使生產綜合成本穩中有降。同時積極推進智慧水務建設，提高管控科技化水平；引進探索新工藝新技術，提高生產工作效率。四是通過預算管理、資金管理和加強財務成本分析等多個方面，做到有效控制支出，提高資金使用效率。五是通過完善量化管理、嚴控費用支出、充分利用智慧水務平臺等多方面提高工作效率、減少費用支出，進行營業成本的管控。同時，在提效舉措和歸倉舉措方面，在爭取政策支持、推進水價調整、強化水費回收、積極催收欠費等13個方面提出了具體管控措施，并通過加強領導，明確責任部門；強化督導，壓實責任時限；嚴格考核，激勵員工動力；營造氛圍，激發工作熱情，確保每一項舉措都有效落實。

? ? ? ?在公司領導的正確領導下，各部門要密切配合、合力攻堅，全體員工要不斷強化降本增效意識，發揚艱苦奮斗精神，抓住一切降低成本和增加企業效益的機會，在開源節流的基礎上，優化成本結構，實現目標成本管理和控制，切實將“降本、提效、歸倉”三大舉措工作落到實處，真正做到降本始于心，提效踐于行，歸倉顯于績。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

?（通訊員/田野 編輯/李丹 企業管理部）

? ? ? 為確保春節、“兩會”期間安全穩定，按照市安委辦組織開展2022年度“安全帶回家，祥和過大年”和“弘揚雷鋒精神，助力安全生產”主題志愿服務活動要求，供水集團公司組織相關人員于春節前在承德市汽車東站候車大廳參加了此項志愿服務活動。

? ? ? 此次活動由市應急局、市交通運輸局、市公安交警支隊、市城管局共同參與，供水集團代表市城管局參加此次活動。此次宣傳活動采取疫情防控宣傳與安全提示相結合的方式，內涵豐富、各具特色。活動中設立咨詢臺1處、展版4塊,現場發放供水有關政策法規、安全知識及業務傳單50余份，解答群眾提出的階梯水價、水表出戶、安全生產、城市供水等有關供水方面的咨詢6項。

? ? ? 通過此次宣傳活動不僅增強了全民安全意識，營造了濃厚的安全生產氛圍，也使廣大市民對城市供水的相關政策法規及供水服務工作有了更深的認識和了解，提高了廣大市民節約用水、保護水資源的意識，活動達到了預期效果。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （通訊員/麗麗 編輯/洋子 安監部）?

翻篇歸零 整裝再出發

? ? ? 2月9日，制水公司召開新年度工作部署會暨2月份安全生產工作例會，經理孫積糧主持會議，班子成員、班組長及加壓站巡查人員參加會議。

? ? ? 會上通報了1月安全供水完成情況和加壓站巡查人員完成APP派單情況；孫積糧經理通報了年前重點工作開展情況，傳達了供水集團2月份安全生產調度會精神，對2月重點工作進行了部署安排；班子成員對分管的工作進行了強調部署，并對新年度工作提出了意見建議。 孫經理強調，一要認真謀劃各項工作要點；二要不斷推進重點工作落實落細。三要做好職工管理工作。

? ? ? 負責安全生產的副經理張俊杰重點強調安全生產：1月份及春節期間安全生產形勢總體保持平穩，各水廠加壓站提早謀劃工作要點，有力抓好歲末年初安全生產，積極應對冰凍寒潮天氣及應急處突事項，較好地完成了各項工作，值得充分肯定。面對新形勢新任務，一要抓好冬奧會、兩會期間安全生產防范工作；二要注重雨雪冰凍天氣防范工作，做好應對“倒春寒”準備；三是要做好奧運期間疫情防控工作。

? ? ? 最后，孫積糧帶領大家學習了供水集團公司2022年重點工作，并對重點工作進行了解讀。他強調，新年度開啟，大家要認真總結工作經驗，翻篇歸零，整裝再出發。一是做到開年第一時間進入工作狀態，不等待、不懈怠；二是做到開局就要抓緊，毫不放松，明確目標責任、工作求真務實；三是做到開門就要爭先，找準重點，打造亮點，實現爭先創優。

（通訊員\田琳 編輯\雨嫻 制水公司）

精籌劃細部署 保實效開新局

? ? ? 2022年2月22日上午，供水監察大隊召開2022年度工作安排部署會，監察大隊全體隊員參加會議。會議開始，黨支部副書記、副大隊長劉彥希同志對監察大隊2021年工作開展和完成情況進行了全面總結，汲取經驗、查找不足、分析問題、明確方向，同時結合過去一年工作取得的優秀成績，歸納出先進思路和創新理念與大家共勉，提出繼續發揚。然后認真分析工作中存在的突出問題，究其根源，制定行之有效的方案，對渙散和消極的工作態度予以堅決摒除和杜絕。其次，劉書記就新的一年黨務、行政、安全等各項工作進行具體安排和部署。

? ? ? 劉彥希同志結合大隊工作現狀，提出如何在新的一年里取得更大的突破進行了分析，認為監察大隊所有人團結一心，保持認真嚴謹的工作作風，各項工作周密安排、全心對待、周密管理、保證落實是使各項工作任務有序開展、高效完成的重要基礎保障，希望全隊人員在今后的工作中再接再厲，勇攀高峰，按照集團公司服務理念，積極創新發展理念，各盡所能，保證集團供水事業穩步推進。

在交流討論環節中，每一位同志對過去一年全隊工作及個人表現做出分析，認真總結工作經驗，研究如何全方位提高工作質量，針對往年遺留問題，工作實際困難等尋找有效解決措施，所有人各抒己見，對大隊工作提出一系列高質量合理化意見和建議，并制定個人在新的一年里工作方案，明確方向，切實保證取得工作實效，為新一年的各項工作開好新局。

(通訊員/馬力 編輯/云飛 監察大隊)

筑質量長城，保體系運行

——匯潔水質公司召開質量體系持續改進培訓會議

? ? ? ?為引導各檢驗檢測機構/實驗室有效利用持續改進的工作方法，更好的實現組織既定質量方針和質量目標，使管理體系符合政策法規和行業標準的監管要求，滿足機構保持合規高效運營的需要，2月10日，匯潔水質公司全體職工參加了中國計量測試學會委托石家莊質標質檢技術服務中心，組織舉辦的“如何持續改進管理體系的有效性”線上輔導講座。

（供水水質人員培訓現場）

? ? ? 此次線上培訓講座的內容主要有：一、實驗室為什么要建立管理體系，管理體系包括哪些內容；二、實驗室應該建立什么樣的管理體系，如何建立該種管理體系；三、如何認識管理體系適宜性、充分性和有效性的關系；四、PDCA循環工作過程方法；五、持續改進管理體系的方法策略。

? ? ? 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。線上講座結束后，水質公司技術負責人辛鳳艷、質量負責人高華輝組織大家針對講座中的關鍵內容，結合水質公司實際工作，以及各實驗室檢測項目的自身特點，進行了PDCA模擬預演討論，所有檢測人員把以上五方面聯系到自身工作進行了發言，并與本實驗室管理體系文件相關條款進行了有機結合，探索形成持續改進實驗工作的機制。會后參與培訓人員進行了心得交流活動，交流活動氣氛濃烈。

（污水化驗室人員培訓現場）

? ? ? 在集團副總經理朱海斌的安排下，污水處理公司化驗室全體人員也同步參與了此次培訓，提前熟悉實驗室管理體系運行情況，為將來實驗室合并認證打下良好基礎。

? ? ? 通過培訓，加深了員工對實驗室管理體系有效運行重要性的理解，使員工掌握更先進的實驗室管理方法，不斷提高自身素質，也為公司提高企業市場競爭力，更好服務社會打下堅實基礎！

（通訊員/王珊 編輯/鳳艷 匯潔水質）

供水集團力保春節期間安全供水

? ? ? 隨著春節臨近，生產計劃部提前安排、周密部署，采取多項措施確保春節期間生產生活正常用水，居民能用上充足、潔凈、放心的自來水。?

? ? ? 一是加強凈水廠安全生產管理，消除安全隱患。生產計劃部組織人員對市供水主管網、生產制水環節、減壓閥等供水設施進行了一次拉網式排查，加強水質監測頻次，增加源水、出廠水、管網末梢水的日檢項目，確保水質合格率達到100%，徹底排除安全隱患。?

? ? ? 二是加大巡查力度管控力度，啟動應急響應機制。針對冬季供水管線易凍的情況，生產計劃部先后組織巡線人員在入冬前就完成了對市區供水管網的安全巡查工作，解凍維修班組成員24小時輪流值班，對市區供水管線不定時巡檢，做好供水管網、閥門井、水表的防凍處理，備齊車輛和解凍器材，把各類易受溫度影響的生產設備、閥門等重要部位進行保溫防護，隨時解決各類供水突發事件。只要供水出現異常，就會第一時間應對突發事故的搶修，保證春節期間管網安全運行。?

? ? ? 三是加強值班值宿和信息報送工作，確保信息暢通。春節期間生產計劃部從泵電站到凈水廠，從維修班到調度室，定人、定崗、定責，“966566”客戶熱線呼叫中心24小時在線服務，及時受理用戶咨詢和訴求，調度員通過生產調度平臺科學調度，實時監控水質、水量、水壓，發現可疑苗頭和問題及時報告處置，讓全市人民度過一個快樂祥和的春節。

（通訊員/景南 編輯/建新 生產計劃部）

有愛的集體，冬天不會冷

——物資、制水兩部門聯動掃雪

? ? ? 2月13日凌晨，2022年春節后的第一場雪如期降臨，整個城市銀裝素裹，一派北國風光，與冬奧盛世的召開完美的契合，喧鬧的城市也仿佛經過了雪的洗禮，空氣格外清新、透明、安靜。冬日的雪景令人欣喜、陶醉，出行的人們在雪景下紛紛留影，行人腳下的積雪在踩踏中發出“咯吱咯吱”的響聲。

? ? ? 雪后必然帶來嚴寒和積雪成冰，為了讓大家出行更加順暢，匯德物資公司和制水公司職工，早早來到單位，不顧寒冷，他們拿起掃雪的工具，積極主動的投入到掃雪的活動中。

大家分工合作，有的拿推雪板、有的拿鐵鍬、有的拿掃帚，積雪松的地方用推雪板推，積雪壓實的地方就用鐵鍬一點點的鏟除，大家干的熱火朝天，有的同志甚至摘掉了手套和帽子，大家把清除的積雪推到樹下，既為第二年樹木發芽備足了水分，又保證了道路的暢通，經過一個小時的勞動，將物資公司和制水公司院內路面上的積雪清理得干干凈凈。

? ? ? 通過清掃積雪，展現了大家團結協作、積極樂觀、頑強拼搏的精神，相信在這個充滿自信的集體里，有愛相伴，冬天不會冷。

（通訊員/欣卉、達飛 編輯/泊宇 物資公司）

及時清除路面積冰 保障市民出行安全

? ? ? 1月24日夜間，我市長安小區一期二次供水加壓站浮球閥突發故障發生跑水，導致外環路馬路上結冰有百余米長。次日，制水公司立即組織人員趕赴現場進行清理。由于氣溫較低，結冰面積大，經過幾個小時奮戰，路面上的大部分積冰被清理并撒融雪劑防滑，保障了市民安全出行，得到市民一致點贊。

? ? ? 當日現場，在位于南環路長安小區口路段，看到路面結冰從長安一期小區院內一直到路面，又從小區口附近向東一直到南園路南口，長度有百余米，積冰“占領”了道路南面的一條機動車道和非機動車道。十幾名制水公司職工正在用工具清理道路上的冰水，有的用鍬鏟，有的用鎬刨，有的往草坪里清理。

正在清理馬路上的凍冰的制水職工，棉鞋已經濕透，幾名女職工額前的頭發上和圍巾上還掛著一串泥濘的冰碴，鞋上面和褲腿上都是冰。在制水職工行動感召下，有7名環衛職工也主動加入了除冰隊伍，加快了積冰清理速度。

此次清理工作共計出動職工20余人，及時清理了路面積冰，有效保障了周圍居民出行安全。

（ 通訊員/ 田琳 攝影/ 家營 編輯/雨嫻 制水公司）

1.高舉偉大旗幟、彰顯昂揚自信的政治宣言書，洞察歷史規律、把握時代大勢的理論定盤星，啟航新征程、揚帆再出發的時代動員令。

2.高瞻遠矚的政治遠見，堅定不移的革命信念，勇于開拓的非凡魄力，爐火純青的斗爭藝術，杰出高超的領導才能。

3.不忘初心、牢記使命的政治宣言，以史為鑒、開創未來的行動指南，矢志復興、接續奮斗的時代號召。

4.一幅“撫今追昔、鑒往知來”的歷史長卷，一部“思想深邃、博大精深”的光輝文獻，一部“以史為鑒、開創未來”的政治宣言。

5.取得偉大成就的“宣告書”，鑄就偉大精神的“領航燈”，走好偉大道路的“指南針”，賡續偉大事業的“號召令”。

6.新目標新定位振奮人心、催人奮進，新目標新定位鼓舞信心、堅定決心，新目標新定位拉高標桿、提升標準，新目標新定位召喚實干、激勵擔當。

7.成就事業的“壓艙石”，開創歷史的“定盤星”，振興發展的“指南針”，高舉旗幟的“宣言書”，接續奮斗的“動員令。

8.閃耀著馬克思主義的真理光芒，閃耀著人民至上的如磐初心，閃耀著開創未來的政治自信。

? ? ? 守正創新

凝心聚力