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2021
主辦 | 珍寶島物業
珍寶島物業
珍/心/為/您? ? ? 溫/情/相/伴
[ 第02期 ]
《 冬日新房交付，真心盼您歸家》
七月流火 溫情如初
卷首語 PREFACE
七月盛夏，蟋蟀鳴，晚風靜。我們經歷了抗洪搶險，也在持續防控疫情。
一路走來，感謝您對珍寶島物業的理解和支持。客戶對幸福生活的向往，是珍寶島物業的奮斗目標！及時繳納物業費是對我們最大的支持和貢獻。為了保障您和全體客戶的利益，請及時繳納物業服務費。
編委會
EDITORIAL
BOARD
主辦：安徽珍寶島
物業管理有限公司
2021年 第03期
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審核
主編
編輯
通訊員
地址
聯系電話
朱權
李晶
柳萍萍
景麗、高秀麗、
劉慧萍、王盈、
李楠楠、薛靜、
李然然、殷莉莉、
梁明月、鄒亞楠、
王雪微
合肥市政務區
新城國際D幢43A
0551-63809761
編輯于記/蒲方妤
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目錄
NO.05? ? ? ?培訓管理 提質增效
NO.04? ? ? ?品質提升?細節至上
NO.03? ? ? ?臺風來襲 時刻警惕
NO.02? ? ? ?凝心聚力 砥礪前行
NO.01? ? ? ?疫情防控 化解風險
NO.06? ? ? ?祝福有我 溫情共享
疫情防控 / 化解風險
第02期?
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
面對嚴峻的疫情防控任務，珍寶島物業全體工作人員積極響應防控要求：全面加強疫情防控應對措施；強化保潔、保安、客服的協同工作；做好疫情防控信息發布和工作指引。
萬眾一心
堅/決/打/贏/疫/情/防/控/阻/擊/戰
疫情防控 / 化解風險
第02期?
為了滿足防疫需求，珍寶島物業在來訪登記處配備醫藥箱等防疫物資。以嚴格防控確保疫情穩定，相關工作人員24小時嚴陣以待、毫不松懈。嚴格落實“測溫、驗碼、戴口罩”防控要求，投入社區聯防聯控。 加強小區環境消殺。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
嚴防&守護
——7月疫情防控——
疫情防控 / 化解風險
第02期?
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
疫情防控期間仍嚴守溫情服務的標準。碭山香緹雅苑小區的秩序維護部在張銀俠隊長的帶領下，對客戶關懷細致、服務周到，得到了客戶的認可，并于近期收到其贈送的錦旗。
凝心聚力 / 砥礪前行
第02期?
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
7月27日，安徽珍寶島物業管理有限公司2021年上半年工作總結暨下半年工作計劃會議如期舉行，總經理、職能中心總監及城市公司負責人、總部相關人員參會。此次會議旨在復盤上半年經營管理工作，總結過往工作業績及不足，為沖刺下半年工作任務全力以赴。
凝心聚力 砥礪前行
2021年半年度工作會議
凝心聚力 / 砥礪前行
第02期?
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
珍寶島物業總經理發言，對各城市中心負責人的指標和數據進行分析，明確指出了工作重點、項目管理中的痛點與難點；分析了如何有效改善經營、把握關鍵與破解難題；提出了目標導向、提質增效、精益求精的工作要求。總結為五大戰略指示：
01. 運營驅動、品質迭代
02. 數據嚴謹、管控成本
03. 升級標準、合法合規
04. 聚焦細節、珍心服務
05. 誠摯待人、激發活力
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
臺風來襲 / 時刻警惕
第02期?
防汛
FLOOD proTECTION
>>>? ?臺風來襲 ? 時刻警惕
? ? ? ? 7月，我國大部分地區遭遇大到暴雨，臺風“煙花”加劇了這一汛情。珍寶島物業工作人員站在防汛第一線，對馬路排水口、天臺排水處等容易堵塞的地方進行清理和隱患排查。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
品質提升 / 細節至上
第02期?
? ? ? ? 面對汛情，珍寶島物業形成了標準、精確的閉環處理方式：汛前排查+防汛物資準備+汛期應急措施處理+汛期后現場清理。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
品質提升 / 細節至上
第02期?
品質提升 細節至上
? ? ? ?從郁郁蔥蔥的植物到照亮黑夜的路燈，從溫馨提示的標識到基礎設施的固定，品質提升隨處可見，是不斷“刷新”的環境，也是不斷豐富的細節。珍寶島物業品質提升，讓細節成為規范，讓規范成為習慣。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
品質提升 / 細節至上
第02期?
? ? ? 為了美化小區環境，增加小區亮點，牡丹江未來城項目的物業工程人員對井蓋進行了重新粉刷，活潑的顏色和簡潔的線條勾勒出美好生活的向往。同時，工程人員檢查了井蓋和路面的平整情況，以免車輛進出時產生異響，影響客戶生活。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
消防安全 / 化解風險
第02期?
消防 · 安全
助力消防
fire control
? ? ? 通過消防登高位劃線，給消防車提供寬闊的作業場地，為有效預防火災鋪出了生命通道，相關工程人員在有條不紊地嚴格按照規范進行劃線。為了客戶的安全和健康，在花園的臺階處也增加了警戒線。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
培訓管理 / 提質增效
第02期?
? ? ? ?為增強物業人員的消防意識，徐州熙悅府項目特地邀請消防隊員對物業員工進行消防知識培訓。通過消防事例的學習，時刻把安全銘記于心，確保客戶和團隊的安全。
培訓管理
提質增效
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
培訓管理 / 提質增效
第02期?
? ? ? ?堅持常態化培訓以更好服務客戶。本月，亳州商業項目開展物業管理案例分享培訓，針對保潔部門開展公共衛生消毒作業、消殺及藥劑使用作業培訓。其他項目也各自對保潔、保安、客服人員展開培訓。
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
培訓管理 / 提質增效
第02期?
? ? ? ?除了管理人員對員工的崗位培訓，珍寶島也設立專項"培訓基金"激勵員工學習企業文化，提高集體意識。
? ? ? ?在2021年年度企業文化知識競賽中，來自哈爾濱項目的劉宇、牡丹江項目的張玉鑫和張婧，經過激烈角逐取得了“TOP100百強榜”的亮眼成績和實質獎勵。
正能量
瞬間
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
培訓管理 / 提質增效
第02期?
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
祝福有我 / 溫情共享
第02期?
? ? ? ?每當小區有新人結婚，物業人員總會幫忙把現場布置得張燈結彩、喜氣洋洋。紅地毯一鋪，喜慶氣氛立刻有。結婚對于客戶來說是人生大事，我們希望通過這種貼心的服務，讓客戶感受到物業無微不至的關懷，擁有家的溫暖。
祝福有我 / 溫情共享
第02期?
珍/心/為/您? ? ? ?溫/情/相/伴
珍寶島物業在亳州神農谷掛起幕布，用一種美好的懷舊方式，引起了步履匆匆的客戶的注意。大家放慢腳步，保持距離，有序坐下，一起看一場露天電影，共同喚起陪伴童年的特殊記憶。品味夏日，共享溫情時刻。
生日是每個人都期待的日子，物業工作人員總會及時送上生日的祝福。
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