東實月刊
DONSEA MONTHLY MAGAZINE
05
2019年度第05期
誠信|奮斗|創新|擔當|嚴愛|超越
登頂? 2 0 2 0
向上不止步
本期導讀
2020年十月刊
第8期 總第12期
奮斗十小時，輕軌三號線全線安裝中心抽取式衛生紙
打造極致體驗—智能感應式卷裝擦手紙分配器
賀蘭山游記
有目標有規劃有執行才會更幸福
一張紙 一顆心 世界因我更美麗
企業愿景 | VISION
提供優質產品 創新專屬服務 彰顯客戶價值
企業使命 | ENTERPRISE MISSION
誠信? 奮斗? ?創新? 擔當? 嚴愛? ?超越
核心價值觀 | CORE VALUE
東|實|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
corporate culture
企|業|文|化
COMPANY? PROFILE
東實紙業創立于2001年，十九年專業品質，十九年的創新發展，現已成長為集研發、創新、生產、銷售、服務為一體的綜合性生活用紙企業。
東實紙業專注環保、健康生活用紙，是一家致力于為您提供個性定制及集成系統解決方案的服務型企業。
東|實|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
公司堅持自主研發，不斷拓展國內及國際市場，完善集成系統解決方案，建立了快速反應的定制品流程和機制，采用線上與線下相結合的方式，打造了一體化的生活用紙定制、銷售及服務平臺。
公|司|簡|介
2018年? ?“回歸初心 再造東實”，加速革新，制定出《2019東
實經營計劃》
2001年? 創始人焦翠云女士創立“云騰紙業”；
2006年? 成立東實紙業，同年創立“百宜安”“藍銳”系列居家外
商用品牌；
2007年? 成為中國造紙協會生活用紙會員單位；
2012年? 成立重慶安蓓美衛生用品有限公司 創立安蓓美品牌；
2009年? 成為中國用紙專業委員會和中輕集團生活用紙技術
中心成員單位；
2015年? 推出本色環保紙品系列，獲得歐盟AP產品認證，美
國FDA產品認證，公司通過FSC森林管理體系等
2014年? 全新升級百宜安、安蓓美、藍銳三大品牌，拓展海外
市場，成立外貿部，上線東實天貓旗艦店；
2017年? 竹漿生活用紙銷往英、德、美、新加坡、澳大利亞等
國家；同時也是東實的革新元年，企業轉型升級
2016年? 成立宜康紙業，擴大產能，生活用紙全渠道拓展；
2013年? 整合安蓓美衛生用品公司，升級產業結構；
2019年? 全面的落實、完善《2019東實經營計劃》，調整經營
結構，打造3.0企業
2020年? 堅守初心，揚帆遠航
Company product（部分）
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東|實|月|刊
C|O|M|P|A|N|Y
公|司|產|品
development history
發|展|歷|程
金秋十月，是桂花飄香的季節，在濃郁的桂花香里，深深地吸一口，那清香直入肺腑，令人心曠神怡、久久不能忘懷。
今年的十月，中秋與國慶雙節同至，伙伴們度過了屬于自己的小長假。或與家人團聚、或背上行囊來一場早已計劃好的旅行、或留給自己一個獨立的空間暗自享受、或去見了那好久不見的友人......
無論是怎樣度過這個小長假的，每個人都攢下了一份能量，這份能量可能來自家人、朋友、甚至擦肩而過的行人以及最親愛的自己。帶著這份被賦予的力量回到工作崗位，我們迎來了十月的挑戰、2020年最后一個季度的挑戰。
? ? ?還記得你年初的時候給自己定的生活目標或工作目標嗎？可能是升職、加薪、學會某種技能、交男（女）朋友、結婚.....時至今日，你實現了多少呢？公司也制定2020年的戰略目標，為實現這個目標，“我”在這個系統內又創造了多少價值呢？
2020年是充滿荊棘與挑戰的一年，我們艱難又幸運地走過一段旅程。面對2020年最后一段時光，我們要做的就是和公司一起緊盯目標、披荊斬棘、穩步前行。不管是“內循環、外循環”、各大業務擴張項目，還是一個小小的個人目標，只要我們當真了，生活也必將回饋給我們想要的果實。
“江山如此多嬌，引無數英雄競折腰。數風流人物，還看今朝。”祝愿每位伙伴都蓄足能量，沖刺2020，向上不止步，成為登頂的“英雄”。
Editorial Board of Monthly magazine
顧問 |?
蔣飛
主編 |
劉雨露
責任編輯 |
劉夢湉
主辦 |
重慶東實紙業股份有限公司革新委
排版|
劉雨露 劉夢湉
公眾號 |
良竹天地
全國服務熱線 |
400-600-3373
DONSE??MAGAZINE
東實月刊
2020年10月 第08期?
總第12期
公眾號二維碼
月刊編委會
-卷首語
- 蔣飛
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29
— 30
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09
— 14
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— 34
重慶東實紙業股份有限公司
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目錄
Contents
打造極致體驗?
? ? ?—智能感應式卷裝擦手紙分配器
用心做好服務
PART4/產品案例
價值觀管理常態化落地執行
客戶的需要就是我們奮斗的目標！
同心筑夢，健康同行
PART1/東實資訊
放牧心靈
賀蘭山游記
如何全面面向客戶
信任背摔
有喜歡的事就要努力完成
長長的人生，慢慢的走！
優秀與擔當
嚴愛是一種態度
乘風破浪，揚帆遠航
PART2/東實文化
PART3/管理前沿
有目標有執行
才會更幸福！
企業文化是企業的靈魂，它是人們互相作用時共同遵循的行為規范，也是一個企業所信奉的主價值或企業通過物體布局傳達的感覺或氣氛。一個沒有自己企業文化的企業其經營往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識，企業文化讓企業更有凝聚力。
在今年3月30日革新委以“百日會戰，依道而行，共踐價值觀，共圓東實夢”為主題，開展了為期3個月的價值觀踐行能量值PK活動。在整個價值觀活動開展過程中，伙伴們積極參與，個人與個人，個人與部門相互幫助，相互成長，價值觀活動最終取得圓滿的成果。
為規范員工的日常行為，讓公司的全體伙伴都能成為價值觀的踐行者、守護者和傳播者，吸取前期價值觀活動的各項經驗，長期有效價值觀活動于今年9月23日再次正式啟動。
價值觀工作啟動前，企管部組織各部門部長對價值觀具體細則進行講解，聽取各位部長的建議，進行調整，最后和部長達成共識；啟動時，企管部針對價值觀細則以及內容對公司伙伴進行宣講；啟動后，召集各部門的價值觀守護者開展價值觀會議，對守護者的具體職責以及守護內容進行分工。就這樣，價值觀活動再一次悄悄的來到我們身邊，悄悄的改變著我們的生活習慣。
其實每個人都對控制有一種天生的抗性，誰都不愿意被控制，喜歡自由自在，而企業文化-價值觀常態化開展，希望能做到讓每位伙伴在整個集體的帶領下共同做價值觀踐行這一件事，共同守護東實企業文化。
價值觀管理常態化落地執行
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東實資訊
Hot topics
Hot? topics
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-? 劉夢湉
09
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* 非最終能量值
?10月18日，公司達成與輕軌三號線的合作，為輕軌三號線全新更換衛生紙的分配器，從而能匹配使用我司最新的環保節約且可溶于水的產品：中心抽取式的衛生紙。為了能讓各站點及時更換，客戶需要我們在20日下午13點進場安裝，在晚上10點前完成全線45個站點，178個分配器的安裝。
客戶的需要就是戰斗的號角！東實人從來就不懼怕困難，只要是客戶的需要，我們必定竭盡全力滿足客戶需求！
只有態度還不夠，還需要科學的管理流程做保障。為了確保按時完成安裝站點任務，18日下午該業務負責人錢天培召集質研部及營銷部的市場組開會，運用項目管理的方式，確定本次安裝的工具、材料、輔料、人員、工作量等事項，并運用5W2H的原則，各事項進行仔細的分解，確定每一個事項都有清晰的目標、負責人、時間節點、工作方式及工作地點、交付件等，確保安裝工作按時、按質、按量完成。
10月19日下午，項目負責人再次檢視安裝的各項準備事項，除安裝需要的免釘膠和免釘貼以外，其他各項準備工作全部按照預定的計劃準備好了。免釘膠和免釘貼前期沒有備貨，前一天臨時網上購買，20日中午無法準時到貨。但是沒有安裝必須要的免釘膠和免釘貼，安裝工作就無法進行，這個意外讓項目進度陷入困境。基于此意外情況，項目擔當錢天培立即行動，策動資源，多方尋求供貨資源，最終在20日中午之前完成了該物料的備貨。
10月20日下午，安裝工作按計劃組織了4個小組按工段進入三號線進行安裝工作，因為甲方與各段的溝通出現不暢通，導致安裝工作延遲到下午3點才開始。碰到問題不可怕，面對問題解決問題，不抱怨，不推責，積極行動，各安裝小組通過安裝溝通群，相互打氣，通報安裝進度，分享安裝過程中的小技巧，讓安裝工作順利的開展起來。
截止10月20日晚上11:30，各安裝小組完美完成輕軌方面的安裝要求，凱旋而歸！
10月21日，項目負責人錢天培再次召集項目小組成員，對本次客戶安裝需求滿足的全過程進行總結，確認亮點和不足，為今后類似的安裝工作提供經驗。
回觀本次服務，營銷部和質研部以客戶需求滿足為目標，策動資源，突破困難，加班加點，用樂觀的精神和科學的分工，達成目標。在過程中，不僅彰顯了東實人的價值觀，同時運用PDCA、5W2H、甘特圖等的管理工具，通過項目管理的方式，科學規劃，合理分工，及時檢視，快速調整，鍛煉了團隊，提升了能力。
東實人正是通過一次次這樣滿足客戶需求的戰斗，提升能力，凝聚團隊，體證企業文化，讓客戶思維深入骨髓，全面面向客戶，為客戶價值而奮斗！
我們將付出一切努力
保證您的利益
We will make every effort.Guarantee your interests
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客戶的需要，就是我們奮斗的目標！
奮斗十小時，輕軌三號線全線安裝中心抽取式衛生紙
- 趙士彥
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伙伴們的身體健康是公司最大的財富，也是公司穩定發展的保障，為及時掌握伙伴們的健康情況，同時體現公司對伙伴們的關愛，完善公司的福利政策。公司為員工安排了年度體檢。希望通過實施年度體檢計劃，為員工建立健康檔案，有助于各位伙伴掌握自身健康狀況，保障員工身體健康。
為了達到更好的體檢效果，公司對比多家體檢機構和體檢翻翻，綜合考慮，選定了中國高端健康體檢連鎖品牌—民眾體檢中心，更為伙伴選擇了較為完整的體檢方案，并在方案中添加癌細胞篩查等額外付費項目，希望給伙伴的體檢更加全面。
一直以來，公司堅持以人為本，把員工的身心健康列為重要日程。這一舉動，讓員工切身感受到公司有家一般的溫暖，進一步提升了員工的歸屬感，調動了工作熱情，增進了公司與員工之間的感情。只有這樣才能及時發現、及時預防、及時治療，保障員工身心健康，提高勞動生產效率，促進公司生產經營健康發展。
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-? 賴文琴
同心筑夢，健康同行
Concentric dream, health peer
HEALTH? ?
is the greatest wealth?
in life
健康是人生最大的財富
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人的一生扮演著多重角色，角色的變換賦予我們應負的責任。在擔負起這些責任之前，轉變心態變得尤其重要。
兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內容。情緒不對內容就會扭曲，說得太多只會是發泄，而帶動情緒的是自己的心態。在一次與小孩的電話溝通中，要求完成英語老師布置的課文視頻背誦上傳作業，對話中我與她發生了一些爭執，因為她不敢邁出自己，局限在自己的世界里，害怕。而我卻沒有對此鼓勵，而是以自己強勢的話語強制要求她去完成，過程中產生了不好的氛圍。
話后我反思了自己，是自己的情緒再一次帶給了她，讓她產生了抗拒，我的情緒來源于她的不想，當時我沒有調整自己的心態產生了情緒，或者換一種方式溝通會是另外一種結果。
生活、工作中我們總是會遇到這樣或者那樣的一些問題，因而不要讓情緒帶動了自己，傳遞給他人。“心靜自然涼”“寧靜以致遠”是良好的心境作用，放牧心靈，擺好心態是我們工作、學習、生活成功的第一步。
隨時調整心態，把心態調整到最適合你的那一種，是寧靜，是含蓄，是快樂，是充實？我們有自己的選擇方式，不要強迫自己。我們要在輕松、愉快的心態下充實地生活、學習來不斷地豐富我們的心靈。
成長中的我，要不斷學習，反思自己的不足，向上不止步，隨時調整。每個人都是牧童，放牧自己的心靈，讓心靈在牧場得到陽光而燦爛。
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東實文化
Donsea Culture
放牧心靈
Grazing? mind
- 楊紅梅
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讀萬卷書，行萬里路。趁著國慶十一長假，和家人開啟了一次西北自駕游之旅，一起領略了大西北風光！從未踏過北方足跡的我，覽萬物皆是美好！
驅車1500多公里，我們于2日后抵達了賀蘭山。賀蘭山脈位于寧夏回族自治區與內蒙古自治區交界處，北起巴彥敖包，南至毛土坑敖包及青銅峽。山勢雄偉，若群馬奔騰。蒙古語稱駿馬為“賀蘭”，故名賀蘭山。賀蘭山較為出名的是賀蘭山巖畫，為中國游牧民族的藝術畫廊，最早始于舊石器時代，巖畫數量世界之最。
歲月失語，惟石能言！
在遠古時代，條件甚為艱苦，是什么力量讓他們堅強活下去？我想就是信仰的力量。這股力量驅使著他們克服千難萬險，戰勝無數洪水猛獸！恰如2020年的我們，憑著信仰和毅力，戰勝了疫情，我想以后，不管遇到什么困難，我相信只要我們心中有信念，都能戰而勝之！
賀蘭山兵道----賀蘭山有“朔方之保障，沙漠之咽喉”的美稱，古代的游牧民族想要進攻中原的時候，必須從這里經過。也正是因為這個原因，導致它成為了兵家必爭之地。當人們從西夏的王陵行至賀蘭山時，滿目的蒼涼氣勢使人不禁想起大宋抗金名將岳飛以及他寫的《滿江紅》。這里曾經金戈鐵馬，這里曾經人馬瑟瑟嘶鳴，站在這片土地上，看著這萬里河山，仿佛穿越了幾個世紀看到人們廝殺的場景。
看到這，不知大家是否已感受到金戈鐵馬，揮斥方遒，駕長車，踏破賀蘭山缺的豪氣。
經過一日的游覽，還有太多的巖畫沒有去仔細的觀摩，還有許多山峰沒去攀登，但也見識到古人留給我們的珍貴遺跡，以及領略了西北的蒼茫與廣闊，留下自己的足跡，不虛此行！活在當下，唯有努力奮斗，才有機會去見識高山大海，砥礪前行！
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鎮山之寶-----太陽神頭像
賀蘭山游記
A journey to Helan Mountain
-? 曹丹紅
初登賀蘭山——蔚藍的天空，山下一望無垠的平原。
此情此景，惟余形容——心曠神怡！
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其次被動需求：參照部門方正，通過了解行業新材料、新工藝實現產品價值向商業價值的轉換，即我司主動為客戶提供優質、高性價比、創新型產品。
質量控制。客戶的需求是什么？客戶需要的是高質量、高性價比、準時供應，作為質量控制，我們應通過體系的導入，從規范、意識等方面，穩定產品質量，降低質量成本，提高生產效率，以此來滿足客戶的需求。
質研部，只有且必須導入質量體系與研發體系，才能快速、穩定、高效的滿足客戶需求，解決客戶需求，這就是作為質研部面向客戶所應該做的事情。
質研部的方針：通過了解相關行業新技術、新工藝、新材料，結合市場需求及內外部智慧，實現商業機會向產品價值轉換，依托ISO9001品質管理體系獲得穩定的產品品質。
通過公司戰略和質研部的方針，我們將在全面面向客戶這條道路上一直前行！
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? ? ? 何為客戶？可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接手財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的采購者，他們可能是最終的消費者、代理人或供應鏈內的中間人。
那么作為質研部，我們應如何全面面向客戶呢？
客戶的需求為價值創造的原點，創新為企業發展的原動力，質研部作為一個需求轉換與質量控制部門，我們應以全面面向客戶為方向，以以下兩個方面為抓手：
需求價值鏈轉換。需求又分為兩個方面：主動需求與主動需求；首先主動需求：營銷通過客戶需求的收集、整理、分析，傳遞給研發，研發通過協同產業鏈相關方，共同的提高產品的交換性，以此滿足客戶的需求；
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全面
面向客戶
Customer oriented
如何
- 蔣鵬
曾經參加過幾次公司組織的拓展訓練，其中都有個項目叫“信任背摔”：你雙手、雙腳綁起來，站在一人高的平臺邊上，背對下面，而下面有幾個你的同事，他們都高舉著雙手。教練放手、你放心往背后面倒下，臺下的同事一起接住你。這些培訓公司為什么開發這類似的課程，而很多企業也愿意組織團隊去學習，我想主要還是因為在工作中存在太多的信任問題。
工作中，我們會遇到這些情況：
1、規定（承諾）的時間不完成，需要催促。甚至再三催促后仍沒完成還有各種借口；
2、在規定的時間完成了，但錯誤百出，多次反復修改；
3、在規定的時間沒完成，沒有回復、也沒有任何反應，并且已習以為常；
4、無法檢驗或者沒去復核的工作本是沒完成，但卻回復已完成；
5、一個人工作二個人監督三個人核實；
6、所有的工作必須要截圖等證據、證人等，否則就不相信；
7、承諾的事情不兌現；
......
不管是工作還是生活中，每個人都愛和靠譜的人打交道，都會把重要的事情交給靠譜的人去完成。靠譜，說起來簡單，落實下去復雜，世上聰明人太多，靠譜的人卻很少。
那些言行一致、說到做到，交給他的事情能夠腳踏實地完成的人，一定是靠譜的人。靠譜的人在為人處事中，在工作中，更容易獲得他人的真心和信任。
靠譜，是最難得的人品。巴菲特曾說：靠譜是比聰明更重要的品質。
如果說聰明是一株果樹，那靠譜一定是最甜的果實；如果說聰明是攀登的云梯，那靠譜一定是最結實的踏板。
王陽明說：做人讓人舒心，做事讓人放心；
我們要常常自問：我是一個在任何地方、任何時候、對待任何人、面對任何事都言而有信、令人放心、靠譜的人嗎？
不管你想要怎樣的生活，你都要去努力爭取
你說你喜歡讀書,但你卻說哪里有那么多時間看書;
你說你計劃晨跑，但總是第二天起不了床;
你說你一直夢想一個人去長途旅行，但是沒錢，父母又覺得很危險;
你說自己夢想的職業是廣告文案，問我如何成為一個文案,應該具備哪些素質;
……
其實，我們都知道這樣只是說說而已的把戲,即使告訴你如何去做，你也不會照做，因為你根本什么都不做。
真正有行動力的人是不需要別人告訴他如何做，因為他已經在做了。就算碰到問題，他也會自己想辦法，自己動手去解決或者主動尋求可以幫助他的人，而不是等著別人為自己解決問題。
很多人說現實束縛了自己，其實在這個世界上，我們一直都可以有很多選擇，生活的決定權也一直都在自己手上，只是我們缺乏行動力而已。
如果你覺得安于現狀是你想要的，那選擇安于現狀就會讓你幸福和滿足;
如果你不甘平庸,選擇改變、進取和奮斗的道路,在這個追求的過程中，你也一樣會感到快樂。
所謂的成功，即是按照自己想要的生活方式生活。最糟糕的狀態，莫過于當你想要選擇一條不甘平庸、改變、進取和奮斗的道路時，卻以一種安于現狀的方式生活，最后抱怨自己沒有得到想要的人生。
因為喜歡，你不是在苦苦堅持，也因為喜歡，你愿意投入時間、精力，長久以往，獲得成功就是自然而然的事情。
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Trust Fall
信任背摔
- 黃曉充
有喜歡的事 就要努力的去完成
-? 何留
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2020年注定就是不平凡的一年！金秋十月，秋高氣爽！我們迎來了舉國歡慶的國慶節，祖國母親的生日，是個熱鬧非凡的日子，是個美麗迷人的日子！最有意思的是，今年的國慶節和一年一度的中秋節竟然不期而遇的重逢了！據說，每19年才會重合一次！
我想，在這個特殊而又意義的日子，每位小伙伴都和自己最重要的家人呆在一起吧。當然，我也不例外，帶著我的家人去了美麗的廣西潿洲島，去感受藍色大海的無限美麗和寬廣胸襟。我和家人都是第一次看到大海，看著他們面對大海激動的心情，我突然覺得自己長途跋涉，一個人連續開車15個小時的疲憊瞬間一掃而光。我們漫步在海邊的沙灘上，感受著大海帶來的不同滋味。
我覺得，蔚藍的大海就像生活，生活是廣闊的，大海也是廣闊的，生活和大海都有著波瀾起伏的情緒，有時候是溫柔可人的，就如同海風，絲絲海風就這樣輕撫著我們的臉頰。有時候一個海浪過來，讓你設不及防，打濕全身。家人說：“男人應該像海，有寬廣的胸懷，這樣才可以裝下生活中所有的不快！”海納百川，有容乃大！我也同意家人的觀點，我想，在接下來的人生中，我應該更好的磨煉自己！在工作中更加努力，讓家人過的越來越好！
家是最小國，國是千萬家！進入東實的這些年頭，我真的體會他好像就是一個大家庭，每個部門的工作崗位，每個伙伴都盡量把自己的本職工作做的越來越好，而且還擔當了很多額外的工作職責，所以公司的業務才一天天蒸蒸日上！我面對著一望無盡的大海不禁對著家人感嘆起來：“或許是年歲的成長讓我變得越來越成熟，又或者在進入東實工作的每一天被企業文化的慢慢熏陶，我開始變得責任心越來越強了，我希望家人的美好生活是我通過自己努力，為他們盡可能創造的！”
長長的人生，慢慢的走，這一路，有我最親愛的家人！我也會，陪著公司一步一步，堅定的走下去，在這個美好的假期，我積攢了太多的陽光和能量，它足以支持我在工作中更加奮進！感恩假期，感恩生活！
長長的人生，慢慢的走！
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-? 夏明新
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“什么是優秀”，大多數的人認為被表揚、獎勵、贊許是為優秀，但在我看來我優秀更多的是擔當和自我超越。
每個人都想成為優秀的人，但優秀的人分為兩種：一種是愿意收獲，但不愿意付出努力；另一種是愿意付出并有同等甚至更多的收獲。很顯然第一個想法是不切實際的。不付出就沒有收獲。就像我們釣魚，如果我們不愿意買漁具，不愿意花費時間，那我們怎么談收獲和成功呢。
在東實營銷部電商組就有一位敢于擔當，勇于超越自己的小伙伴，她就是屈健竹小伙伴。進入東實后她一直努力著，奮斗著，雖然她之前有電商客服工作經驗，但是對紙巾行業完全陌生的，于是她每天拿著小本本記筆記，詢問其他小伙伴，努力讓自己盡快知道每個產品的特性。
她每次新開訂單，在臺上分享的時候，都說是她運氣好。其實如果沒有前期的努力，認真的學習產品知識，沒有她用心的服務每位客戶，怎么會有此回報呢。
每次我們新媒體項目需要協助的時候，她也是義不容辭的答應。拍攝短視頻，直播，她都是積極參與，沒有任何抱怨。
最近我們在拍攝關于辦公室主題的短視頻，需要更多的小伙伴加入視頻的拍攝。當我們找到其他小伙伴時，大家也是很樂于參與其中。
在東實這個大家庭，優秀的伙伴比比皆是。在這樣一個優秀的環境下，大家耳濡目染，相互砥礪，都變得越來越優秀。
我們沒有理由拒絕優秀，只有在優秀的搖籃里，我們才能變得更加優秀。
“嚴愛”這個詞語相信大家都很熟悉，每周我們都會學習它，并將自己的行為與之對標。提起“嚴愛”我們更多會想到老師對學生、父母對孩子、領導對下屬等人與人之間的行為態度。萬物都有相通之處，在日常工作中我們也可將之與自己的工作內容聯系在一起。
俗話說“寬是害，嚴是愛”，在工作中若懷著得過且過的態度去做，勢必在后續的關聯工作中埋下隱患。例如如果采購入庫時單價錯誤，那么相關聯的隱患就會有成本錯誤、實物財產（供應商往來賬）錯誤、總賬及明細賬錯誤以及資產負責表錯誤……由此可見“嚴”的重要性不言而喻，工作猶如一條鏈條，環環相扣，而一時的“寬”帶來的結果只會是一錯再錯。
同樣的道理“嚴師出高徒”，當你對待自己的工作內容以“嚴”字當頭時，不僅會省掉后續工作一些不必要的麻煩，而且工作質量也會得到保證，自己這個環節也會感覺到輕松、流暢。
嚴愛是我們對自己工作內容的一種態度，若將自己的工作內容當學生、孩子般地去嚴愛它，那么相信結果肯定是成正比的。
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東實文化
Donsea Culture
Strict love is an attitude
嚴愛是一種態度
- 李幫嚴
優秀與擔當
Excellence And Responsibility
-? 吳麗娟
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很多人會問成功的秘訣是什么？
古人云：成功乃失敗之母！愛迪生說：是99%的汗水加1%的天賦。水稻之父袁隆平爺爺說：知識、汗水、靈感、機遇。走入東實的營銷部你會問銷售成功的秘訣是什么？
于愛國于總給我們的分享是：堅持，不放棄；熊廷芬熊姐說：第一時間解決客戶的問題，讓客戶完全的信任你，選對樣品也非常重要。曾珠姐說：和客戶像朋友一樣相處 ，真心換真心；陳朝利伙伴說：成功的前一步就是失敗，再堅持一下就是成功；張川東伙伴說：維護好老客戶，老客戶會轉介召新客戶；許冰冰伙伴說：全靠運氣等等。所有的伙伴的分享都是言簡意賅的，但是一個銷售訂單的成功決不僅僅是這樣的簡單，里面的艱辛是不可估量的，每個銷售伙伴負出的心血不是一點點。
但是他們到底是怎么成功的呢 ，我覺得他們是有這樣的服務理念：
1、以客戶需求為價值原點，讓客戶保有生活動的意義。
2、滿足客戶的需求，是我們一切工作的出發點和落腳點。
3、一切都以客戶需求是否滿足為評價標準，感知客戶的真正需求，感恩客戶認可成為客戶的顧問，共同提升，彰顯客戶的價值。
于總曾經給我們分享過他的銷售經歷，拿著樣品跑客戶的辦公室，被客戶當著面把樣品丟掉，普通的你我也許此刻就放棄了。但是他沒有，是把樣品一張張的拾起來，整理好，還給客戶說這次沒有帶來滿意的產品，下次重新帶更好的產品。
強哥在接待經銷商客戶的時候，親自的跑生產車間，跑印刷廠，給客戶打樣，對版。熊貓基地客戶的拿下，在做工作匯報時的云淡風輕，但是背后是有很多艱辛的。
九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下，每一個銷售訂單成功都有每一個銷售業務人員不斷付出。他們不但有一夫當開，萬夫莫開的堅持，他們更有“千淘萬漉”的辛苦，”咬定青山“堅韌，”少壯功夫老始成“的一番耐心的決心。
拿下輕軌三號線，泰盛貿易股份有限公司，熊貓基地，重慶銀行股份有限公司等等，這些都是我們標桿成功銷售案例。保留我們服務初心，堅持我們的堅持，相信我們踏過長風破浪，迎來的就是直掛云帆。
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Chongqiong DONSEA paper co.ltd
東實文化
Donsea Culture
乘風破浪，揚帆遠航
Ride the wind and waves and sail far
-? 李琴
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? ? ? ? ?在一家企業中，員工為什么會走？馬云有個回答：員工走，要么是錢沒給到位，要么是心受委屈了。除了這兩個關鍵的，我認為還有一點：看不到未來的希望和發展方向，非常迷茫。
? ?我認為每個管理者都有一份義務和責任幫助下屬制定職業發展規劃。根據PDCA的管理循環，我認為有以下幾個階段：
? ? 建立目標共識：直屬上級是員工職業發展的第一責任人。在員工的職業發展規劃上，直屬上級需跟員工充分交流，使雙方在職業發展的目標達成共識。我認為這個目標應該是四個方面的目標：公司的目標、部門的目標、上級的目標、下屬的目標。只有當員工、上司、部門、公司的目標能達到高度的融合，那么這份“目標”在這家企業的平臺上，才更有指導意義和力量感。
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管理前沿
Managemant frontier??
- 黃迎春
有目標有規劃有執行
才會更幸福！
分析現狀和短板：在明確職業發展目標的同時，做好對于當前短板的分析，確立職業發展的起點所在。我曾做過人事招聘工作，對于剛從大學走出來找工作的學生，我會和他們分析找工作的現狀，“你想做什么？”、“你能做什么？”、“你現在是想做銷售、技術、管理基層、考公務員、創業、還是家里有礦不用工作？”、“你最大的優勢和劣勢是什么？”作為管理者要幫助下屬理清現狀，找到自身能力的短板。
設立提升計劃：在明確了目標與現狀后，具體的職業發展過程需要形成提升計劃，在計劃中明確每一階段的具體任務、要求及衡量標準等。員工自身負責推進具體任務的完成。計劃很重要，執行很關鍵。管理者在這個過程中更多承擔的是陪伴者、監督者、指導者的角色。在這個過程中，如何激發員工內心的愿力去達成目標，是管理者從人力資源到心力資源的轉變。
定期總結導正：管理人員和部門伙伴需要定期進行溝通和總結，一旦發現問題要及時進行調整和修正。
對于公司員工而言，有目標有規劃有執行，我們工作起來才不那么迷茫。而對于每個人的人生而言，有目標有規劃有執行，才能收獲更精彩的生活，更期待的幸福。
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產品案例
Product case
龍湖智慧服務深耕服務23年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務最深入人心的標簽。所以龍湖對服務的各個環節的要求都比較高，我司作為他們的供應商之一，自然在服務版塊也是相當的重視。為了讓客戶在龍湖商圈在服務客戶的各個方面，都能夠給到客戶更好的服務體驗，本次我司組織了幾位伙伴，實地收集相關的數據和客戶意見，目的就是在后續的服務過程中能夠更好的為客戶服務。
提供優質紙品，創新專屬服務，彰顯客戶價值。我司所有的標準都是按照公司使命來推動和執行的，怎么樣才能彰顯客戶的價值呢？就是讓每一位到龍湖商圈的顧客都能感受到高端、用心的服務。從這一點出發，我司也制定了我們紙品服務提升方案。為保障此方案更具有可行性，我們成立了龍湖調研組，針對龍湖目前衛生間情況進行調研。此項目組是由營銷、質研一起組建，其目的就是從紙品及其他各個方面進行改善，其中包括產品質量、工藝、分配器的使用、售后等都擬定了相關的信息模版進行使用分析和意見收集，以便從客戶的立場出發來改善我們的產品及服務，更有利于我們的服務提升。
經過項目組多次的研討和實地調研，統計分析得出相關的數據，并根據客戶需求編制了改善方案，只待與龍湖物業達成共識后即可進行執行。
龍湖物業與我司已合作了近10年，在這期間我司多次被評為優秀供應商，這即是龍湖物業對我司合作的認可和肯定，也是我們后續做物業版塊服務的方向標。
?我們的使命:“提供優質產品，創新專屬服務，彰顯客戶價值”，我們公司秉承客戶至上、服務至上的經營理念，以卓越的服務品質、專業的技術服務實力、技術精湛的客戶服務團隊，保障客戶在信息時代的高速路上馳騁，又以穩固、發展、忠誠、高效、團結與創新的精神，只為客戶滿意！
- 晏琴
用?心?做好服務
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產品案例
Product case
科技與技術的融合，將藝術帶進洗手間、走進我們的生活。我們家居生活空間、工作場地包括以外的生活空間都囊括了我們休閑、娛樂等等相關場所，必然離不開衛生。衛生是人們的生活質量的重要指標之一，而公共衛生間是體現我們里一個“空間”服務水平和體驗的最基本“硬指標”生活之一，智能感應式卷裝擦手紙系統將給您帶來美好生活的極致體驗。
- 張中
打造極致體驗
? ? ? ?——智能感應式卷裝擦手紙分配器
一、流線型設計
流線型外觀，北歐的設計理念，采用優質ABS堅固品質，白色的外觀能更好的融入各種不同的環境，無論洗手間采用何種風格的設計，他都能讓賓客獲得極佳的體驗和良好的印象。
二、出紙模式供選擇
模式一：揮手感應出紙
模式二：手動抽取出紙
出紙五檔15/30/45/60/75長度選擇，可按需調節每次的出紙量。一次一張的抽紙設計，取紙長度定量的形式，可降低使用成本及使用浪費。且自帶低于量顯示燈提醒功能。
三、擦手紙的安裝
將專用分配器鑰匙插入鑰匙孔“順時針”輕輕扭動并保持不變，向外拉動即可打開卷紙分配器配蓋，將卷裝擦手紙固定在底座扣位處，卷紙朝外下拉并放置在卡紙槽位置按動感應出紙開關后，在設置出紙方式為感應出紙，還需設置紙張出紙長度后合上配蓋即可。??
對于卷裝擦手紙系統—分配器，除了科技和藝術感的設計之外，我們還可根據不同客戶的需求，提供不同的補充裝卷裝擦手紙產品使用。
智能感應式卷裝擦手紙分配器，科技和藝術的融合，為讓您的生活更美好！
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