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目? ?錄
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亮 獅 網
? 2019年第11期
感恩有你的每一天......
編輯：王雪妍
亮 獅 特 刊
每年都有這么一個節日，
它雖不像春節讓人滿心歡喜，
也不像情人節那般嬌嫩欲滴，
它沒有國慶長假來臨前的歡呼雀躍，
也沒有雙十一令你熬夜待命的魅力，
它不算華麗，卻足以引起每個人的重視，
每年11月的第4個星期四，
便是感恩節，
旨在感謝生命中遇到的讓你心懷感恩的人和事，
感謝生命給予我們幸福、溫暖和感動。
…
感謝父母家人
對生命的贈與和無私的付出，
不論外面多么的寒冷，
我們都記得家中的溫暖。
以后我們會給您更多陪伴，
也不再著急掛斷電話，
更會勇敢表達愛。
感謝同事伙伴
總是在遇到困難時傾力相助，
總是在收獲喜悅時一同分享。
以后我們依舊要相互照應，
全力合作，一同前行。
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亮獅要聞
P04/04
法務培訓 — 了解我們的客戶
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成長足跡
P05/08
初來乍到想著先找個公司落腳，沒想到這一做便是12年…...
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亮獅之星
P09/11
用微笑當名片 ——?她是一個有溫度的招聘者
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學習天地
P12/13
《視覺識別系統（VI）建設》《商業地產前景》
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亮獅生日會
P14/15
生日快樂? ?感恩有你
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好書薦讀
P16/17
《極致服務》— 如何創造不可思議的客戶體驗？
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環球景觀
P18/20
神奇的大自然現象，鮮為人知的美麗與震撼
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亮獅特刊
P02/03
感恩有你的每一天......
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? 亮 獅 特 刊
編輯：王雪妍
亮 獅 要 聞
法務培訓 — 了解我們的客戶
? ? ? ?2019年11月22日陳偉律師為亮獅網銷售事業部及管家業務部展開了關于《了解我們的客戶》主題培訓。陳偉律師多角度、全方位的從專業出發，講解了對于銷售和管家而言了解我們客戶的重要性，不僅有助于信息及數據采集、分析，便于后續的分類管理及后期“擴、縮、換、續”之外，更有利于企辦、企服產品的銷售和建立互利共贏的生態圈，從而樹立亮獅網的品牌及口碑。
? ? ? ?了解我們的客戶，可以更加方便的將信息傳遞展開團隊合作；了解我們的客戶，既成就了客戶同時也在成就自己；了解我們的客戶，為了我們的現在，更為了美好的未來。從現在起，讓我們認真的去了解自己的客戶吧！
感謝客戶
感謝你們的信任選擇亮獅，
感謝你們的理解熱愛亮獅。
以后我們會努力升級，提升自己，
締造美好未來，
為你們的夢想創造超越的支點。
感謝業主
感謝你們的支持與信任，
感謝你們放心的將房源委托。
以后我們會更加用心，
讓喜悅疊加，讓收獲翻倍！
感謝渠道同仁
感謝你們的全力以赴，
成就了更多企業，
成就了更好的我們。
亮獅網將會在未來，
提供更好的空間產品和服務，
讓我們繼續相互賦能，促進共贏，
努力引領行業發展！
最后
請感謝自己
始終努力奮斗，堅決不放棄，
這將是我們無價的財富，
請繼續堅持，
保持初心，一路前行。
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成 長 足 跡
訪談：張凱揚
編輯：王雪妍
亮 獅 網
? 2019年第11期
初來乍到想著先找個公司落腳，
? ? ? ? ? ? ? ? ? 沒想到這一做便是12年…...
? 成 長 足 跡
? 成 長 足 跡
適應能力越強? ?能量越高
2007年，畢業不久的內蒙大男孩陳旭只身一人來到北京，想著初來乍到怎么也要先找個公司穩定一下，落落腳再去從長計議，殊不知這一落腳便在亮獅網細水長流了12年之久，隨著公司的轉型升級、進步發展，陳旭竟累計轉崗了31個部門之多…?
12年之久的老員工，31個部門之多的轉崗任職，是什么讓他堅守在此？又是什么讓他與亮獅網共同進退，將激情動力悉數奉獻？與陳旭的交談中不難得知，是他與亮獅網的價值觀完美契合，是他對這份事業的無比熱愛，也同樣是他的適應能力強、腳踏實地干、樂觀陽光正能量的特點…讓他在這里，堅定地與亮獅網度過了無數春夏秋冬。
管家業務部 — 陳旭
“適應能力強”、“進入狀態快”是陳旭給自己的評價，適應能力越強的人，他的能量好像就越高。
自2007年入職開始，陳旭從高端住宅業務到寫字樓租賃再到寫字樓買賣，自2017年開始從寫投事業部轉至幼獅空間，又開始涉及空間運營、合同談判工作，如今在管家事業部以服務屬性為主帶領團隊，管理團隊，業務范圍與屬性接連轉變。
可想而知，在公司的每一次轉崗都意味著除了行業領域沒有變化外，一切都需要重新探索，一切也都需要時間來適應，但陳旭卻總是能以最快的速度進入狀態。印象極深的是他從寫字樓買賣轉至租賃部時，不到一個月便開了兩單，大家都驚嘆他是不是開了掛，而陳旭說，“只不過在買賣那里6個月沒有開單了，憋著一股子勁而已，在哪里對我來說都一樣，能努力肯吃苦就對了。”
12年間他用極強的適應能力快速進入狀態，開拓了自己越來越高的能量。
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? 成 長 足 跡
? 成 長 足 跡
體育精神無處不在? ?樂觀面前沒有難題
說起陳旭，小編的直觀印象就是高高的壯壯的，像是搞體育的，其實正是如此，陳旭從上學開始便是校籃球隊和足球隊的，也對此有著濃厚的興趣，但身體原因最后沒有選擇體育的道路，而因緣分來到了亮獅網，但那份從小便擁有的體育精神卻始終伴隨著他。
不論是生活還是工作，陳旭說樂觀面前沒有難題，心態好狀態好，把不好過的時間當成沉淀，把困難的事情當做經驗，就像剛做業務不開單一樣，但隨著時間積累經驗日益學習，總有收獲時；就像轉崗調職，新的領域什么也不懂什么也不會一樣，但堅持到底，踏實嘗試，一切都在變得越來越好！
樂觀、正能量的陳旭不僅在亮獅網收獲了相守的伴侶，而在不久的之后，他們的“小花生”也要出生了，陳旭說，不求自己的孩子多么的成就滿滿，只求他能過開心快樂，掌握一技之長！
12年轉瞬即逝，陳旭與亮獅網共同成長，未來的路還請攜手同行。
最后愿陳旭體育精神永駐，愿他們的“小花生”健康成長，收獲美好未來。
沒有海闊天空的想? ?但絕對腳踏實地的干
陳旭說自己是一個“胸無大志”的人，但小編看來，這句話明顯證明了他是一個謙虛的人。陳旭雖不是那種海闊天空談夢想的人，但也絕不是沒有志向的人，只不過他的目標和方向，已經在他的腳踏實地中漸漸實現罷了。"實干"正是他的標簽也是他的行動，并且他把這份精神也帶給了管家團隊。
起初，管家業務部的工作范疇只涉及“擴租”和“縮組”，后來在增加“續租”時，公司給定了5000㎡的任務，對管家來說工作量以及工作難度極速上升，堪稱是不現實的挑戰，但陳旭和各負責人帶領團隊開啟實干模式，不分早晚的開會研討、一家家的登門拜訪，團隊積極配合，當月便取得了4900㎡的好成績，接著第二個月5400㎡，第三個月6000㎡…大家用“干就完了”的精神和極強的執行力，把不可能變為可能。
陳旭說“管家團隊不只是我一個人的團隊，但卻是有我在的團隊，那么我就會付出全部行動讓他更好”。在管家事業部，不同區域的負責人也會跨區域管理、負責，遇到困難一起使勁，遇到喜悅一起分享，這份團結的實干，成就了更好的管家部，也成就了更好的陳旭。
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亮 獅 之 星
亮 獅 網
? 2019年第11期
訪談：湯秒秒
編輯：王雪妍
用微笑當名片
她是一個有溫度的招聘者
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? 亮 獅 之 星
專業、負責 — “做好公司與候選人之間的‘橋梁’”
? ? ? ?明月說：“想要做好公司與候選人之間的“橋梁”，首先自己的專業能力要夠強，這樣橋梁的根基才穩固”。
? ? ? ?前不久公司平臺部急招一名web前端工程師，明月在做好職位分析和人物畫像的基礎上，找到了一名各方面都匹配且事業部負責人也很看好的候選人，不過遺憾的是候選人權衡距離等因素最終選擇了其他公司。
? ? ? ?但因明月有著和候選人保持聯絡的習慣，在一次問候中得知這位候選人選擇的公司因融資等原因總是延發工資，候選人有所動搖，明月考慮公司職位空缺和候選人的處境后再一次為他爭取了來亮獅網的機會，現如今他已不出所望的成功轉正！
? ? ? ?正是明月無時無刻的人才儲備為公司爭取了人才，也給了候選人放棄后的再一次的機會…明月說：“想要做好公司與候選人之間的橋梁，既要眼光長遠又要對彼此負責，這樣的橋梁才更有價值”。
? ? ? 明月來到亮獅網雖只有1年多，但她卻用專業、負責的態度讓自身和公司快速成長。亮獅網新業務不斷拓展，互聯網平臺線上發展，公司對多方面人才愈加需要，以前專攻銷售崗位的明月開始主動學習職能與技術崗位的招聘技能，了解更多崗位特點，也會在接到招聘前與事業部負責人反復核對招聘需求。
? ? ? ?如今在亮獅網做好職位分析，完善人物畫像已經是招聘的前提和成為高效引進人才最重要的一步了。
行政管理中心 — 王明月
? ? ? ?隨著市場大環境的變化、互聯網寒冬的來臨，大企業裁員的危機…找工作與尋人才愈發“難于上青天”，求職者不是海投的簡歷沉入海底，就是面試過后杳無音訊，企業不是人才難尋就是人才難留，實屬不易。
? ? ? ?但如果，求職者可以遇到一個有原則、負責任的招聘者，企業可以遇到一個專業執著、精益求精的招聘者，或者一切都會向更好的方向發展…
? ? ? ?今天就讓我們走進這樣一個有溫度的招聘者，她曾很長一段時間獨自扛起亮獅網的招聘大旗，她就是溫暖過無數身邊人的亮獅網行政管理中心招聘主管王明月，我們閃閃發光的亮獅之星。
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? 亮 獅 之 星
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細膩、有溫度 — “我是一個有感情的招聘者”
? ? ? ?身為招聘者，既是公司的人才挖掘機，也是候選人職業通道的第一人。
? ? ? ?明月，典型的處女座hr，她有自己的原則，對待招聘不只把它當成一份任務，她堅持為公司負責，每一個人才要有自己的價值助于公司發展，寧缺毋濫；她堅持對候選人負責，工作難求，要真實誠信，不欺瞞，才有助于候選人的職業發展。
? ? ? ?明月說自己是一個有感情的招聘者，小編相當認同。
? ? ? ?小編在來到亮獅網之前，一直工作在東北老家，正是通過明月才順利入職，開啟北漂生活。初來乍到，一個女孩子真的十分沒有安全感，想象中的勇氣和激動都消失了，但明月從租房子開始便一直給我幫助，連出行路線都一一告知，更時不時發來日常慰問，真的在最無助的時候給了小編太陽般的溫暖。
? ? ? ?前不久，在下班回家的路上遇到明月，還與我溝通了未來的職業發展方向，告訴我要多學習充實提升自己，再次給我信心。明月是個細膩、有溫度的招聘者，卻也不單只是一個招聘者…
微笑也是一張名片 —?“工作總是充滿挑戰，微笑會讓人感到舒適”
? ? ? ?但凡在公司里認識明月的人，都對她有著極好的印象，都喜歡她那張總是微笑的臉頰。明月是個愛笑的女生，她堅信“微笑也是一張名片”。
? ? ? ?工作本就是有挑戰的事情，如果每天都開開心心的微笑面對他人、微笑面對自己，或許會在疲憊和不適里找到一絲安慰。
是啊，微笑的力量很強大，也同樣，愛笑的女孩運氣一定很好！
? ? ? ?明月有著自己的職業生涯規劃，祝福你可以朝著自己堅定的目標前進，優秀的你一定會在不遠的未來收獲更大的喜悅！
? ? ? ?對了，
? ? ? ?我們因為有你，而感到溫暖，
? ? ? ?亮獅網因為有你，而感到自豪。
學 習 天 地
編輯：崔世民
《視覺識別系統（VI）建設》
? ? ? ?企業形象是指人們通過企業的各種標志與特點，而建立起來的對企業的總體印象，是企業文化建設的核心。這種印象是通過人體的感官傳遞而獲得的，既可以從員工的素養體現，從企業的產品體現，從服務的品質體現，從企業精神文化體現，更可 以從最直觀的企業外在統一中體現——即視覺識別系統（VI），他們聽起來好像離我們很遠，實則就在我們身邊。
? ? ? ?本期亮獅課堂由行政管理中心資深企宣經理張凱揚于11月12日為我們帶來的關于視覺識別系統（VI）建設的分享，從“什么是VI”、“獅網的視覺識別系統（VI）建設”、“帶動亮獅網發展從看得見的形象開始”三點，讓我們一起關注能看得見的企業形象，助力企業發展。
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? 學 習 天 地
亮獅生日會
編輯：王雪妍
生日快樂? ?感恩有你
? ? ? ?華亮房產從事商業地產近16年，可以說一直在與地產行業并肩前行，在這奮斗的過程中積累了很多的業主和客戶，并在北京商業地產領域擁有了較全面的資源，也在各版塊總結了很多的經驗。
? ? ? ?而今，又有一批批的新鮮血液注入商業地產，來到亮獅網，加入華亮房產…
? ? ? ?基于此，11月26日亮獅課堂請到亮獅網寫投事業部高級總監劉蓉，為亮獅網家人帶來了一場關于《商業地產前景》的分享，從商業地產認知、北京城區及商圈介紹、商業地產發展史、商業地產前景、地產銷售應具備的精神和心態等方面全方位的帶領大家感知商業地產魅力。
《商業地產前景》
? ? ?“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”歡快的旋律回蕩在亮獅網會議室，十幾張臉龐綻放出喜悅的笑容。11月28日恰逢感恩節的下午，公司為11月份過生日的亮獅家人舉辦了一場“生日快樂，感恩有你”主題的集體生日Party。
? ? ? ?飄在屋子里的彩色氣球，喜慶的音樂，香甜的蛋糕，豐盛的小零食，精美的禮物……會場的精心布置為生日會增添了不少浪漫溫馨的氣氛，努力奮斗、認真工作的本月壽星，在感恩節這天的生日會上擁有了雖然短暫卻十分歡樂的休閑時刻！
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? ?亮獅生日會
好 書 薦 讀
編輯：張凱揚
《極致服務》
如何創造不可思議的客戶體驗
【內容簡介】
? ? ? ?本書故事中主人公凱爾西·楊在弗格森零售連鎖店做兼職，同時修讀自己的商學學位，她在工作時，發現這家店的服務總是很難讓客戶滿意。她在大學學習了極致服務的課程，意識到關心客戶的重要性，于是利用在課堂上所學的知識，試圖去改變弗格森連鎖店的現狀，最終她使這家連鎖店涅槃重生。本書用這樣的管理寓言為讀者展示出了極致服務理念與ICARE模式在企業管理運營中難以估量的作用，對于中國企業提升服務質量、贏得客戶信任、提升企業價值具有極大的借鑒意義。
? ? ? ?肯·布蘭佳博士，美國著名的商業領袖，管理寓言的鼻祖，當代管理大師，情景領導理論的創始人之一，最富有洞察力和同情心的學者，曾幫助許多公司進入全球500強。他同時還是一位杰出的演說家、成功的企業顧問、國際暢銷書作家，曾榮獲國際管理顧問麥克·菲利獎。他被譽為當今商界最具洞察力、最有權威的人之一。
【作者簡介】
? ? ? ?為提高團隊凝聚力和員工積極性，加強員工間的溝通交流，更為了將最美好的祝福送給每一個過生日的你，公司定期舉辦員工集體生日會，讓亮獅人享受美好的生日時刻，也讓亮獅人切身感受到公司的人文關懷。
? ? ? ?同月出生，緣分相識，11月的生日會，壽星們首先在主持人的安排下相互介紹，不論是來自寫投經紀事業部還是來自收購事業部，不論是來自財務管理中心還是違約處理部，亮獅人因在同一個大家庭中而極易相熟，更將美好的祝福都寫在了便利簽中，祝我們生日快樂，將愛送給有緣的彼此。
? ? ? ?生日會就在這爽朗的笑聲中逐漸接近尾聲，每個壽星也收到了公司精心為大家準備的屬于自己的生日禮物。生日會要結束了，但快樂與祝福將長存。
? ? ? ?生日快樂11月的壽星家人們，明年生日會，我們不見不散。
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? ?好 書 薦 讀
? ? ? ?前臺對貝貝笑笑，指著凱爾西，說：“這位顧客想知道她還要等多久？”
貝貝笑起來。“我也不知道啊！”她一邊大聲說，一邊繼續大嚼口香糖。“每個人頭發都不一樣。”她把手插在屁股兜里，看著凱爾西，問：“你干嗎要問時間啊？”
“因為我約了10點理發。”凱爾西爭辯起來：“好像我進來時您剛剛開始給那位顧客做頭發。”
“哦，是啊，她來晚了，可她是我一位熟客的朋友。”貝貝邊說邊用手指捋了捋凱爾西的頭發。“哎呀，寶貝兒，你頭發有問題啊。”她咯咯地笑起來，說：“相信我，你確實需要幫助，多等一會兒還是值得的。”她沖那邊的顧客點點頭，說：“估計要一小時左右。你可以坐這等，或者11點再回來。”
“不行，我等不了，也不能在11點回來，我要在12點開始工作。”凱爾西越來越不耐煩，說：“所以我才把時問約在10點。”
“別著急，寶貝兒，我會讓你的發型煥然一新的。”她邊說邊走回一號工作臺。
前臺敲了敲平板電腦，說：“我們看看下周什么時間貝貝有空，你可以再重新預約一下。”
“不，你根本不明白。我不會再預約了。”凱爾西覺得這簡直難以置信，她說：“你們這家店很漂亮，我原本非常高興能在這理發，可想不到你們竟然這樣對待新顧客。我不會再回來了，永遠不會！”說完，她轉身走出了那家美發店。
【精彩書摘】
? ? ? ?她把車開出停車場，還是十分生氣。這段空出的時間正好可以去健健身消消氣。幸虧把健身包放在車后了。想到這，她心情好了一些。她又轉念一想，雖然沒理成發，現在卻有了一個活生生的理想服務的反面案例。
凱爾西很興奮。史蒂文和她約好每周一部門例會前要和她單獨開個小會，這周是第一次。她有很多想法要和史蒂文分享。她知道，史蒂文明白服務質量在弗格森和ShopSmart的競爭中是多么重要。她很期待能夠實施自己的建議并得到史蒂文的支持。
神奇的大自然現象? ?鮮為人知的美麗與震撼
? ?環 球 景 觀
? ? ? ?塞內加爾的玫瑰湖，一片令人沉醉的粉紅。湖中有嗜極菌，這種生活在各種極端惡劣環境下的喜鹽生物在鹽分濃度高達每升水含80—300克鹽的鹽湖中旺盛生長。正是因為這些奇異的小生物，才產生了玫瑰湖綺麗的顏色，浪漫的情調。
塞內加爾玫瑰湖
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亮 獅 網
? 2019年第11期
? ?環 球 景 觀
? ?環 球 景 觀
? ? ? ?坐落于美國內華達州瓦肖縣的飛來農場，被譽為世界上最色彩艷麗的間歇泉，因為含有大量礦物質和幾種喜歡生活在熱水里的細菌，因此具有非常鮮艷奪目的顏色，在太陽光的照射下，色彩更加的艷麗。
飛翔間歇泉
紅 海 灘
紅海灘國家風景廊道坐落于遼寧省盤錦市大洼縣趙圈河鄉境內，這里以紅海灘為特色，以濕地資源為依托，以蘆葦蕩為背景，再加上碧波浩渺的葦海，數以萬計的水鳥和一望無際的淺海灘涂，還有許多火紅的堿蓬草，成為一處自然環境與人文景觀完美結合的純綠色生態旅游系統，被喻為擁有紅色春天的自然景觀。
? ? ? 1971年當前蘇聯地質學家進行鉆探時，意外地發現了一個充滿天然氣的地下洞穴。鉆探裝置下的一片泥土倒塌，留下一個直徑約50-100米的大洞。為了防止有毒氣體外泄，他們決定點燃漏出來的天然氣。截至2018年，這洞口的火焰從未間斷過。當地人稱之為"地獄之門。
?土庫曼斯坦地獄之門
2019年第08期
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增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |