月 刊
NOVEmBER
西安曲江圣境城市發展服務有限公司
曲江競技中心
1
No.
11
月 刊
NOVEmBER
西安曲江圣境城市發展服務有限公司
曲江競技中心
1
No.
11
企業文化
企業精神
激情、高效、嚴謹、創新
企業使命
讓城市更美好，讓生活更幸福
企業愿景
現代城市服務業領軍者
核心價值觀
盡善盡美、求新求變、共生共贏
目錄
Contents
Corporate Culture
安全管理
SECURITY MANAGEMENT
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重點要聞
KEY NEWS
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能力提升
ABILITY IMPROVEMENT
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亮點服務
SERVICE INNOVATION
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團隊風采
TEAMWORK
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品質提升
QUALITY IMPROVEMENT
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重點要聞
2022年11月18日，項目開展防暴應急演練。
2022年11月16日項目組織開展“電梯困人”應急救援演練。
2022年11月8日電影節籌備工作進入搭建期，項目部積極協調全員配合做好舞臺搭建施工現場的各項安全管控及防疫管控工作。
2022年11月24日，全員積極響應“愛心大篷車”蔬菜配送工作，配合現場進行菜品、車輛及人員的防疫消殺，并配合分揀組對菜品進行分裝、裝車等各項后勤保障工作。
2022年11月8日項目組織開展應急避險和疏散逃生演練。
2022年11月17日完成省市領導視察電影節活動現場的接待服務工作。
2022年11月16日完成曲江新區管委會相關領導視察電影節搭建現場的接待服務工作。
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電影節前期籌備
? ? 為保障“絲綢之路國際電影節”活動籌備期間各項工作維穩開展，項目根據各方要求積極部署推進各項工作任務。
? ?確保項目環境衛生高品質，對場館各區域開展全面精細保潔。
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? ? 組建疫情防控專職工作小組，確保現場防疫消殺力度，并根據要求嚴格落實出入人員防疫管控。
? ? 做好舞臺搭建施工現場安全管控工作，對舞臺搭建用電及消防安全加強監督，對各項作業規范嚴格進行管控，并做好現場相關記錄。
愛心大篷車
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? ? 11月24日建設集團啟動“愛心大篷車”，指揮部下設電競產業園項目開展相關工作。在此期間，項目各部門做好現場服務工作及各項后勤保障工作。
安全管理
出入管理
依法依規，嚴格把控。?
? ? 針對電影節活動籌備期間，出入人員流動大、人員雜的問題，場館嚴格落實人員出入管理，做好疫情防控相關工作要求。對每日出入施工人員進行分層級管控。要求電影節搭建期進入的工作人員及車輛需核實搭建期工作人員出入證，再按照相關防疫政策嚴格要求人員落實掃碼查驗。本月共計排查出入運輸車輛200余輛，施工外來人員3000余人。
效率工作 安全第一
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施工監管
安全第一、預防為主
? ? 項目技術、工程人員晝夜做好舞臺搭建施工現場安全管控工作，對現場施工人員的作業安全、物料運輸、成品保護、動明火等事項按照作業規范嚴格進行管控，同時對舞臺搭建用電及消防安全加強督查，做好現場各項工作相關記錄。
? ? 協助甲方進行場地移交，物品核對查驗及物資清運等相關工作。同時對現場施工遺留問題進行查驗，協調各方進行跟進處理，確保籌備期各項工作順利進行。
疫情防控
立足于防、立足于早
? ? 項目組建疫情防控專職工作小組，嚴格落實出入人員防疫管控，進行專人專區防疫管理和集中消殺，對人員密集區域、主要出入口、卸貨區、衛生間、垃圾中轉點等區域重點消殺。保障每日完成全域消殺4次，消殺面積37320平方，重點區域消殺5次，消殺頻次平均每兩小時1次。
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? ?為強化項目人員對“電梯困人”應急處置能力，項目聯合電梯維保公司組織開展“電梯困人”應急救援演練，同時對電梯設備進行安全隱患排查，確保活動期間電梯平穩運行。
? ? 為進一步提高突發事件的應急疏散能力，掌握逃生疏散應對方法，為電影節活動籌備期間打好安全基礎。曲江競技中心項目組織開展應急避險和疏散逃生演練，有效建立訓練有素、指揮科學、反映迅速的應急處置隊伍，確保應急工作能夠快速、高效、有序進行。
消防疏散演練
電梯困人演練
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? ? 全面提高項目人員反暴應急處置能力，掌握應對突發事件采取的防護措施和方法，組織全員開展防暴應急演練，切實加強項目員工應對突發事件的快速反應和應急處理能力，最大限度的保障項目的安全穩定。
防暴演練
能力提升
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客服部組織開展垃圾分類培訓
學會垃圾分類，樹立保護環境意識
秩序部對模擬車輛接待路線及服務手勢進行培訓學習
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客服部組織開展會議實操演練培訓
秩序部組織開展禮儀禮節專項培訓
保潔組織開展清潔類機械培訓
工程部組織開展高壓倒閘實操培訓
理念先行，品質為基。
? ? 由項目經理帶隊每日開展現場專項檢查工作，對項目安全生產、環境衛生、設施設備、運行記錄、崗位工作等逐一開展檢查，確保現場各項服務保障工作的順利開展。
品質提升
品質檢查
把控細節，潔凈衛生。
? ?為確保場館環境干凈衛生，凸顯高品質服務，工作人員對場館各區域開展全面精細保潔，完成13301平方外墻屋面清洗；6228平方玻璃幕墻清洗；9850把看臺座椅清洗。同時，全面深度清洗、清潔場館外圍地面、玻璃雨棚、地下車庫，二層平臺地面等區域。
督察監管，運行無虞。
? ?工程人員清理風機房設備衛生，確保所有設備在正常運行之外，做到對環境衛生的把控，提升整體環境衛生細節，打造良好的作業環境，消除安全隱患。嚴格按照作業規范工作，保護成品，充分加強安全督查。
專業隊伍，至臻品質。
? ?充分展示員工風貌，輸出文化理念，宣揚企業文化，是展示企業經營理念的共同渠道和視角。能夠展示企業的精神風貌，是企業文化建設的主要載體。
精細化，標準化。
? ?完成對茶水間物資整體優化，定置擺放使用的定位標簽與標識，提升品質細節。增強標準化意識，制定操作規范，把控服務質量。
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安全護航。
? ?監控室各規章制度上墻，值班人員嚴格遵守各項安全操作規程和各項消防安全管理制度。確保及時發現并準確處置各種突發情況。
標題
亮點服務
? ? 為增強業主與員工環境保護意識及提高環保技能，2022年11月15日在電競產業園辦公區舉行垃圾分類現場宣傳活動。
? ? 通過投放垃圾小游戲，使業主與員工進一步了解垃圾分類的主要方法和垃圾的處理方式，同時也增加了員工與業主之間的親密度。
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? ?曲江電競產業園項目秩序部工作人員在雨雪天氣，對業主車輛開展雨停服務。對業主車輛的后視鏡、車把手進行積水積雪清理，并為業主車輛玻璃鏡面進行除膜劑擦拭，清除車輛玻璃油膜，方便業主安全出行。提供貼心服務，只為真誠相伴。
團隊風采
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這是一支高素質、年輕化、專業化的服務隊伍；
這是一支追求品質、創新的服務隊伍；
這就是曲江競技中心項目——力爭一流的服務團隊。
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