BANK OF CHINA XUZHOU QINGNIANLU SUB-BRANCH
奮進新時代 筑夢新征程
新時代新征程新青年
中國銀行徐州青年路支行出刊
New Age New Journey New Youth?
奮進青年
第三期
青年號
? ? 不良資產是青年路支行各項業務健康穩定發展的生命線。為做好不良資產清收化解工作，支行已經制定了明確的考核指標計劃即全年不良資產總額壓降50%，達到市行資產質量管控優秀值。
? ? 優先發展負債業務是支行立行之本。存款規模的增長對支行各項業務的提升起到了基礎性作用。只有樹立全量資產理念，多措并舉掙攬存款才能實現支行資產、負債雙超百億的發展目標。
? ? 大力拓展普惠金融業務是支行的一項政治任務。支行既指明了方向也制定了考核目標。一方面大力發展普惠金融要運用好蘇貿貸、蘇科貸、稅貸通和商鋪經營類貸款產品形成市場沖擊力，積極拓客，另一方面，支行設定指標，全年在重點領域和定向降準兩個口徑實現新增凈貸款1.4億元。
? ? 目 ?錄
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第一篇 黨建風向標
第二篇 公司勇爭先
第三篇 個金百家鳴
第四篇 內控合規季
第五篇 家園暖人心
第六篇 最美青年人
CONCENTS
中國銀行 全球服務
出版-- 青年路支行編輯部 文案及素材 -- 王凱 朱賀? 排版--楊賀 孔令松
青年路支行三大攻堅戰
02
年度工作
二、 不良資產壓降
03
年度工作
三、普惠金融拓展
? ? 今年以來，青年路支行高度重視存款、資產質量、普惠金融工作，將存款規模增長、不良資產壓降、普惠金融拓展確定為支行“三大攻堅戰”項目。
01
年度工作
一、 存款規模增長
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提質增效促發展
開拓創新求突破
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青年動態
Youth News
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? ? 今年以來，青年路支行高度重視存款、資產質量、普惠金融工作，將存款規模增長、不良資產壓降、普惠金融拓展確定為支行“三大攻堅戰”項目。為此支行成立領導小組及工作小組，青年路支行一把手行長親自掛帥推動，明確圈出? 2019年的任務關鍵，并就每個攻堅戰劃出重點，層層壓實責任。
? ? 4月17日下午，支行召開“三大攻堅戰”月度專題推動會，支行姜濤行長、蔡艷副行長、丁雪楓副行長，支行公司部、個金部正副主任參加了會議。
青年路支行召開“三大攻堅戰”專題推動會
? ? 姜行長對攻堅戰工作進行再部署和再安排，他要求兩條線要緊盯年度目標，對存款、不良清收、普惠金融指標進行逐一詳盡安排。在負債推動上做實做細，制定更詳盡計劃，要措施得當、方法到位。條線協同作戰，強化對重點客戶、重點項目的攻堅營銷，落實好“客戶提升計劃”，關注代發薪客戶的拓展留存；不良資產清收要保持節奏，持續跟進，重視潛在不良風險，大力推動不良大戶清收化解；普惠金融是政治任務，要不折不扣完成年度指標，在利用好“白名單”的同時，要強化項目深耕，優選上下游供應鏈客戶。后續，要通過人力、渠道、資源等機制不斷完善，推動“三大攻堅戰”順利達成。
? ? 此次專題推動會，高效務實，鼓足了干勁，同時為我行下一步實現攻堅戰突破和超越明確了方向，奠定了基礎。
? ? 會上，兩條線就“三大攻堅戰”一季度推動情況進行了匯報。針對負債總體情況、目前資產質量狀況、普惠金融考核指標完成情況進行了深入分析，既指出亮點也客觀點名了存在的問題，并就下階段業務發展的整體安排及具體措施進行了詳細匯報。
04
直奔第一 全面領先
直奔第一 全面領先
直奔第一 全面領先
黨建風向標
黨建風向標
黨
建
引
領
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青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部開展馬莊實景黨課主題活動
? ? 2019年1月31日，青年路支行黨總支與鼓樓區財政局黨支部在賈汪開展了馬莊實景黨課主題活動，青年路支行黨總支成員、鼓樓區財政局班子成員及支部成員參加了此次活動。
? ? 黨總支姜濤書記表示：“求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源”。黨支部作為黨全部工作和戰斗力的基礎，是組成黨的肌體的“細胞單元”，是提升組織力的“力量源泉”，青年路支行黨總支和鼓樓區財政局黨支部要把共建活動系列化持續化，通過形式多樣的學習活動，推進基層黨組織隊伍建設，并不斷深化雙方業務合作。
? ? 4月28日，青海西寧城西支行蒲廣森行長一行赴青年路支行開展共建交流，青年路支行黨總支委員參加了座談。支行姜濤行長對蒲行長一行的到訪表示歡迎，并簡要介紹了支行機構人員、經營管理情況，交流了青年路支行在人才建設、黨建團建、員工工作等方面的經驗做法。雙方就各自在工作中遇到的問題進行了交流，相互學習借鑒，拓寬工作思路。
黨建引領聚合力? 結對學習促發展
? ? 鳳凰山麓，蒼山如屏，淮塔如鐘。青年路支行與城西支行一行來到淮海戰役烈士紀念塔腳下，開展“緬革命先烈 承紅色風骨”主題黨日活動，接受紅色教育和黨性洗禮。
? ? 懷著莊重的心情，黨員們在姜濤書記的帶領下，在紀念塔前面向黨旗重溫入黨誓詞，不忘入黨初心，牢記責任使命。隨后，大家前往淮海戰役紀念館，瞻仰黨的光輝歷史和奮斗足跡，一段段領導題詞、一幅幅珍貴圖片，一件件歷史遺物、一段段英勇事跡，都生動展現出淮海戰役的歷史風貌，使黨員同志的心靈受到震撼，不忘黨員的光榮職責與使命。
——青海西寧城西支行赴青年路支行共建交流
? ? 會議最后，青年路支行黨總支與城西支行黨支部隆重舉行黨建結對共建簽約儀式，姜濤書記與蒲廣森書記共同簽署了“黨建共建暨廉潔伙伴協議書”，標志著兩家單位黨建結對活動正式拉開序幕。
不忘初心 繼續前進
永葆新時代合格黨員
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COMMUNICTE
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黨
黨建風向標
黨建風向標
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宿遷分行黨務工作部王部長前來堤北支行交流學習
? ? 4月2日下午，宿遷分行黨務工作部王軍部長、宿遷城中支行劉素英行長來到堤北支行參觀“黨員之家”、“職工小家”的建設情況，市行黨務工作部李漢東部長，青年路支行牛遠志副書記、堤北支行殷獻坤行長陪同。
? ? 堤北支行殷行長介紹了支行“黨員之家”的建設情況，“黨員之家”作為聯系黨員群眾的重要橋梁和紐帶，體現在組織生活、學習教育、規范管理、黨員活動方面等各方面，“黨員之家”平臺增強了支部黨員歸屬感、責任感、使命感，激發了黨員同志的干事創業的激情。支行“職工小家”被省行評為“模范職工小家”，小家設施完備，讓員工在工作之余能更好的擁抱健康，從而更好地參與到工作之中。
? ? 宿遷分行黨務工作部王軍部長通過參觀和了解堤北支行“黨員之家”和“職工小家”的建設和應用情況，對徐州分行“兩家”建設安排給予了高度認可，此次交流，拓寬了“黨員之家”和“職工小家”升級建設的思路，為宿遷分行“兩家”建設提供了思路和啟發。堤北支行也將堅持小家建設優良傳統，不斷提升基層組織力量，不斷砥礪前行。
青年路支行傳達學習中央紀委三次會議精神
? ??牛副書記要求全體員工要認真學習深刻領會會議精神，結合實際堅決貫徹落實。帶頭自覺同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致，堅決維護黨中央權威和集中統一領導，不斷提高政治站位、政治覺悟、政治能力。進一步統一思想，凝聚共識，持續推進全面從嚴治黨，推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭。
? ? 會議期間，參會人員共同觀看《央視面對面——許超凡逃亡17年》警示教育專題片。以中行系統內發生的案件告誡全行員工堅持“底線思維”，遵守法律法規防微杜漸，自覺將紀律和規矩挺在前面。
? ? 3月20日，青年路支行召開專題會議，傳達學習習近平總書記在十九屆中央紀委三次會議上重要講話精神，部署推進支行從嚴治黨工作。支行黨總支委員、轄內各黨支部書記、支行本部黨員代表參加了會議。會議由黨總支副書記牛遠志同志主持。
不忘初心 繼續前進
黨員之家
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黨建風向標
黨建風向標
黨
清明時節憶先烈 黨建共建亮新篇
? ? 值清明節來臨之際，中共中國銀行徐州青年路支行黨總支聯合中共徐州市彭城五交化有限責任公司黨總支共同舉行“黨建共建暨緬懷先烈清明祭掃”黨建主題日活動。青年路支行黨總支書記姜濤同志攜全體班子成員及各黨支部黨員代表參加了此次活動。
? ? 青年路支行黨員代表與共建單位黨員代表共同向英雄紀念碑敬獻花圈。隨后，全體黨員懷著對先烈們的無限崇敬鞠躬默哀，憑吊忠魂，寄托哀思，深切緬懷為維護國家尊嚴，爭取民族獨立和人民自由幸福而獻出寶貴生命的革命先烈。接著，在青年路支行黨總支副書記牛遠志同志的帶領下，全體黨員面對著黨旗重溫入黨誓詞，進一步表達了對黨的信仰與忠誠。
? ? 通過此次清明祭掃黨建共建活動，密切了雙方聯系，為進一步地將黨建互促互進的政治優勢轉化為發展優勢奠定了基礎。雙方明確表示，今后將繼續堅持黨建共建活動，在共創活動陣地、共促隊伍建設、共享信息資源、發展相互支持等方面深化合作，提升雙方合作層次和水平，確保黨建共建活動取得實效，推動雙方黨建工作再上新的臺階。
青年路支行開展“書記講黨課”活動
? ? 時值“兩會”落幕，為全面深入學習黨的十九大精神，青年路支行于3月20日開展了“書記講黨課”主題活動。支行黨總支委員、轄內各黨支部書記、支行本部黨員代表參加了會議。
? ? 黨總支部書記姜濤同志以“簡單清新 嚴管厚愛 改進作風”為主題，結合習近平總書記在中央紀委三次會議上的重要講話精神，圍繞如何加強支行作風建設，為全體黨員上了一堂生動的黨課。
? ??
? ? ?講課中，支部書記姜濤圍繞五項舉措闡述了落實從嚴治黨的發展要求：一是深入貫徹落實黨的十九大精神，不斷強化思想武裝；二是提高政治站位，強化主體責任，樹牢“四個意識”；三是強化警示教育，加大問題整改，嚴格監督問責；四是不斷改進作風，密切聯系群眾，切實關愛員工；五是積極營造簡單清新的文化氛圍。
? ? 姜濤書記在黨課最后特別強調各基層黨組織要進一步認真學習貫徹黨的十九大精神，圍繞支行重點工作，抓好業務發展、管理提升和員工工作，發揮黨支部的戰斗堡壘作用。
不忘初心 繼續前進
永葆新時代合格黨員
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黨建風向標
黨建風向標
? ? 簽約儀式上，雙方就各自黨支部的整體情況以及所開展的黨建工作特色進行了詳細介紹，并就結對共建內容、范圍、形式等方面展開充分討論。雙方一致認為此項工作將進一步推動基層黨組織建設，提高黨支部的凝聚力、創造力和戰斗力，以組織共建深化創新，以黨建創新推動發展，全面提高雙方黨建共建效能，為積極探索新時期黨建工作新思想、新途徑、新方法奠定良好基礎。雙方就黨建共建具體工作達成共識：一是要圍繞各自黨建工作特色抓共建，共建出特點、共建出亮點；二是要圍繞中心工作抓共建，把黨建作為抓手，實現黨建工作和中心工作互融互促；三是要堅持“以共建促黨建，以共建促作風，以共建促提升，以共建促發展”的思路，積極探索新路子、積累新經驗，為今后雙方共同合作發展奠定良好的基礎。
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戲馬臺支行黨支部與徐州市崇信學校黨支部簽約黨建共建暨廉潔伙伴協議
? ? 3月14日，為深入貫徹落實黨的十九大精神，進一步加強黨的基層建設，充分共享黨建資源，戲馬臺支行黨支部與徐州市崇信學校黨支部在青年路支行舉行了黨建共建暨廉潔伙伴簽約儀式。青年路支行黨總支副書記牛遠志同志、青年路支行副行長盧興杰同志、青年路支行綜管部主任卞金干同志、戲馬臺支行黨支部書記孫倩同志、徐州市崇信學校黨支部書記曹文壘同志、德育處主任周志強同志、團委書記郭文香同志參加了此次活動。
? ? 3月2日上午，在徐州京城皮膚病醫院的會議室，中國銀行徐州共建支行和徐州京城皮膚病醫院共同舉辦三八茶話會暨黨建共建簽約儀式。參加本次活動的有中國銀行徐州青年路支行黨總支副書記牛遠志、中國銀行徐州共建支行黨支部書記楊帆、徐州京城皮膚病醫院黨支部書記李雪英、徐州京城皮膚病醫院組織委員許書見 、中國銀行徐州共建支行全體員工以及徐州京城皮膚病醫院員工。
共建支行攜手京城皮膚病醫院黨建共建
中國銀行徐州共建支行和徐州京城皮膚病醫院共同舉辦三八茶話會暨黨建共建簽約儀式。
? ? 中國銀行青年路支行黨總支副書記牛遠志對本次活動的舉辦給予了很大地肯定，在以后工作中兩家單位要在黨建共建、資源共享和業務往來等方面加強合作，青年路黨總支會給予更多的支持。最后祝愿本次簽約儀式圓滿舉行并祝愿各位女同志節日快樂。
? ? 中國銀行徐州共建支行支部書記楊帆和徐州京城皮膚病醫院支部書記李雪英共同簽署了黨建共建的文件。兩家單位黨建共建正式開始。? ? ??
? ? 本次黨建共建活動不僅加強了兩家單位的合作，而且為兩家單位的女員工送上了三八婦女節的禮品。大家既學會了保養皮膚的知識，又熟悉了中國銀行的產品。中國銀行徐州共建支行和徐州京城皮膚病醫院黨建共建的成功簽約，開啟雙方在黨建共建方面的新征程。
? ? 隨后，戲馬臺支行黨支部書記孫倩同志與徐州市崇信學校支部委員會書記曹文壘同志共同簽訂了《黨建共建暨廉潔伙伴協議》，此次活動推動雙方在黨組織建設、黨員隊伍建設方面相互督促、共同提升，促進業務合作與黨建工作雙贏。
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公司勇爭先
公司勇爭先
? ? 2019年3月8日下午，青海省西寧分行何志強副行長、業務發展部副主任阿克剛、公司客戶經理劉浩泉一行到青年路支行開展工作交流。支行姜濤行長、蔡艷副行長及支行公司金融部、業務發展部主任參加座談。
? ? 姜濤行長對何志強副行長一行的到訪表示歡迎，并向何行長介紹了青年路支行近年來在業務發展、經營管理和隊伍建設等方面取得的成績和積累的經驗。何志強副行長在向大家介紹西寧分行發展概況的同時，還興致盎然地介紹了西北明珠---西寧市的美麗風光和風土人情，并熱情歡迎大家去西寧做客。雙方交流氣氛融洽，秉持彼此學習、相互促進的態度，主要就負債、資產、不良清收、普惠金融業務、人才隊伍建設、地域發展特色等多個方面進行了溝通交流。
? ? 座談會后，西寧分行何行長一行前往青年路支行營業部參觀了智慧大堂和跨境服務中心。本次交流工作是兄弟分支行友情互動的良好開端，青年路支行分享的同時也收獲了寶貴的經驗。
中國銀行 全球服務
西寧分行何志強副行長
一行來青年路支行交流
? ? 3月7日上午，薛伏雷副行長拜訪金地商置江蘇區域財務總監陳深源，青年路支行蔡艷副行長，復興南路支行王雷行長陪同參加。
? ? 陳總首先對薛伏雷副行長一行的到來表示熱烈歡迎，介紹了金地商置江蘇公司在徐州的項目規劃，表示徐州公司會抓住一季度和二季度徐州土地市場的供給機會，加大項目土地儲備和項目開發，并就后續項目的開發貸款政策進行了交流。
薛伏雷副行長拜訪金地商置江蘇區域財務總監陳深源
公司
勇爭先
薛伏雷副行長接待中國進出口銀行
江蘇省分行公司業務六處處長盧勝強一行
? ? 4月10日下午，分行薛伏雷副行長接待進出口銀行江蘇省分行公司業務六處處長盧勝強一行來訪，青年路支行行長姜濤、副行長蔡艷陪同參加會談。
? ? 薛伏雷副行長首先對盧處長的來訪表示熱烈歡迎，并對目前我行的發展情況與特色產品進行了簡明扼要的介紹，特別是我行與徐州經濟技術開發區的合作關系悠久且密切，基于進出口銀行與徐州經開區已簽訂《銀證合作框架協議》。
? ? 盧處長簡要介紹了口行目前授信項目的準入標準、授信審批流程等相關政策，并表達了希望日后能與中國銀行在業務機會方面互通有無，加強合作。
? ? 姜濤行長表示，青年路支行在未來雙方的合作中必定全力以赴，為雙方實現共贏提供最優質的金融服務。
? ? 薛伏雷副行長對陳總的熱情接待表示感謝，金地商置作為金地（集團）股份有限公司的重要板塊，作為全國知名房企，一定會向徐州消費者呈現高品質樓盤。并表示中國銀行徐州分行期待與金地商置的進一步合作，希望雙方能夠不斷加深合作的廣度與深度。
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公司勇爭先
? ? 青年路支行公司金融部客戶經理朱賀則從我行開戶優惠套餐入手，重點介紹了中銀稅貸通、中銀結算通寶、蘇科貸、蘇貿貸以及貿易融資相關產品，向各位企業家進行了介紹。? ?
? ? 最后青年路支行姜濤行長結合綜保區的發展規劃和后續配套設施建設情況，積極表示青年路支行將憑借自身專業的跨境金融服務優勢，主動融入綜保區的經濟建設，為綜保區高質量發展作出應有的貢獻。借助綜保區建設發展的東風，助力企業發展，實現互利共贏。
? ? 3月1日下午，徐州市綜合保稅區召開政策宣講會，徐州海關尤興軍副關長、綜保區創建辦史為強主任、青年路支行姜濤行長、蔡艷副行長參加了會議，市行公司金融部李娜主任、貿易金融部王傳星副主任受邀參加，與會企業包括卡特彼勒等到二十余家。
? ? 史為強主任詳細介紹了綜保區的整體情況。重點介紹了2019年綜保區總體工作目標和思路。隨后，徐州海關李穎頔科長從保稅監管
青年路支行參加徐州市綜合保稅區政策宣講會
場所和特殊監管區域、《國務院關于促進綜合保稅區高水平開放高質量發展的若干意見》、徐州海關面臨的機遇與挑戰以及徐州綜保區未來發展意見和建議四個方面進行了解讀。
廣匯集團華北區財務總監何琳一行拜訪青年路支行
? ? 3月28日，廣匯集團華北區財務總監何琳一行拜訪青年路支行，同行的有廣匯集團華北區資金部總監姚生俊，徐州滬彭東源汽車公司負責人張彩霞。青年路支行姜濤行長、蔡艷副行長、公司金融部郭靜主任等參加座談。
? ? 雙方就加深授信項目合作，開拓普惠金融客戶，加強車分期等業務，進行了廣泛的探討和深入的交流。
? ? 本次交流為雙方進一步推進合作、實現雙方共贏奠定了良好的基礎。
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青年路支行營銷土拍保證金17.08億元順利入賬
? ? 3月26日是徐州市區三塊熱門地塊繳納土拍保證金的最終日期，青年路支行迎來2019年土地款營銷開門紅，2家房企共計17.08億元土拍保證金順利入賬！
? ? 2018年青年路支行創新思路求發展，搶抓徐州地區土拍市場火爆的關鍵時機，成功營銷21筆土地款，金額合計66.18億元，強有力地帶動了支行當年負債業務的發展。2019年，青年路支行面臨更大的負債業務發展挑戰，支行行長室始終堅持“存款立行”的經營理念，將負債業務作為支行2019年“三大攻堅戰”的第一大戰役，上下求索。
? ? 在獲取3月份徐州土拍信息后，青年路支行行長室對轄內合作政府部門進行逐一拜訪，獲取、了解地塊意向開發商信息；同時對與支行已有合作關系的房企逐一聯系、上門拜訪，營銷老客戶的同時還通過轉介紹營銷并拜訪了多家新入徐百強房企。但營銷結果并不理想，多家房企由于政府、總部合作等方面原因，本次并未將中行作為繳納保證金的意向行。支行行長室不泄氣、不放棄，在市行行長室、市行公司部的協助營銷下，最終鎖定了華潤、保利兩大房企集團的保證金。
? ? 在同業競爭日趨激烈的金融環境下，青年路支行將始終堅持“存款立行”的經營理念，不懼業務發展困境，為全年績效目標的達成繼續奮斗！
??【青年路支行】青年路支行成功全額清收380萬元不良本息
??【青年路支行】青年路支行成功實現不良現金清收450萬元
??【青年路支行】青年路支行成功營銷徐州淮海國際陸港發展有限公司在我行開立基本戶
??【青年路支行】在姜行長和蔡行長的牽頭營銷和支持下某地產客戶8.54億元土地競拍保證金入我行賬戶
青年路支行榮獲徐州經濟技術開發區
金融工作突出貢獻單位獎
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公司勇爭先
中國銀行 全球服務
? ? 進入四月份以來，萬達支行已開立各項結算賬戶7戶，其中基本賬戶2戶、農民工專用存款賬戶3戶、社團組織驗資戶2戶。
? ? 2019年初萬達支行在青年路行長室的協助下先后營銷云龍區總工會、人社局和民政局，源頭營銷區內各行政單位的工會賬戶、農民工工資專戶和社團組織賬戶。在批量開立區內行政單位工會賬戶之后，農民工工資專戶和社團組織賬戶的成果也初步顯現，上海五建、濟南四建兩個建筑公司三個項目專戶先后開立，不僅能夠沉淀農民工工資保證金，而且帶來了可觀的農民工開卡量、代發資金和智慧工地項目。經區民政局社團管理科推薦，網點四月份開立2戶社團組織驗資戶（2019年已推薦6戶），提前鎖定后期基本戶的開立，有利于網點行政事業賬戶的持續增長。
? ? 四月初，萬達支行營銷大發房地產公司。因客戶業務拓展需要，急需開立兩個基本戶，為解決客戶需求，網點清明節放假前加班完成賬戶開立，獲得了客戶的好評，為后續全面合作打下了基礎。
青年路支行公司金融部舉辦普惠金融產品培訓
? ? 4月10日晚，在支行二樓會議室青年路支行公司金融部舉辦普惠金融產品培訓，由客戶經理朱賀為大家重點介紹了蘇貿貸與結算通寶兩款產品，會議上大家都十分認真記錄重點。會議結束后，公司金融部為所有參會人員準備了培訓主題的隨堂測試，這不僅提高了培訓的效率，更加深了對產品的了解。
? ? 產品培訓的開展為青年路支行打贏三大攻堅戰之一普惠金融拓展奠定了基礎。
萬達支行持續推動源頭獲客、公私聯動
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公司勇爭先
? ? 據介紹，“中銀蘇貿貸”的定位是扶持中小微企業，面向出口額在3000萬美元以下的外貿企業，幫助中小微企業度過難關。“中銀蘇貿貸”提供信用貸款，利用大數據確定外貿企業總體的授信額度，顛覆了以往單筆項目審核的方式，中銀蘇貿貸通過科技創新和模式創新，是繼“中銀稅貸通”“、“中銀結算通寶”后的又一個大數據融資產品。
? ?“蘇貿貸”是江蘇省商務廳和江蘇省財政廳聯合推出的一項融資政策，旨在緩解中小微外貿企業面臨的融資難、融資貴、融資慢等問題，通過出口信用保險與風險補償資金有機結合，進一步降低銀行貸款風險，提高融資安全度，鼓勵銀行給外貿企業提供低門檻、低利率、快速簡捷的融資支持，對中小微外貿企業可以說是一個“政策紅包”。
? ?“蘇貿貸”初期設立2.88億元資金池規模，以增信、信用保險、風險補償等手段，支持承辦銀行向企業發放貸款。中國銀行江蘇省分行相關負責人告訴揚子晚報記者，江蘇作為外貿大省，出口企業的成長壯大，對江蘇經濟的發展有著重大作用，而中國銀行關注中小微外貿企業的發展，踐行社會責任，用實際行動為江蘇實體經濟的發展做貢獻。
我與中銀蘇貿貸的故事
產品
集結號
? ? 徐州泓尚服飾有限公司是2014年正式運營的，最初投入200萬做母嬰、嬰幼兒服裝出口，常遇到資金周轉不開的情況。由于是初創小公司，貸款渠道受限。也曾從其他銀行貸過，但是高額的年化利率讓人感覺并不劃算，因此，一直沒擴大生產規模。
? ? 徐州泓尚服飾有限公司是中國銀行的結算客戶，信用良好，但由于缺乏足額抵押物的原因，一直未獲得授信支持。好運在去年趙成亮參加首屆進博會時來臨。中行徐州分行青年路支行的客戶經理朱賀了解到他們有資金需求，且符合“蘇貿貸”條件，考慮到該公司經營穩健、誠實可靠，且海關報表顯示的銷售收入在逐年增加，于是在銀行審核后，對該企業授予100萬信用貸款，沒有任何抵押物，且享受基準利率。
【故事】
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個 金? 百家鳴
個金百家鳴
個金百家鳴
? ? 4月8日下午，分行萬繼宏副行長赴復興南路支行開展調研指導工作，個人金融部陳衛主任、復興南路支行行長室成員參加了此次調研活動。
? ? 萬繼宏副行長視察了復興南路支行的整體工作環境，親切地關懷員工的生活與工作情況，對復興南路支行黨建之家、職工小家的建設表示了肯定。復興南路支行王雷行長就網點整體業務發展、廳堂服務、項目儲備進展、黨建共建情況向萬繼宏副行長做了詳細匯報，并就當前工作中存在的問題進行了交流。
? ? 聽取匯報后，萬繼宏行長對復興南路支行在業務發展及內部管理、精神面貌等方面表示肯定，并圍繞市場拓展、客戶群建設、普惠金融、廳堂服務、內控運行等方面對支行下階段的工作進行了提示，指出復興南路支行要運用好良好的營業環境、在挖掘好存量客戶同時、積極拓展新客戶群，做好代發薪業務拓展；利用普惠金融的價格優勢，做強普惠金融，以普惠金融增強客戶黏性。最后鼓勵復興南路支行全體員工延續開門紅的良好狀態，再創新輝煌。
萬繼宏副行長拜訪佳兆業地產（徐州）有限公司
萬繼宏副行長一行到復興南路支行調研指導工作
? ? 3月14日下午，萬繼宏副行長拜訪佳兆業地產（徐州）有限公司，青年路支行丁雪楓副行長，萬達廣場支行滿濤行長陪同參加。
? ? 佳兆業徐州公司總經理楊獻博、南京公司財務副總監丁旭強對萬繼宏副行長一行的來訪表示熱烈歡迎，介紹了佳兆業地產在徐州地區的項目規劃、定位、優勢以及樓
盤開發進度，并回顧了佳兆業南京區域公司與省行的良好合作關系，表達了公司在
項目開發貸、按揭貸款、個人保證金等方面進一步合作的意愿。萬繼宏副行長對楊總、丁總的熱情接待表示感謝，表示佳兆業地產作為總行級合作開發商，徐州中行理應為企業在徐發展提供更加優質的金融服務，并介紹了徐州中行按揭貸款、保證金以及開發貸等業務的相關情況，表達了進一步加強合作、密切銀企關系的希望。
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業務
發展
? ? 徐州沃爾沃4S 店坐落于徐州市高端汽車產業園內，服務于較高端客戶群體，與我行有著長期的合作關系。2019年開門紅期間，我行助力沃爾沃企業發展，對其投放了800萬元普惠金融企業貸款。3月20日中午，南京沃爾沃老總蘇向東來徐，與青年路行長姜濤、副行長丁雪楓洽談深入合作，達成汽車分期貸款業務。后續青年路支行將通過銀企活動吸引更多的消費者，雙方本著互惠互利，資源共享目的促進更全面更深入合作。
部門動態
Department News
青年路支行與沃爾沃4S店
? ? ? ? 深入洽談合作
? ? 會議伊始，丁雪楓副行長首先總結了2019年開門紅青年路支行手機銀行取得的成績與不足，并對2019年手機銀行再倍增工作提出工作要求。隨后，支行個金部帶領與會人員再次學習《關于省行手機銀行明星網點挑戰賽的通知》，詳細解讀支行手機銀行全年考核方案。強調廳堂是拓展手機銀行的主戰場，要求各網點要加強“兩個兩手抓”，即堅持“新增+月活”兩手抓和“廳堂+外拓”兩手抓，加強手機銀行月活客戶提升速度
? ? 針對省行每月開展的手機銀行明星網點挑戰賽活動，丁行長強調所有網點必須高度重視，集中全行力量，爭當明星網點。二季度要延續開門紅干勁，以廳堂客戶為基礎，以代發薪為抓手，深挖客群的同時，積極開展外拓工作。各網點通過打造專屬特色場景建設，提升手機銀行交易頻度，一把手要帶頭抓，不允許任何網點排名落后。
市行個金部李波副主任向與會人員傳達了省行二季度手機銀行“樣樣紅”考核導向和具體工作要求，指出了下一步的發力方向，認真聽取了大堂經理在推動過程中的疑問，并一一做了詳盡解答。
此次會議，細化了措施，明確了要求，為確保完成倍增計劃開了好頭。青年路支行定會眾志成城，全力奮進！
青年路支行召開手機銀行再倍增專題會議
? ? 4月18日晚，青年路支行在支行二樓會議室召開“2019年手機銀行再倍增”專題會議，支行分管行長、支行個金部相關人員、轄內網點主任和大堂經理參加會議，會議特別邀請市行個金部李波副主任和趙見經理蒞臨現場指導。
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奮戰開門紅 巾幗展風采
? ? 八千兵渡大江來，戲馬高臺亦壯哉。在歷史悠久的戲馬臺旁有這樣一個特殊而優秀的集體，女員工撐起了經營發展的“大半邊天”，她們堅韌剛毅、智慧豁達，展現出了“巾幗不讓須眉”的綽約風姿。
? ? 又是一年開門紅，戲馬臺支行的巾幗們以一往無前的精神奮斗在金融戰場的第一線。她們，精明干練，事業上巾幗不讓須眉；她們，秀外慧中，家庭里溫良賢淑；她們，內外兼修，彰顯新時代女性風采。
? ? 走進戲馬臺支行的營業大廳，環境整潔舒適，員工們溫暖貼心，帶給人一種如沐春風的親切感，給每一位前來辦理業務的客戶帶來家的溫暖。每當客戶遇到問題的時候，她們總是在第一時間給予耐心細致的解答；每當有老年客戶來時，大堂經理總是快步迎上去攙扶老人，幫忙取號，安排座椅；每當遇到客戶不理解時，她們總是微笑著給客戶耐心地解答……
在開門紅的戰役中，她們直面各種困難與挑戰，以一往無前、只爭朝夕的拼搏精神，以愛崗敬業、甘于奉獻、精益求精的工匠精神，緊緊圍繞開門紅的各項任務指標，認真組織落實各項工作措施，積極開展各項營銷活動，不放過任何一個有利時機，展現專業風采，拓展市場版圖。
青年路支行成功營銷
徐州淮海國際陸港發展有限公司
? ? 今年伊始，中國銀行徐州青年路支行緊緊圍繞市行黨委戰略導向，緊盯重大項目，牢牢抓住徐州市打造淮海經濟中心城市這一契機，不斷拓展大型集團客戶。在青年路支行姜濤行長的親自帶領下，通過3個月的不斷跟蹤營銷，終于擊敗他行競爭對手，于3月1日成功將徐州淮海國際陸港發展有限公司的基本戶落地我行。
? ? 徐州淮海國際陸港發展有限公司經徐州市市委、市政府組織牽頭招商引資，由上海易浦供應鏈有限公司和徐州市國投集團合資成立，作為我市中歐班列的實體化運營公司和正在建設的鐵路物流園運營管理公司。該公司的成立將為徐州建設“一帶一路”重要節點城市和淮海經濟區中心城市，打造國家級國際物流樞紐中心提供強有力的支持與幫助。
? ? 開戶當天，由于企業法人及控股股東都在上海，下午還要回到上海開會，且只有中午12點多到達徐州的高鐵。再加上當天上午青年路支行營業部已經開立了4個對公賬戶，相關復審資料還未整理上傳完畢。時間緊，任務重。經姜濤行長調度，青年路支行營業部劉倩主任及時組織安排人手，當日中午內控副主任王燕、業務發展副主任程錦、賬戶經理孫琳、對公柜員蔡雨婷、黃允清放棄午休時間，把上門拍照核實、法人及控股股東錄音錄像、開戶申請審核等一系列開戶手續全程無縫對接，將基本戶開立成功。
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工作開展
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業務
發展
部門動態
Department News
月星廣場支行外拓
來聚財、手機銀行
慶豐路支行外拓手機銀行、
來聚財、簽約易分期
北站支行前往徐州仁慈醫院舉辦理財沙龍、拓展手機銀行、中銀E貸產品
九龍湖支行外拓部隊大院、手機銀行
青年路支行外拓新東方學校、信用卡簽約
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中銀易分期? 貸出好未來
產品集結號
? ? 易分期業務是面向中國銀行個人住房貸款客戶及其他優質客戶量身打造的、用于解決其裝修、車位、購房稅費、建材、家居、家電、旅游、培訓、教育、婚慶、汽車等一系列滿足消費需求的純信用、免抵押信用卡分期產品。
中行易分期，有情有“易”
優勢多丨好禮多丨更省錢丨更放心
1. 手續簡單無需抵押、擔保，憑身份證即可到中行網點輕松申請
2. 額度高最高金額30萬
3. 期限豐富最短6個月，最長5年。
4.費率低至3%起，手續費也能分期
5. 還款方式靈活多樣
? ? 月星廣場支行作為一家18年剛剛成立的新網點，分期業務零客戶基礎，個貸經理薛媛還是一位孕期媽媽，并且剛剛從睢寧調職徐州，初來乍到人生地不熟，時一連幾天沒有一筆業務。面對這個零客戶基礎的網點，看著日漸隆起的肚皮，她不禁憂心忡忡。但在行長和全體同事的鼓勵下，她還是鼓起勇氣，決心干出一番的業績。數九寒冬，她奔波在樓盤和銀行之間，風里來、雪里去，無畏艱辛、砥礪前行。
? ? 她努力抓住任何機會，從微信宣傳到電話營銷，從易分期上門簽約，到24小時來電隨時解答，她義不容辭，慢慢獲得了客戶的認可，業績也從無到有、從少到多。一點點在積累。許多客戶感動于她服務的熱情和工作的嚴謹，紛紛轉介紹自己的朋友給她，最終轉化為她忠實的客群。最終在開門紅期間，薛媛經理成功營銷徐工集團、協鑫集團、沃爾沃4S店等批量化客戶辦理易分期業務，開門紅期間累計成功投放一千萬元。
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? ? 為不斷提高我行員工對消防安全工作的認識，進一步掌握消防安全知識以及消防滅火器材的使用方法。4月8日下午，解放南路支行邀請了民安防火中心的余教官為全體員工進行了一場別開生動的消防安全知識及消防滅火器使用技能的培訓。
? ? 專題講座上，教官以圖文并茂、新聞報道、事故分析、現場說法等方式，播放講解了近年發生的多起重大火災事故的實例視頻，用觸目驚心的畫面和數字使全體員工的心靈受到了極大的震撼，深刻認識到了“隱患險于明火、防范勝于救災”的重要性。然后針對行內的消防安全實際情況，介紹了事故發生的原由及所造成的危害情況，詳細講解了發生火災后的自防、自救、逃生技能，并按種類、功能、用途介紹了不同的滅火器。教官語言生動，聲情并茂，聯系實踐，貼近生活，收到了很好的教育效果。
? ? 為充分了解轄內各行費用報銷需求，切實解決基層機構費用報銷中的實際問題和困難，3月19日下午，省行財務管理部葉軍副總經理、夏鳴、張云峰主管一行至青年路支行進行調研指導。分行張曉明副行長、財管部丁征宇主任、劉忠潤副主任、支行姜濤行長、盧興杰、牛遠志副行長及綜管部相關人員參加了座談。
? ? 在調研交流會上，支行姜濤行長首先就青年路支行組織架構、支行整體業務發展狀況、開門紅資源投入等方面進行了簡要匯報。
隨后雙方針對報銷的流程簡化、FMS系統的改進、報銷的風險防控、費用報銷時效性等方面進行了互動交談。葉軍副總經理與參會人員進行了充分的溝通，主動為基層行解決問題，并就下一步提高報銷效率的改進設想與大家交流。
? ? 春季來臨，氣溫回升，火災等安全隱患進入了高發期，為進一步強化網點消防安全，杜絕風險隱患。4.3日班后東苑支行開展了消防安全的大檢查活動，檢查中對網點內封閉區、對公柜臺、理財室、加鈔間進行了全面檢查，對老化線路進行梳理與維護。檢查設備的使用、維護與管理情況，以及物防、技防設施建設等情況。并對用電安全進行了提示，強調杜絕私拉電線，人走不斷電的陋習，養成良好的用電習慣。
? ? 東苑支行通過此次檢查有效地排查了網點的消防安全隱患，推進消防安全責任制等手段，設置區域管理員，加強日常監督巡查工作，責任到人，互為監督，切實提升員工安全責任心，樹立員工的安全意識，更好的擔當社會責任，確保全年安全運營無隱患。
內控合規
解放南路支行
開展消防安全培訓
內控合規季
內控合規季
省行財務管理部葉軍副總經理一行赴青年路支行開展財務工作調研
? ? 調研會后，張曉明副行長到支行營業部進行現場調研，實地了解了營業部業務發展、人員構成、廳堂服務等情況，并對網點日常工作給予了指導和要求。
東苑支行開展消防安全自查工作
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九龍湖支行召開2019年案件警示教育暨操作風險治理活動專題會議
? ? 居安思危，思則有備，有備無患。為進一步強化全體員工的安全防范意識，提高全體員工應對緊急突發事件的處理水平，青年路支行營業部于2019年3月25日開展了消防安全及防搶應急演練活動。
? ? 活動現場，劉倩主任先對本網點應急演練預案進行了宣導，明確了網點人員的角色分配情況。在首先進行的消防安全演練中，劉倩主任對消防設施使用方法及用途做了細致講解，現場為員工示范操作要領，并邀請員工輪流上前演示。通過模擬火災發生情況，使在場人員學以致用，迅速掌握了使用滅火器的方法和技巧。在接下來進行的防搶演練中，大家按照事先的任務分配，紛紛投入到角色扮演的情景中。大堂經理和安保人員巡視時發現可疑人員并提高警惕，當“劫匪”趁機發起搶劫時，封閉區人員沉著應對，迅速按下報警按鈕，保安人員與“劫匪”形成對峙，大堂經理手持鋼叉抵住“劫匪”腰部，與安保人員最終合力制服“劫匪”。與此同時，開放區員工迅速引導客戶沿著安全路線，有條不紊的進行撤離。整個演練現場規范有序，氣氛熱烈。
? ? 通過此次安防實戰演練，大家紛紛表示對滅火器、自衛器械等工具的使用方法有了更深入的了解，熟悉了本網點安防應急預案的處理流程，今后將在日常工作中時刻保持警惕性，為網點安全穩健運行貢獻力量。
內控合規季
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警鐘長鳴?
筑牢安防意識的防火墻
解放北路支行召開2019年案件警示教育暨操作風險治理活動專題會議
? ? 為扎實推進2019年案例警示教育暨操作風險活動的開展，有效提升基層網點風險防控水平，筑牢風險防控的一道防線。4月15日晚間，解放北路支行召開2019年案件警示教育暨操作風險治理活動專題會議，會議由滿浩翊行長主持，全體行員參加了會議。
會上，滿浩翊行長帶領大家學習了《省行寧效云行長2019年案防警示教育暨操作風險治理會議上的講話》、徐州分行張曉明副行長在《2019年案件警示教育暨操作風險治理活動啟動會議》上的講話。隨后，全體人員共同學習了《中國銀監會徐州監管分局案例匯編》、《消費者權益保護案例》等相關案例。最后，內控副職孔令松對2019年案件警示教育暨操作風險治理活動總體方案進行宣導，介紹了本次活動的目標原則、活動內容與工作要求，并對“排風險、清隱患、抓整改”重點領域排查作了工作部署。
? ? 為切實推進2019年案件警示教育暨操作風險治理活動，提升活動質效，4月11日班后，九龍湖支行召開2019年案件警示教育暨操作風險治理活動專題會議，九龍湖支行全體員工參加了會議。
? ? 會上，劉倩行長帶領大家學習了省行寧效云行長在《省行2019年案防警示教育暨操作風險治理會議》、徐州分行張曉明副行長在《2019年案件警示教育暨操作風險治理活動啟動會議》上的講話。接著，內控副職鹿明對2019年案件警示教育暨操作風險治理活動總體方案進行宣導，介紹了本次活動的目標原則、活動內容與工作要求，并且帶領大家學習了2018年以來我行違規違紀違法典型案例，并對員工異常行為排查工作進行部署。
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中國銀行徐州青年路支行3.15宣傳活動
? ? 2019年兩會剛剛閉幕，一年一度的3.15國際消費者權益日接踵而來，解放南路支行、解放北路支行、慶豐路支行、共建支行、戲馬臺支行、萬達支行、復興南路支行、紛紛走上街頭、走進社區、走進商業綜合體開展了一場以宣導消費者應有的權利，銀行擔當社會責任，共同預防風險為目標，在解南支行附近開展了 “2019權利、責任、風險——3?15金融消費者權益保護日”主題宣傳活動。
柜員差錯之我見
? ? 作為一名銀行柜臺業務人員，每天要面對各種各樣的業務，即使是同一種業務，其處理方式也可能是各式各樣的，這就需要柜員將各種業務的處理流程熟記于心。事實上，即使是一個特別常見的業務，有時我們也會犯錯，特別是當看到柜臺外邊排滿了人，客戶催著你快點兒辦時，心一急手一快，就更容易犯錯了，遠程授權拒絕、事后監督查詢……差錯接踵而至。在經歷了幾次類似情況后，我不禁深思，為了更好的保護自己，如何降低自己的差錯率呢？
一、提高責任心
? ? 工作責任心不強，就容易出現差錯。責任心是首位，只有具備極強的工作責任感，才會認真辦理每一筆業務，仔細核對每一張憑證。銀行工作容不得一絲一毫的馬虎，柜員不能存有依賴復核監督審核的思想。只有自我復核，自我約束，自我控制，自擔風險，才能做到對客戶負責，對自己負責，對單位負責。
二、集中注意力
? ? 有時候員工為了提高自己的業務辦理速度，看到客戶遞上來的單子是非常熟悉的業務，或者前邊好幾個客戶都是辦理的相同的業務時，很容易就放松了警惕心。拿到單子還沒仔細審查就開始辦業務，殊不知差錯往往就在我們這種自以為是的安全感中滋生——借貸方向錯誤、金額輸錯、單據遺失……所以只要手頭有業務，在任何時候不能放松。即使業務相同，但是填寫的信息可能也是不同的。當客戶出示證件、憑證等帶有信息的資料時，一定要核對信息是否與本人相符、簽章或簽字是否正確、證件是否有效、資料填寫是否齊全等，這些都是比較容易忽略的地方。
三、加強學習與總結
? ? 當辦理流程不太清楚時，要虛心向同事學習。工作之余，要多了解相關文件，以制度為依據去理解業務。乍一看，不同業務的辦理流程總是那么難以記憶，但真正掌握了其背后的風險后，就可以根據自己歸納總結風險點去記憶，不僅能夠提高記憶的效率，還可將多種業務融會貫通。差錯，是柜員在成長過程中的絆腳石，一次次打擊著我們的自信心，但差錯也能成為我們成長過程中的墊腳石，當差錯發生后，只要能從中汲取教訓，學習正確處理的辦法，究其根本，就能不斷提高自己的業務水平和服務水平！
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家園暖人心
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復興南路支行榮獲
2018年徐州市金融行業“優質服務窗口單位”稱號
? ? 3月10日，復興南路支行榮獲2018年徐州市金融行業“優質服務窗口單位”稱號，該活動由徐州市消費者協會和徐州廣播電視傳媒集團聯合組織。該稱號也是對復興南路支行堅持“走出去、請進來”，讓服務更有“溫度”這一服務宗旨的認可。
? ? 復興南路支行從1988年至今已經走過了30余個年頭，在這期間，經歷過搬遷以及重新裝修。雖然時間在變，但是不變的是客戶至上的服務宗旨。特別是在2018年搬遷重裝后，省行渠道部的領導親臨現場對于網點經營環境布局給予指導。青年路支行行長室高度重視，姜濤行長多次到復興南路支行調研和指導工作，希望復興南路支行全體員工能夠站在新起點，發揮新作為，依托嶄新的營業環境，敢闖敢試，積極探索新經營環境下網點轉型發展。鼓勵復興南路支行在業務發展上拉近與客戶距離，“走出去，請進來”，在客戶服務上既要有速度，更要有“溫度”，爭當網點轉型發展的示范點。
? ? 作為金融行行業服務窗口，優化服務流程、提高服務質量、提升客戶到店體驗感“一直在路上”。復興南路支行倍加珍惜已有的榮譽，在良好的經營場所背景下，通過不斷提升員工業務能力素質，將窗口服務能力提升到新的高度。
? ? 微微春風吹，莫道回暖，寒露初春時，又一個“女神節”翩然而至。為紀念這一節日，讓廣大女員工享受到作為女性的幸福和快樂，感受到單位對女員工的關懷和愛護，中國銀行徐州青年路支行以此為契機，舉辦了“女神節 茶相約”茶文化交流會活動。
? ? 在綜管部的帶領下，青年路支行女員工匯聚彭城飯店七樓會議廳。剛進會議廳，映入眼簾的是古色古香的桌椅器皿，上面還有精美的瓜果茶點，行長室成員早早在此等候，為大家贈送節日禮物。
青年路支行舉辦“女神節 茶相約”活動
? ? 活動開始，姜濤行長代表青年路行長室給在座的以及仍在工作崗位上的女員工們送上親切節日慰問和祝福，對大家勤懇工作致以肯定，并希望大家能在以后的工作更快樂，獲得更多職業幸福感、滿足感。
? ? 隨后，活動進行下一個環節，來由專業茶藝師周老師講解茶道文化：茶道、茶與生活、茶與健康。茶藝師還為我們現場展現了真正的茶藝表演—云水禪心：以優雅的輕音樂為背景，細細品著杯中的茶，空氣中淡淡的檀香讓我們忘記了工作的壓力，由周老師帶領漸漸走進茶的世界…講解后，員工積極與周老師交流，咨詢在生活中涉及茶的問題，蔡行長帶領員工跟隨茶藝師演練茶藝，大家均表示獲益匪淺。
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“弘揚五四精神 爭做奮進青年”主題演講比賽
? ? 在“五四青年節”來臨之際，為豐富青年路支行員工精神文化生活、弘揚青年“正能量”，營造團結、奮進、拼搏的團隊文化。青年路支行黨總支及青年路支行團支部舉行：“弘揚五四精神、爭做奮進青年”主題演講比賽。
? ? 參加此次比賽的十二位選手，他們大都青年路支行一線員工，且都闖過了初賽的嚴格選拔。本次比賽的評委團由青年路支行行長室全體成員組成，同時特邀了市行黨務工作部李漢東部長、程春艷副部長及市行團委副書記傅博作為評委嘉賓.
? ? 比賽開始之前，主持人首先介紹評委團的成員，隨后介紹了演講比賽的規則和打分標準以及獎項設置。最后宣布比賽正式開始。? ? ??演講過程中，所有選手精神飽滿，語言準確流暢，語氣鏗鏘，抑揚頓挫，極富渲染力，演講內容緊扣主旨，貼近現實。其中，解放北路支行參賽選手孔令松更是以“行長的發際線”為線索，通過幽默詼諧的語氣向在座評委及觀眾講述了該支行全體員工始終堅持客戶至上、敬業奉獻的真實故事，展現了新時代青年團結奮進、積極向上的良好風貌。
? ? 經過激烈的角逐，最終評選出一等獎獲得者孔令松；二等獎獲得者周鑫、王詩軒；三等獎獲得者張琪、谷祎帆、王雨。姜濤行長、李漢東部長和牛遠志副書記分別為獲得一、二、三等獎的選手頒獎。
? ? 最后青年路支行姜濤行長對所有參賽選手的表現進行點評，對選手們的付出表示感謝，同時希望所有的青年路員工們能夠繼續發揚五四精神，為支行實現只爭第一，全面領先的目標和打贏三大攻堅戰貢獻一份力量。
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演講比賽特輯——獲獎作品展示
? ? 中國銀行青年路支行是一只戰斗力極強的隊伍，也是一個充滿溫暖與愛的大家庭。在這里有一群可愛又可敬的人們，不斷地書寫著屬于他們自己的傳奇。今天，我想與大家分享兩個發生在我身邊的小故事，一個關于“閃亮的發際線”，另一個關于一顆“跳動的心臟”。
? ? 解放北路支行有這樣一對兄弟，被稱作上門二人組，這二人就是我和滿浩翊同志。自我來到解放北路支行僅僅一年的時間里，我們已經組織了數十次的上門服務。電影“我不是藥神中，有這樣一句話，我覺得說的非常好：“誰家還沒有個病人！你能保證你一輩子不生病嗎？”。所以，只要客戶有需要，我們都義不容辭，絕不推諉。以支行為中心，方圓10公里內大大小小的醫院、診療室、養老院，甚至搶救室都有我和滿浩翊同志的足跡。在那里我們目睹過行行色色的人情世故、世態炎涼，也見證過許許多多的親情相守、患難與共。每一次的上門不僅僅是一份單純的工作，更是一段美好的記憶。
? ? 記得有一次，滿行長拿了一張上門拍攝的照片走到我身前，說：“孔行長，你這個下一步要想提拔得練練攝影技術，你自己看，你拍出來我的頭發比大爺的頭發都少，遠程能看出來是我嗎？”我拍著胸脯說：“你放心，我是廣告設計專業的，回頭我給P一下，肯定不輸吳彥祖”。然而我內心的聲音卻是：“滿行長，圖上最閃亮的不是你那激流勇進的發際線，而是你每一次為客戶排憂解難不假思索地承諾啊，是你每次不顧風雨使命必達的前行啊，是你每次上門后事無巨細的囑托以及對客戶無限地關懷，是你胸前那顆燦爛奪目熠熠生輝的黨徽啊。不要再提你那退卻的發際線，在我們心中，你就是吳彥祖！
? ? 還有一個小故事，也發生在我們解放北路支行。在晚上的八九點鐘，我幾乎每天都能收到這樣一條微信，微信的內容是：孔行，幫我報備一下，今晚加班。這個人就是我們的個貸經理：高超。在白日里，他總是在為客戶的事情四處奔走，一會兒上門核實，一會兒外拓簽約，一會兒外送資料，一會兒樓盤搶單。然而這些只是一些常規操作，他經常性的匆匆忙忙來吃個午飯，匆匆忙忙的又離去，投入工作之中。
? ? 由于常年工作奮戰，加之身體本身欠佳，在二月份的時候，他總覺得心跳加快，呼吸困難。醫生讓他住院治療，他隨后遞交了請假申請，我們毫不猶豫的就同意了。然而就在他請假第二天中午，他又拿著一堆資料，拎著公文包，出現在我面前。我驚呆了，脫口而出：“你不是去醫院檢查了嗎？你不是要休息幾日緩解下身體嗎？你怎么又來了！”。他卻面帶微笑地說：“我挺想休息一下的，可客戶的事情不能休息，我摸了摸我的心臟，覺得跳的還行，我就回來了，呵呵。”
? ? 直至今日，我仍舊忘不掉那個令我難忘的畫面，那個面帶微笑，樂呵的表情，那個臉上微微泛紅，和倔強跳動的心臟。也許，正如他的名字一般，高度負責！超越自我！
? ? 這些都是在我工作中發生的一些小小的事情，一個小小瞬間。然而在這些不值一提的小小里，我看到了青年人對于工作的努力與堅持。
如果將人生比作是一場攀登，過程也許會很累很艱辛，但如果堅持下來，你就勝利了，那種感覺是與眾不同的，那種成功的喜悅和臉上發自內心的微笑，會讓你覺得一切的努力都是值得的。
? ? 因為堅持是一個人的勝利，而勝利是一群人的堅持。
弘揚五四精神 爭做奮進青年——堅持就是勝利
一等獎：孔令松
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家園暖人心
家園暖人心
弘揚五四精神 爭做奮進青年——無悔的青春獻給無悔的事業
? ? 各位領導、各位同事大家晚上好，我是周鑫，來自青年路支行營業部，今天我的演講主題是《無悔的青春獻給無悔的事業》。登錄我的人力資源管理系統，點擊查看工作經歷一欄，你會發現從2017年7月入行至今，整整21個月，我的人力歸屬先后歷經戲馬臺、營業部、復興南路、解放南路四家網點，雖然做的都是對私柜員的崗位，但是不同的履職地點，往往帶給我的卻是不一樣的收獲。
? ? 青年路支行營業部，這是開啟我職業生涯的地方，這是讓我的業務本領由陌生到掌握再到熟練的地方，這是讓我感受到強大團隊凝聚力的地方，同時這也是讓我品嘗辛酸苦楚，甚至一度讓我懷疑自己職業選擇的地方！我在這里前后工作了18個月，曾經短暫地離開，又被火速地召回，我知道這是讓我魂牽夢縈的地方，也是需要我的地方。
? ? 第一次來到營業部，那是剛剛入職不久，那時的我完全就是一只菜鳥，跌跌撞撞、撲撲騰騰，上柜辦業務緊張到心跳加速、汗流浹背都是常有的事。不過，我遇到了一群善良、可愛的同事，他們總能在我遇到困境的時候，挺身而出，幫我排憂解難。上柜的頭三天，時任派駐業務經理王倩姐，更是放下手頭繁重的工作站在我后面，從業務分析、風險防控、合規提示到操作要領，一步一步言傳身教，正是有了營業部全體同事的悉心關照，我的業務本領、營銷能力很快取得了突破，這為我后期赴網點履職打下了堅實的基礎。
2018年8月初，支行綜合管理部一通電話打破了我在解南支行正常的履職節奏：火速馳援營業部！兜兜轉轉我又回來了。
? ? 作為營業部，我們扛起了整個青年路支行復雜外匯業務的大旗。然而，由于人員調整等客觀原因，營業部原有的外匯開放柜臺暫停了。一切需要人工辦理的外匯業務全部集中在前廳僅有的兩個對私柜臺。于是，我們更忙了！更累了！廳堂壓力也更大了。每當我們辦理國際匯款業務時，一個揮之不去的場景總是映入眼簾：五、六位客戶手里拿著存折、單據焦急地圍堵在窗口旁，眼神犀利地緊盯著我們操作業務，大堂經理不斷地安撫情緒激動的客戶.....
? ? 一天的緊張與忙碌過后，稍稍放松的我有時也會忍不住捫心自問：為什么會這么累？然而，當我低下頭看到領口處那一枚莊嚴的黨徽，我猛然醒悟：是擔當！青年的擔當！無悔的擔當！我是共產黨員，復雜業務你不做，我不做，誰來做？你享樂、他享樂，新時代全球一流銀行誰來建設？無數中行前輩窮盡畢生心血為我們打造的百年老店，又怎能辜負?一句話;干就完了，干出個樣來給自己看哪！干就完了，干出個未來讓夢想開花！
? ? 付出總會有回報，痛苦過后就會迎來微笑！我們的跨境金融中心成功晉級省行五星級跨境金融中心，榮譽取得的背后，我仿佛又看到了我的同事放棄休息外拓留學服務機構，拖著沉重的移動柜臺遠赴異地營銷存款的身影！
? ? 宰相必起于舟渡，猛將必發于卒伍，而我也會借助營業部的平臺，將自己無悔的青春融進這無悔的事業中！我始終不會忘記：進了中行門，就是中行人，我們青年人，帶著中行魂！
弘揚五四精神 爭做奮進青年——向下扎根，向上生長
? ? 我叫向真，今年二十八歲，大四的時候和同學開了一家圖書策劃公司，但是失敗了，后來去雜志社做前臺，做得也不怎么樣，我選擇辭職去創業，做了一款名叫糾糾的社交軟件，雖然600萬被收購了，但2年的時間我只賺了5萬塊錢。我畢業六年了，一直在失敗，但我做了很多年輕人不敢想也不敢去做得事，我的能力和勇氣都得到了很大的鍛煉，我雖然沒有成功，但我成長了。我不叫向真，我是王詩軒，解放北路支行的理財經理，這段話摘自電視劇《青春斗》，不是臉上的青春痘而是奮斗的斗。青春到底是什么，難道只有成功才叫成功嗎？每個人對于青春的定義各不相同，但無論怎樣，青春總是與奮斗緊緊相連。 年輕人就要向下扎根，向上生長。
? ? 平時同事之間聊天，會談起畢業時的自己，很多人都說我爸媽當時讓我考公務員、去當教師，去事業單位，我都拒絕了，最終選擇了中國銀行，那么，現在的你對20歲自己的選擇后悔嗎？
? ? 記得剛入行的時候在對私柜臺實習，當時的客流量非常大，后面等待20多個客戶很正常，我師父看到我滿頭焦躁的汗水時對我說 “后邊人再多都不要急躁，我們臨柜人員的一份耐心，換來客戶的滿足就是我們最大的滿足。”說者無心，聽者有心，我當時覺得他們在三尺柜臺的“收收放放，點鈔記賬”仿佛是演員在舞臺上最美的表演，臺上一分鐘臺下十年功，他們白天上班，晚上只要有空就往技能室里“鉆”，練到晚上八九點都成了家常便飯。因為長時間重復練習，胳膊酸脹、筋骨練傷，但她們從未放棄。她們這樣做僅僅只是為了讓客戶少等待一分鐘。這個時代，太多人喜歡仰望星空，卻忘記了腳踏實地；所以，我們太需要這種“工匠精神”，腳踏實地做好一件小事；精益求精做好一件產品；簡簡單單感受奮斗的幸福。
? ? 還有一件小事一直影響我，那是一個清晨，一位客戶怒氣沖沖地來到營業廳要投訴。原來，因客戶把存單日期看錯，30萬元的三年定期存款提前一天支取了，客戶在大廳里大吵大鬧，指著柜員破口大罵，雖然隔著玻璃，但我仍然看見了柜員眼眶中打轉的淚水。理財經理呂哥趕忙過去安撫客戶，當他得知客戶在我行還有100萬元活期存款時，他心想：解決問題的辦法有了！呂哥不失時機向客戶介紹行里保本理財，耐心的計算存款與理財收益的差距，來最大限度彌補損失。客戶聽了之后，接受了他的建議，陸續購買了理財、基金等產品，不久就彌補了損失，還賺了一大筆。這么多年過去了，我現在也是一名理財經理，我喜歡與客戶交流，愿意為客戶服務，我熱愛我的工作崗位，但是我害怕、害怕因客戶對產品預期收益不當，對我的指責、埋怨和不解，呂哥說做為一名營銷人員就要收起委屈和眼淚，用心服務，用愛經營，一切都會變得很快樂。
? ? 從2011年入行，在這8年的歲月里，我深知作為一名中行人身上肩負的責任，也體會到作為銀行人員心中的苦，但當我們看到勝利的喜悅，同事的信任與支持，大家的堅持不懈和奮勇拼搏，我更加堅定地熱愛和珍惜中行事業。這就是中行所有青年員工的故事，因為有夢想才動人，因為堅持才美麗，立足崗位，施展才華，勇于奉獻，用勇氣和執著譜寫著一曲曲動人之歌，
? ? 青春到底是什么五歲時，扎著小辮，迎著陽光奔跑，那是一首歡快的童謠；十五歲時，扎著馬尾，暢游在知識的海洋里，那是一首花季雨季的歌謠；二十歲時，盤起頭發，穿上制服，奮斗在中國銀行一線崗位上，這是一首關于最美的青春贊歌。此時我想對20歲的自己說，我不后悔，那你們呢？
二等獎：周鑫
二等獎：王詩軒
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家園暖人心
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健康生活 快樂工作——青年路支行籃球隊比賽集錦
比賽篇.半決賽
? ? ? ? ? ?活力四射，熱血激昂。
? ? ? 4月21日下午 ，中國銀行徐州分行籃球賽硝煙再起。銅山支行籃球隊與青年路支行籃球隊狹路相逢，爭奪晉級決賽的機會。市行工會王萌副主席、成文浩干事，銅山支行李健專職書記，青年路支行盧興杰副行長到現場觀戰。
比賽開始前，雙方運動員互相問好，并集體合影。
? ? 隨著一聲哨響，比賽正式開始。比賽一開始，雙方運動員打得都比較謹慎，立足保守，不給對方快攻的機會，同時籃板球上搶得也比較兇狠，展現了雙方贏球的決心。
? ? 中場休息時，雙方不僅做了人員上的調整，球場戰術也發生變化。遠動員展示了良好的進攻技巧，變向過人、急停跳投、三分遠射層出不窮，后場長傳、擋拆投籃等配合讓人眼花繚亂。
? ? 最后，青年路支行憑借著精彩的配合、出眾的體力，贏得了比賽的勝利，成功晉級。
? ? 賽后，雙方運動員互相握手致意，充分體現了“友誼第一、比賽第二、尊重對手”的精神，也展現了雙方運動員的活力和風采。
? ?經過全轄八支籃球隊歷時近一個月、共計2輪激烈的別賽，中國銀行徐州分行職工籃球賽于4月29日在邳州支行落下帷幕，最終邳州支行憑借主場優勢獲得冠軍，青年路支行遺憾告負，屈居亞軍。銅山支行獲得季軍。
? ? 決賽中，邳州支行于青年路支行上演了一場巔峰對決，比賽一場激烈、雙方盡顯主力。比賽中，雙方你來我往，互不相讓，比分交替上升，直至前三節結束依然平分秋色，可見激烈程度。
? ? 比賽最后時段，雙方都拼盡全力，一瞬間球場內鴉雀無聲，全體球員奮勇拼搏，為榮譽、為兄弟，為籃球，展現了中行人不屈不撓、奮勇爭先的良好精神面貌。
? ? 最終，由于受犯規困擾，青年路支行遺憾告負，但在比賽中那種不畏困難、超越自我、團結互助、勇往直前的精神值得我們每一個人為之吶喊！
? ? 青年路支行，必勝！必勝！必勝！
? ? 讓全體青年人以此為契機，攜手同行，為中國銀行建設全球一流銀行，不懈努力。
比賽篇.總決賽
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家園暖人心
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? ? 本次活動共分為兩個競賽環節。首當其沖的是瘋狂你演我猜，比賽2人一組、共5組選手。比賽開始，一名選手持手機將所猜題目展示給隊友，另一名選手通過描述、表演、以及動作的方式給隊友以提示。在固定的時間內完成最多的選手獲得勝利。只見平日里矜持的美女、端莊的員工、內斂的妹妹，瞬間腦洞大開，手舞足蹈的描繪，可謂是使出了渾身解數。“美國老鱉---答案（忍者神龜）”“悟空發飾----答案（緊箍咒）”“美國黑衣人----答案（蝙蝠俠）”“雅典娜樂器---答案（豎琴）”等一個個詞匯，以各自的方式展現，逗得大家笑聲不斷，樂在其中。頭腦風暴后，則是體力于技巧的比拼，歡樂跳繩、樂踢毽球、飛鏢紅心等項目逐一上演，選手們各個身懷絕技、不妨多讓。這邊刷新著項目記錄，那邊為隊友加油鼓勁，可謂是樂在其中，歡樂不斷。
? ? 本次活動的舉辦，不僅放松了全體員工緊張的工作壓力，更為支行職工小家創新使用打開了新的思路，解放北路支行的中行兒女們也將繼續以行為家，為中行大家庭的發展貢獻力量。
復興南路支行開展“Hello，春天”團建活動
? ? 為了響應總、省行員工工作會議精神，落實青年路支行黨總支關愛員工號召，緩解員工在開門紅期間的工作壓力，增強員工的團隊凝聚力和歸屬感，展現青年路支行員工朝氣蓬勃、奮發向上的精神風貌。復興南路支行利用周末開展主題團建活動。
? ? 3月9日上午，復興南路支行同事一同前往郡嶺莊園開展“春日采摘”和“羽毛球比賽”活動。活動開始，青年路支行牛遠志副行長代表支行行長室為網點同事送上鮮花，鼓勵大家繼續奮戰開門紅。
? ? “春日采摘”活動以體驗、娛樂內容呈現，放松身心，充分展示了同事們的“生活面”，營造了和諧融洽的集體氛圍。
? ? “羽毛球比賽”通過近2個小時全身心地投入比賽活動，釋放工作壓力，激發大家的運動熱情，也進一步增強了團體的凝聚力。
? ? 通過此次活動激勵復興南路支行以更加飽滿的熱情投入到開門紅的各項指標的沖刺工作中。
解放北路支行舉辦“歡樂家庭日”主題活動
? ? 為了響應總、省行員工工作會議精神，弘揚青年路支行員工積極向上、協同盡責的優秀品質，解放北路支行于2019年3月11日，在支行職工小家舉辦了一場“歡樂家庭日”的主題活動。一方面豐富員工的業余文化生活，釋放工作壓力，放松身心。另一方面激勵大家的運動熱情，以更好的促進團隊協作與支行發展。
陽春三月萬物蘇，植樹播綠正當時
? ? 在全國第41個植樹節到來之際，東苑支行組織全體員工開展一場“趣味”植樹節活動。?植樹過程中，大家熱情高漲、歡聲笑語，干勁十足，兩人一組，分工合作，配合默契，有的挖坑、有的扶樹、有的培土、有的澆水，每道工序有條不紊。眾人拾柴火焰高，經過大家一上午的奮戰，新栽種的苗木構成一道靚麗風景線，大家還紛紛和自己親手栽種的樹苗合影留念。工作人員為的樹苗涂上了樹干涂白劑，幫助樹苗防蟲防凍，茁壯成長。望著一棵棵樹苗在春風中搖曳，想象并堅信它們在經歷風霜雪雨后終將枝繁葉茂、覆庇一方。
? ? 本次活動，不僅鍛煉了東苑支行全體員工的身體素質，也緩解了開門紅的工作壓力，更增強了團隊凝聚力，展示了東苑支行積極向上、團結進取的良好精神風貌。
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淮塔支行舉辦“快樂烘焙DIY”活動
? ? 建設新時代全球一流銀行，需要全行員工愛崗敬業、擔當奉獻、團結拼搏，積極投身戰略實施。青年路支行黨總支時刻把員工的冷暖疾苦放在心上，從小事做起，從點滴做起，真誠地關注、關心、關愛、關懷員工的生活、工作、成長、安全，為員工辦實事、解難事、做好事，讓員工管理更有溫度，讓員工關愛更有力度，不斷增強員工的凝聚力、歸屬感和幸福感。
? ? 為豐富員工業余生活，增加部內員工凝聚力，淮塔支行3月2日下午通過專業工作室開展員工“快樂烘焙DIY”活動。員工們認真聽講，小心翼翼制作，精確混合食材，努力尋求正確的手法進行攪拌，希望制作出美味可口的蛋糕。
活動在歡聲笑語中圓滿結束，每個人不僅品嘗到了自己親手的做的美味蛋糕，彼此加深了友誼，更體現了中行員工緊密合作的精神。
愛行如家·幸福像花兒
? ? 為積極響應黨總支關于關愛員工工作的號召，在充分征求全體員工意見的前提下，九龍湖支行在班后舉辦了“愛行如家·幸福像花兒”主題插花活動，全體員工攜家屬一同參與，活動氣氛十分活躍。活動開始，花藝師為大家悉心講解插畫的技巧和花的養護，大家學的很認真，實踐操作讓全體員工體會到了插花給帶來的喜悅，隨后老師一對一的為學員們輔導。
? ? 網點內花團錦簇，倩影婉致，此次活動不僅豐富了員工的文娛生活，還增近了員工之間的感情，同時也緩解了近期緊張的工作壓力。在短短的幾個小時的時間里，我們相互協作，共同學習，增強了團隊的協作能力，活動結束后，成功創作的插畫作品也當作禮物送給了家人。
解放南路支行、戲馬臺支行舉辦“春暖花開，陪您芳華”女神節活動
? ? 為積極響應青年路支行黨總支關愛員工號召，慶祝國際“三八”婦女節，豐富員工精神文化生活，解放南路支行、戲馬臺支行聯合開展“春暖花開，陪您芳華”主題花藝活動。
? ? 3月7日班后，一場溫馨的花藝活動在解放南路支行大廳浪漫開啟，員工們對活動現場精心布置，青年路支行蔡艷副行長親臨活動現場為全體女員工送上節日的慰問和祝福。
? ? 活動首先邀請花藝師現場講授插花技巧，大家利用手中的花材，跟隨花藝老師的講解，進行插花體驗。現場氣氛溫馨，插花成品形美麗鮮妍，燦然綻放。同時，活動現場還為全體員工準備了精美可口的茶歇甜點，提供了無微不至的貼心服務。
? ? 通過此次活動，我行女員工不僅切磋花藝，同時分享交流工作與生活中的匠心心得，讓大家在活動中收獲了快樂、也讓女員工感受到了中行家園的溫暖。
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中國銀行月星廣場支行開展“踏青摘草莓”活動
? ? 綠暗汀洲三月暮，落花風靜帆收，恰值三月春暖花開，萬物復蘇，正是外出郊游、踏青的好時節。值此草長鶯飛之際，中國銀行徐州月星廣場支行組織全體員工攜家屬前往徐州賈汪區紫莊第一田生態莊園開展草莓采摘活動，親近大自然，以獨特方式感謝各位職工的辛勤付出。
? ? 3月17日上午9點，月星廣場支行全體于網點門口集合，驅車前往賈汪區。進入第一田生態莊園仿佛置身于大自然，視野豁然開朗，在田野里盡情感受著春天的氣息，呼吸著帶有草莓芬芳氣息的空氣，感受著春天悄然而來的曼妙腳步，心情也隨著格外舒暢。
? ? 一到草莓采摘基地，大家就迫不及待地鉆進大棚，三個一伙五個一群地開始摘草莓。翠綠的葉子、鮮紅欲滴的草莓以及穿梭于各個田壟上的忙碌身影構成了一幅溫馨的畫面。
? ? 大家小心翼翼地行走在草莓土壟之間，一邊采摘，一邊品嘗，感受著自己動手的樂趣與收獲的喜悅，每個人的臉上都洋溢著燦爛的笑容，歡聲笑語不斷。一個小時的歡樂時光很快就結束了，大家都收獲滿滿，手捧著自己辛勤勞動的成果拍照留念。
? ? 摘草莓活動過后，支行組織大家參觀賈汪區月亮灣，感受賈汪區近幾年旅游轉型的歷史性時刻。通過這次的活動，讓平時負擔沉重工作壓力的同事們從繁忙的工作中解脫出來，在親近大自然的同時，體會到勞動和收獲的快樂，增進了同事之間的友誼。
湖光山色 肆意徜徉——解放北路支行懸水湖游記
? ? 春回大地，楊柳垂堤；湖光山色，肆意徜徉。
? ? 4月7日，解放北路支行組織了一場與美麗春天的約會。全體行員在滿浩翊行長的帶領下，驅車前往美麗的懸水湖景區踏青、野餐、觀景、言歡。
? ? 早晨9點，陽光明媚，春風和煦。全體成員在支行集結出發，目的地---懸水湖彭氏驛站。沿著美麗的觀光路一路向南，道路旁黃燦燦的油菜花散發著清香，隨著微風輕輕搖蕩，似乎在歡迎著我們的到來。
? ? 10點30分，大部隊抵達彭氏驛站。大伙在莊園內賞景，備餐。只見伙伴們忙的熱火朝天。這邊有炊事班砍瓜切菜，那邊有火事隊升起爐灶。洗菜、切肉、串串神器，擺臺、擺拍、火炕走起。一陣煙霧繚繞，陣陣香氣撲鼻。不一會兒，一桌美味盡收眼底。大家圍坐一堂，把酒言歡。席間，“報數迷”、“青蛙跳”、“狼人殺”在飯局中依次上演。還沒來得及為躲過了數字陷阱而暗自竊喜，卻又在青蛙撲通撲通的跳躍里栽了跟頭。大伙你一言、我一語。沉浸在歡樂的氛圍里肆意歡笑。
? ? 簡餐游戲后，全體行員自駕進入懸水湖景區觀光道，賞景、拍照。春色里的懸水湖猶如一片明鏡在陽光下熠熠生輝，遠處的古老建筑在湖水的倒影下，幻化飄搖，似乎在于我們訴說著春天的故事。青山碧水、微風徐徐，讓人陶醉沉迷。
? ? 傍晚，大家迎著朝霞、伴著歡歌返程。美麗的風景讓大伙身心愉悅；席間的暢談增進了交流與溝通；團隊的互助平添了更多默契；感謝這美好春天的相遇，更感謝中行大家庭里那個不可或缺的——你。
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? ? 2019年，總、省行全面加大手機銀行業務推動力度，明確了“手機銀行再倍增”目標要求，全行務必要加強傳導，形成“人人用，人人拓、人人談”的氣氛。現青年路支行制定2019全年考核方案
? ? 網點層面：網點行長要做好手機銀行業務發展的指導和督辦工作，做好過程管理，確保網點達成2019手機銀行再倍增目標。
? ? 員工層面：樹立“人人拓”理念，做好手機銀行的營銷及宣傳工作。
? ? 為進一步落實省市行“雙戶雙基”工作要求，全面實現源頭獲客，夯實客戶基礎，帶動網點對公業務整體效能提升，支行制定2019年度對公“雙戶雙基”專項推動方案。
? ? 推動時間：2019年1月1日-2019年12月31日
? ? 推動內容：全面夯實支行基層網點的公司客戶、賬戶基礎
提升對公賬戶存款（含表內外理財）貢獻度，重點推動公司
有效賬戶、公司金融有效客戶等指標。
? ? 本方案分別設置了“雙戶雙基”基礎獎和貢獻獎。其中，基礎獎從新開有效戶和公司金融有效戶兩方面進行獎勵，貢獻獎主要根據全轄14家經營性支行（含營業部）按照指標貢獻度及貢獻度變動合計得分的排名。
? ? 同時本方案設置負激勵，新開有效戶全年保底任務完成率低于70%的機構，全年凈增公司有效客戶任務完成率低于70%的機構不參與任務獎勵配置。2項指標完成率低于70%且排名后三名的機構，在每季度支行核心考核方案中分別給予3分、2分、1分的扣減。
? ? 為樹立和弘揚先進，進一步激發青年路全體員工以“只爭第一全面領先”的勇氣積極投身建設新時代全球一流銀行新戰略的實施，經行長室研究決定在全行開展“最美青年人”評選活動，為體現“公平、公正、公開”的原則，特制定本辦法。本辦法包括申報基本條件、不得參與評選的情況、評選流程和表彰運用等方面。
? ? 為了貫徹落實支行行長室提出的“只爭第一，全面領先，雙超百億，經營管理雙提升”的奮斗目標，加強支行工作作風建設，強化勞動紀律的管理，規范辦公秩序，提高工作質量和服務效能。
2019年青年路支行手機銀行全年考核方案
2019年青年路支行對公“雙戶雙基”推動方案
中國銀行徐州青年路支行“最美青年人”評選辦法
? ? 為激發員工干事創業的積極性和主動性，營造良好的選人用人氣氛，支行積極完善后備人才儲備庫建設和管理，根據現有各梯隊人員人數的50%確定后備人數，形成管理崗、專業序列崗兩個人才發展通道。其中，基層正職后備8人、基層副職后備12人共計20人。派駐業務經理、個貸經理、理財經理、公司客戶經理、大堂經理五個序列每個序列7人，共計35人。遴選20位基層管理人員后備、35位專業序列人員后備為支行發展注入強勁動力暨“2035計劃”。
中國銀行青年路支行“2035計劃”后備人才儲備庫培養項目方案
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最美青年人
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? ? 戲馬臺支行是一家位于城區的老網點，面對客戶基礎薄弱，優質客戶稀少，周邊同業競爭激烈的困境，戲馬臺支行行長孫倩以不懈的努力和執著的追求，在開門紅期間帶領戲馬臺支行全體員工齊心協力，銳意進取，完成了一個又一個奮斗目標，取得了優異的成績，展現了巾幗不讓須眉的風采。
? ? 優秀的團隊需要一個優秀的領航員。孫倩行長以身作則，率先垂范，以自己的行為帶動和影響員工。每天一早她總是早早來到單位，查閱前一日的各項工作數據，及時了解各項工作進度，在晨會上，分析工作形勢，布置一天的工作任務，使各項工作有條不紊的進行。面對沉重的儲蓄存款壓力，她利用業余時間走訪企事業單位，聯系親朋好友，拓展新客戶、留存老
戲馬臺支行行長——孫倩
巾幗風采 最美青年
客戶，辛勤的付出換來了豐碩的成果，戲馬臺支行的客戶群體不斷擴大，優質客戶日漸增多，為支行吸儲做出了積極貢獻。
? ? 工作中，孫倩行長注重創新，講求效率，面對金融業激烈的競爭，她意識到能為客戶提供優質的服務將成為獲勝的關鍵。今年春節過后，她得知保利地產將新開項目。她果斷抓住機遇，一方面主動向分行領導匯報，請求分行領導的支援；另一方面積極聯系企業相關負責人，主動上門了解客戶實際需求，依靠我行特有的金融產品與服務，為客戶量身定制專業的金融服務。最終成功營銷企業在我行開立監管賬戶，大大充實了支行的對公存款業務，同時為后續開展合作貸款業務打下堅實基礎。
? ? 作為一名基層網點負責人，孫倩行長嚴謹務實，敢于創新，以高度的責任感和強烈的事業心，用默默無聞的貢獻和樸實無華的言行踐行了一名中行員工的職責與擔當。
? ??大堂經理作為網點進入客戶視線的第一人，她都會把微笑掛在臉上，把真誠烙在心里，把熱情融入行動，以良好的儀容儀表，友好溫馨的態度接待每一位走進網點的客戶。急客戶之所急，想客戶之所想，用細心謙和的態度上前詢問，幫助他們盡快辦完業務。也能進一步了解到客戶需求，更能好地為客戶提供各項服務，推薦我們的業務品種，也能給營業廳起到良好引導分流的作用。不僅要維護好營業秩序，也要維護好營業場所的安全衛生等工作。每天以干凈明亮的環境來迎接客戶到來，及時更新我行的宣傳資料和信息，及時更新我行客戶等候區的報紙等，用心服務，讓每一位客戶感受到我們的微笑，感受到我們的熱情，感受到我們的專業，感受到賓至如歸的感覺。除了優質的服務外，萬達支行的廳堂在她的帶領下營銷業績也非常突出。萬達廣場支行在第一季度手機銀行月均活躍客戶92.33%，手機交易規模140854萬元，完成率157.91%，位于支行前列。
萬達廣場支行大堂經理——于濤
? ? 在一線服務崗位上，于濤更是嚴格要求自己，讓優質的服務不能僅僅停留在環境美“三聲服務”行為規范等方面，應該是一種主動意識，一種負責態度，一種良好的工作心態。也以十年如一日的辛勤付出詮釋和實踐者青年行的責任與擔當。
? ? 走進萬達廣場支行的營業大堂里，總能給人耳目一新的感覺，映入眼簾的是優美環境，整潔的物品陳列，傳入耳中是的是親切的問候，溫柔的送別。此時您一定會看見一張陽光的笑臉，一個穿梭在廳堂的角角落落忙碌的身影，她是萬達廣場支行第一道風景，她是客戶迎面的第一位服務大使。她是萬達廣場支行最美大堂經理于濤。
月星廣場支行派駐經理——王倩
? ? 她，立足本職內控強；她，業務全面好榜樣；她，無私奉獻有擔當。她就是月星廣場支行的派駐業務經理王倩。
? ? 自從擔任派駐業務經理以來，她始終以“嚴抓內控案防、防范銀行風險”為核心，以“合規經營”和“雙十禁”為準繩，以派駐業務經理崗位職責為工作重點，認真做好日常監控、柜面業務指導和授權、內部控制防范、合規檢查等各項工作，從而使得月星廣場支行的內控案防工作保持在較高水平，有效地防范了各類風險，確保了網點業務持續健康發展。在今年的開門紅期間，
月星廣場支行無一筆事后監督差錯，遠程集中核準廣義拒絕率為0，并堵截了多起電訊詐騙、挪用他人手機號的案例，這背后無不得益于她嚴謹認真的工作態度、細致穩健的工作作風。因而她榮獲“2019年一季度開門紅優秀派駐經理”稱號，這是眾望所歸。“不忘初心，牢記使命”。她將謹記肩上的職責，將內控合規的種子播撒在每一
個人的心田。在合規的道路上砥礪前行，繪就更加靚麗的風景！
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最美青年人
最美青年人
? ? 2019年開門紅對于慶豐路支行公司板塊來說是豐收的一年開門紅。一季度新開戶83戶，其中有效戶56戶，完成了開門紅任務的224%。行政事業有效戶33戶，響應了行里發展行政事業戶的號召。網銀新增27戶，完成了開門紅任務180%。基礎產品新增58項，完成了開門紅任務的193.33%。這樣的成績不是偶然，是慶豐路各位同事們相互配合拼搏努力的結果。當然也是對公柜員鮑楠快速成長的一次開門紅經歷。
? ? 2019年開門紅開始，慶豐路支行迎來了巨大的挑戰。核算中心需要批量開立個稅專用賬戶，二月份需要繳納個稅，必須正常使用。當天孫宏偉行長召集網點員工開會討論，大家紛紛表示全力支持。孫行長負責聯系客戶，上門拍照，安排時間;彭慧行長和派駐經理杜芳志負責核對資料，提交復審前最終檢查;大堂經理周盟負責所有賬戶人民銀行信息錄入，一切資料的收集順序擺放;理財經理況婷婷負責所有發送人民銀行的掃描工作;現金柜的柜員們下班自學對公業務，把除了開戶的所有其他業務都接手，為的就是讓鮑楠每天都能多開戶。鮑楠每天預約4戶新開戶，再加入一兩戶企業客戶，最多的一天開了6戶。
慶豐路支行——鮑楠
? ? 每天能保持這么大的開戶數，得益于她平時刻苦練習技能；得益于她努力學習業務，經常打電話向別人請教問題；更加得益于領導和同事的大力支持;全體同事加班加點的一月份過去了，整個慶豐路團隊做出的成績得到了核算中心和上級單位的一致好評。步入二月份，面對開門紅對公業務指標多的現實情況，鮑楠認真梳理客戶資源，積極營銷企業網銀、短信通知、中銀結算卡，各項指標都圓滿完成。因為她堅信，別人能做到的，自己也能做到。只要堅定信心，永不放棄，困難和硬骨頭是可以一點一點啃的。辛勤的汗水才能換來雨后的彩虹。?
? ? 八年間，從青澀的實習生成長為成熟的業務骨干，在她身上始終不變的是對工作的熱愛、對責任的擔當。年復一年，日復一日在這樣平凡的一線崗位上，她不斷踐行著愛崗敬業，追求卓越，以勤懇的工作態度、高度的事業心、責任感服務著每一位客戶。孫行長和楊雙經理負責每一戶上門，既核實了開戶真實性，又營銷了客戶.開門紅期間經常和同事加班加點，當天的開戶當天做完。? ?
? ? 歲月不居，時節如流，今年是我加入中國銀行的第八個年頭，也是我成為“青年人”的第八個年頭，更是我和小伙伴們并肩奮斗的第八個年頭。
? ? 八年磨一劍，自有鋒利時，有志在年少，出鞘劍生輝。八年時間，我從一個青澀男孩到初為人父，伙伴們見證了我的成長；八年時間，我經歷了綜合柜員到客戶經理的崗位轉變，同事們見證了我的成長；八年時間，我從一開始的遇到困難逡巡畏縮到后來主動出擊迎難而上，中國銀行見證了我的成長。
? ? 從事客戶經理崗位以來，我體會到了什么是星夜兼程，也體會到了什么是苦盡甘來；懂得了“黃金百戰穿金甲，不破樓蘭終不還”不是一種態度，而是一種不折不扣的執行力；也更加明白了為什么千千萬萬的中行人扎根在這片熱土，只為了中行這艘巨輪的揚帆遠航。
復興南路支行客戶經理——馬小龍
以夢為馬 不負韶華
? ? 美麗，是一種青春活力、激情飛揚的展現；美麗，也是一種奮力拼搏、積極向上的演繹。在客戶經理這個崗位上，唯有業績才能詮釋最美的內涵。從事客戶經理以來，我立足本職工作，憑借著對客戶長期不懈的真誠服務和對事業的滿腔熱忱，在客戶中樹立了信譽，在激烈的市場競爭中砥礪磨練，取得了突出的業績。
? ? 有一次我通過和授信客戶老板聊天得知他的上游客戶實力非常強，于是通過介紹前往該企業進行拜訪。通過了解得知該企業現金流十分充足，并不需要貸款，且存款和結算均在建行。為了能爭取到該客戶，我帶上營銷禮品多次前往企業經營場所，漸漸與財務負責人熟悉起來，通過全額保證金開立銀承入手慢慢建立了穩固的業務關系，并為客戶提供了外幣兌換、基金咨詢、海外保險等增值服務，最終憑借全面周到的服務贏得了客戶信任，將存款、代發薪由建行轉移至我行。
? ? 2019年開門紅期間，我全力沖刺普惠金融指標，共新增普惠金融授信客戶5戶，新增授信金額1150萬元，為我行普惠金融業務作出了較大貢獻。
? ? 雖然入行已經八年，在青年路也算是一名老員工，但我相信“心若年輕，歲月不老”我們青年人既是追夢者，也是圓夢人。我會永遠保持一顆年輕的心、一份追夢的情，在奮斗之路上努力前行，用青春的畫筆畫出中行最美的藍圖，譜寫中行新的更加壯麗的詩篇！
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