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2023.04? 總第1期
文化重塑工程
工作簡報
省聯社黨群工作部、辦公室聯合主辦
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編委會主任
編委會副主任
編輯
工作要聞
01.省聯社文化重塑工程工作專班召開
?第二次工作調度部署會議
基層動態
01.琿春農商行全面推進文化重塑工程建設
02.洮南聯社舉辦“弘揚奮斗精神 爭當農信先鋒”主題演講比賽
03.汪清農商行以“三化”舉措提升廳堂服務質量
04.撫松聯社開展“高管合規宣講下基層”活動
05.雙遼聯社開展警示教育 推進廉潔文化建設
奮斗榜樣
我身邊的榜樣
——記長春發展農商行副行長張富英
本期導讀/
薛昭勝? 岳博聞
李俊偉??肇雪松??孫? ? 黎??
劉? ?亮? ?孟? ?軍??王全明??
崔軍揚
郭大瑞??陳? ?巖? 王禹博?
拼搏進取的“奮斗”文化? ? ? ? ?追求卓越的“服務”文化
行穩致遠的“合規”文化? ? ? ? ?倡廉崇德的“廉潔”文化
大力弘揚
工作要聞
省聯社文化重塑工程工作專班召開
第二次工作調度部署會議
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4月4日，省聯社文化重塑工程工作專班召開第二次工作調度部署會議，聽取工作專班牽頭和配合部門文化重塑工程推進情況報告，并對下一步工作進行安排部署。會議由省聯社文化重塑工程工作專班組長薛昭勝、岳博聞共同主持，省聯社紀委（監察專員）辦公室、辦公室、黨群工作部、業務管理部、農村金融發展部、渠道管理部、法律合規部、工會負責人參加會議。
會議指出，文化重塑工程工作量大、涉及面廣、影響深遠，各相關部門要高度重視，結合工作實際和部門職責，精心組織、周密部署，將企業文化建設融入部門工作各方面、全過程，不斷豐富工作載體和活動載體，編發工作簡報，定期向省聯社黨委報告工作推進情況，推動文化重塑工程各項工作部署落地見效。
會議強調，一要統一宣傳標準。全方位、多角度、立體式地宣傳以“奮斗、服務、合規、廉潔”為主要內容的企業文化精神，推動形成文化品牌。確定“奮斗、服務、合規、廉潔”標識字體為“Alimama數黑體 Bold”，色號為“金色，金屬精工字”，全系統要以此為標準，結合實際合理設計字體規格，切實做到進總部、進網點、進廳堂。二要加大典型宣傳。大力弘揚“奮斗精神”，充分發揮先進典型在推動經營管理中的示范引領作用。省聯社各部門要深度挖掘本條線在創新創效、營銷拓展、扶弱助困、風險化解、服務客戶、踏實敬業等方面的先進典型人物事跡，嚴格審核把關，做好典型推薦，充分利用OA系統和“兩微一端”等平臺，積極溝通各級新聞媒體進行宣傳宣介，切實用真人、真事、真情講好新時代吉林農信優秀員工的“奮斗”故事，實現樹立一批、引領一方、帶動一片。三要做好總結凝練。深度挖掘“奮斗、服務、合規、廉潔”企業文化精神內涵，做到層次清晰具體、語言簡潔凝練，接地氣、聽得懂、記得牢，形成人人知曉、人人參與、人人踐行的濃厚氛圍。
會議要求，要加強對基層行社工作督導檢查，及時掌握基層文化重塑工程的進展情況，建立定期督導報告工作機制，壓緊壓實各行社文化重塑工程工作專班主體責任，推動抓好傳達、學習、宣傳、踐行等重要環節，迅速掀起弘揚和踐行企業文化精神的熱潮，為新時代吉林農信高質量發展注入更強勁的文化活力。
為積極貫徹落實省聯社黨委決策部署，扎實推進文化重塑工程建設，琿春農商行合理利用載體、創新多種形式、豐富各種手段，努力營造“奮斗、服務、合規、廉潔”文化氛圍，切實掀起弘揚和踐行企業文化精神的熱潮，為全行發展注入強勁的文化活力。
琿春農商行全面推進文化重塑工程建設
基層動態
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作者： 省聯社? 鮑成武
作者： 樺甸農商行? 鞠云紅
作者： 省聯社? 張斌
職工書法作品
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一是組織推動，落地實施。該行第一時間召開黨委會議，研究部署本單位文化重塑工作，制定文化重塑工程系列活動實施方案和企業文化宣傳案例征集活動方案，指定牽頭部門和配合部門，將任務和要求及時分解到各部室、支行。成立以行長為組長、其他班子成員為組員的文化重塑工程工作專班，負責文化重塑工程建設的組織領導、頂層設計和推進落實落地。二是廣泛宣傳，營造氛圍。在總部顯著位置制作企業文化宣傳墻，以“奮斗、服務、合規、廉潔”文化理念為宣傳內容，促進“五大核心理念”入腦入心，讓全體員工和客戶較為直觀地感受到濃厚的企業文化氛圍。向全行員工廣泛征集企業文化宣傳案例，制作了企業文化宣傳片，多方面詮釋70多年的農信精神傳承。發揮《行刊》作用，開辟專欄，并積極向省聯社門戶網站及各種媒體投稿，宣傳甘于奉獻、文明服務、合規為本、倡廉崇德等方面的先進經驗、優秀個人、典型事例。三是開展活動，傳承文化。在全行范圍內開展2023年存款營銷“百日攻堅”競賽活動，大力開拓市場；邀請國家級心理專家為全行女員工開展“與壓力共舞、和快樂牽手”為主題的心理健康講座，緩解女員工的工作壓力；開展以“建功新時代、奮進新征程”為主題的書畫攝影展，展現新時代農商行員工的良好精神面貌，目前已征集全行員工書畫攝影作品26幅；黨委成員帶頭宣誓，成立領導班子宣講小組，并簽訂合規承諾書、開展警示教育活動，以此增強業務合規經營管理意識，培育良好的合規文化。開展廉政知識測試活動、組織觀看廉政警示教育片，促使廣大黨員員工筑牢思想防線、堅守紀律底線。（琿春農商行 徐欣強 李榮強）
洮南聯社舉辦
“弘揚奮斗精神 爭當農信先鋒”主題演講比賽
選手們圍繞“弘揚奮斗精神 爭當農信先鋒”主題，結合工作實際，分享心路歷程，講述奮斗故事，凝聚昂揚斗志，以小視角反映大主題，表達了立足本職崗位，務實肯干、踔厲奮發、勇毅前行的信心和決心。充分彰顯責任擔當，端正價值取向，傳遞愛崗敬業、務實進取的正能量。一個個鮮活事例，一幕幕感人場景，一次次真情流露，贏得現場評委及觀眾高度贊賞，現場氣氛熱烈，掌聲不斷。經過激烈比拼，最終評選出10名獲獎選手。
為凝練農信員工奮斗品質，傳承農信奮斗基因，積極推動文化重塑工程建設。近日，洮南聯社組織開展“弘揚奮斗精神?爭當農信先鋒”主題演講比賽。
本次比賽展現了該聯社員工奮斗不息的精神面貌，通過比賽，促進廣大員工深刻理解、準確把握文化重塑工程精神內涵，為洮南農信高質量發展凝聚奮進力量。（洮南聯社 鄭麗穎 ）
汪清農商行以“三化”舉措提升廳堂服務質量
為貫徹落實省聯社年初工作會議精神，進一步推進“十大工程”落地、落實、落細，深化網點轉型，穩步提升廳堂服務質量，汪清農商行堅持“以客戶為中心”的發展理念，以“三化”舉措提升廳堂服務質量。
一是深化服務意識，提升服務水平。全轄網點充分發揮廳堂營銷主陣地的作用，大堂經理積極開展“微沙龍”等活動，為等待辦理業務的客戶進行產品和金融知識的宣傳。二是強化員工學習，提升服務效率。為提升員工辦理
基層動態
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職工國畫作品
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作者： 省聯社? 石靖琪
作者： 敦化農商行? 李寶東
業務效率，該行多部門聯合舉辦學習班，組織員工進行業務學習與技能練習，要求每位員工充分學習規章制度，熟練掌握業務技能，以“快、穩、準”的標準嚴格要求自己，為客戶提供更加高效便捷的服務體驗。三是優化服務環境，提升客戶體驗。構建“智能機具+柜臺”服務模式，積極引導客戶在智慧柜臺、ATM、網銀體驗機等自助設備上辦理業務，合理分流客戶，減少客戶等待時間；廳堂營銷電視上滾動播放手機銀行使用方法小視頻，營造氛圍，引導客戶通過手機銀行、網上銀行等自助渠道辦理業務，為客戶營造安全優質的金融服務環境。（汪清農商行 袁立秋 ）
雙遼聯社開展警示教育 推進廉潔文化建設
﹃高管合規宣講下基層﹄活動
撫松聯社開展
基層動態
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該聯社領導班子成員高度重視合規宣講工作，成立6個合規宣講小組，班子成員為各小組組長，通過堅持“分層次、全覆蓋”的原則，按季深入所包網點、部室開展合規宣講，傳播合規理念，并帶領包保單位員工開展合規宣誓活動，強化高管帶頭，突出“合規從高層做起、全員主動合規、合規創造價值”理念。下基層宣講中，班子成員宣講內容緊密圍繞“什么是合規”“為什么要合規”“怎么合規”中心問題，將合規經營、審慎經營的理念深入到干部員工的內心，貫徹到日常業務的每個環節，并結合警示教育案例重點闡述，用“身邊事”警示教育“身邊人”，切實將“不敢違、不能違、不想違”的理念內化于心、外化于行。宣講后，班子成員與包保單位負責人及員工面對面座談交流，認真傾聽來自基層不同崗位、不同層面的合規管理工作意見和建議。
該聯社通過“高管合規宣講下基層”活動，引導全體員工知敬畏、存戒懼、守底線，進一步強化了全員的合規意識。（撫松聯社 張艷彬）
為進一步推進文化重塑工程建設，培育合規理念，建立合規文化建設長效機制，增強員工合規意識，形成“合規人人有責，合規創造價值”的良好氛圍。近日，撫松聯社組織開展“高管合規宣講下基層”活動，宣講覆蓋面達到100%。
職工攝影作品
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作者： 吉林環城農商行? 馬文倩
作者： 吉林環城農商行? 劉鑫蕊
為深入貫徹落實省聯社2023年工作會議精神，扎實推進“廉潔文化”建設工作，近期，雙遼聯社紀委結合工作實際，組織開展警示教育等系列廉潔文化建設活動。
一是“以案說廉”開展警示教育。該聯社紀委組織黨員高管觀看警示教育片，通過“以案說廉”開展警示教育，督促廣大黨員干部知敬畏、存戒懼、守底線。通過分層次、分類別、分領域開展警示教育，精準滴灌廉潔“營養劑”，抓緊抓實廉潔文化建設，持續創新廉潔文化建設形式和載體，發揮廉潔文化春風化雨、潤物無聲的作用，不斷涵養風清氣正的政治生態。二是保持懲治腐敗高壓態勢。不斷壓實齊抓共治責任，促進各類監督貫通融合，打好“三不腐”一體推進總體戰，不斷健全黨委牽頭主抓、黨委書記靠前指揮、班子成員守土盡責、紀檢監察全程監督的責任鏈條，常態化開展雙向情況通報、聯合排查、線索移送、協作配合工作，推動主體責任與監督責任同題共答，持續通過常態化約談提醒、交底式廉政談話、嵌入式監督檢查、答辯式述職述責述廉等手段，壓實各黨組織一體推進“三不腐”的政治責任，避免壓力傳導“脫節掉鏈”，確保底線常在、“后墻”不松。三是堅持以嚴的基調正風肅紀，強化作風建設，培樹“嚴新細實”風氣，一體推進廉潔文化。堅持精準研判、靶向糾治。加強對“四風”問題、“作風建設大排查大整治”查擺問題的分析研判，嚴肅整治突出問題，總結發現共性問題，按問題清單系統糾治。把中央八項規定及其實施細則精神作為長期管用的鐵規矩，緊盯日常監督，嚴抓重要節點。深入查找各方面的存在的突出問題，列出清單、制定措施、限期整改，推動作風建設制度化、常態化、長效化。（雙遼聯社 田喜陽）
?——記長春發展農商行副行長張富英
我身邊的榜樣
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奮斗榜樣
奮斗榜樣
務求“實”干，不走過場。“做事實在，不唯書，不唯上，只唯實”，這是張富英給行內員工留下的深刻印象。她經常說，運營管理工作是銀行的“核心”，容不得半點閃失。工作中她始終突出一個“實”字，一切從實際出發，腳踏實地出實招、干實事、求實效，不斷提升柜面業務監督管理水平，努力做實實在在打基礎、利長遠、創效益的事。強化工作執行，堅持“一張圖”作業，“一套制度”執行到底，常年組織全員學制度、學規矩、學規范，讓合規成為一種“日常”。
長抓“狠”罰，不講情面。她工作中始終有著一股“狠”勁，經常帶領運營條線組成突擊檢查組，利用班前班后時間開展不定期突擊檢查，該通報的及時通報，該整治的堅決整治，抵御各方壓力，對于出現嚴重違規問題的運營主管立即免職，始終保持嚴懲違規行為的高壓態勢。
沒有規矩，不成方圓。在張富英的帶領下，運營條線人員形成了加班加點、務實干事的良好作風，建立了系統、完善的制度體系，實現了全行運營管理工作安全運行、健康發展。
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張富英，女，中共黨員，研究生學歷，正高級會計師，現任長春發展農商行副行長。1998年11月參加工作，先后擔任信用社會計、坐班主任、人事科副科長、工會主席，2003年4月起任長春聯合營業部副主任、長春發展農商行副行長等職務。20年來，分管前中后臺多個條線，特別是兢兢業業守護經營管理“內部核心”，深耕運營管理工作達14年。一直以來，她恪盡職守、無私奉獻、開拓進取、拼搏創新，先后榮獲省市“勞動模范”、省市“五一勞動獎章”、全國“反假幣能手”等榮譽稱號。
合規為先??夯實管理基礎
務實擔當??規范運營管理
在運營管理工作步入正軌后，她將規范管理作為重點工作，如何規范、推進、落實，一系列問題非常棘手。面對困難和挑戰，她沒有推卸和畏難，積極主動探索集約化運營模式，有序推進重點業務實行集中管理。
實施貨幣現金集中管理，守護“安全線”。2010年，將原有19家現金庫房優化成3家，保證網點前一日約款次日到達。2011年，她以3家現金庫房為半徑，重新核定全轄庫存現金，通過優化管理，全轄庫存現金日均下降2,000余萬元。2013年，牽頭成立現金管理中心，將區域庫并入總行現金管理中心管理，既減少了管理成本，又降低了安全風險。
實施會計檔案集中管理，明確“標準線”。2014年，為充分發揮法人的集約化優勢，保障會計檔案管理的規范性和真實性，她組織將分散于全行22個檔案庫房管理的24年會計檔案實行集中管理，在總行設置會計檔案管理中心，實行會計檔案集中、電子化管理，解決了過去管理亂、調閱難、成本高等諸多問題，實現了會計檔案管理標準化、規范化、制度化。
2009年3月，在張富英接管運營工作過程中，出現某員工利用職務之便挪用資金案件，暴露了當時運營管理存在管理漏洞、內控機制不健全等問題。通過此次案件，充分反映出防范風險的重要性、緊迫性和艱巨性，在不健全的制度體系下，隨時可能爆發案件。她立即帶領運營條線以此次案件為出發點和突破口，出重拳、下猛藥，規范運營管理工作立新規、樹新風、開新局，僅利用2年時間，推動運營管理工作快速步入正軌。
堅持“嚴”管，不打折扣。她始終要求凡事必須講“規矩”，堅持“用制度說話”。在全行范圍內組織開展運營管理大排查活動中，她及時敏銳地發現日常工作中的各類風險點，認真進行梳理、論證、完善，結合實際有針對性制定、修訂各項規章制度，確保有效規范操作行為，堵住“違規漏洞”。多年來，她將“嚴”的主基調貫穿始終，實現了“制度嚴謹、流程明晰、標準統一、規范到位”。
?——記長春發展農商行副行長張富英
我身邊的榜樣
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奮斗榜樣
奮斗榜樣
多年來，張富英始終沖在改革發展第一線，特別是吉林農信運營管理轉型時期，她始終站在全局高度，有力推動分管條線緊跟轉型步伐，扎實推進各項工作高質高效開展。
按下“加速鍵”，率先完成系統上線。集中作業授權系統是吉林農信運營轉型的重要平臺支撐，對于優化服務質效、強化風險控制、降低運營成本、促進網點轉型都具有重要意義。她深知長春發展農商行作為系統上線試點行，任務艱巨、責任重大。為此，她帶頭加班加點、不休假，全力以赴確保業務培訓、聯調測試組織、人員調配管理和系統上線驗證到位。系統成功上線后，她還及時總結反饋建議200余個，為助力系統穩定運行作出了貢獻。
做好“監測員”，精準開展監督檢查。2009年開始，她組織配備會計輔導員，加強會計后續檢查輔導。2011年，組織成立會計結算部，配置專職自律檢查員，開展現場檢查與非現場檢查工作，會計基礎和核算質量有效提升。2020年，在省聯社“一號工程”推廣實施后，創新監督檢查模式，對單位結算賬戶及反洗錢管理采取“四監測、五應用、七對比、一回頭”非現場監測，檢查人員由“業務管理型”向“業務管理+系統實操型”轉變，檢查方式由“面對面”向“背對背”轉變，實現檢查人員監測方向更精準、發現問題更及時、檢查內容更全面；推動支行審核資料更細致、錄入信息更準確、業務操作更規范。2022年，運營管理及反洗錢管理評價皆位列全系統第一名。
握緊“選拔尺”，隊伍素質全面提升。在網點轉型背景下，組織細分崗位職責、建立考評機制、制定考評標準，將考核結果作為晉升的重要依據。同時，她非常重視人才培養，將一大批業務技能精湛、業務水平過硬、道德品質優良的業務骨干充實到管理隊伍當中，全力打造了一支功底扎實、專業過硬、工作嚴謹的管理隊伍，切實發揮運營主管促業務規范、控操作風險、強管理服務的關鍵作用。
張富英精心打造的運營管理條線已經成為系統內“標桿”，而這只是她在砥礪奮進征程中的一個縮影。20年來，她凡事走在前頭、干在前頭、吃苦在前頭，帶領著各分管條線不斷創造優異成績。在她的身上，始終有一種挑重擔、敢碰硬的亮劍精神，不推諉、不躲避的擔當精神，克難關、勇向前的拼搏精神。
責任在肩，使命在前。多年來，張富英傾心投入，以汗水和艱辛，譜寫無私忘我的付出；精益求精，以專業和實干，不斷創造優異的成績；砥礪奮進，以初心和使命，踐行了農信人的擔當。站在改革發展的新起點，她還將繼續做好經營管理的探索者、實踐者、先行者，干在實處、走在前列，持續為吉林農信高質量發展奉獻自己的光和熱。
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精益求精??提升工作質效
實施賬戶審核集中管理，筑起“風險線”。為切實發揮運營管理作用，進一步加強賬戶管理和規范工作，針對營業網點人員少，柜員變動大、賬戶多、管理不規范等問題，2010年，她組織設置專職賬戶管理員，對單位銀行結算賬戶的錄入、備案、報批進行集中管理，開立、變更、撤銷等情況進行監控，全面提高報備材料的質量和工作效率。2020年，省聯社上線賬戶管理系統后，組織設置專職人員每日對上報的全量單位銀行結算賬戶逐欄逐戶核對、逐筆審批，實現賬戶資料集中管理，有效防范賬戶管理風險。
實施會計核算集中管理，筑牢“監督線”。2009年，她組織上收應收應付款、固定資產、低值易耗品、業務及管理費、稅收管理、股本金及代收代付等除系統自動生成以外的會計核算項目。實行統一集中管理后，減輕了基層網點核算壓力，提高了整體核算質量，實現了總行有效監督。2013年，她推動債券、票據、理財等業務的后臺人工集中結算，并于2021年搭建Comstar系統，實現了債券核算按日自動記賬、按日系統計攤估，大大提高了整體核算質量和效率，對會計核算前、中、后臺形成有效制約監督。
實踐反復證明，越是難啃的硬骨頭，越要大膽嘗試、大膽突破，從創新中尋找出口，從實踐中汲取智慧。正是在張富英的全力推動下，長春發展農商行運營管理工作實現了制度化、專業化、標準化、集約化，為經營發展的提供了有力保障。
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