我們的內刊態度
“源”聚于此
共筑信仰
共創未來
獻? ?給? ?源? ?氏? ?木? ?語? ?每? ?一? ?位? ?家? ?人
源氏木語的每一份成長都是你們的努力成就
客戶第一
平等開放
有激情,有想象力
坦誠溝通
踏實務實
高標準,有目標感
YESWOOD
CULTURE
MAKE HEALTHY FURNITURE
CREATE BETTER LIFE
客戶第一
做健康家具，創美好生活
肆
意
生
長
的
爬
山
虎
開
放
為客戶創造價值是我們公司的目標
自帶踏實務實、坦誠溝通的屬性
為有志青年提供成長與奮斗的平臺
IN A WORD
一句話：
CONTENTS
目錄
01
新人專區
NEWCOMER ZONE
00
源氏大事記
memorabilia
03
文化活動
CULTURAL? ACTIVITIES
02
組 織 發 展 與 培 訓
DEVELOPMENT AND TRAINING
00
源氏大事記
MEMORABILIA
? ? ? ?金麥品質獎于2016年設立，旨在嘉獎恪守質量規范、嚴格安全生產并具有良好品牌口碑的電商企業，以具體型號產品為對象申報參賽。所有參賽產品均需通過國家級資質認定獲證機構產品質檢并出具專業質檢報告。
? ? ? ?近日，經過產品檢測、專家審核、大眾評審的綜合評價，源氏木語旗下的兩款產品--好時光·羽絨沙發與黑標系列鯨嶼·餐邊柜榮獲“2023金麥品質獎”。此次獲獎體現了廣大消費者對于源氏木語產品的高度認可和信賴，也展現了源氏木語對于產品品質始終如一的追求。
源氏木語產品榮獲“2023金麥品質獎”
源氏木語產品榮獲“2023金麥品質Pro大獎”
? ? ? ?金麥品質Pro大獎旨在嘉獎順應時代浪潮、取得創新性成果的高品質產品，該獎項在品質的基礎上，更關注產品的創新能力、市場表現及社會責任，而這些一直以來都是源氏木語所在追求的。
? ? ? ?在這次金麥獎評選中，源氏木語黑標系列產品--鯨夢·懸浮床更是在“2023金麥品質Pro大獎”的評選中脫穎而出，榮膺此項大獎，專注實木家具領域的源氏木語，憑借打動人心的審美設計，提升用戶體驗的功能創新，環境保護的責任擔當，從設計、功能、創新、責任等多維度，獲得了評委與大眾的一致認可。
源氏木語再度榮膺
“2023質量誠信承諾案例企業”
? ? ? ?近幾年，諸多企業離場讓家居行業更清醒地認識到“硬核的產品和穩定的服務是核心”。為幫助消費者鑒別優質企業、選擇高質量產品，中國質量新聞網家居頻道于2月推出“2023質量誠信承諾案例企業”征集活動，旨在倡導全行業共同提高對消費者權益的保護意識，引導消費者科學、合理消費。
? ? ? 今年9月，通過企業申報、市場調研、調查問券等多種形式，篩選出一批走在時代前列、將誠信和優質服務融入到品牌建設和戰略發展規劃中的優秀企業，上榜“質量誠信承諾案例企業”，號召全行業提高誠信意識、提升服務質量，源氏木語憑借對于產品質量和客戶第一的一貫堅持再度獲此殊榮。
暑期特約Open Day?
源氏木語&西北農林科技大學
? ? ? ?2023年7月10日，源氏木語與西北農林科技大學聯合舉辦了一場暑期特約Open Day活動，為西北農林的學子們提供了一次沉浸式體驗源氏木語工作氛圍的機會。
? ? ? ?即將步入職場的同學們與行業大拿、校友、HR們面對面交流，近距離感受到了源氏木語的企業文化和工作氛圍，參訪結束后，許多同學更是直接留在了上海，開啟了他們在源氏木語的暑期實習之旅。
源氏木語&西北農林科技大學
“校企合作”正式授牌！
? ? ? ?9月18日上午，源氏木語與西北農林科技大學林學院舉辦“校企合作”授牌儀式暨交流研討會。
? ? ? ?學院院長王利兵、副院長賈小明、院黨委副書記張永斌、木材科學與工程系主任邱增處、木材科學與工程系副主任張遠群、木材科學與工程系教師代表、源氏木語首席人力資源官Jerry及源氏木語組織部負責人馬瑞鵬等出席研討會。
? ? ? 儀式后，源氏木語在西北農林科技大學舉行秋季校園招聘專場宣講會。
? ? ? 面試官們和同學們近距離面對面交流，秋招零距離，讓大家更進一步了解企業文化、企業人才需求及企業人才培養體系等。更有往屆源小木分享自己最真實的職場發展及感受，讓學弟學妹們更直觀地了解源氏木語。相信在不久的將來，會有更多西北農林科技大學的同學選擇加入源氏木語，和源氏木語一起攜手，做健康家具，創美好生活！
02
組織發展與培訓
Development And Training
2023屆源小木入職啦！
? ? ? ?7月3日上午，源氏木語2023年源木計劃在上海火熱啟動！源氏木語迎來了2023屆應屆畢業生，源小木們從五湖四海匯聚于上海，赴一場盛夏的約定，至此，2023屆源小木們開始和我們一起為共創美好生活奮斗。
? ? ? ?夏日芳菲，萬物勃發，一如森林之芬芳馥郁，一如小木之蓬勃生機，我們希望在源氏木語這個大家庭中，每一位家人都能有所收獲，有所成長，祝愿每一位源小木在職業生涯的汪洋中乘風破浪，以寄滄海!
未來可期，有源有你
? 目之所及 皆為匠心
? ? ? ?七八月的海風熱而不燥，源氏木語2023屆的管培生們來到了美麗的海濱城市青島，走進源氏木語智能家居產業園進行學習，感受傳統工藝與現代設計的完美融合。
? ? ? ?五天的山東之行日程豐富，課程干貨滿滿，產業園的老師們把自己在行業內多年所累積下來的寶貴知識傾囊相授，讓大家對實木家具行業有了更全面深刻的認識。
? ? ? ?源小木們系統地學習了關于家具原輔材料、木制品生產工藝、軟包產品生產工藝等相關內容，大家認真做著筆記，猶如樹木源源不斷地汲取養分一樣，吸收著寶貴的知識，在成為真正懂產品的有“源”人的道路上不斷前行。
走進工廠，走進一線23屆源小木山東培訓之行
新零售客戶服務部導師培訓
? ? 此次培訓針對新零售客戶服務部的各位導師，旨在幫助導師提高帶教效率及新人成長結果，讓導師對于帶教中出現的一些常見疑難問題能夠找到解決的方法，培訓結束各位導師都對自己未來的帶教思路有了更清晰的思路與理解。
供應鏈部門鏈扣計劃
? ? 鏈扣計劃作為23屆供應鏈人才培養的起點，為供應鏈人才儲備戰略提供了堅實的后備力量，助力管培生快速成長為各個領域獨當一面的關鍵人才，也為公司高質量發展注入了青春活力！
成人達己，為成長喝彩
與你藝起，書寫未來
2023店長突破營
? ? ? 店長突破營面向運營部高潛人才，旨在幫助大家全面發展，多模塊運營技能提升，為運營部做“店長”人才儲備。
? ? ? 核心內容包括專業技能及團隊管理。一共創建了2個班，共10人參與。采用小班制，線下學習，線上跟蹤。未來突破營將會繼續開展培訓學習內容，為一線源源不斷輸出優質管理人才。
? ? ? 超一“流”計劃旨在讓物流中心的員工加強對公司產品種類的認知，提高產品知識儲備，助力部門員工的高效工作，參與培訓的學員們積極活躍、認真學習，紛紛表示會將學到的知識與技巧轉化到工作中，做到真正的學以致用。
超一“流”計劃
物以學為貴，倉儲創未來！
“奔跑吧，少年”督導系統培訓會
? ? ? 為期兩天兩夜的高強度、高壓力、針對性的2023源氏木語加盟管理部督導精英培訓會首站在湖南長沙順利舉行!
? ? ? 來自全國的督導精英齊聚一堂，共同學習源氏木語產品材質、銷售及接待流程、督導的四項基本工作（營業指標分析、店面樣品調整、公司政策的有效宣導和店面培訓如何開展）等六門課程，個人及團隊能力得到有效提升。
? ? ? 在開營儀式上，神秘嘉賓Max通過現場連線的方式給大家加油鼓勁，希望大家能夠在此次培訓中有所收獲，更好地幫助到我們的加盟商朋友。
? ? ? 踏實務實、坦誠溝通、高標準、有目標感一直都是源氏木語每一個成員的行為準則。培訓只是開場白，知行合一才能有所收獲。兩天兩夜的培訓帶給大家的是知識也是動力。希望大家聚是一團火，散是滿天星。
直營門店的店長集中訓練營
? ? ? 直營門店的店長集中訓練營火熱進行中！全國設置了七個站點：泉州、杭州、南京、上海、青島、濟南、北京；此次訓練營的主要的目的是：
1、激活店長，從企業文化和崗位職責封面深度分析講解；
2、提升技能，通過客資分析、產品盤點和團購執行等課程提升店長的專業能力；
3、人才發展，掌握如何帶教新人，如何培養接班人；
4、同時也是通過此次集訓進行雙十一大促的前期動員，提前布局，“結硬寨，打呆仗”！
03
文化活動
Cultural activities
? ? ? ?以木齊聚，突破未來！2023年8月16日，源氏木語舉辦了十三周年慶典，站在全新的起點，讓我們再次朝著夢想出發。十三載風雨兼程，我們一路追夢，為做健康家具而勇敢前進；十三年不忘初心，我們一起攜手，為創美好生活而持續奮斗。
? ? ? ?十三載光陰流轉，變化的是時間，不變的是源氏木語做健康家具創美好生活的初心，是源氏木語始終致力于為有志者提供成長與奮斗的平臺的愿望。
? ? ? ?
源氏木語十三周年慶
? ? ? ?周年慶當日，Max通過線上線下同步進行的方式和每一位源氏er分享了他的創業故事。他說道：“希望我們所有人都不要去給自己設限，大膽去做自己想要做的事情，做源氏木語文化的傳承者和踐行者，腳踏實地做實事，同時也要仰望星空，一起實現我們的使命與愿景，共同成就生生不息的源氏木語。”
?? ????? ANNIVERSARY ?
以木齊聚? 突破未來
? ? ? ?源氏木語文化里一直都有這樣一句話：“快樂工作，快樂生活。”周年慶當日下午的活動現場摩肩接踵，匯聚了熱情高漲的伙伴們，為積分幣努力奮斗！每一個游戲都嵌入了源氏木語價值觀，大家在進行充滿樂趣的游戲挑戰同時，對源氏木語價值觀也有了更深的了解。目標指引精神和行動，行動和精神是為了實現目標，每一位源氏er都應當把源氏木語價值觀內化于心，外化于行，讓文化成為指引我們前進的風向標，向著未來繼續出發！
文化TALK|第四期
? ? ? ?以信立業，以誠立身。
作為源氏木語企業文化價值
觀之一，坦誠溝通已經為我
們提供了指導工作的價值觀
與方法論，不逃避問題，不
說空話、套話，言行一致，
言出必行！切切實實的為客
戶解決問題！
? ? ? ?那我們如果沒有坦誠溝
通，會造成什么后果呢，以
下就是一個警示事例：送裝師傅A，和一位顧客約定今天送貨，到顧客家中拆包，準備安裝時，發現一個包件有破損，A顯示出了主動解決問題的態度，告知顧客說幫他報備商家給他換貨，顧客很高興的接受了；
? ? ? ?因為產品是質量問題，師傅所站的角度是為了給顧客處理問題，避免公司要去補償、補贈品、或者造成退換貨，選擇了去維修美容；但是如果和客戶說是維修的話，擔心顧客難以接受，就跟顧客說換貨了。考慮到師傅的出發點是好的，所以給予了口頭警告加獎金扣罰。但我們要求公司的每一位員工面對顧客時要和顧客如實說明情況，站在客戶的角度去理解問題、解決問題，不說空話套話，如果客戶不接受維修方案，而是要求退換，我們也會第一時間滿足客戶需求進行退換處理的。
? ? ? ?溝通，是為了架起我們與客戶之間的橋梁，坦誠是加固這座橋梁的鋼筋，讓這座橋梁更加的牢固，才能有更多的人來人往，才能真正將我們的健康家具，帶給每一戶家庭，創造美好生活！
? ? ? ?希望大家在今后的工作中，能夠堅定地踐行坦誠溝通的要求，并不斷影響你身邊的同學，帶領大家一起拱衛我們的核心價值觀。讓工作更加簡單、快樂！
在故事里讀懂源氏木語
但實際A的安排是帶回去修復美容。再次送貨時，修復美容的位置被顧客發現，導致顧客非常生氣，認為是在欺騙他。最終在線上一通“輸出”后，不接受任何道歉或者賠償，全部退貨。事后再聯系顧客，其心情平復之后，對我們說了一些話：如果你一開始跟我說帶回去維修，我是接受的，木頭家具不像合成板的；但是你跟我說換，最后卻是修，我只能認為你們是在騙我，這樣性質就變了；你們也不用推脫這個是師傅的行為，師傅代表的就是你們公司，所以我無法接受這個情況。
文化TALK|第五期
在故事里讀懂源氏木語
? ? ? ?我今天想和大家分享的價值觀是坦誠溝通。我理解的坦誠就是我們要就事論事，要簡單真誠。比如說我本來是要去和工廠溝通協商解決產品的交期問題，最后卻扯到了工廠的各種其他問題上，背離了我們一開始想要解決問題的初衷，這時候我們應該去看的是我們究其根本有沒有去就事論事，主動地去思考我們自己在這個過程中能發揮什么樣的作用，為了解決問題我們能夠去做的點有哪些，這是我想分享的第一點，我們在遇到問題的時候要就事論事，簡單真誠。
? ? ? ?第二個就是要有同理心，學會換位思考。當我們遇到一些事情不知道怎么去處理的時候可以把自己想象成是對方。當我們能夠真正做到站在對方的角度去思考問題的時候，有很多的問題我們都能夠不用再去溝通就能夠迎刃而解了。
? ? ? ?還有一個例子就是我們平時在開會的過程中有人如果用了一個比較晦澀的詞，大部分人其實都沒有聽懂，這種時候一定要及時地舉手示意一下，向別人請教，而不是一直裝著聽明白了，如果那個會開了幾個小時，他后面都圍繞這個關鍵詞講，那這個會議你的時間投入和你的收獲完全是不成正比的。
? ? ? ?總的來說，一個坦誠溝通的源氏木語er一定是誠實且有同理心的。你有誠實的品格，你講出來的東西人家才愿意信服，并且同時也要有為他人考慮的同理心，不考慮他人想法滿嘴跑火車并不代表坦誠，在溝通的過程中也需要考慮到對方的情緒。
? ? ? ?所以我覺得坦誠溝通最重要的兩點第一個就是誠實，第二個就是要有同理心，學會換位思考。希望這次的分享讓大家對于我們坦誠溝通的價值觀有了更直觀的了解，希望大家在之后的工作中都能做價值觀的踐行者和傳播者。
? ? ? ?比如我們采購部跟售中部在日常工作溝通時很多的售中同事都會來找采購詢問交期進度，那對采購的同事來說可能會覺得我剛剛已經回復過你了，你為什么還要反反復復地跟我確認呢？但是你換位思考一下，如果我們是售中的同事，每天面對這么多的客戶的問詢，他們也是非常希望能夠盡快去為客戶解決問題的，所以才會和你反復確認一下是否有最新的交期時間。所以換位思考一下其實所有問題都是可以理解的，我們要做的就是求同存異，找到解決問題的最佳辦法。
社團活動- 烘焙社
社團活動- 體育社
? ? ? ?恰逢99大促，源氏木語烘焙社舉辦了一場暖心烘焙活動，這次的烘焙內容是甜蜜的木糠杯！木糠杯是用淡奶油、瑪麗餅制作的甜品。木糠杯散發著一股淡淡的奶油香氣，吃起來微甜，其甜度剛剛好不會顯得膩。加入烘焙社，解鎖更多美味~
? ? ? ?第三季度源氏木語體育社舉辦了兩場社團活動，籃球羽毛球乒乓球總有一個適合你！辛苦工作一天之后來打一場酣暢淋漓的球釋放身心的壓力，快樂工作快樂生活~
社團活動- 桌游社
? ? ? ?喜歡頭腦風暴的你千萬不能錯過的社團--桌游社！通過桌面游戲，訓練你的思考力、記憶力、聯想力、判斷力。 加入桌游社，一起放松你緊張了一整天的神經吧~
?? ????? BIRTHDAY??
售后部生日會
? ? ? ?8月18號售后部舉辦了1-8月份生日會，伴隨著歡快的生日歌，壽星們圍在一起誠摯地許下了自己的心愿，大家一起吃了生日蛋糕，玩了小游戲，帶來了工作之余的快樂和驚喜，感謝小伙伴們一路同行，未來公司仍然期待大家編制不一樣的精彩！
?? ????? BIRTHDAY??
電商運營部生日會
? ? ? ?電商運營部8&9月生日會來啦！炸雞、果切加蛋糕，撫平所有的不愉快~狼與羊的團建小游戲，讓伙伴們牽起身邊的隊友的手，為了團隊勝利而一起努力，一起戰斗過后運營部門的伙伴們也對彼此更加熟悉了~
教師節活動
? ? ? ?提燈引路，育夢成光，在公司中有這樣一群人，在平凡中堅守，在堅守中平凡，用匠心踐行初心，是組織經驗的傳承者和賦能者，伴隨著教師節的深情，我們給所有的講師們送上了一份美好，來感謝講師們為企業培養了大量的優秀人才，為我們團隊注入了更多的活力與動力。
教師節活動
良木成材 師恩不負
又是一年中秋
感恩每一位源氏er的相伴
今年的源氏木語中秋定制大禮包
如期而至啦！
本次發放的【團源長伴】禮盒
體現了源氏木語做健康家具
創美好生活的使命
綠意滿滿的杜邦紙環保定制手提袋
滿足你日常出行和購物的需求
環保又富有生活氣息
木之所及 團源長伴
中秋禮盒中當然少不了
我們的中秋傳統糕點
定制小木包裝的月餅！
另外還有一個特別的文化小物——小木公仔！
讓小木常伴你的左右，陪伴見證你在源氏木語的
一路成長，未來可期，有源有你！
? ? ? ?最后是來自人力資源團隊的一封信件，代表公司向每一位源氏家人致以最真摯的祝福與感謝！感謝源氏er又一年的陪伴，未來讓我們繼續并肩前行，為創造源氏木語新的巔峰共同奮斗！
奶黃流心月餅象征著
【客戶第一】的工作態度
謹記初心，蓄勢待發；
紅酒蔓越莓月餅象征著
【平等開放】的日常場景
上善若水，兼容并行；
麻薯紅豆蛋黃酥象征
【坦誠溝通】的工作狀態
酥脆肆意，同心共進；
麻薯香芋蛋黃酥象征著
【踏實務實】的工作理念
安常守分，秉正行事。
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電話：400-8008800
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上海某某科技有限責任公司
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刊物名稱：《源，與你》
刊次：第七期
承辦：源氏木語人力資源部
主編：余映雪
編輯：崔欣妍、李耀男、陳祝捷
設計排版：余映雪、崔欣妍
校對：李耀男
素材提供者：王晶、山雯、張澤華、四九、周春萍
審核：Jerry
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |