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目錄
刊首寄語
01/Q3季度營銷戰役?
公司動態
01/軍事化管理打造鐵軍精神
02/“競”顯擔當 “爭”添力量
管理前哨-管理分享
01/當店經營管理分享
02/管理心得分享?
特別報道-店長集訓
01/集訓燃壯志 青春正起航
02/灑青春汗水 煉筑夢本領?
特別報道-意識變革
01/《華為學習之法》讀后感?
02/《我要結果》讀后感
特別報道-營銷戰役
01/踏出第一步,才會有成長
02/凝聚一條心 擰成一股繩
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
刊首寄語
文/吳敏
吳? ?敏
組織發展中心
組織發展中心
曲亞文
馬建城
韓樂樂
常景天
歐? ?超
周俊梧
歐? ?超
郭一軒
羅東亮
劉? ? 志
袁天寶
田光明
段興龍
黃琪杰
黃智雄
蔣才氣
? ? ? Q3季度馳田集團開展“百店千場億元”營銷活動,在這個充滿活力和機遇的時刻,希望各個戰區、大區、區域及所有的活動店取得好成績。這次的營銷戰役是我們公司為了更好地服務客戶,提高市場競爭力而制定的一項重要戰略。我們的目標是加強營銷活動能力,提升合作雙方的業績,打造行業具有競爭力的品牌。
? ? ? 隨著新造車勢力的崛起,乘用車和商用車市場格局發生巨大變化,我們公司即面臨傳統燃油車市場萎縮的挑戰,又面臨新能源車異軍突起帶來的機遇。目前的汽車后市場競爭激烈,消費者的需求也在不斷變化。只有緊跟市場潮流,把握消費者的心理和需求,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
? ? ? 其次,我們需要加強交付線的建設工作,只有不斷夯實交付線的組織建設工作才能提高服務質量,滿足客戶需求;客戶是企業的生命線,只有提供優質的產品和服務,才能贏得客戶的信任和支持。因此,我們需要加強員工培訓,提高服務質量,讓每個客戶都能感受到我們的用心和關懷。
? ? ? 這次營銷戰役是我們公司發展的重要事件,預祝各戰區及總部職能部門取得良好的業績和效果。讓我們攜手并進,共同開創美好的未來。
? ? ? 歡迎您的投稿,期待通過我們的期刊,分享和傳播您的研究成果!
新聞速遞-眾說紛紜
01/堅定信念 盡職盡責
02/堅持學習 厚積薄發
03/爭優創先 勇于突破!
厚積薄發-感悟記錄
01/調度區隊的經歷
02/與馳田的六年
03/凝心聚力,攜手戰遠方
04/一位年輕技術的成長之路
厚積薄發-企業文化
01/從零開始的奮斗
02/一站式季度優秀宿舍
組織發展中心
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 在拓展培訓環節中,通過各種團隊合作的活動,員工們的溝通協作能力和團隊合作精神得到了提高。不僅改掉了一些不良習慣,個人素質也得到了提升,而且在互動中學會了傾聽、理解和尊重他人,為企業的凝聚力增添了強大的動力。
公司動態 · 活動報道
軍事化管理打造鐵軍精神——寧波馳田2023年第三期技術工集訓
? ? ? ?在腳步匆匆的六月,寧波馳田迎來了備受期待的2023年第三期技術工集訓。在集團副總裁吳敏和業務副總監溫在富的帶領下,各大區的優秀技術人才們踏上了為期5天的封閉式軍訓的征途。
? ? ? 集訓期間,學員們從軍事素質的多個方面接受了全方位、立體式的培訓。無論是列隊、報數、軍姿,還是內務和體能訓練,教官們一絲不茍地傳授技能,學員們表現出了堅持不懈、永不言棄的精神。他們踐行著訓前的承諾,始終相信著“掉皮掉肉不掉隊,流血流汗不流淚”的信條,勇往直前。集結在一起的學員們同心協力,口號鏗鏘有力,他們努力奮斗旨在成為馳田不可或缺的一員。同時,優秀的導師為學員們提供了豐富的理論培訓,涵蓋了后場管理培訓、流程管理、安全管理培訓等方面。學員們通過培訓更深入地了解了公司的規章制度和業務操作流程,為公司的發展打下了堅實的基礎。
文/組織發展中心
公司動態 · 活動報道
? ? ? 同時,努力把軍訓成果融入到從嚴治企中來,著重提升當店的安全管理和標準化建設,積極推動區隊內務整頓和5S標準打造,逐步形成高要求、高標準、高結果的團隊與企業經營有機融合,進一步提升隊伍的戰心和戰力。
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 通過這次店長集訓的軍事化管理,希望能將所學所得付諸實踐。將以更加專業、高效的態度投入到工作中,為公司的發展貢獻力量。讓我們銘記這次訓練的經歷,繼續保持團結合作的精神,共同邁向成功的道路!
? ? ? 29日下午會操環節中,學員以飽滿的精神狀態迎接每一次挑戰。緊密團結在一起,我們嚴格準確地執行教官下達的每一個指令。堅守集體榮譽感的至高信念,每個人都發揮出訓練的最佳水平。我們奮力展示出訓練成果,贏得了馳田家人們的熱烈掌聲。
公司動態 · 活動報道
“競”顯擔當 “爭”添力量——馳田集團部長競聘大會圓滿落幕
文/組織發展中心
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 人才是關乎企業高質量發展的關鍵要素和重要支撐,為加強公司團隊建設,進一步調動團隊成員的工作積極性、主動性和創造性,為“想干事、能干事、干成事”的優秀員工提供更加廣闊的展示平臺與發展空間。
? ? ? 8月21日,馳田集團業務中心、營銷中心部長競聘會在集團總部大會議室舉行。本次競聘會議由組織發展中心人事部何蓮蓮主持,集團董事長徐敏俠先生、總裁溫作獎先生、集團競聘領導小組、業務中心、營銷中心部長候選人以及為本次競聘者加油助威的觀眾們共同出席本次競聘會。
? ? ? 主持人宣讀了本次競聘會議規則,要求參會人員認真遵守競聘秩序,保障競聘活動的嚴肅性和公正性。
? ? ? 競聘開始后,競聘者根據抽簽順序依次上臺作競聘演講和現場答辯,從工作經歷、任職優勢、崗位認知、工作思路和具體舉措等多方面進行闡述。本次競聘圍繞專業知識、崗位職責、工作開展思路等方面,全方位考察了候選人的綜合能力。競聘過程井然有序、精彩紛呈,現場掌聲不斷,充分展現了團隊成員積極向上的精神面貌和奮勇爭先的飽滿熱情。
公司動態 · 活動報道
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 現場答辯環節,評委們圍繞崗位任職要求、布政的具體思路、促進業績達成的舉措等議題進行提問,競聘者們回答過程中,充分展現了他們良好的專業底蘊以及對崗位必勝的決心。
? ? ? 評委們根據現場表現和面試答辯情況,經競聘領導小組綜合打分評判。
? ? ? 溫總在競聘最后簡要發言。強調了,集團將以此次內部競聘工作為起點,將人才梯隊改革與集團戰略發展深度融合,廣納賢才、選賢任能,讓優秀的人才脫穎而出,讓真正讓想干事、能干事、干成事的人在公平、公正、公開的舞臺上去展示自己,為實現集團戰略目標貢獻力量。
【部長候選人代表】
? ? ? 聚才筑夢,擇英才而用之。此次競聘充分展現了公司團隊的精神風貌,激發了愛崗敬業、創新進取的精神,完善了人員選拔機制,拓寬了選人用人渠道。未來公司將繼續推進人才培育計劃,創新人才選拔機制,為馳田集團高品質服務輸出提供堅實的基礎保障。
? ? ? 時間匆匆流逝,三個月的工作已經成為回憶,我對之前的經歷和工作進行總結,同時充滿期待和信心地展望未來。2023年即將結束,2024年即將開始,新的一年意味著新的起點,新的機遇和新的挑戰,我決心再接再厲,使工作更上一層樓,努力打開一個工作新局面,更好地完成工作,揚長避短。 一轉瞬我已經來到公司三個月了,這三個月中,剛來到公司時,我像一個剛誕生的小孩一樣,什么都不會,都是公司領導和同事給我的關懷和鼓舞,才讓我成長的這么快;公司對我抱了很大的希望,希望以后會越來越好。
? ? ? 在這三個月的時間里,是我人生中的又一次重大轉折,從一名剛畢業的學生到現在的馳田人,回望這三個月的學習自己感覺學會到了不少知識,也認識了很多朋友在以后的日子里我會好好工作努力,為明天的勝利做好鋪墊。
? ? ? 我很榮幸,我能加入到馳田集團也非常感謝給了我這么好的平臺。
? ? ? 同時也讓我在面對客戶時,無形中多了一份自信和自豪。再加上公司對人員的強有力的支持,讓我知道,選擇馳田公司是正確的,我愿意把自己的人生理想和公司連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的學徒,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
? ? ? 在公司工作的3個月的時間,讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,我希望自己能夠做得更好。
? ? ? 在幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有必須差距。之后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
新聞速遞 · 眾說紛紜
堅定信念 盡職盡責
文/北二區-泉城區隊-曲亞文
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 轉眼已經過去了1203天,回首三年前剛入職的那一刻,宛如昨日。時光飛逝,讓人感慨不已,仿佛時間匆匆流逝,就像白駒過隙一般。然而,那段時光依然歷歷在目,宛如余音繚繞。
? ? ? 如今的我發現,三年的時間讓我有所成長,但也保持了一些本性。我仍然熱愛游戲,保持了一份童心,依舊多情善感。然而,與過去相比,我在玩游戲時不再大吵大叫,保持了成熟與童趣的平衡。
? ? ? 入職前一天的那個電話將我引入了馳田大家庭。在這個家庭中,我見識到了半軍事化的管理、標準化的工作流程以及對質量的嚴格要求。我被公司員工的精神狀態、工具擺放的整齊度所打動,從那一刻起,我對馳田產生了認同感,并決定為公司貢獻自己的力量。
? ? ? 我的區隊同事們常開玩笑說我是路邊撿來的,因為我的第一次面試是在路邊進行的。當時,朱大哥西裝革履,而我卻穿著大號拖鞋,我們看起來格格不入。然而,朱大哥耐心地向我介紹了區隊文化、公司歷程、工作內容和晉升渠道。盡管面試時朱大哥曾差點拒絕我,因為我瘦小,像個孩子,他對我是否能堅持下來產生了疑慮。但最終,我成功堅持下來,雖然我自己也不太清楚是如何做到的。或許是因為剛畢業的那種自由感,不再依賴家里經濟,不必每天見父母,不必守著十點的宵禁,讓我感到自由和成熟,這或許是我堅持的原因。
? ? ? 三年或許在某種程度上不算長,但也不算短。在馳田的三年里,我經歷了許多精彩的時刻。第一次坐飛機、第一次在眾人面前演講、第一次開夜會、第一次擔任主角等等。這些經歷都是我生命中寶貴的一部分。
? ? ? 繼續加油吧,年輕人!面包和牛奶都會到來的。
堅持學習 厚積薄發
文/北二區-泉城區隊-馬建城
連接在一起。雖然我對馳田公司來說,只是一名普通的學徒,但是馳田公司對我來說卻是我人生中的一次新的啟航,承載著我的希望和夢想。
? ? ? 在公司工作的3個月的時間,讓我深刻地認識到了自己的不足,無論是從個人的知識構架上,還是從與客戶的溝通交流上,以及自己的工作習慣上,需要我學習的東西太多太多,讓我突然之間感到應接不暇。雖然我也知道冰凍三尺非一日之寒,這是一個需要逐漸積累和不斷學習的過程,可是,這些知識明顯地影響了我和客戶之間的交流,特別是面對專業的知識問題,我不知該如何解釋時,失去了一次這讓我很苦惱。我迫切的希望能夠改變這種狀況。在處理問題的的時候,我也感覺到自己的經驗不足,我希望自己能夠做得更好。
? ? ? 在幾個月來,我雖然取得了一點成績,但離領導的要求尚有必須差距。之后我將進一步加強學習,扎實工作,充分發揮個人所長,為公司再創佳績作出應有的貢獻。
? ? ? 轉眼間2023已經過半,從我加入馳田已有半年在東二區衢州區隊從當時懵懂到現在奔波各店,這半年的工作讓我感到忙綠而又充實,在區隊長與同事的幫助下我逐漸成長。
? ? ? 在我工作的第一天隊長會帶我熟悉各個項目手把手教我施工中的一些注意點,我也很快上手,與同事相處也是十分融洽讓我很快打消掉了陌生感,聽說每個星期都會有一些會議如技術,行政覺得挺有意思。技術專員會讓同事教我拋光等等項目,第一次拋光不出意外的拿不穩,后來一有拋光我就搶著干一個月后一個人可以順利施工一輛車挺有成就感的。讓我懂得了只有熱愛才能做好!
? ? ? 在宿舍環境非常干凈五湖四海的兄弟呆在一起很是熱鬧,剛來的時候被子一直疊不好行政專員會手把手教我一遍對每一個人都很負責,過幾天后行政讓我擔任行政三線我毫不猶豫的接受了,也是對自己的磨練。
? ? ? 兩個月后隊長會安排我到各個店我很自信的去幫忙,后來我發現別的店的工作做起來有點吃力才發現自己的不足有很多,很多項目都沒有見過讓我無從下手此刻我認識到山外有山。出去走走才發現自己的各種缺點和不足工作了解不夠完整。讓我懂得了積累工作經驗,向周圍同志學習,注重別人優點,學習他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
? ? ? 在我擔任行政三線不久后行政專員走后我擔任了二線負責宿舍的衛生及生活用品,這使我有很大的動力,既然擔任就要有對團隊積極,負責,認真的態度,這也是對自己的一個突破讓自己更好!
? ? ? 七月份開展營銷戰役我積極配合到其他店擔任店長二線配合工作更好的磨練自己,面對新的環境挑戰自我,在此期間我發現了自己的不足,欠缺與他人溝通的能力,因為溝通也會與同事發生一下誤會這是對我具有挑戰性一步,我克服自己與客戶溝通介紹產品知識,嘗試與同事交流等等,讓我認識到有效溝通可以消除誤會,增進了解融洽關系,保證工作質量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領導與同事加強溝通。
新聞速遞 · 眾說紛紜
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
爭優創先 勇于突破!
文/東二區-衢州區隊-韓樂樂
? ? ? 在這半年里馳田讓我改變了很多使我向好的一面發展,感謝領導和同事的支持持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經驗教訓,努力克服缺點,在工作中磨練自己!
? ? ? 爭優創先 勇于突破!
? ? ? 現在隨著私家車日益普及,汽車美容店也越來越多了,隨著汽車美容店的增多,門店和4S店的原有美容項目之間的競爭也是越來越激烈,那么在這種競爭日益激烈的情況下,當店應該如何管理經營呢?下面我為你分享我是如何管理當店的。
? ? ? 一、客戶保持
? ? ? 客戶保持是指我們和4S店為吸引和保持客戶返廠而進行的一系列美容套餐活動。有穩定的客源是當店進行正常經營的前提,為此客戶開發是我們的首要工作,也是一項最重要的工作。
? ? ? 1、新客戶開發
? ? ? 新客戶是指以前沒有在4S店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是我們打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是通過現有客戶介紹過來的客戶。
? ? ? 2、美容新活動吸引客戶、開發新客戶
? ? ? 對于我的店尤為重要,應充分利用每次店內活動期間大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其策略是:
? ? ? 通過當店商爭取新客戶抓取信客源的關鍵是在消費者購買汽車時就使之成為本美容店的客戶。具體的策略是:我要和4S店形成緊密的聯系,并且當店顧問在一定期限內享受一次免費或特別的美容服務,從而最大限度地確保當店顧問有足夠的熱情去吸引新增汽車用戶。
? ? ? 二、鞏固老客戶
? ? ? 鞏固老客戶對當店的發展至關重要,因為只要留住全部老客戶,當店的業務量就只會增加不會減少。相反,如果老客戶流失嚴重,一方面為了開發新客戶,流失老客戶很可能把對美容店不好的影響偉遞給潛在消費者,從而增加了當店店開發新客戶的難度。為此,我會對老客戶必須做好以下工作。
新聞速遞 · 眾說紛紜
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
當店經營管理分享
文/北二區-內蒙區隊-常景天
? ? ? 1、建立客戶檔案 ,通過顧問對做過美容項目的客戶進行建立資料檔案,這即可以方便查詢客戶消費過哪些美容項目,又能夠準確地了解客戶對美容的需求,在下一次活動來臨時會第一時間告知有消費的客戶并且最大限度的把老客戶再次邀約到店進行美容消費。對于客戶的確認采取“認車”與“認人”并行的方式。
? ? ? 2、加強聯絡與宣傳我們在對老客戶非服務期間要做好聯絡和宣傳工作。具體工作內容是每次活動向老客戶投遞宣傳廣告,介紹新的美容新增服務項目和各種套餐優惠活動。
? ? ? 3、優質的出品是鞏固老顧客的重要保證。吸引他們再來的因素中,首先是優質出品本身,其次才是價格。可見優質的出品對鞏固老顧客作用,為此當店美容各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉。
? ? ? 總之,做好一家店的店長,不僅需要專業先進的技術,還需要一系列系統的運營方案,維護好客戶是重中之重。
? ? ? 我叫歐超,目前是上海可達奔馳負責人,是來自安徽一個農村的小伙子,今天分享一下我對于管理的想法和心得:
? ? ? 首先是的當店客情維護:每到一家新店,前期要去了解SA、SR、部門經理和現管人員的脾氣、性格、需求,然后投其所好,滿足他們需。這個把控度要你自己去衡量,有了這些基礎,前期他們會幫你處理一些不必要的瑣事和小麻煩,為你節省時間和精力。無形之中他們會喜歡上這種工作狀態,在我們的關系有了一定基礎粘度后,我們就適當的向他們訴訴苦,抱怨抱怨,再提一些要求,基本上都會滿足我們的,這是以感情來維持客情。
? ? ? 當店產值增加:剛接手的無論是大店還是小店,先了解當店流程,摸清人員關系,工作能力,誰能為你帶來產值。這些都熟悉之后,做一個總產值來源框架,然后分解當前產值來源是那方面,如當店只做售后,分別為SA開口率、續保、事故,車間加項這幾個方面進行詳細分解。目前產值來源能否更進一步,還是已飽和,概據日常客情維護了解的情況來決定,產值增加要多方面貫通,開展以前未開展的部分,多問問有同經驗的同事和領導,做到心里有大致方案和結果,然后向領導匯報,開展新業務框架不是很完善,后期需要你慢慢在里面摸索,改善、精進,最終達到理想的結果。
? ? ? 店長對標考核:公司對于店長和負責人的考核,說白了就是送分題,我個人感覺只有一個產值事項是不可控,別的事項我想在座的店長沒有一個人是完不成的,有很多人會說沒空,店里很忙之類的話,說真心話你們自己感覺自己會相信嗎?早會打卡舉手之事,當店拜訪就是日常交流,數據反饋最簡單了,讀書打卡我不信你一天之內十分鐘空閑也沒有?梯隊建設人員培養一個月都抽不出空?而且這個考核真的很難嗎?為什么完不成?是意愿度問題,團隊問題,還是個人問題,兄弟們出來都是為了掙錢的,別人在店里都在想著怎么去要產值,搞客情關系,學習知識,我們為什么不這么做呢,我相信我們認真做并不比他們差,不要每天迷迷糊糊的過一天是一天,如果這樣混日子最后后悔的還是你自己。
管理前哨 · 管理分享
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
管理心得分享:農村小伙的管理哲學
文/東三區-浦東區隊-歐超
? ? ? 一轉眼5天的軍訓已經結束,身上的疲憊、酸痛和汗水也比不過心情的愉悅。
? ? ? 當收到集訓通知的那一天,心里是比較忐忑和激動的,曾經學校的軍訓經歷不斷的從腦海里劃過,當回憶到學校軍訓結束后的愉悅感時,心里想著要為這次的集訓提交一個滿意的答卷。
? ? ? 集訓啟動會即將開始,心中有期待,也有一些小緊張,見到了本次集訓的教官和很多來著全國各地的集訓兄弟,晚上到達酒店時,教官開始指導我們疊被子,細節、注意點、手法等等,當被子疊好那一刻,讓我對疊被子有了別樣的感覺,原來豆腐塊不是說說而已,原本松松垮垮的被子也能疊的這么好,也讓我對教官他們所付出的艱辛感到敬佩。
? ? ? 等到第二天的時候,集訓的緊迫感撲面而來,當時的心情是比較緊張的,從早上的跑操開始,到吃完早餐后的知識培訓,導師講的每個內容都讓我收獲滿滿,知識需要不斷消化積累,當午休過后就開始了我們的第一次隊列訓練,從隊列到體能,讓我回憶起了在學校的訓練記憶,晚上的拓展項目環節是我們最喜歡的時刻,當渾身是汗的回到酒店時,疼痛感突如其來的刺激著我,但也抵消不了這一天滿滿的收獲。
? ? ? 新的一天到來,意志力壓制住了身體的疼痛,身體已拉伸完畢準備迎接新的挑戰,又一天的培訓和隊列訓練結束了,大家的團隊配合度在默默的提升,自身體能等方面也得到了明顯的提升,身體的疼痛得到了緩解,對于后續的集訓有了自信;又到了晚間的拓展項目,教官給我們培訓了一些格斗的基礎,雖然說平時用不上,但是在平常的時候可以鍛煉一下自己的身體。
? ? ? 集訓已經接近尾聲了,對于明天的會操還是比較期待的,在第四天早上的時候教官帶著我們進行了一個三公里摸底,為下午的考核做好準備,我心里還是比較期待的,但當考核時身體上出現了問題導致沒能拿到一個好的名次,心里還是比較難受的,晚上的時候進行了會操前的彩排,大家的團隊配合度再明顯的提升。
? ? ? 最后一天的時候,教官帶著我們進行了會操前的彩排復習,大家的團隊配合度又上了一個臺階。等到下午會操的時候,雖然溫度高,但也抵消不了戰友們的熱情,會操結束后教官帶著我們進行了一個拓展活動。大家都很好的完成了,大家都很好的完成了這次的集訓,沒有抱怨,沒有退縮,堅持完成任務是我們這次集訓得到的最好收獲。
? ? ? 最后很高興領導能給我這次集訓的機會,也感謝領導和教官這幾天的辛苦付出。
特別報道 · 店長集訓
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
集訓燃壯志 青春正起航
文/北二區-泉城區隊-周俊梧
? ? ? 當我得知集訓計劃的那一刻,我立刻開始安排店鋪的后續工作,確保一切安排妥當。我是9號下午抵達寧波高鐵站,10號上午10點報到公司總部。初次來到公司總部時,由于不熟悉,我在樓層方面遇到了些困難,但最終找到了正確的地方。我是第一個提前到達公司的,所以面對一群陌生的領導,感到有些緊張和恐慌。
? ? ? 大約在中午11點10分左右,其他同事陸續到達,我們一起前往公司樓下的餐廳吃午餐。午餐后,我們開始整理集訓所需的物資裝備,然后相互認識和介紹。我們度過了七天的集訓內容和時間安排的討論,一同唱歌互動,讓整個氛圍非常愉快。晚飯在公司餐廳吃,之后由于住宿發生變化,我們被轉移到酒店。
? ? ? 抵達酒店后,教官開始教授我們如何疊被子的技能,他們的標準非常高,讓我認識到以前疊的被子真的不夠標準。每天早上7點前,我們必須起床,因為每天都會進行內務檢查。雖然疊被子的標準很高,但只要有耐心和細心,我相信最終可以達到教官的水準。
? ? ? 每天早上7點半之后,我們排隊登車前往基地,在基地內排隊吃早餐,學習理論知識。各位導師講解不同的知識,并在課后咨詢我們在店里遇到的疑惑和難題,然后為我們分析答惑。這不僅幫助我解決了店里的難題,還讓我了解了以前未接觸到的事情,讓我受益匪淺,有所成長。
? ? ? 在軍訓中,我出現了很多次錯誤,可能是因為之前沒有接觸過如此正式的軍事化管理。每次犯錯都讓我看到自己的不足之處,但我從不放棄,堅信通過努力學習,一定能改進。我的體能也有了顯著提高,剛開始來時跑不完2公里,但經過教官的耐心教導,現在能在17分鐘左右跑完3公里,這讓我感到非常自豪。在訓練過程中,有苦有累,有痛苦也有快樂。我們18人來自全國各地,有些相識,有些陌生。軍訓鍛煉了我們的身體素質,培養了團隊的協作默契,使我們能夠快速融入團隊。
? ? ? 看著教官們的辛苦訓練,讓我們感到自愧不如,但也激發了我們不服輸的決心,我們努力保證完成任務,給教官留下好印象。這段經歷也讓我學到了很多東西。
? ? ? 最后,我要感謝教官們的耐心教導,感謝公司領導培訓我們的理論知識,感謝各位教導和后勤人員的陪伴和鼓勵,以及感謝公司總部主持這次培訓,讓我在體質和知識方面都有了顯著提升。這段經歷讓我感到非常感慨和感激。
? ? ? 軍訓中我出現了很多次失誤,可能因為以前沒有碰過這么正式的軍事化管理,每次的失誤都讓我看見自己不足的地方,那時心里就在想該怎么改變,為什么別人可以,自己不行,但我心里不放棄,相信自己努力堅持學習就一定能可以的,果然努力是不會讓我失望的,就像剛開始過來跑步2公里都跑不完,但是經過教官耐心教導后,現在測試了3公里17分鐘左右跑完,感覺自己進步很大,后面慢慢調整狀態,相信自己15分鐘可以跑完3公里,中間訓練過程太長不一一細說,總的說有苦有累,有痛有快樂,因為我們這一屆有18人,都是來自全國各地,有認識 有不認識,軍訓事項中鍛煉我們的身體素質,磨練我們的配合默契度,讓我們18人能快速的融合到一起,看著教官們認真辛苦耐心訓練,讓我們感到心里慚愧,同時心里也激起一股不服輸的勁,保證完美完成任務,留給教官一個好印象,同時自己從中又能學到很多東西,今天下午的訓練后的誤樂為主的活動,混合活動考檢兩個人的臂力 持續力和配合以及默契,最重要的是4米高畢業墻,這考驗了一個團隊的凝聚力,團結,分工明確,配合,默契,不愿放棄,拋棄任何人,心中永遠堅信我不是一個人,我們是一個團隊,是一個能讓我放心把背后交給他人的一個團隊。
? ? ? 感謝教官們的細心教導,讓我們發現自身不足的地方,得以改變。感謝公司領導培訓的理論知識,讓我們了解一些從未涉足過的事和一些事情的解決方式方法,使自身成長。感謝各位教導和后勤這一周的陪伴和鼓勵,支持。感謝公司總部主持這次培訓,讓我無論是體質和知識,認知都得到了升華。
特別報道 · 店長集訓
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
灑青春汗水 煉筑夢本領
文/東三區-浦東區隊-歐超
? ? ? 《華為學習之法》由在華為任職11年的財經作家鄧斌所著,我所理解的華為的學習方法核心精華在于:明確學習目標,避免盲目求學的靶向思維;學習獨家秘笈,摒棄花拳繡腿的求漁思維;加速踐行新知,不斷自我超越的迭代思維。在深刻領悟并學習了三種華為學習方法的精髓之后,我發現,自己掌握學習的能力大大提升了,對于不熟悉的領域也能得心應手。
? ? ? 面對日常生活中的棘手問題,我們總會感到頭疼,“會但不完全會”成為了我們的通病。這其實也是學習事物三天打魚兩天曬網的結果。這本書針對這類問題提出了“靶向思維”,正如文中所說的:無論個人層面的學習還是組織層面的學習,都必須“以我為主”,知道自己要什么?否則一定會“學丟了”,會在知識的汪洋大海中迷失自己。我們在學習之前需要明白,學習的目的是為了改變現狀,如果在學習中沒有收獲任何可以改變現狀的有力知識,那只是徒勞。我們必須以改變現狀為出發點,確定學習目標,這樣的學習才能有意義。
? ? ? 我們在看武打影視片的時候,都知道“武林秘笈”的重要性,因為那是學到真功夫的根本。如果只學習表面的架勢,是很難取得真經的。面對繁瑣復雜的知識,這本書提出了第二個方法“求漁思維”。文中指出,作為學習者,也要追求學習的本質和真諦,如果僅僅浮于表面,是難以擁有真本事的。引用《華為學習之法》中的一句話即:學習底層邏輯而非應用場景,重視方法論和理論框架,學其漁而非魚,學其魂而非形。例如華為首席咨詢專家李建武,當時他的目標是聚焦交通行業。他購買了所有能夠買到的交通行業的圖書。通過系統地看書,他建立了這個行業的知識金字塔。當他遇到客戶的任何問題和挑戰時,他都能知道應該用什么知識來解決。這就是學習的系統性與完善性。我們在學習中切勿急躁,學習是一個循序漸進的過程,唯有摒棄花拳繡腿才能成功。
? ? ? 任何行業隨著時代的發展都會更新迭代,尤其是在信息發轉瞬息萬變的今天。把握住時代紅利,定期復盤,持續迭代才能在行業內持久發展。華為有一句口號“不總結不迭代,則永遠停留過去”。華為把每個月最后一個周六設立為上班日,固定一天閉門謝客,集體復盤過去一個月的所學、所做,不斷自我超越才成就了如今的盛狀。大部分企業都害怕犯錯,因為犯錯成本太高。但是華為告訴我們,試錯是最好的成長良藥,允許員工犯錯誤,并記錄成功的經驗和失敗的教訓,
訓,不斷反思并改進,及時進行知識收割,是華為在短短時間內逆襲的秘密。
? ? ? 每日花費簡單的十分鐘,閱讀這款書籍,日積月累就能有學習方法的大突破。我覺得每天花十分鐘去學習這么有用的方法是很必要的。在往日的閱讀中,類似這本書的我要結果、思考致富、以奮斗者為本、活法、高效人士的七個習慣等等書籍都為我積累了豐富的經驗。在學習了這本書的三個必要方法之后,相信在這個充滿機遇的時代,能夠獲得成長與成功。
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特別報道 · 意識變革
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
《華為學習之法》讀后感
文/東二區-溫州區隊-郭一軒
? ? ? 我要結果的讀后感,我明白了態度,職責,目標,借口,任務均不是結果,在以后的工作中時刻提醒自己,并且堅持下去,形成以結果為導向的工作習慣,不斷的提升自己。
? ? ? 要以做結果為工作的根本導向,結果的本質是商業交換,只有做出結果,才能體現自身價值。對于企業來講只有做出結果才能獲得持續發展,實現企業的戰略方針。工作沒有結果,人對企業沒有意義,工作沒有結果,存在于企業團隊中就是在剝削別人的價值。
? ? ? 怎樣做好結果,底線思維、外包思誰,請晰定義結果,自我退后,結果提前是基方法,我了解了做結果,思維方式、方法及要素,這幫助我在執行過程中捉供了很多的思路,讓我的想路更加清晰,也會使我的工作效率更高。
? ? ? 當同事提該問題該怎么辦時候,給他們提供的方法,而往往后忽視了對于下下屬責任心的培養,他的責任是什么?一個人問題不是大家的問題,大家的問題就變成了沒有問題。有問題能夠討論,但是是需要自己去解決的。錯誤多人,往住結果也多,錯誤少人,往往就是沒有什么結果人,怕犯錯,就不做結果,所以必須從根本出發,明確責任。
? ? ? 通過《我要結果》讀后感,主要還是學習了對于以上問題的解決辦法:對于部門每一個員工的工作職責必須在平常的'組織建設中加以明確。對于周計劃和周結果的執行,必須予以落實,鎖定任務鎖定責任。通過質詢會的方式,落實計劃,控制結果。還有就是及時獎勵、及時處罰。
? ? ? 我和大家一起分享責任思維對我們人生的重要性。責任,就是最基本的職業精神,責任是自主的,忠誠于自己的職責。責任,是動力和覺悟;沒有干不好的工作,只有不負責任的人。窮人因為借口而窮,富人因為沒有借口而富。窮人不是因為口袋窮,而是因為思想窮。思維和意識決定了人生。
? ? ? 《我要結果》讀后感讓人受益匪淺,相信不斷努力,學以致用,我的工作會做得越來越出色,自己的成長也會更加的快速,我會繼續努力。總之我覺得我們大家都多一份責任心,這樣的話結果才會更好!
特別報道 · 意識變革
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
《我要結果》讀后感
文/東二區-臺州區隊-羅東亮
? ? ? 大家好,我是劉志,一個曾在聊城一家私人美容店從事美容業務的人員,后來我決定回到本公司繼續我的美容事業。于是,我來到了濟南泉城區隊。初來乍到,我對自己將在哪家店工作一無所知,直到領導告訴我要先在一家店里待上幾天。從那時起,我的職業生涯在這里開始了。
? ? ? 一開始,這里一切都很陌生,我不認識任何人,有些項目也變得生疏。然后,我開始跟著同事學習新的項目。但在這個過程中,我非常開心,因為我逐漸熟悉了同事們,建立了友誼,還學到了許多新東西。
? ? ? 一個月后,領導告訴我要去一家新店分店工作。一開始,我感到有些煩惱,因為這家店的所有項目都是干洗,而我以前從未涉足過這個領域。我擔心質量問題和可能的投訴。但是,我只能硬著頭皮前去,我負責后方施工,而開金強負責前臺接待。
? ? ? 因為我沒有經驗,我從他那里學到了如何進行干洗,他教了我很多細節問題。逐漸地,我發現這并沒有那么難,我們開始了一段新的工作旅程,從一天做三四個項目到一天做十幾個。
? ? ? 然而,當我剛剛適應這一變化,不知不覺中,我被調到了林肯店面。當時,我感到非常不可思議和無所適從。我不知道該怎么辦,我的頭腦一片空白。我認識到這是一個機會,我不能錯過。
? ? ? 我走訪了車間,發現他們的氛圍似乎不太友好。雖然我很苦惱,但我決定要讓他們認識我,只有這樣他們才會接受我。于是,我開始嘗試與他們聊天,無論他們是否搭理我,我都會去找他們。我堅信,堅持下去總會有一天他們會理解我。
? ? ? 漸漸地,我不再害怕開口與他們交流,他們也開始接受我,與我交往。然后,我想出了一個辦法,主動添加了他們的微信。我告訴他們,以后有什么事情可以隨時通過微信聯系我。他們都同意了,最終,我將所有接待我的同事都加為微信好友。我告訴他們,從此以后,這家店就由我負責,有什么事情都可以直接找我。
? ? ? 漸漸地,我和車間的同事們相處得越來越好,我們的關系也變得不錯。我們每天一起工作,打打鬧鬧,我感到這就是我的成功,他們已經認可了我。
? ? ? 我非常感謝領導對我的信任,讓我有機會管理這家店,讓我學習和提升自己。在未來,我將繼續努力,不斷提升自己,為更好地發展自己的職業事業而努力。
特別報道 ·營銷戰役
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
踏出第一步,才會有成長
文/北二區-泉城區隊-劉志
? ? ? ?“成功不是一蹴而就,而是需要厚積薄發”。6月,為響應公司運通集團旗下路虎捷豹眾籌戰役,我們四川區域發起眾籌活動,這首戰打的必須得“漂亮”。
? ? ? 5月31日下午,我們西一區副總梅文龍與成都運通搏捷,晟捷兩家售后總監進行深度交流溝通,并制定兩個店目標200套鍍晶套餐,特派集團營銷經理袁鋒,全力輔助眾籌事項的開展,當店也派出前臺主管與我方做好溝通配合,并做好活動廣宣、啟動會等,
? ? ? 啟動會當晚,售后部分為前臺組,招攬組兩個小組,每個小組都制定了明確的目標,并設立杰出團隊獎項,大家信心滿滿,勢必拿下此次眾籌戰役。啟動會當晚就有業務人員線上成交拿下首單。
? ? ? 功夫不負有心人,終于在第7天兩家店達到了當時預定的200套目標。線上大家廣撒網增加曝光率,吸引客戶,線下我們的業務人員現場打砸燒,做好輔助營銷,也從側面看出當店人員對此次活動的重視度及使命必達的決心,最終不負眾望,超額完成任務。
? ? ? 活動期間,后場施工,面對200套鍍晶套餐的巨大施工量,兄弟們萬眾一心,迎難而上,不斷的挑戰自我,活動開始至今日已持續一周都加班至深夜,兄弟們都任勞任怨,干勁十足,交車質量,效率也得到當店人員及客戶的一致好評。
? ? ? 此次眾籌戰役不僅增加了與當店的配合度,也提高了當店對我們的滿意度,對于我們一些管理人員,也提升了業務能力,通過200多臺鍍晶項目的淬煉,也能讓工種在技術上更上一層樓。
? ? ? 這次戰役也僅是一個開始,未來我們也將會面臨更大的挑戰,不斷的挑戰自我,不斷的突破自我,我堅信,只要堅持不懈,終會成功,西一區的兄弟們沖沖沖!!!
特別報道 ·營銷戰役
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
凝聚一條心 擰成一股繩
文/西一區-武侯區隊-袁天寶
? ? ? 時光如白駒過隙,恍然一瞬,踏一路風塵,我從一個熟悉的地方又來到了一個新環境,談起這段經歷,它在我工作的履歷上增添了一筆。
? ? ? 從學徒到現在的一店之長,中間這4年里經歷了很多人和事物,看到了許多優秀的人才從自己的身邊離開,自己身上也發生過很多事,吃過很多虧,俗話說吃虧是福,也是成長了不少,感受到的東西也不少,然而對我最大的感受,我自己感覺是這次從外圍單店調度至泉城區隊的感受。
? ? ? 自2021年7月底,我從一個待了2年的老區隊“青島區隊”調度至島城區隊任其中一家店的店負責人一職,中間因店端出現了一點狀況,導致退店了,也恰逢趕上外圍開了一家店,也就是“煙臺雷克薩斯店”,于是公司就派我去駐店,當時同我前去的還有一個中工,還有我的區隊長“王朋輝”在店里帶著我熟悉店里業務流程,熟悉了大概半個月左右,他就回島城區隊了,中工也待了兩個月左右,也調度回去了,剩下的時間里,只有我和一個負責清洗車輛的阿姨在店里撐著,店里業務也開展的中規中矩,大概過了半年左右,我那里也因為集團原因,我收到區域經理給的信息,說月底退店了,退店前一周,我心里總是在想,這里以后沒了我該何去何從,是回我的老區隊,還是奔赴新的區隊,重新適應新的環境。于是每天一下班回去腦子里就在想這件事,左思右想還是想不通,心里此時就暗自說,無所謂了,去哪都一樣。在退店前的兩天,這時區隊長給我打電話了,說過兩天讓我跟他一起去往一個新的區隊,也就是我現在工作的地方“泉城區隊”。
? ? ? 到該走那天了,我一早收拾好了行李,買好去往新區隊的高鐵票,在去的路上,我心里在幻想,新區隊聽說在這個省夏天最熱,而且住的地方在農村,我到時候會不會因為氣候原因頂不住,會不會環境不適應,因為我本身體重就有點胖,就這樣一路想,想了會碰到什么樣的小伙伴,到那里居住環境是什么樣的,想著想著就睡著了。睡覺的時間是最快的,很快就到了新的地方,迎面來接我的就是我的老同事“李洋”,我沒想到他也在這個地方,于是他一邊開車,我坐在旁邊跟他聊了一路。
? ? ? 過了大概半小時,他把我送到了區隊住宿的地方,我一推開門,我就被驚得亞麻呆住了,看到的是一個兩層樓的洋樓,一樓有一個大臺球桌,一塊種滿了水果
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季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
調度區隊的經歷
文/北二區-泉城區隊-田光明
果的小院,二樓一間安靜的會議室,還有3間整齊的寢室,我當時看完心里暗自發喜“這個地方比我想象的要好得多,以后得常在這,不去其他地方了”,于是放下行李,找了一張空床,鋪好床鋪,直接就躺下去了。
? ? ? 到了晚上,我看到了很多以前認識的同事小伙伴,跟他們講述著我在煙臺的人,事,物,同時也和他們詢問并了解著新區隊的一些情況。
? ? ? 因為我家里就是在農村的,工作是住過很多區隊的宿舍,大多數都是小區,住下來需要一點時間去適應,唯獨就泉城區隊,是在一個城市邊上的村子里,在這里能聽到家禽的叫聲,也能聽見很多鳥兒在周圍鳴叫,很少聽到汽車的轟鳴聲,也沒有嘈雜的按喇叭的聲音,麻雀雖小,但卻五臟俱全,從外觀看這個區隊宿舍,可能看不出什么,但是到里面,真的別有一番風味。我們在院子里可以燒烤,可以自己做飯聚餐,可以投屏唱歌,很少去外面飯店,ktv,也可以在二樓會議室買上一堆零食,把公司買的50寸平板打開看電影,大家一起有說有笑,這氛圍比在電影院爽多了。
? ? ? 泉城區隊,是我工作經歷和履歷的一個新的起點,在這我現在不僅身居兩家店的店長,還是區隊長的左膀右臂“技術專員”,住在環境氛圍這么好的宿舍,身上也有著很多事項,難免有些壓力,不過,有壓力才有動力,這就是我其中的一個的調度經歷分享!
? ? ? 時間轉瞬即逝,加入馳田大家庭已經第六個年頭了,回想起2017年的元旦,一群素不相識的小伙伴聚在一起包湯圓,打火鍋,大家有說有笑,吃著熱乎乎的湯圓,作著游戲,讓我發自內心的覺得特別的溫暖,特別難忘,因為那是我正式加入馳田的第一天!
? ? ? 就這樣-正式開始了我的馳田夢:我是一個特別喜歡車子的人,進入公司去的第一家店,是一家寶馬店(柯橋寶晨寶馬),看著自己以前在網絡上才能看到的豪車,就在自己眼前的那種感覺,非常觸動。就這樣我愛上了這份工作。
? ? ? 2017年還有一件特別難忘的事情,公司開展了第一期員工集訓,很榮幸我獲得了這次寶貴的機會,在收到通知的時候,可別提多激動了,因為我從小就有一個當兵夢,就這樣我坐上了前往集訓場地的大巴車。我們在天還沒亮,寒風刺骨的清晨,筆直的站著軍姿,我們在烏漆嘛黑的深夜,扛著木樁跑步,我們在夕陽下打鬧,我們在篝火旁歌唱。雖然有辛酸,有痛苦,但是那是我最開心的日子。
? ? ? 2018年在(師傅)的帶領下,我也成為了一名技術成熟的美容技師,在一次偶然聊天中,“ 你會貼膜嗎”“我會”,就這樣我迎來了我人生中第一次調度,紹興到余姚,負責余姚頤澤路虎,以及寧興豐田美容和裝潢施工。
? ? ? 2019年迎來了我的第二次調度,余姚到寧波,正式開啟了裝潢生涯(北侖寶利行一豐)隨著業務逐漸起量,隊伍逐漸壯大,開拓了新店,隨后我又調度去了路虎、沃爾沃、JEEP,負責美容以及裝潢。在這一年我考了駕照,買了人生中第一輛車。
? ? ? 2020年春天我迎來了馳田生涯中第一次最遠的一次調度,去深圳,那是我夢寐以求的大城市,在下飛機到寶安機場的那一刻,看著自己身上披著的羽絨服,再看看別人穿著短袖,顯得格格不入,大城市就是不一樣。在這一年我回歸美容板塊,開始學習區隊組織建設,當店業務起量,人員激活,客情維護等等,這也是我成長最快的一年。我也可以穿著白襯衫了,感覺特別威風! 也是在這一年 我開始接觸喜歡上攝影,每當休息天我都帶著相機出去拍照,晚上回家自學修圖 PS LR 以及視頻剪輯PR,在9月底的最后一天我偶然間看了一個短視頻,視頻里
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與馳田的六年
文/北二區-鄭東區隊-段興龍
是山川湖海配上許巍的歌,就這樣我買了一張10月1號廣州到拉薩52小時的綠皮火車,就這樣一個人迷迷糊糊踏上了去西藏的火車,剛上車的時候,起初還有點擔心,萬一遇到壞人怎么辦,幸運的是不但沒有遇到壞人,甚至在路上還結交了三個一起去旅游的驢友,我們分工明確,租車,做攻略,攝影,等等,就這樣我們到西藏拼了個車,去了羊卓雍措,卡若拉冰川,那木措,圣象天門,我門走過108拐,去了珠穆朗瑪峰。看到了日照金山,滿天星河,拍到了英仙座流星雨,就這樣度過了難忘的國慶假期,在返程的飛機上,念念不舍,感覺落下了什么東西在西藏,回去之后,我做了一個大膽的決定,我要去西藏帶團,我希望像我這樣沖動的人獨自出發去西藏可以有人帶隊,少走彎路,當我有這個想法的時候,一直不敢跟Boss講,怕被罵,但是我覺得人生還是得勇敢一點,讓我意想不到的是,Boss知道后不但沒有罵我,反而支持我追逐自己的夢想,讓我出去試一試,不行的話就回來,有什么事記得給他打電話,當時都快感到哭了,就這樣我跟我哥們駕車從318開到西藏,開始了我門為期半年的西藏創業旅程,接觸各種各樣的游客,我們不斷完善,規劃未來,我們白天帶團,旅拍,晚上去街邊彈吉他做自媒體,感覺很充實,就在做的很火熱的時候,現實狠狠的給了我一巴掌,疫情來了,沒有游客,我們為了謀生開始賣貨、賣特產 雖然生意還可以,但是我不喜歡這樣的生活方式。就這樣頹廢了兩個月,春節我踏上了回家的飛機。結束了我的西藏創業之旅。
? ? ? 2021年春節,我的老朋友給我打了一通電話,就這樣我回到了馳田,這一年我開始學習如何管理區隊,開始白加黑彌補之前的空缺,跟上公司的步伐,2022年我去了寧波,上海,武漢,我也成為了一名區隊長,也完成了自己一個小小的心愿,買了一臺很喜歡的車。
? ? ? 2023年我從武漢到鄭州,繼續延續著我的馳田夢。
? ? ? 回望著六年,有無數個(師傅)給予我幫助,他們教會我做人,做事。他們是無私的,偉大的。讓我從一個懵懂無知的少年,成長為現在家里的驕傲。
? ? ? 在這六年我也完成了很多我工作以外的理想,也培養了很多愛好,還記得第一次去KTV是區隊組織的活動,讓我愛上了音樂,后來我參加了公司舉辦的唱歌比賽~展現了自己,我喜歡健身,我連續一年下班后空余時間去健身房,開始學習專業知識,從原來的瘦子到理想身材,我喜歡跑步,我參加了公司的運動會,拿了短跑第一。我喜歡美食,我學習做菜,后來成為區隊大廚,我喜歡攝影,我自學
學單反,修圖,參加圖蟲攝影比賽,我喜歡星空,我在西藏拍到了流星雨,我喜歡日落,我在珠穆朗瑪峰,堅守了一周拍到了日照金山,我喜歡溜達,我跟著公司的步伐跑遍大江南北,愛好跟工作其實并不沖突,回想起來,進入馳田是我人生中最正確的選擇。
? ? ? 馳田,它像是一所大學,教會我的東西太多太多,它是我人生中重要轉折點 讓我一個農村的孩子也能有平臺,有機會成長,有機會展現自己 ,它更像一個家,不拋棄,不放棄,相信相信的力量!是無窮無盡的!
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季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
力“比鐵還大,比石還強”的整體,顯示出意想不到的威力。反之如果沒有凝聚力,即使有再多的個體,也只能謂之“一盤散沙”。
? ? ? 浙江臺州區隊,就是一個擁有凝聚力的團體。區隊里的每一位成員都能做到相互信任,相互了解,有強烈的歸屬感。這就是一個高效的團隊,一個優秀的團隊。
? ? ? 七月的臺州,暴雨連天,加上炎熱的天氣,可以說這是每個人都不想過的七月,連續的大幅降雨,讓本就低洼的地面瞬間形成一個水坑,真正做到了走路都困難。區隊東風本田因為連續的大雨,加上地勢偏低的原因,洗車房工位積水溢出已經影響到正常工作,區隊長郭建龍詢問情況后,當即決定區隊所有人員下班后火速前往當店,經討論分工明確后,大伙都開始忙碌起來。大家團結一致,分好組把所有地漏掀開,把里面溢出的積水裝出來,然后開始把地溝里的淤泥挖出來倒掉,其實說的簡單,但是實際操作起來還是比較困難的,傍晚天空還下著毛毛細雨,要把淤泥用桶裝滿再運到附近的一個小樹林里,本就潮濕的地面,加上還要抬東西上去,瞬間變得寸步難行,可以說這個環節是最辛苦的了,很消耗體力。區隊長郭建龍給大家鼓舞士氣,同時還叮囑一定要注意安全,正好是他和我一組,他說我們要給大家開一個好頭,說完我們同時發力把100多斤的淤泥抬了起來,一步一步往上走。雖然沒多遠的路,但確實很累,那一晚真的令我難以忘懷。經歷了兩個多小時的苦戰,大家衣服上找不到一處干的地方,雖然過程很辛苦,但是我們最終獲得了勝利。也是從那晚上讓我感受到了不一樣的臺州區隊。凝聚力很強,戰斗力也很強。
? ? ? 有句話說的好:人強,不是強,再強也是一只羊。團隊強,才是強,團結起來就是狼,只有團結才有強大的能量,凝聚在一起才是團隊!一根筷子易折斷,十根筷子抱一團。如果我是一滴水,我一定會滋養一片土地。要學會甘于奉獻,先利他人,后利己。我們有一致的目標,讓我們相聚頂峰。
? ? ? 我希望我們臺州區隊凝心聚力,一起攜手征戰遠方!
? ? ? 一盤散沙,粒數盡管再多,終究是見風雨大而散,不可收拾。而小小的一個沙袋,卻能抵御槍彈的肆虐,可見其天囊之別!
? ? ? 凝聚力也就是一種團結力,它能將沙子般的個體凝聚在一起,形成一個抵抗
凝心聚力,攜手征戰遠方?
文/東二區-臺州區隊-黃琪杰
厚積薄發 - 感悟記錄
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 大家好,我是來自湖南羊角塘的黃智雄。2023年是我最開心的一年,因為我懷著興奮與忐忑的心情加入寧波馳田大家庭!在衢州認識各位優秀的技術工和店長以及優秀的區隊長吳必淵。2月16號是我踏入第一份工作第一天,剛到衢州歐龍奔馳上班的時候真的驚呆我了,全是奔馳車豪車當時給我震驚到了因為這是我第一次接觸到4S店的工作體系。8:20開始早會必哥在前面進行早會的發言,當時我在心里憧憬著如果是我在臺上發言那真是泰褲辣!8:30分正式進入工作當店的技術工在井然有序的開展著工作,我手足無措的像個無助的小學生一臉懵逼的呆站著在那里不知道怎么辦!大約站了5分鐘左右,必哥從前臺了解完當天的預約車輛回來了,開始給我分配了工作,做了簡單的工作規劃。
? ? ? 必哥為我講解了,什么是洗車,什么是美容。當時有位技術工手把手帶著我洗車,在旁為我講解洗車的流程第一步拿著水槍從上往下沖水把車身上的泥沙沖洗干凈,第二步打泡沫45度斜角從上往下沖掉泡沫然后再擦拭車身水分最后進行內飾的擦拭以及吸塵。第一次拿著海綿往車上擦的時候覺得新奇蠻好玩的,真有意思,然后我就囫圇吞棗般的洗了一通,可想而知肯定是沒有洗干凈!結果被技術工說了兩句,我不好意思的略有尷尬的笑了笑,然后我對自己說這是靠勤勞的雙手獲得報酬的工作,并不是以前厭學在學校吊兒郎當混日子的時候了。隨著充實工作的一天過去了,我也基本掌握了洗車的一些基本手法雖然我洗出來的是還是有些許美中不足的地方,但是我還是很欣慰覺得自己特別棒能夠獨立起來了。
? ? ? 轉眼間過去了三個多月我也從懵懵懂懂的小學生到了掌握了所有快保項目以及拋光的小學徒覺得自己特別的棒!我還記得當時報考初級工當天晚上考試的時候,心里還在想為什么出了學校還有考試啊!真是難搞哦,隨即我就告訴自己這是公司對我們這些學徒是否能夠晉升技術工的標準檢驗要認認真真的答題!結果可想而知我從一名小學徒晉升到了一名優秀的初級工,知道自己晉升的那天晚上心里有些許小興奮晚上居然破天荒的失眠了,我就知道這些東西對我而言就是灑灑水而已,哈哈哈哈哈!
? ? ? 151天過去了,在馳田我學習到了優秀的技術豐富了自己的技能然而我知道我的未來也充滿了挑戰與未知,但是我特別憧憬著這些因為我知道我還很年輕需
一位年輕技術的成長之路
文/東二區-衢州區隊-黃智雄
要學習的東西還是有很多的,我需要更加的努力與拼搏讓大家見識到更優秀的我!在此我也很開心感謝公司給予我平臺以及機會,由衷的祝愿馳田在未來的道路上披荊斬棘創造輝煌!
厚積薄發 - 企業文化
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
? ? ? 俗話說得好,窮人家的孩子早當家。我的家庭算不上富裕,從16歲開始,我就獨自出來打拼工作,做數控、淘寶,當時的我對社會很是憧憬,滿懷信心地期待著拿到我人生的第一桶金。可惜世事無常,疫情突然來臨、沒有關系背景、接觸領域并不擅長,導致我的幾份工作都沒有取得很好的結果。在那失意的半年中,我經常泡在網吧游手好閑,直至2021年底,我通過家里阿姨介紹進入到一家名叫馳田的公司,當時了解到是做汽車美容的,抱著試試看的心態,我在22年1月份來到了馳田,隨著對公司了解的不斷深入,我也逐漸越來越喜歡上了這份工作,我非常認同公司的文化制度,也積極配合區域間的調度學習。
? ? ? 剛進公司的時候,我還在蒼南區隊,那是在溫州下面的一個小縣城里,宿舍住著十二三個人,幾家店的位置并不遠,隔個馬路就能到,區隊長和伙伴們都很樂于助人,我們也經常在宿舍喝個小酒,開個茶話會之類的,大家相處的都很融洽,氛圍很好。
? ? ? 沒過幾個月,我就被調度到福建學習,來到福建時剛好導入了一家新店,當時由區隊長帶著我去學習,店里的純美容居多,我每天都拋光將近2臺,洗內室,反反復復練習。2個月后,我自己也能獨立去施工了,慢慢地工作都可以完美完成,店里也能放心移車交車了。來到福建4個月后,我學習到了當店對帳,也開始主動去熟悉了解同事和伙伴。
? ? ? 今年7月底,臺風登錄了泉州,已經需要停工了,宿舍外的馬路上都是積水,樹也倒下了好多,很多車也被淹沒在水里。當時我就在想過幾天會不會很忙,到了8月初,店里面陸陸續續進來了很多水淹車,擁堵到整個店里都停不下了,看到有這么多車要清洗內室,當時心態多多少少受到了影響。那段時間,整個團隊連續加班了10天,基本都是從早上8點半工作到晚上12點,甚至也到過凌晨2點,很多時候都忘記了時間。泉州所有的兄弟們都在辛苦地加班,我也被大家的沖勁鼓舞了,沒理由不往前沖,最后大區及時補充了兩個人過來幫忙才完成了那些工作。這件事過后,我認識到了馳田人團結一心,互相幫助的精神,感受到了馳田的溫暖。
? ? ? 就像海綿里的水,沒有外力的擠壓是絕對流不出來的,流出來后,海綿才能
從零開始的奮斗——“馳田人”的成長之路
文/南二區-福建區隊-蔣才氣
吸收新的源泉。今年8月,我得到了區域及區隊認可,在我有機會嘗試著去管理一家店,做負責人的時候,我明白我的成長機會也隨之到來了。付出與回報是對等的,有了希望人就會產生激情,并可以義無反顧地為之而付出代價,在這樣的過程中,才能真正體會到人生的意義吧。
厚積薄發 - 企業文化
季刊/2023 年第 3 期/總第十一期(改)
一站式季度優秀宿舍
有夢的天空才絢爛,有愛的宿舍才溫暖。
我們擁有一棟獨具田園風格的別院;
思想碰撞、袒露心聲、能量獲取的清心茶室;
認知統一、目標共識、信心傳遞的大會議室;
揮灑汗水、魅力展示、荷爾蒙爆棚的健身房;
卡通易懂、路徑清晰、目標明確的成長階梯;
另有,7月葡萄8月梨、9月石榴10月柿的天然果園。
一群努力拼搏的人,懷揣夢想,
“寢”你來看,“宿”說熱情。
【北部戰區-泉城區隊】
文/組織發展中心
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