奮斗者
8期
?主辦單位：中國聯通商丘市分公司文學社? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2021年8月刊
內部刊物 免費交流
團隊精神：忠誠·團結·執著·進取·敬畏
2021
總刊
第8期
·P2·
卷首語
全力以赴 眾誌成城 共克時艱
? 堅決打贏疫情防控阻擊戰
--商丘聯通公司告全體員工倡議書
? 卷首語
? ? ? ?CONTENTS
1、疫情防控沖在前 志愿紅彰顯黨員擔當
2021
總刊
第8期
·P3·
C
目錄
ontents
? ? ?綜合線抗“疫”專區
P06/11
1
2021
·P4·
? 市場線抗“疫”專區
P12/28
2、公司“五個堅決”同心戰疫
3、商丘聯通開展“抗疫宅健康”抖音視頻分享活動
2
總刊
第8期
1、不出門，也能辦的“生活圈”
2、疫情里不期而遇的客人，如期而至的溫暖
3、疫情終會過去，我們終將勝利
4、迎難而上克時艱 化危為機謀發展
5、“闖”7道關卡的訂單
6、把晨會搬到線上，把服務送到耳邊
7、將初心寫在行動上，將使命落在崗位上
? ? ? ? ? ? ? --記網絡中臺工單班全體人員戰疫情保暢通
8、共同抗疫 愛心助農
9、防疫不防愛，我為同事獻愛心
目錄
contents
2021
·P5·
總刊
第8期
4
? ?政企線抗“疫”專區
P29/31
1、與時間賽跑 商丘聯通全力鑄就“信息”長城
? ? ? ? ? ? ?--商丘聯通全力做好市、縣、鄉三級疫情防控視頻會議保障
2、助力疫情防控 公司用心打造新冠疫情隔離管控信息平臺
1、疫情防控沖在前 網絡保障勇擔當
? ? ? ? ? ? ?--記商丘聯通網絡人在疫情防控中的點滴故事
2、用通信人的方式，參與抗“疫”
? ? ? ? ? ? ?--交付中心睢陽營集客支撐網格傾力支撐保障網絡
3、淚目！商丘聯通員工一家人在疫情中的溫暖傳遞
5
? ?網絡線抗“疫”專區
P32/39
·P6·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
全力以赴 眾志成城 共克時艱
堅決打贏疫情防控阻擊戰
--商丘聯通公司告全體員工倡議書
商丘聯通公司全體員工們：
? ? ? ?目前我市新冠疫情防控形勢嚴峻，一場前所未有、沒有硝煙的戰爭仍在繼續。關鍵時刻，方顯央企擔當！商丘聯通公司號召全體員工全力以赴投入到抗擊新冠肺炎這場特殊戰役中，堅定信心、眾志成城、堅決打贏疫情防控阻擊戰！
? ? ? ?基礎通信網絡和服務是疫情防控的另一條“生命線”，保障基礎通信服務，商丘聯通責無旁貸！疫情就是命令，防控就是責任。保證網絡高速暢通，堅持服務永遠在線。我們要全力鑄就“信息”長城，確保各類通信、信息安全，為疫情防控提供支撐服務，滿足政府和社會特殊時期重要通信保障服務，滿足人民群眾在特殊時期的各類信息化需求，為疫情防控作貢獻。
? ? ? ?公司各級黨組織要在疫情防控阻擊戰中發揮戰斗堡壘作用、廣大黨員干部要發揮先鋒模范作用，帶頭站在疫情防控第一線，帶頭站在攻堅克難第一排，堅守崗位，不畏艱險，頑強拼搏，讓黨旗在一線飄揚！
商丘聯通各級部門要堅決落實“三個一切”企業理念，全
·P7·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
力為一線員工做好各類物料、資源供應保障和員工自身防護工作。
? ? ? ?奮戰在一線的廣大員工們，你們是逆行而上的聯通英豪，你們是新冠戰役中不可或缺的重要力量！請一定要在戰斗中加強自身防護。向你們致敬！
? ? ? ? 因疫情防控要求必須居家隔離的員工們，也要嚴格遵守各項防疫規定，承擔應有的義務和責任。安心居家就是貢獻。即使“宅”在家中，也要“宅”出健康，“宅”出美好，積極參加公司舉辦的線上活動，弘揚正能量，傳遞光和熱，保持積極健康陽光的心態，在抗擊新冠戰役勝利后，以良好的身心狀態，投入到工作生產和生活中去。
? ? ? ?災難面前，方知堅持的可貴；危難時刻，方顯責任與擔當。疫情防控面前，我們商丘聯通人要用事實證明，我們是一支關鍵時刻聽指揮、拉得出，危急關頭沖得上、打得贏的“通信鐵軍”！
? ? ? ?商丘聯通廣大員工們，讓我們一同行動起來，在市委市政府和公司黨委的正確領導下，全力以赴、眾志成城、共克時艱，堅決打贏疫情防控阻擊戰！
? ? ? ?疫情終將被戰勝，愿山河無恙，人間皆安。
? ? ? ?商丘加油！聯通加油！
中國聯通商丘市分公司
商丘市聯通工會委員會
2021年8月16日
·P8·
2021
總刊
第8期
綜合線抗疫專區
疫情防控沖在前? 志愿紅彰顯黨員擔當
文/圖 辦公室 劉聰歌
? ? ? ?8月，商丘疫情狀況嚴重，“多輪全員核酸檢測”，這個決定牽動著每一位商丘市民的心。疫情防控，是一場艱難的阻擊戰，在這個關鍵時期，公司黨員多次沖在前，為疫情防控做著微小但卻有價值的貢獻。
? ? ? ?8月3日下午6點，商丘宇航社區開始準備為定點市民全員核酸做服務。作為關系全市民眾生命安全的大事，商丘聯通辦公室黨支部高度重視，立即動員組織黨員志愿者參與核酸檢測服務，連夜開會制定方案。
? ? ? ? 一切就緒直至晚上10點，為做好8月4日上午核酸檢測服務工作，辦公室黨支部協調消毒防護物品、制作打印填表表格、布置人員間隔一米線、支起帳篷、協調志愿馬甲等，同時做好人員登記、人員疏導等工作安排。
? ? ? ? 原本定于早上8:30 開始核酸檢測，早上6點半公司接到通知，為盡快開展檢測工作，時間提前。第一時間，辦公室立即通知參加的志愿者趕到現場開始工作，全部志愿人員就緒，戴好口罩，做好消毒工作，開始進行現場分工。人流量逐漸增大，志愿者們在烈日下分散人流、逐個登記，時刻提醒民眾注意安全，防止人員聚集，為疫情防控安全保駕護航。據統計，一上午的時間，志愿者們登記核酸檢測人員近700人，為社區居民服務，為疫情防控貢獻聯通力量！
? ? ? ? 在接下去的幾次核酸檢測志愿服務中，參加志愿的黨員一如既往努力做著服務。在這過程中，許多志愿者頂著工作壓力、冒著病毒風險卻依舊熱情滿滿。辦公室支部書記王黎明帶頭布置現場、維持秩序，現
·P9·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
場幫助不會掃碼填報信息的人員進行信息填報；支部黨員李岳峰需要晚上值夜班，但夜班過后來不及休息就投入到志愿服務中；黨員李向軍、于衛東、張強、吳亞等一次次的布置現場，維持秩序，為高效的核酸檢測開展服務；潘新寬辭掉剛請的年假也轉身投入到服務中。黨員劉聰歌，雖家中有1歲的孩子，卻多次主動參加服務，堅持在現場開展登記服務、現場新聞信息報道等。類似這樣的情況很多，辦公室支部的熱情也帶動其他支部成員的參加，如胡繼東、宋振祥等。每個志愿者都在全心全意為社區核酸檢測、為員工及其家屬做著貢獻。在近200人的宇航社區群中，居民們紛紛為這些志愿者們點贊，為商丘聯通的央企擔當點贊。“感恩、感謝”是他們在群中的話語。一位居民寫道“在疫情嚴控的情況下，所有居民還能安然無恙宅家，是因為有太多的人為我們負重前行。為我們的社區工作人員及志愿者們致敬！”
? ? ? ? 如今，疫情防控形勢依然嚴峻，全員核酸檢測正在持續進行中，商丘聯通的志愿服務也將會持續進行中……
·P10·
2021
總刊
第8期
公司“五個堅決”同心戰疫
文/圖 辦公室 劉聰歌? ?黨群工作部 王洪峰
綜合線抗疫專區
? ? ? ? 一是堅決壓實主體責任。公司黨委立即啟動疫情防控應急預案，疫情防控領導小組辦公室各成員單位各司其職，壓實責任主體；
? ? ? ? 二是堅決維護職工生命安全和身體健康。公司黨委把員工生命健康放在第一位，實行彈性工作制度，員工非必要不到辦公區。辦公區定期消殺，引導職工積極注射疫苗，組織職工有序完成5輪核酸檢測；
? ? ? ? 三是堅決做好通信保障。公司黨委第一時間發出倡議，各單位黨團員先鋒隊沖戰疫區，緊急調通216條電路，完成市委政府省市縣鄉（鎮）四級調度會議通信保障和全市核酸檢測點平安監控安裝任務；
? ? ? ? 四是堅決做到服務隨時在線。營業廳閉廳后，第一時間張貼公告和“便民服務導視”，實現“服務不打烊”；
? ? ? ? 五是堅決做好宣傳和輿論引導。成立疫情宣傳先鋒隊，推出《同心戰疫，商丘聯通在行動》20多篇。
·P11·
商丘聯通開展“抗疫宅健康”抖音視頻分享活動
同心抗“疫”，眾志成城。新型冠狀病毒肺炎疫情再度來襲，目前商丘市新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢空前嚴峻。抗擊疫情，人人有責。積極擔責任，全力支持配合防疫工作，居家減少外出就是積極響應國家號召，齊心協力共戰疫情。
為關愛員工，豐富廣大員工居家文化生活，排解焦慮情緒，讓廣大員工“宅”出健康，“宅”出美好，營造積極健康、文明向上的良好氛圍，在抗擊病毒戰勝利后，以健康的身心狀態，投入到工作生產和生活中去，商丘市聯通公司工會自8月16日起在全市開展以“抗疫宅健康”為主題的抖音視頻分享活動。
活動主要利用抖音軟件拍攝,參賽視頻類別分為健身“抗疫”（居家健身分享）、讀書“抗疫”（美文誦讀分享）、才藝“抗疫”（家庭才藝分享）和“抗疫有我，感謝有你”四項內容。其中，“抗疫有我，感謝有你”要展現奮戰在本次抗擊新型冠狀病毒疫情一線中涌現出的突出人物、群體，展現我們聯通人眾志成城，共同參與疫情防控阻擊戰的感人事跡和精神。
活動期間，市公司工會將在公司微信群內定期推送優秀作品，帶動和營造積極健康、文明向上的良好氛圍。
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
文/工會 郭海濤
·P12·
2021
總刊
第8期
不出門，也能辦的“生活圈”
市場線抗疫專區
文/圖 自有廳營銷中心 劉美
? ? ? ? 7月31日，一場突如其來的疫情讓往日車水馬龍的商丘變得滿城寂靜。根據市政府文件要求除藥店和生活類商超正常營業外其他店鋪一律關停，商丘地區90%的營業廳都閉店無法營業，為及時滿足客戶需求，急客戶之所急，如何實現線上受理顯得尤為重要。我們通過在閉店的營業廳門上張貼中國聯通APP二維碼，通過在朋友圈和4300多個聯動社群里轉發中國聯通APP二維碼和APP的豐富功能引導用戶進行線上辦理。
? ? ? ? “一個匯聚衣、食、住、行、娛、財的生活圈！”
? ? ? ? “聯通和你一起戰疫，足不出戶業務也能辦！”
? ? ? ? “不排隊，無風險的一對一線上VIP，隨時辦！”
? ? ? ?
·P13·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
? ? ? ?自8月份疫情管控以來，營業人員通過中國聯通APP“超級辦理”回復、受理工單200多件，200多件工單就是200多位用戶。營業人員把中國聯通APP超級辦理工號一直設置為在線狀態，實時對接到的工單進行回復和處理，第一時間為用戶解決問題，耐心解答用戶提問，包括套餐資費、流量使用情況等，并引導用戶在中國聯通APP哪個菜單進行查詢詳情。疫情期間我們的營業人員一直堅守在自己崗位默默服務著。作為商丘聯通的一員，在全民共同抗疫的同時，切實為群眾解決業務難題，敢于擔當，想方設法為客戶解決困難，把線上服務辦出新經驗、辦出新氣象、辦出新活力，確保各項聯通業務線上辦的了、辦的快、辦的好。切實履行國企責任擔當，讓客戶辦的放心、業務用的舒心。
·P14·
2021
總刊
第8期
2021年8月，疫情來的猝不及防，政府、企業、個人以最快的速度投入疫情防控工作，商丘市區營業廳全部根據政府要求，暫時閉店。為了給用戶的突發情況提供不間斷服務，商丘聯通營業廳統一對外張貼溫馨提示，公示聯系電話和中國聯通APP線上辦理二維碼。多種服務形式，確保服務不掉線。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 關店不關“窗”，服務放心上
8月13日起，市高鐵建設路營業廳響應政府疫情防控要求，進行閉店。關店不關“窗”，建設路營業廳開通線上“服務窗口”，在關了門的營業廳內進行回訪、為用戶線上解疑答惑，接聽咨詢電話，指導用戶線上辦理。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 聯通有真情，有難我來幫
8月18日，唐會平照例在廳內回訪，突然廳內電話響了起來，原來
疫情里不期而遇的客人，如期而至的溫暖
文/圖 自有廳營銷中心 唐智敏
市場線抗疫專區
·P15·
2021
總刊
第8期
是營業廳門口站著的環衛工人通過廳外公示的聯系電話打進來的。因為疫情封控的原因，他暫時無法回家，想辦理一張實惠的卡品給家里人報個平安，也提醒家人做好疫情防控。考慮到疫情期間環衛工作的特殊性，唐會平決定特事特辦，請環衛工人進廳為他辦理業務，唐會平嚴格按照疫情防控要求先請環衛工人掃防疫碼、健康碼、行程碼，確認均為綠碼后為環衛工人進行消毒，隨后邀請環衛工人進廳，了解他的需求后，推薦了最適合的騰訊大王卡：可以使用微信保持與家里人的聯系，還可以撥打視頻電話和家里人進行聊天，緩解家人的思念，最重要的是，使用微信業務可以免流，節省一大部分費用。聽著唐會平貼心的推薦，環衛工人當即辦理一張騰訊大王卡。唐會平現場教環衛工人使用視頻通話，環衛工人感動的表示，因為疫情封控自己回不了家，心里很難受，但唐會平的熱情服務讓他在疫情中感受到家的溫暖。
? ? ? ? 愿與疫情拼搏的人們，堅定信仰，不懼困難。
? ? ? ? 愿奮戰在一線的人們，注意安全，早日勝利。
? ? ? ? 商丘加油！商丘聯通為您堅守！
奮斗聯通人
·P16·
2021
總刊
第8期
一個“王炸”的出現，對商丘人民的生產生活產生了巨大影響，讓我們的城市按下了暫停鍵，所有人面臨了同樣的境遇，居家，隔離，非必要不外出。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 疫情就是命令，防控就是責任
為響應公司號召，自有廳營銷中心切實做好疫情防控工作，快速制定營業廳各項防疫政策和措施。為了營業人員的健康平安，轉型線上業務；為了配合當地政府工作，市、縣、鄉百余家營業廳采取閉店措施。疫情雖然可怕，但經營工作不能停止。面對疫情對營業廳造成的嚴重影響，各營業廳積極應對，通過把握防控重點、科學制定發展目標、合理安排工作計劃，確保疫情期間各項工作的有效落地。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 居家不停工，離崗不離“線”
疫情期間，“聯通人”正以高度的責任感和使命感與疫情抗爭，與企業共克時艱。有的員工堅守崗位，線上服務；有的遠程辦公，隨時在線；有的召開釘釘視頻會議，群策群力……大家用各自的方式堅守著自己的職責、維護著公司的利益。
咬定青山不放松，立根原在破巖中，千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北風。團結一心，攜手共進，我們終將贏得這場戰“疫”！一切終會過去，我們終將勝利！
疫情終會過去，我們終將勝利
文/圖 自有廳營銷中心 王艷艷
市場線抗疫專區
·P17·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
·P18·
2021
總刊
第8期
迎難而上克時艱 化危為機謀發展
文/圖 自有廳營銷中心 王艷艷
市場線抗疫專區
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?團結一心，做好防護共克時艱
? ? ? ?近期，永城建設路營業廳在不違背當地政府要求的形勢下，選擇閉門營業。這也意味著新上任沒多久的店長王欽將面臨很大的挑戰，在確保營業人員安全的情況下，如何有效地開展廳內工作，是她重點需要考慮的問題。
? ? ? ?她每天會早早的第一個到廳，帶著大家對營業廳進行全面消殺，營業中消毒液、測溫儀不離手，維持營業廳秩序，堅持對每位進廳客戶仔細核查健康信息，并做好記錄，就這樣她在做好營業廳防控工作的同時，也保證了每位進廳客戶都能正常辦理業務。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?業務轉型，線上線下雙向發力
? ? ? ?隨著疫情形式的嚴峻，線上訂單量增加，王欽又擔起了營業廳派卡的重任，在做好自我防護的前提下，把卡安全地送到每個客戶的手中，在此期間，永城建設路營業廳線上訂單轉化始終保持在前。為了落實基層單元全面轉型線上業務，她反復研究三大增值、5G遷轉/升級等業務，制定了一套自己的工作計劃，從定目標、挑選回訪時間、樹立營業員信心、做好客戶服務，她事無巨細，她還在營業廳外張貼云店二維碼，讓客戶不用進廳就可以購買商品，真正實現了無接觸購物，好多營業廳的老客戶都喜歡這種購物方式，直說減少了他們的購物風險。
·P19·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 關愛客戶，送去“疫”時溫暖
? ? ? ?記得有一天中午12點多，接線員下鄉了，有位五十多歲的阿姨不會調試無線路由器，疫情期間又不能外出，非常著急。王欽顧不上吃飯，直奔客戶家中為其調試，阿姨當時很詫異，沒想到聯通的修障可以這么快，但由于自備光貓老化，調試后，又多次出現問題，阿姨說是公司的網絡有問題，王欽就不厭其煩的多次上門幫助阿姨解決，還帶上雙頻光貓現場為阿姨測速，排除網絡問題，阿姨被她的真誠打動，為聯通的服務豎起大拇指，說沒想到疫情期間還能想方設法幫她解決問題，最后主動讓王欽給她換個雙頻光貓。
? ? ? ?青山一道，同擔風雨，她就這樣帶領著她的團隊化危為機，爭分奪秒的努力，雖然她們不是抗疫人員，但她們同樣奮戰在抗疫最前線。
·P20·
2021
總刊
第8期
疫情讓商丘這個城市再次按下暫停鍵，睢陽分雙八鎮營業廳CEO楊國旗也很著急，各村鎮封閉，用戶不方便到廳領卡，線上訂單又如此之多，派送工作怎么做？8月12日下午，他和營業員王慧把近期訂單回訪一遍，在征得用戶同意的前提下將上門派送的訂單列出來，規劃好路線上門派送；針對不著急使用的用戶做好解釋，等疫情結束再辦理。
疫情防控不松懈，上門服務不停歇。在營業廳下班關門后，楊國旗帶領營業員出發了。剛出雙八鎮十字街就遇到了第一道關卡--疫情檢測點，他們積極主動配合工作人員做好體溫測量、表格登記、出示健康碼、行程卡。此次共派送3張訂單，但是每個村子進出都設置了卡點，
“闖”7道關卡的訂單
作者：自有廳營銷中心 王曉宇
（圖片信息來源：睢陽分公司）
市場線抗疫專區
·P21·
2021
總刊
第8期
也就是以上的動作他們要配合重復6遍。在與用戶接觸時做好防護和消毒，用戶也都很配合特殊時期的逆行者，3張訂單全部激活首充，并做了相關輔導。整個派送全程20多里路，等全部派送完成已經是晚上八點多了。王慧說派送完成，心里也覺得踏實很多。
? ? ? ?疫情隔離服務不隔離，在這個特殊的時期，還有很多商丘聯通人和他們一樣，在認真執行、默默堅守。他們迎難而上、勇于擔當，爭做一線、勇做一線，在特殊時期向全社會展現了聯通人的大愛、激情和力量。
奮斗聯通人
·P22·
2021
總刊
第8期
面對商丘當前疫情防控的嚴峻斗爭，商丘聯通營業人在公司黨委的領導下，落實各項關于新冠肺炎疫情預防控制工作的部署，以高度的政治站位，強烈的社會責任感，堅定履行通信企業的社會職責，強化責任擔當，一如既往地秉承“一切為了客戶，一切為了一線，一切為了市場”的經營管理理念，把晨會搬到線上，把服務送到耳邊，為抗擊疫情做好通信保障貢獻一份力量。
一、堅定保障生產運營
自商丘疫情嚴峻以來，截至目前有73.3%營業廳陸續因當地政府疫情防控需要暫停營業。在這個特殊的時期，營業人一方面確定居家工作應急方案，每天早上召開釘釘晨會，將當天目標、主要工作、重點事項強調等融入其中，通過使用互聯網新技術，拓寬晨會新模式，同時穩定員工隊伍。
另一方面“化危為機”，營業廳通過企業微信聯系標注的商戶，告訴客戶使用視頻彩鈴不僅能設置自己喜歡的視頻，還可以實現在疫情期間打廣告的機會，漏接電話也可隨時微信查看，忙的時候還能替接電話，
把晨會搬到線上，把服務送到耳邊
市場線抗疫專區
文/圖 自有廳營銷中心 王艷艷
·P23·
2021
總刊
第8期
前言
奮斗聯通人
同時可以為客戶省好多廣告費的居家外呼拓展方式，全面轉型線上業務，發揮社群作用，聚焦特殊時期客戶新需求。
? ? ? ? 二、抓住機會做好服務
? ? ? ? 疫情期間，有位客戶手機丟了，核酸檢測需掃碼登記，客戶著急補卡，但發現營業廳已暫停營業，隨后客戶通過廳外公告中預留的電話聯系到營業員。營業員了解客戶需求后，耐心解釋，并讓客戶在廳外稍候，以最快的速度到廳為客戶受理；同時為方便客戶后期咨詢和業務受理，主動邀請客戶添加企業微信，推薦“中國聯通APP”。
? ? ? ? 疫情期間，這樣的事還有好多，客戶不便外出，營業人就通過每一通電話，引導客戶減少出門，實時解決客戶問題，盡可能的給客戶線上辦理，服務好每一位客戶。而接通電話后的每一聲“您好”都集聚著最美好的祝福和最堅定的信心，也保障著疫情期間的服務水平“不掉線”、服務質量“不打折”。
? ? ? ?營業人的一言一行、一舉一動都飽含著對企業的忠誠與熱愛，執著的信念中凝結著對工作的責任與堅守，像這樣的員工還有很多，我們堅信，有這樣的團隊，不僅能嬴得這場抗擊疫情戰爭的勝利，也必然能贏得客戶的信賴。
? ? ? ? 商丘聯通營業人與您同在，讓我們一起為商丘加油！
·P24·
2021
總刊
第8期
2021年8月13日，商丘新冠疫情形勢告急，整個商丘按下了暫停鍵，小區實行封閉管理，城區道路限制通行，單位采取雙綠碼制度，網絡中臺工單班6名人員，3人因上下班途經中、高風險地區，健康碼被置成了黃色，4人家中沒有電腦，不具備遠程辦公的條件，一時間，突如其來的疫情讓工單班感到措手不及。
疫情當前，惟其艱難，方顯勇毅，工單班全體人員力排困難，全力以赴做好支撐，在每天近百張施工單需要做退、改單處理，值班電話一個接著一個響的緊張有序工作中踐行“三個一切”的初心和使命，得到了一線裝維經理的高度稱贊，感動了中心領導和同事。
老師您又來了，太好了……
2021年8月20日，正是商丘疫情最嚴峻的時候，城區道路限行，機動車不能上路行駛，又遇到暴雨天氣，道路兩側積水過膝，根本看不清路況，工單班班長李艷因怕耽誤上班時間，早上6點多就推著自行車出門，一路涉水推著自行車緩慢前行，當時的大街上幾乎沒有一個人，李艷也只能用手中推著的自行車來自己為自己保障安全，平時僅需20分鐘的路程，李艷推著自行車足足蹚水走了1個多小時，終于到達工作崗位，接到裝維經理的第一個電話，裝維經理特別驚訝地說：“老師您又來了，太好了…”，李艷頓時忘記了一路蹚水時的膽戰心驚，開始了一天緊張有序的工作，一直到晚上七點半，李艷確認完當天已經沒有裝維經理需要支撐，才放心離開工作崗位騎著自行車回家。
將初心寫在行動上，將使命落在崗位上
市場線抗疫專區
--記網絡中臺工單班全體人員戰疫情保暢通
文/圖 綜合服務支撐中心? 李恒
·P25·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
? ? ? ?只要能出門，再大的問題都不是問題......
? ? ? ?2021年8月21日，小區封閉管理再度升級，所有車輛一律不準出門，連共享單車都停了，這可把工單班王英急壞了，手持雙證出不了門，怎么辦？在王英給班長李艷的電話中說道：“只要能出門，再大的問題都不是問題”。功夫不負執著人，王英說服了小區的防疫工作人員，準予出了小區，沒有任何交通工具，王英從民主路與平原路交叉口步行到單位，從6:00出門，步行了近2個小時，當8:00之前她坐在自己的工作崗位上時，王英長長地舒了一口氣，感到無比欣慰，又一次沒有耽誤支撐裝維經理工作……
? ? ? ?為了不漏接每一個電話……
? ? ? ?2021年8月22日，輪到李堃值班，工單班的值班時間是早八點到晚七點，中午不休息，疫情最嚴重的時候只有一個人值班，李堃因害怕漏接電話，耽誤裝維經理的裝、移、修工作，中午不敢去食堂吃飯，自己早上上班時就備好了饅頭和咸鴨蛋，邊吃邊干。
一張張工單，一通通電話，網絡中臺工單班全體人員在疫情期間用自己的執著與堅守換來了一個個疫情保障電話的暢通無阻，換來了千家萬戶的寬帶網絡暢通，將初心寫在行動上，將使命落在崗位上是網絡中臺工單班全體人員永恒的追求。
·P26·
2021
總刊
第8期
八月伊始，新冠重來，商超關閉、運輸受阻，導致大量農作物滯銷，許多農民一年到頭的辛勤勞作，眼看著都將付諸東流。這些是他們唯一的收入來源，疫情重來連生活也沒了盼頭和希望。
8月20日，自有廳營銷中心黨支部書記徐惠在了解到睢陽區水池鋪鄉彭莊村的一家農戶，正為70多畝無花果和幾畝地的花生銷路發愁。自有廳營銷中心黨支部徐惠書記，發動支部集體的力量，分別在各自小區組織宣傳，向親朋好友及同事鄰居發出認購倡議，力求最大程度降低農戶的損失。? ? ? ? ? ? ? ?因為農戶的文化程度低，沒上過學，種的東西雖然好，卻不會編輯微信在朋友圈發送宣傳。徐惠書記便幫忙編輯推廣，把無花果品種、功效和保存方法列舉出來，幫她編輯好，方便農戶做推廣，解決了她不會宣傳自家農作物的困難，還提高大家采買的信任度。截止目前，大家共接龍采購了上千斤花生和近三百斤無花果。這戶農戶在微信里激動地說到：“太謝謝你們，真是幫了大忙了。”聲音里充滿了感激和欣喜之情。?
共同抗疫 愛心助農
市場線抗疫專區
文/圖 自有廳營銷中心? 王曉宇
? ? ? ?疫情無情人有情，隔山隔水不隔心。在疫情期間，自有廳營銷中心黨支部發揮國有企業的使命和擔當，切實履行好政治責任和社會責任，用實際行動暖民心、解民憂，把“我為群眾辦實事”作為檢驗黨史學習教育成效的重要標尺。同心助力，共同抗疫！愿我們的家園，早日恢復往日生機！
·P27·
2021
總刊
第8期
防疫不防愛，我為同事獻愛心
劉新是古城區營銷中心北關營業部的一名裝維經理，日常工作非常扎實，在裝維經理轉型中做出了突出貢獻，今年夏天，北關營業部連續一個月的宣傳活動中沒有一天落下的，每場活動都參與在其中，在智慧社區1+1入戶服務活動中起到了好的帶頭作用，每天晚上都忙到9點，再晚也會幫用戶解決問題，得到用戶的一致好評。從4月至8月的裝維經理積分中一直排名靠前，經常介紹先進經驗幫助裝維經理營銷。
8月20日左右，劉新父親父親剛開始腰疼，在當地醫院做檢查，醫生檢查結果，可能是骨轉移，沒有找到病發灶，最后經過幾次詳細檢查發現在左腎位置，醫生建議去上級人民醫院治療，之后來到鄭大一附院，經過檢查，結果為腎占位骨轉移脊椎骨折性截癱，目前已經肺部和肝部都有擴散現象，也就是我們通俗說的腎癌晚期。劉新家庭是個普普通通的家庭，家里依靠他自己一個人掙錢，妻子沒有工作還帶著兩個孩子，父親的治療需要很多的醫療費用，高額的醫療費壓垮了這個普通的家庭，使本來不富裕的家庭更加不堪重負。
奮斗聯通人
文/圖 古城區營銷中心? ? 楊蘭
·P28·
2021
總刊
第8期
在得知這一情況后，古城區營銷中心黨支部早上迅速召集會議，在書記張新化的帶領下，黨支部發起了獻愛心倡議書，舉行了“我為群眾辦實事——防疫不防愛，我為同事獻愛心！”活動，大家在得知身邊同事碰到困難后，紛紛伸出援助之手，為劉新捐款幫助渡過難關，本次活動共捐款4500元，為員工解決了燃眉之急，劉新對此感動不已，他說，聯通是個有愛的大家庭，我非常感謝各位兄弟姐妹們，在以后的工作中我會更努力工作，以報效公司對我的幫助。
只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好人間。本次獻愛心活動充分體現出了中華民族的傳統美德，更是展現出了愛的傳遞。
政企線抗疫專區
·P29·
2021
總刊
第8期
緊急“聯通”。近日，突發疫情的戰“疫”吹響了集結號，非常時期的考驗淬煉真金。作為防疫通信服務保障的“國家隊”和主力軍，商丘聯通公司以高度的政治責任感和使命擔當，全力鑄就戰“疫”信息長城，第一時間提供高質量的戰“疫”通信服務。
“省委省政府將于明天上午10:00召開疫情防控視頻會議，此次會議延伸市-縣-鄉（鎮）。省委會議結束后，繼續召開市、縣、鄉三級視頻會議，要求專用通信局會議系統、政法委綜治視聯會議系統和云視頻系統同時使用”。8月9日20:00，商丘聯通公司接到市委辦公室緊急通知，開始了線路的緊急“聯通”。
接到通知后，商丘聯通公司黨委高度重視，宣布實行“鐵腕抗疫”，立即成立了會議保障工作組，公司黨委成員直接參與，商丘聯通政企客戶事業部牽頭負責組織落實，網絡部、交付中心、云網運營中心、創新業務支撐中心、政企客戶營銷中心、各縣市區分公司具體實施。
2個小時做好前期準備工作，晚上21:00，商丘聯通黨委召開了全市的釘釘會議，對專用通信局和政法委綜治視聯會議系統的重保和提前測試進行安排，對覆蓋到全市30個街道辦事處和176個鄉鎮的云視頻會議開通進行了周密部署，最終成立了11支黨員先鋒隊、網業協同，重保小組93人全力以赴投入戰斗。晚上22:00，創新業務支撐中心制作完成云視頻操作手冊和講解視頻，各縣市區分公司由專人負責，對各自單位客戶經理、鄉鎮支局長進行了二次培訓。
奮斗聯通人
與時間賽跑 商丘聯通全力鑄就“信息”長城
--商丘聯通全力做好市、縣、鄉三級疫情防控視頻會議保障
文/圖 辦公室 劉聰歌? ? 政企客戶事業部 馬俠 王允
·P30·
2021
總刊
第8期
3個小時不停歇聯動做好調測工作。8月10日上午6點開始，全市20條專用通信局視頻會議電路、196條綜治視聯會議系統視頻電路開始聯調，全市所有云視頻調試開通同步進行。政企客戶事業部負責人員趕到市委會議室，與專通局領導溝通、協同；創新業務支撐人員開通云視頻平臺對接市委會議系統；交付中心設備維護人員在會議系統室調度、測試、重保；線路人員對市縣鄉線路巡查、巡檢，全市各單位客戶經理、鄉鎮支局CEO對街道辦事處和鄉鎮政府參會人員介紹、安裝使用云視頻APP……經過三個小時的戰斗，當日8:00前216條電路全部調測完畢，9:00前云視頻全部安裝使用， 10：00整省委、市委重要會議順利召開，至中午12:30分省委省政府會議結束，13:30分市委市政府會議結束。電路全部穩定正常，云視頻畫面流暢，音質清晰，會后得到了市委領導和專通局領導的高度評價。
“滄海橫流，方顯英雄本色”危難之際，既是檢驗聯通戰斗力的非凡時刻，亦是展現聯通精神底色的最佳時刻。商丘聯通黨委積極響應政府號召，帶領各部門人員、黨員志愿者積極參與疫情防控工作，發
政企線抗疫專區
揮自身綜合優勢，主動作為，盡銳出戰、全力以赴，不遺余力決戰疫情，充分扛起央企責任。
·P31·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 助力疫情防控? ?
公司用心打造新冠疫情隔離管控信息平臺
?文/政企營銷中心 王士剛
? ? ? ?商丘因疫情防控需求，需要設置定點集中隔離點76處，隔離房間1萬多間，集中隔離人員5000多名。涉及在家隔離人員多達幾萬人。面對如此多的隔離場所和隔離人數，疫情初期的信息至關重要，關系到如何快速的統計到哪些人到過高風險區。群眾主動上報是主要的方式，以前是報物業，再報社區，再報鄉鎮辦事處，再報縣區，最后到市疫情指揮部。造成上報時間長，工作量大。商丘聯通積極承擔央企責任，政企客戶營銷中心醫療文旅團隊積極對接疫情防控指揮部，了解信息化需求，遞交數字化解決方案，并且得到了認可，根據市疫情指揮部的指令要求，緊緊結合商丘疫情實際情況，著力搭建疫情隔離管控平臺。公司領導杜昕光同志更是從系統開發設計，云資源配置，人員調度等親自安排部署此項工作，在時間緊，任務重的情況下。用時2天，完成系統開發和云配置。1天時間完成了定點隔離人員的信息錄入和日常信息化管理。2天時間完成了7萬人的居家隔離信息錄入和日常管理。
? ? ? ?疫情隔離管控平臺內的疫情上報系統，更是為疫情防控爭取了寶貴的時間。只需關注商丘聯通公眾號或者掃碼疫情上報二維碼，填寫自己的信息即可，隨即疫情防控指揮部就會第一時間拿到數據。為疫情防控提供了有利的保障，受到了商丘市疫情防控指揮部的高度認可。
·P32·
2021
總刊
第8期
8月份以來，商丘市突發的疫情吹響了戰疫的集結號。商丘聯通公司黨委高度重視，要求各部門、單位全面壓實央企擔當，高站位、高標準落實市委市政府疫情防控工作部署，以鐵腕之姿戰疫。網絡線根據公司黨委要求，致力于保障通信暢通、為平安監控、會議防控提供優質技術支撐保障，在道路被封車輛被堵情況下，組織黨團員技術骨干沖鋒陷陣在疫區一線，手拉肩扛，逢水搭橋，穿越“青紗帳”，徒步行至重保區，完成抗疫保通信任務。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?入疫區、戰困難，保網絡暢通
工作使命使然，危險也不能退卻。8月14日以來，虞城谷熟鎮成為疫情重災區，深入就意味著危險。但是，為查修平安監控線路，讓谷熟
疫情防控沖在前 網絡保障勇擔當
網絡線抗疫專區
--記商丘聯通網絡人在疫情防控中的點滴故事
文/圖 辦公室 劉聰歌? ?網絡部 余紅杰
鎮劉大莊何莊的情況被時刻監控，實現防疫的時時掌握，8月15日，智慧家庭工程師楊康在高溫下身著防護服，深入高風險區域，爬高上低認真工作。通過一天的努力，全村監控得以在縣公安局大屏呈現，為防疫工作做了結結實實的貢獻。事后楊康說，“深入高風險地區一點不害怕也不可能，但是我做好了防護，也想著能為抗疫做自己的貢獻，我們最終都會勝利”。
·P33·
2021
總刊
第8期
穿越“青紗帳”，展現最美的抗疫身影。接到用戶反饋的緊急處理障礙的請求，8月15日，虞城道北綜合維護網格CEO王永彪帶領網格人員立即奔赴現場，但村莊道路封堵車輛無法進入，于是兩人手拉肩抗修障物品，艱難穿梭在2米多高的玉米地中，最終完成修障任務。?
奮斗聯通人
? ? ? ?步行三公里、遇水架橋，克服困難保暢通。8月16日晚22點，由于疫情期間道路封堵，睢陽區南綜合維護網格CEO尚慶濤帶領維護人員步行三公里，趕赴障礙現場進行光纜熔接。8月17日，劉河鎮緊急光纜故障，導致部分用戶無法上網，永城維護人員疫情封路后繞到村莊，在水深的情況下，用梯子搭橋通過，步行到達現場進行光纜修復。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 徹夜調測、緊急開通線路，保會議暢通
? ? ? ?疫情就是命令，命令的上傳下達是抗疫急需的。為保障信息的及時傳達，商丘聯通網絡人緊急配合政府需求，為防疫做好各類網絡保障。
·P34·
2021
總刊
第8期
8月6日18:00左右，睢陽區營銷中心營業部接到睢陽區委業務需求，要求于8月6日務必開通睢陽區疫情防控指揮部電子政務網絡。公司各部門配合，接到經過一夜的施工、調試，完成睢陽區疫情防控指揮部電子政務網絡的開通工作。
8月9日20:00，公司接到市委辦公室緊急會議通知，要求第二天10點前開通市、縣、鄉三級云視頻線路，經過各部門聯動和一夜的調測保障，緊急調測216條視頻線路，完滿完成會議保障任務。
8月16日接到公安局疫情防控部門要求，需緊急開通電子政務網，商丘聯通交付中心、云網運營中心克服隔離導致的人員缺少等困難，2小時內完成政務網開通。
經統計，疫情期間商丘聯通各部門配合，組織調配維護人員開通保障各類疫情防控視頻會議20余次。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?24小時網絡數據支撐，做防疫堅實后盾
根據疫情防控要求，從8月開始，網絡部安排人員7*24小時值班，參與疫情防控工作，配合相關部門提供數據支撐。8月初，網絡部李騰春作為提供數據支撐的對接人，照顧在醫院的家人同時也在忙碌的工作，很多時候凌晨4點也在工作中。8月13日后，因家人所住院的醫院有確診病例出現，他被隔離在家，但他沒有耽誤工作的開展。疫情緊急，隨時可能會有相關數據需要，他一天都緊盯著對接群，生怕錯過一條信息。在有需要時，隨時協調各部門、中心整理數據，一工作都是半夜。作為黨員，李騰春說“能為防疫出力是我工作的價值，除了我，我們指揮部是由多個部門組成的，大家都是聽命令就上，齊心協力，雖累但非常充實”。李騰春所說的指揮部值班人員是他幕后的支撐團隊，由公司的網絡部、客戶服務部、稽核中心、云網運營中心、5G共建共享工作組等組成，齊心協力為全市抗疫貢獻力量。
在抗疫中，網絡承載著政府管控所需、民眾生活所要，網絡人不顧危險、克服困難，在一次次的艱難任務中磨礪自我、提升自我，為抗疫做貢獻，實現著個人價值，彰顯了企業擔當！
網絡線抗疫專區
·P35·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
用通信人的方式，參與抗“疫”
--交付中心睢陽營集客支撐網格傾力支撐保障網絡
文/圖 交付中心 齊騰 材料提供：交付中心 韓光祖
? ? ? ?八月突如其來的疫情令商丘人民猝不及防，對于正在全面戒備，做好汛期通信保障工作的交付中心線路維護單元來說，又增添了難度。疫情就是命令，防控就是責任。疫情期間，政府防疫會議繁多，優質的通信質量就是戰“疫”中的信息橋梁，交付中心睢陽營集客支撐網格隨時待命,全力以赴，確保會議萬無一失，保障線路暢通無礙。
? ? ? ?8月5日晚上20:30，接睢陽區疫情防控指揮部要求，需緊急開通一條電子政務電路，用于向省防控中心上報實時疫情信息。睢陽營集客支撐網格人員韓光祖、馮鵬宇在接到任務當晚到達現場，安裝所需設備，待交付中心睢陽營公客支撐網格等一行人連夜布放1800余米光纜完成后，于第二日一早5:00左右再次到達現場，對電子政務設備進行調測，并全程檢測正常使用情況。
? ? ? ?8月15日上午10:00，接市委組織部通知，為召開重要疫情會議，市政府6樓會議室需緊急移機一條100m互聯網專線，網格接到通知后，立即派人前往現場，顧不上午飯和午休，于13:12做完全部移機及調測工作。
? ?
·P36·
2021
總刊
第8期
網絡線抗疫專區
? ? ? ?8月15日下午15:00，接商丘市衛健委視頻會議聯調通知，網格線路人員第一時間到達現場。考慮到商丘作為主會場，原本100m的會議帶寬需緊急升級至500m，還要克服老設備無法直接升級的問題，于是決定從電子政務網核心至衛健委開通一條500m專線。確定開通方案，立即投入工作，并與19:20完成全部開通和調測。
? ? ? ?8月16日5:30，公司接市公安局疫情指揮部需緊急開通電子政務專線通知，此時，由于全市疫情防控再次加強，“健康碼”變色現象增加，網格接到任務后，派出僅剩的兩位綠碼人員，經過2個多小時的努力完成開通調測。
? ? ? ?8月18日，網格派高春林同志駐疫情指揮部工作，負責視頻會議期間保障網絡線路暢通。
? ? ? ?除此之外，疫情開始至今，睢陽營集客支撐網格人員24小時待命，滿足防疫防控工作部署及指揮部門的應急需求。目前已完成通信線路重保工作16次，期間多次前往會議現場，在做好自身防護的前提下，配合客戶單位進行會場全面巡視巡檢，完成會前相關設備、專線的調測，確保現場視頻高質量傳輸，贏得了客戶的高度肯定。睢陽區疫情防控指揮部為此發來表揚信，贊揚網格線路維護人員為全區疫情防控工作做出的貢獻。
?
? ? ? ? 在這場“抗疫戰斗”中,醫治救人是一種抗“疫”，治安維穩是一種抗“疫”，自覺隔離也是一種抗“疫”，對于睢陽營集客支撐網格來說，筆記本、網線、紅光筆、測試儀就是他們“戰場”上的“武器”，為全市提供可靠的通信保障就是作為聯通通信人參與、支持抗疫防疫的方式。網格人員將繼續全力以赴，為打贏防疫戰貢獻自己的力量！
·P37·
2021
總刊
第8期
淚目！商丘聯通員工一家人在疫情中的溫暖傳遞
奮斗聯通人
文/圖 辦公室 劉聰歌
? ? ? ?“這是我包的包子特別干凈，非常感謝你們”。8月19日中午，商丘市民的朋友圈中流傳著這樣一個畫面：一個普通的市民賈婭娟拿著一筐熱騰騰的包子給醫護人員。身著隔離服的現場醫護人員連聲說“謝謝、謝謝”，比心的畫面頓時感動了不少人。這個視頻發出后受到河南新聞廣播、鳳凰網等各大媒體的轉發，溫暖了市民和醫護人員。
? ? ? ?8月初以來，商丘新冠肺炎嚴重反撲，全省醫護人員緊急幫助商丘市民進行核酸檢測，這些都被中共黨員、退伍老兵的商丘聯通員工季永進及其家人看在眼里，深深的記在心里。
? ? ? ?“我早上6點多都睡不著了，腦海里都是這些天醫護人員辛勤工作和外地醫療隊來支援咱們的畫面，想著想著就心疼、就禁不住光想掉眼淚，我想給他們包包子，謝謝他們”，賈婭娟說。“好呀，我也是這樣想的，那咱們就開始行動吧”，季永進回答道。
·P38·
2021
總刊
第8期
說時遲、那時快，季永進和妻子賈婭娟開始準備食材，發面、調餡、和面、搟皮，兒子看到這個場景也參與進來，一家人忙活了幾個小時，在中午前將熱騰騰的包子端出了鍋。
當熱騰騰的包子出鍋時，季永進一家人激動的說：“我們真的很激動，一想到今天中午核酸檢測點的醫護人員能吃上我們包的包子，真高興！我不知道怎么表達此時的心情，就是 想向他們說一聲辛苦了！謝謝他們！”
全家人專門找出家里新買的紅色的饃筐，滿滿當當裝了幾十個包子，由于疫情原因，家人不能都出來，季永進就讓妻子作為代表送達謝意。妻子賈婭娟來到位于小區門口的平安社區張八莊核酸檢測點，遠遠的向醫護人員說：“醫生們辛苦了，我給你們包了包子，午飯吃！謝謝你們！”工作中的醫護人員瞬間被這突如其來的問候和禮物感動，在這個核酸檢測點開展工作的是來自周口醫療隊的醫護人員，他們回應說：“太意外了，謝謝！謝謝！咱們是一家人，加油！”說著說著大家在現場比心。
疫情打亂了商丘市民的生活，卻打亂不了我們共同奮進的心。疫情下的季永進和家人在自己的能力范圍內默默做著貢獻。季永進說，“公司黨建引領、文化興企的理念深深地影響著我，尤其是公司提倡的家風傳揚讓我對家庭和社會責任有個更大的感觸，有國家和社會的安定，我們小家庭才能真正幸福。作為黨員和退伍兵的一員，我非常樂意為社會做出自己的貢獻，哪怕很微小也是值得的”。
網絡線抗疫專區
·P39·
2021
總刊
第8期
奮斗聯通人
? ? ? ?作為商丘聯通的一員，季永進是這么說的，也是這么做的。疫情期間，面對同事被隔離在家的局面，部門工作人員調配緊張的問題，他主動承擔任務，在關鍵時刻發揮黨員先鋒模范帶頭作用，頂上去。作為連年被評為市公司的“好員工”，他所在的部門領導對他的一致評價就是“踏實敬業、任勞任怨、淳樸善良”。
? ? ? ?淳樸善良是季永進的家風，深深影響了全家人。除妻子賈婭娟的熱情好客外，季永進正在上高三的兒子也有著深深的愛心。他以“我好想擁抱你們”為題，寫道“晨曦破曉，夕寐宵興。望乾坤一片朗朗，聞蟲鳥一陣啾啾，我想去擁抱，擁抱泱泱的風，擁抱杳杳的光。可我更想擁抱的，是你們——參與商丘抗疫的醫護工作者和志愿者們。”表達了自己對醫護人員和志愿者的愛。
? ? ? ?近年來，商丘聯通做深做實黨建引領、文化興企的理念，將企業文化深度融入到每一個員工的日常工作和生活中，也將這份文化植入進每一個員工家庭中，公司年年都推出“家風傳揚”活動，讓家和國成為一個有機的整體，傳揚優良家風，為國家做貢獻。涌現出夫妻勇救落水環衛工人、積極捐贈骨髓救人等這樣的優秀家庭，讓企業文化和央企擔當成為社會發展中的一個價值元素，有力促進社會發展。
中國聯通商丘市分公司文學社
總? 編 輯：?
副總編輯：
編? ? ? ?輯：
投稿掃一掃
劉 芳
楊紅云 郭海濤 王洪峰 王黎明 趙新莉 郭洪波 徐靜 張武生 余紅杰
王寅 孟冰
劉聰歌 王舒 李宗原 張尊華 顏彩虹 陳逍 楊愷 李曼?
內部刊物 免費交流
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |