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2024年3月

2024年第5期

Contents

瑞眾保險四川分公司

主? ? 任：張毅剛

編? ? 委：秦香軍 黃迅 王宏? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??

責? ?編：余艷艷

編? ?輯：謝雨萌

蜀韻2024年第5期

投稿郵箱：zhangzhen101@ruiinsurance.com

heyijia@ruiinsurance.com

自覺做黨的創新理論的篤信篤行者

一個民族、一個政黨要走在時代前列，就一刻不能沒有理論思維，一刻不能沒有正確思想指引。習近平總書記在2024年春季學期中央黨校（國家行政學院）中青年干部培訓班開班之際作出重要指示，強調要自覺做黨的創新理論的篤信篤行者，堅持不懈用新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂，不斷筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵，切實提升馬克思主義理論水平和運用能力。

擁有馬克思主義科學理論指導是中國共產黨把握歷史主動的根本所在。我們黨之所以能夠在革命、建設、改革各個歷史時期取得重大成就，能夠領導人民完成中國其他政治力量不可能完成的艱巨任務，根本在于掌握了馬克思主義科學理論，并不斷結合新的實際推進理論創新，使黨掌握了強大的真理力量。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央堅持把馬克思主義基本原理同中國具體實際相結合、同中華優秀傳統文化相結合，堅持毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀，深刻總結并充分運用黨成立以來的歷史經驗，從新的實際出發，創立了習近平新時代中國特色社會主義思想，

堅定信仰是共產黨人立身、處世、干事的精神支柱。我們講強基固本，講的是堅定對馬克思主義的信仰、對中國特色社會主義和共產主義的信念、對黨和人民的忠誠。理想信念是共產黨人精神上的“鈣”。共產黨人如果沒有信仰、沒有理想，或信仰、理想不堅定，精神上就會“缺鈣”，就會得“軟骨病”，就必然導致政治上變質、經濟上貪婪、道德上墮落、生活上腐化。堅定理想信念，要求增強對黨的價值追求和前進方向的高度政治認同，把好世界觀、人生觀、價值觀這個“總開關”，把穩思想之舵，自覺加強政治歷練，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力。自覺用黨的創新理論滋養初心、引領使命，補鈣壯骨、排毒殺菌，增強為黨分憂、為國奉獻、為民造福的政治擔當，自覺做遠大理想、共同理想的堅定信仰者和忠誠實踐者。

? ? 必須切實提升馬克思主義理論水平。理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的堅定源于理論上的清醒……

? ? 必須切實提升馬克思主義運用能力。道不可坐論，理不能空談。學習黨的創新理論的目的全在于運用……

文章來源《光明日報》

實現了馬克思主義中國化新的飛躍。要加強理論學習，掌握看家本領，最根本、最緊要的就是深學細悟習近平新時代中國特色社會主義思想，深刻把握這一重要思想的科學體系、核心要義、實踐要求，把學習成效轉化為做好本職工作、推動事業發展的生動實踐。

? ? 必須堅持不懈用習近平新時代中國特色社會主義思想凝心鑄魂。組織是“形”，思想是“魂”。深入推進新時代黨的建設新的偉大工程，既要“造形”，更要“鑄魂”。要持續加強理論武裝，教育引導黨員干部通過堅持學習黨的創新理論，悟規律、明方向、學方法、增智慧，固本培元、凝心鑄魂，進一步打牢黨的團結統一的思想基礎。要深刻認識和領會習近平新時代中國特色社會主義思想的時代意義、理論意義、實踐意義、世界意義，緊密結合新時代新實踐，緊密結合思想和工作實際，有針對性地重點學習，多思多想、學深悟透，知其然又知其所以然。要鞏固拓展主題教育成果，在真學真懂真信真用、深化內化轉化上下功夫。要更加自覺深刻領悟“兩個確立”的決定性意義，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以思想高度統一確保政治統一、行動統一。

? ? 必須不斷筑牢信仰之基、補足精神之鈣、把穩思想之舵。對馬克思主義的

Contents

本周要聞

行業聚焦

08? 四川分公司黨委組織開展黨委理論學習中心組

? ? ? 第二次（擴大）會議

09? 四川分公司接待廣發銀行成都分行一行

10? 四川分公司一行拜會國家金融監督管理總局自貢監管分局

11? 四川分公司一行赴眉山中支開展工作調研

12? 四川分公司營銷渠道召開全省三月階段經營總結分析會

13? 四川分公司營銷渠道舉辦PTT講師認證培訓

14?四川分公司營銷渠道召開全省三月階段總結會

15? 四川分公司銀保渠道召開階段經營分析會

16? 四川分公司銀保渠道召開2024年階段業務沖刺啟動會

17? 四川分公司數金渠道召開三月階段經營分析會

18? 四川分公司召開財務內控風險防范視頻會議

19? 四川分公司開展“3·15”金融知識進社區活動

目錄

CONTENTS

機構動態

26? 遂寧中支拜訪金融監管局遂寧監管分局

27? 廣安、涼山中支開展銀保渠道拜訪

28? 涼山中支銀保渠道全員業務督導及調研工作會議

29? 各機構組織開展“3·15”總經理接待日活動

30? 眉山中支積極開展“睡眠保單”清理工作

31? 各機構組織開展一季度組訓講師大比武活動

32? 各機構組織開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動

33? 綿陽中支組織召開一季度生日員工特別早會

34? 南充中支理賠服務獲贊

35? 內江中支開展合規風險提示學習

目錄

CONTENTS

公司動態

四川分公司黨委組織開展黨委理論學習中心組第二次（擴大）會議

3月18日，四川分公司黨委組織開展理論學習中心組第二次（擴大）會議。分公司班子成員、B類及以上管理干部參會。

會上， 四川分公司黨委委員、總經理助理秦香軍領學了《習近平在2024年春季學期中央黨校中青年干部培訓班開班之際作出重要指示》和《中共中央政治局召開會議討論政府工作報告中共中央總書記習近平主持會議》。

四川分公司黨委書記、總經理張毅剛領學了《習近平為第六批全國干部學習培訓教材作序》及《中共中央辦公廳關于鞏固拓展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育成果的意見》，并作了總結講話，強調：一是強化理論武裝，筑牢思想根基。?二是要堅持學思悟踐，注重知行合一。三是要嚴守紀律規矩，筑牢底線意識。

圖/文：組織人事處?魏紫燕

圖/文：辦公室 何藝佳

3月12日，四川分公司黨委書記、總經理張毅剛接待來訪的廣發銀行成都分行黨委委員、副行長李強一行。雙方就黨建合作、渠道業務合作、客群經營鏈等事項進行交流。

張毅剛對李強一行的來訪表示熱烈歡迎，并介紹了四川分公司現階段整體發展經營情況及未來業務規劃。他表示，希望雙方下一步能夠持續加強溝通，在未來合作趨勢積極向好的背景下，通過探討合作模式及執行方式，在黨業融合上實現新突破。

李強詳細介紹了廣發銀行成都分行的發展歷史及基本情況。他對公司的發展表示期待，希望未來雙方能夠加強合作交流，在現階段的框架下開展合作，成就長期共贏局面。

隨后，雙方參會人員就各自負責業務進行交流，并就能達成的合作開展深入探討，增進了雙方了解，都表示出對合作的期待與信心，利于未來四川分公司與廣發銀行成都分行的長遠合作。

四川分公司黨委委員、戰略渠道責任人秦香軍，銀保渠道責任人王宏，相關職能部門負責人參加座談交流。?

四川分公司接待廣發銀行

成都分行一行

四川分公司一行拜會國家金融監督

管理總局自貢監管分局

圖/文：辦公室?張真

3月20日下午，四川分公司黨委書記、總經理張毅剛一行拜會國家金融監督管理總局自貢監管分局局長卿敬，并開展座談交流。

張毅剛對國家金融監督管理總局自貢監管分局一直以來給予公司的關心和支持表達感謝，并就四川分公司及自貢中支黨建引領、合規經營、業務開展情況作詳細介紹。

卿敬對張毅剛一行表示熱烈歡迎，并熱情地介紹了自貢保險市場的發展情況。他對公司黨建引領、穩中求進的經營理念表示認可，希望公司未來持續保持與監管的良好溝通，互相配合，跟黨走，與監管部門步調一致，進一步筑牢合規經營防線，在消費者權益保護和投訴化解工作上優化質效。

張毅剛表示，四川分公司將一如既往的嚴格遵守監管各項工作要求，積極探索黨建引領合規發展的新思路，堅持依法合規經營與安全生產，以穩為主，穩中求進，不斷提升客戶服務水平，展示出國企的責任與擔當，為推動自貢經濟發展貢獻力量。

四川分公司一行赴眉山中支開展

工作調研

3月13日，四川分公司黨委書記、總經理張毅剛一行赴眉山中支深入開展工作調研。

?3月13日上午，張毅剛一行赴國家金融監督管理總局眉山監管分局拜會副局長陳俊，并開展了座談交流。陳俊對眉山中支在2024年一季度取得的成績表示肯定，同時，也對公司經營提出三點要求，一是在黨的領導下，有序開展業務經營；二是消保工作專項管理，規范銷售源頭和銀保雙錄；三是重視合規管理，防范經營風險。

張毅剛表示，感謝眉山監管分局的支持，公司將一如既往地嚴格遵守各項工作要求，堅持依法合規經營，積極探索黨建融合業務的新發展理念，為眉山經濟發展做出貢獻。

3月13日下午，張毅剛一行赴眉山中支召開工作調研會，眉山中支班子成員、全體內勤員工參加座談會。

會議最后，張毅剛作總結講話，并提出工作要求：一是堅持黨建引領，將黨建與業務發展有效融合，結合眉山地域特點，聚焦市場，實現高質量發展；二是筑牢合規經營防線，結合制度重塑公司經營體系；三是新公司、新起點、新發展，優化良好經營環境；四是加強品牌建設，助推企業文化與眉州地方文化有機融合，打造具備眉山特色的業務隊伍。

圖/文：眉山中支 楊稀

四川分公司營銷渠道召開全省三月

階段經營總結分析會

為總結三月上階段工作情況，規劃部署下階段工作，3月19日，四川分公司營銷渠道召開全省三月階段經營總結分析會。四川分公司黨委書記、總經理張毅剛，全省營銷管理干部參會。

會議首先對階段基礎管理、業務達成、萬元人力、績優經營、組織發展、活動經營等情況進行數據盤點。接下來，由攀枝花中支、營銷業務成都本一龍泉營服帶來典范分享。隨后，各機構匯報二三聯動確保達成目標，部門負責人作階段重點工作提醒。

會議最后，張毅剛就階段工作作強調：一是搶抓時間，奮力沖刺。二三聯動剩余時間有限，各機構務必根據分公司整體工作安排，分人分事，責任到人，對于上報目標，做到言出必行、行則將至；二是找準方法，合理安排，有效激活睡眠保單，積極二次開發老客戶，各機構針對蓄客和促成要有相應的時間節點和具體安排；三是保持隊伍戰斗力，各機構要關注人力達成和方案獲取，讓隊伍有持續作戰能力。

四川分公司營銷渠道將毫不松懈，在最后階段奮力沖刺，勢必達成目標。

文：營銷訓練處 何珂帆

四川分公司營銷渠道舉辦PTT講師

認證培訓

圖/文：營銷訓練處 冉加閩

為助力分公司業務發展，加強兼職講師隊伍建設，建立一支高素質的專業講師隊伍，3月6—8日，四川分公司營銷渠道舉辦PTT講師認證培訓，全省共計39位內外勤參加培訓。

本次培訓以“培養專業講師 加強團隊傳承”為主題，圍繞PTT專業技能提升學習，課程重點講解理念、上臺步驟及注意事項、視頻錄制等內容。訓前會上班主任就培訓背景、紀律要求、課程介紹等進行說明，培訓期間學員積極上臺，發表見解，勇于開口，勤于訓練。

本次培訓由全省高一級講師主講，提供定制化課程，多次安排現場視頻錄制。班務前期準備充分，訓中積極調動培訓氛圍，全員參與度高，學員們回到機構后，在公司內進行再次組織培訓，真正做到五好講師，傳播瑞眾風采。

四川分公司營銷渠道召開全省三月階段總結會

圖/文：營銷訓練處?李陽

為總結三月上階段工作情況，規劃部署下階段工作，3月12日，四川分公司營銷渠道召開全省三月階段總結會議。四川分公司黨委書記、總經理張毅剛，全省營銷管理干部參加會議。

會議首先對階段營銷經營的出勤人力、業務達成、組織發展和活動開展等情況進行數據盤點，隨后，兩家優秀機構分別從階段經營操作與營服活動開展帶來典范分享，接著，階段業務落后機構依次進行述職，找準不足并思考解決方法。

會議最后，張毅剛作總結發言：一是各機構要結合自身實際情況，從客戶角度出發，做好氛圍營造，組織有效的活動平臺；二是下階段沖刺工作，各機構要合理安排，并有相應數據指標的支撐，充分運用好現有的平臺資源；三是面對下階段市場變化的不確定性，管理干部要承擔起相應的責任，帶領、引導隊伍積極地去應對各種變化。

最后，張毅剛強調，各機構要把握三月業務沖刺機會，保持人力、活動、組織發展各項管理工作不變形，沉住氣，扎實落實每天的經營管理動作，同時把客戶服務做到位，確保各項工作做細做實。

四川分公司銀保渠道召開階段

經營分析會

3月11日，為總結階段業務，部署下階段重點工作，四川分公司召開階段經營分析會議。分公司銀保渠道責任人王宏、全省銀保管理干部及內勤參會。

會議圍繞階段經營工作情況展開，各機構依次進行匯報，聽取匯報后，王宏作階段經營點評：現有資源利用不充分，工具推動欠缺力度；迅速盤點滿期客戶，內外勤聯動產品推動；直營方面，利用短期產品快速提高人活。

會議最后，王宏作總結講話：各機構要有堅定達成目標的決心和信心，一是聚焦產品，圍繞簡單易售短期產品，快速上量；二是聚焦渠道，清分優質網點，深挖大單資源；三是聚焦隊伍活動，配套工具使用，強化追蹤，調動隊伍氛圍；四是聚焦服務，“3·15”將至，提升全員服務意識，增強客戶穩定性。

圖/文：銀保管理處 池成香

四川分公司銀保渠道召開2024年階段業務沖刺啟動會

圖/文：銀保管理處 甘琪君

3月13日，四川分公司銀保渠道聯合中國銀行四川省分行召開2024年階段業務沖刺啟動會。分公司銀保渠道責任人王宏，各機構內外勤管理干部，中行省分行個金部，全省各地市分行主要領導及核心人員參會。

會議首先由分公司銀保管理處對2024年階段業務及指標達成進行分析，宣導下階段推動方案，銀保訓練處對產品及項目進行介紹，最后行司雙方負責人作工作部署和總結講話。

中國銀行四川省分行個金部主管陽庭燕作工作要求：各市分行要錨定目標，利用本次活動契機補缺口，做好項目和精準安排。

王宏針對下階段工作對各機構作提出要求：一是做好網點和客戶服務，及時處理網點難題，經營不足的網點要及時進行工作調整；二是深挖網點潛力，借助項目和營銷工具助力網點產能提升；三是重視合規銷售，堅守合規底線，綠色經營；四是充分調動隊伍及網點的活動積極性，做好專推活動。

行司聯動，再造旺季。相信通過行司雙方的緊密互動與共同奮斗，川分銀保與中行渠道在接下來的合作中定會取得耀眼成績。

四川分公司銀保渠道召開七月月度工作會議

為總結七月階段經營情況，部署八月重點工作，7月25日，四川分公司銀保渠道召開七月月度工作部署會議。分公司銀保渠道責任人王宏及銀保內勤管理干部參會。

圖為會議現場

會議首先對七月業務進行數據盤點，圍繞市場排名、系統排名、經營指標、方案預警板塊等進行詳細的分析總結，并對八月工作重點及政策方向進行提示。隨后，各機構逐一匯報下階段工作安排。

會議最后，王宏對下階段工作提出具體要求：一是利用好大環境趨勢，借助產品稀缺性，造勢業務氛圍，爭分奪秒搶收業務；二是渠道發展方面，借助產品優勢溝通渠道支行專推，以解決客戶資源問題，通過工具、話術、開口量解決客戶邀約問題，同時，各機構負責人應共同助力郵政專推；三是三季度重點工作聚焦組織發展，各機構要收集同業優秀人員信息，加大面談量，對營業處、營業部現有架構的缺失加快補充；四是日平臺經營要明確方法，機構要對分公司出臺的日平臺管理辦法重點落實，緊盯每日邀約量，確保日平臺達成，對標優秀分公司，放大格局，快速扭轉局面。? ? ?

圖/文：銀保管理處 程俊愷

為促進工作開展，提高工作效率，3月19日，四川分公司數金渠道召開三月階段經營分析會。分公司數金渠道責任人黃迅，數字金融處負責人宋婕，數金渠道全體內外勤參會。

會議首先對渠道業務、續期指標、協議退保流程、直營增員工作及舉措等進行匯報，就一季度各項目經營亮點及指標進行分析，并進行續期典范分享，總結一季度經營不足與亮點。

隨后各片區負責人依次匯報業務達成情況及下階段重點工作安排。宋婕指出OTO項目要借助大環境政策，加強渠道業務溝通，加大經營力度，深耕細作，為二季度目標達成做好充足準備；直營要通過活動平臺加大季度蓄客及促客力度，積極進行增員面談，目標落實到個人，確保全員活動。

會議最后，黃迅作重要工作指示：一是目標清晰，加快經營節奏，通過政策調整推動渠道業務發展；二是跟隨公司三化策略，提高個人工作素養，為隊伍賦能；三是任務前置，提高重視度，二季度通過重點渠道經營完成目標。

圖/文：數字金融處 朱思雨

四川分公司數金渠道召開三月階段經營分析會

四川分公司召開財務內控風險防范

視頻會議

為強化財務內部操作風險管理，3月18日，四川分公司召開內控風險防范視頻會議，分公司計劃財務處、各機構財務、各部門單證管理員參會。

會議結合總公司《關于開展2023年度有價單證自查工作的通知》文件以及財務系統權限清理等相關工作，對分公司有價單證管理流程、交接手續、臺賬管理工作作相關要求，并對財務系統權限清理工作進行規劃部署。

會議最后強調，一是分析財務風險隱患，完善財務風險評估基準，制定財務風險應對策略，確保內部控制有效實施；二是嚴格按照有價單證管理辦法，加強單證的收、發、存管理，嚴格履行交接手續，加強對電子和手工臺賬管理；三是定期對涉及財務系統權限地變更進行清理，及時關閉離職人員權限，做好在職人員與權限匹配。

圖/文：計劃財務處 李一博

四川分公司開展“3·15”金融知識進社區活動

為深入踐行“服務國之大者 守護美好生活”的使命擔當，不斷提升金融消費者的獲得感、幸福感，3月13日，在3·15金融消費者權益日來臨之際，四川分公司聯合三圣街道辦事處、 三圣街道老年協會、三圣街道各社區，開展以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題的金融宣教進社區活動。

本次活動，四川分公司及黨員代表們深入老年大學、殘疾人服務示范點等多個場所，通過專題講座、播放反詐視頻、發放宣教折頁等多種形式，為社區居民普及金融知識，提升防詐意識。在老年大學，工作人員為老年群體帶來了一場生動有趣的金融知識講座，提醒投資要堅持“三適當”原則，防范金融詐騙。在殘疾人服務示范點，四川分公司特別強調了無障礙金融服務的重要性，并介紹公司針對特殊群體提供的服務與保障。此外，活動還播放了公司精心制作的反詐視頻，讓社區居民們對金融詐騙有了更加直觀的認識。

金融知識進社區活動得到了社區居民的廣泛好評，宣教氛圍濃厚。未來，四川分公司將繼續積極響應國家政策，不斷創新金融產品和服務，為廣大消費者提供更加安全、便捷、高效的金融服務。

圖/文：運營管理處 何雅雯

為了進一步推動中支黨組織建設，切實提升黨員的政治覺悟與業務能力，廣元、資陽、德陽中支黨支部于3月18-21日組織開展了一季度黨員大會。

會上對中支一季度黨建工作作總結匯報，通報內外勤黨員梳理情況，學習《清廉金融文化建設專題學習-習近平在二十屆中央紀委三次全會上發表重要講話強調 深入推進黨的自我革命 堅決打贏反腐敗斗爭攻堅戰持久戰》內容、瑞眾人壽保險有限責任公司黨委 關于貫徹落實二十屆中央紀委三次全會精神的意見暨落實全面從嚴治黨主體責任 2024 年重點任務安排》內容、《中央金融工作會議精神學習》內容，并由全體黨員討論二季度主題黨日活動形式及工作規劃。

廣元中支

資陽中支

廣元、資陽、德陽中支黨支部召開一季度黨員大會

德陽中支

南充中支營銷渠道召開利派會項目

運作啟動會

圖/文：南充中支 辛海洪

為全力沖刺三月大戰，確保業務目標順利達成，3月12日，南充中支營銷渠道召開“瑞享榮耀 龍眾獻禮”客戶權益派送項目運作啟動會，全轄70位內外勤參會。

會上，南充中支負責人高飛對上階段業務數據進行總結，對下階段工作進行規劃，鼓勵伙伴堅守目標，堅定信心，全力沖刺。

績優蔣雪英、張紹興帶來典范分享，兩位伙伴通過對老客戶的持續經營，堅持參與公司活動，專注于目標，收獲了個人及團隊的較好成績。南充中支營銷渠道負責人鄧松帶來項目運作講解，讓伙伴明確了項目運作的目的，激發了伙伴參與的意愿。同時要求大家理清運作思路，注重方式方法，掌握運作技能技巧。營銷訓練部負責人葉希帶領業務員梳理客戶名單、現場邀約客戶。

會議最后,高飛作領導講話:一要認真梳理客戶，精準邀約，做到事半功倍；二要嚴格執行項目運作要求,注重活動細節，確保活動成效；三要堅定目標，保持信心，全力以赴沖刺目標任務。

相信在中支總經理室的帶領下，在全體營銷將士的努力下，南充中支營銷渠道必將完勝三月，再上新征程。

資陽中支營銷渠道召開主管績優培訓會議

圖/文：資陽中支 高一寧

為更好推動中支整體業務發展，啟動績優主管的展業意愿，資陽中支營銷渠道于3月13日召開了主管績優培訓會議。

會議首先由安岳支公司組訓張靖帶來數據總結。

接著由特邀嘉賓項目老師羅波帶來項目介紹。羅波通過前面觀念的導入，鼓勵主管績優借助公司的資源，提高自己的收入。同時將產品重新梳理，常學常新，打開主管績優的思路，并梳理產品賣點及產品話術，讓各位主管績優溫故而知新。

隨后由兩位優秀伙伴帶來分享。通過分享，不難看出，只有參加活動才會有保費，只有認真對待每一場活動才會有保費產出，并且將保險當做自己的事業，擺正心態，積極學習，才能獲得業績。

會議最后中支營銷渠道負責人楊宇強調：希望各位主管績優積極參加活動，堅定自己三月必達目標，堅持日常出勤訓練，不斷武裝自己，通過沉淀，突破極限。

德陽中支開展VIP客戶權益派送活動

圖/文：德陽中支 賴小文

為回饋廣大客戶長期以來的支持與厚愛，推動3月業務沖刺，3月16日，德陽中支在綠源尚品生態園特別策劃了一場別開生面的客戶權益派送活動。

客戶陸續到場后，主持人帶領大家先進行了輕松的游戲環節，通過歡樂搖一搖抽獎，帶動現場熱烈的氛圍，拉近與客戶的距離。緊接著，通過對公司的介紹，讓客戶重新認識公司，并通過有獎問答，加深客戶對公司的了解與親切感。

隨后，由嘉賓講師帶來精彩的產品講解，通過目前理財風險、養老風險和健康風險等生活話題引發客戶共鳴，借此提醒客戶鎖定中長期利率，提前做好財富規劃，以應對未來的不確定性。

本次活動的客戶權益亮點，則是“照護無憂卡”的發布。通過看病護理難，專業護理難帶來的影響等話題引起客戶的關注，趁機推出“照護無憂卡”，提醒到場客戶要提前為自己配置高端的醫療資源及高品質的醫療照護服務，做好健康規劃，為自己未來的健康保駕護航。

活動最后，借助一波又一波的客戶權益兌現活動，現場的客戶熱情高漲，業務伙伴借助財富話題繼續與客戶熱烈溝通，持續促成。

廣安中支開展團險進社區宣傳活動

圖/文：廣安中支 胡九玲

為切實提升消費者保險意識，普及團體意外險等保險知識，3月14日，廣安中支營銷、團險人員前往華鎣市圣之廣場開展團險宣傳活動。

本次活動以“團險進萬家，保障你我他”為宣傳主題，通過懸掛橫幅、現場擺點、走進店鋪的形式向社區居民發放宣傳折頁和小禮品。在宣傳過程中，工作人員積極向群眾講解團體意外險等保險知識，同時走進店鋪了解個營企業團體意外險的情況，并詳細講解團體意外險對于企業的意義，提升個營企業風險防范意識。

本次活動堅持以為群眾送保障為主旨，在現場不僅為13名客戶投保了意外險，同時普及并提升群眾保險常識。

遂寧中支拜訪金融監管局遂寧

監管分局

圖/文：遂寧中支 易洋兵

為加強與監管單位的溝通交流，3月13日下午，遂寧中支負責人楚亞隆前往拜訪國家金融監督管理總局遂寧監管分局分管副局長杜向陽。

楚亞隆重點圍繞機構黨建工作、業務開展、合規經營、安全生產、消費者權益保護、輿情風險管理等內容進行了匯報，對監管的日常指導表示了感謝。杜向陽對我司工作給予充分肯定并強調：一是做好消保投訴處理，困難件積極爭取上級資源支持，防范業務轉讓引發的群體事件；二是做好日常案件防控和定期排查報送工作；三是做好報行合一和安全生產工作，近期將對轄內相關工作進行抽查。

遂寧中支將繼續保持與監管單位積極溝通交流，爭取更多工作指導，保障業務健康發展。

廣安、涼山中支開展銀保渠道拜訪

廣安中支

涼山中支

涼山中支銀保渠道全員業務督導及調研工作會議

圖/文：涼山中支 蔡剛

為助力業務發展，3月20日，四川分公司銀保渠道責任人王宏一行來到涼山中支進行一季度業務督導及工作調研，開展工作調研會議，涼山中支全體本內勤員工參會。

會議首先對涼山中支銀保渠道一季度目標達成進度做工作匯報，分析隊伍業務達成分布，網活率、項目運作、大單經營等指標。分公司一行對涼山中支一季度業務進行深入剖析，對隊伍中存在的具體問題進行調研討論。

會議最后，由王宏作領導講話：一是強化資源利用，要充分盤點資源，運用資源，掙取資源。二是抓準要點強化重點，將優干人員放在網點，精準整合資源。三是要提升典范帶動，要包裝典范、復制典范，推動優秀做法，及時全面的在渠道及隊伍隊伍間推廣復制。四是加快隊伍發展，以渠道為中心，加快擴充隊伍人力，同時要強化隊伍培訓，提升隊伍經營能力，為公司高效的發展打好扎實基礎。

各機構組織開展“3·15”總經理

接待日活動

接待日當天，各機構負責人現場接待了多位消費者代表，與他們進行了深入的交流和互動。消費者們紛紛就產品質量、售后服務等方面的問題提出了自己的意見和建議。總經理認真聽取了每一位消費者的發言，對于大家提出的問題給予了高度重視，并現場進行了逐一回應和解答。

本次活動拓寬了消費者的維權渠道，切實提升消費者維權效能，增進了各機構與消費者之間的溝通和信任，也為商圈的誠信建設和消費者權益保護注入了新的動力。各機構也將持續推進誠信文化建設，增強群眾金融服務的便利性、可得性和獲得感，切實提升金融服務客戶滿意度。

德陽中支

樂山中支

涼山中支

綿陽中支

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眉山中支積極開展“睡眠保單”

清理工作

為響應國家金融監管總局深入貫徹以人民為中心的發展思想、切實維護保險消費者合法權益。近期，眉山中支深入開展人身保險“睡眠保單”清理專項工作。

圖/文：眉山中支 諶旭

眉山中支運營管理部定期開展“睡眠保單”清理工作，通過短信、信函、電話以及上門拜訪等多種方式，對因遺忘保單或信息留存不完整等“失聯”客戶進行全面尋找，主動協助客戶辦理相關服務，兌現保單承諾，維護客戶權益，提升客戶服務。對于客戶關心的查詢和領取問題，眉山中支工作人員耐心告知我司提供了多種查詢和領取方式。客戶可通過“瑞眾保險”官方微信公眾號查詢；也可撥打全國統一熱線95300咨詢；或者到當地服務中心咨詢柜面服務人員；也可聯系保單服務人員協助辦理。

接下來，眉山中支將不斷完善“睡眠保單”清理長效機制，推動保險行業強化客戶信息真實性管理，持續提升行業主動服務水平，不斷增強保險消費者的獲得感和滿意度，為消費者美好生活保駕護航。

各機構組織開展一季度組訓講師

大比武活動

各機構開展形式多樣比武活動，包括闡述組織發展、制作團隊績優業務員的個人品牌宣傳視頻、現場演講等。

通過此次活動，希望大家明確組訓的工作職責，腳踏實地做好工作；能夠業有所長，配合好營服負責人推動沖刺工作，拿出狀態做一名合格組訓。

為提升組訓講師綜合能力，更好地為團隊服務。近日，各機構營銷訓練處組織召開了一季度組訓講師大比武活動。

廣元中支

涼山中支

內江中支

為進一步普及金融知識，提高廣大市民的金融素養和風險防范意識，近日，各機構分別在當地開展了金融知識宣傳活動。

本次活動以“金融消保在身邊，保障權益防風險”為主題，通過懸掛橫幅、擺放宣傳展板、發放宣傳資料等多種形式，向群眾普及了金融消費的基本知識和權益保護的重要性，并以通俗易懂的語言為消費者普及金融安全知識，讓消費者深入了解金融詐騙各種手段和防范辦法。

各機構組織開展“3·15”消費者權益保護宣傳活動

樂山中支

達州中支

綿陽中支

自貢中支

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綿陽中支組織召開一季度生日員工

特別早會

圖/文：綿陽中支 詹茂

為表達中支對一季度生日員工的祝福，豐富公司職工文化生活，體現公司的人文關懷，進一步增強公司凝聚力和向心力，3月19日上午，綿陽中支召開一季度生日員工特別早會。

會上，主持人分別介紹了一季度的生日員工，并邀請他們上臺進行互動游戲，現場氛圍十分熱烈。游戲結束后，全體員工齊聲唱響生日歌，為壽星們送上最美好的祝福。活動最后，人事行政部為每位壽星送上生日禮物，感謝他們一直以來對公司的辛勤付出。

本次員工生日特別晨會，充分傳達公司對基層員工的關心和關愛，進一步加強員工與公司的互動，讓員工感覺到滿滿的幸福感和歸屬感。綿陽中支將繼續推動建設公司企業文化，營造更加和諧美好的工作氛圍。

南充中支理賠服務獲贊

圖/文：南充中支 馬玲莉

3月14日，客戶蒲先生及家屬來到南充西充支公司職場，將一面印有“服務熱情心系客戶 理賠迅速為民解憂”的錦旗送到工作人員手中，表達對公司及工作人員的肯定與認可。

據悉，蒲先生及家人有強烈的保險意識，近幾年，在我司先后為本人、妻子及子女投保重大疾病保險，并附加投保人豁免保費重大疾病保險。2024年1月，蒲先生因雙耳失聰向我司申請理賠，公司理賠人員在接到報案電話后，第一時間聯系了客戶，了解客戶治療情況，協助客戶準備理賠相關資料。收到客戶的理賠申請后，工作人員立即啟動理賠流程，賠付重大疾病保險金150000元，并豁免妻子和子女重疾險保費合計230434元。蒲先生收到理賠款后激動地向工作人員說：“保險果然是有溫度的，有了這筆保險金，能讓我安心的進行治療，還減輕了我們的保險繳費壓力。”

保險既是一份保障，也是愛與責任的體現。我們用行動踐行企業責任擔當，用案例解讀保險的真諦。南充中支將持續提高客戶服務水平，以客戶為中心，持續優化服務，用行動贏得口碑。?

內江中支開展合規風險提示學習

圖/文：內江中支 文景珠

為及時了解監管及公司合規動態，進一步提升員工合規意識，3月19日內江中支利用早會時間組織內勤員工對《合規周報》（2024年3月第2期）進行學習。

本次學習主要從監管動態、公司動態及風險提示三方面進行。會議首先學習了《國家金融監督管理總局四川監管局召開2024年全面從嚴治黨工作會議》的內容，強調全體員工應廉潔自律，并互相監督；在風險提示方面，以給予保險合同約定外的利益監管處罰案例為例，作警示教育，要求各部門規范銷售行為，動態監督銷售行為，嚴守監管紅線。

并通過涉及保險詐騙的洗錢案件，提醒員工應嚴格按照監管和公司相關規定開展工作，妥善保管個人賬戶和證件，不協助轉移資金，共同維護穩定的金融秩序 。

電話：028-65581111

地址：成都市武侯區人民南路4段12號

說明：內部資料，僅供交流；本刊部分

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