公司舉辦慶祝中國共產黨成立100周年大會
銀聯商務2021年客戶年會成功召開
同頻共振 奮勇爭先銀聯商務全力加快銀聯受理市場建設
銀聯商務組織開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動
《銀聯商務新時代發展規劃（2021- 2023年）》問答
總第141期
2021 夏 刊
“時代是出卷人”
100年來，中國人民謀求民族獨立、人民解放和國家富強，中國人民從精神上由被動轉為主動，今天，我們比歷史上任何時期都更接近、更有信心和能力實現中華民族偉大復興的目標。時代賦予了我們新的契機和責任。時不我待，我們需要與時俱進，砥礪前行。“時代是出卷人”，我們要緊跟“出卷人”，用理論學習指導事業發展，提高政治站位，帶頭落實監管要求，把握歷史機遇，做好數字人民幣受理工作，始終走在支付產業的時代前列。時代呼喚擔當，使命引領未來。田書記強調，要深刻領會黨史學習教育的重大意義，深入學習貫徹習總書記關于黨史的系列重要論述，從黨的百年奮斗歷程中汲取繼續前進的智慧和力量。日月星辰流轉，時代境遇變遷，我們始終團結在黨的周圍，攻克一個個難關，創造一個個彪炳史冊的人間奇跡。
“我們是答卷人”
行百里者半九十。中華民族偉大復興，絕不是輕輕松松、敲鑼打鼓就能實現的。我們必須準備付出更為艱巨、更為艱苦的努力。實現夢想，必須敢斗爭、建工程、創事業。“我們是答卷人”，要當好“答卷人”，就要運用智慧，取得時代偉大斗爭的勝利，推進偉大工程，實現事業夢想，確保公司在支付形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列。我們要構建出色的產品系列，打造完善的解決方案，提升市場份額，完善制度建設，增創發展新優勢。在公司2021-2023年新時代發展規劃中，提出將緊扣時代發展脈絡和公司經營實際，重新構劃公司的業務布局，形成綜合支付和商戶增值兩大業務分部。在科技創新作用日益凸顯的當下，我國在一些基礎和前沿領域取得了一大批標志性成果，若干領域實現從“跟跑”到“并跑”“領跑”的躍升。而建設“數字銀商”，正如滄海一粟，將匯入“數據+科技+生態”服務的泱泱大海中。
“人民是閱卷人”
“為人民服務”是我黨的根本宗旨，百年未變，將來也不會變。做任何事，人民認不認可，是心中的桿秤。習主席曾說，歷史的接力棒傳到了我們手里，我們一定不負重托，忠于黨、忠于祖國、忠于人民，以自己的最大智慧、力量、心血，作出無愧于歷史、無愧于時代、無愧于人民的業績。公司亦是始終忠心耿耿服務于每位客戶的支付機構。服務客戶，堅定不移提升在受理市場的地位和影響力，樹立“以客戶為中心”的經營理念，為商戶創造價值，是我們的初心。我們始終不忘初心，持續發揮客戶經理“商戶觸達者、服務提供者、需求挖掘者、情感維系者、理念踐行者”的關鍵價值和作用。與此同時，我們堅持發展為了員工、發展依靠員工、發展成果由員工共享，提升員工對美好生活的獲得感。
百年恰是風華正茂，百年仍需風雨兼程。從建黨的開天辟地，到今天改革開放的翻天覆地，我們走過千山萬水。未來，我們仍將不忘初心，牢記使命，迎難而上，開拓進取，為實現中華民族偉大復興的中國夢而不懈奮斗！
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Contents
目錄
卷首語
新聞
公司舉辦慶祝中國共產黨成立100周年大會
銀聯商務2021年客戶年會成功召開
公司召開線下零售消費市場交易提升工作部署會
公司領導分赴多地分支機構調研指導工作
公司召開2021年一季度經營分析會
公司舉辦第一期客戶經理精英萃取營
公司舉辦2021年第一期地市負責人培訓
聚焦
銀聯商務2021年客戶年會成功召開
同頻共振 奮勇爭先銀聯商務全力加快銀聯受理市場建設
黨建
銀聯商務組織開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動
專題
《銀聯商務新時代發展規劃（2021-?2023年）》問答
不舍寸功抓實干 數幣拓展開新篇
文化
交流協作、攜手共進籃球友誼賽
行遠滴水湖，見證成長
業務運營中心“共慶百年華誕，同筑‘五力型’團隊”主題文化活動
歡樂六月 童心飛揚—— 山東分公司開展六一兒童節親子活動
天津分公司組織員工素質訓練暨春游活動
銀商同心 花博同行——上海分公司舉辦員工家庭日活動
風采
感恩父親節 一起來“炫父”
公司舉辦慶祝中國共產黨成立100周年文藝演出
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在中國共產黨成立100周年之際，公司持續學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義，深入推進黨史學習教育，凝聚思想共識、激發平拼搏精神。黨委書記、董事長田林同志在公司舉辦的慶祝中國共產黨成立100周年大會上，為全體黨員講授專題黨課，通過“時代是出卷人”“我們是答卷人”“人民是閱卷人”三個篇章，結合公司實際，為銀聯商務在黨的領導下一路前行指明了方向。
專題黨課，通過“時代是出卷人”“我們是答卷人”“人民是閱卷人”三個篇章，結合公司實際，為銀聯商務在黨的領導下一路前行指明了方向。
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公司舉辦慶祝中國共產黨成立100周
年大會
會上，舉行了銀聯商務黨建信息系統上線儀式，田林、王炎方、高同裕、吳俊峰等4位公司領導共同啟動了銀聯商務黨建信息系統，吳俊峰同志為系統上線致辭。隨著黨建信息系統的上線，公司將進一步優化黨務工作流程，提高黨建工作效率，提升黨建工作精細化、規范化和標準化水平，推動基層黨建工作質量不斷提升。
隨后，舉行了“光榮在黨”30年授書儀式。高埃仁同志為到場的4位老黨員贈書并頒發紀念杯，對各位老黨員為公司所作貢獻表示感謝。安徽分公司總經理劉竹同志作為老黨員代表發言，他表示將扛起老黨員的責任，不忘初心，繼續前進，把忠誠刻在心上，把使命扛在肩上，充分發揮老黨員的先鋒榜樣作用，做出更大的貢獻。
接著，進行了青年黨員突擊隊授旗儀式。吳俊峰同志向3支青年黨員突擊隊代表授戰旗，孫戰平同志向代表授戰書，勉勵各位青年黨員要勇擔使命、干事創業。湖南分公司青年黨員突擊隊隊長、韶夢計劃一期成員黃亭亭同志作為代表發言，她表示將進一步發揮青年黨員的先鋒模范作用，以黨建促業務，全力以赴完成公司各項任務。
接下來，開展了2016-2020年銀聯商務“兩優一先”表彰儀式。田林書記為先進基層黨組織代表頒獎，王炎方同志為優秀黨務工作者代表頒獎，高同裕同志為優秀共產黨員代表頒獎。張靖文同志宣讀了表彰決定，勉勵全轄各級黨組織、黨務工作者和廣大黨員以受表彰的組織和個人為榜樣，不忘初心、牢記使命，以優異成績向建黨百年獻禮。
最后，舉行了“奮斗百年路·啟航新征程”文藝演出。公司領導、老黨員代表、退休黨員和全體黨員歡聚一堂，全國19家分支機構和總公司各部門，匯聚各類文藝人才，辛苦付出，加緊排練，22個文藝節目精心編排，匯聚同一舞臺，獻禮百年華誕！
為熱烈慶祝中國共產黨成立100周年，學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，深入推進黨史學習教育，凝聚思想共識、激發拼搏精神，6月29日，公司舉辦慶祝中國共產黨成立100周年大會暨“奮斗百年路·啟航新征程”文藝演出。公司領導班子成員、總公司部門中高級管理人員、在滬分子公司主要負責人、黨員代表等現場參會，各分支機構黨員通過視頻參會。
黨委書記、董事長田林同志為全體黨員講授專題黨課。田林書記強調，要深刻領會黨史學習教育的重大意義，深入學習貫徹習總書記關于黨史的系列重要論述，從黨的百年奮斗歷程中汲取繼續前進的智慧和力量。田林書記在講話中通過“時代是出卷人”“我們是答卷人”“人民是閱卷人”三個篇章，結合公司緊跟時代脈搏、把握歷史主動、凝聚前進動力的具體實踐，回顧了銀聯商務在黨的領導下一路走來的發展歷程。他指出，一要緊跟出卷人，用理論學習指導事業發展，提高政治站位帶頭落實監管要求，把握歷史機遇做好數字人民幣受理工作，始終走在時代前列。二要當好答卷人，構建產品體系，打造解決方案，提升市場份額，完善制度建設，增創發展新優勢；建設“數字銀商”，做好商業科技服務，打造“數據+科技+生態”服務，做好科技風控，打造發展新引擎；建設數據中臺，推動線上業務發展，搭建智慧運營體系，提升精細化管理水平，激發發展新動力。三要服務閱卷人，堅定不移提升在受理市場的地位和影響力，樹立“以客戶為中心”的經營理念，為商戶創造價值，堅持發展為了員工、發展依靠員工、發展成果由員工共享，提升員工對美好生活的獲得感。
心”的經營理念，為商戶創造價值，堅持發展為了員工、發展依靠員工、發展成果由員工共享，提升員工對美好生活的獲得感。
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銀聯商務2021年客戶年會成功召開
7月9日，以“銀領未來 商啟新篇”為主題的銀聯商務2021年客戶年會在鷺島廈門成功召開。來自全國各地零售、餐飲、文旅、地產等行業的220余名嘉賓應邀參會。中國人民銀行廈門市中心支行副行長王琨出席會議并致辭。公司田林黨委書記、董事長致歡迎詞。王炎方總裁作主題演講。張野副總裁、孫戰平副總裁、陳琤董事會秘書參加會議。
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公司領導分赴多地分支機構調研指
導工作
近期，公司領導分赴多地調研分支機構經營發展、市場建設和黨史學習情況，深入地市行業場景走訪商戶，詳細考察各地受理市場建設情況，傾聽客戶意見建議和干部員工心聲，了解工作中的問題和難點。
4月14日至16日，田林黨委書記、董事長赴青島分公司、山東分公司調研指導工作。孫戰平副總裁、董事會秘書陳琤參加調研。田林董事長強調，作為銀聯商務“大基層”的城市分公司，青島分公司要發揮自身優勢與特色，多思考，多研究，多實踐，在業務創新方面敢于先行先試，結合各類場景積極落地與嵌入總公司的產品與解決方案，及時反饋意見建議，努力在全轄創建標桿。田林董事長指出，作為體量和貢獻度都名列前茅的大分公司，山東分公司要延續良好發展勢頭，保持“來之能戰”的精神面貌，尤其要發揮好各地市黨小組的基層戰斗堡壘作用，繼續開拓進取，在全面完成 2021 年工作目標的基礎上實現新突破。
5月13日，田林黨委書記、董事長赴安徽分公司調研指導工作，張野副總裁參加調研。田林董事長強調，安徽分公司要始終牢記合規經營，嚴密防控經營風險；要充分挖掘政府資源，利用公司業務產品優勢，加強與政府各職能部門的業務合作；要嚴格履行全面從嚴治黨主體責任和監督責任，認真抓好黨建，切實帶好隊伍。
5月24日至27日，田林黨委書記、董事長赴湖南分公司調研指導工作。孫戰平副總裁、行政總監王良柱和行業服務部陳雍夏總經理參加調研。田林董事長強調，湖南分公司要貫徹落實總公司2021年工作會議精神，做實黨建引領、全力策應銀聯戰略、嚴格落實各項監管要求、深化“經營商戶”理念、推進數字人民幣受理試點，全面發揮銀商受理網絡和真實實體商戶的核心價值作用，想方設法提升銀聯產品市場份額，實現受理市場建設的跨越式發展。
公司召開線下零售消費市場交易提
升工作部署會
5月28日，公司召開線下零售消費市場交易提升工作部署會。銀聯總公司胡浩中執行副總裁，王炎方總裁出席會議并講話，孫戰平副總裁主持會議。會議對銀聯總公司線下零售消費市場交易提升工作會議精神進行了宣貫，對公司線下零售消費市場總體情況進行了深入分析，對落實銀聯總公司工作要求，同頻共振打好線下零售消費市場攻堅戰進行了再部署、再落實、再推進。
會議強調，線下零售消費市場是銀聯受理市場的核心場景、重中之重，全體干部員工必須嚴格按照總公司整體部署要求，將這項工作作為政治任務、戰略任務、核心任務、工作主線，與銀聯總分公司同頻共振、協同作戰，充分發揮受理市場建設主力軍、護城河作用，加大線下零售消費市場的拓展力度，優化支付受理體驗，切實提升銀聯產品市場份額。
7月10日至13日，田林黨委書記、董事長赴福建分公司調研指導工作。張野副總裁、孫戰平副總裁、王良柱行政總監，商業科技部總經理楊繼業和支付服務部副總經理張麗芳參加調研。田林董事長強調，福建分公司要繼續保持“愛拼會贏”的干事創業勁頭，充分發揮當地經濟特色，憑借國內龍頭民營企業多數集中在福建的優勢，深挖市場需求，提高市場覆蓋面及業務附加值，激活福建市場活力，并重塑銀行合作，為今后數字貨幣的推廣奠定基礎，推動分公司發展“脫胎換骨”上臺階，展現給大家一個不一樣的福建分公司。
要求、深化“經營商戶”理念、推進數字人民幣受理試點，全面發揮銀商受理網絡和真實實體商戶的核心價值作用，想方設法提升銀聯產品市場份額，實現受理市場建設的跨越式發展。
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公司召開2021年一季度經營分析會
田林黨委書記、董事長肯定了公司一季度經營成績，要求公司上下堅定信心，圍繞提升銀聯產品份額這一重要目標，推動銀聯受理市場建設和全年重點工作落地，強調各級黨組織和領導干部要切實承擔主體責任，扎扎實實做好黨建工作，將各種影響降至最小，為公司經營創造良好環境，將精力聚焦到工作上，真正做到黨建引領業務、推動發展。
王炎方總裁指出，公司一季度經營形勢喜憂并存，多項業務財務數據同比增幅較大，實現了“開門紅”，但同時在銀聯受理市場建設過程中也暴露出一些不容忽視的問題。公司上下要提高危機意識，堅持問題導向，狠抓改進落實，更有效地發揮銀聯體系主力軍、先鋒隊、護城河作用，在完成各項經營指標的基礎上，以提升銀聯產品在銀商網絡中的份額，特別是在零售消費等核心場景內的份額為主要目標，全力以赴推進銀聯受理市場建設工作，提升銀聯產品份額占比。
4月21日，公司召開2021年一季度經營分析會，田林黨委書記、董事長出席會議并講話，王炎方總裁主持會議并做工作部署。會議聽取了計劃財務部、業務部、支付服務部、終端中心關于公司2021年一季度財務、業務、銀聯受理市場建設、終端管理情況的報告，深入分析了公司當前面臨的發展形勢和存在的問題，對銀聯受理市場建設核心工作進行了再部署、再落實、再推進。
3月30日至4月2日，王炎方總裁赴安徽分公司調研指導工作。王總指出，安徽分公司要采取有效手段，確保銀聯產品份額提升、銀商市場份額提升；要主動賦能商業銀行，持續完善銀行APP受理環境；要加強和銀聯分公司聯動，凝聚發展合力；要公平公正做好績效管理，加強多層次人才培養，持續宣貫企業文化；要加強黨史學習教育，發揮黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。
4月13日至15日，王炎方總裁赴江蘇分公司調研受理市場建設工作。王總強調，銀聯產品份額提升是評價公司受理市場建設工作成效的最主要的指標之一。江蘇分公司要統一思想、提高站位、堅定信心，同時找準問題、明確方向、細化措施，全力扭轉銀聯支付占比嚴重偏低、排位靠后的局面，對轄內受理市場做到守土有責、守土擔責、守土盡責。
6月23日至25日，王炎方總裁赴河北分公司調研指導工作。王總強調，河北分公司務必充分認識銀聯受理市場建設作為政治任務、戰略任務、核心任務、工作主線的價值和意義，以打攻堅戰、持久戰的態度和信念，拿出實招，撲下身子，著力提升銀商網絡內銀聯產品交易量，努力提高份額，盡快扭轉不利局面，確保經營考核指標完成。
7月7日至10日，王炎方總裁赴廈門分公司調研指導工作。王總強調，廈門分公司要在進一步做大收入利潤、夯實綜合支付和增值業務的同時，敢啃硬骨頭、勇挑千鈞擔，堅持圍繞銀聯受理市場建設核心工作，努力提升轄內銀聯交易規模，強化對銀聯受理市場的價值貢獻。
5月24至25日，孫戰平副總裁赴福建分公司調研指導工作。孫總指出，分公司要加強干部員工隊伍建設，打造一支高素質的、有戰斗力的隊伍；要進一步做好銀聯產品的推廣與應用，盡快提升銀聯產品市場份額，為銀聯網絡重塑工作貢獻更多價值；要積極探索新型銀行合作模式，在營銷、獲客、行業解決方案等領域加深合作；要加快二級地市人員引進和培養，加強二級地市建設。
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公司舉辦2021年第一期地市負責人培訓
6月2日至4日，公司在上海舉辦2021年第一期地市負責人培訓，來自全轄的46名地市負責人參加培訓。
6月2日下午，公司召開培訓座談會，田林黨委書記、董事長，王炎方總裁，孫戰平副總裁與參訓地市負責人見面合影并出席座談會，韓軍燕產品總監、王良柱行政總監和總部相關部門負責人參加座談會。
田林董事長對參訓地市負責人所取得的業績和拼搏精神給予充分認可，代表總公司表示感謝和慰問，并要求地市負責人要保持積極進取的心態、壯大高素質員工隊伍、結合當地特色取得突破，要求總部職能部門和省公司加大支持力度，在拓展工具、考核激勵、人力支持等方面充分賦能，讓地市隊伍有獲得感。
王炎方總裁指出，地市縣域市場是公司未來的重要增長點，地市負責人是銀商最辛苦、最有價值、最寶貴的資源之一。王總要求地市負責人充分認識地市縣域市場重要價值、全力聚焦銀聯受理市場建設、牢牢守住合規經營底線、以身作則踐行企業文化，并勉勵大家養成終身學習習慣，積極參與公司人才選拔計劃，到更廣闊的舞臺實現自我價值，與公司共成長。
在6月2日舉行的開班儀式上，孫戰平副總裁指出受理市場是公司經營發展的安身之基、立命之本，一定要堅定信心，認真貫徹落實公司黨委決策部署以及年度工作會議確定的各項任務，要將業務指標層層分解到各個地市，利用先進的網格化管理工具，全力以赴完成“重塑銀聯受理市場”這項光榮而艱巨的任務。
本期培訓采取能力與業務培訓想結合，邀請外部專家進行了“打造高績效團隊”專題培訓，重在提升地市負責人團隊管理能力和綜合素養，同時還邀請總公司相關職能部門和業務部門進行授課。全體學員積極投入，熱情參與，圓滿完成了本期學習任務。
公司舉辦第一期客戶經理精英萃取營
座談會上，王炎方總裁指出公司全體客戶經理是“公司寶貴的資源，是公司最辛苦、最可愛的群體，也是公司對外的形象代表”，要求客戶經理提高站位，找準方位，明確定位，進一步發揮“商戶觸達者、服務提供者、需求挖掘者、情感維系者、理念踐行者”的關鍵價值和作用，強調公司要總分聯動，共同賦能，加強培養，通過搭建客戶經理培養體系、健全市場化激勵機制和持續優化各類系統工具等措施，為客戶經理提供更有力的支持，促進客戶經理積極提升能力，創造更大貢獻。?
培訓期間，公司邀請外部專家為客戶經理進行了“顧問式銷售”和“經驗萃取”專題培訓，總結提煉優秀客戶經理在營銷拓展過程中的思維方法、溝通技巧、銷售能力等成功經驗。全體入營客戶經理積極投入，熱情參與，圓滿完成本期學習任務。
4月8日至10日，公司在上海舉辦第一期客戶經理精英萃取營，來自全轄的39名優秀客戶經理首批入營參加培訓。4月9日下午，公司召開培訓座談會，田林董事長與參訓客戶經理見面合影，王炎方總裁出席會議并講話，孫戰平副總裁、王良柱行政總監和總部相關部門負責人參加會議。
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會，方便大眾”的企業使命落到了實處。相信此次客戶年會能夠搭建起互通有無的平臺，為各行各業提供攜手合作的契機，共同推進廈門金融科技創新發展。
觸達者、服務提供者、需求挖掘者、情感維系者、理念踐行者”的價值，成為客戶貼心的服務伙伴。王總裁表示，公司將堅持合規經營、服務社會的企業文化，努力踐行“誠信、擔當、創新、合作”的銀商價值觀，努力打造百年老店，與客戶共同銀領未來，商啟新篇。
銀聯商務2021年客戶年會成功召開
2021年7月9日，以“銀領未來 商啟新篇”為主題的銀聯商務2021年客戶年會在鷺島廈門成功召開。來自全國各地零售、餐飲、文旅、地產等行業的220余名嘉賓應邀參會。中國人民銀行廈門市中心支行副行長王琨出席會議并致辭。公司田林黨委書記、董事長致歡迎詞。王炎方總裁作主題演講。張野副總裁、孫戰平副總裁、陳琤董事會秘書參加會議。
支付、從支付服務到賦能客戶的“三個轉變”，為客戶創造更大的價值。希望通過此次廈門客戶年會，在銀商和客戶間開啟新的合作之門、發展之門，攜手共進，創造更多“黃土變成金”的發展機遇，“眾人一樣心”共同開辟新的未來。
王琨副行長在致辭中指出，廈門是國內最具綜合競爭力的城市之一，擁有良好的營商環境和金融生態。近年來，在建設“兩高兩化”“五中心一基地”打造金融科技之城的背景下，廈門人民銀行始終堅持支持實體經濟的初心，努力打好“七張牌”，同時積極踐行支付為民理念，廈門成為云閃付滲透率全國第一的城市。王琨副行長指出，銀聯商務深耕廈門支付市場19年，已經發展成廈門地區首屈一指的支付機構，并在支付便民、合規經營、履行社會責任等方面為行業樹立了標桿，真正把“服務社會，方便大眾”的企業使命落到了實處。相信此次客戶年會能夠搭建起互通有無的平臺，為各行各業提供攜手合作的契機，共同推進廈門金融科技創新發展。
田林董事長代表銀商全體員工，對與會嘉賓的到來表示歡迎，對公司客戶長期以來的關心和支持表示感謝。田林董事長指出，熟悉的“銀商藍”彰顯了銀商長久以來積淀的價值。銀商自成立以來，就承擔起改善國內銀行卡受理環境的重任，形成了國內覆蓋最廣的受理網絡，打造了一支高素質、專業化的服務團隊。近年來，銀商以支付為始，逐步形成了完整的綜合支付服務體系和豐富的增值服務體系，具備了為客戶數字化轉型賦能的充足條件。今后銀商將堅持當好合規經營的“支付國家隊”，秉持“服務社會，方便大眾”的使命，積極推動從單一產品到行業解決方案、從個人支付到產業支付、從支付服務到賦能客戶的“三個轉變”，為客戶創造更大的價值。希望通過此次廈門客戶年會，在銀商和客戶間開啟新的合作之門、發展之門，攜手共進，創造更多“黃土變成金”的發展機遇，“眾人一樣心”共同開辟新的未來。
王炎方總裁用“支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”三個關鍵詞概括了今日銀商煥然一新的發展成績，分析了新時代消費市場和商業模式的數字化趨勢，指出為適應數字化趨勢，公司正貫徹“支付為始”的發展理念，積極推動產品線上化、業務平臺化、經營數據化、服務生態化，以此為客戶提供優質靠譜、與時俱進的綜合支付服務，繼續做好領先的支付專家；用增值產品和解決方案助力客戶提升經營管理能力，實現數字化轉型，當好全能的經營管家；發揮廣覆蓋的服務網絡優勢和客戶經理“商戶觸達者、服務提供者、需求挖掘者、情感維系者、理念踐行者”的價值，成為客戶貼心的服務伙伴。王總裁表示，公司將堅持合規經營、服務社會的企業文化，努力踐行“誠信、擔當、創新、合作”的銀商價值觀，努力打造百年老店，與客戶共同銀領未來，商啟新篇。
在年會的圓桌論壇環節，公司孫戰平副總裁，中國社科院國家金融與發展實驗室副主任、支付清算研究中心主任楊濤、新疆友好（集團）股份有限公司總裁勇軍、香江控股集團商業事業部副總裁王黎明、步步高商業連鎖股份有限公司集團稅務總監劉華明圍繞“數字化破局 無界引領未來”這一話題進行了深度研討和交流，分享了以支付為基礎的各類增值產品在助力企業數字化轉型中發揮的積極推動作用和代表案例，暢談未來企業數字化轉型的發展方向和趨勢。
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年會上，公司行業服務部總經理陳雍夏分享了銀商在行業數字化背景下，從精于支付到智慧服務的全面升級過程，并以零售、地產、酒店三個行業為例，對銀商的數字化智慧服務體系做了詳細介紹。
公司研究院院長眭濤分享了銀商在產學研合作方面的探索歷程，介紹了銀商在數字人民幣、RPA、區塊鏈、云計算、量子科技等前沿技術領域的核心優勢、研究成果、應用案例和行業合作情況。
年會現場還設置了種類豐富、形式多樣的產品體驗區，參會嘉賓不僅通過屏幕了解銀商各項產品和行業解決方案，還在現場直接體驗無人超市、智慧零售門店的智能化購物模式，享受小U機器人的貼心送物服務。
通過此次客戶年會，公司全面展示了近年來的發展成果，在客戶間搭建起一個交流互動、分享信息的平臺，為各行業的數字化升級提供了新思路、新模式、新引擎，以此進一步增進了解、鞏固友誼，以合作共贏開啟未來發展新篇章。在新三年發展規劃的開局之年，公司將堅持“支付為始”的發展理念，扎實推進“三個轉變”，進一步強化綜合支付能力，豐富增值產品維度，提升客戶服務質量，為實現打造國際一流綜合支付和信息服務運營商的愿景而努力奮斗。
?本次年會還邀請到公司的客戶嘉賓，分享了通過與銀聯商務的創新合作實踐，在企業降本增效、提升客流等方面取得的現實成效。
榮耀終端有限公司資金管理部總監王平介紹了雙方的合作情況，分享了銀商在一站式解決對賬問題、為精準營銷提供數據支撐、形成動態資金流閉環等數字化轉型賦能方面的成功經驗，進一步展望了共建開放生態、實現合作共贏的發展前景。
紅星美凱龍集團清算中心總經理吳平分析了新零售數字化轉型進程和支付行為的演進過程，針對商業綜合體的發展痛點，分享了銀商以支付為核心，通過智能POS、資管平臺和統一收銀商管系統，幫助紅星美凱龍全面提升經營效率的成功經驗，并對雙方后續在園區、分期、上門收款和大數據等方面的進一步合作進行了展望。
年會還為從銀聯商務成立之初一直合作至今的20家客戶，專門設置“同心同行，感恩相伴”環節，表達由衷謝意。
年會上，公司行業服務部總經理陳雍夏分享了銀商在行業數字化背景下，從精于支付到智慧服務的全面升級過程，并以零售、地產、酒店三個行業為例，對銀商的數字化智慧服務體系做了詳細介紹。
公司研究院院長眭濤分享了銀商在產學研合作方面的探索歷程，介紹了銀商在數字人民幣、RPA、區塊鏈、云計算、量子科技等前沿技術領域的核心優勢、研究成果、應用案例和行業合作情況。
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同頻共振奮勇爭先銀聯商務全力加
快銀聯受理市場建設
針對銀聯總公司的工作部署，銀聯商務迅速宣貫、明確主線、統一步調。年初2021年度工作會議上，銀聯商務管理層向全轄傳達貫徹總公司工作會議精神，深入學習領會邵伏軍黨委書記、董事長重要講話和蔡劍波總裁工作報告，公司黨委書記、董事長田林強調，銀聯受理市場建設不僅是總公司部署的政治任務、戰略任務，更是銀聯商務自身發展的迫切需要。要求全轄各黨組織、各單位堅決服從總公司黨委決策部署，把銀聯受理市場建設作為全年工作的重中之重，全力以赴提升銀聯產品在銀商網絡中的份額，特別是在零售消費等核心場景內的份額。
在5月28日召開的銀聯商務線下零售消費市場交易提升工作部署會上，公司總裁王炎方肯定分支機構堅決完成受理市場建設任務的態度：“我要感謝各分支機構，盡管任務壓力大，但到現在為止我沒有接到一個電話與我就指標討價還價的。大家把指標領回去，層層分解任務，級級壓實責任，銀聯總公司、銀商總公司都會下大力氣支持前線，同頻共振完成任務。”
發揮考核指揮棒作用，將受理市場建設工作落實落細。為確保全轄受理市場建設工作落到實處，銀聯商務2021年分支機構與銀聯總公司考核直接相關的年度考核指標總計高達70分，其中受理市場建設考核指標超過50分，明確將抓好銀聯受理市場建設的核心任務作為考核導向，力求發揮考核指揮棒作用，促使分支機構全力提升轄內銀聯受理市場和線下零售消費市場建設成效。
明確主線，統一步調瞄方向
引言：銀聯商務堅決落實銀聯總公司“全力開展受理市場建設”的工作部署，把銀聯受理市場建設作為全年的核心工作、重中之重，第一時間把精神悟透、把辦法想全、把舉措落實，從領導部署、組織協調、科技支撐、隊伍建設等方面，充分發揮受理市場建設主力軍、突擊隊、護城河作用，推動銀聯受理市場更好更快發展。2021年1-5月，銀聯商務線下受理銀聯二維碼清算交易筆數5.2億筆、同比增長64%，交易金額378億元、同比增長468%。其中零售、餐飲、文旅三個核心重點行業交易金額同比增長11%、39%和166%。
積極領會精神，黨委有力領導部署，統一思想、明確方向、凝聚力量。無論是在公司的黨建工作會議、年度工作會議、季度經營分析會、月度工作例會等大小會議上，還是公司管理層深入到各省市縣域的調研中，銀聯受理市場建設都被作為最重要的內容之一反復研究，銀聯產品份額提升也被作為最核心目標不斷強調。
總分攜手，不等不靠齊上陣
無縫對接，高效推進各項重點工作。在銀聯總公司領導，受理市場部、線上支付部、創新中心、業務部、云閃付部等多個部門的大力支持和具體指導下，銀聯商務迅速投入受理市場建設工作中。在與銀聯總公司的工作聯動中，銀聯商務通過召開業務交流會、建立工作群及周報機制等措施，積極推進整合行業解決方案、共建優計劃商戶服務體系、試點銀聯二維碼業務專項激勵、推廣統一收銀臺、大額封頂等業務和產品、落地宣貫各項營銷活動等多項總公司重點工作。
除了積極參與總公司營銷活動，銀聯商務還集中資源投入重點行業，在全轄組織開展面向5000家中高端餐飲商戶的商戶拓展勞動競賽，以及面向3000家中小餐飲商戶的“餐飲奮斗者”普惠金融推廣計劃，全力促成線下零售消費市場交易止跌回升。
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勵措施，提升商戶受理銀聯二維碼意愿。通過對無效、低效商戶的數據分析，全面開展商戶“喚醒”“促活”服務和業務疊加，提高商戶月活躍度和收入貢獻，守住商戶基本盤，把收單市場份額做大。2021年1-5月，廣東地區銀聯產品在銀商網絡中清算交易筆數1912萬筆，同比增長27%，交易金額1871億元，同比增長73%。
分分聯動，從上至下協同作戰。今年年初開始，銀聯商務各分支機構先后召開專題工作會議，部署當地受理市場建設工作，制定實施加強與銀聯分公司聯動、落實網格化管理、大力滲透重點行業和頭部商戶、以營銷活動為抓手盤活各方資源等工作思路和措施。在祖國大江南北，銀商人爭先行動，攜手當地銀聯同頻共振、協同作戰，為提升銀聯產品市場規模和份額不遺余力。2021年1-5月，銀聯產品在銀商網絡中清算交易筆數7.98萬億筆，同比增長23%，交易金額2.91萬億元，同比增長34%。其中，線下受理銀聯二維碼清算交易筆數5.2億筆、同比增長64%，交易金額378億元、同比增長468%，零售、餐飲、文旅三個核心重點行業交易金額同比增長11%、39%和166%。
科技賦能，提質增效做支撐
描繪“作戰指揮地圖”，統一思想強指揮。按照經營數據化的工作思路，銀聯商務打造了能動態描繪受理市場建設情況的“作戰指揮地圖”——指標分析型信息系統“銀商駕駛艙”。該系統以商戶、終端、交易、財務駕駛艙等多個模塊內容，通過詳盡的指標體系，動態反映商戶運營狀態、銀聯產品使用情況，進一步提高數據服務效率，為加速推進受理市場建設提供智能化決策引擎。
搭建“統一作戰陣地”，全員聚力拓版圖。銀聯商務持續挖潛和升級旗下已普及使用的移動化辦公利器——“銀商派”。通過加載“網格化管理”“商戶智能推薦”“業務工單綜合處理”等功能模塊，結合數字化、可視化的數據實時展示窗口，不但使公司相關人員能夠實時、精準掌握受理市場建設進展，具備智能化、數字化、精細化管理“抓手”；更是通過整合公司大數據、集中化運營等資源，充分發揮“銀商派”直達一線客戶經理優勢，打造客戶經理“百寶箱”，以科技手段實現對公司受理市場建設、客戶經理拓客等工作的賦能提效。
山東威海業務部客戶經理邢進超表示：“之前，我們難以實時跟進片區的商戶經營情況。但現在好了，商戶入網、資料變更、工單接收與派發、商戶定位、智能化推薦等都可以通過公司的銀商派APP‘一條龍’完成，很大程度上提高了我們日常工作的效率，更重要的是還可實時查看自己負責片區商戶的交易動態，利于我們針對性地做好商戶維護工作。”
建造內部溝通橋梁，集體智慧提效率。銀聯商務創新打造了智能化“運營服務臺”，致力于搭建公司內部智慧溝通橋梁，有力保障全轄數千名客戶經理日常商戶拓展和服務工作的高效開展。通過整合全轄產品項目資源及服務支持能力，結合智慧查詢、AI機器人等創新功能，確保7*24小時快速響應和解決公司客戶經理在日常工作中所遇疑難雜癥，打造了技術創新驅動的跨平臺、一站式的服務支持通道。
【分支機構案例1】
【分支機構案例2】
【分支機構案例3】
聚焦場景促進建設，傾斜資源夯實成果。在北京，北京銀商第一時間梳理分解總公司考核指標內容，始終與銀聯北京分公司保持緊密溝通，通過例會機制定期同步重點工作進度，并針對市場建設難點和線下支付收單份額等重點指標，聚焦大零售場景、大額交易場景（房、車）、醫療及園區等封閉業態，向銀聯基礎商戶傾斜營銷資源，夯實折行
理場景。此外，北京銀聯商務加深銀行合作，促進場景建設，提升月活商戶規模。2021年1-5月，北京地區的銀聯產品在銀商網絡中交易筆數的市場份額較去年同期提升了12.5個百分點。
重頭部，守存量，挖新增，定制化商戶服務策略。在廣東，廣東分公司積極參與銀聯廣東分公司針對交易集中的商超便利、垂直專賣店及商業綜合體等頭部客戶的專項激勵活動，同時加強銀行合作，深度挖掘銀行信貸和營銷資源。為有效引導商戶，廣東分公司認真研究和宣傳推廣銀聯二維碼專項激折行
制定本地化營銷策略，以考核導向調整工作重點。在江蘇，江蘇分公司響應總公司餐飲商戶專項激勵政策，制定了本地化餐飲競賽方案及線上業務拓展競賽方案，建立100萬元客戶經理激勵池，擴大獎勵范圍，提高獎勵標準，同時對一線團隊加大了銀聯支付產品交易份額考核的權重占比，以考核為導向調整一線團隊工作重心。通過助力徐州伏羊節、龍蝦節等特色活動，開展商圈營銷爆品營銷，大幅提升銀聯品牌影響力。
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擇優培優，充實一線有保障
從江西分公司市場服務部交流到九江市場一線（地市業務部）的“韶夢人”陳文豪說：“來到基層實踐之后，才深有感觸市場一線工作的不易。受理市場的建設對每個銀聯人、銀商人都至關重要，它的成敗決定著我們事業發展的優劣。尊重市場，服務好商戶，令我的韶夢宣言更加刻骨銘心。”
多措并舉，緊密圍繞受理市場建設做好一線團隊管理。銀聯商務全轄分支機構在細化工作時間表的基礎上，還將任務層層分解，有效督導和指導一線團隊工作的時間節點和質量；同時加大對一線團隊銀聯支付產品交易份額考核的權重占比，以考核為導向調整一線團隊的工作重心；并通過制定本地化餐飲競賽方案及線上業務拓展競賽方案，擴大獎勵范圍，提高獎勵標準，調動一線團隊積極性，主動圍繞受理市場建設開展工作。
完善人才培養體系，提升一線作戰能力。為提升銀商人在受理市場建設中的作戰能力，銀聯商務還推出了多項針對一線員工的培訓。在客戶經理精英萃取營培訓中，請外部專家為客戶經理進行了“顧問式銷售”和“經驗萃取”專題培訓，總結提煉并分享優秀客戶經理在營銷拓展過程中的思維方法、溝通技巧、銷售能力等成功經驗；在地市負責人培訓中，公司就受理市場建設、商業科技服務、行業解決方案等重大發展策略與措施向分支機構地市負責人展開深度解析，讓身處一線的管理者時刻清楚如何把握工作方向，把更多精力集中于更重要的目標。
四川李潤楠是多年耕耘在市場一線的客戶經理，他對銀商各類支付服務產品了如指掌，在結束客戶經理精英萃取營的培訓后感嘆道，“銀聯產品對拓展銀聯受理市場無疑發揮著重要作用。在每一次的商戶拓展過程中，我要更好地去推廣銀聯產品，讓更多商戶使用銀聯產品，努力讓銀聯產品的價值體現出來。”
湖南株洲業務部副總經理黃若愚參加了公司剛剛舉辦的2021年第一期地市負責人培訓，他說：“地市縣域市場是公司未來的重要增長點，我們要發揮敢想敢闖敢拼的勁頭，全力聚焦銀聯受理市場建設，把這項工作做好抓實，用好銀聯銀商的營銷激勵政策，大力拓展核心場景和商戶，促進銀聯產品份額提升。”
“韶夢人”下基層，為受理市場建設添磚加瓦。2020年起，銀聯商務黨委推出了三期青年管理人才“韶夢計劃”，第一期選拔出的86名有干勁、有能力、有潛力的90后青年管理人才，已全部交流到各分支機構一線管理崗位任職。第二期“韶夢計劃”也已于近日正式啟動。經過深入基層的鍛煉，“韶夢人”與銀聯受理市場建設工作形成緊密聯結，涌現出一批有擔當的受理生力軍。通過對分支機構一線工作時間節點和質量要求的督導和指導，并制定本地化餐飲競賽方案及線上業務拓展競賽方案，“韶夢人”積極發揮作用，充分展現高素質，為受理市場建設出言獻策，與支付大環境相得益彰。
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銀聯商務組織開展“我為群眾辦實
事”主題實踐活動
為深入貫徹落實“我為群眾辦實事”主題實踐活動，4月10日，春暖花開，萬象更新，山西分公司黨支部全體黨員到達太原動物園植樹點，開展“為城市披綠? 美化環境我行動”主題黨日植樹活動。
上午9時，大家開始豎旗桿、領鐵鍬、聽種植講解，濃烈的氣氛渲染著活動現場。黨支部書記薛春娜同本小組黨員共同栽下第一棵絢麗海棠，以實際行動為城市披綠，帶頭踐行習近平總書記“綠水青山就是金山銀山”的綠色發展理念。活動現場，大家火熱的干勁場面展現了銀商人對生活的熱愛以及對美化環境強烈的責任感。
山西分公司黨支部組織開展“為城市披綠 美化環境我行動”主題黨日活動
湖北分公司黨支部聯合武漢市中醫醫院開展金融知識、醫療知識宣傳進社區培訓活動
為踐行“我為群眾辦實事”主題實踐活動，3月26日，湖北分公司黨支部聯合武漢市中醫醫院臺北院區在桃園社區黨員群眾服務中心向社區居民講授“做好個人分類賬戶管理?防范洗錢風險”及“預防疫情”知識宣傳培訓志愿服務活動。通過走基層、貼群眾的方式，履行企事業單位的責任使命，圍繞貼近日常生活的知識盲點、盲區，重拳出擊、精準指導，切切實實的把知識宣傳科普工作落實落地落細。
本次金融知識、醫療知識宣傳進社區培訓活動，從社區居民關聯最密切的生命安全和財產安全的角度，多維度的開展了生動形象的知識宣傳推廣，使得知識觀點深入人心，對于有效提高居民金融風險防范和健康管理意識，擴大企業影響力，具有積極的社會意義。這也體現了銀聯商務堅持從實際出發，立足本單位實際，科學安排“我為群眾辦實事”項目，做則必成、做就做好的精神。銀聯商務堅持緊緊依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。
公司黨委黨史學習領導小組組織全轄開展“我為群眾辦實事”主題實踐活動。堅持依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。
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銀聯商務湖北分公司聯合中國銀聯湖北分公司開展“金融消費者權益保護知識”進社區青年志愿服務活動
武漢數據服務中心黨、團聯合組織開展“雷鋒伴我行 共啟新征程”愛心捐贈活動
春風三月，與愛同行。為引導廣大員工傳承弘揚雷鋒精神，幫助貧困山區孩子，展現銀商青年風采,武漢數據服務中心黨總支聯合團總支根據總公司團委要求，于3月23日組織開展“雷鋒伴我行 共啟新征程”獻愛心活動。
整個捐獻活動持續兩個多小時，共計近百人參與到活動中，收到愛心衣物640件，學習用品389份，其他物品138件。該批物資已全部交予“白鯨魚”平臺進行清潔消毒，代為捐贈。參與活動的員工紛紛表示：通過此次活動讓我們更加深刻地體會到了雷鋒精神，明確了只要全心全意、勇于奉獻，人人都是“活雷鋒”。作為新時代的共產黨員、青年團員，我們更應該將雷鋒精神落到實處、落到細節，把崇高理想信念和道德品質追求轉化為具體行動，體現在生活工作中的點點滴滴，以實際行動踐行“雷鋒精神”，向建黨100周年獻禮。
為積極引導公司黨員、干部自覺踐行黨的宗旨和群眾路線，推動“我為群眾辦實事”主題實踐活動的開展。3月23日，銀聯商務湖北分公司團支部聯合中國銀聯湖北分公司團支部在武漢市北湖街道環保社區開展了“金融消費者權益保護”青年志愿服務活動。本次活動深入社區基層群眾，通過發放“反洗錢、反詐騙”宣傳手冊和宣傳折頁、引導下載注冊銀聯“云閃付”APP、向老年人演示使用智能手機關注“銀聯商務湖北分公司”公眾號等多種方式，廣泛開展了一場行之有效的金融知識宣傳普及和支付手段運用普及活動，切切實實的為幫助社區居民及弱勢群體提高消費者風險防范意識、推動消除老年人數字鴻溝積極貢獻了青年力量。雙方單位團支書、團委及優秀青年出席本次志愿活動。
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“濃濃關懷暖人心 親切慰問迎春節”湖北分公司黨支部積極開展困難黨員慰問活動
銀聯電子支付黨總支開展藍精靈文明路口志愿者服務活動
活動中，為強化宣傳效果，采取了定點宣傳和流動宣傳兩步走方式。在定點攤位上，布放了宣傳手冊、宣傳折頁、宣傳海報等物料，志愿者們對社區居民進行了的悉心介紹和實操演練，有效普及了“防范電信網絡詐騙”、“反洗錢”等金融知識，仔細教會了老年人如何通過智能手機正確使用“云閃付”進行支付消費，提高了“云閃付”用戶在弱勢群體中的占比率和普惠性；在流動宣傳中，志愿者們采取了沿街沿巷上門服務方式，主動向社區內部及周邊的居民介紹消費者權益保護知識，積極引導群眾關注湖北銀商公眾號，打通了基層群眾獲取最新消保資訊的渠道，確保了宣傳推廣效果可持續性發展。此次活動，切實做到了緊緊依靠人民群眾，做到需求由群眾提出、過程由群眾監督、成效由群眾評價，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。
為激勵廣大黨員同志弘揚志愿服務精神，推進黨員志愿者服務活動常態化，以“我為群眾辦實事”主題實踐活動慶祝中國共產黨成立100周年，上海銀聯電子支付服務有限公司黨總支與浦東新區濰坊新村街道結對共建社區志愿者服務項目，并于2021年3月起開展藍精靈文明路口志愿者服務活動。
參與志愿服務，塑造城市形象，在大家的主動勸導下，行人們都能積極配合，不文明出行的現象逐漸減少。志愿者們紛紛表示，我們即將迎來中國共產黨成立100周年，要將這種“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神延續到今后的日常工作中來，切實增強為人民服務的意識，展現“開拓進取、攻堅克難”的紅色精神，無私奉獻、勇于擔當，把公司各項業務繼續推向前進，為實現中華民族偉大復興中國夢作出自己的貢獻。此次志愿活動中，上海銀聯電子支付服務有限公司黨總支發揮好黨員、干部示范帶動作用，積極與基層黨組織開展結對共建，深入基層為群眾服務，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾心坎上。
?2021年1月15日，湖北分公司黨支部積極響應總公司黨委組織部《關于做好2021年生活困難黨員和老黨員摸底工作的通知》的號召，對部分困難黨員開展了走訪慰問活動，通過實地走訪，更加全面、精確了解困難黨員所思所想，為他們送去了來自黨組織的親切關懷和溫暖幫助。
活動中，黨支部代表來到困難黨員家中，主動詢問他們及家屬的身體狀況和生活情況，了解他們迫切的需求和亟待解決的問題，也十分關心他們的思想和健康狀況，從生活和精神上予以幫扶和激勵。鼓勵困難黨員重塑生活的信心,樹立戰勝困難的信心和決心,以樂觀的精神樣貌去積極面對生活。
此次活動是“我為群眾辦實事”主題實踐活動的重要組成部分，結合節日慰問關愛活動，為老黨員們辦實事、做好事、解難事，不僅大力弘揚了扶貧濟困的中華民族傳統優良美德，也為凝聚了銀聯商務團結友愛的向心力，通過實實在在的溫暖舉措，讓困難黨員能夠溫暖過冬，幸福過節。
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新規劃結合公司實踐與發展脈絡及上一期三年規劃的工作部署，以“三個轉變”為戰略思路，即從單純支付到賦能商戶的轉變，從面向個人支付到面向產業支付的轉變，從打造單一產品到形成行業解決方案，搭建平臺、構建生態的轉變，進一步優化公司的“使命”、“愿景”、“價值觀”和“工作原則”，形成了全新的企業文化體系：一是以“服務社會、方便大眾”作為公司使命，將致力于不斷改善國內銀行卡受理環境和電子支付環境，滿足公眾的多元便利支付需求。二是提出“打造國際一流的綜合支付和信息服務運營商”的戰略愿景，貫徹從“支付即終”走向“支付為始”的戰略思路，深化“經營”內涵，從產品、服務的“提供商”進一步向“運營商”轉變，從以前單純的產品、服務的提供者角色，轉型成能為客戶經營的各個階段解決問題的運營商，深度嵌入商戶供應鏈、服務鏈、金融鏈，將信息流、物流與資金流三流合一，助力商戶實現信息化轉型、完善企業經營流程、為客戶產供銷存等全價值鏈提升效能，
編者按：在上一規劃期，公司按照《新時代銀聯商務發展規劃2018-2020》（以下簡稱《規劃2018-2020》）的部署穩步推進，國內和國際支付行業的影響力持續提升，業務布局得到進一步優化，各項業務取得階段性成果，《規劃2018-2020》較為圓滿地實現了歷史使命。2021年是公司成立19周年，也是《銀聯商務新時代發展規劃（2021-2023年）》(以下簡稱“新規劃”)的開局之年。經公司總裁辦公會、黨委會審議決定，報經第二屆董事會第八次會議審議通過，并經2020年度股東大會審議批準，公司新規劃現已正式發布全轄。公司使命、愿景有何優化？要實現怎樣的發展目標？制定了哪些策略和措施？與實務工作的關系是什么？對此，戰略與投資部進行了如下解答。
《銀聯商務新時代發展規劃（2021-
? 2023年）》問答
新規劃結合宏觀及產業形勢、《規劃2018-2020》執行情況、新組織架構等實際情況，以“產品線上化、業務平臺化、經營數據化、服務生態化”為總體目標及工作思路，以“三個轉變”為戰略思路，提煉公司成立近二十年來的發展基因，總結了發展中的問題，優化新時代銀聯商務的“使命”、“愿景”和“價值觀”，并引入了十條“工作原則”，共同構成公司企業文化的核心內容。新規劃明確了規劃期內的總體目標和分領域目標；在《規劃2018-2020》支付、金融、數據、營銷、國際、增值六大板塊的基礎上，重新構劃了公司的業務布局，形成綜合支付和商戶增值兩大業務分部；借助SWOT分析提出十一項重大發展策略、十一項業務支撐措施，實現在新規劃期的可持續增長。
提高商戶粘性及忠誠度，實現公司高質量發展和價值最大化。三是以“誠信、擔當、創新、合作”作為價值觀。以此作為評價公司業務及員工行為是否有價值以及價值大小的根本標準。四是引入“銀商共識”作為工作原則。樹立合規底線、打造高效的管理文化和積極的工作氛圍，激發公司全體上下干事創業熱情，充分發揮其在推動戰略、完善管理、鍛煉隊伍方面的重要作用。
新形勢下，作為公司文化內核的使命和愿景有何優化？
新規劃的主要內容有哪些？
新規劃首次提出了“銀商基因”的概念。“銀商基因”是公司在近二十年的發展過程中形成的獨特稟賦，是區別于其他支付機構的最核心要素。銀商基因包含“國企基因、品牌優勢”和“支付基因、專業過硬”兩方面。公司的“國企基因”決定了公司合規運作和穩健發展的經營方式，樹立了安全、可靠、專業的形象，并借此與政企事業單位、各行業TOP類商戶和國有大型企業建立了良好的合作關系。公司的“支付基因”源于十八年來對支付行業的深耕，形成了最廣泛、最下沉的服務網絡和規模最大、最真實的實體商戶，這是公司與其他非銀行支付機構的根本區別，也是所有競爭對手難以復制的核心競爭力，對行業的深刻理解已經使支付融入公司的經營血脈。銀商基因決定了公司的優勢和劣勢，也支配著公司的決策與行為。
新規劃首次提煉的“銀商基因”的作用與價值是什么？
為實現“打造國際一流的綜合支付和信息服務運營商”的戰略愿景，新規劃提出：一是以“產品線上化、業務平臺化、經營數據化、服務生態化”為總體目標和工作思路，通過“四化”建設，使公司賦能商戶的能力和自身經營水平進一步提升，鍛造公司的核心競爭力；二是測算并設立了總體財務目標，截止規劃期末，公司實現年收入82.8億元，凈利潤4.2億元；圍繞“四化”總體目標和“三個轉變”的戰略思路，分解、明確了受理市場建設、綜合支付、IT技術能力、產品體系、經營商戶能力、數字人民幣受理、中臺體系建設等九個分領域目標；到規劃期末，公司設立的三個事業部，即大數據服務事業部、金融服務事業部、物流服務事業部，積極發揮事業部利潤中心作用，想方設法做強做大，分別提出本部門收入和凈
?在新規劃期，公司確定了怎樣的發展目標？
利潤指標；為抓牢商戶基本盤，夯實支付發展根基，穩固并不斷提升公司的行業地位和市場影響力，提出了綜合支付商戶數、交易金額、交易筆數指標以及對應的占銀聯聯網統計數份額指標；三是提出了包括業務規模指標、各行業/領域市場份額指標和中臺業務指標在內的35項相關業務、領域指標。
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從外部環境來看，新規劃期機遇大于挑戰：一是金融市場嚴監管為產業發展營造良好的市場環境，監管層強監管、嚴規范，為堅持依法合規經營的銀聯商務帶來重要利好，公司規范發展業務，市場的紅利將不斷釋放；二是市場增速放緩、行業參與者分化加劇，公司傳統業務面臨壓力，須進一步加強主業、輔業的協同效應，鑄就公司可持續發展的核心競爭力；三是合作伙伴線上線下一體化需求進程加速，為公司線上支付服務和以SaaS為典型代表的商戶增值服務創造良好發展環境；四是集支付、財務管理、資金管理、營銷等服務于一體的“產業場景支付”發展空間巨大，對于公司產品和行業解決方案開發及推廣能力提出了更高的要求；五是央行數字人民幣試點提速，公司須圍繞數字人民幣探索合作模式及發展路徑；六是科技驅動必將推動支付機構高質量發展，要求公司從優化支付體驗、提供穩定的技術環境等方面積極應對；七是數據時代已經到來，支付數據的資產化及價值變現，為公司粘合商戶提供了有效手段。
新規劃進程中，公司將面臨哪些機遇和挑戰？
新規劃借助SWOT模型，明確了十一項“重大發展策略”：通過推動受理市場建設、建設“數字銀商”、構建產品體系、深化行業/場景建設、抓牢商戶基本盤、開創商業科技服務新局面、發展大數據服務、打造普惠金融生態、搶占數字人民幣新賽道、塑造新型合作伙伴關系、借力資本運作等發展策略，借助市場機會，發揚自身優勢，應對環境變化。通過這些重大發展策略，于實干中夯實受理市場建設的基座，在創新中強化公司發展的核心競爭力。為支撐戰略舉措的順利實施，公司在業務中臺/數據中臺建設、運營、業務管理、風險管控、終端布局、客戶服務、精細化管理、人才培養、企業文化、黨建等方面提出十一項支撐措施。發揮公司中后臺部門的支撐作用，進一步鞏固公司業務根基，與前臺部門良性互促，共同推進公司業務的可持續發展。
?新規劃提出了哪些“重大發展策略”及支撐措施？
公司從構建穩健集約化的基礎架構到為前臺業務、合作伙伴和客戶高效賦能等方面加強建設：一是識別、提煉公司級復用能力，整合資源，打造技術中臺、業務中臺、數據中臺和運營中臺為前臺賦能；二是以新組織架構為基礎框架，完善產品統籌治理能力，實現整體產品資源配置和價值產出關系從“可定義”、“可衡量”、“可評價”到“可預測”的階梯式進化；三是以行業解決方案和商業科技服務為重要抓手，深入挖掘行業客戶需求，構建綜合經營商戶能力；四是加快參與數字人民幣的落地推廣，具備數字人民幣受理能力；五是持續完善云計算
?在新規劃期，將從哪些方面加強和推進能力建設？
標，認真梳理、制定各自工作領域未來三年的發展思路和計劃，把任務做細做實，要以“三個轉變”來衡量公司轉型升級的發展成效。為促進各層級、各條線、各地域的員工對新規劃的理解，公司上下要組織開展多視角、多層次的系列專題培訓與再培訓，多渠道、多形式地就新規劃的精神、愿景、目標、舉措開展宣貫，推動新規劃的落地、執行。
?為確保新規劃執行落地，將會有哪些舉措？
基礎、輕質終端ODM/OEM能力、智能風控、網格化管理、財務成本精準核算、智能服務等多業務領域基礎能力，為公司各項業務提供強大、穩定的助推器。
新規劃是戰略規劃和工作計劃的結合，有效平衡了戰略規劃的前瞻性、宏觀性、引領性和工作計劃的務實性、指引性和可落地性。一是強調規劃的務實性。2021年是新規劃的開局之年，尤其是緊扣受理市場建設工作，狠抓擴大規模、深化場景建設、推動創新等舉措的落實，與銀聯總公司同頻共振，全面推動受理市場建設上臺階，2021年新增綜合支付商戶260萬戶，努力實現跨越式發展。為公司的重點績效指標制定和財務預算編制打下良好的基礎，較傳統的宏觀戰略規劃更為緊密的結合了公司的年度經營工作。二是強調規劃的前瞻性、創新性。著眼于公司的長遠發展，新規劃提出“銀商基因”、商戶“基本盤”等概念，著力構筑公司可持續發展的核心競爭力，提出了建設新一代綜合支付平臺、深入參與數字人民幣試點等具有前瞻性的發展策略，加強科技引領和科技賦能，應對未來產業支付的快速發展，較工作計劃更為超脫和前瞻性，從公司整體的視角審視未來三年的工作方向，指引各個領域的工作開展。
?新規劃與2021年度實務工作的關系是什么？
新規劃在編制過程中成立了專門的工作小組，采用自下而上與自上而下相結合的路線，在編制過程中充分吸收各方面的意見。發放調查問卷征集總公司近30個部門及項目組、10余家分支機構的意見；訪談總公司所有部門及項目組、10家分子公司、近10家外部商戶/合作機構/咨詢機構；結合公司組織架構調整，先后組織兩輪部門全覆蓋式訪談，逐一與新設部門進行溝通，以調整后的組織架構為起點進一步修訂新規劃；與中金、中信證券的行業研究部門就宏觀環境、產業發展進行深入交流，聽取各方對公司業務發展方向、定位、客戶經營理念等方面意見。在此基礎上，新規劃吸收匯整了來自總公司各部門、事業部、主要分支機構的相關材料。工作小組充分尊重各單位意見，將其規劃的脈絡、思路、工作遞進關系、目標設定及分解等反映在新規劃中，真實呈現各業務條線未來的工作思路。新規劃匯稿后，先后進行多輪征求意見，覆蓋總公司各部門、事業部、具有代表性的分支機構等，并根據相關意見進行修訂、補充與完善。
百舸爭流，奮楫者先，千帆競發，勇進者勝。立足新起點、開啟新征程，公司將秉承“服務社會、方便大眾”的使命，踐行“誠信、擔當、創新、合作”的價值觀，以“銀商共識”為工作原則，以“三個轉變”為戰略思路，以“四化”為總體目標，圍繞“經營商戶”理念，貫徹“支付為始”發展思路，強化受理網絡的能力和價值，發揮合規經營核心競爭力，培育科技創新發展驅動力，凝聚產業各方強大合力，向著“打造國際一流綜合支付與信息服務運營商”的戰略愿景奮力前行！
新規劃的誕生經歷了怎樣的過程？
新規劃圍繞公司的發展方向制訂了清晰的發展策略、支撐措施、具體領域的年度工作方向及各指標的年度分解。新規劃正式發布后，各分支機構，總公司各部門、事業部要以新規劃為引領、緊密圍繞“四化”總體目標、財務目標、九個分目標、主要業務指標、相關領域指標，認真梳理、制定各自工作領域未來三年的發展思路和計劃，把任務做細做實，要以“三個轉變”來衡量公司轉型升級的發展成效。為促進各層級、各條線、各地域的員工對新規劃的理解，公司上下要組織開展多視角、多層次的系列專題培訓與再培訓，多渠道、多形式地就新規劃的精神、愿景、目標、舉措開展宣貫，推動新規劃的落地、執行。
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不舍寸功抓實干 數幣拓展開新篇
2020年被業界稱為“數字貨幣元年”。這一年，數字人民幣被寫入“十四五”規劃，亦有中國人民銀行開啟首輪數字人民幣試點。彼時，在公司黨委正確領導下，由公司副總裁張野任組長，研究院牽頭聯合各部門成立數字貨幣推進小組（下稱“推進小組”），搶時間，抓機遇，翻開公司作為數字人民幣2.5層受理機構的嶄新篇章。
中國人民銀行數字貨幣研究所（下稱“數研所”）作為數字人民幣的發行端，其“中國法定數字貨幣官方研發機構”地位舉足輕重。自成立以來，推進小組與之陸續展開十余輪溝通，從最初的需求溝通與方案呈現，到加入2.5層合作機構閉門會議并取得數字人民幣入場券，到與數研所簽署戰略合作協議并正式加入數字人民幣“生態圈”，再到如今獲得互聯互通平臺即“一點接入”的接入許可與規范，公司作為受理機構的角色屬性正在逐步增強。
“工農中建交郵”六大運營機構作為數字人民幣的投放端，是央行“雙層投放”體系中關鍵一環。推進小組始終與各行保持溝通渠道，從最初達成戰略合作意向，到開創與六大行總對總合作協議先河，并與工中建郵四家銀行逐一完成協議簽署，到陸續完成各大運營機構B掃C、C掃B、對賬等接口對接工作，并實現線上H5接口零突破，以及共同打造冬奧會等場景，公司在數字人民幣市場的服務范圍日漸拓寬，服務能力與日俱增。
商戶與消費者作為數字人民幣的支付端，正在迎接最具開放性和創新性的數字金融市場。推進小組歷時八月，攜手分支機構拓展數幣受理商戶三萬余門店，打造出十大數幣特色應用場景，發掘出多類移植性強的數幣商業模式。此外，推進小組與運營機構、電信運營商、設備廠商開展廣泛合作，在完成各類軟、硬錢包研發和投產的基礎上，繼續從不同形態錢包及受理設備入手，逐步打造硬錢包生態。目前，公司已在各試點城市多點開花，各應用場景下不斷創新。
未來，推進小組仍將在數字人民幣三端持續發力，加強與各機構的溝通與合作，構建特色場景，打造支付生態，為公司數字人民幣服務體系再添新彩。
編者按：數字人民幣推廣應用進入新階段，人民銀行加速推進、各地政府積極參與、六大行加速布局，面對新變化新挑戰，公司上下齊心協力，積極推進機構合作，全力拓展市場份額，努力完善公司產品，數字人民幣試點工作取得了良好成績。
數字貨幣推進小組
翻開數幣2.5層受理機構嶄新篇章
希爾頓酒店數字人民幣業務的成功上線，給周邊酒店帶來了良好的示范作用。接下來，海南分公司將繼續深耕酒店行業，推進數字人民幣業務，爭取三亞地區存量高星級酒店商戶全覆蓋。并且，結合酒店經營痛點，推介U-hotel小程序、智能機器人、自助入住終端、小U點餐等創新產品，落實智慧酒店一體化綜合解決方案，穩固我司在酒店行業的領先地位。
海南分公司
多行業多場景落地數字人民幣業務
1. 實現海口公立醫院數字人民幣全覆蓋
海南分公司積極落實總公司數字人民幣支付全面推進的政策，把握數字人民幣政策推廣的窗口期，分析存量商戶情況，經過2個月的不懈努力，在人民銀行海口中心支行、總公司、省衛健委以及省財政廳的支持下，采取以點破面的方式，主攻海南省中醫院數幣落地取得試點成效后，立即推廣并覆蓋其他公立醫療機構，成功占領了海口大健康行業場景數字人民幣市場，確保大健康行業頭部商戶不流失。
目前已完成海口市13家公立醫療機構在收銀窗口受理數字人民幣的工作。此外還上線了11家社區和衛生院，53家其他大健康行業商戶。?
本次數字人民幣在海口公立醫療機構成功簽約上線，極大提高了患者就診支付的便捷性和安全性，提高醫院財務管理工作的效率，豐富并完善了數幣支付的消費場景，為數幣工作的推進奠定了用戶使用基礎，并起到了品牌宣傳推廣的作用。
2.數幣應用場景落地海南高星級品牌酒店
海南作為全國唯一一個全省范圍試點數字人民幣的地區，海南分公司已在多個行業場景落地數字人民幣業務。為實現數字人民幣在高星級酒店場景的突破，分公司通過與常年合作的三亞高星級酒店進行洽談，及依托銀聯商務品牌良好的口碑，為當地多家酒店實現了數字人民幣業務受理。
三亞海棠灣希爾頓逸林度假酒店位于三亞地區新晉高檔度假村區域，被譽為“國家海岸”的海棠灣地區，是海棠灣地區首批開業的酒店之一。該酒店不僅擁有463間客房，還有綿延435米的銀色沙灘以及安全的海洋游泳區域、2400平方米的超大泳池、水療中心、健身中心、網球場、萬達海棠灣國際俱樂部電玩室及電影院等。
經過與酒店方多次溝通，終于今年5月份達成了上線數字人民幣業務的一致意向，在分公司技術部的協助下順利上線該業務，贏得商戶好評。商戶表示“無論是住店客人還是酒店，使用數字人民幣都很方便。對住店客人來說全程無接觸操作，無需綁卡，即可輕松快捷支付。”
希爾頓酒店數字人民幣業務的成功上線，給周邊酒店帶來了良好的示范作用。接下來，海南分公司將繼續深耕酒店行業，推進數字人民幣業務，爭取三亞地區存量高星級酒店商戶全覆蓋。并且，結合酒店經營痛點，推介U-hotel小程序、智能機器人、自助入住終端、小U點餐等創新產品，落實智慧酒店一體化綜合解決方案，穩固我司在酒店行業的領先地位。
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湖南分公司
數字人民幣“攻城行動”，我們在行動
海南分公司積極與三亞知名景區溝通，研討數字人民幣業務上線細節，最終與5A景區三亞南山景區、4A景區三亞鹿回頭景區達成合作，成功上線數字人民幣業務。
三亞南山景區為國家5A級旅游景區，也是全國文明風景旅游區示范點，位于海南省三亞市西南方。三亞南山景區主要景點有南山寺、108米海上觀音、不二法門、佛教文化交流中心、素齋購物一條街等，游客量大，消費場景多，為數字人民幣受理場景提供了多方位的延伸。
二、結合當地商戶特色拓展數幣商戶
湖南分公司根據存量商戶的特點，因地制宜制定數字人民幣拓展計劃。截至2021年5月底，湖南分公司共拓展商戶4500余家，無論是繁華的五一商圈中的大型百貨（平和堂、王府井、海信廣場等），還是時代的購物潮兒奧特萊斯（友阿奧萊、砂之船奧萊等），亦或者是長沙街頭隨處可見的藥房（拓展的藥房門店高達2000家），又或者是網紅長沙的網紅餐飲（費大廚、炊煙時代等），當然還有長望瀏寧等較偏遠地區的商戶，都被數幣攻城行動隊的銀商客戶經理貼上了數幣標識貼，仿若插下一面面勝利的小旗幟，為長沙地區數字人民幣的受理場景的行動著。同時，湖南分公司成功助力長沙供水有效公司上線數幣業務，得到了商戶的高度認可，也是湖南分公司在長沙地區上線的首家數幣政務公繳應用場景。
三、支持非試點地區兄弟公司的數字人民幣業務
湖南分公司積極配合非試點地區兄弟公司，支持浙江分公司的連鎖商戶“太平鳥”長沙地區16家門店、湖北分公司長沙地區140家商戶支持數幣支付，并保證了這些商戶參加了長沙的紅包活動。
“數字人民幣，幸福新長沙”，長沙地區的第一輪4000萬數字人民幣紅包活動正在如火如荼的進行著。從剛接觸數字人民幣的懵懂，到商戶拓展時的鏖戰，到紅包活動時的碩果累累，數字人民幣“攻城行動”，我們在行動！
上海銀聯商務
推動數字人民幣試點與上海城市數字化轉型深度融合
三亞鹿回頭景區為國家4A級旅游景區，屬于三亞熱門的網紅打卡景區，節假日期間有絡繹不絕的游客。該景區與我司合作緊密，已使用了我司悅收銀、小U云店、公眾號支付、自助終端購票、線上線下購物車、統一對賬系統等多個產品。數字人民幣業務的上線，為雙方持續加深合作提供了良好的契機。
接下來海南分公司仍將繼續做好數字人民幣支付的簽約上線工作，與各家銀行聯動宣傳，資源共享，發揮銀聯商務在場景、商戶方面的優勢，助力數字人民幣受理生態建設，完善更多的使用場景。
3.助力三亞知名景區上線數幣業務
湖南分公司充分利用試點城市先機，明確以目標商戶需求為中心，利用“數字人民幣”緊抓商戶黏性，充分調動客戶經理積極性，實現數字人民幣商業化可持續發展。
一、積極加強與當地銀行的合作
湖南分公司與當地六家銀行都進行了多次合作溝通，在數字人民幣業務與銀行合作的商業盈利模式上做了積極的探索，湖南分公司已與湖南中行簽署了數字人民幣項目合作協議。
一、構建數字人民幣支付場景受理環境
2020年12月8日，銀聯商務與中國人民銀行數字人民幣研究所正式簽署戰略合作協議。基于總公司的技術支撐，上海銀商現可滿足商戶選擇六大銀行中的其中任何一家或幾家銀行來進行數字人民幣錢包的開立和受理，從而實現不同行業的商戶均可在各類場景下全面受理數字人民幣。此外，上海銀聯商務還為商戶提供了集數字人民幣、銀行卡、微信、支付寶等市場主流支付工具于一體的聚合支付產品，為商戶提供對賬、退款以及銀行賬戶間轉賬等全流程閉環服務。
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自數字人民幣試點工作開展以來，繼北京、深圳、蘇州等地之后，上海于2020年底正式被中國人民銀行列入數字人民幣試點城市。在上海市政府、市（區）各商務委的領導下，為更好結合銀聯商務現有業務場景，上海銀商聯合6家銀行從各個層面開展試點場景的推動工作，全面致力于研究拓展數字人民幣的產品功能和應用范圍，促進數字人民幣的生態體系建設。目前，上海銀商在上海地區已成功完成比斯特上海購物村、新世界城、新世界大丸百貨等知名品牌商戶數千家門店數字人民幣的上線工作；同時也積極與百聯集團、益豐大藥房、美珍香等多家企業集團、連鎖品牌商戶密切進行業務合作洽談……
支付為民，全力以“服”。2021年3月5日至3月8日，友好合作商戶——新世界城、新世界大丸百貨以“女神節”為主題，順利上線了“建設銀行滿380元立減150元”、“交通銀行針對受邀客戶直接發放100元數字人民幣紅包”的兩種形式的數字人民幣營銷活動，實現了不同銀行在同一時間同一商戶內同時開展數字人民幣營銷業務的功能，這也是數字人民幣在零售行業大型營銷活動中的首次運用。此次數字人民幣在上海地區內測工作進展十分順利，據統計，活動期間累計發生數字人民幣交易6307筆，累計承兌金額116萬元人民幣。
“女神節”活動雖然取得了良好的成績，上海銀商卻仍舊發現了細微問題——在活動中，不同銀行在受理場景中需要使用不同的終端，給收銀員的工作帶來了不小的困擾、效率也大打折扣，這也是上海銀商面臨的第二道考驗……為實現一臺銀聯商務終端上能同時受理各大銀行的數字人民幣營銷活動，4月，在總公司研究院、技術中心、云計算中心協助下，上海銀商通過在網付平臺上迭代多路由功能，由原來需要不同終端受理不同銀行的數字人民幣活動，升級為在一臺銀聯商務終端上能同時受理各大銀行的數字人民幣營銷活動，通過交易平臺自動篩選現有營銷活動，實現對應入賬，大大提高了數字人民幣支付效率和用戶體驗。
4月底，根據人民銀行上海總部的指導意見，為有效服務雙循環國家戰略，以創新驅動加快數字人民幣試點落地增效，以數字賦能促進消費內需擴容提質，推動數字人民幣試點與上海城市數字化轉型深度融合，上海銀聯商務以上海市第二屆“五五購物節”為契機，利用自身專業、嚴謹、高效、安全的服務與技術優勢，成功中選為工商銀行與郵儲銀行2021年度上海市“五五購物節”數字人民幣紅包的發放合作方。活動擬定紅包發放數量十余萬個、預算金額500余萬，數量眾多、規模廣泛，不管是銀行還是上海銀商，無疑都是一次新的挑戰和考驗。
在成功搭建合作關系后，針對當前銀行的數幣活動只能在銀行自身系統里配置的問題，上海銀商與郵儲上海分行、總公司研究院、支付服務部、云計算中心積極溝通，順利實現將郵儲銀行的數字貨幣營銷功能與營銷聯盟平臺打通，在短時間內使郵儲的數字人民幣活動可以在營銷聯盟平臺進行配置和受理，迅速實現活動平穩上線，從而大大增強了雙方在數字人民幣業務上的合作深度與黏度。
二、助力上海市“五五購物節”數字人民幣受理環境建設
為保障上海市“五五購物節”數字人民幣試點活動順利開展，確保“南京路數字人民幣重點實驗街區”成功落地，推動上海國際消費中心城市“兩街五圈”數字人民幣受理環境建設規范化發展。上海銀聯商務積極協助人民銀行上海總部、上海市商務委員會及各運營機構完成了“兩街五圈”范圍內數字貨幣受理環境建設的“最后一公里”。
4月1日，在人民銀行正式發布受理環境檢查工作方案前，上海銀聯商務提前抽調中區業務部、行業團隊骨干員工組成巡檢排摸工作小組，部署對南京東路、南京西路200家沿街商戶、12個購物中心數字人民幣受理情況排摸工作，全面掌握區域內商戶數字人民幣受理情況，并積極與黃浦、靜安區商委、各運營機構協作，緊鑼密鼓地開展商戶數字人民幣簽約、開戶、測試、標識張貼及收銀員培訓工作。
此外，上海銀聯商務在政務公繳類（彩票）特色場景中也實現首次突破——成功攜手并緊密對接上海福利彩票發行中心，共同完成數字人民幣的支付受理環境建設工作，于2021年5月成功落地受理網點門店2733家，公司專業的技術水準與積極高效的服務態度得到了商戶的高度認可。
未來，上海銀聯商務將繼續致力推動數字人民幣試點與上海城市數字化轉型深度融合，切實提升支付服務實體經濟能力，為有效助力上海國際消費中心城市建設，助推數字經濟與實體經濟融合發展貢獻自身綿薄力量。
在前期扎實工作基礎上， 4月23日人民銀行正式發布受理環境檢查工作方案，要求通過銀行自檢、銀行互檢、上海銀商巡檢、人行抽檢的方式，在4月27日前完成南京路176家商戶的檢查工作，留給上海銀商開展全面巡檢任務的時間只有一天。為順利完成任務，上海銀商緊急調動中區業務部6名客戶經理、由2名部門骨干帶隊，全天投入到南京東路西路的巡檢工作中，同時協調各家開戶行解決商戶遇到的各類受理問題，提高受理覆蓋率，最終在4月26日晚順利完成巡檢任務，并連夜撰寫“巡檢工作報告”上報人民銀行上海總部。
在上海銀聯商務的主動協調和各家運營機構的共同努力下，實現了南京路商戶數字人民幣受理覆蓋率超過70%。第一輪巡檢后，上海銀聯商務持續跟進區域內暫無法受理數字人民幣的商戶，通過與各家開戶行的合作聯動，最終將受理覆蓋率提升至88%。
5月1日，人民銀行啟動第二輪檢查工作，范圍擴大至“兩街五圈”935家商戶，要求上海銀聯商務在5月11日-5月13日三天內完成全量商戶巡檢工作，任務量急劇增加。上海銀聯商務領導班子立刻研究制定應急方案，由中區業務部牽頭負責任務規劃、人員調度、遠程指導及各銀行協調工作，總經理室成員親自帶隊，第一、第二黨支部黨員領導干部身先士卒，與四個地區業務部、技術開發中心分工協作，積極投身市場一線，分區域執行巡檢任務，有車的出車、有力的出力。最終，上海銀聯商務在5月13日如期完成“兩街五圈”全量商戶的數字人民幣巡檢工作。在此次專項巡檢工作中，公司領導班子和黨員干部面臨時間緊迫、任務量繁重的緊急情況，充分發揮模范帶頭作用，團結各部門員工共同參與、群策群力，提升了上海銀聯商務廣大干部員工的凝聚力和執行力，鍛煉了隊伍，提高了能力。
在人民銀行上海總部和上海市商務委員會的正確指導下，上海銀聯商務主動協調各銀行分行，團結多方力量，積極協作、共同努力，在“兩街五圈”范圍內拓展簽約37家商戶、69個門店，最終實現了“兩街五圈”數字人民幣受理覆蓋率超過80%，順利完成數字人民幣受理環境階段性建設工作，為下一步數字人民幣在上海順利開展試點打下堅實基礎。
在本次工作中，上海銀聯商務旗幟鮮明講政治，顧全大局，主動承擔，積極作為，以服務商戶為核心目標，深入市場一線，開展數字貨幣宣導、培訓、測試及標貼布放累計達到2,000余頻次，切實做到了協助落地數字人民幣受理環境建設的“最后一公里”，得到了人民銀行上海總部、上海市商務委員會、各運營機構的高度認可和贊賞，也為后續上海銀聯商務與各家銀行開展進一步業務合作創造了良好的契機。
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青島分公司
發力大型商超及大健康行業數字人民幣市場建設
青島成為第二批數字人民幣試點城市，是分公司提高市場份額、穩固市場地位與銀行開展緊密合作的一個重要突破口和機遇。為確保數字人民幣試點活動在青島地區順利開展，青島分公司積極響應人行青島中心支行要求，與各家銀行合作在商超、民生健康領域發力建設數字人民幣受理市場。截止6月初，共拓展開通數字人民幣受理商戶175戶，門店3540家，終端5414臺。
分公司緊抓市場機遇，梳理轄內大中型商超及連鎖多門店商戶，以數字人民幣作為重要營銷抓手開展市場拓展工作。目前已實現青島地區頭部大中型商超：利群集團、利客來購物中心、維客集團、麗達購物中心、良茂購物中心等近50家商超商戶的數字人民幣業務上線。并借此機會對專業化服務商戶進行了MIS系統的升級改造，成功接入我司POS通支付接口，為下一步微信支付寶的業務滲透掃除了障礙。
在大健康領域，分公司借助市場環境優勢，首先發力對連鎖藥企進行營銷并積極組織市場一線團隊逐戶走訪洽談，每周對拓展情況進行通報。目前共上線了醫保城大藥房、寶業保康大藥房、同方藥業、紫光大藥房等藥企共計1500多家門店。基本實現了青島地區連鎖藥企數字人民幣業務100%覆蓋。
在銀行合作方面分公司與交通銀行青島分行、中國銀行青島分行基本達成了數幣激勵業務合作，銀行按商戶規模情況向我司支付拓展費及維護費用，分公司以數字人民幣為抓手營銷市場的同時獲得銀行的費用補貼。
下一步青島分公司將繼續發揮公司優勢，加強與銀行合作的緊密性，加速數字人民幣受理市場建設。
在上海銀聯商務的主動協調和各家運營機構的共同努力下，實現了南京路商戶數字人民幣受理覆蓋率超過70%。第一輪巡檢后，上海銀聯商務持續跟進區域內暫無法受理數字人民幣的商戶，通過與各家開戶行的合作聯動，最終將受理覆蓋率提升至88%。
5月1日，人民銀行啟動第二輪檢查工作，范圍擴大至“兩街五圈”935家商戶，要求上海銀聯商務在5月11日-5月13日三天內完成全量商戶巡檢工作，任務量急劇增加。上海銀聯商務領導班子立刻研究制定應急方案，由中區業務部牽頭負責任務規劃、人員調度、遠程指導及各銀行協調工作，總經理室成員親自帶隊，第一、第二黨支部黨員領導干部身先士卒，與四個地區業務部、技術開發中心分工協作，積極投身市場一線，分區域執行巡檢任務，有車的出車、有力的出力。最終，上海銀聯商務在5月13日如期完成“兩街五圈”全量商戶的數字人民幣巡檢工作。在此次專項巡檢工作中，公司領導班子和黨員干部面臨時間緊迫、任務量繁重的緊急情況，充分發揮模范帶頭作用，團結各部門員工共同參與、群策群力，提升了上海銀聯商務廣大干部員工的凝聚力和執行力，鍛煉了隊伍，提高了能力。
在人民銀行上海總部和上海市商務委員會的正確指導下，上海銀聯商務主動協調各銀行分行，團結多方力量，積極協作、共同努力，在“兩街五圈”范圍內拓展簽約37家商戶、69個門店，最終實現了“兩街五圈”數字人民幣受理覆蓋率超過80%，順利完成數字人民幣受理環境階段性建設工作，為下一步數字人民幣在上海順利開展試點打下堅實基礎。
在本次工作中，上海銀聯商務旗幟鮮明講政治，顧全大局，主動承擔，積極作為，以服務商戶為核心目標，深入市場一線，開展數字貨幣宣導、培訓、測試及標貼布放累計達到2,000余頻次，切實做到了協助落地數字人民幣受理環境建設的“最后一公里”，得到了人民銀行上海總部、上海市商務委員會、各運營機構的高度認可和贊賞，也為后續上海銀聯商務與各家銀行開展進一步業務合作創造了良好的契機。
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深圳銀聯金融網絡
綜合服務持續提升，數字人民幣再突破
元旦期間，為保障“福田有禮數字人民幣紅包” 試點工作順利開展，公司按照人民銀行統一部署，抽調業務骨干組成專項巡檢小組，對活動商戶進行緊急排摸。在時間緊、任務重的情況下，公司領導和黨員干部充分發揮先鋒模范作用，主動協調，加班加點按時完成620家商戶的現場巡檢，在眾多支付機構中脫穎而出，得到了人民銀行的好評和認可。此項工作鍛煉了隊伍處理緊急任務的能力，也提升了員工的執行力，同時也為福田區政府全面掌握數字人民幣受理情況提供了有力支持。
同時，我們積極與政府聯系，承辦了“數字人民幣春之禮”營銷項目，該項目由羅湖區工業與信息化管理局主辦，項目金額1000萬元。合作期間，公司與華潤萬家、蘇寧易購、茂業百貨等大型商戶建立了良好的合作關系，參與的銀行充分肯定了我們的策劃與協調能力，為營銷業務發展奠定了良好的基礎，提升了銀聯商務的品牌影響力。
隨著數字人民幣試點規模的不斷擴大，公司與四大行建立了推薦“數幣商戶”的合作模式，在簽約、開戶、測試、標識張貼及收銀員培訓等環節形成專業化閉環管理。截止6月，已落地商戶有：高端商業綜合體福田星河Cocopark、星河雅寶店、龍崗星河Cocopark、卓悅福田中心店；連鎖餐飲探魚、蔡瀾、農耕記；連鎖服飾安奈兒、安莉芳等2267家商戶，完成全年目標的75.50%。
深圳公司將持續與當地政府、人民銀行及各大銀行緊密合作，深入挖掘豐富的支付場景和創新應用，發揮銀聯商務的品牌優勢和服務優勢，迅速擴大數字人民幣試點規模，助力數字人民幣生態體系建設，堅決落實黨中央、國務院提出的關于金融服務實體經濟的各項要求，切實提升支付服務實體經濟的能力，為助推數字經濟與實體經濟融合發展貢獻力量。
陜西分公司
陜西國家電網受理數字貨幣購電業務開通
后續，陜西分公司將借助數字人民幣購電業務的上線，積極在公共繳費行業、城市公共服務行業等多個場景拓展數幣受理業務，加速數字人民幣業務布局。同時，緊緊把握數字人民幣受理市場建設契機，充分發揮當地特色業務優勢，搶占陜西地區數幣受理市場份額。
2021年初國家將西安市納入數字人民幣試點城市，陜西分公司作為人民銀行指定的2.5層受理機構，積極開展數字人民幣業務受理工作，并將國網陜西省電力公司受理數字人民幣場景作為重點項目推進，迅速開展購電行業場景數字人民幣受理工作。
陜西分公司與國網陜西省電力公司長期以來保持著全面、深入的業務合作關系，雙方在全民付、買電寶及電力自助終端等多種渠道開展了電費代收業務合作。今年1月，陜西分公司搶抓數字人民幣政策推廣窗口期，充分發揮綜合服務優勢，積極向國網電力推廣購電數字人民幣業務受理綜合支付方案，同時組建項目小組持續開展工作。在總公司研究院、支付服務部、業務運營中心的大力支持與配合下，通過業務合作模式溝通、技術程序開發、銀行數幣賬戶開戶、產品測試聯調等環節，成功落地西安市首個數字貨幣政務公共繳費項目。
2021年1月，深圳公司在總公司指導下，加強與人民銀行的密切合作，成為中國人民銀行深圳市中心支行首選支付機構；在此基礎上，我們積極與六大國有銀行開展合作，緊緊抓住金融科技發展趨勢，順利成為“羅湖區數字人民幣開年禮”唯一指定入圍活動服務商。
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交流協作攜手共進，總公司支付服
務部與產品服務部舉行籃球友誼賽
?群工辦主任梅時強為比賽開球后,籃球賽正式開始，雙方籃球隊隊員展開了激烈角逐，比分交替上升、僵持不下。他們奮勇拼搏，用自我的活力與汗水傳達著對運動和生活的熱愛。
? ? 兩個隊伍奮力拼搏以及隊員之間默契配合使得比賽異常精彩激烈，比賽過程此起彼伏扣人心弦。觀看比賽的同事們也在場外和比賽人員一樣賣力，加油鼓勁的吶喊聲一陣高過一陣。?
? ? 隨著裁判的終場哨聲響起，最后產品服務部勇奪冠軍，雙方籃球友誼賽也圓滿結束。最后，由雙方部門領導韓軍燕、李東欣為兩支優秀的籃球隊頒發獎品，雙方絲毫沒有賽場上緊張的氣氛，毫無芥蒂第互相擊掌握手，充分展現了友誼第一比賽第二的精神。
? ? 本次籃球友誼賽的圓滿舉行豐富了員工們的課余生活，增強了我司部門之間的凝聚力與向心力，展現了我司奮發向上永不放棄的風采！
5月22日上午，為了以競技體育的形式促進部門間交流協作，提高身體素質，增強團隊精神和凝聚力，繼5月9日舉行的行業服務部與產品服務部的籃球賽后，支付服務部和產品服務部在浦東新區美再晨籃球場舉行了籃球友誼賽。
文化，是一種力量。關乎天文，以察時變；關乎人文，以化成天下。文化，是一種情懷。可站在高處看風景，是包羅萬象的開端。文化，是一種傳承。它在文人雅士津津樂道的字里行間，也在勞動人民風雨兼程的田間地頭。可大至世界，亦可小至宅中。
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徒步過程穿插的四個小游戲，均考驗團隊協作、集體智慧，從“摩天大樓”的小心翼翼，到熟能生巧的“神筆馬良”；從“無影腳”的多次嘗試，到“一紙當關”的百般刁難，雖然大家臨時組隊，但是仍然群策群力、配合默契。
現在回憶起活動瞬間，各種小游戲和小插曲也讓大家忍俊不禁。比如：大家票選出的票選為最困難的項目之一便是“摩天大樓”，但是物流服務部的楊婧鈺就機智地發現了規則中的漏洞：“教練并沒有規定手必須拉在繩子的哪個部分，但拉繩子的遠端和近端，完成這個游戲的難度是不一樣的。拉的非常近其實相當于用手去擺，比較容易控制，算是鉆了個小空子，但是也不算犯規。”比如：在徒步時，大家被如寶鏡般的滴水湖和湖邊如詩如畫的景色吸引，渾然不知錯過了第二個游戲點。但是為了體現嚴格遵守游戲規則、公平競爭的競技精神，錯過的隊伍也只能無奈返回繼續完成游戲。
在3個小時的時間里，全員順利完成了既定賽程，在終點會合。比起結果，大家更為珍視的是和隊友們一路徒步的過程，就像物流服務事業部的孫麗娜說的：“大家一起走路的時間是我最喜歡的，在走路過程中大家可以交流，因為我們來自兩個部門，其實有一部分同事是不熟悉的，包括還有一些武漢的小伙伴們，更是臉生，在每個點趕點的中間呢，我們都會聊各種天南地北的話題。雖然天氣很熱，路程也不算短，但是跟他們一起走，就不覺得累，大家邊說邊聊，很快就到達了終點。”
對駐地在武漢的大數據服務事業部的技術同事來說，此次徒步更是一次“大型網友見面會”。大數據服務事業部的盛瑜、張曉靜都感慨，之前和技術同事并沒有見過面，溝通起來難免會帶有一絲生疏，通過這次團建大家都認識了彼此，從同事更成了朋友，之后的溝通就會更加順暢”。
當金燦燦的烈日變成了橙黃色，美麗的滴水湖披滿霞光，映出不一樣的美，我們的徒步活動也進入尾聲。小伙伴們聚集在一起，孫戰平副總裁向事業部一周歲生日送上祝福，祝賀全員成功達成了烈日下徒步的目標，更預祝事業部在下半年的工作中再接再厲，團結一致，超額完成全年工作目標。
其他老員工們也感慨萬分，紛紛為事業部送上祝福。大數據事業部的王剛見證了大數據從項目組到事業部的一路成長，感慨到：“我相信我們的團隊會越來越好，正好趕上現在國家也在鼓勵大數據業務的開展，數據在整個企業運轉的過程中起到越來越重要的作用，我相信大數據的業務也會蒸蒸日上。”確實，回首事業部這一年來的發展歷程，我們不斷摸索，有過困難，有過喜悅，也正是領導們的大力支持、大家的共同努力和奮斗，讓事業部在一年內取得了今天這樣的成績，我們心懷感恩，砥礪前行。
“最好的課堂在路上”，這次“同心同德奮進，一足一步毅行”慶周年團建活動完美收官，這將成為兩個事業部之間聯誼的美好回憶，也是彼此間進一步團結協作的新起點。一起行走過，卻是毅行人，相信在接下來的銀商大家庭里，每一個被愛著的人，都所向披靡。
一周年，再出發，銀商的未來更美好！
徒步與游戲趣味多
感恩和展望
2021年6月5日星期六，“魔都最美步道”——浦東改革開放的先行示范區臨港滴水湖迎來了大數據服務事業部與物流服務事業部的小伙伴們，大家不懼驕陽，攜手開展了一場慶周年徒步團建活動。整個活動中大家熱情高漲，銀商大家庭的團結與溫暖在活動中得到了生動的詮釋和升華，大家也通過這一次充滿正能量的團建，為慶祝中國共產黨建黨100周年送上了深深祝福。
行遠滴水湖，見證成長
——大數據服務事業部與物流服務事業部慶周歲聯合團建紀實
這次活動安排在慶祝兩個事業部成立一周年之際，旨在展示員工風采，提高團隊凝聚力。
公司副總裁孫戰平在活動開始前，語重心長為大家鼓氣。小伙伴們聽完，眼里閃著淚光，心里擎著火炬，滿滿斗志。孫總講到：你們每一位都是銀商大家庭不可或缺的一份子，都是可愛的銀商人。你們為公司的發展，盡心盡力，克服困難；公司有了你們，更加精彩絢爛，快速發展。我們必須牢記公司設立事業部的初心和使命，不給分子公司下任務，與分支機構相互合作、相互支持、實現共贏，按照準子公司化高效運作；要持之以恒宣貫和踐行企業文化，強化員工思想建設，提升團隊凝聚力，培養出高素質、高忠誠度、能打硬仗的隊伍；一周年之際，再出發！
活動首先由一段有聲有色的破冰環節--自我介紹拉開序幕。在自我介紹的過程中，每個人都風趣幽默地向大家分享有關于自己的方方面面，包括工作、生活等，整個破冰環節充滿了歡聲笑語，成功拉近了彼此的距離，為整個團建活動開了個好頭。物流服務部的孫泉君分享到：“來銀商那么多年,實際上對同事的了解都不是很多,自我介紹即鍛煉自己,有機會在大家面前展示自己,也看到不一樣的同事,多和同事們學習,提升自己”。
在熱身活動時，大家手拉手圍成一個圓，活動關節、互相疏松筋骨；分組后，同組小伙伴們聚集在一起，如火如荼地商討自己隊伍的隊名并設計隊旗。經過一系列的準備活動，大家平常坐在電腦前倦怠的身體像被充足了電量，徒步活動正式開始。融合，團隊之魂。
語重心長的致辭
破冰和熱身拉開序幕
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二、實干獻禮百年華誕，走好新時代的“長征路”
建黨百年之際，為進一步激發基層黨組織活力，激發廣大黨員的愛黨信念，業務運營中心黨支部于5月18日召開“實干獻禮百年華誕”主題黨課，由支部書記講授以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為主題的黨課，全體黨員、入黨積極分子及共青團員參加了本次大會。
支部書記葛曉軍同志向全體參會人員作題為《為什么要做一個奮斗者？》的主題黨課。黨課從中國共產黨的發展歷程切入，共同回顧黨的四個重要歷史階段，感受共產黨人艱苦奮斗、銳意進取的精神，要求全體黨員保持奮斗初心，牢記歷史使命，走好新時代的“長征路”。之后，從個人、家庭、公司到國家各個層面分析“為什么要奮斗”這一樸素主題，并結合“五力模型”等內容，激勵廣大黨員群眾篤實力行、求真務實、敢于擔當，把奮斗精神融于崗位、融于日常，腳踏實地，做實做細，共同為實現中華民族偉大復興的中國夢不懈奮斗。?
課上全體參會黨員在黨旗下重溫入黨誓詞，重憶入黨初心。此次大會是“共慶百年華誕，同筑‘五力型’團隊”主題文化活動的重要環節，與會人員紛紛表示，通過學習進一步認識黨的發展歷程，深刻理解奮斗的意義，未來將立足崗位，用實際行動向建黨100周年獻禮。
通過本次系列活動，加深了員工對“五力模型”的理解，領悟了奮斗的真諦，更引導了黨員群眾等團結一心，真抓實干，攜手共創美好未來！
業務運營中心開展“共慶百年華誕
同筑‘五力型’團隊”主題文化活動
為慶祝建黨百年，全面推行“合規誠信、擔當負責、合作協同、創新高效、客戶導向”員工行為準則，業務運營中心于5月17日—18日組織開展“共慶百年華誕，同筑‘五力型’團隊”主題文化活動。
為慶祝建黨百年，全面推行“合規誠信、擔當負責、合作協同、創新高效、客戶導向”員工行為準則，業務運營中心于5月17日—18日組織開展“共慶百年華誕，同筑‘五力型’團隊”主題文化活動。
本次活動除了將公司近期發布的《銀聯商務員工行為文化五力模型》內部宣導以外，還采用“學黨史，集五力”知識打卡競賽、“實干獻禮百年華誕”主題黨課等方式在部門內部形成了濃厚的活動氛圍。
一、創新形式學黨史，集五力，讓黨史學習入腦入心
為深入學習習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的重要講話精神，高標準高質量扎實推進黨史學習教育，結合“五力模型”及本職工作，創新開展“學黨史，集五力”知識打卡競賽，推動黨史學習教育深入人心、深入基層，確保黨史學習教育取得扎實成效。
活動第一彈“線上答題”環節，是對“五力模型”主要內容的一次全員檢驗，最終多數小伙伴獲得了滿分的成績，可見大家對“五力模型”的掌握已牢記于心；活動第二彈“定點打卡”環節，以組為單位分別到指定地點進行問答，并拍照打卡，收集“五力”卡片。這種“寓教于樂”的方式，不僅讓大家紛紛積極地集齊卡片，更對黨史以及“五力模型”的內容進行了再次鞏固。
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清涼的初夏，為豐富員工業余文體生活，陶冶情操，促進員工身心健康，增強團隊凝聚力與戰斗力。天津分公司工會近日組織員工赴北京懷柔，開展素質訓練暨春游活動。
天津分公司組織員工素質訓練暨
春游活動
在素質訓練環節中，員工們不畏烈日炎炎，通過多個團隊配合項目，展現了良好的團隊協助能力，以及互幫互助、合作共贏的集體榮譽感和凝聚力。素質訓練后，大家來到懷柔青龍峽游覽，公司領導帶頭徒步登山，員工們也紛紛展現出不屈不撓的意志力和勇于爭先的向上精神，體現了銀商人不畏險阻的精神面貌。
分公司總經理兼黨支部書記杜雨晨同志在活動總結時鼓勵大家在實際工作中也要發揚素質訓練中堅定信心，迎難而上的精神，敢于擔當，善于作為，聚精會神抓好業務發展，全力以赴鞏固和提升市場份額，為實現新時代新銀商事業的新發展破新局面不懈奮斗，為建黨100周年獻禮！
六月的鮮花，爭妍斗奇;六月的陽光，五彩繽紛；六月驕陽似火，六月溫柔可愛，六月，屬于收獲，也屬于孩子們的，最熾熱的童年。
歡樂六月 童心飛揚
山東分公司開展六一兒童節親子活動
在第71個國際“六一兒童節”到來之際，為提升員工幸福感和企業歸屬感，加強員工與孩子之間的感情交流，山東分公司各部門與地市分公司分別舉辦了形式多樣的六一親子活動，鮮花與笑臉相映，歌聲與笑聲齊飛，處處洋溢著節日的氣氛。
省公司和濟南業務部在萬象城嗨貝兒童樂園組織開展了“森林動物狂歡派對”主題活動。大家有序簽到集合后，開啟了兒童樂園美好的親子時光。
集體活動的第一場是動感舞蹈，在森林公主的帶領下，小朋友們跳起了動物操、韻律舞等舞蹈，第二場為“海綿球大作戰”，最后是森林派對親子涂鴉環節，讓小朋友用畫筆和顏料描繪自己眼里的動物世界，鍛煉他們無限的想象力，做自己世界里的畢加索。
“森林動物狂歡派對”結束后，小朋友們在家長的陪同下在園區童真世界、冒險體驗區等區域開啟全場嗨玩模式。室內的沙池、海洋球池、繩索、蹦床、吊橋等都是小朋友們的最愛，雖然部分項目在旁邊看著都替孩子們擔心，但是孩子們不懼困難樂在其中，手腳并用的攀爬繩索，跳上蹦床躍過障礙，在冒險中鍛煉了身體，收獲了自信，度過了美好的一天。
各地市分公司也結合當地特點紛紛組織開展了形式多樣的“兒童節”親子活動。
孩子是祖國的花朵，民族的未來，在陪孩子放松之余也希望通過親子活動可以讓員工切身感受到公司對孩子們的關愛，感受到銀聯商務這個大家庭的溫暖和體貼，提升員工對企業文化的認同感和歸屬感。孩子們也在此次活動中玩出童真、玩出自我、玩出自信。山東分公司全體員工也將蓄勢待發，為公司為家庭承擔自己的責任，貢獻自己的力量。
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銀商同心 花博同行
上海分公司舉辦員工家庭日活動
盛世花開，耀我中華。5月29日，上海分公司在花博園組織了一場主題為“銀商同心，花博同行”的員工家庭日活動。第十屆中國花卉博覽會是繼上海世博會、進博會之后，又一次超大型的展覽盛會。于5月21日至7月2日在上海市崇明區舉辦。
上海分公司組織的本次活動旨在進一步豐富員工的業余文化生活，激發員工的團隊凝聚力和組織向心力，同時為員工創造親近自然，享受親子時光的時間和空間。
?公司提前籌劃安排了大朋友與小朋友的趣味團建游戲，有連字成線、珠行萬里等等。一個個精心設計的小游戲，激發了大家濃厚的興趣與熱情。部門與團隊全部打散，重新配隊來完成游戲，活動現場反響熱烈，小朋友與其他員工家屬共同參與。雖然當天氣溫很高，但絲毫不影響大家“奮勇作戰”的熱情，活動中歡聲笑語此起彼伏。
團建活動結束后，公司員工及家屬參觀了花卉博覽會中各大主題館、園林等展示區，見識了各種奇花異卉，開拓了大家的眼界，增加了知識面的同時，也培養了更為豐富的興趣愛好。
一日的游覽雖不能盡覽花博會盛景，但行程中游玩的每處展館景點都是各地的代表，是世界的薈萃。置身美景猶如游覽仙境，讓人心曠神怡流連忘返。比起游覽美景的喜悅更讓人感動的是同事間不分彼此親如一家的情誼，旅途中大家一路歡聲笑語親密無間，互相關心彼此照應，通過此次旅行加深了同事們的了解，使我們的距離更加貼近，使我們的友誼再次升華。
此次“家庭日”活動豐富了員工的生活，讓大家從繁忙的工作狀態里抽身，放松身心、親近自然，共享美好的親子時光。讓大家同心協力，以更充沛的精神面貌投入到工作中。
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引言：從我們出生的第一天，家里就住著一個超級英雄，他是能修理世上“所有”東西的萬能俠，他還是我們最好的玩伴，逗我們玩耍。時光荏苒，父親的鬢角逐漸長出白發，而此時的我們，才懂得父親的不容易。2021年6月20日，世界第111個父親節，一起來“炫父”，感恩父親。
感激上天給了我您這樣好的爸爸。雖然我已年過40 ，您依然把我當成小孩子一樣照顧，還愛屋及烏的愛我的愛人、我的孩子。您就是我內心最堅定的靠山，讓我時刻都很安心。
還記得我們疫情前一起去迪士尼樂園，您跟我們一起體驗各種項目，一起開懷大笑，那個時候我才發現，原來您的心里也住著一個愛玩的小孩。
我想對您說：等這次疫情過去，我一定會再帶您多走走看看。我知道您在意的不是去哪里，而是能跟您最愛的家人在一起的時光。您的言傳身教，讓我學會了如何對待我的孩子；您的以身作則，讓我學會了如何愛身邊的每一個人。
感謝、感恩、感激您，我的爸爸！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——天津分公司 鄧然文
時光總是在不經意間悄然流逝，父親養育我已經27年了，在這段日子里，他對我的付出是無法用言語來表達的，在他的教導下，我學會了什么叫做擔當與責任。在這父親節即將來臨之際，我想對我的父親唱首歌：謝謝你做的一切，雙手撐起我們的家，總是竭盡所有把最好的給我。時光慢些吧，不要再讓你變老了，我愿用我一切換你歲月長流！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——上海銀商 武爭榮
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父親是一名退伍軍人，也是一名老黨員，凡事以身作則，堅韌樂觀而有原則。每年的高考季，我都會想起高三那年秋天家長會，父親在課桌上寫給我的詩，它總會成為我失意時候的明燈指引著我繼續前進。父親，永遠的榜樣，愿被歲月溫柔以待！
? ? ? ? ? ? ? ?——總公司云計算中心 朱鋆贇
葉已黃秋已涼
驀然回首人悲傷
人生苦短事業無望
道路坎坷多滄桑??人生機遇要把握
莫等鬢衰意彷徨??虛度一生負上蒼
我的父親，是一位打過“對越自衛反擊戰”的軍人，大概每個軍爸都會教孩子做俯臥撐、站軍姿吧！他用他獨特的方式教會孩子堅韌、責任和擔當，讓他們從小學會獨立、愛國、忠誠。每當看到父親花白的頭發和粗糙的雙手，很想對您說：“爸，您辛苦了，家里的擔子就交給女兒吧！”爸爸別抽煙，保重身體多鍛煉，莫再為兩個女兒操心煩惱，您健康開心長壽是女兒們最好的禮物。父愛如山，沉穩而厚重，沒有大愛為國，哪有深愛給家，感謝父親的默默付出，您永遠是我的榜樣。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——云南分公司 趙婷
感謝父親一路陪伴我成長，對我無微不至的呵護與關懷，希望我可以陪他慢慢變老，做父親永遠的貼心小棉襖，祝父親節快樂
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——上海銀商 趙嘉寶
您的堅忍不拔和錚錚硬骨是我永遠的榜樣，我從您那兒汲取到奮發的力量，走過挫折，邁向成功，爸爸，您是我的榜樣，我愛您！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——海南分公司 朱琳
在家翻找照片時，發現與父親的合照原來這么少。
父親的愛，是無言的，無法細訴。父親對我的愛并非都像山那樣威嚴，有時也會像水那樣溫柔。
他就像一面墻，會在危險時擋在我前面，會在我累了時給我當依靠。一直以來，我是不缺少什么的，父親把我保護的很好。父親的愛如風，圍繞著我。只要他在，不管我在哪里，不管我做什么，我都很安心。
所有的思緒，所有的言語，最后匯聚成祝福：我的父親，祝您節日快樂。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——青島分公司 段越
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我的父親，是一個46年的老漁民，幼時的記憶中他就早出晚歸、勤勤懇懇，為了這個家默默付出，46年如一日。他是疼老婆的好丈夫，他會把所有的收入交給媽媽；他會討好的向媽媽討要煙錢，默默地幫媽媽干活。他非常愛我，他會在我一周不回家因為想我發好吃的照片饞我，他會在我第一次過年不在家的時候默默的掉眼淚連視頻也不敢跟我開，我知道，他想我只是羞于表達。這就是我的父親，一個普普通通的漁民，但是，是我最愛的老爹。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——青島分公司 于佩佩
恍然夢境中，不再少年郎，歲月如歌，父愛悠悠，曾經年少而今已兩鬢白發，皺紋也偷偷爬上了您的臉頰。為我撐一片藍天，造一片樂土，不辭辛勞，在這個感恩的日子里，愿您身體無恙，幸福安康！?
看到照片所感：我的父親他每周都會驅車上百公里去山路崎嶇的鄉下看望他的養母，暑假寒假的時候他會帶上我的女兒一同前往，他說老人年紀大了跟小孩一樣，會蠻不講理并且很多事情都不記得，所以他經常說他是帶著兩個小朋友，我看他總是耐心很好，教完這個小朋友，又“教”那個“小朋友”，講完昆蟲又講植物...…由于家人們工作的關系，我的外婆長期跟著我的父親居住，外婆年紀大性格固執，父親工作之余，外婆的理發洗腳按摩等等事情都是他親力親為，我媽總說外婆福氣好，有一個比自己女兒還孝順的女婿，我的父親他雖然從來沒有正二八經地告訴過我“孝順”這件事情，但是他總是言傳身教，讓我時時刻刻都在感受和學習
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——云南分公司羅劍
幾千多個晝夜里，我的笑容使他欣慰，我的煩惱，使他擔心，我的匆忙，使他著急，我的事成了他的事，他時時刻牽掛著我。可是我從未讓他省心過，歲月如白駒過隙，將黑發一點點染白。我告訴自己，成功腳步要跟得上父親老去的速度，對得起他含辛茹苦，嘔心瀝血對我的栽培。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——青島分公司 劉子琦
——云南分公司?黎璐
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父親，您像馬兒那樣高大威猛，又像馬兒那樣奔跑不息。您的一生總是在奮斗，教會我什么是“一馬當先”。我的一生總是被您呵護，帶領我一往無前。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——業務管理部?張麗然
一直以來你忙著養家糊口，我忙著長大奔前程，年近三十第一次父女兩自拍合影，才發現五官點點滴滴都帶著你的印記。爸爸，從現在開始我們要放慢腳步，你要慢慢變老，我要多多陪伴，讓我們慢慢體會時間流淌中濃濃的溫情。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——廣州銀聯網絡 王小康
我的老爸性格有點內向，不愛張揚，不太會表達感情但是很細心，他對我的愛總是沉默的，每天早上默默做好的早餐；學校、車站門口默默等待我的身影……他雖然口頭上不說愛我，但是已經用實際行動證明了27年。現在我長大了，爸爸卻有了白發，身形也不如以前挺拔，但是時光不會停下，阻擋不了他變老的步伐。希望爸爸身體健康，平安順遂，永遠像年輕時候一樣意氣風發。老爸，節日快樂！你永遠是我心里的英雄！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——天津分公司 陳歡
他是我的今生父親，我是他的前世情人；他總喚我“小情人”，我常叫他“老情人”。他是最睿智的，一個人擔當著我們一個家庭的智囊團；他是最“不近人情”的，六年來帶著我學習畫畫風雨無阻；他是最愛美食的，知道哪里有好吃的總是第一時間帶我去品嘗；但是，他也是最“奇怪”的，當我從產房推出來的時候，只有他毫無笑意，我知道，他是心疼。作為我的“情人”，我一直有一句情話還沒有對他說：爸爸，我愛你！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——青島分公司 李夢彤
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公司舉辦慶祝中國共產黨成立100周
年文藝演出
6月29日，不同平日，公司大廳在黨旗和國旗的裝扮下，氣勢雄渾，熠熠生輝，綻放著光芒的“五角星”舞臺，表達著對中國共產黨百年華誕的喜慶祝福。
這里正在舉行“奮斗百年路·啟航新征程”文藝演出。公司領導、老黨員代表、退休黨員和全體黨員歡聚一堂，全國19家分支機構和總公司各部門，匯聚各類文藝人才，辛苦付出，加緊排練，22個文藝節目精心編排，匯聚同一舞臺，獻禮百年華誕！
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整場演出分為“紅色傳承 不忘初心”、“百年奮斗 砥礪前行”、“激情歲月 風華正茂”三個篇章，既有《百年號角》、《沂蒙頌》、《江山》、《美麗中國》、《把一切獻給黨》等歡歌舞韻，也有《紅心百年 奮進前行》、《金沙魂 民族情》、《請黨和祖國檢閱》、《紅燈記》、《最帥的人》等反映時代風貌、地域風情的情景劇、朗誦、京劇、沙畫歌舞等。激昂深情的樂曲、感人肺腑的故事，生動展現了在黨的領導下，銀商人高舉旗幟、不畏艱難、砥礪奮進，推動公司高質量發展的光輝歷程，展現了新時代銀商人傳承紅色基因，堅定理想信念，為實現公司事業新的發展和中華民族偉大復興中國夢而努力奮斗的堅定決心。
整場演出精彩紛呈，高潮迭起，以歌敘史，“聲”入人心；在慷慨激昂中振奮精神，在青春洋溢中激發斗志。演出最后，全場起立共同高唱《歌唱祖國》，舞動的國旗，激蕩的旋律，澎湃的激情經久不息，再一次感召“銀商人”斗志昂揚，自信前行！大家紛紛表示，七一大會和文藝演出氛圍熱烈，備受鼓舞，未來將立足本職崗位，提升能力本領，拼搏進取、銳意創新，以優異成績慶祝建黨100周年。
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