指導單位：東莞市南城街道公共服務辦

主辦單位：東莞市南城慈善基金會

協辦單位：東莞市南城社會組織聯合會

承辦單位：東莞市南城社會工作與志愿服務協會

“共治共享，同創首善”

南城街道扶持社區社會組織發展項目

共治共享，同創首善。為進一步培育社區社會組織成長，發揮社區社會組織力量，進一步推動和優化“五社聯動”機制，促進南城街道慈善公益事業高質量發展，2022年9月，南城街道公共服務辦聯合南城慈善基金會開展扶持社區社會組織發展項目，共資助7個公益慈善項目落地實施，以培育具有公益心、有能力、有意愿、可持續提供優質社會服務的公益組織成長為契機，加強社區、社會工作、社區志愿者、社區慈善的聯動，為困難群眾提供了切實幫助，為社區居民提供了貼心服務，進一步推動“五社聯動”機制的優化，為多元主體參與社會治理提供了實踐路徑。

前言

扶弱濟困，是中華民族代代相傳的美德；實現弱有所扶，是黨和政府的莊嚴承諾。在扶持培育社區社會組織發展過程中，項目積極引導社區社會組織重點關注困難長者、低保低收群體、殘疾人、流浪乞討人員等群體的需求，資助了一批服務困難群體的公益項目。“為愛引路”南城街道流浪乞討人員救助項目為街道流浪乞討人員提供幫扶；增能創收——南城殘障人士輔助性就業項目為殘障人士提供就業幫扶，幫助殘障人士就業和增收；“耆老安康”南城失能長者康復支援服務為失能長者提供康復服務。社區社會組織在服務困難群體過程中，公益服務理念得到強化，服務水平也逐漸提升，同時切實提升了困難群眾的幸福感和獲得感。

兜牢民生底線，織密幸福之網

建社區文化，筑美好家園

社區社會組織扎根社區，開展社區服務具有天然優勢。社區社會組織扶持發展項目資助的兩個社區治理服務類項目就是很好的例子。由石鼓義家人導賞志愿服務社發起的“文化尋根”之石鼓社區導賞服務項目推動村民積極參與社區文化建設，加強村民的社區歸屬感；“家能量”水濂社區鄰里互助志愿服務項目則通過建立公益能量激勵機制，整合社區資源，推動社區親子以志愿服務換興趣素養培訓課程，打造了友愛、互助、睦鄰的社區文化氛圍。

揚專業優勢，助社區社會組織成長

社會工作者通過扎根基層的服務，與社區社會組織建立了良好的關系，在培育社區社會組織過程中，社工發揮專業優勢，培育社區社會組織一路成長。從隊伍建立到組織備案，從一個活動點子到方案落地，社會工作者與社區社會組織并肩共進，在組織成員迷惘時指導，低落時鼓勵，成長時慶祝。參與本次資助項目實施的7個社區社會組織在項目實施過程中，在隊伍建設、服務策劃與執行、宣傳展示等方面不斷成長。紅色故事分享項目在退役軍人之中建起了一支紅色故事宣講隊伍，把紅色革命故事帶到社區、學校；“零距離”愛心騎士公益項目把愛心企業和愛心人士組織化身“愛心騎士”，形成“需求整理、超市選購、騎士配送的”一條龍服務，為出行不便的受助對象開展配送到家服務。

民生無小事，事事關民心，治理無易事,事事關民意，慈善無界限，人人皆參與。讓我們一起走進這些項目，了解和參與公益慈善，去感受黨和政府的民生厚度，政策溫度，一同提升慈善和文明的程度，攜手創造首善之區的高度。

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

01 認識扶持社區社會組織發展項目

02 扶持社區社會組織發展項目說明會

03 扶持社區社會組織發展項目評審會

04 扶持社區社會組織發展項目主題沙龍

05 扶持社區社會組織發展項目總結會

06 扶持社區社會組織發展項目實地評估

樂育——共治共享

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善行——同創首善

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07 “為愛引路”南城街道流浪乞討人員救助項目

09 增能創收——南城殘障人士輔助性就業項目

11 南城街道紅色故事分享項目

13 “文化尋根”之石鼓社區導賞服務項目

15 “家能量”水濂社區鄰里互助志愿服務項目

17 “耆老安康”南城失能長者康復支援服務

19 “零距離”愛心騎士公益項目

Contents

樂育—共治共享

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

02

01

認識扶持社區社會組織發展項目

根據《廣東省民政廳關于印發<廣東省培育發展社區社會組織專項行動實施方案 （2021-2023年）>的通知》精神，南城街道通過設立社會組織專項扶持資金，由南城公共服務辦與南城慈善基金會共同開展扶持社區社會組織發展項目，實施公益慈善服務。

項目前期通過線上宣傳、社工推薦等多種形式向南城街道活躍的社區社會組織征集公益服務項目，經過評審團對申報的項目內容、資質及路演的綜合評審后，最終共有7個慈善公益項目獲得合計10萬元資助。

入選項目代表合照

資助項目主要由入圍社區社會組織實施，服務內容涵蓋文化導賞、紅色故事宣講、流浪救助、志愿者培育、失能長者康復、殘障人士創收及民生受助對象幫扶等方面。

從2022年10月至2023年4月，項目共開展活動/服務42場次，共服務2121人次，聯動社區社會組織成員及志愿者385人次。此外，為更好的推動項目發展，各項目前期進行產品研發、組建志愿服務隊等項目籌備工作11場次，開展流浪乞討服務隊探訪溝通技巧培訓1場次、流浪乞討服務隊項目總結表彰活動1場次，共參與127人次。

社區社會組織開展項目服務

扶持社區社會組織發展項目說明會

2022年9月22日，“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目說明會在宏圖科技中心舉行。說明會上，南城公共服務辦主任助理張麗詩對參加說明的社工機構和社工等進行了動員，希望以南城社工為推力，推動更多街道社區社會組織參與項目創投，促進街道社區社會組織的不斷發展。隨后，承辦單位南城社會工作與志愿服務協會副會長劉智琴針對項目申請注意事項進行了詳細的說明，讓參加者更加清楚申請流程和注意事項。

進行參加動員

?進行申請說明

樂育—共治共享

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

扶持社區社會組織發展項目主題沙龍

2023年5月12日，為提升入選項目宣傳能力，擴大項目影響力，南城社會工作與志愿服務協會開展“社工宣傳迷思大家談”南城社工主題沙龍，本次活動面向南城社工及社區社會組織骨干開展，共有14名社工參與。此外，本次活動利用線上直播開放給其他無法到現場的社工及志愿骨干觀看，吸引線上觀眾195人，合計209人參與到本次活動中。本期沙龍圍繞項目宣傳過程中產生的困惑邀請新媒體從業者進行分享，讓參與者了解更多的宣傳形式，增強參加者對自身項目宣傳的反思。

分享者進行經驗現場分享及教學

扶持社區社會組織發展項目評審會

2022年10月12日，南城街道扶持社區社會組織發展項目評審會順利舉行。本次評審共收到17份項目申報材料，經過評審團對申報的項目內容、資質及路演的綜合評審后，最終共有7個慈善公益項目獲得資助。

社區社會組織骨干進行項目展示

評委現場提問及項目代表進行問題解答

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目入圍項目

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03

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

扶持社區社會組織發展項目實地評估

2023年5月8至10日，由南城慈善基金會和南城社志協組成評估小組對7個項目開展實地評估工作，評估小組針對執行項目的社區社會組織建設與管理、服務設計管理與產出成效和研究倡導等方面進行了相關資料的查閱，并就評估過程中發現的問題與項目實施方進行了交流，共同探討解決方法，進一步總結和深化項目，著力做好社區社會組織的培育發展服務。

評估小組進行項目實地評估

樂育—共治共享

扶持社區社會組織發展項目總結會

2023年5月6日，項目總結匯報會如期舉行，現場邀請了東莞市社會工作協會會長王志偉、天安數碼城黨總支副書記喻偉、南城慈善基金會秘書長張栩瑜、公共服務辦民生組組長李穎恩、南城社會工作與志愿服務協會副會長劉智琴組成評審小組，對7個慈善公益項目的現場總結匯報進行評分。社區社會組織骨干人員圍繞社區社會組織培育發展情況、項目的執行情況、服務亮點、與項目影響力等方面進行匯報。

總結會評委對各項目進行經驗分享及建議

社區社會組織骨干進行項目總結匯報

06

05

（1）協助6名流浪乞討人員返鄉；

（2）協助1名流浪乞討人員前往救助站。

2、社會影響力

媒體報道13次，包括廣州日報、南城新聞、南城發布、南城社工公眾號、南城社工雙月刊等。

3、鏈接資源情況

項目鏈接社會資源2批，價值2千元，獲得東莞市社會組織發展扶持專項資金3萬元。

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

“為愛引路”南城街道流浪乞討人員救助項目

執行社區社會組織：南城流浪乞討人員救助服務隊

走近項目

項目深入落實習近平總書記關于流浪乞討人員救助管理工作的重要指示及批示精神，通過為街道內流浪人員給予物質層面幫扶、提供精神及醫療層面支持、幫助其面對暫時性困難，包括疾病救助、勸說送至救助站、聯系家屬與家人團聚、幫助就業等困難，運用“五社聯動”模式，整合各方資源，最終達到讓流浪漢恢復社會功能，擁有良好健康的心態面對生活，達致回歸家庭和融入社會的目標。

項目實施

多方聯動會議

1

2

志愿者培訓

3

4

走訪建檔

界面巡查，送上關懷

協助返鄉/送往救助站

志愿者總結表彰?

項目成效

5

6

07

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執行社區社會組織：南城康就助殘服務社

1、確定具體產品，做好籌備與分工

3

項目成效

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

增能創收——南城殘障人士輔助性就業項目

走近項目

項目服務對象為東莞市南城殘疾人康復就業服務中心的殘疾人，通過新的輔助就業模式，同時與商家合作，在商店擺放展柜的方式對殘障人士制作的產品進行銷售以及在商店置放盲盒娃娃機，將殘障服務對象制作的手工藝品裝入盲盒，由商店顧客自行消費，提升殘障服務對象的收入。通過這兩種銷售模式，結合商店和社會大眾需要進行產品制作和銷售，從而提升殘障人士的收入。

項目實施

2、分組分工具，形成可視化產品

3、聯動媒體，項目宣傳推廣

4、整合資源，建立代售點

5、產品宣傳，承接訂單

項目成效

1、項目殘障服務對象能夠提高產品制作技能，自我效能有所提升，并得到職業康復鍛煉；

2、產品研發，五大系列可視化的產品應運而生，包括串珠公仔、手工花等；

3、產品訂單持續，創收高達11363元，增幅達299.7%，大大提高服務對象的收入；

4、服務滿意度高，包括服務對象及合作商家，對于項目服務提供和項目合作模式都很滿意。

5、聯動了媒體宣傳推廣，推動社會大眾對殘障人士的支持和接納。

09

10

執行社區社會組織：南城街道紅色故事分享團

1、宣傳招募與講演技能培訓

3

項目成效

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

南城街道紅色故事分享項目

2、紅色故事分享活動

3、紅色故事分享團團建

走近項目

項目實施

項目以紅色文化為底蘊，結合退役軍人的軍旅經歷、國防知識等個人獨有經歷，培養其成為專業的紅色故事講師向社會輸出志愿服務。通過豐富的個性化分享活動，在青少年中傳遞正能量，引導青少年追憶革命先輩艱苦卓絕的奮斗歷程，增強愛國情懷，營造愛國擁軍良好氛圍。

項目成效

1、退役軍人層面改變

一是通過志愿服務平臺發揮自身角色優勢和榜樣引領作用，服務社會，獲得社會尊崇，提升對自身角色價值的認同感；二是凝結退役軍人共性群體，促進戰友間的情感聯結，拓展退役軍人的社交圈，增強團隊歸屬感和參與積極性；三是發揮主觀能動性，成為團成員角色擔當，充當項目自治的主體、使能者、行動者和宣傳者，發揮退役軍人的社會功能角色，賡續紅色基因。

2、居民及青少年層面改變

促進居民及青少年對愛黨、愛國、愛軍的深厚感情的提升，正面體現了青少年對國家的認同感、歸屬感、責任感和使命感。

紅色故事進社區

紅色故事進學校

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11

14

執行社區社會組織：石鼓義家人導賞志愿服務社

3

項目成效

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

“文化尋根”之石鼓社區導賞服務項目

走近項目

項目以導賞服務為形式，組織居民參與到導賞志愿服務當中。服務社成員籌劃導賞相關服務活動，主動創造機會吸引居民了解社區文化，同時，以導賞路線和導賞過程為內容，組織服務社成員進行宣傳視頻拍攝，利用線上媒體進行發布，促進居民對社區文化的了解及社區參與，增強社區居民的歸屬感。

項目實施

項目成效

1、目標達至良好

（1）項目服務共有638人次居民參與活動體驗，認為活動增加了對社區傳統文化和發展的了解，此外共有107人次居民志愿參與導賞活動開展，促進了居民對社區傳統文化傳播的參與；

（2）形成一支導賞視頻并發布，促進居民關注社區傳統文化傳播，推動居民咨詢并加入導賞隊；

2、服務滿意度高

在服務管理、形式和內容、項目總體評價等方面居民服務滿意度均達到100%。

3、社會影響力好

項目服務獲得社區認可，同時項目執行隊長張華麗獲得2022年南城街道優秀“莞愛志愿者”，此外項目結項活動獲得電視媒體報道，特別是電視媒體邀約優秀隊員做“居民當好導賞員，講好社區故事”的專題采訪。

1、學員成長

2、服務會議

3、文化匯集

4、文化傳播

5、組織發展

掃碼進入石鼓村使館云導賞

13

執行社區社會組織：“手拉手”志愿服務隊

3

項目成效

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

“家能量”水濂社區鄰里互助志愿服務項目

1、“家能量”鄰里志愿結對系列服務

項目建立公益能量激勵機制，親子家庭可根據參與社區志愿服務積攢家庭公益能量值，憑公益能量值兌換假期青少年免費公益興趣素養課程，填補兒童青少年興趣培訓需求，也推動親子家庭參與社區公益服務，發揚社區“守望相助，互幫互愛”的良好風尚。

走近項目

項目實施

社區親子家庭志愿者

為獨居高齡長者送上節日祝福

社區親子家庭志愿者

為社區殘疾人送上節日祝福

2、公益興趣素養小組服務

1、項目產出

（1）志愿服務產出明顯：“家能量”水濂鄰里互助志愿服務項目共開展志愿結對探訪活動5場，招募志愿者118人次，共服務時數達257小時，在手拉手陽光志愿服務隊原有的成員上新增30位成員；

（2）社會資源鏈接豐富：一是與其他5個社會組織形成合作模式，包括南粵家政、慈濟基金會等；二是通過社區及組織骨干，鏈接到2批愛心物資助力項目開展，包括湯圓、有機菜等。

2、項目成果

項目利用激勵制度換取公益免費興趣課為項目最大的亮點，推動社區親子投身志愿服務中，一方面，填補青少年假期生活空閑時間，另一方面，滿足社區弱勢群體的社會關懷與改善社會支持系統需要，項目服務得到社區居民的認同。

項目成效

服務隊親子參加公益素養小組

項目進行小組作品評選及結項活動

隊員感言

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執行社區社會組織：南城街道長者康復及護理服務隊

3

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

“耆老安康”南城失能長者康復支援服務

1、上門康復及護理服務系列

項目組建“社工+康復師+護理員+護士”服務團隊，為失能長者定期開展上門康復及護理服務，并為長者的主要照顧者提供照護指導，從而維持鞏固長者的身體機能，緩解照顧者的照顧壓力，同時在社區開展長者康復體驗活動，引導社區長者關注健康管理，為有需要的失能長者提供獲取服務的渠道。?

上門進行理療康復服務

2、主要照顧者照顧指導服務系列

1、項目產出/成果

項目合計開展康復服務30人，建立個人檔案30份；累計開展上門康復服務260次；針對個案服務計劃、執行情況、效果評價等進行討論研判，開展跨專業團隊聯席會議共6次；開展社區康復體驗宣傳活動4場次，累計服務108人次；開展護理能力培訓，提高護工的護理能力，開展護工護理能力培訓2場次，累計服務24人次；發動志愿者累計36人次，累計服務時數126小時；項目服務宣傳報道3篇；鏈接資金捐贈20000元。

2、服務群體改變

（1）參與本項目服務的失能長者身體功能退化減緩；

（2）失能長者照顧者通過項目服務活動掌握2種以上的康復護理照護技能；

（3）80%以上參與本項目服務的照顧者認為照顧壓力得到緩解。

走近項目

項目實施

3、社區長者體驗康復活動

項目成效

跟長者詳細了解身體情況

? 針對服務對象情況進行聯席會議

“促服務”護工照護培訓活動

社區康復體驗宣傳活動

“舞動手指操”社區康復體驗活動

?“康復你我”

18

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執行社區社會組織：“零距離”愛心騎士服務隊

3

“共治共享，同創首善”南城街道扶持社區社會組織發展項目

善行—同創首善

“零距離”愛心騎士公益項目

1、執行技能培訓

項目為南城街道不方便出行的慈善超市受助對象開展上門配送服務，整合出行不便的受助對象具體需求，制定精準配送和跟進方案。讓慈善超市的慈善物資實現 “零距離〞入戶，讓受助對象更便利地享受到慈善超市的福利。

入戶探訪技能培訓

1、項目與社區慈善超市受惠對象搭建了良好的服務關系，累積日常入戶走訪50多人次；

2、規范社區社會組織管理，“零距離”愛心騎士公益系列活動通過議事，走訪等形式促進服務隊的成立和參與社區服務，為社區的低保對象、特困人員、空巢老人等困難群體提供關愛服務；

3、愛心騎士隊伍已經為18戶對象開展上門配送服務，讓他們更容易享受到慈善超市的福利。

走近項目

項目執行

項目成效

4、物資送達與交流

“購物清單”提取?

送達受助對象家中并交流

3、收集需要配送清單

入戶進行配送服務需求了解

社區社會組織成員內部溝通高能力培訓

2、篩選服務對象

入戶進行配送服務需求了解

20

20

南城社會工作和慈善事業促進中心

南城慈善基金會聯系電話：0769-22417014

電子郵箱：ncszx123@163.com

聯系地址：東莞市南城街道東駿路（南城段）18號104

“南城慈善”公眾號

“南城社工”公眾號