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CHENGDE WATER

黨建文化為領航

凝心聚力譜新篇

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目錄

《承德供水》

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趙? 輝

于萍萍? ?張雙雙

楊永輝? ?董? ?偉

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0314--2059375

供水集團召開2023年8月份營業管理工作會議

大生產會議紀實

總結服務成果 提高服務質量?

試行片區管理新模式 探索漏失治理新途徑

集團公司召開固定資產盤點工作安排部署會議

會議精神

01

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生產在線

02

03

以高質量競賽促使能工巧匠“百花齊放”

營管部黨支部開展國防教育主題黨日活動

制水公司黨支部多措并舉做好黨建檔案管理歸檔工作

14

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黨建風采

04

06

08

10

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05

企業文化

實戰練精兵 競賽強技能——承德供水成功舉辦供水管道工技能競賽

展示乒乓魅力 盡顯職工風采

書香澤潤心靈 閱讀提升素質

contents

目錄

《承德供水》

06

綜合精編

承德供水集團有限公司等保測評成功

風勁帆滿圖新志 砥礪前行續新篇

夯實業務基礎，提升服務能力

技術處信息中心組織OA辦公系統加班審批流程培訓

24

39

42

45

47

21

提速增效 持續改進 協力共同發展

04

服務之窗

35

37

2023年8月份營業管理工作會議于29日上午在供水集團四樓黨建會議室召開，集團班子全體成員及營管部、三大營業公司、相關部室負責人參加會議。

會上，營管部負責人叢貴旭簡要介紹了會議整體流程，詳細講解了近期營業管理中重點開展的工作，著重強調營業管理模式一定要依法依規，營業公司大廳服務要專業細致。隨后營管部于萍萍對三級分析和管理漏失推進情況進行匯報，針對存在問題提出整改意見和新的規范要求。各營業公司經理、所長及片區管理員對各區域漏失分析、漏失治理推進及下步工作重點進行了匯報。最后，叢處長對末端百分考核相關細則進行了詳細闡釋和補充。

供水集團召開2023年8月份

營業管理工作會議

會上集團副總席相權、孫杰就片區管理工作分別提出具體要求，總經理馬志華指出，要積極推廣好的經驗做法，加速推進營業管理模式規范化，制度化進程。

最后，董事長梁成勇作重要講話，首先對營管部和各營業公司工作思路與理念、方向的正確性、工作的細致性給予了充分肯定，同時針對營業管理中存在的困難和問題提出具體意見：一是不斷完善營業管理模式，不斷創新，腳步不停，亮點不斷；二是要以數據為引領，用數據指標衡量和考核各項工作；三是嚴格落實末端考核，管理漏失治理要真抓實干，不能松懈，真正實現動態清零；四是各部門要圍繞主業不斷優化完善自身配置，為主營業務發展提供有力支撐。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（通訊員/即同 編輯/洪杰）

大生產會議紀實

8月22日供水集團召開大生產會，生產計劃部主任蘇立英同志對“大生產”體系向公司領導及各部門負責人進行了工作匯報。承德供水集團建立以“大生產、大客服、大營管”三駕馬車為驅動的供水體系。以大生產為手段，建立供應基礎。在大生產體系建設中，生產計劃部為牽頭部門，按照安全供水 、降本增效 、標準管理、提升服務全面開展供水生產相應工作。

為了加強承德供水集團有限公司的生產運行管理工作，完善制度，規范運營秩序，積極響應水務集團方針政策，促進供水集團可持續發展、保障安全供水、降低生產成本、提高經濟效益、構建運行管理體系為目標編制出大生產制度初稿，此稿共10章，分別為第一章總則、第二章計劃與預算管理、第三章信息化管理、第四章生產運行管理、第五章生產經營管理、第六章建設工程管理、第七章管網搶修管理、第八章新建加壓站標準化管理、第九章用戶報裝管理、第十章其他（疫情防控搶修、水溫升高）。

供水集團以“降本、增效、歸倉”理念為指導，以大生產管理為手段，用真實數據指標來說話，切實力行做到了科學的根本管控方式。大生產開展庫存盤點工作，準確反映庫存情況，明確備品備件數量和狀態，加強庫存管理，提高使用效率；啟用大閘門更換流程，做到計劃在先，現場勘查，出庫迅速，建檔立案一體化管理流程；管網人工定額，以河北省定額標準為依據，制定管網定額標準；招標限價重點計劃，與資產處配合，根據集團所需材料，經過第三方造價咨詢公司，出具材料限價，約束價格上限，從源頭控制成本。

創一流環境，建一流工程，將“生命之水”送到千家萬戶，每一個供水人都為這個目標奮斗終生。大生產嚴抓工程管理，擴網工程、解困工程、污水井治理工程、換熱站換表工程、搶修工程，供水大生產體系以為居民謀福祉的原則，提高城市供水水平為宗旨，用科學嚴謹的管理方式將一系列民生工程穩步推進。新建加壓站提出新亮點，嚴格規范工程材料，以科學技術+規范管理的新形勢前行，做到了一站一檔的精細化管理。老舊小區加壓站改造，新建小區管網建設無不體現著供水態度，打造水務品牌，樹一座豐碑。

上善若水，水善利萬物而不爭。自古至今，水的品性恒為世人學習和贊頌，而作為常年與水相伴的供水集團，更是秉承敢為人先，超越自我的價值之美，以大生產為抓手，時刻把保障安全供水、服務地方經濟發展的重擔扛在肩上，以水為基，用心做事，在供水為民的道路上，用責任和擔當踐行著行業使命。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （通訊員/鞠嚴葦 編輯/孫建新 生產計劃部）

? ? ? ? ? ?? ? ? ? ? ? ? ——供水集團召開服務專題會議

? ? ? 8月10日上午，供水集團組織召開2023年7月服務專題會議，公司領導班子成員、窗口部門負責人共 30余人參加會議，公司黨委委員、副總經理席相權同志主持會議。

? ? ? 會議聽取了近期供水服務情況匯報，對公司服務過程中存在的問題進行梳理，對大客服體系建設以來完善體制機制過程中取得的成果進行總結。并就如何進一步提高服務質量，對標先進單位學習及標準化管理提出了具體要求。

? ? 會議指出，供水是公益性企業，服務是我們擔當的社會職責，服務工作與每名職工息息相關，廣大干部職工要提高政治站位，不斷提高服務意識和服務能力；一是各單位要總結本單位服務工作的亮點，鞏固成果，同時也要清晰的認識供水服務與先進單位還存在差距，要主動分析查漏補缺；二是加強培訓，全面提升職工服務意識及服務水平；三是要充分利用智慧化管理手段，分析、梳理服務中存在的問題，拓寬服務渠道，為用戶提供更便利的供水服務；四是要充分發揮供水服務日報、周例會、月服務會、聯動機制的作用，詳細掌握用戶需求，擬定解決措施，進一步提升服務水平。

? ? 會議強調，隨著公司業務的迅速發展，以及供水區域和服務領域的不斷擴大，用戶對我們的服務要求也越來高，供水服務也面臨著新的更大挑戰。一是建立以服務為導向，用服務工作指導生產運行的新理念；二是規范服務程序，各部門要重新梳理本部門規章制度及工作流程，結合用戶需求進行完善工作標準。三是全面加強工程管理，不僅要注重工程質量、進度管理，還要加強外雇隊伍服務素質的管理；四是要充分利用智慧供水系統，通過系統數據分析指導服務管理，各部門要重點分析重辦及延期工單產生的原因，研究制訂解決辦法，逐步實現重辦工單及延期工單清零；五是進一步提升服務意識。要堅持真心實意為群眾辦好事、解難事，特別是要帶著感情做好服務工作，對群眾的來訪不回避、不推諉，對群眾的訴求不忽視、不拖延。六是要加大服務宣傳力度，以走出去、請進來的方式加強與用戶的互動，通過線上宣傳、社區聯動、參觀水廠活動日等系列活動全面提升用戶對供水服務的認知度。

? ? 會議還對提出的工程質量管理、冬季防凍保溫措施等問題進行了現場討論，研究制訂解決措施，并對下一步各部門工作進行了詳細的安排部署。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（通訊員/靳北 編輯/永輝 供水客服調度指揮中心）

2023年7月以來，南區營業公司積極開展“學、強、轉、促”專項行動，堅持“黨建引領片區管理、強化落實治理漏失”的工作思路，用兩個月的時間推進管理漏失治理，建立“片區管理員”制度，形成“匯集眾力、凝聚共識”的工作氛圍。在漏失治理中探索新途徑，打開了片區管理的新局面。

2023年8月22日，集團公司副總經理孫杰、營管部主任王建明、營管部李彭松經理一行來到南區營業公司對近階段試行的“片區管理員”工作情況和南區亟待解決的問題進行了調研。

首先南區營業公司副經理張維紅從片區管理員職責、片區管理獎懲辦法、試行成效、發現的問題四個方面進行了匯報。各行政所長和片區管理員也將工作中遇到的亟待解決的問題進行了闡述。會上孫總、王主任、李經理就片區管理工作方案進行了可行性研討，對各項事宜進行了任務部署，并結合方案提出了合理的意見和建議。

?王主任指出營業公司要緊隨集團公司的管理思路，讓能干的、肯干的職工可以更好的規劃和設想自己的未來，展現自身能力。所長要將工作經驗和方法傳授給每一位片區管理人員，強化主人翁責任感，讓職工可以在工作中積累經驗，用實踐獲得成果。職工通過新舉措、新機會，謀求新發展，形成新突破。為此，我們必須重視新方法、看清新形式、厘準新要求，打破大鍋飯思維，將獎勵真正的落實到肯干的職工身上。

最后孫總強調，營業公司要常態化提升服務水平，持續做好對外服務工作的同時，一定要認識到片區管理的重要性，明確緊迫性、拿出主動性，以全局性、前瞻性的眼光調動職工的積極性與創造性，有計劃性、敏銳性的干好查收和漏失治理工作。要認識規范化、制度化的重要程度，要扎實做好基礎工作，將各項工作細致化、有序化。他要求，安排工作一定要設定完成時限，要敢于亮劍，敢于將問題列出來、擺上去才能從根本上動起來，處理好。對于營業公司無法處理問題的要積極聯合其他部門協調解決，要找專業人做專業的事，提高工作效率和完成度。只有這樣，我們才能在新期待中，學習新方法，練好新本領，實現新突破。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（南區營業公司通訊員/翟丹 編輯/洪杰）

集團公司召開固定資產盤點工作

安排部署會議

為進一步加強和規范公司資產管理，優化資源配置，盤活閑置資產，發揮資產效能，8月29日下午，集團副總經理劉愛馨組織召開2023年度固定資產盤點工作安排部署會議，供水集團本部各部門、分子公司的固定資產盤點人員參加會議。

會上，資產管理部主任張雙雙傳達了《承德供水集團有限公司2023年度固定資產盤點方案》，明確此次固定資產盤點目的及盤點范圍，對盤點流程、盤點后事項處理進行詳細解讀，對盤點前工作準備、時間安排、參與盤點人員注意事項等提出具體要求。

? ? ? ?副總經理劉愛馨指出，此次盤點要嚴格按照盤點計劃，明晰工作任務，細致梳理問題，做到賬實相符、賬賬相符，她強調，各部門、各分子公司要準確掌握本部門固定資產分布及使用情況，明確固定資產數量和狀態，全面做好固定資產規范管理。

? ? ? ?此次固定資產盤點安排部署對于提升集團固定資產管理整體水平具有重要意義，為公司合理調配資產、優化資源配置、實現固定資產經濟效益和使用效益的最大化奠定了堅實基礎。

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（通訊員/翟楠 編輯/張雙雙 攝影/張雙雙、翟楠 資產管理部）

為促進供水職工的技能提升，弘揚工匠精神，承德供水集團有限公司積極組織2023年全國城鎮供水排水行業職業技能競賽。承德八縣三區水廠共36名“工匠選手”參賽，其中管網公司積極響應號召，在不耽誤正常搶修工作和治漏工作的同時，由管網公司書記張利軍帶隊，帶領郭偉，孟圣凡、李勇、于海龍等進行比賽，并取得優異成績。

8月24日上午，2023年全國城鎮供水排水行業職業技能競賽在朱海斌副總經理的帶領下順利開幕。比賽由理論和實操相結合，共設置三個模塊。其中模塊A為理論考試，模塊B為供水管網漏水探測及地理信息數據測量，模塊C為供水管網及附屬設施加工與安裝。

? ? 在模塊A的理論環節，公司根據《供水管道工基礎知識與專業實務》把選手應能使用管網系統的設計、安裝、運行、維護、修理等方面的知識和經驗組合成多種題型的試卷，對參賽選手的專業理論知識進行全方位檢測。參賽選手在答題過程中奮筆疾書，施展才華。

? ? 實操環節，需要將理論學習中的方法以及平時工作中積累的經驗融會貫通。每名選手由兩名裁判進行監督，比賽有條不紊的進行著。模塊B需要選手根據管網漏水情況，在30分鐘內選取合適的探測方法，最終定位漏點，通過使用GNSS流動站測量，導出地理信息數據。模塊C，選手需根據圖紙現場加工管材并完成各個管件的安裝，在規定的1小時內完成，既考驗選手應對測試的腦力又考驗體力，更考驗技術水平。

? ? 在比賽火熱進行時，天空不作美，下起了瓢潑大雨，參賽選手們毫不畏懼，全身心投入比賽，頭上滴落的水珠已分不清是雨水還是汗水……

? ? ? 經過兩天的角逐，在陽光明媚的午后，結束了此次競賽。通過此次競賽我們供水人員展現了一流的業務水平，一流的隊伍，一流的風采。管網公司參賽人員也不負眾望，均取得優異的成績。其中，李勇獲得大賽二等獎，于海龍獲得大賽三等獎。

? ? ? 在最后頒獎環節，供水集團副總經理朱海濱對承德供水集團有限公司首次舉行的管道工大賽進行總結表示：經過全體參賽人員的共同努力，大賽各項任務已圓滿結束，雖然中途有下雨的插曲，但同志們堅持不懈，讓比賽更加生動有趣，達到了預期的效果，取得了圓滿的成功，期待下一次各位同行再次切磋。

? ? ? 通過此次活動，管網公司眾人也學到了很多東西，我們會把學習到的用在日后的搶修工作和治漏工作。我們也會把不足之處積極改進。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ?( 編輯/張利軍 通信員/高爽? ? ?管網公司)? ? ? ? ? ??

為增強職工的國防意識和愛國熱情，8月14日上午，營管部黨支部組織開展了“增強全民國防意識筑牢國家安全防線”主題黨日活動，向廣大職工普及國防知識，厚植愛國情懷，支部全體黨員參加此次活動。

活動中，支部書記帶領大家學習了《國防法》、《國防教育法》等國防知識，此次活動按照全面貫徹黨的二十大精神，推動國防教育深入普及，結合營業工作實際，以主題黨日的方式，深入學習國防法律法規和國防教育相關知識，進一步強化黨員干部國防觀念，讓國防知識入腦入心。

隨后，與會人員針對學習內容進行了深入的交流，大家一致認為，國家是我們的家園，我們要加強國防意識，盡自己最大的力量保衛我們的祖國。我們應該牢記中華民族災難深重的歷史，樹立居安思危的憂患意識，增強依法履行國防義務的責任。

國防教育是黨的宣傳思想工作的重要組成部分，是弘揚愛國主義精神、增強全民國防意識的有效途徑。做為黨員干部，我們要以身做則，認真學習，加強宣傳普及，不斷推動國防教育觀念深入人心。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （編輯 于萍萍? ）

為更好地總結2023年以來黨建工作，以嚴實標準不斷提升黨建檔案科學化、規范化管理水平，制水公司黨支部緊密結合當前“學強轉促”黨建工作重點，抓住契機，按照集團公司黨委要求，多措并舉，梳理各項黨建工作，將本年度及往年黨建檔案整理到位。

抓對標 補短板 建臺賬 黨支部嚴格按照集團黨委有關黨建工作要求標準進行落實，補充完善多年來的黨建工作檔案，補齊缺失檔案資料，并按年度分類分項建立了黨建工作檔案統一臺賬。

制水公司黨支部多措并舉?

做好黨建檔案管理歸檔工作

分類管理，專人負責。黨支部專門配備黨建檔案存放柜，將黨建檔案資料按照年限、類別進行梳理，制定統一的檔案盒標簽，做到檔案存放規范有序。明確黨務工作者及黨建檔案管理員，負責黨建檔案的歸檔、借閱等管理工作。

?認真核查，查缺補漏。根據黨建工作檔案管理標準要求，結合本支部實際情況，對檔案進行梳理，確保各項材料內容完整、全面詳盡。

制水公司黨支部將以檔案規范管理為抓手，進一步夯實黨建基礎，深入推動黨建工作高質量發展。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（通訊言/田琳 編輯/王雨嫻 制水公司）

? ? ? 為增強職工服務意識，促進各業務領域共同發展,計量處聯合營管部于8月17日、8月18日、8月22日，先后到開發區營業公司、南區營業公司及北區營業公司組織表務專題交流培訓會，共同研究并落實各單位在換表工作中如何提高工作效率及服務質量的方式方法，同時對最新的水表型號統一標準進行了培訓以促進表務工作的開展。

提速增效 持續改進?

協力共同發展

（在開發區營業公司進行表務交流培訓）

? ? ? 在更換用戶水表的任務中，涉及多個部門和人員的協同工作。有時，可能會出現突發換表任務時效性差的情況。為解決這一問題，各部門就提高工作效率和服務質量達成共識，共同提高全員服務意識，特別是黨員干部，應以服務群眾為工作核心，轉變工作作風，及時發現并解決工作流程中的問題。各部門應積極進行協調工作，包括各環節的協調以及跨部門協調，以提高效率并保證時效性。特別是在處理突發情況時，必須迅速行動，第一時間處理工單，以確保換表工作的服務質量。

（在南區營業公司進行表務交流培訓）

? ? ? 目前，公司營銷系統中存在水表種類繁多、型號不統一的問題。為了解決這一問題，計量處與營管部根據現有水表種類，統一了型號名稱標準，并制定了“明白手冊”，制作了培訓課件，對相關崗位人員進行業務培訓，以落實監管職責。在培訓過程中，采用互相學習促進的模式，交流水表相關業務知識及問題。

? ? ? 在“學思想、強黨性、轉作風、促發展”專項行動的指導下，計量處將深入排查工作中可能存在的各類問題，并立即采取切實有效的措施予以解決。我們將以抓實、抓細、抓效果的方式，不斷提升員工的思想覺悟，轉變部門工作作風，提高服務意識和水平，確保與集團公司保持同步發展。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（通訊員/張穎 編輯/董偉 計量處）

（在北區營業公司進行表務交流培訓）

8月24-25日，由河北省供排水協會承德供水工作站主辦，承德供水集團有限公司承辦，承德匯源給排水工程有限公司贊助協辦的承德市首屆“供水管道工職業技能競賽”在承德供水南區水廠成功舉辦。本次競賽共有來自全市12個參賽單位36名選手參加。競賽旨在進一步推動全市供水行業高技能人才隊伍建設，促進水務行業的蓬勃發展。

本次競賽為期兩天，分為理論和實操兩部分。

（供水集團總經理馬志華致辭）

（供水集團副總經理朱海斌主持）

24日開幕式上，供水集團總經理馬志華作精彩致辭。他說，供水管道工屬于供水行業的重要工種，承擔著供水管網建設、改造及運行維護的重任，是城市供水生命線的“守護衛士”，對保障供水安全、推動供水企業高質量發展具有不可替代的重要作用。希望大家以本次競賽為契機，增強信心，練就本領，為供水事業再添新力量，并預祝各位選手取得好成績。

開幕式由供水集團副總經理朱海斌主持。

開幕式結束后，競賽理論考試正式開始。

? ? ? ? ? ? ?（理論考試現場）

? ? ? ? ? ? ?（理論考試現場）

在緊張的理論考試期間，實操考試的裁判員們召開了裁判會議，以確保實操考試順利進行。

當天下午進行供水管道實操模塊B和模塊C。其中模塊C加工安裝占此次競賽中權重40%，選手需要在60分鐘的時間里獨立完成哈夫節pe110哈夫節的安裝，dn50鋼塑管配件安裝，法蘭安裝，柔卡安裝，dn40，dn20鋼塑管套扣安裝,dn25ppr管熱熔連接，最后打壓試水。各項考核內容緊密聯系工作實際，對選手安全操作意識、流程操作規范化、設備器材操作熟練度等方面都進行了全面考核。各參賽單位技能人才大顯身手，以扎實的基本功和出色的崗位技能，呈現出一場精彩紛呈的技能競賽。

? ? ? ? ? ? ?（召開裁判會議）

? ? ? ?（供水管道加工安裝賽場）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （測漏賽場）

經過兩天緊張激烈的角逐，最終評選出個人一、二、三等獎。其中，承德潤金水務有限公司唐浩然榮獲個人一等獎；承德供水集團有限公司李勇、鷹手營子礦區自來水公司趙海江榮獲個人二等獎；承德供水集團有限公司于海龍、邵亮，承德潤金水務有限公司王建濤，寬城滿族自治縣長源供水有限公司白峰，雙灤區灤江供水有限公司曾祥軍分別榮獲個人三等獎。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （頒發一等獎）

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （頒發二等獎）

閉幕式上，供水集團副總經理朱海斌致閉幕詞。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （頒發三等獎）

她首先向獲獎選手表示了祝賀。她說，本次競賽能夠圓滿成功，一是得益于主辦方前期的積極籌備。供水集團所屬管網、企管、工會、綜合、生產等各部門協調聯動，在活動策劃、設備采購、場地布置等方面投入很大精力物力；多次商討最優方案；二是得益于各單位的積極參與。本次競賽單位參與度廣，選手報名數量多，充分體現了各單位的高度重視，突出了“工匠精神”為引領的主題；三是得益于裁判員、選手及工作人員的辛苦付出。本次競賽時間長、內容多，天氣惡劣，實操環節評判難度大，大家積極克服不受影響，是本次競賽能夠如期保質完成的前提。

最后，她希望大家以本次競賽為契機，在今后的崗位上精研細磨，再創新佳績。

本次競賽不僅為行業技術水平的提高注入了新的動力，更進一步推動了“理論與實踐、學習與工作、技能與素質”相結合的一體化技能人才創新。為城市提供持續穩定供水服務，為居民提升生活品質，為企業營造良好營商環境，起到了積極促進的作用。

-----機關、營管、匯潔水質黨支部聯合舉辦乒乓球賽

展示乒乓魅力 盡顯職工風采

? ? ? 為豐富職工文化生活、增強職工體質，培養職工團結合作精神，機關、營管、匯潔水質黨支部聯合組織開展了“展示乒乓魅力、盡顯職工風采”的乒乓球比賽。比賽分為男子單打、女子單打兩個部分，采用單淘汰制。本次比賽共有19名選手報名參加。

? ? ? 8月11日下午2點，職工乒乓球友誼賽終于在水表檢定站五樓拉開了帷幕。乒乓球作為中國的國球，普及率極高，雖然大家沒有經過專門訓練，但是都能信手拈來，所以比賽也異常激烈，各路強手在比賽開始時就不斷的涌現出來，使比賽變得更加精彩：直拍、橫拍、扣球、旋轉球、弧線球等都得到了一一體現，比賽中不時傳出熱烈的掌聲，興奮的“好球”聲不斷。

運動員們在比賽過程中揮汗如雨、積極拼搏，不僅激發了大家勇于爭先的熱情，更為職工們提供一個相互交流、切磋球技的機會。本次比賽在一片和諧歡笑中圓滿結束。經過激烈的奮戰，王久陽、陳海波、陳哮峰分獲男子單打前三名；朱海斌、張雙雙、辛鳳艷分獲女子單打前三名。

比賽雖然結束了，但比賽的快樂和奮勇拼搏的精神不會因為比賽的落幕而停滯，它將激發廣大職工對乒乓球運動的熱情，為職工的工作和生活注入了新的活力。

? ? ? ? ? ? （通訊員/雙雙、攝影/萍萍 機關黨支部）

為貫徹落實供水集團黨建工作部署要求，進一步引領廣大職工愛讀書、讀好書、勤讀書，豐富職工文化生活，推動學習型職工隊伍建設 ，5月初營管部黨支部、機關黨支部工會組織開展了聯合讀書活動，并于8月16日召開讀書分享會，分享讀過的好書、美文，交流讀書心得和感悟，營造以讀書求新知，以讀書促進步的濃厚學習和工作氛圍。

書香澤潤心靈 閱讀提升素質

交流會上，大家相互推薦、介紹自己喜歡的書籍，分享了《從優秀到卓越》《管理的實踐》《終身成長》《積極思考的力量》《自控力》《如何高效學習》《數說“一帶一路”》等書籍。大家暢所欲言，談讀書感想、談收獲感悟，各抒己見，氣氛熱烈。

?此次讀書會，為職工搭建了一個思想交流、思維創新的平臺，激發了職工的讀書熱情。大家紛紛表示，通過閱讀分享豐富了文化生活，陶冶了情操，增長了知識。下一步，營管支部和機關支部將持續推進“閱讀經典好書”活動，在知識中汲取營養，在知識中提升自我，激發廣大職工自主學習的熱情，樹立團隊協作的精神，并將學習成果貫穿運用于工作實踐，提升支部的戰斗力、創造力、執行力，改善工作質量，提高管理能力，強化工作效率，助推供水事業高質量發展。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （編輯 于萍萍）

按照《網絡安全法》的有關規定，承德供水集團有限公司作為關系國計民生的企業，其使用的信息系統的安全保障級別，必須達到一定程度以上，尤其營銷系統，須達到網絡安全等級保護三級標準。公司領導對此項工作高度重視，指示技術處信息中心人員要嚴格按照國家要求，一絲不茍的完成有關信息系統的等保測評工作。

信息中心首先邀請了測評方面專家進行座談，詳細了解了測評工作流程，以及公司目前的網絡狀況下，還需要增加哪些安全手段，并設計制作了詳盡的網絡安全改造方案，確定了將營銷系統進行三級等保、GIS系統進行二級等保的工作目標。

接著信息中心向市網安支隊上報了公司營銷系統以及GIS系統的軟硬件配置、操作人員、使用情況和相關制度，在通過網安支隊的審核后，取得了營銷系統和GIS系統的“信息系統安全等級保護備案證明”，走出了網絡安全等級保護測評第一步。

承德供水集團有限公司

信息系統等保測評成功

然后，信息中心在公司綜合部的幫助下，拆除機房與調度中心副主任室中間的隔斷，加大機房面積，將UPS與服務器機柜分隔擺放，安裝機房專用空調及指紋記錄防盜門，并封堵機房原窗戶，拆除水暖設備，使機房初步達到環境要求。

接下來通過招投標手段，購置了日志采集、數據庫審計、堡壘機、網絡準入、EDR殺毒、氣體消防、容災熱備、防靜電等設備，從日志記錄、遠程控制、防黑防毒方面進一步提升了網絡安全防護手段。特別是容災熱備設備，合理的規劃了不同系統的自動備份時長，尤其營銷系統更是達到了實時備份的要求，并在主服務器宕機的情況下，可由備份服務器在十幾分鐘內拉起相關服務，滿足用戶柜臺及網上繳費、查詢等基本要求，保證營銷業務不中斷，使公司在重要數據容災熱備方面達到了前所未有的安全保障水平。

? ? ? 此外，由于公司網絡的不斷發展，機房內各種線路越來越復雜，除影響美觀外，也存在一定安全隱患。為保證公司辦公時間網絡暢通，信息中心人員利用夜間對機房全部線路進行整理，并對所有網線打印標簽，為日后快速排查問題打下基礎。

? ? ? 最后，邀請專業等保測評公司分別對公司營銷系統、GIS系統進行三級和二級等保測評工作。測評公司在對機房環境、服務器漏洞、網絡安全設備設置、相關制度進行了審核后，認為承德供水集團有限公司對上述系統所做的保護及系統自身架構達到了測評標準，并頒發了測評報告書。

? ? ? 此次等保測評工作的順利完成，標志著承德供水集團信息安全水平達到了一個全新的高度，為“安全供水、優質服務”打下了良好基礎。但是，信息安全工作沒有盡頭，在公司領導的高度重視及信息部門的不斷努力下，承德供水集團有限公司信息安全化建設仍將向著“更穩定、更安全”不斷邁進！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（通訊員/編輯 劉宇 技術處）

風勁帆滿圖新志 砥礪前行續新篇

? ? ? 2023年4月1日，新版國家《生活飲用水衛生標準》（GB 5749-2022）正式實施，新版國標配套的《生活飲用水標準檢驗方法》（GB/T 5750-2023）也將于2023年10月1日正式啟用。為保證新版標準及檢驗方法順利實施，同時加深檢測人員對新版標準及檢驗方法的認識理解，本月25號，匯潔水質公司特請承德市疾病預防控制中心食品安全科主任、技術評審專家王占輝老師蒞臨，做標準方法變更技術指導。

? ? ? 王占輝主任為此次授課做了充足的準備，并分上、下午教學對新標準及方法進行深度解讀。由于新版《生活飲用水標準檢驗方法》（GB/T 5750-2023）在水樣的采集與保存方面內容變動較多，且水樣的采集與保存是保障水樣檢測數據準確性的重要前提，因此王主任針對GB/T 5750.2-2023樣品的采集與保存做了特別說明，并對個別需注意的項目進行詳細講解。隨后又對生活飲用水97項標準變更評審方式進行分析解讀，并就現場檢測人員提出的各類問題詳細解答。

? ? ? 下午，王主任跟隨檢測人員到水質公司化驗室參觀，并就水質公司為新版標準檢驗方法落地準備提交的變更文件、資料進行查閱指導，提供修改思路并詳細講解。此次學習培訓在王占輝主任的耐心講授中圓滿結束。

新國標實施以來，匯潔水質公司積極組織檢測人員參加線上、線下等形式的學習培訓，基本做到實驗室檢測人員全覆蓋。通過持續宣貫，進一步了加深檢測人員對新國標重要性的認識，為新國標及新版標準檢驗方法的貫徹落實夯實基礎。

擊鼓催征穩馭舟，奮輯揚帆再跨越！近年來匯潔水質公司在集團公司的大力支持下不斷發展對外業務，同時緊抓檢測人員技術水平，牢牢把控檢測過程和檢測結果，通過一系列培訓活動使檢測人員始終保持學習的主動性、先進性，以精湛的專業技術領跑行業前沿。日后，水質人們將繼續秉持初心，不忘使命，為創造集團公司的美好未來繼續努力，不斷向前！

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （通訊員/王珊 編輯/鳳艷 匯潔水質）

夯實業務基礎 提升服務能力

為進一步規范用戶信息、表務信息系統維護及營銷系統中基礎信息變更流程，2023年8月17日至22日營管部聯合計量處分別到三個營業公司進行培訓。各營業公司全體職工參加培訓。

本次培訓由營業管理部李彭松從營銷系統管理、表務信息管理兩方面內容進行詳細講解培訓。對營銷系統內表位、廠家、型號的登錄進行統一規范，使信息錄入人員了解水表廠家表號排序規律。對換表APP的使用中的一些關鍵詞的確定、故障認定、執行流程及批量換表信息錄入程序進一步明確。對換表信息變更、智能表線路變更、0噸水普查問題分類、調整抄表順序、正日抄表時間、人員調離等變更中需注意的事項進行重點講解。

通過此次培訓，進一步明確了系統管理工作標準和流程，規范了用戶信息、表務信息的維護步驟，全面提升了營業公司職工的綜合素質和業務能力水平，為營業查收管理提供了有力的基礎保障。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（通訊員/韓即同，編輯/洪杰）

? ? ? 為進一步提升集團信息化水平，推進無紙化辦公進程，提高加班申請審批效率，8月17日上午在供水集團四樓黨建會議室，技術處信息中心針對集團各分子公司、所有部室負責人及勞資員進行OA加班申請與審批流程培訓，集團班子全體成員蒞臨了此次會議。

會上，信息中心王柄楠首先介紹了OA系統網上審批的優勢：一是做到了跨平臺同步——同時支持電腦端與手機端，確保操作人員無論在辦公室或公司以外都能夠隨時隨地處理信息；二是該流程依托水務集團OA平臺二次開發，為供水集團量身定制，符合供水集團流程審批要求和特點，為后續推進無紙化辦公積累了技術經驗；三是提高工作效率，降低辦公成本，免去以前人工攜帶紙質文件多次往返集團公司簽字的麻煩。

其后，王柄楠為參會人員詳細演示了手機端和電腦端OA申請流程和操作方法，并對大家提出的疑問做了詳盡解答。

合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于壘土。本次OA加班申請審批功能的開發工作，是探索供水集團無紙化辦公從無到有的第一步。征程萬里風正勁,重任千鈞再奮蹄，技術處信息中心將繼續加強專業技能學習，著力打造“黨建引領、技術支撐”型黨支部，不斷提高自主開發能力，以實干開啟新征程,用奮斗創造新業績，為供水事業的技術提升貢獻自己的力量。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （通訊員/王柄楠 編輯/劉宇 技術處）

? ? ? 守正創新

凝心聚力