榮 盛 湘 風
榮盛發展湖南公司 主辦
內刊：第55期
編輯：人力行政部
2022年6月
55
堅持，是生命的一種毅力；
執行，是努力的一種堅持！
Persistence is a kind of perseverance of life;?
Execution is a kind of persistence of effort!
目錄
CONTENTS
04
防疫小提示
——疫情防控，這些“弦”千萬不能松
01
學習精神
——湖南公司攜手并肩，勇闖2022
——員工學習心得分享
——若是不能順勢而為，那就逆流而上
03
營銷動態
——賀榮盛雙名校，百萬壕禮享不停
——凝心聚力? 疾風向前——團隊建設與管理
02
部門風采
——遇到困難不氣餒
，打贏大客戶網簽保衛戰
——攻堅克難，沖刺交付
——賦能業務 服務客戶
? ? ? ?5月9日，集團召開了總部核心干部會議，董事長在會上發表重要講話，為深刻領會董事長發言精神，將董事長發言要求逐級傳遞并貫徹落實。5月14日湖南公司總經理卓振剛帶領管理人員學習并領會董事長講話精神。
? ? ? ?卓總結合地產行業形式及湖南公司現狀，就集團對地產公司要求進行深度的剖析及宣貫。圍繞“效率與質量兼顧”、“珍惜”、“絕不躺平”、“”減負“”為核心內容進行，結合董事長及集團領導講話的精神，特別就“減負”、“絕不躺平”等執行層面的工作，針對性的提出工作的要求。卓總鼓勵大家“保持信心”，要求大家“以勤示誠，以誠換誠”，勉勵大家保持堅定的信念信心、保持斗志與活力、勁往一處使、同舟共濟共克難關。
? ? ? 卓總要求會議精神下一線，部門負責人牽頭組織內部學習，確保董事長講話精神在一線貫徹落實。
? ? ? 湖南公司內掀起一場學習熱潮，員工深刻領會董事長講話精神，確保各項工作落地有聲。
湖南公司集體學習
董事長核心干部會議上講話（節選）
在
船
上
就
要
用
力
劃
漿
攜手并肩，勇闖2022
01
學習精神
1
“在船上就要用力劃槳”
“
學習心得分享
Mrs.唐
在2022年這個特殊時期，更要堅定地追隨公司的腳步，不怕苦不怕累往前邁進。首先從本職工作做起，做為一線置業顧問，要空杯心態積極完成領導安排的每項工作，遇到困難時不要抱怨、不要找理由和借口，要積極尋找解決方法，實在解決不了的再尋求領導的幫助，今日事盡量今日畢。
把每一組來訪客戶當成準客戶接待，項目信息及價值盡量詳細講解傳遞給客戶；跟蹤客戶要勤，無論是日常問候還是邀約上訪；持續開拓發展新客戶(老帶新、上門拜訪、私宴、電拓等渠道獲取資源)，以業績為導向，不拋棄、不放棄！
Mrs.崔
2022年，房產行業最艱難的一年，業內很多大牌公司都已躺平，我們企業還在堅持著，作為一個后勤人員，只有不斷的學習新技能，一人多崗，做事全方面考慮，渡過此時的難關，為自己加油，為企業加油！
Mr.馬
在大環境如此慘淡的情況下，對于公司來說生存下去才是希望的開始，作為置業顧問，要看清市場情況的嚴峻，要適應新形勢下公司各項工作的鋪排，同時調整好心態、不受負面情緒影響，同時提升工作效率，做一個有計劃、有目標，積極向上的榮盛人。
學習精神
1
02
Mr.馬
? ? ? ?在企業面臨重大挑戰的時刻，作為企業的一份子，必須要有主人翁的心態。提高警惕，積極主動的調整心態和工作方式。做事要精簡，三步并作兩步走，響應要及時。要更加投入的工作，對于一線管理者，要服務好供應商，及時解決問題。危機時刻，全民皆兵！
萬眾一心
Mrs.劉
在當下市場環境艱難的情況下，個人更應該堅定信心?激流勇進，潮退則修煉自身，才能把握下一次機會，個人的力量是有限的，集體的力量是無限的，作為公司一員，應努力奮進，做好自己，團結一心，乘眾人之智，則無不任也；用眾人之力；則無不勝也。
Mr.任
在市場波濤洶涌的大潮中，身在榮盛，即為“榮盛人”，與榮盛共進退，共克時艱，全心全意共同闖過去，保持空杯心態，同時心態清零、資歷清零、功過清零，努力堅持，穩定心態，扎實基礎，闖過黑暗。
作為榮膺生，矢志不渝的堅守榮盛精神，落實榮盛文化，和以前一樣，做好一塊磚，踏踏實實為榮盛奉獻一份自己的力量。
高配位思維考慮，不只做本職工作，要撈過界，在保質保量完成本質工作的基礎，主動跨界幫助，換位思考，我還能做什么，為業績還能做什么貢獻。
03
學習精神
1
致敬
最美奮斗者
Mr.孟
? ? ? ?從董事長的講話中看到了集團戰勝困難的信心和決心，也感受到了集團為此而采取的管理方式方法調整，將深入領會講話精神，躬身入局，直面困難，堅守崗位，認真做好本職工作，與項目團隊一起并肩戰斗，完成各項經營目標。堅信公司一定能迎來勝利的曙光。
Mr.臧
調整心態，停止抱怨，用歸零的心態面對眼前的困難，降低預期，堅持堅持對工作的高要求，少抱怨，多寬容，為業績負責；效率+質量：不拖后退，不做業績的拖累者。
Mrs.譚
成為榮盛人已經有兩年時間，目前，公司的各方面的發展趨于瓶頸，只有大家凝聚在一起勤練內功，在公司內部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。公司興旺，員工人人有則。所有的員工都都應與公司一起成長。與公司共命運，全心全意做好自己的工作。加入榮盛，能與榮盛同舟并濟共同面對風雨，未來也期待共同見證榮盛的更輝煌時代。
不忘初心 繼續前進
? ? ? ?“人心齊，泰山移”，相信只要團隊共同努力，攻堅克難，發揚“榮盛人”的品質，未來必不負期待！
學習精神
1
04
05
若是不能順勢而為，那就逆流而上
錦繡學府項目攻堅克難，
齊心協力保節點，凝心聚力保品質
貫徹落實董事長在核心干部會議上講話精神
日夜不停? 全力以赴
? ? ? ?心中有底，推進有序，共克時艱，全力以赴。當前，房地產行業洪流滾滾大勢下，業主最關心的就是工程進度。錦繡學府項目團隊與合作伙伴持續發力，櫛風沐雨、加班加點，全力沖刺保證錦繡學府項目精裝進場，施工現場機器運作聲、人員交流聲、磚石碰撞聲……交織成這個夏天最動人的“家”音。在大家的共同努力下，目前錦繡學府5棟住宅已提前達成830主體封頂節點，預計730所有樓棟全部封頂大吉。
至真榮盛? 匠心執守
? ? ? ?真實行動上的捍衛、執守，愈挫愈勇的干勁、不計得失的努力、人前人后的一致。項目施工階段的工程質量控制是決定工程完美交付的關鍵，錦繡學府項目高度關注施工前期和過程中的管控，項目部每周對項目進行質量安全內檢，大到整個屋面架構結構安全、呈現效果，小到地庫頂板一個鋼筋頭、砌體墻一道灰縫，及時發現現場施工及管理中存在的問題，并對其有效分析和及時糾偏，以實現建筑質量的把關。
學習精神
1
凝心聚力? 疾風向前
“一個人可以走很快，但一群人才能走得更遠。”為打造一只有凝聚力，向心力和活力的隊伍，增強團隊之間的溝通與交流，增強團隊的意志和身體素質，引導營銷團隊積極參加體育健身活動，打造良好的精神面貌，提振精氣神。株洲團隊每月開展以“悅跑無限，疾風向前”為主題的閱跑公益團建活動。
感受乘風追逐的快樂，擁抱沿途的大小風景
生命因運動而精彩，青春因堅持而美麗！
希望我們在不斷的自我鍛煉中
比拼激昂夢想，搏擊磨礪鋒芒！
當你吃一頓美味火噴噴的香鍋，只帶來了不到一個小時的滿足。網購買了一件喜歡的衣服，也只能帶給你第一次穿著的新鮮。買了一件奢侈品，至多只帶給你一個月的快樂。直到開始慢慢堅持跑步，才發現，運動帶給我的不只是一個更健康的體魄，收獲一個曲線更優美的身材、更有寧靜的心緒和充足的內心能力，再我們現代人越發容易感到疲憊的生活之中，跑步能帶給我長久的精神放松和自我滿足。
員工跑步心得
06
部門風采
2
攻堅克難，沖刺交付
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?——益陽榮盛華府
? ? ? ? 房地產市場下行，各大房企資金鏈緊張，暴雷事件屢屢發生，交付問題成了各房企的巨大挑戰。為了保交付，集團密集出臺了“低溫保運”、“民生”行動等政策及要求，“保交付”成了各項目工作的主旋律。
? ? ? ?益陽榮盛華府項目合同交付時間為2022年6月30日，目前現場剩余大量未完工程，相關驗收工作因現場進度問題近期才陸續啟動，施工單位也因資金問題進度十分緩慢，相關集采材料受集采中心付款問題影響無法供貨，這些都給項目的交付造成了巨大阻礙。
? ? ? ?“保交付”既是集團既定任務目標，又是卓總的指示精神，更是項目團隊奮斗的方向。為此，在喻總的帶領下，益陽華府項目團隊分工合作，精細鋪排，全力向630交付目標沖刺。
統一思想，分工合作，倒排計劃，過程糾偏
? ? ? ?年后第一時間，喻總就“630交付”目標，部署工程、營銷、開發、物業各板塊工作署，責任到人，倒排交付計劃，并定期召開會議，梳理計劃執行情況、困難、卡點。5月攻堅階段，每天早9點開會。6月沖刺階段，每天下午5點組織各單位現場進度協調會，及時突破卡點問題，確保計劃的有效落地執行。
07
部門風采
2
各部聯動，解決疑難雜癥
? ? ? 對于疑難雜癥問題，團隊奉行“到我為止”原則，能解決立即解決，不能解決及時上報。在項目重難點問題上，周總及各職能部門均給予了大力支持，如：華遠資金人員問題、富士達電梯停梯事件、廚電供貨問題、園林進度問題、規劃驗收問題等。周總多次深入現場、組織現場協調會、溝通單位負責人或給予政策支持，難點問題得到了有效解決，為交付工作開展? 掃清了障礙。
齊心協力，攻堅克難
? ? ? 2022年以來，益陽工程團隊進行了
多輪的人員調整，在人員減
少，工作量
成倍增加的情況下，大家發揚了不怕苦
不怕累的工作作風，主動承擔工作任務，
凝心聚力，斗志昂揚，艱苦奮斗。工程師白天深入現場，督促協調進度，晚上加班加點做內業資料；管理人員身先士卒，充當團隊橋頭堡，想盡辦法解決資金問題，對接協調施工單位、職能部門、集團、政府等。
? ? ? ? 益陽榮盛華府目前已掃清各方障礙，現場進度正有序推進，驗收工作也已取得重大進展，正全力沖刺630。
? ? ? ?我們有信心、有能力，項目定按期交付，向分公司和集團交一份滿意的答卷！
08
部門風采
3
榮盛城順延交付批次上，客關部緊急成立預警應急小組，協調組織會議確定整體思路，第一時間制定風險應對方案，指導業務部門給出最優解決方案，同時對項目風險項制定對客說辭，并組織全員說辭對練，以法律為準繩、以溝通為手段，有效化解業主矛盾，緩解客戶關系；想業主所想，為業主解決問題，面向業主開通服務專線，了解業主訴求，對其提出的問題及時與項目溝通反饋直至解決完成；主動與業主互動，增強業主信任感；
? ? ? ?6月，對于客關團隊來說充滿了挑戰，湖南公司涉及2項目批次交付，累計應交付業主達千余戶，面對不可抗力因素房屋交付時間合理順延，客戶情緒動蕩，客關部在卓總的指導下，各部門和項目的鼎力配合中，以客戶為導向，用嚴格的標準、細致的服務、有節奏地開展客戶安撫工作。
業務糾偏? 統籌兼顧
? ? ? ?賦能業務? ?服務客戶
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——順延交付下的客戶服務
業務糾偏? 統籌兼顧
面對益陽華府可能存在的風險，多頻次與律師溝通，在合同交付前15天郵寄順延交付告知函，從法律層面杜絕經濟風險；堅持客戶至上的理念，關懷服務業主，向所有業主發送關懷短信，同時開通熱線電話，受理業主服務咨詢，面對業主提出的問題，不回避不逃避，耐心的回復，深度了解客戶需求，及時與各責任部門反饋，跟進解決，日均接聽電話30余次，發函之日至今累計受理服務105次；
? ? ? ?以客戶服務為中心，客關團隊將不斷提升服務力，以更堅定的信念，更飽滿的熱情，更昂揚的斗志，砥礪前行。
09
部門風采
3
10
部門風采
2
遇到困難不氣餒?
打贏大客戶網簽保衛戰
市場形勢持續下行，競品量價齊跌的環境下，張家界榮盛華府項目住宅已基本售罄，庫存貨量以商業為主，經投公司認購項目88套公寓但拖延多時未能網簽，存在極大的變數及不確定性，為避免發生退房以及貨值折損等意外情況，盡快協調當中問題并推動經投公司完成網簽，甚為緊迫。
張家界榮盛華府項目為促進經投公司盡快網簽，避免出現退房及貨值折損等意外情況，自2022年3月20日對接經投公司，開始準備網簽所需資料，同時積極對接溝通解決對方疑慮，在拿到網簽資料后，4天時間完成88套公寓528份網簽合同，并且于2022年3月28日將網簽合同送給經投進行網簽。但經投公司屬于張家界大型國有企業，內部程序復雜，還需經過其各個部門及律師審核，由此出現經投公司審核合同事宜遲遲未能推進。為如期完成88套公寓網簽的目標，項目負責人潘總安排銷售主管吳志剛帶領置業顧問每天前往經投公司蹲守溝通問題。然而，4月16日，經投公司突然告知我方，針對合同違約條件中涉及物業管理費收費標準的部分，與我方存在有較大分歧，提出大幅修改條款內容的要求。我司嚴守合約底線，堅決不對主合同條款進行修改，經過營銷負責人與經投公司領導多次的拜訪與溝通，經投最終按照我方提出的網簽合同完成網簽，并最終2022年5月6完成項目蓋章及開具發票。
此時，但由于經投屬于國有企業，開具的發票無法進行稅務抵扣，經多次緊急溝通，于5月13日完成稅務修改企業性質及重新開票信息，并且于5月16日完成維修基金過戶及契稅繳納，項目開始正式辦理不動產權證。由于經投公司要求我方5月20日前協助完成產權證辦理，辦證時間相當緊迫。榮盛華府營銷負責人潘總緊急安排銷售主管及全體置業顧問，協助辦理產權證，負責資料補充及整理，僅一天半時間完成88套公寓所有資料掃描進窗，? ? ? ? ? ? ?5月19完成所有不動產權證辦理，成功解決網簽問題并消除業績風? ? ? ? ? ? ? ? ?險隱患，打贏公寓大客戶網簽保衛戰。
歷經波折，終見彩虹，相信在榮盛人的不懈努力之下，? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?未來一定業績長虹，續創輝煌。
部門風采
團隊建設與管理
張家界項目工程團隊
張家界項目工程團隊搭建至今，僅1人主動離職。團隊整體積極向上，誠信、苦干、廉潔是精神，穩定、健康是特點。作為團隊領頭人，從懵懂到成長，到成熟，感謝公司領導一直以來的信任與指導，同事的理解與支持。一路走來，在團隊建設與管理上，我有了一定的理解。
? ? ? ?目標既方向。團隊寫作需明確目標并分解，使團隊都知道自己所應承擔的責任及方向。正是有了明確的目標，我們團隊在計劃達成、質量巡查、星級評定上，多次達成目標。2019-2020年，團隊內先后3人獲得湖南公司年度個人獎項、3人獲得崗位晉升。目標的達成，給團隊成員帶來了榮譽與成長，建立了團隊自信。
領頭人應帶領團隊充分“融入”，以“榮盛人”自居。他既是管理者，又是執行者；自身修養非常重要，要用客觀、公正的態度對待團隊的人和事。更重要的是全面提高自身專業素質，指導團隊正確開展工作，引領大家共同進步。
做好團隊領頭人
以身作則，做出表率。杜絕“索、拿、卡、要”，打造廉政氛圍；做到事情到我為止，打造實干精神；營造誠信、謙和的氛圍；以解決問題為導向，不懼困難；形成團隊自有的精神，為團隊注入靈魂，使團隊更具戰斗力。
打造團隊精神
明確、達成目標
11
2
12
部門風采
2
我堅信，團隊如車。用心保養，動力就更強；握緊方向盤，才會不失控；不懼路途遙遠，才能順利抵達。
考核是檢驗也是激勵，它可以檢驗工作成果、團隊宣示公司的價值取向，它關系著團隊的生存和發展。張家界工程團隊嚴格承接公司考核制度，以成果論分數，從不打人情分。嚴格執行公司考核標準，激發員工潛力，督促員工進步。
考核激發潛力
快速熟悉、掌握各類制度、流程，保證工作質量。從小團隊做起，要運用各種形式，加大學習力度，抓執行力，抓落實兌現。張家界團隊組建伊始，根據公司的制定、流程，細化了團隊內部的制度與標準，形成張家界項目工程部管理制度并發文，嚴格執行。
抓規范，抓執行
溝通是一門藝術，促進彼此間的了解，可以消除員彼此內心的緊張和隔閡，從而形成良好的工作氛圍。張家界工程團隊，從我做起，不擺官僚主義，不搞一言堂。團隊溝通順暢，保持著“有怨氣可以找領導，嚴禁私下傳染”的原則，充分的溝通，及時消弭團隊內部不和諧的因素。
溝通激活團隊
游學之旅活動圓滿落幕，再現大盤實力！
賀榮盛雙名校，百萬壕禮享不停！
榮盛?濱江御府匠心筑家，集萃優質資源配套，更即將引進京華中學分校+濱江小學分校！雙重名校加持，盡享優質豐富教育資源。
? ? ? ?為了慶賀兩大名校的引進，6月14日至6月21日，項目誠意舉辦游學之旅活動，一場熱度驚人的福利風暴正席卷全城，榮盛濱江御府，以實力演繹非凡人氣！
賀榮盛名校 享百萬壕禮
? ? ? ? 榮盛?濱江御府雙名校引進，一躍成為永州話題榜首，項目游學之旅活動一度持續鼎沸人氣。據后臺數據統計，活動期間共送出20臺HUAWEI nova9，累積點贊人數達4萬人次；共送出3個價值3000元的游學基金名額，其中參與轉發集贊活動人數達1500人，吸引超高人氣。
營銷活動
13
3
名校薈萃之地 領略學府風華
? ? ? ?十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人。學習環境對孩子的重要性不言而喻，而優質的教育配套也逐漸成為父母權衡“好房子”的重要標準之一。
? ? ? ?隨著榮盛?濱江御府引進京華中學分校、濱江小學分校，河西板塊也一躍成為冷水灘教育資源最為集中的板塊之一。締造一站式全齡教育圈，也將更好的滿足周邊居民對于優質教育資源的需求。
? ? ? 與名校為鄰，擇書香而居。榮盛?濱江御府于理想生活之上，蘊涵深厚人文底蘊，享受家門口的一站式優質教育資源，以文化韻味滋養下一代。江岸品質紅盤，臻席靜候爭藏。
? ? ? ?這是一場福利狂歡盛宴，誠意滿滿，氛圍持續火爆！活動群內，客戶線上互動不止，提問不間斷，金牌置業顧問們也都一 一為大家解疑答惑，火爆人氣，再次印證大盤實力！
14
營銷活動
3
15
防疫小提示
5
疫情防控，這些“弦”千萬不能松！
當前，全國疫情防控形勢持續向好，生產生活秩序加快恢復。可新冠肺炎病毒并沒從你我身邊消失，尤其是伴著大批返崗復工人員的回歸、出行居民的增多，加之境外輸入數字不斷增長，疫情防控工作仍然艱巨繁重。春天雖來，疫情卻未徹底遠去，這些方面的防范措施不能“減”。
小編提醒：外出游玩時，要避免人員聚集，口罩不能說摘就摘。特別是在景區門區排隊測溫等容易聚集的區域，一定要戴好口罩，并保持1米到1.5米的安全距離。
隨著全國疫情防控形勢持續向好，國內旅游市場開始復蘇。數據顯示，截至3月16日，全國已有28個省（區、市）的3714家A級旅游景區恢復對外營業，復工率超過30%，其中一些5A級景點，包括杭州西溪濕地、蘇州周莊古鎮、洛陽龍門石窟等景區也陸續迎客。
春暖花開，正是游玩好時節。各地旅游景區逐步恢復開放，對于“窩居”近兩個月的民眾來說，無疑是一個好消息。但疫情仍在，風險尚存。一邊是無限好的春光風景，一邊是復雜的疫情防控形勢，我們的防范意識絕不能松動，防控工作絕不能大意。
外出游玩，防控意識不能松
16
防疫小提示
5
復工復產后，坐公共交通成為絕大部分上班族通勤的必需，如何讓自己的通勤更安全？
戴口罩有助于防止飛沫傳染，是當前比較有效的阻斷病毒傳播的方式，多地更是明確要求乘坐地鐵等公共交通工具或是進入公共場所必須戴口罩。然而在現實中，有人摘掉口罩在地鐵上進食，也有人不帶口罩強闖地鐵。這樣的行為，給疫情防控帶來了新風險。
特殊時期，公眾乘坐公共交通工具、進入公共場所，必須要全程戴口罩，接受必要的體溫檢測，這是基本的行為要求，是對他人起碼的尊重，也是自我保護的需要。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
戴口罩乘交通工具，尊重他人保護自己
時下，不少單位開始正式復工。人群密集場所的增多加大了疫情防控的難度，尤其是集中用餐的單位食堂，也成為疫情防控的新“戰場”。
近日，多地發出分餐制、公筷制或雙筷制的倡議。一些省市也出臺政策，分別針對餐前、餐中、餐后采取較為全面的安全防范措施，尤其在員工就餐方式方面，多提倡分散式、錯時式就餐，鼓勵自帶餐具打包。
不可否認，很長時間以來，圍桌共食是國人普遍習慣。但來回“穿梭”的筷子，卻極大增加了病菌傳播的風險。疫情防控期，小編呼吁大家使用公筷公勺、推廣分餐進食！從你我做起，共同打好這場“舌尖上的防疫戰”。
“分餐”動起來，“公筷”用起來
? ? ? ?同時，專家也建議，乘坐地鐵或長途旅行者應避開高峰期，以降低感染風險。乘車期間，盡量不觸摸扶手、把手、座椅等表面；乘坐地鐵或火車后，應及時洗手或使用免洗酒精消毒液；乘車期間不要觸摸臉部。乘坐公交車時，應盡量坐到人少的安靜區域，如果觸摸過公交設施表面及把手，下車時，應及時洗手或使用免洗消毒酒精洗手。
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公司地址
長沙市望城區岳麓峰景
榮盛發展湖南公司
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