年 刊

九江市未成年人關愛保護服務項目

武寧縣善德社工服務中心

武寧縣未成年人關愛保護社會工作站

目錄

CONTENTS

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武寧縣未保站成立

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揭牌儀式

開通服務熱線

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調研走訪

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調研報告

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示范點打造

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新寧鎮黃塅村委選點工作對接

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業務培訓

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1月內部業務培訓

2月視頻會議

3月湖口都昌交流學習

4月九江社工能力提升專屬培訓（第一期）

5月九江社工能力提升專屬培訓（第二期）

8月共青城市和德安參訪交流學習

9月九江社工能力提升專屬培訓（第三期）

10月九江市未成年人關愛保護服務項目線上培訓

目錄

CONTENTS

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走訪孤兒、事實無人撫養兒童

及困境兒童

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個案工作

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大型活動

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小組活動

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? （一）“繪聲繪色”繪畫興趣小組

? （二）“指尖上的光芒”手工小組

? （三）“認識身體”學習小組

? （四）“專心向前”專注力提升小組

? （五）“家書誦讀”教育小組

（一）3月“匯聚社工力量 助力鄉村振興”社工周

（二）5月“防范化解災害風險 牢記兒童安全

（四）10月“童心向黨 禮贊祖國” 慶祝建黨100

周年建國72周年活動

武寧縣未成年人關愛保護服務項目2021年服務數據統計

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目錄

CONTENTS

（六）“安全成長 益同守護”學習小組

（七）“小荷才露尖尖角”詩詞學習小組

（八）“關愛有家”支持小組

（九）“我愛我的家鄉”學習小組

（十）“放飛夢想 自由成長”成長小組

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個案典型案例

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活動成效

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項目亮點

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國際自閉癥日活動

“檢愛同行，共護未來”開放日活動

項目評估

督導成效

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活動宣傳

資源鏈接

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末期報告

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武寧縣未成年人關愛保護社會工作站掛牌成立

大雪紛飛兮，青山共白頭。2021年1月7日，在這股寒冷中，武寧縣民政局迎來一股對未成年人保護工作的特殊“暖流”，武寧縣未成年人保護社會工作站在今日正式掛牌成立啦。

在現場，縣民政局分管社會組織股的負責人提問了2021年未保工作的項目動態與開展方向，武寧項目點的負責人詳細做了解答。在了解到項目小組活動的設計，她表示小組活動不僅要有意義，還要能豐富孩子們的內心，讓孩子們寓教于樂。

武寧縣開通了兒童服務熱線。將主要接受權益受到侵害或者有可能受到侵害的兒童或者其家長、親屬、鄰居、社區、學校等有關各方面的咨詢，同時也面向各級兒童工作者開展保護兒童權益咨詢服務。

借助熱線平臺，能有效保障困境兒童等特殊群體的合法權益，高質量滿足困境兒童對美好生活的需求，全面提升救助救助保護服務水平，實現關愛保護效益最大化，讓困境兒童在良好的社會氛圍中健康快樂成長。

兒童生活困難求助；兒童心里問題疏導、情緒撫慰；兒童救助保護相關政策法規咨詢；幫扶轉介紹服務和其他涉及民政部門職責的兒童救助保護情形。

免費兒童服務熱線：0792--7702021

（一）開通兒童服務熱線

（二）調研走訪

確定項目示范點選址工作，社工將在甫田鄉、黃塅村和魯溪鎮打造三個兒童服務站。由于疫情影響，社工將有序推進魯溪鎮兒童服務站的工作展開。

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武寧縣未成年人關愛保護社會工作站試點項目

調查研究報告

一、調研目的

為更好的將武寧縣未成年人關愛保護服務工作開展，未保工作人員依據項目開展要求，以完善未成年人保護機制體系，針對縣未成年人、孤兒、事實無人撫養兒童、困境兒童、留守兒童等進行走訪調研。調研活動的目的以兒童利益的最大化為原則，促進未保工作人員對未成年人關愛保護工作的專業化、精細化、精準化。

二、調查背景

武寧縣地處贛西北，是三省交界處的一個山區縣，全縣轄區1個街道辦事處、8個鎮、11個鄉，1個工業園，全縣有40萬人口，其中14歲以下未成年3.4萬，留守兒童1.1萬余人，其中在校留守學生7200余人，義務教育階段農村留守兒童占在校學生總數的65%。未保社工共用時4個月，對縣轄12個鄉鎮進行了入戶走訪實地調查。通過此次調查，未保社工發現留守兒童，特別是農村隔代監護兒童在生活、學習、心理等方面存在著比較突出的問題，本調查報告的服務對象為武寧縣常住戶口，0-16周歲兒童進行訪談調查。

三、調查時間：2021年2月

四、關鍵詞：未成年人、困境家庭、心理、生活狀況、兒童權益

五、調查內容

（一）孤兒、事實無人撫養兒童、殘疾兒童的情況： 社工實地走訪共12個鄉鎮：泉口鎮、上湯鄉、楊洲鄉、大洞鄉、禮溪鎮、船灘鎮、魯溪鎮、豫寧街道、東林鄉、新寧鎮、官蓮鄉、羅坪鎮。這些兒童80%是由親屬（姑姑、阿姨、叔叔）、祖父母、外祖父母、單親祖父（母）等監護或是隔代監護，親屬監護人大部份在家無從事職業，日常的生活消遣是打麻將，隔代監護人本身年邁體弱，貧病交加，生活狀況與經濟收入都是處于入不敷出，各方面的消費都處

于社會底層，該類兒童缺少正向的教育及娛樂，且農村留守家庭的教育方式匱乏，無有效監管手段，大多數的兒童都是以玩手機、打網游等方式度過在學校之余的時間，兒童之間談論的話題也是與網絡游戲有關。

（二）留守兒童的情況： 正處于身心快速發展時期的兒童，隔代監護人因自身學識有限，無法重視兒童成長期的心理健康等問題，而由于長期與父母的疏離及遠離父母，缺少與父母的交流機會，導致他們的煩惱和問題無法向人傾訴和宣泄，這種情況下就給他們造成了不同困擾與問題：內向、孤僻、缺乏自信、情緒不穩定、不善與人交流、固執、偏激、逆反心理等標簽他們的代名詞；學習目的不明確，學習觀念淡薄、成績較差、不聽話等則成了該類群體的特征。

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（三）困境兒童的情況： 困境兒童家庭普遍經濟狀況不好，其監護人常年在外務工，或經常生病缺乏勞動能力，或年老體衰行動不變，是政府救助的貧困群體，無固定經濟來源，不能為孩子提供健康成長所需的基本條件，不能滿足困境兒童的基本物質需求，導致部分困境兒童衣食住行方面存在嚴重問題，包括：營養不足、發育不良、生活不能自理、自卑心理和學習不好等問題。

（四）典型案例的情況：

社工第一次走訪事實無人撫養兒童小偉和小果兄妹家時，一股霉味彌漫在整個家中。11歲的男孩葉志偉輟學在家一年多，他一直站在門后面的角落里，顯得有些戒備。室內昏暗，房間里沒有燈，線路壞了，墻壁多處被老鼠打了洞，孩子沒有看書和寫作業的桌子，沒有學習的地方，屋內沒有一件像樣的家具。由于父親智力殘疾一級，母親智力殘疾一級，他們不懂把愛心人士捐贈的衣服整理出來給孩子們穿，堆積如山，一家四口睡一張床。在這種情況下，社工需鏈接社會資源，幫助小偉和小果兄妹改善生活（學習）環境。

（五）學習情況：

大部分兒童的作業時間超標，普遍希望縮短作業時間。雖然“減負”呼聲喊了多年，但兒童的學習負擔依然沉重。調查發現，無論是平時還是周末，他們在寫作業時間上的超標比例均超過一半。53%的小學生希望家庭作業可以在一個小時內完成，38%的小學生希望家庭作業可以在30分鐘內完成，9%的小學生希望家庭作業可以在2小時內完成。其實有些時候老師布置的作業不多時，部分家長“望子成龍”心切，讓孩子負擔加重，另外會買考卷給孩子做。

（六）摸底調查結果數據：

此次走訪家庭孤兒有18人，事實無人撫養兒童有56人，事實無人撫養兒童的殘疾兒童有4人，建檔立卡貧困戶兒童有11人，低保戶兒童有19人，社工通過調查建立兒童服務檔案152人。

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（一）魯溪鎮示范點 縣關工委的推薦，依托魯溪中學、魯溪小學在魯溪鎮少年兒童服務中心設立示范點。

（二）甫田鄉示范點 縣關工委的推薦和支持下，依托甫田學校在甫田鄉少年兒童服務中心設立示范點。

（三）黃塅村示范點 在機構前期良好合作基礎上，在新寧鎮黃塅村設立示范點。

益童成長—未成年人關愛保護服務項目

示范點打造

黃塅村七彩童年兒童服務站設立在村委六樓，未保社工結合村委內部資源農家書屋等現有設施，著力打造了兒童參與活動室，并完成了制度上墻等工作要求。在黃段村委外墻上設計制作了廣告宣欄。

兒童參與活動室進行了區域劃分，如工作痕跡管理，小組工作開展評估報告，小組活動成效體現，活動作品陳列及服務對象們的精彩瞬間。

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示范點打造

未保站在魯溪鎮的示范點設立在少兒活動中心，掛了九江市救助管理站的示范點牌子，完成了制度上墻等工作要求，張貼未成年人關愛保護的宣傳標語。

示范點打造

未保站在示范點掛牌，制度上墻，依托甫田鄉少兒活動中心建立了示范點，小組活動順利有序的開展得益于甫田鄉關工委和甫田學校領導的大力支持，未保站開展的小組工作受到甫田學校的師生的普遍歡迎和喜愛。

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（二）參加全國、全省事實無人撫養兒童“精細排查、精確認定、精準保障”工作推進視頻會議

武寧縣未保工作人員到湖口、都昌兩地的兒童服務站進行了學習和交流，大家根據機構目前存在的問題現場進行了提問與解答，此次學習目的旨在為今后的未成年人關愛保護工作更好的開展。

（一）內部業務培訓

建立與社會發展相適應的社會工作專業教育、社工業務普及培訓，充實教育培訓內容，優化教育培訓資源，完善教育培訓激勵機制，不斷提高未保站社會工作人才的專業素質及能力，為未成年人提供更合適的服務。

會議內容：為貫徹落實習近平總書記對民政工作的重要指示精神，推進事實無人撫養兒童保障工作做實做細。要高度重視事實無人撫養工作，落實落細相關政策措施，實現精準保障，不斷完善兒童福利政策體系，深入一線摸底排查，確保符合條件的事實無人撫養兒童應保盡保，做到一個不漏納入保障。為春節期間父母在外地過年的留守兒童開展關愛幫扶，讓“人在外 愛回家”，讓這項帶有溫度的政策落到實處，確保事實無人撫養兒童、留守兒童健康快樂成長。

（三）未保站社工赴湖口縣未保站和都昌縣未保站

交流學習

（四）參加九江市未成年人關愛保護項目

?社工能力提升專屬培訓（第一期）

武寧未保站社工到九江市進行了未成年人關愛保護項目，社工能力提升專題培訓學習，未保站社工經過此次專題學習，專業能力上又有了量的積累，致力在今后進行未成年人關愛保護工作上提供更好的服務。

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（六）未保站社工赴共青城市白楊樹社區工作服務中心和德安義工聯合會進行參訪交流學習

（五）參加九江市未成年人關愛保護項目

?社工能力提升專屬培訓（第二期）

未保項目社工參加在武寧景山大酒店舉辦的九江市未成年人關愛保護服務項目--社工能力提升專題培訓（第二期），培訓社會工作個案服務實務與技巧、社會工作小組工作實務與技巧。

（七）未保站社工到共青城參加太陽花第三期社會工作方法線下培訓，包括個案工作和小組工作的理論知識和實踐操作方法

（八）參加江西兒童保護社工能力提升項目啟動培訓會

（九）九江市未成年人關愛保護服務項目線上培訓

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走訪孤兒、事實無人撫養兒童及困境兒童家庭

1月，社工走訪了黃塅村委所在小區的困境兒童，給困境兒童帶去了學習用品，文具等，向案主的監護人了解案主的基本情況，給案主登記了資料，建立了兒童檔案。

2月，未保站社工走訪了武寧縣困境兒童、孤兒及事實無人撫養兒童家庭，送上新年大禮包，發現2名困境兒童和2名事實無人撫養兒童存在監護缺失問題和生活困難問題，社工決定將該4名未成年人列為個案對象，利用社工工作方法和專業知識幫助解決存在的問題。

4月，社工接宋溪鎮干部的求助電話，宋溪鎮橋下村有一位困境家庭女孩需要幫助。

社工入戶目的：1、了解孩子家庭現階段狀況，2、孩子現階段生活狀況，3、孩子學習情況，4、事實無人撫養兒童政策宣傳。

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5月，武寧未保站社工入戶走訪：了解孩子家庭現階段狀況，困境兒童的課外學習規劃，事實無人撫養兒童進行政策解讀、協助申請生活補助。

6月，社工走訪孤兒、事實無人撫養兒童、困境兒童家庭，實際了解這些困境兒童面臨的難題，結合社工工作的實際情況，給予真實可行的援助，幫助個案服務對象、或者可以成為個案的兒童，得到最適宜的服務。

7-8月，走訪孤兒、事實無人撫養兒童家庭，給孩子們帶去生活物資，了解困境兒童的生活現狀和學習情況等，給兒童建立相應的服務檔案。

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個案服務開展主要是為服務對象提供鼓勵性、賦能性、支持性和生活技能培養等服務，武寧縣未保站個案指標共20位個案服務對象，其中特殊案例小冷（化名）個案服務的過程中，綜合服務對象家庭環境、生活環境和其生長環境等綜合因素評估后，對其進行了轉介服務。

個案回訪的過程中，社工鏈接社會資源，為孩子送上了愛心人士捐贈的衣服和鞋等生活物資，在提供個案服務以后，社工明顯發現孩子轉變很大，比如身上穿的衣服比以前整潔，房間比以前干凈，自理能力有了明顯的提升。

端午節，社工記掛著服務對象能否吃上新鮮的粽子，為個案家庭送去新鮮的肉、粽子和面條，希望案主能開心的過節。

個案工作開展

個案回訪，給案主帶去愛心人士捐贈的衣服、鞋子、發夾、文具、數字積木拼圖、繪畫書、點心等。社工還給需要的服務對象進行課外作業輔導。

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未保站社工給個案、困境兒童發放抗疫包（內含帆布手提包、口罩、免洗消毒洗手液、未保法/防疫手冊、跳繩、本子、筆、明信片等）。并提醒符合年齡的服務對象及時接種疫苗，疫情期間做好個人防護措施。抗疫包里的明信片讓孩子們寫上自己的微心愿，抗疫包發放完畢后，將會公布所有微心愿，靜待愛心幫孩子圓一個夢！

“金秋送中秋節，又是佳節至"。佳節至，是丹桂香飄十里，是稻菽金穗緩緩低，是累累碩果滿枝椏，更是古艾月圓人傳情......,2021年9月19日，武寧縣未成年人關愛保護社會工作站在九江市救助管理站（市未成年人保護中心）的指導下，對未保項目個案服務對象、困境兒童及困境家庭進行探訪并帶上了節日的問候。

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一、活動開展以提升社會工作在當地的影響力為目的,提高社會大眾對社會工作關注度為目標，倡導社會群體對社會工作的參與度為理念，武寧未保工作站擬3月20、3月22日在豫寧街道辦竹嶺村社區、新寧鎮黃塅村委組織開展“匯聚社工力量 助力鄉村振興”為主題的宣傳活動。

活動開展圍繞政策法規、兒童安全和社工機構宣傳等板塊，如《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪》等法律政策宣傳；《事實無人撫養兒童申請認定流程》的政策解讀；《防溺水》等安全知識宣講和機構宣傳等活動。

二、具體活動內容

（一）普法宣傳工作。活動開展利用展架宣傳法律政策內容，引導社區居民了解和解讀《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《事實無人扶養兒童申請認定》等相關法律知識，共30余人觀看展架內容

（二）安全知識宣講。未保工作人員特別邀請了縣紅十字會藍天救援隊為孩子們講解課“防溺水”安全知識宣傳課，宣講以生動活潑、參與式的授課方式，得到了孩子們的熱情掌聲，此次宣講活動共服務兒童60余人

（三）機構宣傳。在市社工協會的支持下，社工與志愿者們為社區居民及參加現場活動的人員發放社工宣傳資料，部份志愿者著力《世界社工日宣傳》、《我們是社工》、《善德社工機構簡介》等社工主題展架宣傳引導看閱，活動共計發放宣傳單頁420余張。

（四）問卷調查。問卷調查的目的是收集被調查者對活動宣傳目的的正確反應，也是連接被調查者與調查者傳遞知識信息的一種紐帶，社工將根據收回的問卷后整理問卷資料、對其中的調查信息歸納總結，同時，在此問卷調查活動的過程中，也會著力深入全面、廣泛直觀的宣傳未保理念與普法宣傳，在家長與孩子的共同參與下，完成了45份調查問卷的活動的目標。

（五）發放宣傳單。兩場活動共計發放宣傳單頁420余張。

此次社工周主題活動的開展、也是一個新的挑戰，社工中心及未保工作人員將發揮出社工人的能量，深化社區（村）精神文明建設，為未成年人及困境家庭兒童，保駕護航，共建兒童平安。

（一）“匯聚社工力量 助力鄉村振興”2021年社工周

主題活動

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2021年5月11日，在九江市救助管理站、九江市未成年人保護中心、武寧縣民政局和武寧縣委關工委的指導下，未保工作人員聯合甫田鄉關工委、甫田學校在甫田學校為全校師生舉辦了防災減災安全宣教與消防演練活動。

本次的宣講活動中，學生們認真投入的聆聽教官講解，講師分四個部份為孩子進行宣講，第一部份從消防基本知識入手；以用火不慎、電器火災、違章操作和玩火四個點為切入，著重強調了燃燒三要素可燃物、助燃物和著火源，第二部份發生火災時怎么辦；學會正確報警方式與逃生自救技巧。第三部份是消防器材的正確使用方法；認識各種消防器材的標志與消防器材的使用方法，宣教講師明確告訴孩子們，發生火災時，生命高于一切。無論是否有大人在場的情況下，都不建議孩子們去救火。第四部份是校園火災預防措施；美好校園，師生共建。

在疏散逃生演練活動，三個樓層的學生從警報的拉響到站到規定的位置只用了1分鐘57秒，演練活動結束后，教官就現場的演練對學生進行了點評，并對演練的結果給予了大大的贊揚。學生們通過參與防災演練方式，學會在危險中迅速逃生、自救、互救的基本方法；熟悉了逃生疏散路線；大大的樹立安全意識、掌握安全知識和提高自我保護能力。

此次演練活動，受益學生198人次，活動同時也得到了縣民政局、縣委關工委和當地學校的大力支持和鼓勵，同學們也真正掌握了相關的防災減災緊急避險常識；提高了抵御和應對緊急突發事件的能力，達到了演練活動的目的。

（二）“防范化解災害風險，牢記兒童安全使命”5·12 防災減災日活動

（三） “法制護航 關愛成長”新未保法 宣傳活動

為加強未成年人懂法、守法的意識，善德社工服務中心開展了大型法制教育活動，使未成年人的法律意識不斷加強，讓青少年初步形成了知法、懂法、守法的良好氛圍。我們密切結合未成年人的實際，積極開展宣傳新《未成年人保護法》工作，積極而又穩妥地提升未成年人法律意識，促進了未成年人身心健康、協調的發展，為維護社會穩定，構建和諧社會，創造更良好的法制環境。

6月25日，未保站聯合縣民政局、縣檢察院和太婆堰社區在文化廣場開展“法制護航 關愛成長”2021年武寧縣《中華人民共和國未成年人保護法》宣傳活動。通過發放宣傳冊和單頁，擺放宣傳展示欄，現場填寫調查問卷等方式向大眾宣傳新未保法。

②

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祖國母親在2021年10月1日迎來了她72周歲生日，在這舉國同慶的節日里，武寧縣未成年人關愛保護社會工作站在九江市救助管理站（未成年人保護中心）的指導下，開展了“童心向黨?禮贊祖國”慶祝建黨100周年的主題活動，深情向黨和祖國母親表白新時代青少年兒童的愛國情懷。

武寧縣未成年關愛人保護社會工作站為加強對我縣未成年人的愛國主義思想和民族精神教育，增加未成年人對國情的相關知識，了解五星紅旗飄揚的意義，增強對國家的自豪感，表達當代少年兒童的愛國情懷，活動開展以“快閃”的方式，在活動中唱響紅色贊歌、感受國慶的熱鬧氣氛，激發孩子們熱愛祖國的情感，同時激起孩子們作為中國人的自豪感。

活動分為四個部份：

1、唱祖國:心向黨、唱紅歌，在傳唱歌曲的過程中，展現當代少年兒童的精神面貌。

2、舞祖國：舞出新生活的熱情，舞出對未來的向往。

3、頌祖國：少年強則國強，在這特殊的節日里，讓朗朗的童音在藍天下，迸發磅礴向上的力量。

4、傳承中國：老黨員與少先隊員一起，用中國傳統樂器二胡，傳承對黨的忠誠，對祖國的熱愛。

（四）“童心向黨 禮贊祖國”慶祝建黨100周年國慶活動

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小組工作

一、活動背景：在“繪聲繪色”興趣小組活動剛剛開始報名招募小組成員的時候，恰逢寒假還未開學，有家長向社工求助，說暑假在家里，孩子倆兄妹一起總是打架，每天都是吵鬧不體，而自己和老公都是開夜宵攤的，晚上需要做生意，上午則想要多休息一會，倆兄妹放假在家的打鬧相處，讓夫妻倆不堪其疲。由于是疫情，無法將孩子送到外公外婆家，奶奶這段時間又生病了，社工針對群體有該種情況做了走訪調查，并發布招募并設計了此次的活動方案，上午一節興趣小組活動課，再進行寒假作業補習2個小時，以緩解該類似群體家長的困境。

二、活動目標:

1、達成與兄弟姐妹、同學朋友和平相處的能力

2、樹愛家愛國的精神思想

3、提高觀察能力

4、開拓思維能。

? ? （一）“ 繪聲繪色”繪畫興趣小組活動

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合作學習理論：

由于每個孩子的發展水平、興趣愛好不同，對同一事物的理解和認識有些差異，而這種差異正是學生之間可以進行交往與合作學習的前提，促進學生之間在學習上的互相幫助、共同進步，培養彼此合作、協助精神等，同時，小組活動也致力于為農村留守兒童教育創造良好的外部成長環境。

手工小組來源于輔導和發展取向的游戲技巧，活動目的旨在為兒童提供學習和參與活動結果的機會，促使某些行為有出現的機會并得到強化，本次小組活動預期目標服務人數為45人次，在實際開展活動中，達到了45人次，活動目標完成率已達成預期目標。

? ? ?（二）“ 指尖上的光芒”手工小組活動

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開展“認識身體”學習小組活動，活動目標是讓組員們了解和學習與“性”相關的知識。通過開展兒童“性”教育知識活動，做組員們“性知識”教育路上的引導者。讓他們在成長的過程中，都不會因為“性”的問題感到困惑。

青春期是每個人都會經歷變化的一個過程,活動設計希望通過小組學習，引導組員“每一個人都是一個獨一無二的個體，教會組員們認同和學會接納每一階段不同的自己。社工期望通過多方面的性知識教育，對青少年兒童的健康成長和心理起到關鍵性的作用。

? ? （三）“ 認識身體”性教育小組活動

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專注力的不足在兒童青少年表現的尤為突出，特別是父母不在身邊的孩子，盲目的教育觀念及無家長的正確引導，持續的專注力不足的孩子不僅會影響學習、對將來成年后的職業生涯有存在隱患。小組活動開設的目的是糾正該類學生的偏差行為，引導孩子進行自我管理，習得好的行為習慣，促使身心協調發展。

小組目標：

1、培養孩子的耐心專注的習慣。

2、引導孩子進行自我管理，培養其專注能力。

3、通過視覺專注力訓練和聽覺專注力訓練，促使大腦與身心協調發展。

4、強化孩子接收信息的功能發展，激發兒童的學習興趣。?

（四）“專心向前”專注力提升小組

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在祖國強大的和平年代，新一代正在國家繁榮昌盛的經濟中成長，沒有經過戰爭的我們是幸運的，而這些幸運和幸福來自于那些默默守護的“逆行者”，社工為甫田鄉“七彩童年”兒童服務站的孩子們，與大家一起回顧往昔英雄路，誦讀紅色經典，在書中“行走”戰爭年代的艱苦卓難，緬懷革命先烈。傳承紅色基因，把青少年培養成為有理想、有本領、有擔當的時代新人。

“家書誦讀”小組活動目標：通過開展紅色家書誦讀活動，探尋革命前輩的紅色記憶，從字字泣血的文字中共情當時的情境，讓孩子們明白繁榮昌盛的中國是多么的來之不易，期望新時代的少年兒童有著主人翁的精神，遇到困境時，堅定自己的理想信念，百折不撓。

（五） “家書誦讀”學習小組活動

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詩詞小組的服務對象是針對語文成績特別不好的同學以及為特別熱愛古詩詞的學生開展的活動，社工想通過兩極化的學生群體來測試活動的結果，以促成“好帶差，差變好”的最終結果來達成學生對古詩文的積累。同時，讓組員在特色鮮明的小組活動中。感受詩詞的文化魅力中，弘揚中華民族優秀的傳統文化。

小組目標：

1、帶領組員欣賞經典古詩詞，增強組員對傳統文化的興趣。

2、培養對古詩詞的興趣，增強語文素材累積

3、提高學生的語文素養，培育青少年的民族精神。

4、豐富孩子們的精神世界，激發孩子們熱愛中華經典詩文的熱情。

（六）“小荷才露尖尖角”詩詞學習小組

社工小組活動開展前期，在鴻安小區進行走訪調查，共50戶家長反應，他們的孩子在周六、周日的時候，都是明著或是暗著拿著手機，躲在某一個角落，偷偷的玩著游戲，作業也不想寫，如果家長不給手機，就發脾氣或者是與家長進行情緒對抗，比如說一直糾纏著，不讓其做家務，不愛作業等，同時，與小區的其他小朋友接觸也少，不愛出門，小組活動開展的目的是讓孩子們遠離游戲、遠離手機，觀察生活理解家長，學會思考、學會對未來的期待等，社工擬通過小組的建立與活動的開展，讓孩子們聚在一起，在改掉不良習慣的同時，也走出家門交往朋友。

（七） “放飛夢想 自由成長”小組活動

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每年，都有許多不同的兒童傷害案例報道出來，而任何的意外傷害，對每個家庭來講說都是一場災難。對孩子進行必要的安全教育，提高孩子的安全意識和自我保護能力，是促使孩子主動避免危險、維護自身安全的重要手段和途徑。

小組目標：

1、宣傳交通安全知識，養成文明交通習慣。

2、促進組員掌握防溺水安全知識。

3、讓組員初步認識校園暴力和非校園暴力，并啟發在今后的生活中應該怎樣做。

4、讓組員掌握自救逃生的方法及技能。

5、提高自我保護能力和意識、讓組員掌握自救逃生的方法及技能。

（八）“安全成長 益同守護”學習小組

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人們總喜歡追逐遠方，向往那遠方的山水與美景，卻往往忘了生于斯長于斯的故鄉，更遑論了解其文化典故，我愛我的家鄉小組活動是向組員傳播曾經的古艾歲月，傳誦現今的山水武寧。

小組目標：

1、了解武寧歷史名人典故。

2、促進組員積累知識，提高組員學習興趣，讓組員更好地樹立志向，并為之努力。

3、引導組員了解山水武寧，了解自己的家鄉，生出對家鄉的自豪之情。

4、在學習的知識的過程中掌握學習方法，形成自主探究的精神。

（九） “我愛我的家鄉”學習小組

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社工走訪調查發現，黃塅村社區留守兒童較多，父母外出打工的多，但他們的子女卻留守在家，孩子缺乏父母的陪伴與交流。由于隔代照顧，爺爺奶奶更多的只能給予生活上的吃飽穿暖的照顧。留守兒童性格大都十分的內向，不喜歡說話，不喜歡和他人交流。希望通過社工的陪伴支持和鼓勵彌補缺失的愛，也把最美好的祝愿送給他們，愿全國各地的農村留守兒童們都能夠健康、快樂的成長！

小組目標：1、讓組員重視新學期的開始和參與開學快樂的儀式感。

2、創作思念卡，讓孩子說出平時沒有機會說出的心里話，也向父母表達最心底的思念。

3、理解父母的不容易，學會感恩詞。

4、通過角色互換體會父母的辛苦，懂得父母對自己的恩情，學會感恩。

5、倡導組員保護環境，保護家園。帶領組員參加環保活動，提高組員的環保意識。

組員暢所欲言表達自己的心聲，解開心結，增強組員歸屬感，快樂成長。

（十）“關愛有家”支持小組

②

一、案例背景介紹

（一）基本資料

喻佳瑤，女孩、2012年4月出生，今年9歲，殘疾兒童。

（二）個案背景案列

服務對象來源于她媽媽主動求助。服務對象媽媽肢體一級殘疾，無自理能力。服務對象在2020年9月查出患面肩肱型肌營養不良癥，該癥狀國內目前無治愈希望。具體病癥體現在服務對象走路時，身體向后仰，腳根無法著地并且一跛一跛的，說話口齒不清，理解能力差，社工與她說話時，需要一字一句的將話傳遞給她，服務對象則用點頭或是搖頭來回答問題。服務對象爸爸因需要照顧家庭，無法外出務工，只能在縣城周邊打些零工，以維持生活來源，住的房子是公租房。

服務對象爸爸表示現階段最重要的事情就是帶服務對象到上海的醫院為她進行康復治療，因為服務對象媽媽沒有任何的自理能力，是導致遲遲未能帶領服務對象去看病的最大因素。

二、案例分析

（一）主要問題

醫生明確表態說服務對象這種病目前在國內尚無治愈的案例。服務對象的爸爸受到了打擊，高額的治療費用、服務對象無法治愈的病情、無穩定經濟來源，導致服務對象沒有安全感及這個家庭無法正常生活的因素。

（二）服務對象媽媽無人看護

服務對象需要爸爸陪同到上海去治療，服務對象媽媽無生活自理能力，需人看護和照料，所以這就是最大的難題所在。

（三）服務對象爸爸的情緒問題和心理狀況

服務對象爸爸了解到服務對象的媽媽及外婆在14歲左右都是相同的癥狀，并且外婆去世時年齡并不大。服務對象爸爸將祖孫三代人的病情一對比，覺得自己被欺騙了，心中產生了許多負面情緒，導致服務對象心里壓力大。

個案案列

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三、服務計劃

（一）服務計劃

1、總目標

（1）為了緩解服務對象心里壓力，開解和疏導服務對象爸爸的憤怒情緒。

（2）為了服務對象盡快進行到上海醫院治療，鏈接政府資源，盡快解決服務對象媽媽的看護照料及安置問題。

2、具體目標

（1）通過入戶探訪，了解服務對象的現狀，明確服務需求及建立個人檔案。

（2）跟進服務對象的心理狀態及生理狀況，帶給服務對象關心呵護及安全感。

（3)鏈接社會資源，幫助服務對象解決目前遇到的困境問題。

（4）關注服務對象治療進展，督促服務對象爸爸對服務對象母女的生活安排。

（二）服務策略

1、開展入戶探訪工作，社工根據服務對象的家庭情況和實際困難、服務對象父母的身體情況及當下心理狀況，服務對象的學習情況與興趣愛好、服務對象的身體健康及生理健康等問題，認真做好登記后并建立個案檔案，以便后續服務的跟進。

2、服務過程中，社工運用專業的工作技巧，整合政府資源、社會資源，來幫助服務對象解決目前遇到的困境問題，讓服務對象早日去上海接受治療。

四、介入過程

（一）第一次服務

1、服務對象在2020年9月查出患面肩肱型肌營養不良癥，該癥狀國內目前無治愈希望。具體病癥體現在孩子走路時，身體向后仰，腳根無法著地并且一跛一跛的，說話口齒不清，溝通理解能力差,社工與她說話時，需要一字一句的將話傳遞給她，孩子則用點頭或是搖頭來回答問題。社工觀察到服務對象爸爸很氣憤，現階段是一個較為沮喪和逃避的狀態。服務對象媽媽的精神狀態較為繃緊的狀態，在其單

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獨與社工進行溝通的時候，認識到自己隱瞞病情是錯的，現在害了孩子，害了這個家庭。

2、收集服務對象的基本資料、學習情況、健康狀況、家庭背景、親子關系和現階段的困難等問題，與服務對象建立良好的合作關系，針對服務對象現階段的問題和狀況，進行個案資料建檔。

（二）第二次服務

1、此次探訪是服務對象為我們開的門，在探訪前一日的上午，社工來到她們家里，發現母女倆人被服務對象爸爸反鎖在家中。隔著門社工與服務對象媽媽約定第二日的探訪時間。第二日探訪時，是傍晚18點多的時間，她們家還是冷鍋冷灶的。

2、社工觀察到服務對象母親的狀態并不好，她說孩子的爸爸自從孩子生病后，就經常很晚回家，夫妻倆人之間也無正常的溝通。透露出解決自己安置問題最好的方法就是離婚，她才能入住敬老院。孩子爸爸才能盡早帶孩子到外地求醫。社工建議她謹慎考慮，因為該“辦法”可能有著她不能承受的風險。

3、服務對象目前所需要的是爸爸如往常一般的關心與照顧，但是在社工走訪與電訪的判斷下來，服務對象監護人對于其所需要擔負的責任并沒有到位。

（三）第三次服務

服務對象爸爸見到社工的到來，情緒非常激動，他說自己沒什么話好說，這個家還有什么希望？他說服務對象媽媽不該欺騙他，如果早告訴他家族的疾病史，孩子盡早干預，、會比現在治愈機率大。

服務對象爸爸說也想帶孩子去醫治，也知道孩子的病情耽誤不起，但因為擺在面前的最大問題是：孩子的媽媽無人照顧就是最大的阻礙。

（四）第四次服務

只有服務對象和媽媽兩人在家，見到社工就流下了眼淚，見此情景，社工一行三人，二人陪同孩子在客廳檢查寒假作業，一人在房間傾聽服務對象媽媽的心里話。社工發現服務對象的字寫得很好

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的意愿，將其送到武寧縣敬老院，服務對象爸爸計劃在3月1日開學后送服務對象到上海就醫治療，民政局黃局建議將入住敬老院的資料準備齊全后，將其低保變更為五保，就為其辦理入院手續。未能及時入住的原因是因為服務對象媽媽的戶口在武寧縣石渡鄉，年前一直是雨雪天氣，那條路正在道路改建中，一切都很不方便。目前服務對象媽媽已公開其與她爸爸離婚的狀態，服務對象歸屬父親看護。

（五）第五次服務

探訪時，社工陪同愛心人士到服務對象家里，為其家庭捐贈了米、面、油等，同時，服務對象收到了愛心人士為她準備了新書包、零食和600元的現金。

愛心人士勉勵服務對象不能因為生病而疏忽了學習，也希望服務對象的家人，能對她進行妥善的照顧，社工也向家長宣導了成長中的兒童發展的重要性，哪怕是困境中的孩子，她也應當擁有充沛的父愛與母愛、和睦的親子關系等。服務對象母親說謝謝社工愿意聽她講話，她說自己后悔了，她傷害了所有的人，現在只要不傷害到服務對象，讓她做什么都愿意。感受到服務對象母親的不穩定情緒，社工運用傾聽的技巧，鼓勵其宣泄，幫助其澄清自己的想法，減輕服務對象因為目前困難而帶來的內心焦慮。

（六）第六次服務

年關即將到來，社工來到了小佳瑤的家里，為她送上了年貨。即將要過年了，家里還是冷冷清清的，問服務對象今年會在哪里過年，孩子搖搖頭說不知道。小聶回答說今年就在縣城過年了，沒打算回鄉下，往年的這個時候，雖然說與婆家不大走動，但是過年這幾天大家也會相聚在一起吃喝，說著說著，服務對象母親又開始哭泣了。

小聶這次與社工提要求，希望社工能幫她對接敬老院，同時她還需要一臺電動輪椅和一臺護理床，并考慮到了電動輪椅和床的高度差距，她說只有這樣她才方便自己以后的生活，社工觀察到她是一個很細心的人。

（七）第七次服務

社工聯合街道辦工作人員來到民政局黃局長處，針對服務對象媽媽目前的困境探討解決方案，一致商量將按照服務對象媽媽本人

看，作業也做得非常認真，只是在與她溝通的時候，說話需要放慢速度，她才能接收到對話的意思內容。服務對象媽媽告訴社工，她已與老公辦理了離婚手續，同時，她也隱隱擔憂孩子的爸爸未能將捐款全部落實到孩子的病情上。

（八）第八次服務

社工與服務對象爸爸進行聯系，了解到春節過后，孩子還未辦理入學手續，也未收到服務對象出發到醫院治療的信息，同時，服務對象媽媽入住縣敬老院的要求也已批下，但是不知道為什么沒有去入住。

社工帶著這些疑問，服務對象爸爸回答了以上的問題，他說過年了，家里也是事情多，特別是女兒發生的這些事，他自己也覺得是一團亂糟糟的，現在都還不知道怎么面對未來的生活，他表示，女兒的病是肯定要去看的，等他將手上的事情全部安頓好后就出發，因為要去看病，所以向老師請了假，至于孩子的媽媽為什么沒有去入住敬老院，他說家人都還在考慮當中。

（九）第九次服務

社工打電話服務對象爸爸，但是他未接電話，后來又打到了服務對象爺爺家，爺爺告訴社工，孩子已到了上海就醫，同時，孩子的媽媽也接到了鄉下家里由奶奶幫忙照顧，問未入住敬老院的原因，其回答說是鄉下距離敬老院太遠了，萬一有需要照顧的情況，無法及時出現。同時，孩子爺爺也向社工表達了感謝，同時也告訴了社工，孩子無論怎么樣，現在都會考慮以她的健康為優先的。

服務對象的病情得到了治療，其媽媽也得到了有效照顧，服務達到了結案的目標。

五、評估

（一）目標達成情況評估

經過近5個多月的個案服務，社工與服務對象共同制定的目標基本完成，服務對象到了醫院求醫，病情得到了治療，服務對象媽媽

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得到了照顧。

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（二）服務對象滿意度評估

服務對象爸爸情緒得到緩解，家庭關系得到改善，服務對象有了安全感，對社工的服務很滿意。

六、專業反思

服務對象的病需要及時治療和服務對象媽媽照顧問題，以及帶給服務對象爸爸心里壓力問題，導致整個家庭生活變得不和諧。

社工運用專業工作方法與服務對象建立良好的信任關系，與服務對象確定目標和制定服務計劃，積極與服務對象溝通，協助一步步解決相關問題，完成服務目標。

活動成效

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4月2日是國際自閉癥日，武寧未保站社工應縣殘聯、星驕陽兒童智力成長中心的邀請，與家長和孩子們共同為自閉癥兒童發聲，倡導大家對這個群體“了解、包容、接納和尊重”。

項目亮點二

國際自閉癥日活動

6月1日，未保站社工參加武寧縣人民檢察院“檢愛同行，共護未來”開放日活動。活動主旨，為了更好地凝聚未成年人司法保護的合力等話題開展交流。會議指出，未成年人保護是一項系統工程，需要全社會的關心和支持，因此要高度重視未成年人檢察工作，在關心、關愛未成年人成長，特別是在特殊群體未成年人保護上要有所作為。

“檢愛同行，共護未來”開放日活動

項目亮點一

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項目開展期間，南昌太陽花社工服務中心一行兩次來到武寧縣善德社工服務中心，對武寧未保站開展的未保工作進行項目評估 在評估中，三位老師建議未保項目的活動開展要以“兒童的視角”為工作方向，“兒童利益最大化”為原則。在個案的服務中，社工需要發揮專業知識的力量，為孩子增能賦能；在小組活動時，對活動開展過程需要詳細而入微的記錄；在入戶探訪中，注意表格應用的精細化和個性化；鼓勵未保工作人員在服務過程中，倡導政策層面的幫扶，讓更多人受益。

項目評估

督導教社工要養成觀察的習慣，通過認真細致的觀察，有目的的觀察，在未來的個案和小組活動中，呈現更深層次的東西。通過觀察兒童的行為習慣，探查兒童個性的本質，更深層次的了解兒童的行為背后的意義。

進行項目督導

督導進行示范點督導指點，指導未保站社工打造示范點宣傳工作，利用黃塅村委的空白墻壁進行廣告設計，宣傳示范點的小組活動成效。

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活動宣傳

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資源鏈接

環境給人的影響是巨大的，而居家環境的良好與否更是對一個孩子的成長具有重大的影響作用。為促進困境兒童有一個良好的居家環境，助力困境兒童健康快樂的成長，在九江市救助管理站（市未成年人保護中心）的指導下，武寧縣善德社工服務中心（武寧未保工作站）鏈接江西暖男優品商貿有限公司為兩位困境兒童帶來溫馨居家改造服務。

8月19日，在九江市救助管理站（市未成年人保護中心）的指導下，武寧縣善德社工服務中心（武寧縣未成年人關愛保護社會工作站）前往泉口鎮、魯溪鎮為困境兒童發放兒童抗疫包。

9月19日，武寧縣未成年人關愛保護社會工作站在九江市救助管理站（市未成年人保護中心）的指導下，對未保項目個案服務對象、困境兒童及困境家庭進行探訪并帶上了節日的問候。

活動的開展得到中國移動通信集團江西有限公司武寧分公司、道亮覺悟社的大力支持與愛心捐贈。

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為貧困兒童鏈接社會資源，爭取到助學金1200元

為事個案實無人撫養兒童鏈接到生活補助，一年5000元。

武寧縣未成年人關愛保護服務試點項目

末期報告

結項前言：

歲月流轉，時光飛逝，轉眼間2021年的工作又接近尾聲，回首在這一年的工作中，武寧縣未成年人關愛保護社會工作站在未成年人保護項目的道路上開啟了新的征程，1月7日，在九江市救助管理站（市未成年人保護中心）指導下、武寧縣民政局的支持下，武寧縣未成年人關愛保護社會工作站正式掛牌成立。項目開展過程中認真執行上級要求，緊密集合武寧縣未成年人的實際情況，腳踏實地落實重點，積極推動關愛保護未成年人健康成長工作穩步發展。現將工作總結如下：

一、機構簡介

武寧縣善德社工服務中心于2017年7月在武寧縣民政局注冊成立，是我縣第一家專業的社工機構，現有專職社工7人，擁有持證社工師和心理咨詢師數人。

機構承接政府和基金會購買服務，注重專業發展，扎根于本土社會工作，著力普及和傳播社工理念行為，廣泛開展社會公益活動，解決各類社會問題。

社工中心秉承社會工作專業價值觀、整合資源、協調社會力量。2017年至今，深入社區，以改善困境家庭群體為目標，針對困境群體開展助殘扶殘、敬老愛老等項目活動中，年入戶探訪和關愛服務超過1000余人次。在兒童保護項目領域，設立兒童服務站示范點、個案服務、開設小組、未成年人檢察、捐資助學、政策宣傳等，受益人數達到500人次以上，在當地產生了較好的社會影響效應。

二、項目簡介

在物質逐漸充盈的農村，家長們已不再為溫飽而日夜憂慮，但隨之而來的是層疊而出的家庭教育等問題，家長們除了缺乏有效的溝通和解決方法外，社會環境也缺少了足夠的學習氛圍與足夠的文化娛樂項目。

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“益童成長”未成年人關愛保護服務項目以兒童（特別是農村留守兒童）為服務對象，為遠離父母的農村兒童在缺少親情陪伴的項目背景下，打造一個課外安全的學習環境和健康成長的生活方式。

項目活動開展方向以兒童利益的最大化為原則，促進兒童關愛保護工作專業化，精細化，精準化，提倡多元化青少年文化宣導和啟發式親子教育活動，并強化家庭監護原則來規范兒童福利社會工作的服務管理方式，最終幫助未成年人塑造良好性格，最終促進兒童的社會性發展和生活技能的培養。

三、項目背景

項目以背景、意義和必要性三個維度展開；項目實施期間，武寧未保站社工始終以市未成年人保護指標體系為依據，在探索中完善評估預警機制，提供困境兒童及其家庭的專項評估，精準分析未成年人保護薄弱環節，把“益童成長”項目做成真正惠及項目示范點孩子的希望工程、惠及所在鎮、村的民生工程。

四、項目目標

（一）打造鎮（村）級未成年人關愛保護工作示范點3個。（完善農村留守兒童關愛體系，建立農村健全兒童保護機制，建立未成年人數據庫，并聯合轄區社會力量，帶動社會志愿者，共同參與本轄區未成年人關愛保護工作）。

（二）項目完成20份個案（個案管理工作是結合兒童當前存在的生活狀態，找準服務對象心結所在，帶著專業理念來發現問題、從專業角度來審視問題，從而運用專業技能幫助服務對象解決問題）。

（三）社工小組10個（活動開展倡導組員的實踐積極性，自主探索與合作交流的學習方式，加強協同組員之間的差異性與互補性，學會求同存異）。

（四）大型社區（村）宣傳活動5場（開展未成年人救助保護政策宣傳、兒童關愛保護宣傳類活動）。

服務數據統計：

武寧未保站在縣民政局、關工委及各村委的大力支持下，向全縣的孤兒、事實無人撫養兒童，示范點的困境兒童和留守兒童等特殊群體，積極開展個案服務、小組工作、探訪服務和大型活動等社會工作專業服務活動，截至2021年11月30日項目開展情況如下：

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（一）打造示范點

在縣民政局和縣關工委的支持下，項目在魯溪鎮、甫田鄉、新寧鎮黃塅村設立三個示范點，統一掛牌。活動開展依據項目合同要求，結合當地鎮、村居實際情況，通過項目點創建，形成了人們看得見，摸得著的未成年人關愛服務模式。同時，未保站社工整合社會資源，協同地方政府、關工委等三方協力整體推進未成年人關愛保護服務工作。

在村委工作人員的支持下，社工對黃塅村七彩童年服務站著力打造，旨在向兒童友好社區靠攏，為未成年人營造一個健康成長的兒童友好村居環境。

（二）建立兒童服務檔案、入戶探訪基本情況

社工通過實地走訪調研共12個鄉鎮：泉口鎮、上湯鄉、楊洲鄉、大洞鄉、禮溪鎮、船灘鎮、魯溪鎮、豫寧街道、東林鄉、新寧鎮、官蓮鄉、羅坪鎮等，建立孤兒、事實無人撫養兒童、困境兒童檔案，了解服務對象的身體狀況、學習情況和生活上遇到的困難，并一一做好登記工作。

通過走訪調研發現，這些鄉鎮兒童90%是由親屬（姑姑、阿姨、叔叔）、祖父母、外祖父母、單親祖父（母）等監護或是隔代監護，家庭監護人大部份在家無從事職業，日常的生活消遣是打麻將。

隔代監護家長75%為年邁或多病體弱，生活狀況與經濟收入都是處于極不穩定，家庭各方面的消費都處于社會底層。該類家庭兒童缺少正向的教育方法及娛樂渠道，大多數的兒童都是以玩手機、打網游等方式度過在學校之外的時間，兒童之間討論的話題也是與網絡游戲有關。

調研發現，由于服務對象的家庭監護人的責任意識不強，再加上個人受教育有限，在與兒童相處的過程中，85%的家庭監護人缺乏有效的溝通與監管手段，依靠的是主觀臆想和盼望孩子自己聽話等無效管教方式，導致鄉村的未成年人在成長的過程中出現生理及心理等方面的問題：如愛手機、孤僻、不與人交流、情緒不穩定、易沖動、逆反心里、自律能力差、言語偏激等問題。

（三）個案工作

個案工作是未成年人關愛保護服務的重點，社工遵循專業的價值理念、運用科學的專業知識和技巧，為案主及家庭提供物資和學習方面的支持與服務。

在開展個案服務過程中，社工對服務對象的服務目標進行了分層，以長遠目標、中期目標和具體目標的三個目標振幅出發，具體目標是解決服務對象當下的困境，中期目標是實施改變計劃的制定，最終實現服務對象的人生技能、生活技能培養的長期目標。

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（四）小組工作

武寧未保站在三個示范點分別開展了《指尖上的光芒》、《繪聲繪色》、《家書誦讀》、《小荷才露尖尖角》、《專心向前》、《認識身體》、《我愛我的家鄉》、《安全成長 益同守護》、《放飛夢想 自由成長》和《關愛有家》十個主題小組活動，受益兒童675人次。主題小組活動的開展達到了預期設定的目標：如手工小組提高了組員們的動手能力，繪畫小組拓展了組員們的思維能力和觀察能力；《家書誦讀》小組則增強了組員的愛國主義教育、培養了紅色精神傳承；詩詞小組促進了組員對詩詞的興趣和熱愛，通過經典的流傳領略了唐宋元明清；豐富了組員的文化旅程；《認識身體》小組中，未保社工注重兒童性教育的啟蒙，引導組員對自我保護意識的加強；在《放飛夢想 自由成長》和《關愛有家》的小組中，社工著重培養組員們對家鄉的理解和熱愛，因為，他們才是為家鄉做貢獻的新生代力量。

（五）大型社區宣傳活動

項目執行期間，武寧未保站開展相關社區大型宣傳活動5場。

（1）2021年3月20日下午，武寧縣民政局、竹嶺村社區委員會、竹嶺村社區心連心第一聯合黨支部、武寧縣未成年人關愛保護社會工作站、武寧縣善德社工服務中心、武寧縣紅十字藍天救援隊在竹嶺村社區聯合舉辦以“匯聚社工力量 助力鄉村振興”為主題的宣傳活動。

活動以宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪》、《事實無人撫養兒童申請認定流程》等法律政策知識，增強廣大社區居民的法律觀念，促進鄰里關系和諧，提高兒童保護的權益意識，促進未成年人健康成長。此次活動還邀請了縣紅十字藍天救援隊，為孩子們講解了防溺水知識。在搶答環節,小朋友們踴躍參與,積極發言,極大地調動了小朋友們的主觀能動性。促進了大家對安全知識的了解。本次活動共有50多名學生，20多位家長，相關單位職工40余人參與其中。

（2）3月22日上午， 應黃塅村委領導的邀請，武寧縣未成年人關愛保護社會工作站、武寧縣善德社工服務中心在黃塅村聯合舉辦了“匯聚社工力量 助力鄉村振興”2021年社工周主題宣傳活動。

社工主題宣傳活動以“增強居民的法律政策意識，提高兒童保護權益概念”。著力宣導《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪》、《事實無人撫養兒童申請認定流程》等單頁內容，同時，村委與社工的聯動，讓社區居民加大了對社工的了解。?

（3）2021年5月11日，在九江市救助管理站（市未成年人保護中心）的指導下，未保站社工聯合武寧縣民政局、武寧縣委關工委、甫田鄉關工委和甫田學校在校園為全校師生舉辦了防災減災安全知識宣教與消防演練活動。

此次活動，同學們在鞏固了應對緊急突發事件的能力同時，也樹立安全意識和自我保護能力，達到了演練活動的目的。

（4）2021年6月25日，未保站聯合縣民政局、縣檢察院和太婆堰社區在文化廣場開展“法制護航 關愛成長”2021年武寧縣《中華人民共和國未成年人保護法》宣傳活動。

活動目的旨在讓更多的人了解未成年人關愛保護政策，增強未成年人的法制觀念，知法守法，養成依法行事的習慣，號召社會全體共同呵護未成年人健康成長。

（5）2021年10月1日，未保社工開展“童心向黨 禮贊祖國”慶祝建黨100周年國慶活動。活動分為“舞祖國、頌祖國和唱祖國”三個部份，現場以二胡《北京的金山上》引入，喚起孩子的民族自豪感，街舞《紅星歌》帶動現場氣氛，振奮少年的愛國之情，7位少年同學朗誦《少年中國說》，向祖國展示當代社會主義接班人的泱泱民族氣節，在全體禮贊祖國大合唱的環節中，全體人員精神昂揚、勁頭十足，以飽滿的熱情演唱了《沒有共產黨就沒有新中國》。

“孩子的價值觀是來自于正確的培養和學習”。此次活動開展極大的加強對未成年人的愛國主義思想教育，增進未成年人對民族精神培養。

（六）組織培訓志愿者隊伍

在督導老師的志愿服務體系建立的指導意見下，未保社工建立了黃塅村未保志愿服務隊，構建社會、社區、社工三社聯動的未成年人保護隊伍，推動未成年人保護工作的可持續發展，補充未保站開展服務過程中遇到的人手不足的短板。

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同時，為提高未保志愿者的服務知識、技能素養和服務規范，社工在黃塅村委開展了二場志愿者培訓，使志愿者隊伍整體服務素質得到全面的提高。

六、培訓學習、參訪交流

（1）2021年2月2日參加全國、全省事實無人撫養兒童“精細排查、精確認定、精準保障”工作推進視頻會議。會議強調，要著力提升兒童保障力度，扎實做好事實無人撫養兒童精細排查，強化動態管理，做好春節期間父母就地過年的留守兒童關愛服務。

（2）2021年3月10日，武寧未保站工作人員到湖口未保站和都昌未保站的兒童服務站進行了學習與交流，參與交流和學習的未保工作人員就目前項目存在的問題跟大家進行了探討，為了今后未成年人關愛保護工作更好的開展。

（3）2021年4月10日，武寧未保站工作人員到九江市進行了九江市未保項目社工能力提升培訓學習，致力在今后進行未成年人關愛保護工作上提供更好的服務。

（4）2021年5月14日參加九江市未成年人關愛保護服務項目社工能力提升專題培訓，為提升九江市未成年人關愛保護服務站社工人員的專業性，同時加強各服務站工作交流學習，培訓注重理論結合實際。

（5）8月27日，未保站社工赴共青城市白楊樹社區工作服務中心和德安義工聯合會進行參訪交流學習。

（6）9月2日，未保站社工到共青城參加太陽花第三期社會工作方法線下培訓，包括個案工作和小組工作的理論學習好實踐操作方法。

（7）10月13日至14日，社工參加江西兒童保護社工能力提升項目啟動培訓會。

（8）10月20-22日參加全市未成年人關愛保護服務項目中期評估反饋會。

（9）10月29參加九江市未成年人關愛保護服務項目線上培訓。

七、工作存在的不足及改進方法

（一）在專業活動方面，社工專業知識水平與實踐能力還存在不足，專業活動深度與廣度不夠。個案處理方面，體現出了較為欠缺的專業處理技巧；小組活動沒有形成完整的體系，人員組織不到位、活動進程控制難把握等也凸顯出加強專業學習的需要。所以在接下來的工作中，社工將需要加強專業學習，更多地與同行仁學習，聽取工作建議，不斷改進工作方法，爭取做出更好地的工作成效。

（二）活動組織的創新性不夠。在專業社工活動中，融入的創新元素不多，新意不明顯，沒有達到活動的預期。一面局限于機構社工的專業水平；另一方面對項目點所在的村（居）實際情況掌握不夠。所以在今后的工作中，不斷加強學習，同時立足項目點實際情況，開創有特色的未保工作體系以及專業社工服務。

八、總結

展望未來，做好未成年人關愛保護工作，任務繁重，責任重大。未保站以十九大精神為指引，貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》的文件要求，根據九江市救助管理站（市未成年人保護中心）工作指導，進一步強化武寧未保站社工的專業水平，拓展關愛保護服務的深度和廣度，發揮社工在未成年人保護工作中的專業價值，努力把未成年人關愛保護工作覆蓋到每一位困境未成年人。

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善德簡介

武寧縣善德社工服務中心于2017年7月在武寧縣民政局注冊成立。是我縣第一家專業的社工機構，現有專職工作人員7人，擁有持證社工師和心理咨詢師數人。

機構承接政府和基金會購買的服務，注重專業發展，扎根于本土社會工作，著力普及和傳播社工理念行為，廣泛開展社會公益活動，解決各類社會問題。社工中心秉承社會工作專業價值觀，整合資源協調社會力量。

2017年至今，深入社區，以改善困境家庭群體為目標，針對困境群體開展“殘障群體、敬老愛老”項目活動，年入戶探訪和關愛服務超過100余戶。在兒童保護項目領域，設立兒童服務站示范點，開展個案、小組、未成年人檢察、捐資助學等活動，受益人數達到500人次以上，產生了較好的社會效應。

社工中心遵循“崇善厚德、知行合一”的理念，致力于構建“助人自助”的合諧社會，機構著力創建自主項目和品牌，努力實現機構自身造血功能，有效性、專業性和創新性的持續開展項目。