《新樂人》

團隊合作，共擔共享，開放勇敢，敢擔責，敢行動，拿結果，建設一支乘風破浪，披荊斬棘，迎難而上的精銳隊伍。“業績不能丟，人不能閑”，九月份，全員要全力以赴拼到最后，給全年交上一份滿意的答卷。

2024年第4期

《新樂人》

高管語錄

1、業績不能丟，人不能閑。

2、實行一桿子工程，一桿子插到底，要出結果，要拿成績。

3、領導干部向上要專業開放、勇敢，向下要負責、幫扶，把團隊帶好。

4、問題出在主席臺，屁股要打前三排。

5、業績即尊嚴。

6、九月份至關重要，是承上啟下的月份，全員要全力以赴，成敗在此一舉，要給今年交上一份滿意的答卷。

7、嚴抓數據造假，一切違反“誠信”核心價值觀的行為都不被原諒。

8、要打造一支自我管理、自我追求，有激情、開放、勇敢、有擔當、有能力的團隊。

9、我們要的是“誠信”，不要耍小聰明。

10、杜絕上面千根線，下面一根針的管理現象。

目錄/

contents

公司動態

Company dynamics

02

市場動態

Market dynamics

03

文化建設

Cultural construction

04

榜樣的力量

The power of example

《新樂人》

《新樂人》

05

誠信是非觀

HONESTY, RIGHT AND WRONG VIEW

06

高管語錄

Executive quotes

01

曝光臺

Exposure Platform

07

02

公司動態

Company dynamics

共襄盛會，共謀發展 /7

30人的榮譽/9

培訓賦能：產品及品牌的學習與思考/10

部門主管深入基層，共筑溝通橋梁，驅動高效協作新篇章/11

首次內審練兵 找問題補短板/12

重磅推出標準成本管理系統 填補生產成本精益管理空白/13

記南美市場第一次突破--秘魯案例/14

衛生與效率并重/15

共襄盛會，共謀發展

◎ 來源市場部 李欣慰

第二屆中國廣東（潮州）特色食品產業大會（簡稱“潮食會”）7月16日至18日在潮安區庵埠鎮雅士利工業城盛大舉行，來自全國各地的食品企業、上下游相關產業、經銷商、業內人士及消費者將相聚潮州，共襄盛會，共謀發展。

潮州美食文化底蘊深厚，食品產業基礎堅實，憑借優質的烹飪人才和精致的烹飪技藝，潮州美食文化不斷傳承精進、守正創新，潮州成為中國食品工業發展最具影響力的地區之一。

首屆中國廣東（潮州）特色食品產業大會2024年7月在潮安成功舉辦，讓潮州特色食品產業全面“出圈”、備受好評。乘著“世界美食之都”與首屆“潮食會”的精彩開局，第二屆“潮食會”煥新升級，主題策劃、會議活動、嘉賓陣容、品牌形象等方面將實現全方位進階。與此同時，第二屆“潮食會”也將全面擴容，新展館可容納10萬多名專業觀眾觀展，參展企業將達到800家以上，參展品類進一步豐富，參展品牌更加趨向全國化。

《新樂人》

作為本次潮食會的重要參展商，都市牧場做了充分的備展和展前宣傳推廣工作，攜旗下的主打無糖薄荷糖和果汁軟糖、特濃奶片系列亮相展會，此次我們對展位做了精心的布置和陳列展示，場面火爆，吸引了眾多市民和客戶的關注。現場人性化的介紹和服務贏得了大家的一致好評，受到眾多渠道商的認可！對都市牧場品牌文化宣傳起到良好的效果。

都市牧場的小伙伴現場對前來參觀咨詢的消費者和客戶都進行熱情的介紹和接待，細心解答各類問題，充分展現都市牧場工作人員對“誠信”精神的體現。通過潮食會的舞臺，我們成功展示“都市牧場”、“非度”在各渠道的產品種類及產品設計創新能力，與更多的渠道商建立互通的合作意向，為公司接下來的發展邁上更高的臺階。

“潮食會”不僅是一場味覺的狂歡，更是一次視覺的盛宴。都市牧場充滿藝術感的陳列方式，炫酷的燈光效果，營造出極具氛圍感的環境，向各參觀的群眾、合作商、同行展示了獨特的品牌風格。

無論是傳統經典的傳承與創新，還是新興網紅美食的獨特魅力，都能在“潮食會”上一飽口福，在這個充滿激情與創新的時代，都市牧場始終緊跟行業潮流的步伐，展現出令人驚艷的新姿態及創意產品。

“質量是企業的立身之本、生命之源，質量管理不僅是一種自我管理要求、團隊管理要求，更是一種提升產品品質、構筑安全防線的重要舉措。”總經理王鈿烈在《ISO9001&ISO22000&FSSC22000(V6)三合一質量安全管理體系》進行開課致辭。

為了提高公司全員的質量認知和參與度，確保質量安全管理體系得到有效實施和維護，促進公司全面質量管理體系的形成和持續改進，公司邀請國際知名機構南德（TüV）資深老師：李洪剛開展為期3天的主題培訓。

FSSC22000食品安全管理體系，它強調了對產品安全性和性能的管理，對生產過程的嚴格控制，以及對持續改進的承諾。本次培訓圍繞著FSSC22000食品安全管理體系背景簡介、第6版的更新與變化、條款內容介紹、案例分析與討論等方面，全面而系統地對FSSC22000內審員課程進行了講解。培訓過程中老師用生動有趣的案例將部分晦澀難懂的條款變得易于理解。

培訓過程中學員也結合自身工作經驗，在學習的同時提出自己的疑問，老師對每個問題都耐心地進行解答，真正做到“有疑必答、知識與實踐并存”。在講解到重要的內容時，老師也會結合隨堂練習讓學員加深對內容的印象，共同探討如何通過食品安全管理體系推動食品行業發展，拓展了學員們發現、分析、解決問題的思路。

培訓結束后，30位學員全部順利通過考試并獲得內審員資格證書，其認證不僅僅是一種榮譽，更是對學員質量管理能力的充分肯定，更是證明企業在質量管理、安全生產等方面達到了先進水平。

正如王總所說的，質量體現在我們的日常行為與每一份工作中，細微之處彰顯質量的精髓與價值。質量管理體系認證不是終點，我們將繼續秉承“產品就是人品”的產品理念，不斷提升產品質量和服務水平，確保產品符合最高的質量標準。

《新樂人》

②

30人的榮譽

◎ 來源人力行政部 黃淑姿

《新樂人》

為進一步強化公司內部溝通機制，促進跨部門間的深度理解與協作，我司近期啟動了“部門主管下基層”活動，旨在通過領導層的親力親為，搭建起一座座溝通的橋梁，讓公司的每一個角落都沐浴在團結協作的溫暖陽光下。

本次活動的核心在于“傾聽”與“理解”。各部門主管紛紛走出辦公室，深入基層崗位，與一線員工面對面交流，傾聽他們的聲音，了解工作中的實際困難與需求。這種直接而真誠的溝通方式，不僅讓管理層能夠第一時間掌握基層動態，更激發了員工的歸屬感和工作熱情，營造了“一家人、一條心、一起拼”的良好氛圍。

在深入基層的同時，更好地實現了“部門交叉檢查”。不同部門的主管對彼此的工作流程、標準執行情況進行互查互學。這一舉措打破了部門壁壘，讓各部門在相互了解中找到了合作的契機，也在比較中發現了自身的不足與改進空間。通過此過程，公司運作的每一個環節都變得更加透明、高效，流程也得到了進一步的簡化與優化。

“部門主管下基層”活動不僅是一場簡單的走訪與交流，更是一次全員協作，互提建議，優化部門流程的的活動。生產事業部總監黃副總通過走進采購部，提出了“供應商風險點進行統計記錄，定期到訪落實改善進度，到貨驗證改善措施有效性”的合理化建議；采購部劉經理通過走進人力行政部，提出“與候選人交流往往花費很多時間溝通和整理信息。建議提前編輯不同崗位剛需問題和一些公司介紹、崗位信息等，快捷鍵提問和回復候選人；不符合要求的快速中止溝通 ”；總經辦潘總通過走進市場部，提出“梳理新品會的會議議程，讓周/月的新品會真正起到追蹤管理的作用，以更好促進新品各個節點的進度，起到真正的作用。”各部門主管都提出了合理化建議，并且總經辦企管科也對建議進行梳理跟進。

展望未來，我們將繼續深化“部門主管下基層”活動，將其打造成為公司文化的一部分，讓這種深入基層、貼近員工的優良傳統代代相傳。同時，我們也將不斷探索更多促進跨部門溝通與協作的新模式、新方法，努力構建一個更加和諧、高效、創新的企業生態環境，共同開創公司更加輝煌的明天！

部門主管深入基層，共筑溝通橋梁，驅動高效協作新篇章

◎ 來源總經辦? 林曼

培訓賦能：產品及品牌的學習與思考

在市場形勢瞬息萬變、競爭激烈的當下，市場部總監為部門同事組織一場別開生面的產品及品牌培訓活動，更透徹地領悟產品及品牌精髓知識，提升專業水準和工作效能。

此次培訓采用“專題案例視頻 + 隨機提問”的形式，有序、高效、深入地開展。通過案例視頻，直觀地展示了不同品牌在產品、品牌塑造及市場推廣方面的成功經驗。這些生動的視頻案例涵蓋了多個行業和領域，帶來了豐富的啟示。

緊接著，市場部總監針對每個案例進行解說。包括但不限于案例中所運用的策略和方法，還深入剖析了背后的市場洞察、消費者心理以及行業趨勢等因素。通過深入淺出的講解，協助我們理解案例的核心要點和關鍵之處。

在提問環節，小伙伴們結合自身工作中和對案例的思考，提問諸多有價值的問題。問題涵蓋了產品的用戶人群、品牌策略、市場推廣渠道等方面。針對這些問題，市場部總監給予了耐心且專業的解答，進一步加深了對培訓內容的理解。反映了公司鼓勵創新思維、倡導團隊協作的管理理念。在這里，每個人的觀點都被尊重，每個想法都有可能成為推動前進的動力源泉。

通過這種培訓形式，小伙伴們紛紛表示收獲頗豐。在觀看案例、聆聽解說和提問交流中，對產品及品牌有了全新且深刻的認識。為今后的工作提供了更多的思路和方法。

公司始終秉持著對員工成長的高度關注和支持，通過舉辦此類高質量的培訓活動，為員工提供了不斷充實知識、提升能力的良好平臺。

◎ 來源市場部 陳亨連

《新樂人》

自2016年公司進行首次認證，食品安全管理體系運行至今已有8年了，2024年5月份公司也通過新體系FSSC 22000的認證。為了解食品安全質量管理體系在公司的實際運行情況，評價并確定食品安全質量管理體系的符合性、適宜性、有效性，促進公司質量管理體系運行的持續改進，公司首次成立了質量體系內部審核小組，并于8月1日-20日在全公司范圍內開展了質量管理體系內部審核工作。

在內審首次會議上，公司副總經理黃少桐、品控部總監楊波反復強調：一是要提高對管理體系審核重要性的認識，做好審核、迎審工作；二是要嚴謹專業，嚴格按照內審程序和體系審核要求，利用內審機會鍛煉內審員隊伍；三是要抓好關鍵環節的控制，不能走過場、走形式，確保內審工作落到實處，以高質量審核促進公司食品安全管理水平提升。

此次內審工作嚴格按照ISO 9001、HACCP、FSSC 22000等文件要求，對我司質量管理體系所涉及部門的管理要素和技術要素逐一實施審核。內審組共分成5個小組，通過文件查閱、抽查記錄、現場查驗、詢問交流等方式，就公司領導、各部門的管理職責、質量目標、過敏源及環境因素的識別、控制措施的制定實施、儀器設備的管理、人員管理、檢定過程控制、服務流程等方面進行了認真細致的審核，重點在文件的適用性、流程的科學性、執行的實效性上下功夫，找問題、補短板，并針對檢查中發現的問題與受審核的部門進行了溝通交流，提出了整改意見。在審核過程中，被審核的各部門都積極配合，高度重視內部審核工作，與內審員共同協商交流，并指定專人協助審核小組進行內審工作。

8月20日末次會議上，各審核組代表對各部門審核結果進行匯報總結。食品安全組組長現場就各審核組提出的意見和建議給予回復，并要求各審核組要運用好本次內審結果，跟進后續問題整改，持續改進。

后續，公司將不定時組織開展管理體系內部審核，將公司實際的管理方法、管理手段和體系結合起來，互為補充，互相促進，不斷夯實管理基礎，提升管理水平，努力實現公司管理工作的程序化、標準化和科學化。

8月1日凌晨3點，宿舍樓機房、生產樓辦公室、財務部辦公室仍舊燈火通明，他們在干啥子？原來他們在進行標準成本管理系統切換測試檢查，確保“標準成本管理系統”順利上線運行，這標志著公司成本測算從人工測算轉化成智能測算階段的重大轉折點已經到來。

成本核算系統作為產銷重要模塊，需要與生產、銷售、儲運、采購等多個部門對接，一環扣一環，一點壓一點。2月7日，公司成立標準成本核算項目組。

從3月份到6月份，通過建立項目實施工作進度表，梳理業務流程，設計適用便捷的系統模塊，原來只懂本崗位工作的一幫人，開始了解系統設計、熟悉模塊建設，深入了解各項業務活動的成本結構。

3個多月的時間，重新梳理會計科目、輔助核算項，完成賬套數據導入，在臨近項目上線期間，又開展了新的賬套在各個車間的業務演練，提前發現25個問題，進而確保賬套重新切換的系統穩定性及生產工作的順利開展。既要保證老數據全部清算清清楚楚撤出老系統，又要確保新數據一項一項明明白白導入新系統，成本核算團隊加班加點，克服困難緊忙活。

在系統切換當晚，IT信息科、生產管理科、財務部的同事仍堅守崗位，進行賬套程序、功能缺陷的檢查與調整；物料規則準確性校驗；數據初始化核準……圓滿完成了“標準成本管理系統”順利上線運行。

IT信息科主管潘克鍇表示：此次生產部、財務部、其他協助部門以及IT信息科協同配合，項目成功上線，加強了公司精益化管理，提高公司的成本核算效率，助力公司進一步提升運營決策的精度與效能。

據介紹，公司現實行的標準成本管理系統是對傳統的成本管理模式進行創新升級后產生的：一方面，它針對不同產品目標成份要求，自動計算出需要配料的原料信息，統一入口、統一計算公式，實現計算邏輯的標準化，滿足了公司當前成本管理的需求。二、通過對不同工藝路徑的指定，產線、精整工序自定義切換，系統能夠自動快速準確計算出所需成本，為銷售快速接單提供依據。三、及時掌握實際生產成本與預測成本的差異，實現現場成本的事中控制。

行百里者半九十，標準化成本管理系統上線成功，是財務業務應用的起點，并非最終勝利，后續任務還很艱巨。但我們相信，通過持續的改善提升，定能助力企業運轉管理效率提升。

◎ 來源人力行政部 黃淑姿

首次內審練兵 找問題補短板

重磅推出標準成本管理系統

填補生產成本精益管理空白

◎ 來源人力行政部 黃淑姿

《新樂人》

在現代企業管理中，精益管理作為一種高效的理念和方法體系，對企業優化資源、提升生產效率與質量具有深遠的意義。對于車間人員而言，理解并踐行精益管理，不僅能夠促進個人技能的提升，還能有效推動整個生產流程的持續改進。

8月8日下午，肉制品車間就“精益管理”進行了培訓會議，精益管理，這一源自豐田生產方式的管理哲學，核心在于消除浪費、創造價值、追求完美，它不僅僅是管理層的決策指南，更是我們每一位基層員工應當內化于心、外化于行的行為準則。

首先，精益管理教會了我們“識別價值”。在生產過程中，每一環節都應專注于為客戶創造價值，這意味著我們要時刻從消費者的角度出發，審視我們的工作是否直接或間接地提升了產品質量、縮短了交貨周期，或是降低了成本。

其次，精益強調“持續改進”與“尊重員工”。車間的每一個成員都被鼓勵提出改善建議，因為最了解生產問題的往往是身處一線的員工。我們建立了提案制，即便是最小的改進建議也值得被聽見和采納。這種全員參與的文化，讓每個工人都成為了改進流程的主人翁，同時也激發了團隊的創新活力。

除了精益管理之外，衛生是保障食品安全、員工健康及產品質量的基礎。8月9日下午，我們進行了車間衛生要求培訓，細講個人衛生、環境衛生、設備和工器具衛生、原輔料管理、廢棄物處理、蟲害控制、衛生監控與記錄等一系列的要求，并定期進行個人衛生培訓。

此次培訓，一方面加強了員工對衛生質量的法律意識，對內可避免行政處罰，對外則維護了企業的市場信譽。另一方面也提出鼓勵員工主動報告衛生問題，形成良好的監督機制，從而提升內部管理效率。

記南美市場第一次突破--秘魯案例

2023年11月份我們開始接洽秘魯客戶，這位客戶是我們原來國內經銷商，對公司產品有全面的了解，非常有信心把我們產品帶到秘魯市場，打開南美市場。

?期間客戶也來公司2次，第一次洽談確認產品口味，第二次確認推廣物料，總經理非常重視這次合作，要求要為客戶量身定做符合當地市場的產品及物料。經過對市場的調查，我們確認了品牌的主KV、色調，并為客戶定制西班牙語的物料牌，宣傳KT板，從產品-物料-品牌色調-語言-樣品房設計都做到量身定做的服務，讓客戶可以更加有信心去鋪市；

? 第一批貨月初發出，現在已經開始鋪貨，目前已經進場百來家超市，爭取在今年年底完成千家進店的目標。同時客戶還利用自己餐飲渠道，在餐廳收銀臺售賣，初步也取得比較好的反饋。除了線下的鋪市，客戶也在我們的建議下開始做線上的推廣，目前已經招聘專業運營人員布局線上，FACEBOOK賬號已將開始正式運營，希望能在線上線下同時推廣我們的產品。

? 目前，我們已經完成客戶第二批訂單的出貨，預估不久能到港，同時，客戶通過對市場的走訪及門店老板的反饋，進一步開發連袋裝及散裝的產品，希望能進一步深拓秘魯這個市場。

這次秘魯市場的開始對公司是一個旅程碑式的突破，打破了多年來南美市場無客戶的空白，我們將會全力配合客戶需求，為客戶提供更加落地的服務方案，也希望能通過秘魯這個市場輻射到周邊國家，爭取收獲更多訂單。

◎ 來源國際事業部 莊梓淳

衛生與效率并重

◎ 來源肉制品事業部 石麗娜

03

市場動態

萬事具備，8月，小試牛刀 /17

繽紛果汁軟糖甜蜜上新

—DHA藻油和山楂雞內金軟糖的新品開發經歷 / 18

在危機中創造機遇，在變局中開創新局/20

職能部門深入市場，共筑銷售新篇章/21

“清涼醒一夏，掃碼贏真金”活動掀起高潮——都市牧場忠實粉絲喜中黃金薄荷葉/22

萬事具備，8月，小試牛刀

◎ 來源 肉制品事業部 潘喜洲

在整個團隊的不懈努力下，肉制品的新產品將在8月正式上市。從5月底確認上市計劃以來，團隊齊心協力，克服重重困難，最終在7月底完成了產品的組裝和發貨。

這次產品開發涉及到多個關鍵環節：配方的優化和確定、包材的制版校色和出膜、半成品的生產和組裝、標簽和營養成分的送檢以及廠檢和型檢等。每一個步驟都離不開團隊成員的緊密合作和高度負責的態度。盡管過程中遇到了不少挑戰，但團隊始終保持積極的溝通和協作，確保每一個環節都能夠順利推進。

由于新產品生產涉及多方協作，期間溝通配合出現了一些問題，導致多個環節出現意外情況，上市時間也因此幾次推遲。盡管如此，團隊及時發現問題并迅速調整，確保每一個問題都能得到及時解決。最終，我們順利完成了產品的組裝和發貨，為8月的正式上市打下了堅實的基礎。

新產品的成功推出不僅展示了團隊的專業能力和合作精神，也充分體現了公司在產品研發和生產管理方面的卓越水平。我們相信，這款產品的上市將為公司帶來新的市場機會和業務增長點，也期待它能夠得到廣大消費者的認可和喜愛。

最后，感謝每一位為肉制品新產品上市付出努力的團隊成員，正是你們的辛勤付出和共同努力，才有了今天的成果。讓我們繼續保持這種合作精神，為公司創造更多的輝煌。

《新樂人》

《新樂人》

團隊快速推進項目

在大家期盼和督促的聲音下，我們確定了口味和包裝，整個供應鏈團隊的配合協作也是相當給力的。每個原料和包材在法規和品管的嚴苛審核通過之下，快速鏈接供應商反饋到貨時間，最終在7月5日順利把銷售樣品寄給業務同事洽談客戶，甜蜜上市交付市場。

尾記

兩款繽紛的果汁軟糖，不但承載著開發團隊對消費者美味糖果的傳達，更重要地是給消費者締造了一個快樂松弛的情緒購買空間，才是我們建立品牌聲望和優質產品的理念。

炎熱的夏天，市場上開始涌現各種多巴胺色系的糖果新品，來給出行的人們增加一抹繽紛的愉悅和甜蜜。都市牧場的新品也蓄勢待發，乘著出游的季節，隆重上新兩款繽紛的果汁裹砂軟糖——DHA藻油軟糖和山楂雞內金軟糖！

繽紛果汁軟糖甜蜜上新

◎ 來源市場部 羅麗詩

功能性延申的戰術補充

美味產品的開發之旅

維C果汁軟糖從去年5月全新上市至今，獲得市場一定的聲量，于是在今年3月份推出葉黃素酯軟糖，引起市場對功能性瓶裝的反響。在連續觀察3個月的市場數據之后，我們分析裹砂瓶裝的市場仍然具備增長的機會和容量，于是在5月份的銷售月會和新品溝通會上進行了提案并立項通過，啟動了新品的開發。

整個新品開發的節奏是緊湊的，計劃要求是7月份上市，于是緊鑼密鼓地牽動研發，采購，品控等職能小伙伴們，理清產品的定位和利潤點，明確把消費者的需求轉化成產品的需求指標。這款產品非常明確地定位為兒童產品后，從口味選擇、感官品評、包裝設計等圍繞消費者的喜好進行開發。

既要選擇口味辨識度高的，也要是兒童耳熟目染的水果，同時也必須要求果汁跟風味契合高的水果口味，這樣才能使得口味和底香融合口感飽滿，滿嘴濃郁水果芬芳。樣品出來之后，找到目標消費群體進行口味調研，經過問卷調研選出了最佳的口味。包裝也是繼續沿用小怪獸IP的設計風格，第一款的小仙子怪獸手繪稿就出了5-6版，我也會拿給我3歲的女兒來看，她會跟我說“這只小怪獸是兇的，那只小怪獸不兇“。我仔細看，原來一直的眼睛眉峰是向上的，另一只是月牙彎彎是愛笑的眼睛。這些都是需要站在消費者的角度和調研，我們才能洞察出來的細微差異。

職能部門深入市場，共筑銷售新篇章

保持競爭力是企業如何實現可持續發展的核心要求，這便要求企業必須緊跟市場脈搏，深刻理解客戶需求。為此，我司開始探索并實施一項重要策略——讓職能部門走出辦公室，深入市場一線，與銷售人員并肩作戰，共同鋪市。這一舉措不僅有助于給企業帶來更貼切市場需求的信息反饋，還有利于促進了后臺服務與內部流程的改進與升級。

職能部門，如財務、人力資源、供應鏈管理等，往往被視為企業的“幕后英雄”，負責支持前線的運營與發展。然而，由于職能部門崗位工作性質的原因，可能導致這些部門對市場的真實狀況、客戶需求以及一線業務人員的實際困難了解不足。通過“走入市場”活動，職能部門成員能夠親身體驗銷售鋪市的艱辛與學習營銷方式，直接與客戶交流，傾聽他們的聲音，從而更準確地把握市場動態和客戶需求。

在與一線銷售人員一起走入市場期間，職能部門通過市場反饋的聲音，結合本部門的部門職責能做的，提出了具有建設性的建議。例如，人力行政部通過走入市場，切實提出了對經銷商管理，公司可以通過贈送帶有都市牧場logo的小背包以提高客戶對品牌的認可及提升業務合作粘度等；市場部通過走入市場，提出了夏季高溫，糖果銷售淡季，門店進貨欲望低，建議推出一些與季節特性相適應的特色產品，彌補現有產品的季節性劣勢等；營管科通過走入市場，在銷售業務管理板塊提出審核流程節點偏多，效率有待提升等建議；總經辦通過走入市場，宣傳了銷售人員通過踐行“誠信服務”的行為標準，實現了業績突破的案例，給全體員工樹立了榜樣；

職能部門走入市場，不僅是對傳統工作模式的挑戰和突破，更是企業構建共贏生態的重要一步。通過加強與一線銷售人員的溝通和協作，職能部門能夠更好地理解企業的戰略目標和發展方向，從而更加精準地提供支持和保障。同時，一線銷售人員的寶貴經驗和市場反饋也將為職能部門的決策提供更加科學的依據。這種雙向互動和良性循環將推動企業不斷向前發展，實現企業與員工的共同成長和進步。

職能部門走入市場參與一線銷售鋪市是一項具有深遠意義的戰略舉措。它不僅有助于企業深入了解市場需求和前端業務人員需求，還能夠顯著提升后臺服務質量和內部流程效率。在未來的發展中，企業應繼續深化這一實踐，不斷探索和創新更加高效、靈活的工作模式和管理機制，以應對市場的不斷變化和挑戰。

《新樂人》

在危機中創造機遇，在變局中開創新局

◎ 來源于總經辦? 林曼

2024年，是快消行業的冷冬期，面對行業形勢持續下行的危機，都市牧場主動突破，在危機中創造機遇，在變局中開創新局。憑借其卓越的產品品質與創新的營銷策略，與河南地區零售巨頭胖東來進行深度合作中，我們見證了銷量飛躍，這不僅是對我們產品實力的肯定，更是雙方共贏合作模式的成功典范。

自都市牧場正式入駐胖東來以來，雙方基于共同的服務理念與對消費者需求的精準把握，迅速建立起緊密的合作關系。胖東來以其強大的品牌影響力、精準的顧客群體定位以及卓越的運營能力，為都市牧場的產品提供了展示與銷售的絕佳平臺。通過一系列精準營銷活動與消費者互動體驗，都市牧場在河南區域的銷量實現了重點突破，成為市場上的一股強勁力量。

面對這一喜人成果，都市牧場管理層高瞻遠矚，迅速作出戰略部署，要求全國各區域市場緊跟步伐，積極尋找并選擇合適的門店，全面復制胖東來合作模式。我們相信，這一模式的成功不僅限于河南，它有著在全國范圍內廣泛推廣的潛力與價值。通過標準化、可復制的合作流程，我們期待在全國范圍內掀起一股都市牧場熱潮，進一步鞏固和提升品牌市場地位。

時間是最好的見證者。在過去的8月份，都市牧場奶桶系列產品的發貨量實現了環比80.2%的驚人增長，這一數據不僅彰顯了市場對我們產品的熱烈反響，更預示著我們復制胖東來模式戰略的初步成功。我們深知，這背后是每一位都市牧場員工的不懈努力與每一位合作伙伴的鼎力支持，更是廣大消費者對都市牧場品質與服務的認可與信賴。

接下來，都市牧場將繼續秉承“為大眾創造健康美味的生活”的使命，不斷深化與各大合作伙伴的戰略合作，探索更多元化的市場發展模式。我們堅信，在全體同仁的共同努力下，都市牧場定能在激烈的市場競爭中乘風破浪，開創更加輝煌的明天！

◎ 來源于總經辦? 林曼

而武漢的中獎者李先生作為一名年輕的職場菁英，平時工作繁忙，都市牧場的無糖薄荷糖成了他緩解壓力、提神保持狀態的法寶。“我每天都會隨身帶一瓶，尤其是開會或者長時間工作時。這次能中獎真的太開心了，我會把這份好運傳遞給身邊的朋友和家人。”李先生說道。

此次活動不僅為消費者帶來了實實在在的福利，也進一步增強了都市牧場品牌在市場上的影響力。通過這種直接的互動方式，公司成功地與消費者建立了更加緊密的聯系。與此同時，活動的成功也為今后更多類似的市場推廣活動奠定了堅實的基礎。

未來，我們將不斷探索新的市場營銷模式，不僅僅是通過產品本身的優質體驗，還將通過多種形式的互動和回饋活動，讓每一位消費者都能感受到品牌的溫暖和關懷。我們期待更多的消費者能夠參與到我們的活動中來，一起“清涼醒一夏，掃碼贏真金”。

《新樂人》

“清涼醒一夏，掃碼贏真金”活動掀起高潮——都市牧場忠實粉絲喜中黃金薄荷葉

◎ 來源于市場部 楊文杰

2024年夏天，公司推出了一項備受矚目的消費者抽獎活動——“清涼醒一夏，掃碼贏真金”。本次抽獎活動是公司核心產品無糖薄荷糖市場推廣的重要舉措之一，旨在為消費者提供更多的互動體驗和實實在在的回饋。消費者通過購買活動版的無糖薄荷糖產品，撕開封口膜便可以掃碼參與抽獎，有機會贏取豐厚獎品，包括黃金薄荷葉在內的多種獎品。

自活動啟動以來，公司通過多種渠道進行了廣泛宣傳，包括線上社交媒體推廣、線下超市和便利店的陳列物料，以及與多個知名KOL的合作推廣。這一系列的營銷策略取得了顯著成效，消費者的參與熱情日益高漲。

2024年8月，活動迎來了兩個激動人心的時刻，四川成都和湖北武漢各有一位幸運兒成功抽中了黃金薄荷葉這一大獎。公司項目組在獲悉中獎消息后，第一時間與兩位中獎者取得了聯系，進行了詳細的核實和信息確認，并向他們表達了誠摯的祝賀。為了更好地展示活動成果，吸引更多的消費者參與到活動中來，項目組還特別安排了對兩位中獎者做領獎采訪視頻拍攝。在拍攝過程中，兩位幸運兒不僅表達了對都市牧場無糖薄荷糖的喜愛，還分享了他們的中獎感受和對公司品牌的認可。

成都的中獎者龍女士表示：自己是都市牧場的忠實粉絲好多年了，三角瓶無糖薄荷糖一直是她工作生活中不可或缺的“伙伴”，不僅味道好，工作犯困吃了還可以提提神。中午在公司飯堂的便利店買了一瓶，沒想到還能中大獎，真是意外之喜！龍女士還幽默地表示，希望未來能有更多這樣的活動，她會繼續支持都市牧場的。

《新樂人》

攜手胖東來，打造優質門店

◎ 來源于市場部 楊文杰

近期，河南永輝鄭州信萬廣場店攜手業界知名的零售巨頭胖東來，共同開啟了一場門店轉型升級的華麗蛻變。在胖東來豐富的零售經驗與資源支持下，門店不僅實現了空間布局的優化，更在商品陳列、顧客體驗等多個維度實現了質的飛躍，為顧客打造了一個更加舒適、便捷的購物環境。而在此過程中，我司奶片產品有幸成為了這一變革的受益者之一。

為了充分利用這一絕佳的展示平臺，我們的團隊進行了周密的策劃與準備。首先，我們深入挖掘了奶片產品的獨特賣點與優勢，如天然原料、科學配方、豐富營養等，確保每一位促銷員都能清晰、準確地傳達給顧客。同時，我們還特別注重了對促銷員的培訓，通過模擬演練、角色扮演等方式，不斷提升他們的溝通技巧與銷售能力，確保在推廣活動中能夠迅速抓住顧客的心。

隨著推廣活動的正式啟動，我們的奶片產品迅速成為了門店內的一大亮點。精心設計的端頭陳列不僅吸引了顧客的眼球，更激發了他們的購買欲望。促銷員們則以飽滿的熱情和專業的態度，向每一位駐足的顧客詳細介紹產品的特點與優勢，并邀請他們品嘗體驗。許多顧客在品嘗后紛紛表示贊不絕口，紛紛表示要購買回家與家人分享。從8月15日起，十天的推廣活動，日均pos都不低于2000元，這更加確認了我們的營銷戰略是有效可行的。

除了現場銷售的火爆外，我們的推廣活動還通過社交媒體、口碑傳播等多種渠道吸引了更多潛在顧客的關注。許多顧客在社交媒體上分享了他們的購物體驗與產品評價，進一步擴大了我們品牌的影響力與知名度。而這一切的成果都得益于我們團隊前期的精心策劃與充分準備以及后期的高效執行與持續跟進。

展望未來，我們將繼續秉承“客戶第一，衣食父母”的服務理念，不斷優化我們的產品與服務。我們也將繼續深化與胖東來等優秀合作伙伴的合作關系，共同探索更多創新的市場推廣方式。同時我們也將不斷關注市場動態與消費者需求的變化及時調整我們的產品策略與推廣策略確保我們的奶片產品始終走在市場的前沿引領行業的發展潮流。

04

文化建設

CULTURAL CONSTRUCTION

愛心基金 | 愛心援助，解了燃眉之急 /27

同心同力，才能同行前進/28

把不可能變成可能/29

服務助力客戶，共鑄市場新篇章/30

共鑄有情有愛的企業文化，攜手共度難關/31

物料編碼工作中的敬業精神/32

在夸夸墻下，每一份努力都熠熠生輝/33

愛心基金 | 愛心援助，解了燃眉之急

◎ 來源于人力行政部 黃淑姿

一人有難，眾人幫。新樂愛心基金，一直在行動，將愛與溫暖傳遞給需幫助的家人。

7月11日，南部戰區總監 劉卓春代表公司為安徽省區省區經理 葉道祥送去24000元的愛心基金，解了燃眉之急。

7月9日上午，人力行政部收到南部戰區總監 劉卓春提出的對葉道祥親屬的愛心資助需求，隨即電話葉道祥進行關懷慰問，了解其實際需求詳情：父親7月4日在工地駕駛鏟車翻車受傷，通過醫院檢查，顱腦損傷特重型且嚴重感染，胸內多個器官損傷，內骨多根骨折，下顎被玻璃貫穿至右臉部位，目前在ICU監控治療，后續可能需做頭部開顱手術，醫療費用花費較大！

7月9日下午，綜合葉道祥實際家庭情況，人力行政部發起愛心基金幫扶流程，在收到葉道祥《愛心基金申請表》后，緊急發起愛心基金管委會的審批流程并確認資助金額12000元。

7月10日上午，人力行政部在葉道祥關懷跟進中，得知其父親病情加重，可能危及生命，隨即申請調整資助額度，最終確認愛心基金資助金額24000元。

“感謝公司，感謝王總”，站在ICU病房外，手拿著公司愛心資助金，反復表達感激之情。

“劉總，你放心，這個月業績保證達成”，在劉總監慰問過程中，葉道祥時不時電話溝通客戶，安排區域下屬的工作，解決客戶問題，保證不因家庭問題影響工作推進進度。

一入新樂門，就是新樂人，一個人有事，大家幫，我們相信，點滴愛心化為感動，一定能燃起生活新希望。

公司愛心基金自2018年7月成立以來，始終堅持以人為本，關心員工生活，在幫助遇到困難的同事渡過難關。目前愛心基金籌集分兩部分，一是員工自愿捐助，二是公司的各類獎懲金額的撥入。

有難同擔，因為我們是有情有愛的新樂大家庭，因為我們擁有一個共同的名字，新樂人！

《新樂人》

在中國西南的重慶，有一支都市牧場的重慶團隊，他們以企業文化為引領，以團隊合作為基石，共同書寫著屬于他們的傳奇故事。7月的重慶鋪市行動，更是見證了重慶團隊甚至都市牧場團隊同心同力，攜手同行，共創業績的精神。

7月，全國各地省區經理及總部人員集合在這座富有歷史底蘊的城市，共同學習重慶團隊如何鋪市。而重慶各區域的區域經理也共同參與這次鋪市行動。

在鋪市過程中，我們看到了很多令人“感動”的現象。

明明各區域經理所負責的區域不同，但是他們對重慶的客戶都認識，都熟悉，還與客戶建立了深厚的感情。“重慶的客戶，我們每個人都熟悉認識”渝東南區域經理周敏解釋說。甚至在遇到女客戶時，能上前擁抱，與女客戶關系就像朋友一樣。與客戶這種親密的關系讓客戶對重慶團隊充滿了信任和好感。

鋪貨前整個團隊都是一鼓作氣，把物料、產品都搬上貨車，沒有站在旁邊干等著的，都是擼起袖子就開干。開始鋪市時，即使不是自己的區域，整個都市牧場團隊都展現出強烈的團隊合作精神，將企業文化中“團隊合作，共擔共享”的精神發揚得淋漓盡致。團隊各自分工明確，重慶團隊利用自身的語言優勢，率先進入門店，用流利的重慶話與客戶交流，打開話題。團隊成員則在一旁用話術輔助，扮演完美“僚機”角色，共同說服客戶接受我們的產品。這種默契的配合，使得都市牧場團隊在鋪市過程中取得了顯著的成效。

在當今快消行業競爭如此激烈的大環境下，團隊齊心，才能一起度過困難時期。

都市牧場團隊讓我們看到了“積極正面支持團隊，改善團隊士氣和氛圍，善于利用團隊的力量解決問題和困難”。我們是一個團隊，是一個組織，更是一個能打勝戰，甜蜜團結，有情有愛的組織。在這樣的組織團隊里，我們更要珍惜，并且全力以赴，以結果為導向，拿出“只要干不死，就往死里干”的拼搏精神，讓我們的團隊更加壯大，同心同力，攜手同行，再創佳績！

《新樂人》

同心同力，才能同行前進

◎ 來源 總經辦 林曼

總有一些故事，它們從零開始，卻最終顛覆了所有的預期，成就了令人矚目的奇跡。它告訴我們，要勇于嘗試，不要在行動前就否定放棄自己，沒有什么是不可能的。

在重慶鋪市的過程中，有一家只有10平方米的D類小店，它并不顯眼，甚至在很多人眼中，它只是一個微不足道的存在。然而，就是這家小店，創造了“奇跡”。

當團隊踏進這家店介紹產品時，出乎意料的是，店主對都市牧場的產品表現出了濃厚的興趣。

團隊心想，最多也就能鋪進2盒就很不錯了。但是，小店老板聽了我們此次的政策介紹后，一次性要了10盒都市牧場的產品，并且獲得了額外的2盒贈品共計12盒。

這對于團隊而言，無疑是一個巨大的驚喜。小店老板敢一次性下單這么多盒產品，也從側面讓我們知道，都市牧場的產品在市面上是有競爭力的，是被消費者認可的。同時也告訴我們，試想一下，如果業務團隊看到這個不起眼的小店就先給它“判了刑”，那么也就失去了一次機會。所以，好的產品，我們是有底氣的、有信心的。

在鋪市過程中，不放棄任何一個可能的門店，即使是不起眼的小店；不放棄任何一次交易的機會，即使是很小的金額；不放棄任何一次介紹產品的時機，即使有可能被拒絕。只要我們敢于嘗試、不畏失敗、堅持不懈，就有可能成為創造業績的地方。

把不可能變成可能

◎ 來源 總經辦 林曼

01

服務助力客戶，共鑄市場新篇章

客戶的成功就是我們的成功。此次重慶鋪市過程中，進一步驗證了，只有踐行企業文化中“誠信服務，積極主動地為客戶解決問題，具有超前的服務客戶意識”，才能攜手客戶，真正把市場做大做強。

7月4日，我們的團隊帶著滿滿的信心，踏上了前往客戶倉庫，準備大展拳腳。然而，當我們到達目的地時，卻看到客戶的倉庫2排堆滿了退貨。

我們深知，當前的市場環境確實充滿了挑戰，經銷商們的日子過得并不容易。看到這樣的場景，這讓我們感觸很深，也讓我們開始思考，如何才能幫助客戶更好地把市場做起來，關鍵還是要做好服務。

首先，我們要清晰了解客戶基本情況，對客戶所覆蓋的渠道、渠道特點、渠道是否與我們產品相匹配、門店數量、業務團隊人數及特點、甚至是當地的人文情況，都要清楚了解。只有掌握了情況，我們才能提供精準的服務，才能對癥下藥，一針見血，達到和客戶共贏的局面。

其次，要“正能量面對挫折和受到的委屈”。客戶的日子不好過，生意難做，動銷做不起，這些都會造成負能量。當我們面對客戶的抱怨和不理解，必須做到的，是耐心傾聽，表示理解，進行安慰，更重要的是提供切實可行的解決問題方案，如一場全力以赴的鋪市活動，一份用心整理的市場報告，一場精心策劃的促銷活動，一次實用有效的培訓活動。只有幫客戶解決了問題，把市場做起來，才能實現我們的價值，才是客戶的值得信任的合作伙伴，也才能創造良好可持續發展的合作關系。

最后，做好客戶服務，遠遠不只是一線銷售人員的工作，而是全體都市牧場員工的責任。中后臺必須毫無借口支持前端，做好數據支持等服務，只有全員一起，才是真正的踐行誠信服務，客戶第一，衣食父母。

我們相信，在我們的共同努力下，我們一定能夠創造更加輝煌的業績，書寫更加精彩的篇章！

《新樂人》

◎ 來源于總經辦 林曼

我們常說，公司的企業文化，是有情有愛有結果的企業文化，此次重慶鋪市之旅，更是讓我們感受到很多溫暖人心的時刻。公司的有情有愛體現在日常的點點滴滴之中。

會議期間，我們會給參會人員準備新鮮的水果，茶水，咖啡，小吃，讓大家在緊張的工作之余也能小憩下，放松下。其實不止此次會議，每一次開會，我們都盡可能地營造一個溫馨和諧的氛圍。

對員工的關愛也是無微不至。對于出差在外的同事，公司會安排專人進行接送，無論距離遠近，無論早晚，都要確保他們平安抵達目的地。在出發機場前往重慶時，行政科已經安排好車輛接送。在回程時，行政科已經提前詢問航班時間，確保能及時接送。

在重慶鋪市時，重慶團隊更是踐行著公司有情有愛的文化精神，即使是短途的行程，也堅持把我們護送到站。而從其他區域來重慶的兄弟姐妹們，也會關心重慶團隊太奔波選擇自己打車，自己坐地鐵就可以。這種細致入微的關懷讓我們都深深感受到了家的溫暖，以及家人之間這種互相關心，互為對方著想的感情。

在大環境不佳，很多企業出現裁員潮的情況下，總經理更是展現出了堅定的領導力和人文關懷，堅定不移地踐行著誠信文化。他明確提出，在任何困難面前，公司都不會輕易裁員，因為我們珍惜每一位員工，視大家為家人。這一承諾不僅穩定了軍心，也極大地增強了員工的歸屬感和凝聚力。

我們倡導的是一種共度困難的精神。在公司面臨挑戰時，我們不是各自為戰，而是相互支持，共同面對。我們相信，“新樂人，一條心，一起拼，一定贏”，。這種團結協作的精神已經成為我們公司文化的核心。

一個充滿人情味和關愛的工作環境，是激發員工潛力、促進團隊合作的重要基石。

在未來的道路上，我們將踐行秉承有情有愛有結果的企業文化，不斷創新和進取，與全體員工一起，共同書寫公司的輝煌篇章。我們相信，只要我們團結一心，就沒有什么困難是不可克服的，沒有什么目標是不能實現的。讓我們攜手同行，共創美好未來！

共鑄有情有愛的企業文化，攜手共度難關

◎ 來源于總經辦 林曼

在這個快節奏、高壓力的工作環境中，我們常常在忙碌中穿梭，或許有時會感到自己的付出如同石沉大海，難以被察覺與認可。但在都市牧場這充滿溫暖與激勵的大家庭里，有一處特別的角落——夸夸墻，它靜靜地矗立，用無聲的語言告訴我們：在公司，每一份堅守、每一次努力、每一份兢兢業業，都能被看見，都能被銘記。

夸夸墻，不僅僅是一面墻，它是公司文化的縮影，是正能量傳遞的橋梁，更是對每一位員工辛勤付出的最高贊譽。在這里，沒有職位的高低，沒有資歷的深淺，只有對工作的熱愛與執著，只有對職責的堅守與奉獻。每當有同事在工作中有所突破、不懈的努力或是溫暖的舉動，這些美好的瞬間就會被捕捉下來，化作一句句溫暖人心的夸獎，貼在這面墻上，成為我們共同的驕傲。

在夸夸墻上，我們看到了那些默默無聞、日復一日堅守在崗位上的同事們。他們或許沒有驚天動地的壯舉，但正是這份平凡中的堅持，構筑了公司穩固的基石。無論是生產線上的精細操作，還是辦公室里的深夜燈火，每一份堅守都是對責任的最好詮釋。夸夸墻告訴我們：只要我們盡心盡力，做好自己的本職工作，那份責任感就會如同星光般璀璨，照亮我們的職業道路。在夸夸墻上，我們讀到了同事們對工作的嚴謹與細致，對細節的苛求與完美。他們用心對待每一個項目，用汗水澆灌每一個成果，用實際行動詮釋了什么是真正的“工匠精神”。這種兢兢業業的精神，不僅提升了我們的工作效率，更贏得了客戶的信任與尊重。夸夸墻見證著這一切，讓我們相信：只要我們保持這份專注與執著，就能在各自的領域里綻放光彩。

被看見，是努力的回報。在這個大家庭里，沒有誰的努力是徒勞的，沒有誰的付出是會被遺忘的。只要我們用心去做，用愛去奉獻，就一定能夠在夸夸墻上找到屬于自己的那一份榮耀。

《新樂人》

◎ 來源于總經辦 林曼

物料編碼工作中的敬業精神

2024年，公司最重要的任務之一是啟動標準成本核算。為此，各部門同事前期進行了多次的會議溝通和數據計算。然而，在切換標準成本模式的過程中，有一個修訂物料命名編碼規則，并對現有物料進行整理更新的基礎工作，雖早前已提上日程，也進行了多次的會議溝通和討論，但由于公司規模較大，品類規格繁多，由此引申出的物料數量更是多且雜，以至于物料命名過程問題層出不窮，遲遲未能完全定稿。

隨著6月的到來，標準成本項目在本月的任務是完成首輪卷算。然而，由于物料命名的限制，財務部無法對物料進行編碼，技術顧問也無法對物料進行遷移。工作一環扣一環，最后定下的時限要求是25號提交物料命名，26號出具物料編碼。

然而25號結束，上游部門仍未能對物料命名進行定稿。

財務部從26號上午就開始加緊時間排查表中的基礎問題，反復多次在群上提出詢問，甚至手動自行調整，只為爭取更多的編碼時間。可直至26號下午，還存在部分問題懸而未定。最后，直到26號下午臨近4點，財務部才能正式著手進行編碼工作，壓縮給財務部的時間已遠遠不足一日。

盡管時間緊任務重，但財務部的同事還是盡心竭力以按期完成工作為首要任務。本著企業文化中的“誠信-敬業：專業執著，永不言棄”的精神，幾人各自加班加點至凌晨。最終，在27號順利對接上金蝶公司的物料導入工作。

這次的經歷再次證明了我們的團隊在面對困難時的決心和毅力，雖然任務艱巨，但我們有信心，有能力完成它。我們也將繼續努力，以確保標準成本核算的順利進行。

◎ 來源于財務部 鄭雪霞

在夸夸墻下，每一份努力都熠熠生輝

05

榜樣的力量

THE POWER OF EXAMPLE

安裝凝智慧，動手解難題/35

團隊協作，高效保質/36

區域經理徐紅妮：以堅持為核心，構建深度客戶關系的典范/37

區域經理秦士剛：以情制勝，智破競品壁壘/38

張晶會：以情動人，以策取勝——省區經理的卓越市場攻略/40

是金子總會發光/41

單據背后的匠心/42

安裝凝智慧，動手解難題

《新樂人》

隨著科技的日新月異，高效精準的設備對于企業生產效率和產品質量的重要性日益凸顯。公司深諳此道，爭取使用款式新，效率高的設備用于我們的生產線。而公司設備科這支專業技術團隊的精湛技藝與嚴謹態度，也為我司設備的安裝調試工作提供堅實的堡壘。

自2023年4月咖啡咀嚼片投產以來，生產產量低，效率低，外觀不完美等問題大大影響車間生產。為了改善片劑的外觀和口感，提高產品穩定性，我們購入專門為片劑設計的、具有高效、節能、安全、潔凈、符合GMP要求等特點的高速包衣機，以促進車間生產效率，增加產品產量。

萬眾矚目中，新設備于今年六月份交付我司，但是新設備是一套完整、復雜的生產系統，安裝需要謹慎細心，慎之又慎。

我司設備科的同事們不僅精通各類先進設備的操作原理和技術標準，而且具備豐富實戰經驗，能夠針對不同類型的設備進行安裝及調試。

在新設備進場前，他們多次對場地進行測量規劃、充分考慮通風、排水、電源、管道等條件，確保安裝位置通風良好、設施齊全、環境整潔干凈。新設備到場后，因為機器與氣源、噴槍等周邊設備配合使用，多次對設備進行調試，以確保其能夠正常工作。安裝完成后，他們仔細檢查包衣機連接部位是否牢固可靠，避免使用中出現問題。

炎炎夏日，在設備科王鈿茂經理的帶領下，王楚鵬、楊發工程師互相配合。在酷暑中，室內室外來來回回走動觀察，沒有借助外援，親力親為，汗水滴落來不及擦，口干舌燥來不及喝水，愛崗敬業，爬上跑下，打通連接一樓的設備管道，調試電源，確定生產工藝操作標準 ，控制投放量和操作溫度，為新設備的投產出力。

辛苦付出終有回報，新設備的投入，使我們的日產量提升了300%，生產效率的提高離不開公司的支持，離不開設備部同事的專業服務，離不開生產線上你我的奉獻。

? ? ?展望未來，我們信心滿滿，相信在公司全體員工的共同努力下，我們一定能夠迎接更多的挑戰，創造更多的輝煌。

◎ 來源于生產部 蔡海苗

《新樂人》

在充滿活力的企業生態中，生產團隊扮演著至關重要的角色。他們不僅是產品的制造者，更是企業效率的保障和質量的守護者。我們的生產車間團隊憑借卓越的表現和創新精神，一直是企業活力的堅實力量。

我們的生產車間團隊注重團隊協作，通過緊密配合和高效溝通，確保了生產線的順暢運行。在日常工作中，團隊成員之間形成了深厚的默契，能夠迅速響應各種生產需求，有效解決各類問題。此外，團隊還注重經驗分享和技術交流，共同學習、共同進步，不斷提升整體技能水平，為高效生產提供了有力保障。

為了不斷提升生產效率和產品質量，我們的生產車間團隊積極引進先進的生產設備和技術工藝，不斷優化生產流程，提高生產自動化和智能化水平。同時，團隊成員還積極參與技術創新活動，提出了一系列創新性的生產方案和工藝改進建議，有效推動了生產工作的進步和發展。

在質量管理方面，我們的生產車間團隊始終堅持“質量第一”的原則。我們嚴格按照質量標準進行生產操作，加強質量檢測和監控，確保每一件產品都符合質量要求。同時，團隊還注重培養員工的質量意識，通過設置質量獎、加強質量巡檢等方式，不斷提高員工對質量的重視程度。這種質量文化已經深入人心，成為推動團隊不斷進步的動力源泉。

為了打造一支高素質、專業化的生產車間團隊，我們注重人才培養和引進。通過舉辦生產技能培訓、以老帶新、崗位輪換等方式，不斷提升員工的技能水平和綜合素質。同時，我們還積極引進優秀的技術和管理人才，為團隊注入新的活力和創新力。這些措施有效提升了團隊的凝聚力和戰斗力，為企業的長遠發展奠定了堅實基礎。

我們的生產車間團隊是一支充滿活力、富有創新精神的專業化團隊。我們憑借團隊協作、技術創新、質量意識和人才培養等方面的優勢，不斷推動企業的發展和進步。展望未來，我們相信這支團結協作、勇往直前的團隊將繼續發揮重要作用，共同為公司的發展貢獻更多的智慧和力量！

團隊協作，高效保質

◎ 來源于生產部 蔡海苗

◎ 來源總經辦? 林曼

在激烈的市場競爭中，每一位優秀的區域經理都是企業寶貴的財富，而徐紅妮無疑是這其中的突出代表。她以其卓越的客戶關系管理能力、敏銳的市場洞察力和不懈的堅持精神，在行業內樹立了良好的口碑。徐紅妮的故事，是關于如何在挑戰中尋找機遇，以真誠和專業贏得客戶信任的生動教材。

當被問及如何維護與客戶之間的高粘性時，徐紅妮的回答簡潔而深刻：“我覺得沒有什么特別的，就是兩個字——堅持。”她強調，作為區域經理，首要任務是深刻理解并踐行公司的核心文化，即“誠信服務”。這種服務不僅僅停留在表面，而是深入到每一次的溝通、每一次的問題解決中。徐紅妮經常主動與客戶保持聯系，無論是通過電話、郵件還是面對面的拜訪，她都力求做到及時、有效，確保客戶的需求和反饋能夠第一時間得到響應。此外，她非常注重與倉庫管理人員等合作伙伴建立良好關系。偶爾的一杯奶茶、一份水果，這些看似微不足道的舉動，卻能在無形中拉近彼此的距離，讓配貨工作更加順暢。這種細致入微的人情關懷，讓徐紅妮在客戶心中留下了深刻的印象。

在制定銷售計劃時，徐紅妮展現出了極高的專業素養。她堅持每周安排與不同業務團隊下市場，通過實地考察，掌握第一手的市場信息。她深知，只有真正了解產品的市場動銷情況，才能做出準確的判斷和調整。因此，她不僅關注產品的銷量，更關注產品的陳列效果、消費者反饋等細節問題。同時，她還利用自己的專業知識和經驗，指導業務人員進行產品推廣和銷售，提升整個團隊的戰斗力。踐行著“誠信服務”中告訴我們的“定期和客戶制定銷售目標，并提出以達成銷售為導向的陳列、檔期活動的拓展方案，且有效實施”。

在鋪市過程中遭遇拒絕是常有的事，但徐紅妮從不輕言放棄。她認為，開發門店和新品推廣總會遇到各種困難和挑戰，但正是這些困難和挑戰，才更能體現出一個人的價值和能力。因此，她總是以積極樂觀的態度面對困難，不斷尋找解決問題的辦法。當遇到拒絕時，她會耐心地與客戶溝通，了解對方的顧慮和需求，然后針對性地推薦合適的產品和服務。“擔心貨賣不出去”，那就先把貨鋪進去，賣不出去給退貨。“沒位置放”，幫門店找位置，做陳列。“沒地方擺”，陳列架掛網時刻準備著，讓門店沒有后顧之憂。她堅信，只要產品足夠好、服務足夠到位、態度足夠真誠，就沒有打動不了的客戶。

徐紅妮的故事告訴我們，成功的客戶關系管理并非一蹴而就，而是需要長期的堅持和努力。她以公司的核心文化為指引，以客戶的需求為導向，以專業的知識和經驗為支撐，不斷提升自己的服務水平和市場洞察力。正是這份堅持和付出，讓她在區域經理的崗位上綻放出了耀眼的光芒。

區域經理徐紅妮：以堅持為核心，構建深度客戶關系的典范

在維護客情的同時，秦士剛也沒有忽視對競品的監控。他時刻關注市場動態，收集競品信息，分析競品的服務和存在的問題。通過深入了解競品，他能夠更準確地把握市場脈搏，為制定有效的市場策略提供有力支持。在發現競品軟糖的市場弱點后，他迅速調整策略，利用自身優勢進行有針對性的攻擊，成功打破了競品的壁壘。

經過一系列的努力和拼搏，秦士剛終于取得了顯著的成果。這個月，丹東經銷商軟糖的銷售額達到了12000元，與之前的月均2000多元相比實現了質的飛躍。這一成績的取得不僅是對秦士剛個人能力的肯定更是對公司品牌實力的有力證明。

在對待客戶上，我們要求都市牧場全員做到誠信服務，站在客戶的角度思考問題，在堅持公司原則的基礎上，最終達到客戶和公司都滿意的結果。積極主動地為客戶解決問題，正能量面對挫折和受到的委屈，秦士剛正是認真踐行企業文化，才能收獲業績上的突破！

《新樂人》

在丹東這片充滿活力的市場上，區域經理秦士剛以其卓越的客情維護能力和敏銳的市場洞察力，成功引領了一場品牌轉型的戰役。面對經銷商初期對競品軟糖的依賴以及對都市牧場軟糖的猶豫，秦士剛沒有選擇直接對抗，而是巧妙地運用了一系列策略，逐步贏得了經銷商的信任，實現了從競品到自有品牌的順利過渡。

秦士剛深知，良好的客情關系是業務成功的關鍵。他首先以真誠和耐心為基石，與丹東的經銷商建立了深厚的友誼。在日常交流中，他不僅僅是一個銷售代表，更是經銷商值得信賴的朋友和顧問。通過頻繁的溝通，秦士剛深入了解經銷商的顧慮和需求，針對其擔憂的競品軟糖問題，他耐心分析市場趨勢，闡述自家產品的獨特優勢，逐步打消了經銷商的疑慮。

面對38g無糖產品動銷緩慢、庫存積壓的困境，秦士剛沒有坐視不管。他結合公司整體目標任務，進行了細致的分解和規劃。他敏銳地意識到，通過推廣自家軟糖可以有效平攤整體銷售壓力，并提升品牌形象。于是，他積極與經銷商溝通，共同制定了一系列鋪貨政策，旨在快速將軟糖推向市場。同時，他還鼓勵經銷商利用現有的渠道資源，加大宣傳力度，提高產品的市場曝光率。

在秦士剛的推動下，一場轟轟烈烈的鋪市行動在丹東市場迅速展開。他親自參與制定鋪市計劃，與經銷商緊密合作，確保每一個細節都盡善盡美。通過高效的鋪市行動，公司軟糖迅速占據了市場的制高點，贏得了消費者的青睞。這一舉措不僅有效緩解了庫存壓力，還極大地提升了品牌知名度和市場占有率。

區域經理秦士剛：以情制勝，智破競品壁壘

◎ 來源于總經辦 林曼

《新樂人》

都市牧場的企業文化中提到，有貢獻的員工才是公司最重要的資產。我們要特別表彰的，正是這樣一位以專業能力與深厚情感并重的省區經理——張晶會。她不僅以卓越的市場洞察力和執行力，成功扭轉了客戶意向，更以真誠的服務態度和精準的策略布局，贏得了客戶的信賴與市場的尊重。

面對已建檔開戶、本將簽約他方的客戶，張晶會沒有選擇直接競爭或強行推銷，而是巧妙地利用前期建立的良好客情關系，以朋友的身份走進客戶的辦公室。她深知，在商業合作中，情感的紐帶往往比冰冷的合同更加堅固。幾瓶精心挑選的樣品，不僅傳遞了產品的品質，更承載了張晶會對客戶的關懷與尊重。這種以情動人的方式，迅速拉近了雙方的距離，為后續的深入溝通奠定了堅實的信任基礎。

面對客戶的猶豫與顧慮，張晶會沒有回避，而是主動出擊，以專業的知識和誠懇的態度，一一解答客戶的疑問。她詳細闡述了公司穩定經銷商政策的決心，以及當前對客戶的重點扶持計劃，包括業務人員的鋪貨獎勵、重點市場的布建策略以及豐富的陳列物料支持等。這些實實在在的措施，讓客戶看到了合作的廣闊前景和堅實保障，有效消除了客戶的后顧之憂，最終促成了簽約的順利達成。

簽約只是合作的開始，真正的考驗在于后續的執行。張晶會深知這一點，因此在簽約后，她立即組織團隊開展鋪市活動，確保產品迅速占領市場。到貨僅一個星期，首單貨物便基本完成了鋪市工作，這一高效的執行力不僅贏得了客戶的高度贊揚，也為公司在當地市場的快速崛起奠定了堅實的基礎。

張晶會的故事，是智慧與情感的完美融合，是策略與執行的高度統一。她用自己的實際行動詮釋了省區經理的責任與擔當，展現了銷售精英的風采與魅力。在未來的日子里，我們有理由相信，張晶會將繼續以她的專業、熱情和智慧，引領團隊不斷突破，為公司創造更加輝煌的業績。

張晶會：以情動人，以策取勝——

省區經理的卓越市場攻略

◎ 來源于總經辦 林曼

生產調試產品樣品是企業品質管理的重要環節，也是推動技術創新和市場拓展的關鍵力量。樣品生產是品質驗證的起點，是對產品質量的把關，更是技術創新的催化劑。

?樣品的生產離不開幕后默默奉獻，每一步都力求精益求精的車間員工。生產二科保健食品車間陳穗和就是其中一個充滿活力和創造力的人，他總是充滿熱情地對待每一個工作任務，并且能夠在時間緊迫的情況下保持冷靜和專注。從加入團隊以來，他一直以其高效率和出色的工作能力為大家做出了巨大的貢獻。

工作中，陳穗和總是能夠迅速理解和掌握新的知識和技能，并能夠將其應用到實際工作中。他工作認真負責，態度誠懇，從不推卸責任，并且總是盡力保證工作的質量和效率。團隊合作上，無論是與同事合作還是與其他部門合作，他積極參與，以身作則，在做出自己的貢獻同時鼓勵幫助他人，在團隊中起到了很好的帶頭作用。

樣品生產任務總時充滿臨時性，突然需要的少量樣品，穗和放下手中工作，準備所需原輔料，即時組裝機器，一點一點的調試，少說多做，勤于動手，生產完成再仔細清理機器，打掃衛生。這樣突然的任務使得他需要經常不同車間的來往，瑣碎緊急的忙碌，他沒有絲毫怨言，高度配合上級交代的工作，漂亮完成任務。

雖然沒有豪言壯語,沒有豐功偉績,但他用行動告訴了我們什么是主人翁精神，用表率閃耀著作為一顆平凡螺絲釘的光輝。任勞任怨,不辭勞苦,不計得失,陳穗和以實際行動證實了是金子到哪里都會發光的哲理。

是金子總會發光的

◎ 來源于生產事業部 蔡海苗

《新樂人》

在這個快節奏的工作環境中，我們常常需要出差來完成工作任務。出差過程中產生的各種費用需要通過差旅費報銷單來處理。最近，我發現我們公司的一位同事——聶明濤，在整理差旅費單據方面做得非常出色，因此我想借此機會向大家介紹一下他的一些做法，并對他表示衷心的感謝和表揚。

聶明濤在出差之前總是會仔細閱讀公司的差旅費報銷政策，確保自己了解每一項費用的標準。他還提前準備了必要的文件，如空白報銷單、筆等，并確保手機中安裝了掃描或拍照軟件，以備不時之需。

聶明濤堅持每天結束工作后花時間記錄當天的所有開銷，包括金額、日期、地點等信息。他還會將不同類型的票據分開存放，例如機票、酒店發票、餐費收據等，并且在每張票據的背面備注了相應的消費詳情。

為了更高效地管理單據，聶明濤還利用了手機應用記錄每一筆花費，并通過拍照的方式留存每一張紙質票據，確保即使原件丟失也有備份可用。

在整理好所有票據之后，聶明濤會仔細檢查每一條記錄，確保沒有遺漏或錯誤。對于一些特殊情況下的支出（如滴滴費用等），他還會附上簡短的文字說明，以便財務人員更好地理解情況。

聶明濤總是按照公司規定的時間表盡快提交報銷申請，并且在提交后會定期詢問財務部門的處理進度，確保一切順利進行。按照公司的整理標準整齊得將差旅單據整理好。

單據背后的匠心

◎ 來源于財務部 鄭雪霞

除了自己的出色表現之外，聶明濤還與同事分享他的報銷技巧，幫助大家提高工作效率。

通過聶明濤的努力，不僅提高了整個團隊的報銷效率，也為我們樹立了一個良好的榜樣。我們也鼓勵所有的同事向聶明濤學習，共同提升我們的工作效率和服務質量。

讓我們一起為構建更加高效和諧的工作環境而努力！

06

誠信是非觀

《新樂人》

HONESTY, RIGHT AND WRONG VIEW

07

曝光臺

《新樂人》

HONESTY, RIGHT AND WRONG VIEW

在近期重慶鋪市活動中，我們觀察到了一些值得深思的現象。其中，小部分干部的領導作風值得我們反思自身作為。他們采取一種較為敷衍對待的態度，鋪市并不積極投入，也沒有親力親為，而是選擇在一旁觀看，這種行為不僅影響了團隊的士氣，也嚴重違背企業文化要求。

領導風格對團隊氛圍的影響不容忽視。一個積極主動、勇于擔當的領導能夠激發團隊成員的積極性和創造力，形成積極向上的工作氛圍。相反，如果領導本身缺乏動力和熱情，不愿意投入到工作中去，那么這種消極情緒很容易傳染給整個團隊，導致工作效率低下，甚至出現互相推諉、敷衍塞責的現象。

此外，領導的示范作用也是至關重要的。作為團隊的領導者，干部的行為舉止具有強烈的示范效應。如果領導本身不愿意親力親為，那么這種態度很容易被團隊成員效仿，導致整個團隊缺乏積極性和執行力。相反，如果領導能夠身先士卒，積極參與到各項工作中去，那么這種積極的態度和行為將激勵團隊成員積極投入工作，形成良好的工作氛圍。

關于領導干部的作風管理，公司也出臺了《干部管理辦法》，針對副經理級以上的員工做出了相對應的規范要求及激勵措施。

我們要求，全體領導干部：不做處事麻木、辦事糊涂的“昏官”，不做無所用心、不敢管不想管的“懶官”， 不做不思進取、敷衍了事的“庸官”。

反之，要抱著開放勇敢，敢擔責，敢行動，敢拿結果的心態，以身作則，影響團隊。

領導作風與團隊效能是密不可分的。只有通過改進領導作風，提高領導能力，我們才能構建一個積極向上、高效運轉的團隊，為公司的長遠發展奠定堅實的基礎。讓我們共同努力，打造一個有情有愛、充滿活力的工作環境，共同開創公司的美好未來。

只有俯下身，才能站得高

◎ 來源于總經辦 林曼

聯系電話：18023905251

地址：廣東省潮州市潮安區庵埠鎮郭一工業區

網址：//www.gdxlfood.com/

《新樂人》

總編輯： 林曼

編委會： 王鈿烈

? ? ? ? ? ? ? ?吳金榮? 潘靜芝

? ?采編： 潘喜洲? 李欣慰? 羅麗詩

? ? ? ? ? ? ? ?莊梓淳? 蔡海苗? 黃淑姿??

? ? ? ? ? ? ? ?鄭雪霞? 陳亨連? 楊文杰

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