2019.5.31
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? ?周總說：積極的工作狀態是要長期保持的，這種堅持才叫優秀！一個人的工作積極狀態折射著人生態度，而人生態度決定一個人一生的成就。你的工作，就是你生命的投影。它的美與丑、可愛與可憎，全操縱于你之手。對于任何一份工作，最重要的就是充滿對工作的熱忱，對于勞務行業更是如此。在工作中，我們會遇到更多的挫折，不論是日常工作中與客戶接觸時遇到的挫折，還是工作繁重帶來的苦惱，都使我們的壓力大大增加。這時，我們需要調節自己的心態，進行自我調整，保持積極的工作狀態，使自己工作、生活得更加舒適。
? ? ?1.學會做什么——如果你想保持你工作的熱情度，持續深造是至關重要的。如果你希望對任何事情保持新鮮感，那么，探究并且深究。而越來越充足的專業知識儲備也會讓你更有激情。
? ? 2.熱愛你所做的——我們可能無數次對我們所做的工作不感興趣。但是我們通過不斷地完成任務，來發現我們到底喜歡做什么、讓自己做自己喜歡的，然后不斷追尋。好比婚姻，僅僅因為你厭倦了你的伴侶，你就要離婚更換伴侶？如果愛變淡了，你不僅僅是放棄。這時就是需要我們深思和重喚激情的時候了。所以一個愛自己工作的人，也會更愛自己的伴侶。?
? ? 3. 管理你所做的——晚上睡之前列一份明天要辦事情的清單，這個習慣會讓我們在目前從事的工作中不斷前行。事先把這個清單寫在張白紙上。每完成一項任務就劃掉一項。假如有任何一項工作當天沒有完成，都必定要順延到第二天的清單上。通過這個步驟從來不會自問接下來將要做什么，當我們每天早上開始工作的時候，我們都充滿動力，因為清單的存在讓我們已經學會如何管理自己所做的。
? ? 4. 傳授你所做的——教學相長。教一些新駐廠不會的東西，如何成功做一名合格的駐廠。因為當我們在教育別人新的思想和方法時，我們也能夠把他們應用到自己的工作中。教學相長。
保持積極的工作狀態
01
卷首語
Foreword
01
卷首語
行業新聞
02
國通動態
08
視? 點
17
悅? 讀
21
情? 感
27
Contents
目錄
2019年5月31日第八期
關注國通公眾號
02
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? ? 國家統計局一年一度的農民工監測調查報告發布了，《2018年農民工監測調查報告》中有兩個數據令人吃驚：一是2018年農民工總量為28836萬人，僅比上年增加184萬人，增長0.6%，這應該是創歷史新低了；二是外出農民工中，進城農民工13506萬人，比上年減少204萬人，下降1.5%，這應該是創流出人數歷史新高了。那么，農民工究竟去哪兒了呢？
農民老矣：以農民工進城為主線的城鎮化已結束？
? ? 2015年之前，官方的農民工監測調查報告不公布農民工進城數量的增減，應該都是增加的吧？2016年首次公布，進城數量即比上年減少157萬人，2017年則增加了125萬人，2018年又減少204萬人。
? ? 我猜想，農民工進城數量的增減是否與外需有關，2016年外需不足，導致出口增速回落，2017年歐美經濟復蘇，帶動中國出口增速提升，2018年中美貿易紛爭加劇，加上發達經濟體的經濟增速下降，使得外需再度走弱。由于公布的數據太少，無法做相關性分析，這只是猜測。?
? ? ?但從大趨勢看，新增農民工數量的減少是必然的：首先，農業可轉移人口數量的遞減是人口規律，因為從2012年起，我國勞動年齡人口總量就開始下降了，這也會導致農村勞動力數量的減少。?
? ? 第二，第一代農民工都老了，如果不能在城里落戶，只好告老還鄉。據統計，50歲以上農民工所占比重為22.4%，比上年提高1.1個百分點，近五年呈逐年提高趨勢。一般而言，外出農民工比本地農民工要年輕，外出農民工平均年齡為35.2歲，本地則接近45歲。?
? ? 第三，中國經濟正在轉型，就業人口從第二產業流向第三產業，從低端轉向高端，在這一過程中，年紀大且缺乏技術專長的農民工的就業難度增加，也不得不離開東部制造業相對發達的地區。?
? ? 那么，問題來了，既然2018年進城農民工數量減少了200多萬，按理說城鎮常住人口增加缺少了主力，為何城鎮化率還提高了1.06%，城鎮人口比2017年增加了1790萬？根據國家統計局數據簡單計算，不難發現，主要靠戶籍城鎮化：2018年加入城鎮戶籍的人口增加了1605萬，即便剔除自然增長人口，至少也有超過1200萬農村人口實現了農轉非。?
? ? 也就是說，當前城鎮化率的提升，大部分靠行政區劃的重新設定和戶籍政策的放寬來實現了。
城市搶人原因：農民工逃離京津冀和珠三角
? ? 根據《2018年農民工監測調查報告》，從輸入地看，在東部地區就業的農民工比上年減少185萬人，下降1.2%，其中，在京津冀地區就業的農民工比上年減少27萬人，下降1.2%；在長三角地區就業的農民工比上年增加65萬人，增長1.2%；在珠三角地區就業的農民工比上年減少186萬人，下降3.9%。
? ? 說明珠三角農民工數量下降幅度最大，即便如此，去年廣東省凈流入人口還是超過80萬，這是否意味著非農民工的人口數增加了260多萬？
2018年廣東省人口流入與流出變化圖
來源：各地統計公報，中泰證券研究所梁中華供圖
注：紅色代表人口流入，藍色代表人口流出，顏色深淺表示相對幅度。
? ? 根據中泰證券宏觀首席梁中華的估算，2018年廣東省人口流入的城市基本分布在“小珠三角”地區，特別是廣州和深圳。深圳的人口凈流入規模可能在50萬左右。而珠三角其他城市的吸引力相對較弱，例如韶關和云浮的人口流動變化不大，清遠、陽江的人口都在凈流出。
? ? 值得注意的是，東莞出現了人口凈流出，這是否與其一直以來“騰籠換鳥”的產業升級戰略有關？當前，東南亞國家成為國內中低端產業轉移的目的地，原本以中低端產業出口為主的珠三角地區，隨著人力成本的提高，在家具、家電及電子產品裝配等領域的低成本優勢已經減弱了。?
? ? 早在七八年前，富士康就已經在鄭州、成都、重慶等中西部城市設廠。2018年重慶人口凈流入近16萬；成都暫未公布自然增長人口的相關數據，不過根據四川全省凈流入5.3萬人，以及其他地市人口凈流出10多萬人的情況來看，我們可以簡單推算，2018年成都人口也在大幅流入。
農民工去哪了
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04
成渝城市群人口流入流出分布
來源：各地統計公報，中泰證券研究所梁中華供圖
注：紅色代表人口流入，藍色代表人口流出，顏色深淺表示相對幅度。
? ? 2018年京津冀的農民工凈減少了27萬，同時，該地區人口也是凈流出的。其中北京人口流出最為嚴重，從北京流出去的人口是否去了環京地帶，帶動了周邊城市發展呢？
? ? 但北京流出的人沒有去天津，天津的人口吸引力從2014年就開始明顯走弱。特別是2017年，天津人口首次出現凈流出，幅度高達9萬多人，當年GDP增速也跌至3.6%。盡管2018年天津經濟增速有所企穩，但GDP增速排名仍是全國最低，人口雖略有回流，但凈流入量也不到1萬人，往日輝煌不再。
? ? 河北除了廊坊和秦皇島人口凈流入外，其他地方或減或不變。因此，京津冀人農民工凈流出的現象，倒與產業升級的關聯度不大，主要是因為經濟增長的長期動能在減弱，新興產業的占比不高，傳統產業則面臨增速下行壓力。
2017-2018年京津冀地帶人口流動數量（萬人）
來源：各地統計公報，中泰證券研究所梁中華供圖
注：2018年河北保定、唐山、石家莊、承德和衡水暫未公布數據。
? ? 正是出于人口凈流出的壓力，目前越來越多的城市采取了“搶人政策”，據不完全統計，包括天津、南京、成都、西安、珠海等直轄市或省會城市在內的大約有20多個城市制定了搶人政策。但如果一個城市的產業發展遲緩，沒有帶來相應的就業機會，對人才的吸引力也是有限的。
? ? 例如，深圳、廣州同樣遇到農民工大幅流出壓力，但由于經濟增轉型較為順利，增長動能依然較足，能夠吸引更多中高端人才源源不斷流入。因此，從總體看，長江經濟帶及以南地區的大部分城市經濟增速要快于長江以北地區，人口流入與經濟增速呈現高度相關性。
中國南北方各省市人口流動分布（萬人）
來源：各地統計公報，WIND，中泰證券研究所
孔雀西南飛：是否與大城市化相悖？
? ? 過去我國人口流向總體是從西往東，而且主要流向長三角和珠三角地區，被稱之為“孔雀東南飛”，如今，農民工的增量部分主要流向中部和西部地區，2018年東部地區的農民工數量減少185萬人，東北地區農民工數量減少9萬，而中西部地區則增加378萬，呈現“孔雀西南飛”的特征。
農民工地區分布及流向
來源：國家統計局
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? ? 其中安徽作為一個中部地區的省份，一直是農民工的輸出大省，但2018年人口凈流入規模在全國排名第三，這確實有點匪夷所思。除了北部的宿州、蚌埠和淮南三市以外，2018年安徽其余13市都出現人口凈流入，其中省會城市合肥流入規模最大。
? ? 安徽人口的凈流入，除了有農民工返鄉因素外，還與安徽各城市的人才引進優惠政策有關，如合肥、蕪湖、馬鞍山、滁州、亳州、池州、阜陽、宣城等城市都出臺了人才優惠政策。因此，在安徽經濟增速高于全國平均水平，部分制造業向安徽轉移的背景下，也帶來農民工更多的就業機會。
另外一個案例是西部地區的陜西，2018年陜西全省常住人口凈流入達11.9萬人，其中西安就凈流入了近32萬。這說明陜西的人口增加主要靠西安，但西安的人落戶政策五次放寬有關。
西安市常住與戶籍人口增量（萬人）
來源：西安市統計公報，WIND，中泰證券研究所梁中華供圖
注：2017年及以前的人口增量采用舊口徑（不含西咸新區咸陽片區），2018年增量調整為新口徑（2018年新口徑-2017年新口徑）。
? ? 2018年西安戶籍人口增加了81萬，但常住人口只增加38.7萬，剔除西安人口增加的因素，陜西省人口實際上是凈減少。因此，西安這種發展模式是否可持續值得懷疑，畢竟人口流入需要靠產業發展支持。
? ? 相比之下，成渝城市群的人口流入較為正常，繼續呈現以成都和重慶為中心的流入特點。這說明盡管農民工的增量大幅流向中西部地區，但仍然以流向中西部的省會或直轄市等大城市為主，因此，我國人口的“逆向流動”，并不與大城市化相悖。?
? ? 那么，農民工在行業流向上有何變化呢？從國家統計局的數據看，農民工的從業結構的變化也與我國產業結構調整有關。如2018年第一產業增加值占國內生產總值的比重為7.2%，第二產業增加值比重為40.7%，第三產業增加值比重為52.2%。對應的農民工三次產業從業分布上，也呈現第一產業、第二產業從業占比下降，第三產業占比上升的特征。
農民工從業行業分布（單位：%）
? ? 目前，第三產業農民工的就業人口占比已經超過50%，2018年增幅達到2.5%，在居民服務、修理和其他服務、公共管理、社會保障和社會組織領域的增速尤其快。
? ? 從總體看，隨著人口老齡化，農民工的平均年齡也逐步增大，2015年平均年齡為38.6歲，到2018年已經達到了40.2歲了。人口老齡化，加上今后勞動年齡人口數量的減少，外出農民工的增量也將不斷下降，因為年輕的農民工才愿意跨省流動。?
? ? 2018年到省外就業的農民工7594萬人，比上年減少81萬人，這也可以解釋為何2015年以來我國流動人口數量不斷下降的原因，今后可以推測，我國客流量也將不斷下降，春運壓力將越來越小——印證了本人兩年前提出的觀點：存量經濟主導時代的到來。?
? ? 進入人口流動性減弱的時代，投資增速下降導致經濟增速下降合乎邏輯，同時，中低端產品的出口優勢也會減弱。取而代之的，是國內消費成為穩定經濟的最主要力量。農民工在住房、醫療、養老及子女教育等方面的需求會大幅增加，這需要政府及社會的大力支持和投入。
——本文引自李迅雷金融與投資
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公司召開駐廠部五月例會
? ? 5月26日，公司召開了駐廠部五月例會。公司高總在會上發表講話，高總就最近公司組織架構及人員調整做出了重要講話，高總要求駐廠們盡快融入新崗位、適應新崗位，駐廠們能夠擔起責任，忠誠于公司，在新的起點上，與大家一道上下團結一致、取長補短、相互學習、凝聚力量、攻堅克難、再創輝煌。
? ? 而后高總做出以下點評發言：
? ? 1.高總就“提高執行力”指出，沒有執行力就沒有競爭力，沒有競爭力就要被淘汰，這是事關公司發展的重要主題。就公司目前現狀來看，執行力的整體狀況還可以，但離周總的要求，離公司的發展需要還有差距，我們仍然要不斷學習，不斷進步才能立更好的服務于廣大客戶。
? ? 2.業務發展必需以防控風險為前提，樹立正確的業績觀。公司員工應堅持風險可控的原則，做到有所為有所不為，時刻保持清醒的頭腦，做到千方百計謀發展，實實在在創業績，切不可觸碰法律紅線、公司底線。
? ? 3.公司的發展和每一個人都是有關系的，公司希望每名員工每個月能對公司經營、管理、工作方法等方面提出1至2條合理的建議，為公司的發展添磚加瓦。
? ? 4.我們來自五湖四海，思維方式、價值觀念千差萬別，我們必須要每位員工跟上公司發展的步伐，不斷提高自身修養，不斷充實、完善自我，不斷營造出一種敢為人先、勇于創新、謙虛謹慎、勇創一流的文化氛圍，使公司建設健康發展。嚴禁因個人原因損害公司形象。
? ? 5.公司全體同仁要統一作戰、統一思想、統一目標，部門之間的相互協作，提高工作效率，增進各部門之間的交流合作。在以后工作中，我們每個部門都可以細心觀察，留意工作中可以優化改進的地方，巧妙進行崗位融合，從而不斷提高工作效率。
? ? 6.公司希望每名員工都能擔起經營責任，積極拓展業務，為公司的發展出一份力。
? ? 惠州國通是一個溫馨的大家庭，
定期為員工舉行生日會已經成為公司的一個傳統，?共同打造一個和諧友愛、團結奮進、積極向上、充滿斗志的團隊也將成為大家最默契的目標。
? ? 5月25日，
壽星和員工們歡聚一堂，其樂融融！由于部分壽星工作原因不能到現場參加生日會，我們也為他們送去了最誠摯的祝福。“祝你生日快樂，祝你生日快樂……”，伴隨著熟悉的旋律，“壽星們”切開了?精心訂制的大蛋糕，頓時，在聲聲祝福中，大家的笑容像花兒一樣綻放。??
國通五月生日會
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? ? 生日會在溫馨歡樂的氣氛中圓滿結束了。時間雖短，但給大家帶來的卻是無盡溫暖和感動，讓大家在未來的每一個日子里都能滿懷希望，幸福前行。?
? ? 接下來，我們將繼續保持良好的精神面貌和嚴謹的工作態度，努力奮進、齊心 協力，讓國通更上一層樓，創造出更好的業績！
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團建｜春暖花開，激情五月！
? ? 當千篇一律的城市風景不能再帶給你感動時；當兩點一線的工作生活不能再留給你愜意時，也許你應該去海邊活動一下了。踩在細軟的沙灘上；吹著清涼的海風‘；放松心情燃起激情，不在乎輸贏，一切開心就好，再來一頓海鮮大餐，帶給你胃與心的雙重滿足，夏天去海邊團建才是正經事！
? ? 5月1日，公司為加強企業文化建設，活躍集團氣氛，增進員工感情，提高團隊協作能力，大家相聚惠州巽寮灣，在周總的帶領下，進行主題《放飛夢想，展現自我》積極的、健康向上的團建活動。
? ? 多年以后，我們回憶起這個五一，和自己的孩子、愛人說：“我曾經遇到過這樣一群有意思的人，我們不是家人卻勝似家人，我們一同為我們共同的夢想而努力，我們都是國通人。”
? ? 從企業的角度來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以塑造企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，是企業形象的主要附著點。
? ? 5月5日下午，周總特邀惠州市禮儀協會專員對公司進行專訪服務，并與惠州市禮儀協會正式簽約，達成合作關系，被授予為“惠州市禮儀協會2019年首家副會長單位”。
公司獲“惠州市禮儀協會2019年
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?首家副會長單位”稱號
? ? 據了解，惠州市禮儀協會是經惠州市民政局審批的非盈利性民間組織，協會擁有雄厚的禮儀文化資源，由知名院校、企業中長期從事禮儀教學研究和社會禮儀咨詢、培訓、推廣工作的專業人士聯合發起，具有獨立法人資格的社會團體。協會搭建禮儀文化交流平臺，開展禮儀學術交流、教育培訓、普及禮儀知識、培養禮儀師資隊伍、與各行業進行禮儀文化交流與合作，以及會員公開課等系列活動；以弘揚禮儀文化為己任，致力于傳播中華禮儀、吸取禮儀資訊，構筑惠州禮儀文化網絡，打造惠州禮儀文化城市名片。
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以禮待人，我們不斷成長
? ? 禮儀之邦”一直是中國的美稱，講信譽、重禮儀是我國優秀的文化傳統，而這也正契合惠州國通的服務理念，為了更好地樹立和塑造公司整體服務形象，提升員工的服務禮儀和人際交往技巧，5月25日-2月26日，惠州國通在惠州下埔舉行為期兩天的服務禮儀專題培訓。
? ? 此次培訓由惠州市禮儀協會的唐京老師主講，唐老師一開場就強調，服務禮儀是各服務行業人員必備的素質和基本條件。
? ? 她將自己豐富的知識經驗和國通的實際情況結合起來，主講了：儀容與儀態禮儀、餐桌禮儀、溝通禮儀等內容，培訓采取“理論講解+實際演練”模式，結合公司實際情況，作了生動的案例分享。
? ? ?“自身硬件過關，才能對外經營發展。”秉持學好禮儀，更好建設企業文化,打造優質服務的理念。從個人禮貌修養到企業文化打造，這一場豐富而有趣的干貨課堂可謂是內容滿滿，笑聲滿滿。?
? ? 打造高端專業的服務態度，提升公司對外的良好形象，增強員工的專業素養，是國通一直以來的服務方向。
? ? 從日常舉止儀態到女性妝容打扮，鄭老師傾盡所學，將掌握的禮儀技巧傳授給我們。培訓第二日，譚老師還組織全體成員進行現場演練，及時糾正一些不足之處。
? ? 此次培訓結束，同事們都積極地整改平時工作生活中不曾注意的微小細節。真正做到了從細節做起，從小事做起。
? ? 我們相信，在公司全體員工的共同努力下，國通的高效優質服務會更加規范。
? 學禮儀禮節，創服務品質，塑企業形象。我們，在成長！
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? ? 海底撈作為一家大型跨省直營餐飲品牌火鍋店能這么火這與他良好的服務質量離不開。 那他又是如何做得呢？他的哪些經驗值得我們學習和借鑒？? ??
? ? ?海底撈火鍋公司在張勇董事長確立的服務差異化戰略指導下， 始終秉承 “服務至上、 顧客至上“ 的理念，以創新為核心，改變傳統的標準化、單一化的服務，提倡個性化的特色服務， 將用心服務作為基本經營理念， 致力為顧客提供 “ 貼心、 溫心、 舒心” 的服務；在管理上，倡導雙手改變命運的價值觀， 為員工創建公平公正的工作環境, 實施人性化和親情化的管理模式， 提升員工價值。
? ? “顧客就是上帝” 這句服務行業的職責， 在海底撈， 顧客能真正找到 “上帝的感覺＂，甚至會覺得 “不好意思＂。甚至有食客點評， “現在都是平等社會了， 讓人很不習慣。 ” 但不得不承認， 海底撈的服務已經征服了絕大多數的火鍋愛好者，顧客會樂此不疲地將在海底撈的就餐經歷和心情發布在網上，越來越多的人被吸引到海底撈，一種類似于“病毒傳播" 的效應就此顯現。?
? ? ?等待， 原本是一個痛苦的過程， 海底撈卻把這變成了一種愉悅：手持號碼等待就餐的顧客一邊觀望屏幕上打出的座位信息， 一邊接過免費的水果、 飲料、 零食；如果是一大幫朋友，牌、 跳棋之類的桌面游戲供大家打發時間；或者趁等位的時間到餐廳上網瀏覽網頁；還可以來個免費的美甲、擦皮鞋。”只打了一個噴噫，服務員就吩咐廚房做了碗姜湯送來，把我們給感動壞了。”很多顧客都曾有過類似的經歷。
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海底撈服務理念借鑒
? ? 一個流傳甚廣的故事是，一位顧客結完賬，臨走時隨口問了一句：“怎么沒有冰激凌?” 5分鐘后，服務員拿著 “可愛多“氣喘吁吁地跑回來：“讓你們久等了， 這是剛從超市買來的。 ” 這樣貼身又貼心的 “ 超級服務”， 經常會讓人流連忘返，一次又一次不自覺地走向這家餐廳。看到海底撈火鍋的成功， 不免讓我們感到服務至上的威力。張勇不是火鍋成功而是理念成功。就像周總說的一樣：“誰能更正確的學習和運用顧客是上帝這一職責，誰就能成功，不僅僅是在勞務行業方面，而是任何行業！”
? ? ?一個小小的海底撈、 從無到有， 從小到大，從一文不名到聲名鵲起，他們靠的不僅僅是他們的服務，他們的團隊精神， 還有他們對管理的獨到理解。
? ? ? 海底撈人悟透了其中的精髓，他們明白服務有著無形而巨大的價值， 能夠讓顧客更滿意，使顧客感動， 讓產品增值， 為公司創造無形的利潤 ， 很多人去海底撈吃飯，不是由千它的美味不可代替，而是它的服務。
? ? 而像我們勞務行業的生存與贏利主要靠兩個支柱： 一是資源， 二是服務。 資源是形， 服務是魂。海底撈張勇認為，當時之所以能讓客戶成為自己的忠實客戶，全靠自己的服務態度。當客戶需要服務的時候， 盡量速度快一些；當客戶不滿意的時候， 就多賠點笑臉， 只要有真誠的服務、 有優質的服務， 就不愁抓不住顧客的心。??
? ? 海底撈跟我們一樣， 所在的產業一點都不酷。他就是火鍋， 既不是資源壟斷行業， 也不是高科技行業， 而是一個普普通通、 技術含量不高的餐飲民營企業， 海底撈的經營方式并不獨特， 就是一鍋一鍋賣、 一店一店開、 客人一桌一桌抓， 到了海底撈就有一種家的感覺，這種感覺不止是源于火鍋本身，更多的是來自海底撈人家的服務。 另外海底撈不規定 ” 八顆牙的微笑”一樣的微笑，而是激情＋滿足感＝快樂'' 這兩條都滿足了， 員工自然就會快樂， 并把這種情緒帶到工作中。
? ? ?向海底撈學習團隊精神。 我們要學習海底撈， 打造團隊的凝聚力，打造團隊的粘合力， 讓團隊成員相互幫助， 各顯神通；打造團隊的影響力， 讓榜樣拉著團隊跑；打造團隊的學習能力， 讓團隊永遠增值。 而對于團隊而言， 什么最重要，答案很簡單：協同。
? ? 團隊的協同力越大，工作效率越高， 公司也就越有活力。 在我們團隊當中也存在者一些問題 ， 缺乏有效的溝通、 員工各掃門前雪……，而海底撈有一套完善的晉升機制， 企業為每一位員工都規劃好了美好的職業前景， 只要是誠實、 勤奮的員工， 就一定會被企業重視， 其次， 海底撈有完善的激勵機制， 所有員工只要提出對企業有利的建
議， 都會得到物質和精神嘉獎。?
? ? 另外， 海底撈團隊領導者首先要帶頭鼓勵合作， 提倡大家相互幫助， 比如同時照面要把右手放胸口， 彎腰鞠躬說： “您好， 辛苦了！ “，對方要說， “ 收到謝謝＂。海底撈善用榜樣激勵團隊成員， 因為榜樣是人的行動的參照， 管理者最難的事， 就是幫員工樹立信心， 要讓員工知道所做的事是有希望的。太多了， 海底撈是一家了不起的企業， 張勇是一位了不起的企業家， 海底撈所呈現的員工與企業的這種家與家人似的溫情關系。 海底撈這家餐飲企業不需要核心技術， 就是靠著快樂員工創造出快樂生活， 就像海底撈企業文化就十二字真經： 平等、 尊重、 信任、 分享、 快樂、 幸福， 其次就是致力于將雙手改變命運” 的價值觀變成現實。
? ? 管理者今后會用誠心、 貼心和細心， 換來員工的舒心、 安心和放心。 雖然工作很累，但海底撈的員工工作熱情依然很高， 他們發自肺腑的笑著干活， 我們要學習海底撈的 “快樂哲學”，快樂使員工和公司都充滿活力、 激情四射。 但愿我們公司的員工今后在管理人員的影響和帶動下， 所有員工在國通不再是一個旁觀者， 而是未來的參與者、建設者。
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勞動合同和勞務合同的區別
? ? 我國《勞動法》第十六條規定：勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協議。勞務合同是當事人各方在平等協商的情況下達成的，就某一項勞務以及勞動成果所達成的協議。
主體資格不同。
? ? 勞動合同的主體只能一方是企業、個體經濟組織、民辦非企業單位等組織，即用人單位，另一方則必須是勞動者個人，勞動合同的主體不能同時都是自然人；勞務合同的主體既可以是法人、組織之間簽訂，也可以是公民個人之間、公民與法人之間。
主體性質及其關系不同。
? ? 勞動合同的雙方主體間不僅存在財產關系，還存在著人身關系，勞動者必須遵守用人單位的規章制度，雙方是領導與被領導、支配與被支配的隸屬關系；勞務合同的雙方主體之間只存在財產關系，雙方法律地位平等，不存在隸屬關系，提供勞務一方無須成為用工單位的成員即可提供勞務。
主體的待遇不同。
? ? 勞動關系中的勞動者獲得工資除雙方自行約定數額外，其他最低工資、工資支付方式、保險、公積金等福利待遇要遵守法律法規的規定；而勞務關系中提供勞務者獲得的報酬、支付方式、保險等，主要由雙方當事人自行協商，法律未做過多約束。
合同內容的任意性不同。
? ? 勞動合同的主要條款及內容由《勞動合同法》等法律明確規定，不能由當事人協商，如用人單位要為勞動者提供符合國家規定的勞動條件等；勞務合同由合同雙方當事人在不違背強行法規定的情況下由雙方當事人自行協商，任意性較強。
法律調整不同。
? ? 勞務合同主要由民法、合同法調整，而勞動法則由勞動合同法及相關行政法規來規范調整。
合同的法律責任：
? ? 勞動合同不履行、非法履行所產生的責任不僅有民事上的責任，而且還有行政上的責任，如用人單位未按規定繳納社會保險費的，由勞動保險行政部門或者稅務機關責令限期繳納。勞務合同所產生的責任只有民事責任，即違約責任與侵權責任，不存在行政責任。
糾紛處理方式不同。
? ? 勞動合同糾紛發生后，爭議一方應先到勞動仲裁委員會申請勞動仲裁，不服勞動仲裁在法定期間內才可以到人民法院起訴，勞動仲裁是前置程序；勞務合同糾紛出現后，爭議雙方可以直接向人們法院提起訴訟，無須“仲裁前置”。
巍巍華夏！談，大門敞開；打，奉陪到底！
? ? 在5月13日的新聞聯播中，主持人康輝播報了一篇題為《中國已做好全面應對的準備》的國際銳評，鏗鏘有力的聲音發出后，引發了各界熱議。那么，在中美貿易戰背景下，中國制造業的未來究竟如何？
? ??銳評中講到： “美國下一步是要談，還是要打，抑或是采取別的動作，中國都已備足了政策工具箱，做好了全面應對的準備。”鏗鏘有力的聲音發出后，引發了各界熱議。
? ? 5月5日，五一小長假剛過，擅長“推特治國”的特朗普發布了一條推文，大體內容顯示，5月10日起美國將對原產自中國的2000億美元輸美商品關稅加征從10%到25%。
中美貿易戰持續升級的過程
? ? 5月6日，中國外交部發言人耿爽主持例行發布會，對于美方威脅，耿爽表示中方團隊正準備赴美進行第十一輪磋商。
? ? 5月8日，美國貿易代表辦公室（USTR）發布聲明宣布，美方將于5月10日將2000億美元中國輸美的關稅從10%上調至25%。?
? ? 5月10日，中方發布關于美方正式實施加征關稅的聲明。中國商務部稱，中方對此深表遺憾，將不得不采取必要反制措施。第十一輪中美經貿高級別磋商正在進行中，希望美方與中方相向而行、共同努力，通過合作和協商辦法解決存在的問題。?
? ? 5月13日，國務院關稅稅則委員會發布公告——《國務院關稅稅則委員會關于對原產于美國的部分進口商品提高加征關稅稅率的公告》。
產業空心化帶來一系列問題，特朗普順勢“甩鍋”
? ? 一般認為，貿易戰開打主要原因是中美貿易長期以來中國的順差和美國的逆差。美國以制造業為中心的物質生產和資本大量轉移到了中國，導致國內物質生產、非物質生產之間比例失衡，出口減少、進口增加，中美貿易長期陷入了中國的順差和美國的逆差，美國陷入了產業空心化的處境。
? ? 產業空心化將會帶來一系列問題，首先就是就業問題。美國總統特朗普曾說：“從1997年算起，美國已經失去了三分之一的制造業崗位，而人口卻增加了5000萬。我們要讓美國制造業重新成為這個國家的脊梁。”
? ? 美國作為曾經的制造業大國，以五大湖附近為例，在鼎盛時期，這里產出了美國45%的GDP。繁榮的制造業吸納了眾多的勞動力，制造業就業率占比十分高。但隨著制造業外移，傳統工業日益衰退，美國五大湖附近成為了美國的“鐵銹地帶”，到處都是廢棄的
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廠房，和銹跡斑斑的設備。
? ? 近年來，中國經濟蓬勃發展，而美國因為產業空心化導致失業人數增加，美國民眾已經對現狀產生了極大不滿。在2016年大選期間，特朗普喊著“中國偷走了美國人的工作，要為美國人奪回工作機會”的口號把自己推向了總統的寶座。特朗普競選班子核心智囊史蒂夫·班農更表示：“中國摘走了自由市場的花朵，卻讓美國走向了衰敗。”
但事實果真如此嗎？
? ? 根據國家統計局公開數據顯示，美國作為全球第一大經濟體，其經濟總量遠遠超過中國。雖然中國的GDP增速要快于美國，但在經濟總量上距離美國還有較大差距，并且，自2015年起，中國的GDP增速逐步下滑。
? ??特朗普將美國國內的失業潮歸結于是中國制造讓美國工人“丟了飯碗”，事實卻與此截然相反。根據Wind數據資料顯示，受2008年金融危機影響，美國周失業率自2008年5月急劇上升，到2010年初到達了近5%的峰值，隨后便開始逐步下降。因此，過度渲染美國的失業危機，以中國長期的順差和美國的逆差為由發起貿易戰，實則是美國霸權主義的又一體現。
從中美貿易戰背景下，看中國制造業未來發展
? ? 新聞聯播中提到：“無論外部風云如何變幻，對中國來說，最重要的就是做好自己的事情，不斷深化改革，擴大開放，實現經濟高質量發展。”
? ? 的確，隨著中美貿易戰的持續升級，貿易戰對于中國經濟的影響也日益明顯，中國制造業的發展面臨著新的危機。但是，就像硬幣有正反兩面一樣，我們也要辯證地看待事物，在危機中發現新的機遇。
“前后夾擊”形勢下，發揮“兩只手”的作用
? ? ?近年來，隨著我國人口紅利的逐漸消失，企業用人成本上升，過去通過消耗自然資源和人力資源的方式而帶來的生產力發展已經不適合現階段中國國情。此時，中國出口關稅普遍提升，將會導致中國制造業企業出口成本大幅增加，制造業利潤將更趨微薄。
? ? 在這“前后夾擊”的形勢下，正如新聞聯播中所說，中國目前“最重要的就是做好自己的事情”。發揮好政府和市場這“兩只手”的作用成為工作重點，在宏觀層面上，堅定貫徹“市場在資源配置中起決定作用”這一根本原則。而政府作為市場良性運行的監督者，也需要通過不斷深化改革、擴大開放，為中國制造業發展保駕護航。
塑造核心競爭力，推動制造業高質量發展迫在眉睫
? ? 在制造業的全球分工體系中，歐美等發達國家占據了高端制造的核心技術資源，而中國制造業仍處于全球價值鏈中的中低端。貿易戰的打響或許會倒逼中國制造業加大研發投入，塑造自身的核心競爭力，以面對國際競爭。
? ? 這一點最好的例子就是日本，回顧美日貿易戰，兩國交鋒的核心是汽車。但事實上，日本汽車并沒有因為貿易戰而垮掉，反而逆勢崛起。
另一方面，中國制造業的投資整體還比較分散，但集中度已經有所提升，且逐步走向高端和投資滿足生活服務型制造業。
? ? 在新的貿易框架下，我國制造業的優勢會逐漸發生變化，我們需要清晰認識到中國制造業與發達國家之間的差距，將外部的壓力轉化為內部的動力，推動中國制造的轉型升級和優化發展。
三和大神是看破還是墮落？
? ? 三和大神，是一群聚集于三和人力資源市場周邊的打工者。大多是在此流浪數月以上，并沒有固定的收入來維持生計，僅靠著日結的工資來艱難生存。
? ? 他們一般每天兩頓飯，早飯和晚飯。在深圳這么一個高速運轉高消費的城市里，在三和這個地方竟能夠憑著15元度過一天。掛壁面、清藍水足夠維持一天的能量。并且在他們眼里是那么的瀟灑，也許手握著100塊是踏實的。超低的消費提供了三和大神生存的土壤。也許他們早已習慣了公園的長凳或者人才市場門口的臺階（三和大神眼里的“海信大酒店”）以天為被，以地為席，抑或是6塊錢就能嗨一晚上的網吧，真想奢侈一把可以去躺一夜十五塊一晚的床位。
? ? 這樣的生活時間長了，便對工作產生了厭倦，心中的斗志被消磨殆盡，剩下的只是眼前一切都挺好的假象和無拘無束，老子天下第一的自我定位。當他們身上的錢花光后就會想用各種方法去尋得一筆資金。有的會去選擇干一兩天日結，有的會去選擇網貸，還有的則會去選擇變賣自己的身份證。
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? ? 大多數三和大神會在沒錢時去干一天日結，工資大多不會高。大多是一些體力活，比如搬大件快遞、拆遷、酒店服務員等。一天八九個小時下來也是會筋疲力盡，也許會有個別輕松的日結或者小時工，但面臨如此龐大的尋工人群，“中標”的幾率微乎其微，只能是可遇而不可求。?
? ??大部分三和大神都會尋求網貸來借一筆急救金，借款金額有多有少，多則上萬，少則幾百。本金附帶著高昂的利息隨著時間不斷翻倍，如不能及時還貸面臨的數字也許會高得可怕，最終陷入債臺高筑的深淵。網貸的過程中也會收取一定的手續費，一千的網貸到手也許只有幾百多。?
? ? 每個人都會認識到身份證的重要性，但有時候身份證信息被盜用或進行一些非法交易。比如在不知情的情況下拿身份證去分期一部手機，會給身份證主500塊好處費。等一段時間后法院傳票遞到家里后才意識到事情的嚴重性。還有借用身份證進行公司注冊等行為。但三和大神貌似對這一切都不會太在乎，至少是當下不會，因為他們只追求眼前的歡樂。還有少數人會直接將身份證賣掉，換取幾十或
者一百左右的價錢。賣掉之后就會離“上岸”（脫離三和，回歸正常生活）漸行漸遠。賣掉自己的身份?證，買入的是一條不歸路。?
? ? 有人會問，他們為何不找一份穩定的工作？他們感覺進廠就會成為機器人般工作。再對比日結自由自在的生活，他們更喜歡無拘無束。這是一種“癮”。帶著對社會的恐懼感，他們選擇沉浸在自我的世界里。日結雖然勞動強度也很大，但在他們眼里那是一時的。畢竟“干一天闊以玩三天”他們吃得了一時的苦卻受不了他們所謂的長時間勞累。三和大神還有三不干“沒有空調的車間不干；妹子少的車間不干；加班多的不干”。結合自身及外界的各種因素他們便不想去找一個長期工作而更喜歡沉浸在當下的歡樂中。
? ? 在三和當大神，這也許是他們選擇的一種生活方式，對夢想的缺失，更缺少朋友家人的支持。
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? ? 怒的那一個瞬間，智商是零，過一分鐘后恢復正常。人的優雅關鍵在于控制自己情緒，用嘴傷害人，是最愚蠢的一種行為。我們的不自由，通常是因為來自內心的不良情緒左右了我們。
? ? 一個能控制住不良情緒的人，比一個能拿下一座城的人更強大。水深則流緩，語遲則人貴。我們花了兩年時間學說話，卻要花數十年時間學會閉嘴。可見：說，是一種能力; 不說，是一種智慧。
管住脾氣，留住福氣
▌急事，慢慢地說
? ? 遇到急事，如果能沉下心思考，然后不急不躁地把事情說清楚，會給聽者留下穩重、不沖動的印象，從而增加他人對你的信任度。
▌小事，幽默地說
? ? 尤其是一些善意的提醒，用句玩笑話講出來，就不會讓聽者感覺生硬，他們不但會欣然接受你的提醒，還會增強彼此的親密感。
▌沒把握的事，謹慎地說
? ? 對那些自己沒有把握的事情，如果你不說，別人會覺得你虛偽;如果你能措辭嚴謹地說出來，會讓人感到你是個值得信任的人。
▌沒發生的事，不要胡說
? ? 人們最討厭無事生非的人，如果你從來不隨便臆測或胡說沒有的事，會讓人覺得你為人成熟、有修養，是個做事認真、有責任感的人。
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▌做不到的事，別亂說
? ? 俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”。不輕易承諾自己做不到的事，會讓聽者覺得你是一個“言必信，行必果”的人，愿意相信你。
▌傷害人的事，不能說
? ? 不輕易用言語傷害別人，尤其在較為親近的人之間，不說傷害人的話。這會讓他們覺得你是個善良的人，有助于維系和增進感情。
▌傷心的事，不要見人就說
? ? 人在傷心時，都有傾訴的欲望，但如果見人就說，很容易使聽者心理壓力過大，對你產生懷疑和疏離。同時，你還會給人留下不為他人著想，想把痛苦轉嫁給他人的 印象。
▌別人的事，小心地說
? ? 人與人之間都需要安全距離，不輕易評論和傳播別人的事，會給人交往的安全感。
▌自己的事，聽別人怎么說
? ? 自己的事情要多聽聽局外人的看法，一則可以給人以謙虛的印象;二則會讓人覺得你是個明事理的人。
▌尊長的事，多聽少說
? ? 年長的人往往不喜歡年輕人對自己的事發表太多的評論，如果年輕人說得過多，他們就覺得你不是一個尊敬長輩、謙虛好學的人。
▌夫妻的事，商量著說
? ? 夫妻之間，最怕的就是遇到事情相互指責，而相互商量會產生“共情”的效果，能增強夫妻感情。
▌孩子們的事，開導著說
? ? 尤其是青春期的孩子，非常叛逆，采用溫和又堅定的態度進行開導，可以既讓孩子對你有好感，愿意和你成為朋友，又能起到說服的作用。
? ? “傭肆”一詞出自2700多年前的《莊子》，春秋晚期的傭肆指城市中買賣勞動力的場所，是中國有記載的最早的勞務中介市場。
? ? 南北朝的虛市是低級交易市場也是勞務交易市場，街頭職業介紹場地，當時的勞動者就像商品一樣，隨意買賣，沒有任何的權益保障。
? ? “凡雇覓人力， 干當人，酒食作匠之類， 各有行老供雇， 覓女使即有引至牙人”，北宋時期的牙人指的就是勞務中介。
? ? 清末時期的薦頭行，是專門的私人職業介紹機構，求職者要交錢進店做板凳等雇主來挑選。鴉片戰爭后成為披著職業介紹外衣誘騙販賣勞工到國外的主要力量，出國勞務的鼻祖。
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? ? 人市是針對進城做工的農民和一部分城市貧民而設，主要介紹仆役、保姆、奶媽、幫工、學徒工人，中抽取傭金，并且中人行往與餐飲、住宿糅雜在一起，這樣不僅功能不清，而且對于求職者來說，還有很大的剝削性。
? ? 鴉片戰爭后，中國勞工上外國船只打工，必須要通過“行船館”代理招聘，行船館不單單從事代理招聘業務，還給上岸的海員提供食宿服務，賺取利潤。
? ? 民國時期由政府主辦的職業介紹所，堅持公益原則，收取少量費用維持運營或不收任何費用，當時的免費介紹工作，被國民黨政府視為一項社會福利。
? ? 1935年，民國政府出臺《職業介紹法》這是中國第一部關于職業介紹的法律，不準干人口買賣的勾當，不準給14歲以下的未成年介紹工作。
? ? 抗戰爆發，社會秩序被打亂，大量的難民涌入后方，急需就業安置，工廠、企業一同內遷也對人力有著大量需求，這時公辦的“戰時社會人才調劑會”，就負擔起了職業介紹的工作。
? ? 抗戰結束，面對著大批返鄉難民以及復原軍人就業壓力巨大，社會部組建了公辦的職介所-上海職業介紹所，下設介紹組、指導組、推廣組、總務組、會計室等。
? ? 解放初期，全國性公辦職業介紹所拉開序幕，為全國幾百萬失業工人提供就業介紹服務，是中國最早的全國性公辦就業服務機構。
? ? 1958年，公有制制度確立，我國就業實行“統包統配”制，勞動力市場徹底消失，勞務行業曾一度消失。
? ? 文革結束，改革開放初期，1300萬農民工進城，就業壓力空前，國家提出“三結合”就業方針，出現了第一批集體制勞動服務公司。
? ? 1990年，企業用工實行合同制，鐵飯碗消失，下崗人員再就業需求逐漸增加，公辦職業介紹所取代勞動服務公司，提供職業介紹、就業訓練、待業保險、生產自救等，覆蓋全國。
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? ? 千禧年，中國加入WTO，外企進入中國，私營人力資源機構成指數級增長，成為人力資源服務業主力。同時國外人力資源公司也一同進入中國，競爭異常激烈。
? ? 私營人力資源公司依靠大量進入的外資工廠的人力需求，以及飛速城鎮化中大批涌入城市的農民工這個雙向優勢，賺的盆滿缽滿，找工作要收中介費的時代。網絡開始被廣泛應用于求職招聘。
? ? 人力資源服務業發展迅猛，且多元化發展，靈活用工、共享用工、垂直藍領求職、服務平臺層出不窮。不僅不收費，還要返給求職者錢，80%利潤被求職者拿走，各種形式的勞務公司拼的是服務，拼的是速度。
? ? 目前勞務派遣在國內應用領域越來越廣泛，派遣規模也越來越大，有93%的大型企業（500人以上規模）不同程度地接受著勞務派遣服務。
? ? 隨著國家政策對勞務派遣的逐漸認可，未來越來越多的企業會選擇勞務派遣用工。，我國勞務派遣市場現處于初級發展階段，派遣公司對派遣員工的調配能力和專業化服務程度有限，很多派遣公司缺乏專業管理經驗。盡管部分派遣公司提供員工招聘、培訓、績效管理、福利待遇、員工溝通、員工宿舍等專業服務，但是多數勞務派遣公司只是形式上的雇主，它們與派遣員工之間的關系比較松散，其角色仍然類似于勞動事務代理。其職責僅僅是簽訂勞動合同，以及按照用工企業提供的工資單、社會保險費清單來發放工資和繳納社會保險費等，而技能培訓和勞動關系管理的實體性工作仍然由用工單位承擔。
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? ? 影片講述了一名普通的中國技術員嚴鍵，遠赴非洲開拓業務幾經曲折依靠自己的智慧和勇氣贏得了尊嚴以及夢想訂單的故事。
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，就卷入北非某國內戰，被競爭對手構陷，被“負有特殊使命”的西方某國間諜追殺，甚至被自己“公司總部那些一天到晚不干正事，只會指手劃腳不負任何責任的企業官僚”冷落甚至拋棄。所謂置之死地而后生，正是這種九死一生的絕境，激發了他血液中的智慧和勇氣，擔當與道義，竟以一己之力，拯救了一家企業的命運，挽救了一個國家的和平，甚至改變了全球通訊行業的游戲規則。而關鍵時刻，一面五星紅旗，成了他的護身符與幸運星。
? ? 該片集合了劇情、商戰、愛情、槍戰動作，以及神秘的非洲風情和絢麗的自然風光等眾多商業類型片元素，以中國通訊企業開拓海外市場苦難輝煌的真實故事為核心內容，濃墨重彩地塑造描寫了中國通訊企業的海外一線員工用具有自主核心競爭力的國產高科技通訊產品建設和服務非洲，在槍林彈雨中用生命維護和平，用自己的才華和勇氣彰顯中國精神、中國責任、中國智慧、中國形象的感人故事。
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