我們都是 追夢 人
開啟新未來
星耀CBD
contents
目錄
04-07/
08-11/
12-13/
16-19/
踔厲奮發創佳績 ，勠力同心迎盛會.
山東分公司組織收看黨的二十大開幕式
運營部組織“打擊非法代理維權，維護金融市場穩定”
宣傳培訓工作
共克時艱，共同守護。
復星保德信人壽泰安中支開展員工慰問活動
“星”耀CBD，開啟新未來。
山東分公司召開喬遷新職場特別早會
十年菁彩·星啟乘光。
復星保德信人壽山東分公司客服節圓滿落幕
14-15/
復星保德信山東分公司
晉升高研院（第一期）培訓順利開班
20-21/
22-29/為公益喝彩
“青少年社區志愿獎”專題
復星保德信青少年社區志愿獎山東省頒獎典禮“云上”舉行
獲獎名單
志愿者林思瑤：助學路上我們一起成長
李一鳴志愿服務隊：在做公益中實現人生價值
志愿者董與凡：加入齊魯志愿者十二年
志愿者王翊彤：中學生連續多年鄉村支教
復星保德信李濤：在青少年心中留下一顆公益的種子
★中國夢
喜迎二十大
踔厲奮發創佳績
勠力同心迎盛會
山東分公司組織收看黨的二十大開幕式
踔厲奮發創佳績 勠力同心迎盛會
在總公司黨委的統一部署和分公司黨支部組織下，10月16日上午，山東分公司全體黨員、入黨積極分子和管理干部，懷著期盼和激動的心情，集體收看了黨的二十大開幕式盛況。
分公司主要領導和全體黨員、管理干部、入黨積極分子，在黨支部書記李濤的帶領下，一起收看了直播全過程。各分支機構也認真落實公司黨委要求，組織廣大黨員、干部、積極分子認真收看開幕儀式。各收看現場氣氛莊重，大家都始終聚精會神地聆聽著習近平總書記所作的工作報告，許多同志還不時快速記下總書記報告中的重要語句。
習總書記的報告主題是高舉中國特色社會主義偉大旗幟，全面貫徹新時代中國特色社會主義思想，弘揚偉大建黨精神，自信自強、守正創新，踔厲奮發、勇毅前行，為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興而團結奮斗。報告旗幟鮮明，內涵豐富，思想深刻，全面把握了我國目前所處的歷史地位，科學描繪了我國改革開放和社會主義現代化建設的發展前景，是中國共產黨面向世界、面向未來的政治宣言，是引領全國各族人民繼續為實現全面建設小康社會目標而團結奮斗的行動綱領。
在開幕式結束后，支部書記李濤同志進行了講話，他對全體黨員干部提出三項工作要求：
第一，要深化學習，認真學習習近平總書記的報告，認真領會報告精神，在實踐中執行貫徹；要持續關注二十大的新聞報道，以黨的二十大為動力，努力做好本職工作，加快復保山分做大做強的步伐。
第二，要心存敬畏，只有敬畏自己的工作、敬畏自己的責任、敬畏自己的使命，才能行穩致遠。
第三，要交報表，希望全員能夠更加努力和拼搏，做正確的事、做最有價值最艱難的事，公司將根據報表背后的規律和趨勢去做好下一步的安排和規劃。
最后，李濤同志勉勵全體黨員干部要有使命擔當，不辜負黨員的身份，也不辜負公司給予我們的期許和對我們的支持。
復星保德信山東分公司黨支部于2022年10月31日召開專題會議，深入學習《習近平總書記代表第十九屆中央委員會向黨的二十大所作的報告》和《習近平總書記在二十屆中共中央政治局常委同中外記者見面時的講話》。
會議由主持人帶領全員共同回顧了近期習近平總書記的重要講話和報告，重點學習了黨的二十大報告中的50條要點內容。隨后全體參會人員逐一結合本職工作目標和路徑分享了學習心得、暢談學習感悟。
支部書記李濤進行了總結發言，他表示我們國家今天成績的取得，是以習近平同志為核心的黨中央堅強領導的結果，是全黨全國各族人民勠力同心、艱苦奮斗的而來的，無數歷史也告誡我們，只有團結奮斗，才能創造偉業，個人的成就才能夠彪炳史冊。成功的團隊里面沒有失敗者，失敗的團隊里一定也沒有成功者，公司的利益一定是大于我們個人的利益。
新征程對山分來說一要精神要飽滿；二要一切為了發展；三是要自我革命，彰顯價值；四是要用勤奮去戰勝懈怠。2023年，公司將聚焦于星鉆和萬C的增量。公司的發展需要每一位同學共同努力，為了復保山分、也為我們每一個人的今天與明天，為復保山分做起來而努力、為復保山分活下來而努力！
與國同夢
我們都是追夢人
山東分公司黨支部召開黨的二十大報告專題學習工作會議
★中國夢
喬遷之喜
“星”耀CBD
開啟新未來
山東分公司召開喬遷新職場特別早會
“星”耀CBD?開啟新未來
此次搬遷對復保來講意義深遠。喬遷CBD新職場作為公司不斷發展的又一重要里程碑，既是為員工提供更舒適的工作環境、為客戶提供更優質服務的實力體現，也寓意著復保山分在未來發展規劃中“開新局，上臺階”。
經歷了疫情的不可抗力，體會了搬遷日程的不確定性，承載了眾多的滿心期許與耐心等待，搬遷之旅過程雖坎坷，人心卻凝聚，終至完美落幕。分公司職場的順利搬遷，不僅讓辦公空間煥新升級，更為疫情常態化下的公司發展提速增姿。
在個險和銀保兩位團隊長相繼發言后，李濤總經理寄語公司：
一、提升品牌形象， 助力團隊發展
利用CBD區位和政策優勢，能夠更好地為搭建“三高”團隊助力，積累優質客戶，提升公司品牌形象。
二、展示公司品味，鏈接生態集群
鏈接公司生態，體會養老生態、感受健康生態、體驗快樂生態。形成生態集群，全方位提高客戶生態體驗，立體展示公司生態資源，助力業務發展與團隊建設。
三、“星”耀CBD，開啟新未來
在CBD這片商業沃土，群星匯聚，復星保德信山東分公司將會成為最耀眼的那顆。習總書記在二十大報告中提到：新時代的偉大成就是黨和人民一道拼出來、干出來、奮斗出來的。我們復星保德信人壽山東分公司未來的成績也是一樣，需要全體同學一道拼出來、干出來、奮斗出來！
希望大家能夠借助分公司喬遷之喜，全力沖刺2022收官，備戰2023開局，凝聚力量，團結奮進，為實現分公司各項任務目標不懈奮斗！
全新的環境，也是全新的起點。復保浪湛十年，山分風雨六載，復保山分始終把“為行業立心，為代理人立命，為壽險營銷繼絕學，為億萬家庭幸福開太平”作為發展愿景，我們始終堅持初心，在應對變化的同時，也享受著變化。
未來，復保山分將繼續砥礪前行，探索、追尋、發現、創造，攜乘風破浪之勢，與復保山分一起穿越風雨，共迎彩虹！
十年菁彩·星啟乘光
復星保德信人壽山東分公司客服節圓滿落幕
本著“樂趣第一，比賽第二”的態度以及對釣魚這項運動的喜愛，本次比賽在其樂融融的氛圍中開始，在此起彼伏的笑聲中結束，讓參賽客戶體驗了一把沉浸式的客戶服務。大賽冠軍張先生更是在活動結束后發布了朋友圈，表示自己一直是復星保德信公司文化的追隨者，感謝山東分公司此次活動的成功舉辦和外勤伙伴的邀請，祝愿公司業績更上一層樓。
2022年復星保德信山東分公司客服節即將圓滿落幕，接下來的日子我們將初心不改，匠心筑夢，持續全面做好客戶服務，提升公司品牌形象，守護每一位客戶想要的未來！
秋風送爽、丹桂飄香， 2022年8月-10月，為答謝新老客戶對公司的信任與支持，在總公司客戶權益部的支持下，山東分公司運營部聯合營銷管理部精心策劃、認真組織，圓滿舉辦了公司十周年客服節系列活動。為了能更好地覆蓋客戶群體、讓不同年齡段的客戶都能與公司一起分享經營碩果，山東分公司分別推出了“腫瘤與篩查”線上講座、木工DIY——讓孩子重回榫卯時代、“魚”您有約-誰是釣魚達人三大客服節活動，在公司十周年慶典之際為客戶送去健康與快樂。
“腫瘤與篩查”線上講座致力于普及腫瘤知識、指導大眾生活中如何做好健康管理，講座當天吸引了眾多客戶的觀看和互動。講師從引發腫瘤的風險因素入手，同時對惡性腫瘤的三級預防手段和腫瘤篩查進行詳盡了剖析和講解，直播過程中氣氛熱烈、講師答疑環節全面專業，得到了觀眾的一致肯定和好評。
隨著社會經濟的不斷發展進步，人們的工作節奏越來越快，釣魚作為一項休閑運動受到越來越多人的喜歡。
為此，山東分公司在秋高氣爽的九月份專門舉辦了一場“魚”您有約-誰是釣魚達人大賽的客服活動以回饋新老客戶。活動當天，近30位客戶驅車到達了活動現場參加比賽。
?運營部組織
“打擊非法代理維權，維護金融市場穩定”
宣傳培訓工作
近年來 ，一些不法組織或個人利用網購平臺 、社交平臺 、短視頻等媒體形式以“代理退保維權”“專業反催收聯盟”“征信修復”等名義，誘導消費者委托其“代理維權”唆使消費者無視合同約定， 通過捏造或歪曲事實、偽造證據等手段 ，向有關部門惡意投訴或舉報，并非法獲利。此類行為擠占正常投訴維權渠道和資源，擾亂正常金融市場秩序，危害社會穩定。
為遏制上述亂象 ，防范金融領域非法代理維權風險 ，切實保護消費者合法權益，10月中旬，運營部統一組織開展“打擊非法代理維權，維護金融市場穩定”宣傳培訓工作。
宣傳上，山東分公司及下轄營業機構客服大廳均懸掛宣傳條幅，播放宣傳視頻，為臨柜客戶講解金融知識，普及非法代理退保的風險及危害。培訓上，各營業機構利用早、夕會時間統一進行培訓，讓代理人提高金融風險意識，合規合法展業，致力于一起創造清明、穩定的保險銷售環境。
復星保德信山東分公司
晉升高研院（第一期）培訓順利開班
為建立晉升文化，打造晉升引擎，培養明日之星，10月13日山東分公司成立晉升高研院并順利舉辦第一期培訓，共計60余名內外勤同學參訓。
開訓環節，分公司教育發展部潘黎黎總向各位學員介紹了成立山分晉升高研院的目的、運作邏輯、課程安排以及首期學員的專屬政策。
第一節課
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總公司劉長順總為大家帶來主旨報告《如何做一個好學的企業家》。
劉總首先從所有偉大的領導者都是一個讀書者的案例開始，讓學員明白讀書與不讀書的區別？我們為什么要好學？
接下來通過諸多的案例和故事，結合自己的學習和成長經歷，和學員分享了何為成長？何為三思？什么是智慧？學習效率更高的方法是什么？（跟牛人學）學習到重要的知識點要理解、內化、運用。要學習陳總的微博、語音、備忘錄。
劉總兩個小時的精彩課程讓全體學員如沐春風，如獲至寶，這是一次思想的洗禮、認知的升華、行動的指南。
第二節課
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市中耿鑫秀總監帶來《從一個時代到一個新的時代》的分享，分享了她對當下壽險市場的感知，個人與市場不匹配，通過深度學習、系統學習相關課程找到突破點，并總結了她的學習方法。耿鑫秀總監高維度的學習分享，提升了學員對系統化學習、為教而學、學以致用的認知。
第三節課
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濟陽李國華總監帶來《招募面談》的分享，圍繞組織發展三大問：不想增、不會增、增不來三個話題，詳細的分享了他對組織發展的理解、招募的通用邏輯（接觸面談、吸引面談、促成面談），國華總監深入淺出、干貨滿滿的實戰分享，為學員提供了可復制易掌握的優增路徑和方法，極大的增強了學員做優增和晉升的信心和決心。
最后，李濤總對本次參訓學員做出三點期許：
①期許學員放慢腳步，等等靈魂，讓靈魂與行動保持一致；
②期許學員能立長志，而不是常立志，晉升的本質是我們愛別人，輔導別人，幫助別人，立一個志向最好的時機是年輕的時候，其次是現在；
③期許學員做一個終身學習者。
組織發展，人力奔騰，晉無止境，盡在晉升高研院。
2022年10月15日，驟然而至的疫情，打破了泰安平靜的夜空，為盡快阻斷傳播路徑，泰安市各社區陸續發出封控通知，居民進入靜態管理，疫情防疫形勢嚴峻。
復星保德信人壽山東分公司高度重視、積極響應，緊急召開疫情防控工作部署會議，快速啟動應急預案。復星保德信人壽泰安中心支公司積極響應山東分公司號召，秉承“照顧人”的企業宗旨，第一時間了解員工的精神狀態及生活需求，快速開展員工慰問活動。
共克時艱 共同守護?
復星保德信人壽泰安中支開展員工慰問活動
疫情終將被我們戰勝，感謝每一個共同抗疫的伙伴！
泰安中支針對員工所反饋的基本需求，快速集采相應的生活物資，包括米、面、蔬菜、口罩等急需物品。在遵守防疫要求的前提下，通知可以出行的同學錯峰到職場進行領取。同時針對無法外出社區的同學，公司安排了四個小分隊進行配送，確保物資第一時間送達。
我們堅信，在齊心戰“疫”下，泰安定能山海無恙、你我皆安，希望我們同舟共濟，攜手共克時艱！
2022復星保德信青少年社區志愿獎在共青團上海市委員會的指導下，由上海復星公益基金會、保德信金融集團、復星保德信人壽、復星商社共同主辦。
10月29日，2022復星保德信青少年社區志愿獎山東頒獎典禮舉行，2022年度山東獲獎中學生通過線上線下相結合的方式參與頒獎典禮，一起為公益喝彩。
在2022復星保德信青少年社區志愿獎全國獎項的評選中，山東中學生共有11人獲得個人獎項，其中兩位全國杰出志愿者、9位全國優秀志愿者。此外，山東此次還有四個公益社團分別獲評全國杰出公益社團、全國優秀公益社團和全國優秀公益社團提名。
除了全國獎項，組委會最終還根據山東中學生報名情況，評選出了12位山東省優秀志愿者。
今年山東獲獎的中學生分布在濟南、青島、煙臺、泰安等省內各地，各地同學也通過視頻直播一起參加此次“云上”頒獎典禮。
在頒獎典禮上，上海復星公益基金會相關項目負責人與獲獎學生們一起分享著青社獎的故事和全國各地優秀中學生志愿者們的志愿服務經歷。
為公益喝彩
青少年社區志愿獎
復星保德信青少年社區志愿獎山東省頒獎典禮“云上”舉行
“復星保德信青少年社區志愿獎”源于“保德信青少年社區志愿獎”，是美國青少年社區志愿服務的著名獎項。20多年以來，該獎項已經擴展成為一個國際性網絡，在多個國家同步開展，以鼓勵全球青少年通過志愿活動幫助他人、服務社區、貢獻社會，共吸引數百萬12-18歲的全球優秀青少年志愿者參加。
2013年，上海復星公益基金會與保德信金融集團聯手將青少年社區志愿獎引入中國，以喚起中國中學生對公益的熱情，推動中國青少年公益與國際接軌。目前已在全國范圍內開展。
在2022青社獎評選中，林思瑤是兩位獲評全國杰出志愿者的山東中學生之一。作為棲霞市愛的傳遞助學協會的一位志愿者。累計志愿服務時間已有2641小時。
“我9歲就跟隨媽媽一起參加志愿服務活動。看著媽媽把大量時間都用在愛心助學上，小時候的我也想盡自己小小的力量幫助困難學生。”林思瑤說。
林思瑤還記得，她第一次參加困難學生調查走訪，是到棲霞西城走訪一個叫小利的孩子，她拎著一個比自己還要大的零食包，那一次，她把自己的1000元壓歲錢給了小利的奶奶，希望能夠幫助到小利。
在愛心助學的六年時間里，林思瑤身邊的很多同學朋友也參與到愛心助學中來，她們一起參加新年圓夢活動，完成一個又一個困難學生小小的心愿；一起參加一對一愛心助學，在給困難學生們發放愛心助學款時，負責信息的核對，負責信息的的完整填寫；還一起到兒童之家與困難學生包餃子，一起與困難學生包粽子，一起與困難學生打掃衛生，輔導困難學生學習。
“我是一名志愿者，我會一直堅持自己助學的初心和使命，用愛，溫暖我們的同齡人，用堅實的腳步，丈量愛心助學的征程。”林思瑤說。
獲獎名單
志愿者林思瑤：助學路上我們一起成長
2010年11月，董與凡加入齊魯志愿者團隊，回顧自己過去的一個個公益瞬間，董與凡總會感懷備至。
2017年12月10日至今，董與凡堅持踐行校園微公益1600余日。積極投身社區、景區環保志愿服務。高中在校期間，她積極加入濟南外國語學校垃圾分類引導員”志愿服務崗，積極參與垃圾分類引導員及綠風垃圾回收等各項志愿服務。四年來，共收集礦泉水瓶、易拉罐等可回收物4000余個，廢舊紙箱2000余斤，義賣廢品籌集公益善款2015.00元。所得善款捐贈校園微公益助學項目。
“雖然義賣廢品有時僅賣幾元錢，我堅信自律堅持及胸懷社會責任感，盡己所能地幫助他人，被需要是一種幸福，會令內心更加充實和快樂。”董與凡說。
2021年12月，阿里巴巴天天正能量聯合齊魯晚報?齊魯壹點在內的全國20余家媒體發起的2021“針心針意”大型暖冬公益行動，董與凡我攜手班級同學積極參與，同學們用舊物置換的零用錢為濟南下降甘小學的農村學生購買了書包及手套等暖冬禮物。同年，由齊魯晚報?齊魯壹點聯合共青團山東省委共同啟動“希望小屋”愛心圖書角捐建活動。董與凡和同學們在緊張地學習之余，將精心挑選的百余本全新課外書籍作為新年禮物捐贈“希望小屋”的鄉村學生，與壹點公益一起向善而行！
“傳播真善美，傳遞正能量，帶動身邊更多的人向上向善，我希望讓青春在志愿服務中發光發熱，我們來共同譜寫最精彩的青春華章。”董與凡說。
志愿者董與凡：加入齊魯志愿者十二年
李一鳴志愿服務隊：在做公益中實現人生價值
“父母常年捐資助學，他們一對一資助的貧困學子很多已經成家了，每次寒暑假爸爸媽媽去鄉下捐資助學都會帶上我，也是在這樣的情況下，我也走上了做公益的道路。”李一鳴說。
從用自己的壓歲錢幫助其他需要幫助的孩子開始，李一鳴在做公益中尋找著樂趣，也不斷地成長。“做得越多，就越發感覺到自己力量的單薄，我就想能不能發動一下我身邊的小伙伴們共同參與進來，想到這我立馬把我的想法說給我的好朋友程泉翔他們了，2019年3月我們五個人牛刀小試組織了一次垃圾分類的環保活動，沒想到我們組織的活動不僅得到了小伙伴們的支持也得到了老師和學校甚至街道的支持，我們像上足了發條一樣，一發不可收拾的開始做活動，逐步也得到了社會的認可。”李一鳴說。
在美麗中國“莓”我“布”行的活動啟動儀式上，李一鳴和同伴們的公益行動得到歷城教委和歷城團區委的大力支持。“雖然策劃活動會占用我的一些時間，但是每次志愿服務活動都可以讓我的人生價值得到體現，這種助人自助的滿足感讓我很幸福。我會覺得這一切都值得。”如今，李一鳴的服務隊也從最初的五個人發展到了200多人，每次活動過后，服務隊都會有新的志愿者加入。
“我覺得世界的變好，不是一個人做了很多，而是每個人都做了一點點。一個人的力量是渺小的，就如同一粒沙土，但成千上萬粒沙土便可以堆積成山。”在濟南一中，李一鳴組建志愿服務社團的申請也獲得了學校的支持。“我做了這么多年志愿服務也得到了社會各界的肯定，我要在志愿服務的舞臺上釋放我最大的人生價值，會一如既往的行走在志愿服務的一線。”李一鳴說。
在父母影響下，從小做公益，剛讀高一的李一鳴也是一個公益屆的“老人”，他和他的小伙伴們也在做公益中實現著自己的價值。
“雖然近兩年我們遇到一些意想不到的情況，但熱愛公益的少年們能善用身邊的資源，動員周圍的人，利用這個時代的科技便利以及媒體的傳播力量，去思考、去整合、去創新，然后做出實際的貢獻。”李濤介紹，聽著一個個中學生們的公益故事，也讓他收獲了一份感動。
“這就是年輕人的力量，不是自己獨自奔跑，而是拉上自己的伙伴一起奔跑，一起向前一起走，把自己的力量傳渡給其他人，讓大家受益，這就是公益。”李濤說，在青少年的心里留下一顆公益的種子，這原本便是復星保德信青少年社區志愿獎舉辦的初衷。“青少年活躍的思維和蓬勃的力量是無窮的。多關注身邊的事，多關注身邊的人，從樸素的地方做起，你們就會發現生活中處處有公益的身影，有你們可以施展拳腳的地方。”? ?
志愿者王翊彤：中學生連續多年鄉村支教
王翊彤說，之所以想要去支教其實是受到一個老公益人的影響。在成武星火公益創始人的文章中，王翊彤看到了留守兒童的需要，也萌生了幫助他們的想法。
2018年暑假，當看到成武星火公益正在組織留守兒童夏令營時，王翊彤便決定去做一名志愿者。那年暑假，在成武武縣九女中學舉行的夏令營里，小朋友們迎來了一位來自濟南的數學老師和體育老師。
“做支教老師的初衷是幫助那里的孩子，但我自己也接受著教育。”王翊彤說，當暑期支教老師的第一年，她就被別的老師感動了。“同時在那里支教的還有一位山東科技大學的在校大學生，交流之后才知道，原來他也是小時候接受過幫助的當地學生。他用支教的方式回報著幫助過他的人。”王翊彤說，在那以后，她也更加堅定了盡自己的一份力幫助留守兒童們信念，也更加意識到了做這件事的意義和價值。
“當我看到他們臉上洋溢著的笑容時，這種感覺是幸福的。”王翊彤說。
在四年的公益活動中，王翊彤還通過募捐等形式帶動身邊朋友參與公益。“我的目標是讓孩子們收獲知識，并且被看到、被愛，這也是我做公益幸福感的來源。”王翊彤說。
在連續兩年暑期支教后，因為疫情防控的原因，支教沒有繼續開展，但王翊彤一直以她的方式在幫助著那里的孩子們，2020年暑期，成武星火公益組織留守兒童到濟南游玩，王翊彤擔任導游為他們講解。2021年11月，王翊彤為孩子們募捐了衣物和書籍，并為他們錄制了鼓勵視頻。
“支教需要團隊協作，我們支教的有好幾個老師，除了我之外的都是大學生，大家每天一起備課，還會互相聽課，交流心得。更重要的是我們會交流每一個孩子的情況，尋找我們可以幫助他們的點，這使得我們可以更有效地幫助他們解決問題。公益活動離不開眾人的支持，我通過記錄支教日常以及編寫美篇等方式讓更多人了解我們的活動。當我投入到支教中時，我變得更健談、更有同理心，也讓我感受到了發揮自己的價值幫助他人的幸福。”王翊彤說。
見證山東中學生志愿者們的精彩瞬間，在10月29日舉行的2022復星保德信青少年社區志愿獎山東頒獎典禮上，聽著中學生們分享著自己的公益故事，復星保德信人壽助理總裁、山東分公司總經理李濤頻頻鼓掌，為山東熱愛公益的中學生點贊，他也希望更多的中學生參與到公益中來。
復星保德信李濤：在青少年心中留下一顆公益的種子
“星”耀CBD 開啟新未來
主編 |
李濤
副主編 |
梁建國
楊磊
編輯 |
卜曉婷
杜金
通訊員 |
趙燕燕
杜金
沈子渝
史新旭
（排名不分先后）
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