揭陽農商信息
GJRCB INFORMATION
2023年
第九期
內部交流
用心見真情，服務暖人心——揭陽農商銀行收到客戶手寫表揚信
服務無小事，上門暖人心——下義分理處為病重老人開啟金融服務綠色通道
揭陽市榕城區首家“存款保險宣傳教育基地”在榕江公園揭牌成立
師恩永難忘
文/審計部 林彬
九月金秋，空氣中彌漫著感念師恩的情愫。泰戈爾曾經說過 “果實的事業是尊貴的，花的事業是甜美的，但是讓我做葉的事業吧，因為葉總是謙遜地專心地垂著綠蔭。”我們的人民教師就像那默默無聞的綠葉，時時刻刻襯托著鮮花的嬌艷，在教育事業中甘為人梯，甘做綠葉，甘愿為中華民族的偉大復興貢獻出自己的青春與汗水。
生活如茶，雖然苦中帶澀，細細品位卻是滿口芳香和甘甜；生活如酒，雖然熾熱似火，但也只有醉過方知酒濃！凝望我們的生活，這里有人生的酸甜苦辣、有我們成長的足跡、有許多意想不到的風風雨雨。師尊的諄諄教誨伴隨著春華秋實悄悄地邁過了一年又一載，在心中留下無限的印記。因此，我們開始感悟生活、沉思生命，也漸漸成熟起來，學會用理性的思考來表達這如酒如茶的生活。
師者，人之模范也。三尺講臺所承載的，不僅是教人讀書識字，更有人格的塑造、精神的培育和道德的傳承。一個人遇到好老師是人生的幸運，一個民族源源不斷涌現出一批又一批好老師則是民族的希望。
“師恩難忘意深濃，桃李人間茂萬叢。歷苦耕耘勤育李，諄諄教誨記心中。” 總有一個人，身正為范，給你以美好；總有一個人，殷切寄語，予你以希望。——他溫暖又堅毅，平凡又偉大。
主 辦：廣東揭陽農村商業銀行
編委會主任：張珂
副 主 任：梁劍宇?何國偉
編 委：謝雄林?陳世武
主 編：高梓航
副 主 編：吳燕
策劃、編 輯：吳燕
校對：林瓊英
地 址：揭陽市建陽路聯泰花園
聯 系 電 話：0663-8216750
目錄
CONTENTS
要聞聚集
01/?用心見真情，服務暖人心——揭陽農商銀行收到客戶手寫表揚信
02/ 歲月鑒初心 榮休敬韶華——營業部為退休員工舉辦歡送儀式
03/ 揭陽農商銀行組織開展2023年下半年流動性風險應急演練
04/ 揭陽市榕城區首家“存款保險宣傳教育基地”在榕江公園揭牌成立
06/ 服務無小事，上門暖人心——下義分理處為病重老人開啟金融服務綠色通道
金融動態
07/ 揭陽農商銀行積極參加全面風險管理工作培訓
08/ 揭陽農商銀行開展2023年國家網絡安全宣傳周活動
09/ 清風入校 廉潤人心——磐東支行到城西小學開展清廉金融文化進校園活動
10/ 揭陽農商銀行召開行業審計發現問題整改落實工作會議
11/ 揭陽農商銀行成功舉辦信貸全流程風險識別與防范、征信查詢全流程合規管理培訓
12/ 揭陽農商銀行積極開展送金融知識進商圈活動
主 辦：廣東揭陽農村商業銀行
編委會主任：張珂
副 主 任：梁劍宇?何國偉
編 委：謝雄林?陳世武
主 編：高梓航
副 主 編：吳燕
策劃、編 輯：吳燕
校對：林瓊英
地 址：揭陽市建陽路聯泰花園
聯 系 電 話：0663-8216750
目錄
CONTENTS
13/ 揭陽農商銀行召開上半年“開門紅暨戶戶通”總結大會暨“戶戶通”工作推進會
14/ 揭陽農商銀行召開2023年中秋國慶節期間安全生產工作專題會議
黨建天地
15/ 揭陽農商銀行召開2023年第三季度紀監審聯席會議
16/ 揭陽農商銀行黨委理論學習中心組召開2023年第二十一次集中學習會
17/ 時刻繃緊廉政自律之弦，永遠吹反腐倡廉沖鋒號——揭陽農商銀行開展2023年紀律教育學習月集中學習和警示教育活動
18/ 揭陽農商銀行開展2023年紀律教育學習月督導和“四風”問題督查工作
特別報道
19/ 揭陽農商銀行：扎實推進“戶戶通”工程 普惠金融跑出“加速度”
文藝廣角
23/ 那些令人沉醉的瞬間
24/ 書法作品
25/?繪畫作品
用心見真情，服務暖人心
——揭陽農商銀行收到客戶手寫表揚信
NO.1
要聞聚焦
“該社的愛崗敬業奉獻精神和對客戶的誠信友善值得倡導和表揚。”這段文字來自揭陽農商銀行西郊支行收到的一封客戶親筆書寫的表揚信。
楊女士是一名退休老師，在西門社區居住，時常到西郊支行辦理存款、取款等業務。某天下午，楊女士到西郊支行咨詢定期存款業務，西郊支行工作人員認真傾聽楊女士的訴求后，迅速為其推薦合適的存款產品、詳細介紹定期利率和轉存政策，并耐心對楊女士在業務辦理過程中提出的問題一一進行解答。楊女士對西郊支行提供的熱情、細致、專業的金融服務十分滿意，對西郊支行的干部及員工表示衷心的感謝。
這封表揚信既是對該行員工的肯定，也是對農商服務品質的肯定。揭陽農商銀行將繼續秉承“以客戶為中心”的服務理念，把“客戶至上”融入到服務的每一個環節，為老百姓提供更優質、貼心的服務，做老百姓身邊有溫度的銀行。（西郊支行 鄭育紅）
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歲月鑒初心 榮休敬韶華
——營業部為退休員工舉辦歡送儀式
9月25日，營業部為黃仰君、林麗如、鄭燕芬三位退休同志舉行了溫馨的歡送儀式。
歲月鑒初心，榮休敬韶華。幾十年來，三位同志在平凡的崗位上勤勤懇懇，任勞任怨，為揭陽農商行奉獻了她們的青春和熱情。歡送會上，營業部總經理林益宏向三名退休同志致歡送辭，充分肯定了三位退休同志的付出和奉獻，對她們表示崇高敬意，希望三位同志退休不褪色，繼續為揭陽農商行建言獻策，最后為榮退同志送上了祝福，并獻上了鮮花。三位老同志對單位舉辦的歡送會表示感謝，并分別發表了退休感言。整個歡送會氣氛熱烈，大家暢所欲言，十分輕松愉快！
流逝的歲月銘記你們的付出，逝去的日子記載你們的奉獻。愿三位榮退同志退休不褪色，余熱映初心。（營業部 林丹）
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揭陽農商銀行組織開展
2023年下半年流動性風險應急演練
為貫徹落實省委、省政府關于防范化解重大風險的決策部署，有效防范和應對流動性風險突發事件，進一步規范處置集中取款事件工作流程，提升應急響應效率，確保處置迅速、高效、有序，提升本行流動性突發事件處置能力，9月20日上午，揭陽農商銀行聯合村鎮銀行組織開展2023年下半年流動性風險“農商行-村鎮銀行”防控體系應急處置演練。省聯社計劃財務部陳新總經理一行蒞臨現場指導并觀摩演練。
本次流動性風險應急演練，模擬周末村鎮銀行出現集中取款突發事件，需緊急向揭陽農商銀行調撥現金作為“現金墻”展示，傳遞“有錢可取”信號，且風險蔓延至揭陽農商銀行營業網點的場景進行演練。演練分為苗頭期、爆發期、消退期等三個階段，針對現場報告處理、現金調撥、存款保險宣傳、維持秩序、資金保障、輿情管控等應急處置措施布置和響應進行了演練。其中，解押現金到村鎮銀行，采取實際現鈔解押的方式演練，涵蓋賬務處理、現金解押、現金交接、現金清點存入等過程，從直觀上真正認識突發事件，增強應急意識，掌握和熟悉處置技能。本次演練取得預期效果。
本次演練有效驗證了揭陽農商銀行防控體系的可行性和完備性，測試了相關人員的應對反應速度和協調落實能力，有助于推動該行完善流動性風險防控體系和提高防范化解流動性風險能力。同時，在省聯社的指導下，參與人員還深入討論和分析了存款流失的方式、清算頭寸和現金頭寸日流失最高額的測算方法以及如何有效控制頭寸流失速度等問題。（計劃財務部 陳志斌）
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揭陽市榕城區首家“存款保險宣傳
教育基地”在榕江公園揭牌成立
為深入開展存款保險宣傳工作，提高社會公眾對存款保險制度的認知水平，做好存款保險重點宣傳地區和人群的知識普及工作，9月21日上午，由中國人民銀行揭陽市分行主辦、揭陽農商銀行協辦，揭陽市榕城區首家“存款保險宣傳教育基地”在榕城區榕江公園揭牌成立。中國人民銀行揭陽市分行黨委委員、副行長潘世練,揭陽農商銀行黨委書記、董事長張珂,西湖公園管理處主任洪智勇出席揭牌儀式。
揭牌儀式上，潘世練副行長對揭陽農商銀行長期以來的存款保險宣傳工作給予了極大肯定和高度贊揚，希望揭陽農商銀行發揮“黨建＋存款保險宣傳”融合創新作用，將存款保險宣傳形成常態化機制，提升公眾對存款保險制度的認知，更好地保護存款人和銀行機構的合法權益。
潘世練副行長、張珂董事長共同為“存款保險宣傳教育基地”揭牌，標志著榕城區首家“存款保險宣傳教育基地”的成功落地。活動現場，揭陽農商銀行工作人員開展以“金秋九月宣傳行 存款保險進萬家”為主題的宣傳活動，進一步擴大存款保險的宣傳效應，提升群眾對存款保險的認知水平。
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儀式結束后，參與揭牌儀式領導共同參觀了“存款保險宣傳教育基地”的設施設備和專屬宣傳欄。
一直以來，揭陽農商銀行認真落實人民銀行的工作部署和要求，立足存款保險宣傳基地建設，深入推進存款保險宣傳工作，有效提升廣大群眾對存款保險的認知，守護好群眾的“錢袋子”，為及時防范和化解金融風險、維護金融秩序穩定發揮積極作用。
接下來，揭陽農商銀行將依托“存款保險宣傳教育基地”，多渠道、多形式、全方位持續開展常態化宣教活動，致力于打造良好的農村金融生態環境，以更大的工作實效助力鄉村振興。（普惠金融部 林婷婷）
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服務無小事，上門暖人心
——下義分理處為病重老人開啟金融服務綠色通道
9月27日上午，一位心急如焚的女子來到揭陽農商銀行下義分理處咨詢業務，“家中父親突發肺氣腫，目前在揭陽市第三人民醫院治療處于昏迷狀態，由于家人不知道他活期存折的密碼，無法將其報銷費用取出，支付其治療費用。”
下義分理處網點負責人鄭澤凱在了解實情之后，決定啟用金融服務綠色通道，向該女子表示將安排工作人員上門核實，履行完必要的手續后可以由其家人代辦業務。
次日上午九點，下義分理處兩名工作人員做好防護措施，驅車前往醫院對該事件進行核實。由于客戶處于昏迷狀態，工作人員核實后，由其妻子和四位子女共同簽署承諾書，履行完相關手續并拍照，核實之后攜客戶家人以最快的速度返回下義分理處，完成了社保卡密碼掛失重置業務，辦完業務后該客戶家人對工作人員連聲道謝。
銀行服務無小事，百姓所需是大事。揭陽農商銀行始終踐行“以客戶為中心”的服務理念，急客戶之所急，解客戶之所憂，關心關愛特殊群體，為人民群眾辦實事，做好事，提升客戶服務體驗。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?（榕東支行 李佳洵）
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揭陽農商銀行積極參加
全面風險管理工作培訓
NO.2
金融動態
為進一步促進揭陽農商銀行落實監管要求，建立健全全面風險管理體系，提升全面風險管理能力，2023年9月28日，揭陽農商銀行行長助理陳世武同志帶領總行合規與風險管理部、辦公室、運營部、信息科技與電子銀行部、市場營銷部、計劃財務部、授信管理部、普惠金融部部門負責人、業務骨干共11人參加了省聯社組織的全面風險管理分會場視頻培訓。
本次培訓由省聯社領導通過對轄內農商行全面風險管理存在問題及工作要求、全面風險管理監管政策講解兩方面展開，針對普遍存在的制定制度問題、部門設置及人員配置問題、部門協同問題、檢查監督問題、金融市場業務風險問題，結合日常業務和工作，對全面風險管理要點進行指導和總結。
本次培訓使參訓人員深刻認識到全面風險管理工作的重要性，也為揭陽農商銀行在日常業務辦理和管理過程中控制風險、保證金融穩定和促進可持續發展方面提供了更多的思路和啟發。
? ? ? ? ? ? ? ?（合規與風險管理部 黃冰琪）
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為深入宣傳貫徹《網絡安全法》《數據安全法》，有效提高公眾的金融信息安全防護意識和防護能力， 9月11日至9月17日期間，揭陽農商銀行積極開展以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為主題的國家網絡安全宣傳周活動。
為做好本次宣傳活動，揭陽農商銀行制訂了全行宣傳工作方案，利用線上和線下相結合的方式，多渠道、多形式開展系列活動。活動期間，揭陽農商銀行通過微信公眾號平臺發布了國家網絡安全宣傳周系列文章，揭露花樣繁多的網絡詐騙手段和方法，普及保護個人金融信息的相關知識，并要求全行員工積極轉發朋友圈進行線上宣傳。在各營業網點咨詢服務區域擺放網絡安全宣傳材料，通過門楣LED屏滾動播放網絡安全宣傳標語，提醒客戶警惕網絡詐騙。與此同時，揭陽農商銀行組織轄內各支行積極開展網絡安全進校園、進社區、進鄉村等活動，向社會公眾派發宣傳折頁，開設“網絡安全有獎問答”，現場講解如何安全使用金融科技產品，耐心解答群眾提出的相關問題，增強社會公眾對使用銀行卡、網銀和手機銀行等金融科技產品的信心。
本次宣傳活動進一步加強了社會公眾對網絡安全的認識，切實提高群眾識騙、防騙的能力。今后，揭陽農商銀行將不斷提升網絡安全防護水平、持續保障客戶信息及資金安全，為客戶提供更專業、更可靠的金融服務。（信息科技與電子銀行部 李一帆）
揭陽農商銀行開展2023年
國家網絡安全宣傳周活動
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文化而潤其內，養德以固其本。為深入學習貫徹習近平總書記新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記視察廣東重要講話、重要指示精神，進一步推進清廉金融文化建設，9月20日，磐東支行黨支部前往城西小學開展“清風入校 廉潤人心”主題黨日活動，將清廉金融理念植入學生心中，引導學生系好人生的第一顆“廉潔扣”。
宣傳員借助PPT、視頻和宣傳折頁為城西小學的學生進行現場授課，向學生普及金融基礎知識、法律法規，引導學生增強金融誠信意識和風險防范意識，并用生動形象的廉潔小故事和反面事例向學生傳遞清廉金融文化理念。授課結束則通過隨機問答游戲與學生積極互動，對答題積極準確的同學贈送精美小獎品。
本次活動為師生們帶來一場深入淺出、圖文并茂的金融知識送教活動，同時積極傳遞奮發向上的“正能量”，讓學生們收獲了一場清廉金融文化教育大餐。下一步，磐東支行將持續豐富清廉文化優質產品和服務供給，積極開展“清廉金融宣教“三進”活動，用實際行動促進“清廉”思想在金融業、在村居、在社區、在校園蔚然成風，多維共建筑牢清廉金融文化建設屏障，助力涵養“清風養正氣，廉潔促發展”的清廉金融政治生態。
（磐東支行 黃炫）
清風入校 廉潤人心
——磐東支行到城西小學開展清廉金融文化進校園活動
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為進一步加快推進行業審計發現問題整改工作，提高整改質效，確保整改落實到位，9月14日下午，揭陽農商銀行在總行三樓會議室召開行業審計發現問題整改落實工作會議。會議由監事長何國偉主持，總行領導班子成員、相關整改部門負責人共17人參加了會議。
會議首先由監事長何國偉傳達9月8日下午劉亞平委員約談揭陽、陸豐兩家機構會議的內容及指示精神。接著，審計部負責人通報2019-2023年行業審計發現問題整改情況，分類詳細闡述未完成整改問題。會議重點對未完成整改問題逐一深入剖析原因，找準癥結，圍繞問題類型及整改要求逐個制定切實可行的整改措施，確定整改計劃和整改期限。
黨委書記、董事長張珂同志對下一步工作提出四點要求：一是各整改部門要做到心中有數，多方溝通協調，借鑒經驗做法，切實提高整改效率；二是按時落實、高位推進整改計劃，遇到困難及時主動向分管領導匯報請示，強化部門聯動機制，做實做細整改工作；三是秉持精準問責原則，抓住主要矛盾，向上做好溝通匯報，避免出現畸輕及“一刀切”現象；四是充分發揮審計“參謀”作用，積極與上級審計部門匯報交流，為行業審計發現問題整改工作及揭陽農商銀行穩健經營出謀獻策。
本次會議有效統一了各部門的思想認識，梳理了工作思路，為順利有序推進整改落實工作奠定了良好的基礎。接下來，揭陽農商銀行將根據劉亞平委員的指示與要求，以行業審計發現問題整改工作為契機，結合一線巡察、監管部門檢查發現問題，將問題整改有機融入經營管理，推動全行業務高質量發展。（審計部 陳敏純）
揭陽農商銀行召開行業審計發現問題
整改落實工作會議
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為有效識別和防范信貸全流程風險，規范征信業務合規管理，增強信貸業務人員依法合規意識和風險防范能力，2023年9月23至24日，揭陽農商銀行組織舉辦了信貸全流程風險識別與防范、征信查詢全流程合規管理培訓。揭陽農商銀行支行行長、分管信貸副行長、客戶經理、信貸業務人員共90余人參加了此次培訓。
揭陽農商銀行副行長謝雄林在培訓開始前致辭，強調防范信貸業務風險及征信合規操作的重要性，希望參訓人員珍惜本次培訓機會，認真聽講，切實做到理論聯系實際，依法從嚴辦貸、嚴格遵守信貸規章制度，將學到的知識融入到信貸業務工作中。
此次培訓特別邀請了廣州榮星企業咨詢管理有限公司商業銀行信用風險管理專家、《風控為王-信貸調查實務與分析》作者湯老師進行授課。培訓課上，湯老師對信貸業務全流程風險進行了深度剖析，重點聚焦貸前調查、貸中審查、貸后檢查中的諸多實務問題進行詳細透徹的講解，并通過“法律條款講解+主要監管文件解讀+現實案例分析”、隨堂抽取信貸人員進行現場提問的方式，帶領全體參訓人員逐步摸清信貸業務風險點。培訓結束后，全體參訓人員參加了現場考核測試。
本次培訓實用性強，高度契合揭陽農商銀行當前信貸工作實際，進一步提高了參會信貸人員有效防范信貸風險的能力。下一步，揭陽農商銀行將不斷加強對信貸風險的把控能力，提高信貸資產質量，為推進全行高質量發展奠定堅實的基礎。
（授信管理部 黃曉青）
揭陽農商銀行成功舉辦信貸全流程風險識別與防范、征信查詢全流程合規管理培訓
P/11
為進一步踐行“匯聚金融力量，共創美好生活”的宣傳理念，切實提升群眾金融常識基礎教育，提升群眾的金融素養，持續推動金融知識宣傳教育工作高質量發展，2023年9月26日，揭陽農商銀行行長助理陳世武同志帶領該行工作人員分別在揭東天虹廣場和惠豐超市開展了“送金融知識進商圈”活動。
工作人員通過現場分發宣傳資料，講解消費者權益保護知識，普及一老一小防詐騙知識，加強群眾對電信網絡詐騙、校園貸、非法集資等非法金融活動的提示和教育，引導群眾樹立理性消費和科學理財觀念，呼吁群眾珍惜個人征信。陳世武行長助理帶領工作人員與群眾細心溝通，傾聽群眾心聲、了解群眾訴求，秉承著“竭誠竭心竭力，讓客戶滿意”的服務理念，通過與金融消費者面對面的溝通，進一步了解客戶的真實體驗和金融消費需求。本次活動累計受眾人數約268人，共分發宣傳材料685份。
接下來，揭陽農商銀行將繼續用實際行動踐行“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念，向廣大金融消費者普及基礎金融知識，進一步優化金融服務流程、暢通消費者投訴渠道、完善適老化金融服務措施，增強消費者對該行的信任感和滿意度。
（合規與風險管理部 黃冰琪）
揭陽農商銀行積極開展
送金融知識進商圈活動
P/12
為貫徹落實省聯社“農村金融（普惠）戶戶通”工作部署，9月27日晚，揭陽農商銀行在萬景支行二樓會議室召開上半年“開門紅暨戶戶通”總結大會暨“戶戶通”工作推進會，總結2023年上半年“開門紅暨戶戶通”項目成果，全面啟動“戶戶通”工作。總行領導班子、“戶戶通”工作專班、全體中層干部共70人現場參加會議，其他員工通過釘釘在線參加會議，會議由行長助理陳世武主持。
首先，黨委委員、副行長謝雄林同志通報上半年“開門紅暨戶戶通”競賽活動情況，對上半年工作進行回顧總結，并對先進單位和個人進行表彰，鼓勵先進、鞭策后進。會上，黨委副書記、行長梁劍宇同志作“戶戶通”競賽方案、督導方案宣導，詳細解讀整村授信和個體工商戶任務分解口徑，要求各單位仔細研讀方案，在內部做好方案宣講傳達，進一步細化分解任務，明確時間規劃和具體措施，確保完成“戶戶通”目標任務。
最后，黨委書記、董事長張珂同志作動員發言，要求全行員工認清形勢，統一思想，深刻認識到“戶戶通”工作的深遠意義，認真貫徹落實“戶戶通”戰略部署，堅決完成“五個一”定性目標和“985”全覆蓋的工作目標，在年底向省聯社交出一份滿意答卷，并提出三點工作要求：一是認清形勢，迅速推動。“戶戶通”工作時間緊，任務重，各支行要按照總行的統一部署，合理妥善安排時間，有序推進各項任務完成。二是沉下身子，重點突出。各支行要堅持“立足本土、服務社區、支農支小”的定位，積極做好信息建檔、存貸款營銷，通過開展“戶戶通”工作來促進存貸款業務的增長和各項監管指標的達標。三是上下同心，全員參與。堅持全員參與、齊頭并進，總行將建立配套的激勵考核機制，在“戶戶通”工作一線發現人才，與員工職務晉升掛鉤，使員工付出得到合理回報。
實干奮進正當時，凝心聚力再出發。揭陽農商銀行將堅決貫徹省聯社“農村金融（普惠）戶戶通”工作部署，以“戶戶通”工作為抓手，全力以赴推動支農支小業務擴面、增量、提質，為助推揭陽市高質量發展增添金融動能。（普惠金融部 林婷婷）
揭陽農商銀行召開上半年“開門紅暨
戶戶通”總結大會暨“戶戶通”工作推進會
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9月27日下午，揭陽農商銀行召開2023年中秋國慶節期間安全生產工作專題會議，聽取有關部門節前各項準備工作情況報告，部署假期安全生產工作。會議由黨委書記、董事長張珂同志主持，黨委領導班子、行長助理和總行辦公室、行政保衛部、計劃財務部、運營部、信息科技與電子銀行部、紀委辦公室等部門負責人參加會議。
會上，各相關部門分別報告安全生產、流動性、輿情管理和網絡安全工作落實情況。
張珂同志對照省聯社《關于做好2023年中秋國慶假期有關工作的通知》，逐條逐項傳達了省聯社有關要求。他強調，各單位要深刻認識做好當前節假日保障工作的極端重要性、特殊性，以“時時放不下”的責任感，全力做好防風險、保安全、護穩定工作，為平安過節和亞運會順利舉辦創造安全穩定的環境，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”。他提出，責任要壓緊壓實、工作要抓實抓細，堅決克服麻痹思想和僥幸心理，認真貫徹落實監管部門和省聯社要求，全面加強安全保衛工作。
會后，張珂、梁劍宇同志分別到總行槍彈庫、監控室、機房和東升支行、萬景支行開展突擊檢查。（辦公室 高梓航）
揭陽農商銀行召開2023年中秋國慶節
期間安全生產工作專題會議
P/14
揭陽農商銀行召開2023年第三季度
紀監審聯席會議
NO.3
黨建天地
? ? ? ?為促進監督線條各部門在工作上的信息交流，9月11日下午，揭陽農商銀行召開2023年第三季度紀監審聯席會議，紀委書記、監事長何國偉同志主持會議，紀委辦公室、審計部、監事會辦公室全體人員參加了會議。
? ? ? ?會議首先由何國偉同志組織學習了習近平總書記《論黨的自我革命》一書中《全面從嚴治黨是一場自我革命》篇章，強調思想建黨和制度治黨相統一、使命引領和問題導向相統一、抓“關鍵少數”和管“絕大多數”相統一、行使權力和擔當責任相統一、嚴格管理和關心信任相統一、黨內監督和群眾監督相統一的“六個統一”。
? ? ? ?接著紀委辦公室、審計部、監事會辦公室負責人分別匯報了前期完成的主要工作和接下來的工作規劃。何國偉同志一一進行點評，肯定三個部門在監督執紀問責方面做的大量的工作，督促三個部門要對年度未完成的工作進行梳理、追趕進度，并提出工作要求：一是提高認識，發揮監督職責，提高監督整改力度；二是加強工作溝通，形成監督合力，更好發揮監督執紀問責作用；三是改正工作作風，落實工作職責，提高工作質量和工作效率。
? ? ? ?這次會議加強了監督職能部門的工作溝通，有助于促進監督力量的聯合，不斷提高揭陽農商銀行監督管理水平。（紀委辦陳銳彬）
P/15
揭陽農商銀行黨委理論學習中心組
召開2023年第二十一次集中學習會
2023年9月7日上午，揭陽農商銀行黨委在總行三樓會議室召開黨委理論學習中心組2023年第二十一次集中學習會。會議由黨委書記張珂同志主持，黨委委員參加會議，黨委組織部、宣傳部、黨委辦、紀委辦負責人列席了會議。
會上，何國偉同志組織學習《中國共產黨章程（修正案）》和《中國共產黨紀律處分條例》，就其中各項條文進行詳細解讀，提出黨章是黨的根本大法，是立黨、治黨、管黨的總章程，是我們黨不斷追逐實現共產主義的指路明燈，對堅持黨的全面領導、推進全面從嚴治黨具有根本性的規范和指導作用，提出要增強學習和遵守黨章黨規的政治自覺，堅持不懈深化對黨章黨規的理解和掌握，切實把黨章黨規各項要求落實在行動上、體現在工作中，以黨章黨規嚴格規范言行、堅持錘煉黨性、持續指導實踐。
與會人員根據會議主題，聯系分管實際開展討論交流，大家認為，黨章黨規集中體現了黨的理論和路線方針政策，體現了黨的性質宗旨、政治主張、奮斗理想和對黨員的基本要求，一致表示要把黨章黨規作為常態化的學習內容抓嚴抓實，和做好本職工作緊密結合，牢固樹立黨員意識，準確把握紀律準繩，全面增強黨性教育，以黨章黨規為行為標尺守正立身，永葆初心本色。
最后，張珂書記進行總結發言，強調自覺遵守黨章黨規是黨員的政治義務，全體黨員應保持黨的先進性和純潔性，堅決維護黨章黨規的權威性和嚴肅性，切實把學習貫徹黨章的成效體現在推進本行高質量發展工作上，并提出三點工作要求：一是學思踐悟，精讀細研，全面掌握黨章黨規要義，在學習領悟中堅定理想信念；二是遵章守紀，守住底線，時刻牢記自我規范約束，在履職用權中嚴格依法依規；三是立足本職，做好表率，始終堅持全面從嚴治黨，在奮發有為中筑牢發展根基。（辦公室 林瓊英）
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為加強揭陽農商銀行黨員干部紀律教育，引導黨員干部提高黨性修養和廉潔從業意識，9月25-27日，揭陽農商銀行召開紀律教育學習月集中學習和警示教育活動，揭陽農商銀行紀委書記、監事長何國偉同志主持會議，總行領導班子成員、總行機關中層干部、黨務部門相關人員參加了會議。
會議集中學習了《中共中央八項規定》《中央八項規定實施細則》《中共中央關于加強對“一把手”和領導班子監督的意見》。何國偉同志作中秋國慶節前廉潔提醒講話，傳達了近日揭陽市紀委監委公開通報五起違反中央八項規定精神典型問題，強調這些案例充分體現了“四風”問題仍然頑固復雜，頂風違紀問題時有發生，表明落實中央八項規定精神決不能有松勁歇腳、疲勞厭戰的情緒，必須永遠吹沖鋒號。
接著，參會人員集中觀看廉政教育參考片《追問初心——縣委書記嚴重違紀違法案警示錄》。
最后，何國偉同志做紀律教育學習月廉潔教育報告，指出三點意見，一是要提高政治站位，不斷增強全面從嚴治黨永遠在路上的政治自覺；二是要準確把握形勢，切實強化黨風廉政建設和反腐敗工作的工作實效；三是要主動擔當作為，著力增強鍛造忠誠干凈擔當黨員干部隊伍的責任擔當。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? （紀委辦 陳銳彬）
時刻繃緊廉政自律之弦，
永遠吹反腐倡廉沖鋒號
——揭陽農商銀行開展2023年紀律教育學習月集中學習和警示教育活動
為馳而不息糾治“四風”問題，進一步加強違反中央八項規定精神問題糾治，檢驗各機構紀律教育學習月活動的工作成效，9月26-28日，揭陽農商銀行紀委書記何國偉同志帶領紀委辦公室人員到全轄各支行開展紀律教育學習月和“四風”問題糾治督查工作。
每到一個支行網點，督查人員查看各網點安全保衛設施是否齊全、安全保障工作是否到位；通過調閱紀律教育學習月工作材料，檢查支行是否按方案的計劃進行開展、次數是否足夠、內容是否齊全；通過現場觀察和查看檔案查找“四風”問題線索，并將相關情況向支行負責同志客觀反映，要求相關單位落實整改。
何國偉同志在督查中結合工作實際向各單位強調了四點意見，一是中秋國慶節即將到來，各單位要堅持“守土有責”，看好自己的門，管好自己的人，嚴防“節日病”反彈回潮，過一個清正廉潔的節日；二是堅決做好安全保衛工作，查找整改安全隱患，過一個安全祥和的節日；三是針對紀律教育學習月活動方案中未完成的工作要盡快整改落實；四是要針對經營考核、市場營銷工作的短板，在最后一個季度盡全力沖刺、完成任務。
在中秋、國慶節即將到來之際，揭陽農商銀行在全轄開展紀律教育學習月和“四風”問題糾治督查工作，既是節前的“四風”糾治和廉潔提醒，也是對紀律教育學習月活動的持續推動，扎實加強了全行的紀律教育，更好為揭陽農商銀行高質量發展提供有利保障。（紀委辦 陳銳彬）
揭陽農商銀行開展2023年紀律教育
學習月督導和“四風”問題督查工作
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揭陽農商銀行：扎實推進“戶戶通”工程 普惠金融跑出“加速度”
今年來，揭陽農商銀行貫徹落實黨的二十大精神以及國家全面推進鄉村振興戰略部署，突出支持廣東省“百縣千鎮萬村高質量發展工程”，秉承廣東農信的服務宗旨，全面開展“農村金融（普惠）戶戶通”工作，深化普惠轉型，逐步實現“985”目標（信息建檔覆蓋率90%，授信覆蓋率80%，貸款簽約覆蓋率50%），不斷提高普惠金融服務覆蓋率、可得性和滿意度。
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特別報道
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揭陽農商銀行堅持“四個轉型”戰略，主動下沉服務重心，引導信貸資金向三農、小微企業流動。截至2023年8月末，揭陽農商銀行1000萬元（含）以下普惠貸款余額33.18億元，比年初增加5.98億元 ，1000萬元（含）以下普惠貸款戶數比年初增加4480戶，戶均貸款余額由2018年末的425萬元及2021年末的126萬元下降至56萬元。
注重頂層設計，引領高質量發展。總行黨委成立“農村金融(普惠)戶戶通”領導小組和工作專班，黨委會針對“戶戶通”工作進行專題研究及動員部署，建立以“戶戶通”工作為抓手推動普惠轉型的長效機制，確保做到組織有力，責任到位，推進有序。黨委專題研究制定“戶戶通”項目實施方案、競賽考核方案及三級督導方案，明確了組織領導機制、工作目標、實施步驟和保障機制，確保人財物和績效資源向普惠業務、“戶戶通”工作傾斜。
聚焦黨建共建，支持鄉村建設。揭陽農商銀行積極發揮黨組織引領核心作用，不斷深化“黨建＋金融”，主動加強與各鎮黨委、村居黨支部的聯系對接，通過結對共建的方式，發揮黨建共建平臺優勢，建立政銀聯動合作機制，共同打造“信用三農，普惠金融”的生態體系，帶動當地人才、文化、金融、產業等全面振興，實現金融發展與產業發展的良性互動，積極推動鄉村全面振興。8月19號，轄內空港經濟區支行與揭陽市空港經濟區鳳美街道隴上村在隴上村黨群服務中心舉行“農村金融（普惠）戶戶通”黨建共建簽約活動，這是揭陽農商銀行扎實推進“黨建+金融”，多渠道、多方式推進“戶戶通”工作的生動實踐。
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推廣“整村授信”，助力創業致富。早在2021年，揭陽農商銀行就開始推行“黨建共建+整村授信”模式，探索實施“三個一”工作法：“推出一款專屬產品”“制定一份考核方案”“形成一套標準化流程”，“整村授信”業務模式雛形初顯。今年來，揭陽農商銀行在前期創建信用村的基礎上，針對轄內行政村農戶資金需求小額、分散的特點，優化信用村整村授信工作流程，加快農戶信用信息和生產經營信息采集工作，逐步建立起完善的農戶信用檔案，并推出特色化的惠農產品“榕江-惠民貸”，重點支持新農村經濟主體發展產業，推動實現農村產業興旺。目前正在轄內空港經濟區支行開展前期的整村授信試點，選取鳳美街道隴上村作為信用村授信用信建設試點，通過廣東農信CMS信用信息系統批量采集農戶信息的方式完成450余戶農戶信息建檔及“背靠背之熟人評價”,通過CRM系統完成800余戶個體工商戶建檔。
強化科技賦能，打通“線上線下”渠道。揭陽農商銀行依托省聯社的大數據業務運用平臺，大力推廣使用“廣東農信貸款服務”小程序、“戶戶通”APP、CRM客戶信息系統、CMS信用信息系統、三農易、小微易系統等科技工具，結合實際應用普調、盡調等有效手段，通過移動辦貸模式，讓客戶足不出戶就可“申貸、辦貸、用貸”。同時，推出“榕江-三農易”“榕江-小微易”普惠產品，正式開啟移動營銷及系統化、無紙化辦貸新模式。自“三農易”、“小微易”系統上線以來，截至8月31日，全行共發放“三農易” “小微易”66筆，授信金額1224萬。
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提供差異化服務，細分客群精準營銷。揭陽農商銀行聚焦小微、工薪階層、農戶三大主體客群，以“榕江”系列普惠產品為抓手，以電話營銷為觸達手段，提升細分產品和客群的精準度，實施特色化差異化服務。8月17日開始，在全行分批試點電話訓練營活動，輔導老師到支行指導梳理重點客戶名單，輔導各崗位電話營銷話術，通過電話營銷觸達個體工商戶群體，了解客戶融資需求，對重點客戶進行走訪，送“貸”上門。活動開展以來，20天時間內15家支行累計電話邀約1024戶，意向客戶132戶，意向貸款金額499.5萬，走訪99戶，受理數27戶，受理金額626.5萬。
鍛造人才隊伍，完善盡職免責機制。揭陽農商銀行大力推進客戶經理管理機制改革，修訂普惠業務客戶經理管理辦法，包括培訓及持證上崗、準入與退出、等級（權限）管理、考核體系及晉升機制等，將敢闖肯干、積極負責的員工充實到客戶經理隊伍，并通過舉辦“三農易”“小微易”貸款業務培訓、電話營銷與沙龍策劃培訓等，提高客戶經理營銷能力和業務能力，鍛造過硬的客戶經理隊伍。同時，為打消客戶經理“后顧之憂”，出臺盡職免責管理辦法，結合普惠業務發展需要，制定《普惠金融授信業務盡職免責實施細則》，進一步健全“敢貸愿貸”機制。
接下來，揭陽農商銀行將全面推進“戶戶通”工作，以“90%建檔提質、80%授信擴面、50%簽約覆蓋”為工作重心，聚焦個體工商戶及小微企業、工薪階層、農戶三大主體客群和商圈、園區、社區、村居等重點區域，加大走訪對接力度，不斷擴大普惠金融覆蓋面，實現“村村通政務+戶戶通金融”鄉村服務格局。? ?（普惠金融部 林婷婷）
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傍晚的光氣緩緩流動，洗了頭發，到陽臺吹風，遠處的夕陽灑下余輝，一把一把細細的風穿過我的頭發，樓下零零散散傳來街頭的叫賣吆喝聲，熱鬧的煙火味兒讓漸入夜幕的市井街巷延續著白天的溫度，夏末初秋的晚風似乎攜著一股叫人心動的氣息，使人感覺到一種淡淡的、安謐悠緩的意蘊，以往看慣了的、再熟悉不過的景象，此刻卻讓人十分流連，一種和悅的情愫在心里溶解，燈火闌珊，一片靜好。
舊街的老厝里，午后的陽光透過屋頂明瓦，兩道斜斜淺淺的光柱投向地面，潔亮的石磨地板披上了一層薄薄的光衣，整間老厝恰到好處地安靜，奶奶躺在搖椅上，瞇著眼睛小憩，手里握著一把蒲扇，一下、一下，極其悠然，我為她斟了一杯茶，把茶端在茶幾上，沁脾清雅的茶香漫溢出來，有一種淡然的氣味在這老厝的空間里流散，滲透著一股即使風華不在卻有現世安穩的老厝風情，寧靜縹緲，久遠美好。
在新華書店找個角落席地而坐，隨意撿了兩本散文集，把心放慢，走進書里，跟著作者的時間軸和感情線不停轉換視角，走過許多的山山水水、日日夜夜，一幀一幀溫潤的、幽美的、明媚的、迷蒙的畫面在腦海里構現，恍然之間似乎感覺不到真實世界的時間流動了，身心仿佛也輕盈了，隔著遠遠的時空，感受著他人內心強烈的、平淡的、復雜的、純粹的感受，體驗著他人眼中有趣的、新鮮的、起伏的、平實的體驗，讀來暢意，思來雋永。
跟著思想和直覺出發，提起筆主動上路，黑色的筆跡融合在白色的紙張中，情感由著本心出走，文字成了生活乃至生命的自然流露，有種酣暢的快感在心底蔓延開來，然而沒有不假思索的文思，沒有飄忽而至的佳句，當你希望與文字受眾者產生共鳴與共情，反而將舉筆維艱，你以為胸中有丘壑，可前往丘壑的路途毫無指向，你以為妙筆能生花，可現實里直面的卻是失語無言的焦灼和思維停滯的痛楚，你需要極度的忍耐和強大的心力，感人心，凝己情，經受源自“本我”和“忘我”的互相撕扯，終于越過這道坎，思路豁然貫通，筆下逐漸自然，開始感受到寫作的快樂和文字的力量，泉涌不息，靜美深流。
現實生活中的瞬間無法復刻，情感上的瞬間卻能意味無止，你知道它們那么真實地存在過，盡管歲月流轉，依然綻放光芒。
那些令人沉醉的瞬間
文/辦公室? 林瓊英
文藝廣角
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書法/計劃財務部?黃繼紅
文藝廣角
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葡萄/計劃財務部?王潔鈺
文藝廣角
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手握手的承諾/心貼心的服務
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