"Spring is when you feel like whistling even with a shoe full of slush." ——Doug Larson
LONG
XIANG
Monthly magazine
龍? 祥? 物? 業
2022年三月刊/三十三期
龍祥之約 萬事可期
草長鶯飛二月天?
拂堤楊柳醉春煙
忍受著疫情的焦灼與荒蕪
迎來又一個柳暗花明
龍祥女神節
春風十里展紅顏?沉魚落雁鳥驚喧
盡顯巾幗不讓須眉的風姿綽約
植下一片綠 承載夢的希冀
龍祥人開疆擴土 碩果星羅滿布
春天讓我們有無盡希望和滿腔豪情
定下目標向自己宣戰
曾以為夜晚的暗是熬不穿的墻
曾以為白晝的光是磨不皺的紗
但終究抵不過我們前行的步伐
歲月悠長 韶華易逝
唯有初心不滅 唯有希望不熄
風雨二十載 往事堪回首
未來的我們必將致敬今天的自己
春來登高游萬山 綠肥紅瘦從容看
縱有狂風平地起 何須穿甲破樓蘭
卷首語
目錄
一? 企業動態
二? 市場開拓
三? 行業資訊
四? 黨建文化
五? 龍祥的她們
六? 時事講堂
明媚三月春 唯伊傾芳華
“祥”往美好 共植未來
享樂趣生活 品“人生一串”
春季綠化正當時
滁州第一人民醫院
各部隊營區項目
發改委最新發文
黨建引領學雷鋒?黨員行動展風采
洛陽職業技術學院公益活動
企 業 動 態
明媚三月春 唯伊傾芳華
? ? ?龍祥的女人們上得廳堂，下得廚房；出得了差，搬得動磚。為犒勞這些女超人，3月8日下午公司邀請全體女員工休閑百分百，聞香、品茶，學習茶文化，制作小茶點 。活動之余，為她們送上節日伴手禮，感謝她們平日的辛勤付出，是她們用柔軟的肩頭撐起龍祥“半邊天”，是她們用堅定的信念展現巾幗“她力量”。
一年一度春風暖
如詩如畫三月天
婦女節踏著輕快的腳步款款而來
今天你不用在乎別人的眼光
做最真實的自己 肆意任性
龍祥物業永遠守護您的小美好
／01
／02
? ? 她們的臉上洋溢出燦爛的笑容，讓這一天變得生動有趣，充滿意義，我們做的一切都是值得的！
? ? 三月春風吹滿地，十里桃花不如你。各項目與甲方女職工們一起開啟休閑娛樂模式。緊張刺激的游戲抽獎，精致溫馨的節日禮物，一張張賀卡送去祝福，一朵朵鮮花帶來美好。
? ? ?龍祥物業的小姐姐們一身工裝伴隨著她們的大部分時間，但她們依然笑面如花，堅守在自己的崗位上默默付出，溫柔、細心、認真的對待每一刻工作。送上一捧綠植，一份禮物，愿年華似錦，只此青綠，有了你們龍祥物業才會更加光彩絢麗。
? ? 溫順、柔弱、斯文，不是女性的專屬形容詞，你本來就很美，不需要被任何詞語所定義。愿每一位女同胞，眼中有星辰，心中有山海，從此以夢為馬，莫負昭華，活出自己想成為的樣子。女性精彩沒有上限，努力都能實現！
／03
“祥” 往 美 好
? ? ? 共 植 未 來?
／04
當三月的風拂過大地
春天的氣息漸漸彌漫
在這生機勃勃的季節
3月11日上午
龍祥物業黨總支響應
區委組織部及集團黨委號召
組織公司全體黨員及骨干
在龍門西山開展植樹活動
增添一抹綠色 帶來一份希望
It's hard to resist the beauty of a fresh spring day.
? ? ?植樹活動現場，龍祥物業的黨員們發揮先鋒模范作用，首當其沖，喊著號子，揮起鏟子，干勁十足。挖坑、移樹、夯土、澆水，大家分工明確，相互配合，全程井然有序，默契拉滿。現場呈現出一片熱火朝天、積極融洽的勞動景象，為這個春天增添了一份只屬于我們自己的盎然之意。
／05
? ? 本次活動不僅弘揚了綠色、低碳、環保的文明新風，貫徹了新時代“人與自然和諧共生”理念，還讓員工們活動筋骨，放松身心，可以更好地投入到今后的工作當中。
以春之芳華
潤四季美好
未來龍祥必將持續助力
生態文明建設
我們在行動 龍祥在行動
讓我們向第二個百年目標共同奮進
／06
享 樂 趣 生 活
? ?
串
”
品“人生一? ?
? ? ? 你要問我團建的本質是什么？我會毫不猶豫地回答你，當然是燒烤啦！
? ? ? 想要精準拿捏春天的步伐，一場燒烤必不可少。龍祥物業深知美食的重要性，收拾行囊，帶上食材，與春天來一場盛大的約會。
? ? ?一串串羊肉滋滋冒油，一口口咀嚼香味長留，一張張臉龐充滿笑容，看得院子里的大鵝瑟瑟發抖，扭頭跑回窩里逃避這場軒然大波。
? ? 享受美味的同時，燒烤幫助我們拉近了彼此之間的距離，讓我們一起享樂趣生活，品“人生一串”。
? ? ??
春季綠化正當時
"April hath put a spirit of youth in everything." ——William Shakespeare
Spring is the season for greening
／07
? ? ? “一年之計在于春”，這句話是中國勞動人民在千百年的生產實踐中總結出來的一條經驗，它強調了春在一年四季中所占的重要位置，也適用于我們的綠化養護工作，這個季節大自然的陽氣升發，一切都顯得春意盎然，展現出了勃勃生機。
／08
? ? ??天氣漸暖，萬物復蘇，植物進入生長發芽的黃金時期，一些病害、草害也開始發作，養護工作步入“旺季”。龍祥物業搶抓這一有利時機，有序開展綠化養護工作，修剪、灌溉、補種、防治病蟲害，做好雜草防除，促進植物快速生長。
? ? ?三月是植物種植的最佳時期，綠化師傅們手持各種工具，對越冬時枯萎的苗木進行清理或補栽，根據實際需要和不同植物的氣候，新種和補栽部分草本、宿根、觀花及觀葉植物。
? ? ?在生機盎然的日子里，播種希望，收獲綠色，龍祥物業與您共同守護滿圓春色！
市場開拓
／09
滁州市第一人民醫院
01
? ? ? 滁州市第一人民醫院成立于1949年。目前是皖東地區規模最大、綜合實力最強的三級甲等綜合性醫院、安徽醫科大學直屬附屬醫院、國家住院醫師規范化培訓基地。
02
武漢某部隊營區
? ? ?部隊項目的成功進駐，進一步推進了軍隊后勤保障社會化的快速推進，迎來了龍祥物業部隊后勤物業服務項目迅速拓展的新時期。
濟源某部隊營區
03
? ? ?龍祥物業現代服務開拓軍隊營區領域，打開物業管理新格局，步履不停，美好不止。龍祥物業服務持續發力深耕城市的同時，亦專注業務的打磨與發展，簽約的營區部隊便是這份信念的有力明證。
／10
? ? 未來龍祥物業將繼續秉承品質龍祥，用心服務，砥礪前行，深研服務之道，與城市共創美好生活。以更加開放的心態、開拓的精神、開創的信念，通過多業態業務組合及服務創新，滿足不同客戶所需，不斷增強市場競爭能力，為客戶的美好生活創造更多價值。
西安某部隊項目
滎陽某部隊項目
行業諮詢
發改委最新發文
發展社區商業、加強基層治理、提高物業管理覆蓋率
／11
? ? ? 國家發展改革委印發《2022年新型城鎮化和城鄉融合發展重點任務》。這些要點與物業管理相關：加快推進新型城市建設；建設宜居、韌性、創新、智慧、綠色、人文城市。
有序推進城市更新：
? ? 加快改造城鎮老舊小區，推進水電路氣信等配套設施建設及小區內建筑物屋面、外墻、樓梯等公共部位維修，有條件的加裝電梯，力爭改善840萬戶居民基本居住條件。
? ? 更多采用市場化方式推進大城市老舊廠區改造，培育新產業、發展新功能。
? ? 因地制宜改造一批大型老舊街區和城中村。注重修繕改造既有建筑，防止大拆大建。
健全便民服務設施：
? ? 探索社區綜合服務設施“一點多用”，統籌設立托育服務設施、養老服務站、家政服務網點、體育健身設施、微型消防站、維修點、食堂、公共閱讀空間，補齊養老服務設施短板，建設智能快件箱(信包箱)。
? ? 發展社區商業，發揮個體工商戶貼近社區優勢，加大低成本場地安排和物流配送等配套政策幫扶力度。
? ? 建設以配建停車場為主、路外公共停車場為輔、路內停車為補充的城市停車系統，在人流密集的公共場所增加非機動車停放設施。
? ? 加快建設充電樁，優化公共充換電設施建設布局。
開展燃氣管道等老化更新改造：
? ? ?重點改造材質落后、使用年限較長、運行環境存在安全隱患、不符合相關標準規范規定的燃氣、供水、排水、供熱等老化管道及設施。
? ? ?開展公共供水管網漏損治理。開展電網升級改造，推動必要的路面電網及通信網架空線入地。
提升智慧化水平:
? ? ?探索建設“城市數據大腦”，加快構建城市級大數據綜合應用平臺，打通城市數據感知、分析、決策、執行環節。
? ? ?推進市政公用設施及建筑等物聯網應用、智能化改造，促進學校、醫院、養老院、圖書館等資源數字化。
／12
黨建文化
黨建引領學雷鋒
? ? ? ? ? 黨員行動展風采
? ? ? 2022年3月5日，是全國第60個“學雷鋒紀念日”，為深入踐行雷鋒精神，推動學雷鋒志愿服務常態化、持久化發展，3月5日上午，龍祥物業郵政項目志愿者在龍祥黨支部黨員的帶領下聯合金東社區黨總支，開展了以“學雷鋒 樹新風”為主題的志愿服務活動。
? ? ? ?活動中，黨員、志愿者們拿起掃把、水桶、抹布等清潔工具，分頭開始忙活，有的打水，有的擦拭宣傳欄、活動室門窗，有的清掃樹葉，有的運送垃圾，開心的投入到志愿服務當中，不放過任何一處垃圾，用實際行動踐行了雷鋒精神。
／13
? ? ?活動在金東社區所轄的唐宮路75號院展開，該小區為無物業的老舊小區，住戶大部分都是老年人，我們發揮物業人的特點，為小區清掃主干道，清理死角垃圾，幫助業主維修上下水、電路，電動車等。
? ? 會水電維修的師傅成了“香餑餑”，這家剛出來又進了那家，在他們的手里，好久不會亮的燈管亮起來了，不停滴水的臺盆漏水點給堵上了，搖晃的要散架的椅子又有了新的支撐，院里的老人笑開了花。
? ? ?術業有專攻，一些對我們來說或許很簡單的緊一緊螺絲，換個龍頭的小事，在這些老人眼中是個大麻煩。學雷鋒精神，做雷鋒傳人，就要從身邊的小事做起，從點點滴滴做起。志愿者們通過自己的身體力行，也深深地認識到文明社會的創建需要每一個人的參與，雷鋒精神需要我們傳承和發揚。
? ? ?學雷鋒，樹新風，創和諧，讓雷鋒精神永放光芒。
／14
“
”
洛陽職業技術學院公益活動
? ? 為紀念雷鋒同志，加強學生思想教育，3月6日龍祥物業與護理學院聯合舉辦了學雷鋒活動，從活動中讓學生學習雷鋒精神，關愛他人，切身體會到公寓宿管老師、保潔阿姨和實訓教學樓保潔阿姨的日常工作及管理保障服務。
／15
? ? 上午每棟公寓學生配合宿管阿姨值班，做好人員進出公寓的管理、各項維修問題登記和記錄、協調好公寓公共區域的安全、處理好學生的問題，協助保潔阿姨做好公共區域的消毒殺菌和衛生保障工作。下午到各個實訓教學樓，參加實訓教學樓的衛生保障工作。
說
點
她與龍祥的那些事
芳菲初綻，人面桃花相映紅
春風拂面，歲月巾幗顯風韻
若有詩書藏于心，歲月從不敗美人
歲月不曾虧待任何一個努力生活的女性
青春昭昭書人生、韶華灼灼舞流年
女性之美溫柔了歲月、驚艷了時光。
在相知相伴、風雨同行的時光里，
在龍祥物業人悉心守護的一方天地里，
有很多美麗溫暖的“她”。
她們或許身處平凡
卻在用奮斗的力量
展現著不平凡的光芒
她們自信進取、奮發有為、實干奉獻
彰顯著自強不息、堅韌剛毅
智慧豁達的新時代女性風采
堅守在工作崗位上綻放耀眼“她光芒”，
巾幗綻芳華，致敬“她”力量！
下面讓我們走進她們的故事，
一起來感受奮斗力量……
／16
龍祥的她們
? ? ? 說起蔡歡歡，大家都知道她是一名老員工，從當初的一名客服開始，她輾轉住宅業態到醫療業態，又從自己和公司從未接觸過的醫療輔助轉崗到需要十分需要專業知識的醫療保潔，她是對公司忠心耿耿的老員工，是緊跟公司發展的老員工。
? ? ? 在去年，蔡歡歡又有了一個新的身份——龍祥物業標準化委員會委員。豐富的工作經歷和專業的專業知識，使她在標委會競聘中脫穎而出，她也是唯一一名非項目經理的標委會成員，她付出了比其他人更多的努力。她說“公司激勵著我，讓我作為一名老員工煥發新的能量，跟隨公司繼續成長。”
／17
兢兢業業的她
／18
? ? ?對于公司日漸緊迫的外派任務她從未拒絕過。天津項目急需前期進駐，作為前期進駐的核心成員，不講難處，立即奔赴美麗的天津衛。剛從天津衛回家不過一周的時間，又接到公司的緊急任務，需要她對蕪湖的項目進行服務提升，她又開始收起行囊南下……她說“感謝公司的認可，讓我成為前期進駐小組的一員，讓我跟隨著公司的市場開拓南征北戰。”
? ? ? 蔡歡歡是公司里千千萬名女性里一名普通的職業女性，有家長里短需要處理，有年幼的孩子需要陪伴，她從未講自己有家有口有身為女性出差不便，她只是在工作里以女性的親和力安撫員工，以女性的洞察力見微知著，以女性的感召力去傳遞正能量……
? ? ?春風如你，熠熠芳華，蔡歡歡你因龍祥而出彩，龍祥因你而驕傲……
為喜愛的工作全心全意的投入
總有那一抹身影無時無刻的存在于你的生活中
許是伴隨著晨間的第一縷陽光到來，只要你需要她就在
如和煦的微風伴隨在你左右，堅持著那枯燥無味的工作
崩裂起皮的雙手不失為喜愛的工作而努力的展現
榜樣力量的她
? ? ?在她的眼里，這里的學生就像自己的孩子一樣。“就像是自己的孩子把家里弄亂了，我幫著給她們收拾一樣，”孫粉曉說，“但是一點也不覺得麻煩，每天見到她們我都十分開心。”
? ? ?“平凡崗位上不平凡的英雄”3月14日早上洛陽職業學院正在三號宿舍樓四樓公共衛生間打掃衛生的保潔員孫粉曉親眼看到了的李怡冉同學扶著隔斷間的門滑倒。
? ? ?
／19
? ? ?“看到她扶著門滑倒下去，我心里特別害怕，”孫粉曉說，“當時我渾身都冒出了冷汗，特別害怕她會有什么嚴重的問題。”盡管心里十分害怕，但是孫粉曉卻沒有絲毫猶豫，她立即放下手中的活，迅速沖上去攙扶起了倒在地上的李怡冉。
? ? ?年僅45歲的孫阿姨用不足56公斤的身體努力背起昏迷的李怡冉，用盡全力把她送回宿舍，并在第一時間聯系到了李怡冉的輔導員。放心不下的孫阿姨一直等到李怡冉重新恢復意識，才重新投入到了保潔工作當中。
? ? 事后面對李怡冉的感謝，孫粉曉顯得十分淡然。在三號樓工作了二年的她對身邊的學生有著深厚的感情。
／20
責任擔當的她
? ? ?記的那是西安八院餐廳對接后的前期進場，用慘目忍睹來形容也不為過，凌晨交接，早上6點就要正常開餐，僅僅5個小時的時間，她和同事們沒有時間睡覺，擼起袖子就是各種洗刷、打掃和清潔，一個個累的腰都直不起來。面臨招聘難、人員少的情況，她就是保潔員、她就是打餐員、她就是管理員、各種角色如走馬燈一樣變幻著，就這樣她們堅持了下來。在咸陽二附院進場時，沒水、沒電、更是數九寒天，滴水成冰的冬天，一天天的努力，一天天的變化，付出總會有回報，從三五人到現在的二百多人，咸陽二附院的項目，現在也成為了龍祥物業的明星項目。
? ??
? ? ?從2020年以來，一次次新冠疫情的來襲，一次次的磨難和考驗，她和她的同事們都挺住了！疫情來臨的時刻，我們大家沒有懼怕，沒有退縮，而是迎難而上、勇往直前，站好自己的每一班崗。“聚是一團火，散為滿天星”，她用一個女性特有的細膩和認真，在龍祥物業這個大家庭里，付出了心血和汗水，獲得了自我的成長。春華秋實、果實累累，她為龍祥奉獻青春！
／21
? ? ?物業人，是城市服務者中平凡的存在，他們于生活瑣碎中發現身邊的微光，在日復一日的忙碌奔波中深埋善意的萌芽，在紛繁的信仰里，相信小的偉大。當客戶帶著感謝而來時，我們相信，每一聲謝謝你都有一個故事，每一個故事里都有一位溫暖的人。
? ? ? 來，讓我們都來認識一個善良而美麗的女孩——付瑜斌。 她是家里的獨女，父母親年事已高，特別需要親人的陪伴和照顧，但2019年在公司領導的認可和信任下外調到西安分公司。她常年在外工作，和父母相隔400多公里，她非常感恩父母的理解和包容，而她自己在平凡的崗位上，堅守著自己的真誠與責任，始終無怨無悔、認真而又踏實的工作著。她一個女同志經常出差在西北，冬天氣候冰冷的刺骨，曾為了項目順利進場，她每天第一時間趕到項目上和每位員工溝通、談心，功夫不負有心人，各個項目成功的順利進場取待了一次又一次勝利。
／22
? ? 勤勤懇懇，因公而忘私，一切以大局為重是劉秀經理對工作的態度。在正骨項目創優期間，她正值休產假，因公司需要，身處哺乳期的她每天加班到凌晨兩三點，最后要靠吃中藥來調理身體。在婦幼項目，因甲方對品質的高要求，項目管理層更改每日的上班時間，每天十幾小時的高強度工作也從不喊累，她拋下高燒39度的孩子仍然第一時間到達現場，這一堅持就是數月。
? ? 工作中不斷創新，精益求精更是她對自身的工作要求，她帶領員工將垃圾堆積如山的垃圾房改造為煥然一新的工具間。雜亂的保潔工具經過規范管理也搖身一變成為5S管理的亮點之作，深得甲方領導的認可。
用心服務的她
／23
? ? ? 每日操勞的背影，自信的神態更是她給予員工的能量。衛生間、步梯間、走廊、總能看到她忙碌的身影，凡事必親力親為，不怕臟與累。腳下的路，步履艱辛也會帶領員工走下去… 肩上的擔，即使再重也不會漏于言表，每天給予員工的都是滿滿的正能量。
? ? 她是母親，是妻子，是女兒，但總能犧牲陪伴家人的時間滿身心的投入工作之中..這就是龍祥人，這就是龍祥精神！
／24
堅守崗位的她
“熱愛成為她前進的動力”
? ? ?2016年加入龍祥大家庭的裴亞麗，從美容行業轉行為保潔，對于愛美的她也有些許的落差，但這并不阻擋她工作的熱情。“美容是讓人變美，保潔能夠美化環境，同為“美業”沒什么不一樣。”這奠定了裴亞麗從保潔到班長，從班長到主管，從主管到經理的每一步。
?“責任讓她成為勇士”
／25
? ? ?2020年4月在洛陽市第六人民醫院任職保潔主管的裴亞麗為響應公司市場開拓的號召在與家人的溝通協調下只身奔赴陜西投入到陜中醫二附院的工作中。2022年1月疫情的再次反撲，讓本在休息的裴亞麗不顧一切的趕赴項目。
? ? ?即使隔離結束身體仍舊虛弱，裴亞麗未曾休息以飽滿的情緒主動投入工作，“如果我退縮員工也會害怕，我的情緒會影響員工的工作狀態，這是我的責任，我必須堅持。”
? ? ?面對疫情我們皆畏懼，責任為鎧甲讓她無所畏懼。
? ? ??因當時從為中高風險地區的洛陽返回陜西，裴亞麗積極配合當地隔離工作。隔離剛剛開始，過度勞累的她有些水土不服，基本上吃了東西就會拉肚子，反反復復無計可施。為了不耽誤后期工作，隔離期間她放棄吃飯，僅靠自己攜帶的兩塊面包度過了三天，直到后期情況好轉。
／26
／27
? ? ?3月30日晚上19點，王經理接到院控感科主任的電話，通知我們對院區進行消殺，面對突發其來的疫情，她馬上組織員工進入緊張的戰斗狀態。不顧自己瘦弱的身體，背上幾十斤重的噴霧器，忍著消毒水刺鼻的味道，第一個沖在前面，對全院進行消殺，不留死角。她不顧勞累，一刻也不休息。有條有理的安排每個保潔員的消殺及衛生工作。并對員工反復強調個人防護及手衛生，84配比的消殺知識。
守護平安的她
／28
? ? ? 因大部分保潔員家住的小區被封，不能出來。所以工作量特別大。我們王經理一刻都不休息干完這活干那活，夜晚她又去社區幫著收集醫療廢物直至深夜，回來后又進入透析室打掃衛生。這樣的她以身作則，鼓勵了我們每個保潔員向她學習，做好自己的本職工作。
? ? ?在她的帶領下，我們保潔員各個干勁十足，一個個像打了雞血似的穿梭在各個病區。她不顧自己的身體疲勞。連續奮戰。像個拼命三郎一樣。始終沖在前面。得到群里點贊和好評。特別是得到我們第三人民醫院馬書記的贊揚。醫院要給我們的王經理寫表揚信。我們保潔員有這樣一位好領導。這樣的好領導班子感到很自豪。很光榮。
時事講堂
? ? ?“國際消費者權益日” (WorldConsumerRights Day) 是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織于1983年確定，目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界范圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際范圍內更好地保護消費者權益。
3·15?
知識小課堂
這些材料可以作為維權憑證：
? ? ?1、購物小票、保修單、發票、紙質或電子版合同；2、網購交易記錄、聊天記錄、網頁公證保存；3、加蓋公章的旅游行程表、計劃書；4、加蓋公章的消費清單；5、錄音、錄像。
／29
協商和解：消費者與經營者在發生爭議后，在自愿、互諒基礎上，通過直接對話，擺事實、講道理，劃責任，達成和解協議，使糾紛得以解決。
投訴調解：請求消保委調解，即由第三方對爭議雙方當事人進行說服勸導、溝通調和，以促成雙方達成解決糾紛。
行政申訴：請求有關行政部門解決爭議，一般用書面形式，并載明要求、理由及相關的事實根據。如與經營者達成和解，可撤回申訴，請求有關行政部門作出調解書。
提請仲裁：雙方當事人達成協議，自愿將爭議提交仲裁機構調解并作出判斷或裁決，由仲裁庭根據各方責任大小確定各自應承擔的仲裁費用。
提起訴訟：消費者因其合法權益受到侵害，可向人民法院提起訴訟，請求法院依照法定程序進行審判。消費者因其合法權益受到侵害而提起的訴訟屬于民事訴訟范疇。
／30
常見的消費維權方法
編輯部
主? ? ? ? ? 編：王丹麗
責 任 編 輯：樊晨陽 杜偉
文 字 編 輯：沈杰杰 樊晨陽 胡志英 李悅? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?魏琳? ?王丹麗? 孫盼盼? 余靜?
? ? ? ? ? ? ? ? ?
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 王薇珂? 王向盈? 溫琳
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ??
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
美好生活服務商?
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