南京市鼓樓區
智慧養老大數據運營調度中心
鼓樓區民政局
CONTENTS/目錄
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05
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鼓樓區養老發展一覽
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中心簡介
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信息化建設
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中心項目展示
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項目開展
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特色項目規劃
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參觀集錦
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07
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鼓樓區養老發展一覽
Pension Development
涵蓋了家庭養老床位集中管理、一鍵呼叫系統安裝、適老化改造、能力評估、居家和機構養老服務預約、民營養老機構補貼在線申請、居民滿意度反饋、時間銀行運營等。
中心融合了養老政策信息發布、養老服務資源對接、養老服務銀發顧問、行政事項不見面審批、時間銀行志愿服務管理和時間銀行驛站等，并專為家庭養老床位設置了樣板房，供有意愿的家庭實地體驗。
功能設置
服務內容
運用主體
政府、社會組織和居民個人都可以登錄使用。通過云平臺，政府、居民、養老組織三方實現有效無縫對接，充分破解了養老服務資源無序孤立、信息不公開、百姓不知曉、服務無反饋等發展桎梏。
隨著全社會老齡化趨勢的日漸嚴重，養老服務的不均衡和不匹配問題越來越制約養老行業的發展。近年來，隨著互聯網、大數據應用開發等底層技術的蓬勃發展，鼓樓區深度整合區域內養老服務資源，積極推進以“線下資源+線上匹配”為主要特征的工作法及大數據平臺建設，為緩解養老服務供需矛盾、提升養老服務水平提供了新方案，為推動老齡工作高質量發展積累了新經驗。
2019年5月，以“智慧養老大數據調度平臺”平臺為核心的鼓樓區智慧養老大數據運營調試中心（以下簡稱“大數據中心”）建成并投入使用。
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中心簡介
Introduction to the center
鼓樓區智慧養老大數據中心建設信息化平臺，所有功能模塊都建立在全區養老服務數據庫的設計基礎上，數據內容包含全區所有老人信息、養老機構和社區居家養老服務中心信息、養老服務內容、各類補貼申請審批等政務服務，涵蓋全部與養老相關的數據。通過先進的算法設計，實現所有與養老有關的信息查詢、統計、匯總，并實時展示。
門戶網站
養老政務數據模塊
居家&社區養老數據模塊
養老機構數據模塊
呼叫管理數據模塊?
家庭養老床位數據模塊
養老機構補貼數據模塊
居家養老補貼數據模塊
老年人能力評估數據模塊
健康慢病數據模塊
微信公眾號
時間銀行數據模塊
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信息化建設
information construction
1、時間銀行志愿者
A、個人志愿者，年滿18周歲、有公益服務精神、有從事養老服務的時間、身體健康、無個人信用不良記錄和嚴重違法記錄團體志愿者。
B、相關組織以團體志愿者的身份開展時間銀行服務。
在這里志愿者將為老人提供服務，服務時間將以存儲的形式存進“時間銀行”，當自己年滿60周歲時可以兌換等時的服務。
2、時間銀行服務對象
A、為重點空巢獨居老年人，是指80周歲以上空巢獨居老年人，或60—79周歲低保家庭中失能半失能的空巢獨居老年人。
B、存有時間的60周歲以上老年人。
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養老服務時間銀行（簡稱“時間銀行”）是指政府通過政策設計，鼓勵志愿者為老年人提供養老服務，按一定的規則記錄儲存服務時間，當志愿者年老需要時可提取時間兌換服務。
時間銀行面向的對象
2018年
南京市養老服務時間銀行鼓樓分行正式開張
時間銀行社區公益系列活動
走進鼓樓區13個街道
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中心項目展示?
Project presentation
養老服務時間銀行
2019年
家庭養老床位是養老機構服務的延伸，居家養老服務的升級，指養老服務機構通過提供專業化的醫療服務、護理服務、康復服務和與床位相配套的照料服務，滿足有特殊需求的老年人在家中接受符合一般養老機構服務標準的養老服務。
體征監測床墊和枕頭
檢測老人生命體征，如呼吸率和心率等，如果老人離床或者夜間長時間未歸，可以進行預警提醒
漏水報警器
在洗浴室旁邊安裝漏水報警器，當有水漫過設定的高度時則向平臺報警
門磁感應器
在老人臥室或者衛生間門上安裝門磁感應報警，每次門的開關信息會上傳至平臺
紅外人體感應探測器
安裝在客廳等老人日常活動區域，長時間沒有老人活動會自動觸發報警機制
人體感應小夜燈
自動感應夜燈，可以安裝在臥室往衛生間的走廊區域，便于老人夜間行走
語音視頻通話設備
連接系統平臺，遠程可控360度轉向，出現緊急情況可以調用現場監控查看情況，并且攝像頭可以與子女綁定
床頭一鍵呼叫設備
當有緊急情況時，老人通過床頭或者佩戴的緊急呼叫按鈕觸發報警
鼓樓區智慧養老大數據運營調度中心設置家庭養老床位樣板間，通過家庭養老床位平臺與智能硬件真實交互，真實模擬簽約家庭養老床位老人家中情況。
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家庭養老床位
智能硬件展示
適老化改造，旨在對老年人家庭的通道、居室、廚房、衛生間等生活場所，以及家具配置、細節保護等做一定的調整或改造，以更利于老年人通行、洗澡、如廁、休息等日常生活，緩解老年人因生理機能變化導致的生活不適應，同時讓老年人避免受到人身傷害。
為進一步優化養老服務資源配置，推進養老服務供需信息匹配，為鼓樓區老人提供“就近可及、普惠公平”的養老服務，鼓樓區實施銀發顧問服務項目。
鼓樓區民政局針對政府購買、及簽約家庭養老床位的近5000戶老人家庭進行適老化改造，并在鼓樓區智慧養老大數據運營調度中心設置適老化改造展示區。
整合并激發新區養老服務資源。
構建優質、高效15分鐘養老服務圈。
讓老年人更快捷地掌握養老政策、獲取養老資源、獲得優質服務。
（1）為老年人提供養老政策咨詢、辦事指南、服務推介等。
（2）為老年人推薦、鏈接適合的養老服務資源。
（3）根據居家老人實際，為他們提供個性化的養老方案設計。
（4）為居家老人家庭提供適老化改造設計，并為家屬提供康復? ? ? ? ? ?護理培訓，推動形成孝老敬老的良好家庭氛圍。
（5）為老年人參與社會提供支持和培訓。組織老年人參與各類? ? ? ? ? ?文化娛樂活動。
總體目標
服
務
內
容
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銀發顧問
適老化改造
2020年7月1日，《南京市養老服務條例》正式實施。為了推動《條例》剛性落實，南京市已經出臺《政府購買居家養老服務實施辦法》（寧民養老〔2020〕73號）等4項《條例》配套政策，為了讓老年人擁有實實在在的幸福感和獲得感。《條例》針對高齡老人照護剛需做出相應調整。
本次調整后，新增“80周歲以上老年人照護服務”。
根據分區分級精準防控的工作要求，南京印發《養老機構有序恢復開放工作指引》。《指引》中明確，養老機構須建立開放后的疫情防控組織體系，制定疫情防控方案或預案、匯總員工健康信息表和排查情況信息表。有序恢復開放的養老機構要對機構場所、設備設施、服務用具等進行一次徹底的全面消毒和安全檢查。
鼓樓區寶塔橋街道80周歲以上老年人照護服務培訓會在鼓樓區心貼心會議室舉行
二次培訓會召開，部署項目開展策略，常態化使用信息化平臺
2020年10月15日
2020年10月29日
80周歲以上老年人上門照護服務
為保障鼓樓區養老機構恢復開放后機構安全疫情工作有條不紊的推進，鼓樓區養老機構安全生產工作推進會暨區智慧養老平臺安全生產模塊培訓會在鼓樓區民政局6樓會議室召開，進一步部署養老機構安全生產工作。
2020年4月17日
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項目開展?
Project development
養老機構安全生產
醫養結合推進有力。在全市率先推出醫養結合和社區居家養老綜合護理中心建設扶持政策，以指導中心的數據平臺為基礎，充分發揮社區衛生服務中心優勢，通過合作建設養老服務聯合體等方式，整合社區醫療、康復、養老和護理資源，以“線上+線下”服務為形式，將綜合護理中心納入平臺管理，可為老人提供基本的診療、護理、康復以及臨終關懷一體化的養老和健康服務。截止目前，已建成社區綜合護理中心17個，實現街道全覆蓋。
銀發助餐服務提檔升級，建立全區統一的線上助餐平臺，將區內所有助餐組織的站點和中心廚房納入線上運營平臺，實現區內助餐服務線上訂、購、送服務，擴展現有老年人就餐選擇，為不同需求的老年人提升個性化和定制化服務，并實施統一規范和管理。出臺《鼓樓區配餐補貼實施意見》，對提檔升級后的養老服務配餐組織給予設施設備改造補貼和運營補貼。計劃盡快統一助餐車的規格、標識、駕駛人員、運營時間和路線，協調交管部門規范助餐送餐上門服務道路交通安全。
用新技術賦能養老。加大城市智慧養老建設力度，建成區級智慧養老大數據運營調度中心，將鼓樓區養老服務“電子地圖”、“掌上云政務”和“鼓樓時間銀行”納入中心統一管理。通過互聯網平臺充分整合養老信息發布、社會資源對接、銀發顧問、家庭養老床位、時間銀行存兌、老人能力評估、居家養老服務記錄、居民滿意度反饋等功能，暢通跨區域、跨領域養老資金、養老人才、養老品牌的交流協作，為突破養老服務資源無序孤立、信息不公開、服務無反饋等發展桎梏提供了路徑。
“互聯網+醫養”
“互聯網+監管”
“互聯網+助餐”
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特色項目規劃
Project planning
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自中心營業以來，以創新型養老模式、互聯網+智慧養老模式亮出鼓樓智慧養老新名片，迎來國家民政部、國家發改委、中國紅十字會事業發展中心等領導，北京、邢臺、青島、唐山、許昌等多地民政局領導，各省市養老服務機構組織以及社會企業多次前來參觀調研，贏得一致好評與認可。
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鼓樓智慧養老
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