封面故事
團隊的力量
前行的保障
鐵娘子軍：客服部
封面人物：配套事業部配套科
特別策劃
2020年第二期
總第二期
攜手共進
17創幸福
廣東月福成立17周年專題
用心服務 細節制勝
廣東月福全新形象
亮相2020年深圳九州展
無碳派，以凈致勁
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廣東月福成功舉辦首屆新品推介直播會
打造學習型團隊
共建和諧企業文化
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目錄
目錄
月福新刊
2020秋季刊
第二期
廣東月福新媒體
目錄
contents
攜手共進 17創幸福
祝賀廣東月福成立17周年?
04? 17努力? 17幸福
05 月福印記
07 拼搏中，毅力前行
09 在月福，無悔的八年
10 記憶里的奮斗往事
11 感想篇
專題/Thematic Sections
24 第二季度出彩點贊
25 第三季度出彩點贊
企業動態/Business Dynamics
32? 廣東月福全新形象亮相2020年深圳九州展
35? 無碳派，以凈致勁
? ? ? ——廣東月福成功舉辦首屆新品推介直播會
47 學會寬容
月福文苑/Article Reading
37 珍惜當下 不負時光
38 相遇
39 習以為常的東西有大能量
41 懷念兒時的游戲
45 夢想與現實
48 小編有話說
29? 打造學習型團隊 共建和諧企業文化
企業文化/ Company Culture
43 父與子之假如我的兒子寫作文，題目叫《我的父親》
?27 這個時代，不會辜負努力的人
記第二季度銷售競賽冠軍：趙云鶴
付志剛
王紅梅
林俊
廖海棠
周歡
梁福建
溫嘉敏
張紅
顧問：
總編：
主編：
編輯：
排版：
設計：
收集：
校對：
抖音號
公眾號
頭條號
26 認真，是我們的職責
記第二季度計劃倉儲部出彩點贊員工
19 鐵娘子軍：客服部
——用心服務，細節制勝
特別策劃/Special Column
14 團隊的力量，前行的保障
封面故事/Cover
專題
前言篇
月福17歲了，對于人來講，這是一個正當邁入成熟期的階段，而對于企業來講，還在起步階段，而越是這些時候，越需要冷靜下來好好思考，在每個時間節點對自己進行小結，都是一個新的成長的開始。?
月福從代理美國品牌開始進入獨立售后市場，早期是一種學習和草創的階段，不管是對產品的熟悉還是對市場認知，我們慢慢的用心去感受客戶的訴求，我們在早期走了很多彎路，這都是一個必須的學習過程。我們在變化中不斷調整自己，從獨立售后市場到主機廠，到4S店，我們逐步覆蓋了這個行業三種通路；我們從拿來主義，到學會思考，從跟隨潮流，到現在的自主創新，扁平化我們的產品配方體系。應該講通過17年的積累，我們現在已形成產銷一體化的公司格局，這肯定離不開公司同伴們在這17年的付出和努力。
17年的時間，公司就像一個營盤一樣，有人進有人出，但我們相信，人生每一步都算數，因為有經歷就意味著有收獲！感謝同事們付出，因為有你們，才有月福的今天！
據相關調查數據顯示，中國企業平均壽命不超過3年，月福已經走過了17個年頭，應該說已經遠遠離開了危險期，但是如何能百尺竿頭，更進一步呢？我覺得依靠的是全公司同事的團結和協作，這二點包含了太多意思，如何圍繞自己的工作方向用心地去工作？如何跟其它部門進行協作完成跨部門任務？如何能確定自己的長期目標，腳踏實地的走下去？
這些問題，如果細思，其實就是答案！
最后借唐代詩人李白的《上李邕》其中一句:大鵬一日同風起，扶搖直上九萬里,祝公司能發展越來越好！愿公司同事一起努力，一起幸福！
17努力
17幸福
廣東月福總經理付志剛
Work together for?happiness
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專題
專題
（2011－2015）
10多年時間，廣東月福的業務已多樣化發展，2011年，迎來一次發展變革，在廣東開平購買自有土地45畝，建設30000平方米的研發、生產基地，實現養護用品的規模化生產，并正式掛牌成立廣東月福汽車用品有限公司。同時，為滿足主機廠、OEM、4S店和獨立售后維修門店綜合服務體系業務的需要，實行廣州與開平二地辦公模式。期間，與路博潤公司達成戰略性合作，共同研發符合中國市場的汽車養護用品，與美國芝加哥石油集團達成深度合作，負責庫馳機油在中國區內的經銷。
4
變革
（2016－2020）
從代理美國JB品牌，到與路博潤，雅富頓，芝加哥石油，DOW等國際頂尖企業的深入合作，廣東月福已實現產品銷售的進階，打造出扁平化研發生產銷售服務體系，同時，對設備工廠進行升級改造，創新研發并推出符合國六標準的汽車GDI發動機除碳養護項目。此外，廣東月福充分整合機油、冷卻液、剎車油等項目，以期形成汽車保養產品及服務的閉合生態圈，打造企業核心竟爭力，成為新的產業布局和發展模式。
未來，在中國汽車行業高速發展趨勢下，廣東月福將依托豐富的汽車養護用品行業經營經驗，成為養護用品行業的標桿企業。
5
展望
憶往昔，崢嶸歲月十數載
看明朝，勵精圖治更璀璨
初創
（1997－2002）
廣東月福的前身最早可以追溯到1997年，董事長林壯先生于海南創立三亞月福汽車用品有限公司，并取得美國知名養護用品JB的海南代理權，主要為海南本地維修廠提供服務。期間，結識公司股東李養先生，李養先生十分看好汽車養護行業，于是對三亞月福汽車用品有限公司進行投資，讓企業在品銷一體化的道路上快速發展。
1
為了尋求更大的發展，2003年，廣東月福汽車用品有限公司成立，將美國JB汽車養護品代理權擴展到海南和廣東二省。
2006年自主研發并生產的六合一汽車健康機，顛覆了中國汽車養護市場中的傳統養護理念，并與眾多汽車維修廠形成良好合作關系。同時，依托4S店對養護用品的需求，深度拓展業務，積極布局4S店服務體系，并以此為機會點，規劃汽車主機廠養護用品OEM配套服務。
2
發展
（2003－2007）
廣東月福借助海南馬自達原廠養護用品配套的良好契機，打造出中國主機廠養護用品第一瓶OEM產品，之后主機廠業務進入發展快車道，逐步與長安福特，東風標致，東風雪鐵龍等主機廠合作，開創中國汽車主機廠養護用品配套先河。隨著業務量的增加，廣東月福建立多個養護用品分裝基地，樹立汽車養護用品大桶原液分裝領導者地位。
3
機遇
（2008－2010）
攝于2019年公司年會
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印
記
月福
廣東月福開平生產基地廠長：周賢文
廠長 周賢文
入職月福14年
十四年前，一個偶然的時機，我成為廣東月福（前身：廣州麟峰汽車用品科技有限公司）首任廠長，一直至今。
任職之初，很是忐忑。那時剛步入社會不久，憑著僅有產品開發及品質管理的工作經驗，直接上任廠長職位，心中很是惶恐，不知從何入手。
當年，我們第一個工廠，坐落在番禺區洛溪新城東鄉輝煌工業區，剛開始工廠只有我一個員工，在林總的親自帶領下，規劃建設廠房、招聘各崗位員工、尋找合適供應商……
那時我們的主打產品是六合一設備，屬于國內首創，無處借鑒學習，從開發新物料，到產品測試，從采購到生產，林總經常參與。所以他既是六合一設備的開發設計者，也是六合一設備的技術顧問。他總是沖在最前面，而我竭盡所能地落實他安排的各項任務，第一個到工廠，也總是最后一個離開工廠。工作落實不到位時，沒少挨批，導致一段時間過后，沒有聽到林總的批評，心里反而感覺好像少了些什么。
猶記得2009年時，公司接到廣匯、龐大兩個國內排名前三的汽車銷售集團汽車用品配套訂單，當時不知道多少次在心里說，這么多種類，這么大貨量，時間又這么緊急，根本就是不可能的任務！可是，在林總親自上陣生產一線的帶領下，全體員工都很受鼓舞，以老員工為師，公司全員共同參與生產過程，每天晚上加班到十一二點，最終，全部產品按時按質完成了交貨。
2013年，我們位于開平的生產基地建設完成，工廠將從番禺洛溪搬到開平，盡管提前做了很多工作，如：搬遷期間的產品備貨、物料盤點、計劃車輛、搬卸工具、新舊廠區人員協調、具體的搬遷時間等細節，并且通過多次會議溝通確定，但過程中仍舊出現了各種各樣的狀況，塞車、下雨、貨物裝載空間預估不足，大件重件裝卸困難等等。
? ? ? ?對于廠區搬遷的過程以及期間發生的一些事，我印象頗深。開平新廠區內部有一段卸貨的必經之路，這段路剛鋪好路面硬度還不夠，恰好當時連續幾天雨水不停，在無數次的貨車碾壓后，路面泥水淤積。
? ? ? ?連續多日的搬遷工作，工廠所有同事已經疲憊不堪，最后一批搬遷貨物由于來的高速路上塞車，晚上8點多了才到達開平工廠，原定計劃2小時內完成卸貨，但是，因為路面損壞太嚴重，泥水太多，貨車在離卸貨區還有15米左右的地方車輪深陷，沒有辦法再靠近了，同時也無法借助推車等搬運工具。最后大家只能在新廠區晚上照明不足的情況下，冒著寒夜冷雨，在接收負責人江流生、梁國雄等人的帶領下，全員上陣。那一刻，突然讓我有一種身臨抗洪搶險陣地的感覺。
而這些穿著雨衣，毫無保留地使出全身力氣的同事們，正像那群斗志激昂的戰士。那一刻，我為能與這樣的同事一起共事而倍感驕傲！
? ? ? 廣東月福工廠自2006年6月建成至今已超過十四年，在林總及付總的帶領下，我們開發出了很多新產品、新設備，共獲得了57項國家專利（其中有12項發明專利），同時也取得了國家高新技術企業認證、廣東省中高端汽車養護用品工程技術研發中心等一系列的榮譽；我們積極參加了國家創新創業大賽，取得了三等獎的成績；在工廠的管理體系上，先后取得IATF16949/ISO9001/ISO14001等一系列的認證。當然，我們仍有很多的不足，還有很多地方需要改進，但是，我們一直在路上，一直在努力！一直，毅力前行！
毅力前行
拼搏中
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專題
專題
今年，是我入職廣東月福的第8年，我也從一個對公司一無所知的新人，成為了一名熟悉公司每一個角落、每一個人的資深月福人。這些年來，有過汗水，有過艱辛，但更多的是感恩，感恩公司的培養，領導的信任，讓我在這八年里有所成長和收獲。
8年前，是我接到廣東月福面試通知的日子，那會我住在白云，考慮到兩區之間的距離較遠，曾糾結過是否來面試。或許是冥冥之中緣份的指引，我做了正確的選擇，2012年，很榮幸的成了公司的一員。
或許會有人疑惑，是什么原因讓我選擇在月福工作至今？我想有兩個比較重要的原因，一是知遇之恩，在月福的八年時間里，我有過兩位直屬領導，他們在生活與工作中，都給過我很大的支持與信任、關心與鼓勵，我在工作中能有所獲和進步，他們功不可沒。二是公司人性化的企業文化是我繼續為之付出的情感所在，同事之間真誠和溫暖，不管遇到什么困難，總可以相互配合，熱心支持的氛圍，我很喜歡。
行政人資部 張紅
入職月福8年
2003年12月25日，是我加入月福的日子，時間真快，一晃17年過去了。初見月福時，映入眼簾的工作環境跟想象中貿易公司的高大上差距頗大，只見十幾號人擠在小區的一樓2套三房二廳里，宿舍，倉庫，辦公一體化……若非是校友推薦還真會誤認為這是一個傳銷公司。
入職前進行了1個星期的崗前培訓，培訓過程給我的觸動非常大，一來為公司產品功能的神奇所震撼，二來為林總的執著精神所折服！參加培訓的一共有7個新同事，結果第6天參加結業考試時就只剩下我1個人了。一問才知道，其他五個人都覺得這個工作做門店促銷太低級，所以放棄了。突然之間就覺得這一屆培訓班就只剩我一根獨苗了，我可得好好珍惜！
有個趣事是當時大家最期待回公司匯報工作，因為駐店人員吃的差，回公司可以補充營養。公司的口號是回家紅燒肉管夠！每次駐店結束哪怕晚上12點回到公司，都會有熱騰騰的飯菜在等著你，其中必定有一大盆紅燒肉，一邊吃肉一邊匯報工作！現在回想起來我的體重應該就是從那時候飆升的。
回首17年，月福從單一產品代理商發展成研發生產銷售一體化的大企業，在陪伴月福的發展中我收獲得了很多，成家立業，結婚生子；感恩月福公司給予的機會與平臺，感謝公司領導和同事的支持和照顧！過去很美好，未來亦值得期待，祝福月福的明天越來越好！
? ? ? ?記憶最深刻還是04-05年那個時間段，每天到合作的洗美門店做促銷，跟每一個到店的車主打招呼問好，邀請觀看抗磨演示，銷售發動機抗磨劑和燃油清洗劑產品。那段經歷非常艱苦，經常一天要接待超過100個車主，做40來次抗磨演示，聲音長期嘶啞，身邊常備的就是金嗓子喉寶，睡過洗車工宿舍，雜物間和輪胎房。有付出當然有回報，那時進步也非常快，天天和門店員工在一起，客情關系非常好；同時學習到很多門店經營管理的知識，個人的業績提升也很快。2004年獨立駐店的第一家門店就創造了公司單日銷售新記錄！當然最為自豪的是個人駐店促銷以來從沒有“吃零蛋”，天天都有銷售。
保馳捷事業部總監 高劍
入職月福17年
在月福，無悔的八年
彈指一揮間，剎那已8年。記得剛入職的時候，行政部和人力資源部是兩個分開且獨立的部門。當時，人力資源部只有我和張總兩個人，工廠那時還和公司同在番禺洛溪，除了要負責公司人力資源部的工作，還要協助工廠進行員工招聘及計件報表類的工作，加上因為剛入職，對很多東西不熟悉，前期工作是一個適應和學習的過程，家住的又遠，每天早上都是六點半前出門，晚上九點左右到家，好在工作上，有張總的信任，雖然工作繁忙與勞累，但卻很充實。
2015年，行政和人力資源部合并為行政人資部，王部長成了我的直接上級。在生活中，她是個像家人和朋友一樣溫暖的人，知心可親，在工作中，她也是個能給我十分信任、支持和包容的好領導。我很感激，因此也很有動力，盡己所能將工作盡量做好。
我很榮幸加入公司，并且和大家一起共事，回想過去，展望未來，我堅信，廣東月福前途是光明的，更大的發展正蓄勢待發。
記憶里的奮斗往事
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專題
專題
回首公司成立的17年，一幕幕和點點滴滴感覺就在眼前！17年意味著什么？從100平方辦公室到1300平方的辦公室和3萬平方的生產廠區，17年間公司從起步到崛起成為行業領先企業；同樣，我從也剛畢業的小姑娘，進而步入了不惑之年。17年間我在公司里渡過了人生中的黃金年齡；17年歷程充滿了喜怒哀樂和不斷揉合的內心成長。
行政部總監 王紅梅
入職月福17年
時間過得真快，轉眼已經在月福度過10多個春秋，期間，見證和參與了廣東月福整體規模從小到大的穩步發展，經歷了其中的磨礪期，也經歷了后來的快速發展期。以前租用廠房，后來買地皮自建研發生產基地，月福一直穩扎穩打，逐步成長。一路走來，離不開月福團隊的努力，感謝曾經為了提升產品質量而默默付出的同事，感謝目前仍在崗位上發光發熱的同事，也感謝工廠研發、采購、生產、售后等各部門同事的支持，祝所有同事家庭幸福美滿，工作愉快，祝公司生意興隆，業績更上一層樓！
副廠長 周郭英
入職月福14年
回憶深思，感慨良多。這些年，我見了很多，學了很多，也懂了很多，這些年，有苦有甜有感恩，感謝領導，感謝同事，感恩公司，他們的關照和支持，讓我能在崗位上發光發熱。12年，我見證了很多積極向上、努力拼搏、認真用心的同事的身影……認真與用心，貫穿了始終，如月福的每一個人，如月福這些年不忘初心的前行。
?鐘香妍
入職月福12年
副廠長 周郭英
今年是我在月福工作的第11年，感謝廣東月福這個平臺給我施展才能的機會，也感謝領導的提攜、信任，以及同事們的支持與關愛。這些年，很開心能與廣東月福一起經歷，一路前行，一路成長，讓我有幸見證了月福的不斷壯大和發展。非常期待下一個十年，你我他、所有的月福人能一起努力，共同創造廣東月福更美好的明天。
客服部總監 張小燕
入職月福11年
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專題
專題
時光荏苒，往事仍歷歷在目，2006年夏，我有幸結緣月福，成為一個月福人，也是這一年，月福開創了“保馳捷六合一汽車健康機”先河，很開心，我是這一企業重大歷史事件的親身經歷者。在月福的14年，我參與并見證了月福的成長與發展，我有過困難，有過奮斗，我無數次看見科員為趕生產而義無反顧加班的身影，我忘不了同事的幫助與領導的鼓勵……是月福成就了我和我的夢想，我與公司共成長。感謝月福，感謝所有月福人！同樣，致敬“以月福為家，為月福辛勤耕耘，默默奉獻”的所有月福人！
裝配科 劉福民
入職月福14年
感想篇
封面故事? COVER STORY
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0年第二季度出彩團隊：配套科
田立國&聶營營&許土慶
配套部總監 王江華
入職月福9年
成為廣東月福的一員九年有余，中間，有碩果累累的喜悅，有遇到困難和挫折時的惆悵，有創新開拓業務的激情，也有競爭失敗時的低潮。伴隨月福成長的過程，鍛煉和提升了我，也讓我積累了寶貴的經驗。這些年在月福，最大的感受就是“暖”，這里氛圍和諧、以誠相待、客戶認同，很好的詮釋了“日月福德”的意境。往后，對公司最大的期盼是“新”，用新技術開發產品領先市場，用新營銷鍛煉激勵銷售團隊，望公司越來越好！
時間如白駒過隙，轉眼間已經在月福大家庭中工作了近十年，真心感謝所有領導和同事的支持與幫助，感謝公司的平臺讓我得到成長、磨練和提升，感謝這段時間領導、同事的關懷與陪伴，一起成長、拼搏與努力的日子很充實。希望未來日子里，能與各位同事一起攜手，共創佳績，祝愿月福未來創新不斷，蓬勃發展，業績蒸蒸日上。月福，我們一起走。
直銷部佛山區科長 黃文秀
入職月福8年
2017年，GDI項目正式上市，很開心能負責該項目的技術工作，那些各地進行實車測試的日子，辛苦卻踏實。這3年多，奔波勞碌，哪里需要我我就到那里去。收獲了辛苦，但也收獲了成長與成就。過程中離不開領導及同事的幫助，在此道一聲感謝，今后，將加倍努力學習了解新產品、新技術，不斷提升自身工作技能。祝公司業績更上一層樓，祝同事們工作順利、身體健康、家庭幸福。
技術科科長 黃立典
入職月福3年
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專題
獲得，源于努力
對于自己團隊第二季度的業績，他們表示在預料之中，田立國坦言：“第二季度一汽奔騰開展的可視化空調項目活動，為業績貢獻了相當一部分功勞，在團隊合理的分工與團隊成員的共同努力下，整個活動覆蓋了全國206家店面，訂貨超過12000套。更重要的是，配套科全員一直在不斷加強內功修煉，堅持不懈擴充自己的專業知識，提高個人綜合素質，這才是成功的關鍵。很感謝團隊的堅持和努力！”
配套科是公司負責對接主機廠養護品配套業務的一個專業團隊，科長是田立國，看名字就知道，非常大氣，他是一個地道的新疆人，也是一個有自我理想與追求的人，田立國是團隊的管理者，也是執行者，主抓科室目標的實現與具體工作的落地執行，他肩負著帶領團隊共同進步的任務。另兩個主要成員聶營營和許土慶，均處于年輕有活力的年紀，作為配套科的得力干將，一起推動著配套科不斷向前發展。
在整個第二季度中，他們參與了多項主機廠項目提案工作，其中東風商用車項目的成功落地，標志著公司直供主機廠項目向著商用車正式的出擊，意義重大，同時，他們在新客戶開發及老客戶維系工作方面頗有建樹，這是配套科獲得出彩點贊的理由，也是他們認為比較開心或者說欣慰的事。
一群陽光的大男孩，一個積極向上的團隊，這是配套科成員給我留下的印象，在他們自己看來，科室的人既是同事也是朋友。
當主機廠招標時以及下達團隊任務時，總能看到他們忙前忙后，一起準備資料，一起溝通再交流的身影，他們分工明確，優勢互補，并默默為之奮斗。當他們工作遇到困難，情緒出現波動時，或為來自銷售業績方面的壓力而苦惱時，隊友會協助幫忙排解與分擔，也可能會往燒烤店一坐，飲啤酒兩杯。當然，既然是團隊，那么肯定會存在分歧的時候，這時，如何解決團隊分歧且不傷害彼此，就是重點了，他們選擇的最理智的辦法是，求同存異與良性溝通。他們不會將一次次溝通當成是負擔和浪費時間，而是當成一次次磨合和成長。
個人與團隊的區別首先是稱呼從“我”變成了“我們”，從而自己努力變成我們努力，自己一個人贏變成我們大家共贏，當一個團隊有了強勁的凝聚力，才能保證團隊業績的穩步提升，所有的不解與困難也會迎刃而解。
優秀，基于團隊
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封面故事
封面故事
封面人物
精彩，成于修煉
在這里，在月福，在配套科，能體會到一種不一樣的氛圍，更能夠和團隊一起成長，對他們而言，這點，很重要。
作為個人，他們或許不夠完美，但作為一個團隊，他們值得稱贊。配套科團隊用行動與成績告訴我們，每一份成績單的背后，都散發著團結與凝聚力的光芒，他們知道，成功沒有捷徑可走，只有腳踏實地的努力，日復一日的堅持，他們相信，一個有生命的團隊應該要持續學習，不斷提升，這樣，才能完成任務與實現個人價值。
獲得公司第二季度出彩點贊，在他們看來，既是一種榮譽，也是一種責任，他們說很感謝領導及同事的認可、支持和鼓勵，而配套科能做的是不辜負這份期待，將這份殊榮當做工作的動力，更加努力去完成今后各項任務指標，服務好每一個客戶，不斷提高自身業務素質及業務能力，爭取獲得更大的成績。
努力追求自己的最好，盡力表現自己的最佳，誠懇待人、踏實做事，這也許就是配套科團隊的團隊精神。
祝愿配套科團隊再創佳績，不斷壯大，也祝愿我們廣東月福越來越好，蒸蒸日上。
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封面故事
前言篇
客服部，是一個直接面對企業廣大客戶的部門，對客戶提出的各種咨詢做出專業解答并給出親切服務，維護公司在售中、售后與客戶的良好關系，提升客戶對公司的信譽度和忠誠度的窗口部門。
雖然很多同事常常與客服部門的同事打交道，但對客服部所做的幕后工作，卻知之甚少。
今天，讓我們走進客服部，一起來看看她們是怎樣在崗位上發光發熱的。
事無巨細，認真專業
俗話說：“一日之計在于晨”，每天早上8點30分開始上班，她們往往會先打開電腦查看并處理前一天的工作，這也是她們一天繁忙工作的開始。
對她們而言，最基本與繁瑣的工作不外乎每日的訂單處理，由于涉及的事項多且雜，往往需要在這上面花很多的精力。一個訂單從接客戶訂單開始，便進入系列協調與確認信息流程，要核對確認訂單內容，掌握客戶貨款情況，了解庫存，協助采購、倉庫、生產等部門安排生產，之后，需掌握貨品生產進度情況，及時回復客戶關于訂單的疑問，生產完成后還要處理產品入庫問題，通知物流進行發貨，跟蹤到貨情況，最后解決售后問題。在她們的反饋中有這樣一項數據：2020年9月15日，發貨169單。
她們認真對待每一件事、每一個客戶，即使很多時候，她們需要為某件事去協調客戶、銷售、生產等多方面的關系，不管怎樣，她們都能將自己的專業技能發揮的淋漓盡致。
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特別策劃
以誠待人，耐心細心
作為客服人員，每天處理大小瑣事，面對不同客戶，需要足夠的耐心，而且，這個“耐心”不只是對事，更是對人。有些客戶在下單時，習慣使用他們對產品的俗稱，而這俗稱與系統中的產品名稱完全不同，而她們所要做的便是找準對應的產品并與客戶確認，這是一個相對費時的事情，但好在隨著時間的積累和對客戶了解程度的加深，她們慢慢摸索出了自己的規律，也不斷提升著各自解決問題的能力。
服務的價值，在于服務本身，也在于客戶的需求，這種需求，很多時候通過溝通來實現。微信和QQ是她們與客戶聯系的重要紐帶，在上面她們積極響應客戶需求，回答客戶的各種咨詢，甚至是投訴……當然，每次有緊急或復雜的事情出現，電話溝通總是最簡單有效的方式。但每個客戶的性格畢竟不一樣，有的開朗，有的內斂，甚至有的刁鉆……每天面對形形色色的客戶時，她們偶爾也會感覺到心累，特別是客戶對她們不了解時，容易產生對價格的疑惑甚至對她們的不信任……每每此時，她們所能做的就是盡可能的去給予更加多的耐心以及理解到客戶身上，站在客戶的角度，從產品、品質到服務，一點點的解除疑惑，讓客戶感受到省時省心省力。
很多時候，人們并不是想找客服，而是希望解決問題，她們很明白這一點，所以總是常年如一日，隨時準備著，她們始終把為客戶提供優質服務當做最重要的任務，并用最熱情的態度提供最優質的服務。
積極熱情，做優秀的客服
雖然一直忙碌著瑣粹的工作，但她們總是注意保持著最大的熱情，每月例會，每周會議，她們都會對工作進行總結，并互相探討學習好的方法，也會提出遇到的困難，分析如何才能更好的解決問題，做這一切的目的當然是為了提升服務。
她們認為，客戶的責任不僅僅是為客戶提供更好、更深層次的服務，更希望與客戶產生更多的聯系，從而讓一直支持與信任廣東月福的的客戶們能夠選擇到更好、更適合的產品及服務。?
每一項工作都隱藏著更深層次的含義，在客服部成員身上，能感受到對客戶的珍惜，對企業的歸屬感和認同感，她們默默的付出，助力企業發展，幫助廣東月福贏得更多客戶的信賴和認可。
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特別策劃
特別策劃
結語:月福客服部的日常，沒有太多驚心動魄，也沒有宏大的場面，有的只是平凡與堅持。她們肩扛重任，用堅守書寫繁忙；她們架起公司和客戶之間溝通的橋梁，她們耐心負責，時時為客戶排憂解難……她們用自己的一言一行，為公司的正常運轉發揮著重要的作用！
掌聲送給客服部所有成員們，加油！
配套科
參與多項主機廠項目提案工作，在新客戶開發及老客戶維系工作有較大的提升，團隊能力大大提升。
配套事業部
在新同事未到崗之前，主動頂崗，毫無怨言，完成本職工作之外，積極承擔部門的其它緊急實現，她們的默契配合與不計得失，保證部門工作正常開展。
黃翠伶&歐陽蘭
客服部
張小燕
歐陽蘭
何群艷
梁嘉欣
張月
黃翠伶
以零刊物編輯經驗的兩個人，從文案的編輯，到內容排版，，經過過多次討論、調整、優化及改善，最終成功完成首期的《月福新刊》。
廖海棠&周歡
市場部
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企業文化
特別策劃
第二季度
出彩點贊
用品生產科
工作認真、負責，面對繁重的工作，齊心合力，各司其職，各盡所能，將工作完成的有條不絮；他們加班加點，任勞任怨，是生產隊伍中的中流砥柱。
洪文斌&司徒如心
梁仕聰&戚連花
直銷事業部
東莞區
疫情外加淡季，東莞大區銷售團隊克服種種不利因素，通過不懈努力，完成上半年100%銷售目標。
認真，是態度
更是職責
記第二季度計劃倉儲部出彩點贊員工：吳潤瑜
倉庫是服務部門，也是財產保管部門，日事日畢對于倉庫來說，十分重要，今日的出貨入庫完成的不到位，將影響一系列后續工作進行，甚至形成惡性循環。自從調入成品倉之后，吳潤瑜先是全面清理整頓成品倉，將所有物品的庫位儲存標示牌重新校正了一遍，為了保證出入庫的準確性，吳潤瑜每天進行盤點，對實物與帳卡的數據進行核準，保證倉庫數量和賬上的數量相符，這樣做換來的是幾個月以來，從未有任何賬務上的新問題出現。
倉管員日復一日和貨物打交道，在普通人看來，就是單調、枯燥、貨物重，數量種類多，但身為一個倉儲人，吳潤瑜清楚自己的責任是什么。當獨自面對成品倉的收發與貨物打板工作時，他無私；當一個人搬運超10噸貨物時，他無怨；當外來的機油需卸車時，他積極沖在前面。在他看來，事情只有兩種選擇，要么不做，做就要做好。
做倉庫工作很容易，做好倉庫工作則并不容易，吳潤瑜以高度的責任心和勤勞務實的工作作風，讓優秀員工實至名歸。
2019年6月19日，吳潤瑜加入了廣東月福計劃倉儲部。任職以來，他兢兢業業的擔負著成品倉庫的大小事宜，他有認真細致的態度，也有高度的責任心，他對工作一絲不茍、認真且負責。
良好的服務意識和責任心，勤勞的工作作風和平和穩重的品格，這些在吳潤瑜身上有著真實的體現。他說話隨和，但做事穩重，他不怕事，他熟悉成品倉的一切，當倉庫其他同事一時之間無法找到所需物料，或者是忙的不可開交時，他總是積極上前提供協助。對于客戶以及其他部門同事的要求，總是能盡自己最大的努力去解決去完成。
項目小組
鄧偉&馬懿德&周輝&黃立典
周歡&廖海棠&梁福建&劉富基
與九州車后快豹合作，成功舉辦我司首場線上新品直播會，有效為我司開拓新推廣渠道及新營銷模式。
用品研發科
團隊分工明確的情況下緊密配合，不到20天時間完成北京加油站燃油添加劑項目中的配方設計，第三方檢測等測試內容。
江改河 & 王昌平 & 楊金冰
財務部
麥曉璇
積極主動，本季度內已配合2次相關資料的的檢查，同時，及時處理、整理稅務數據及單據等。
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企業文化
企業文化
第三季度
出彩點贊
這個時代
不會辜負努力的人
2020年第二季度，消毒及空調項目產品銷售競賽的冠軍，是OEM科的趙云鶴，在同事們的眼中，她是一個干練、有活力的女漢子，這次競賽，她個人銷售額和銷售數量雙奪冠，巾幗不讓須眉。
2014年12月份，趙云鶴來到了廣東月福，成為月福OEM科室的業務擔當。每次洽談合作客戶，趙云鶴都會根據成本與客戶的需求，向客戶商定并推薦適合的產品方案及包裝形式，她跟進訂單，協調好生產與客戶交貨期之間的矛盾，同時，她也會及時向客戶了解產品銷售的第一手資料，以便自己更好的規劃備貨與協調庫存周轉等，她把工作當做另一種生活，每項工作都有條不絮。
通往銷冠的路并不一帆風順，受疫情影響，今年與往年同期相比，傳統養護品需求呈下降的趨勢，客戶訂貨頻率放緩，有些客戶甚至長達2個多月沒有訂過一次貨。
“如果一定要說自己有什么優勢，除了勤快外，就是懂得站在客戶角度思考問題。”趙云鶴說，“季節性項目空調套裝的需求儲備等工作是奪得這次競賽冠軍的主要原因之一。在疫情仍在繼續的狀態下，積極聯系客戶，傾聽他們的想法，用心解決他們的疑慮，這種根據實際情況調整和配合進行一系列促銷活動的方法，對清庫存有很大幫助。當然，這其中少不了公司同事的支持與幫助，非常感謝他們。”
同事的配合，領導的支持，銷冠之路不會是一人獨行，同行的伙伴都是最好的助攻。越努力越幸運，努力是一種狀態，幸運是一種機遇，當足夠努力時，機遇才會來，也才能更接近成功。趙云鶴的辛勤付出，讓她得到了應有的回報。
記第二季度銷售競賽冠軍趙云鶴
任何工作都會有壓力，但不能因懼怕壓力而選擇逃避。在各方沖突中仔細尋找，總能找到解決的辦法，那些你熱愛的事，都要不遺余力，全力以赴，作為業務員，了解客戶的真實需求是重點，之后要做的是盡可能多的幫忙解決問題，把困難的事變簡單，把不可能的事變成可能。
銷冠是努力之后呈現的最直觀成果，更是一份日積月累的沉淀以及一路以來的持之以恒，奪取銷冠之心，離不開對成功的渴望，更離不開積極良好的心態。在崗位上一天，就要保證拿出最好的狀態和最專業的態度迎接每一位客戶，所謂的運氣都是堅持后迸發的力量。路不能絕對平坦，生活沒有完美無缺，從細小的摩擦，到強大的阻力，每天，人們都要面對和解決各種各樣的問題，用心思考，朝著目標往前，迎難而上，行走在銷冠之路上，做自己的英雄。
這個時代，不會辜負積極努力、向前奔跑的人。
當然，和所有的業務員一樣，趙云鶴在工作中也有著來自各個方面的壓力。一次，客戶的需求很急，但生產交期稍長，這樣矛盾就產生了，她表示類似這樣的客戶需求貨期與生產實際情況沖突的問題不時會有，但比較常見的還是客戶的臨時插單或者臨時緊急出貨問題，這時往往需要從生產、采購，到客戶，多方面協調跟進各項工作的進展情況，或者將現有的訂單排期重新調整，甚至是溝通確認是否有不急著出貨的客戶，又是否存在延遲交貨的可能性。
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企業文化
企業文化
2020年新版企業文化中，廣東月福企業價值觀是“學習、創新、協作、擔當”。
學習，是為了進步，企業發展與個人職業生涯提升，都需要不斷學習與總結，打造學習型的團隊，強化內部培訓，多角度多方位地開展交流與分享，讓員工在學習中受益，是廣東月福一直在做的事情。
為培養員工的學習興趣，打造“溝通、分享、創造”的學習環境，廣東月福組織進行了大量的內部培訓，甚至不定期邀請合作伙伴與專業培訓講師來公司進行交流分享。特別是近年來，公司內部培訓近百場，內容涉及產品、營銷、安全防護、團隊管理、綜合素質提升等多方面知識，此外，還有戶外活動學習，階段性項目挑戰、相關書籍閱讀等活動舉行，以實用高效為核心原則，扎實推進建設學習型團隊。
比如為強化銷售技能，堅持舉行銷售分享會，以銷售案例、銷售思路創新分享為導向，讓每個成員都能把自己掌握的新知識、新技術、新思想拿出來分享，讓所有成員在實踐中得到提升，讓團隊能力與凝聚力大增，同時，會后積極引導總結，讓知識的積累過程一直進行。再比如：為了解行業新規以及市場趨勢，開展的講解說明會，進一步加強員工對產品相關知識的認識，讓員工在崗位創造價值，為公司發展添磚加瓦，同時在以后的工作不忘初心、砥礪前行。
這些培訓和分享，可以將個人的學習積極性調動起來，激發員工找到個人理想追求與企業發展目標的契合點，與企業一同成長，實現企業發展與個人發展的“雙贏”，推進企業的可持續發展。
“學如逆水行舟，不進則退。”學習型團隊的打造是從量變到質變的積累過程，為此，廣東月福將在內部培訓基礎上，增加更多培訓學習及分享的機會，促進部門間溝通、協作、信息共享及整體學習文化的形成。以多樣化學習推動工作，增強員工學習的主動性，讓員工有所學，有所用，不斷提高履職能力和對客服務水平。
瞬息萬變的時代，學習力才是強效持久的競爭力，無論是對于企業還是個人，均是如此，我們只有不斷地學習，不斷地充實自己，才能與時代同步，與成功同行。
工作是認真的，學習是認真的，打造學習型團隊，我們一直在努力！?
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企業文化
企業文化
共建和諧
企業文化
打造
學習型團隊
銷售風采
我們倡導低碳出行
我們追求環保
我們用智慧、創新和技術
我們以負責任的態度與方式
以最新科技為依托
研發出高效清潔的汽車養護新產品
只為
用最少的能耗，行最遠的距離
以最少的HC、CO、CO2排放，致力可持續發展
無碳派
天地任自然
持續動未來
KF品牌理念：“無碳派，天地任自然-以凈，致勁”，體現了崇尚環保的車生活，倡導健康、快樂、環保、可持續的生活方式，并努力通過環保的方式得到自己所追求的品牌態度。
品牌解讀，詮釋品牌文化
2020年7月10日，第20屆深圳國際智慧出行及汽車改裝展覽（深圳九州展）在廣東深圳國際會展中心盛大開幕，展會為期三天。廣東月福以全新形象登場，并在展會上展出“KF”品牌及其GDI除碳養護系列產品，為展會增添了一份亮色，也為汽車養護產品增添了品類。
展會期間，廣東月福的優質產品、領先技術和和高端品牌形象，成為汽車養護用品展區最大亮點之一，給觀展者帶來深刻的印象，吸引了眾多人士及經銷商的目光。展位人氣火爆，多參觀者紛紛駐足與廣東月福相關團隊進行深入交談，而廣東月福相關團隊中的專業人員則從生產研發、產品功效、施工方案和相關服務等多方面為參觀者進行詳細講解，用最飽滿的熱情與專業的知識提供最精準的服務，為行業友人展現產品的魅力，并為后續合作提供基礎。
廣東月福全新形象
亮相2020年深圳九州展
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企業動態
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展會資訊
我們用專注的態度
做著專業的事
上百次試驗對比
上千次測試驗證
品質穩定，效果出類拔萃
經得起檢驗產品才是好產品
KF
燃油系統養護先驅
【以凈致勁】
用效果反駁一切質疑
以客戶體驗感彰顯認可
KF品牌定位：“燃油系統養護先驅”，代表了廣東月福及“KF”品牌致力為客戶提供燃油養護解決方案，以通過燃油系統養護助力節能減排，保護環境的目的。
品牌解讀，詮釋品牌文化
同期，廣東月福斬獲2019格蘭彼治中國汽車后市場行業年度總評榜“4S集團優秀供應商獎”稱號，獲得行業一致認可與肯定。
本次展會，廣東月福打造了一個體驗與交流的展位，旨在通過提供業內高端產品、前沿項目以及創新型經營模式，助力合作商產品升級、項目升級、利潤升級，聚力創新，共贏未來！
廣東月福一直堅持創新，目的只有一個：通過不斷地學習和改進，研發出最先進的汽車養護技術和產品，為客戶、車主帶來最專業可靠的汽車養護解決方案，為后市場蓬勃發展貢獻力量，為客戶創造更多價值。
企業動態
無碳派，以凈致勁
8月28日，廣東月福聯合九州傳媒車后快豹，成功舉辦了以“無碳派，以凈致勁”為主題的新品推介直播會
此次直播是廣東月福線上直播首秀，通過此次線上直播，有效為公司開拓了新的推廣渠道及新的營銷模式。
隨著國六排放的到來，GDI技術得以發展，與此同時相關的保養需求愈發強烈。為給萬千車主帶來養車好物，幫助各終端門店打開銷路，也為自身產品及品牌的推廣，廣東月福以線上直播及互動的新模式集中與觀眾們帶來年度汽車后市場GDI車型保養新技術與新產品。
期間，廣東月福的保馳捷銷售總監鄧偉及市場部技術科負責人黃立典在直播中與觀眾互動，并分享了國六排放給汽車發動機帶來的挑戰與機遇，剖析了市面上主流的汽車除碳保養項目的優缺點，同時對GDI除碳保養新品進行了詳細講解。在新品介紹環節，逐一分享了新品的功能、賣點與優勢亮點，并帶來了強有力的促銷政策。
新品推介直播會除了線上分享環節，還設置了在線答疑，讓觀眾有機會與廣東月福資深專家深入交流汽車保養的相關問題。這場一個小時的直播吸引了很多觀眾的圍觀，數據顯示：當晚車后快豹APP上的觀看量即達到了1.2萬，期間后臺不斷有人提問，表明很多觀眾看好廣東月福的GDI項目。
2020年廣東月福新品線上推介直播會，突破了線下新品發布會地域和場地的限制，快速搭建起跨越空間的橋梁，與客戶深入對接交流。未來，廣東月福將會加大對網絡直播平臺的重視，以自身優勢為基礎，全面助力全國客戶贏在市場！
日前，廣東月福對旗下養護用品高端品牌“KF”品牌進行了全新的品牌定位，提出新的品牌理念，打造全新的品牌形象。
為持續提升品牌的行業市場競爭力，廣東月福與廣東九州國際會展傳媒科技有限公司（簡稱九州傳媒）達成深度戰略合作，在九州深圳展、九州快豹APP等渠道進行系列推廣活動，共同推動廣東月福旗下“KF”品牌及其“GDI燃油系統除碳養護”系列產品在汽車后市場的發展，共同提升廣東月福在汽車養護行業內的競爭力，同時，增加為雙方創造更大價值的可能性。
廣東月福成功舉辦首屆新品推介直播會
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企業動態
月福文苑
月福文苑
珍惜當下? ?不負時光
客服部 黃翠伶
相遇，是一個多么動人的名稱，在茫茫人海中，在網海茫茫中，每天多少的相遇擦肩而過，每天出門會遇到形形色色，各行各業的人，人的一生也會遇到很多不一樣的工作，不一樣的行業，不一樣的公司，2020年6月，感恩遇見——廣東月福，感恩遇見——月福里的你。
時間飛逝，轉眼間兩個月過去了，月福給我的第一印象是做汽車養護產品的，月福里的你給我的第一印象是勤奮的。剛來的第一天我在洽談室等了一個多小時，因為端午假后大家都在忙。我就靜靜地等待安排，從認識月福的每個部門開始，到部門的同事，再到月福的核心各類產品。對于一個從來沒有接觸過這個行業的我來說是多么的陌生。還記得下第一份訂單的時候，整個人都是懵圈的。一天天過去，我也了解了我工作崗位的職責跟要求，一天天的進步，從第一天的陌生，到現在的熟悉，再到以后的熟練。感謝遇到月福客服部，感謝遇到客服部的你！
新員工培訓讓我受益匪淺，知道了我們產品為汽車的八大系統服務，讓汽車的使用壽命更長，讓開車或者坐車的我們更健康，讓地球更干凈。感謝遇見專業的你——廣東月福。
剛剛過去不久的讀書分享，發現這種會議不僅可以提升自我，也可以提醒大家一起進步。印象深刻的一節是社交。每個人都有自己的社交圈子，但是這個社交的圈子不是一成不變的，這社交圈子包括我們的生活圈，工作圈，興趣愛好圈。每個圈的人可能不一樣，也可能相同。比如月福這圈既是我們的工作圈也是我們的生活圈。每天我們有三分之一的時間生活在一起去。也是工作把我們連在一起。也是與每一個你相遇才組成月福這個工作圈。感謝遇見共同進步的你。
相遇
客服部 梁嘉欣
有時候覺得時光太過漫長，有時候又覺得時光如白駒過隙，轉瞬即逝。時間如流水，看似無窮無盡，卻一去不復返，我們在時間面前，最多的只能感嘆、懊悔。春去秋來，一日又一日，一年又一年日子就這么過去了，余生細水長流，但愿歲月流逝中，別留太多遺憾。
最近一檔名為《乘風破浪的姐姐》的綜藝在網上掀起了“狂風巨浪”。都說三個女人一臺戲，如今臺上三十個女人，這浪得多大…開始抱著看熱鬧、吃瓜的心態去看這個節目，但是姐姐們一個個在舞臺上的精彩呈現，確實驚艷到我了，俗話說：臺上一分鐘臺下十年功，她們在背后付出的努力不言而喻。出道多年并擁有一定成就的她們，無論出于什么目的參加這個節目，網上有多少爭議，每一次練習依然選擇拼盡全力，全力以赴地去完成每一次公演。不禁想到，姐姐們在“30歲+”的歲月里重新出發，突破自我。一路走來劈波斬浪，依然堅持在路上，而我們又有什么理由一邊玩著手機，然后一邊抱怨生活的各種不如意呢？
時常會聽到周邊的人傾訴著各種后悔不已的事情：假如時光能倒流，我可能不會選擇她或他；假如時光能倒流，我可能不會選擇到現在的單位；假如時光能倒流，我可能不會因貪玩而荒廢了學業，等等。此時此刻，我們還前行著，也許做著可能以后會討厭的自己，即使給我們重新選擇的機會，或許還是會做出一樣的選擇。時間看似無窮無盡，但其實很短暫，我們唯有珍惜當下，努力做好眼前的每一件事情。我們無法預知明天，但可以把握今天，那些錯了的、過去的，更是不必耿耿于懷，時間不能倒流，不必糾結，不必跟自己過不去，好好的把握當下的時日，活在當下才是我們最好的選擇。
人生沒有回頭路，既然過去無法改變，未來又無法預知，往后余生，所能做的就是一步步向前走，不負韶華，砥礪前行。
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月福文苑
月福文苑
習以為常的東西有大能量
行政人資部 溫嘉敏
我先給大家講個故事：兩條小魚在河里游，迎面過來一條大魚，問它們，今天的水怎么樣啊，兩條小魚禮貌性地回答了一下“很好”，隨即就游開了。過了一會，其中一條小魚問同伴：“水是什么呀？” 因為這太平常了，所以它們根本意識不到自己就在水中。
書，大家都熟悉吧，而且大家嘴上都會吟誦那么幾句：“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”，看似都知道書的用處大得很。但是，讀書這件事，大家又有誰能堅持去做，去真正發現書里的黃金屋跟顏如玉呢？
我之前在網上看過這么一個故事，寫的是外來農民工讀書的故事。他，叫吳桂春，是一位湖北人。在2003年的時候，一個人前往東莞打雜工。因為熱愛讀書，所以經常會到地攤上淘點書看。
大家都經常逛超市的吧，如果家里有小孩子的家長們應該會更熟悉奇趣蛋吧，就是里面有巧克力又有一些小玩具的五顏六色的蛋。如果大家能夠仔細去想想，為什么商家會把吃的玩的放一起呢？這有它的玄妙之處。
我們先不說奇趣蛋，我給大家講一樣東西，可能大家更有熟悉感，基本上是陪伴我們成長的童年食物，它就是干脆面。小的時候，拿著爸媽給的5毛線，去學校附近的小賣部里買一包干脆面，一買到，馬上用手扯開，這時候不是先吃面而是先去找里面的卡片。那些卡片可以讓我們集齊水滸傳108位好漢，集齊后會得到一份大禮。大家都樂在其中。接著才把面捏碎，用手抓起直接放嘴巴里，面在嘴里嘎嘎地響。
說完了小時候的干脆面，再對比一下奇趣蛋，仔細想想，是不是會發現這是商家的營銷手段呢？沒錯，是的，而且這種思維不單單在干脆面、奇趣蛋，你會發現，還會出現在不少的地方，比如蛋糕跟小傘的完美搭配；超市里常見的漂亮瓶子里裝了果汁，喝完可以用這個瓶子當水瓶；還有現在的玩具，手柄上會裝點糖果。所以，仔細去觀察生活中的平常的東西，是不是能腦洞大開呢？
犯錯也是我們習以為常的事，但是很多時候，大家沒有直面錯誤，而是不斷去找借口給自己理由去說服自己逃避這個事實。事實上，失敗乃成功之母是有一定的道理的，錯誤能讓我們發現自己的缺點，能規矩我們做事，能讓我們成長。犯錯不可怕，可怕的是錯了還不知錯。
生活中有太多習以為常的東西呢，比如，我們吃的鹽，常識就是我們需要每天吃點鹽，不吃鹽會缺碘，鹽的成分是氯化鈉。但是你又是否知道關羽演化成今天貼在家里門口的財神爺，也是跟鹽有關的了。我們熟知的頭發也大有來頭，我們從人猿時代全身都是長毛發到后面毛發慢慢褪去，也是為了能夠讓獲得長途奔跑的能力。如果，現在還活在人猿時代，就算我們是獵豹，跑得比車還快（最高速度可達110km/h），但是要保持這種速度，它們是堅持不到三四分鐘，原因還是毛發過多很難散熱。
事雖平常，但是卻有不少東西是我們不知道的。用心去對待生活、對待工作，我們會發現不一樣的世界，獲得不一樣的視野。
平常、渺小的事物背后，如果我們仔細觀察，用心體會，總能發現點東西。
后來，工友給他推薦了東莞圖書館。從那之后，吳桂春就成為東莞圖書館的常客。每逢節假日，或者工廠輪休的時候，他幾乎都會去那看書。而且，如果他決定這天要去看書，他會早上多吃點，中午就不用出去吃飯，一直待到晚上，直到圖書館關門。
他說他的第一職業是打工，第二職業是看書。他堅定，書能幫助到他。現在很多人啊，往往都會挑書，只會關注對自己有用的書。往往會覺得一個練武的人不需要學文學上的知識，并沒有真正去體會到，讀書這件事，本身就有它獨特的作用。
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最近，看了一檔新出的綜藝節目《元氣滿滿的哥哥》，節目以跨年代人新舊游戲的對決，實現兩代人的碰撞與交流。首期節目中，看著他們玩拍畫片，玩躲迷藏等游戲，我的腦海中不時浮現兒時的種種片段，各種各樣的小游戲，豐富了我們的童年生活，也承載著我們關于童年記憶的點點滴滴。
那時候經濟、技術都沒有這么發達，物質生活差，精神生活單調枯燥，不像現在不論大人小孩，拿著手機就能過一天。
其次玩的比較多的游戲就是跳房子，那時候會在學校撿來一小節粉筆，在地上畫著很多方格，有12格、6格等，然后用廢棄的瓶子把蓋子挑出來，串成一串，算是跳房子的用具。將它扔在“房子”里，小伙伴們排隊，一個個輪流單腳站立，站進房子，單腳將串珠按順序踢進指定格子，出界或者跳錯都算失敗。這個小道具還有另外一個玩法，我們叫做“丟房子”，就是分成兩隊，一對在中間，另一對左右各站一個人把串珠往中間的人的身上丟，，中間的人就要各種躲閃，一旦被串珠碰到身體的人就出局，整個隊全部出局就互換角色。現在想來好像也沒有特別的有趣，但是那時候就是這樣一個簡單的小游戲能玩一下午。
還有就是“撿石子”，會到河邊或者路邊挑選指頭大小的稍微圓滑一點的小石子兒3粒、5粒或者更多，可以兩人也可以多人，在家里、教室、院子里，席地而坐，玩時拋起一個石子，按規定抓取地上剩下的，先一次一個，再一次兩個……
對于那時候的女孩子來說，跳皮筋是貫穿6歲到13歲整個生活的最主要的游戲，猶記得那時候每個女生書包里都會有一條長長的橡皮筋，課間或者放學后，就會約三五鄰居好友去跳皮筋，那時候跳皮筋花樣很多，兩個人扯著，其他人跳，從腳脖開始，逐漸上升，上升的越高，難度就會越大，花樣繁多，有些還配著各種歌謠：馬蓮開花二十一，二五、六，二五、七，二八二九三十一…….；小時候還以為這只是我們那個地方獨有的，后來長大才發現竟然是全國一樣的，現在還很疑惑，那時候信息不像現在這么傳播的快，跳皮筋是怎么做到各個地方歌謠一樣及跳法統一的呢？
除了上述這幾種游戲，還有丟沙包、吹泡泡 、和男孩子們喜歡玩的打彈珠、打陀螺、折紙飛機、跳馬………種類繁多。這些游戲伴我們走過了天真無瑕的童年時代，讓原本單調、枯燥、貧苦的童年生活增添了許多快樂、溫馨和幸福。
隨著時代的發展，社會的進步，現在小孩子的娛樂方式多了起來，電影、電視、網絡…..讓人應接不暇，我們兒時這些游戲已經不多見了，由此帶來的那種獨特的樂趣也再難追尋，一切都在變化，如同變幻莫測的天氣。時間不會倒退，我們只能向前，不能回到過去，快樂的童年只能回味……
另一個簡單又復雜的游戲就是翻繩了，把一根繩系成一圈繩，然后套在雙手不同的手指上，不停的翻可以翻出各種形狀跟圖案。現在的小孩應該都沒聽過這個游戲了吧。
懷念兒時的游戲
客服部 歐陽蘭
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此刻，我坐在陽臺，端著酒杯，浮想聯翩。
嗯，也許今晚的散步將會是小木木人生中的一個很大的記憶點吧，就像我回首往事，會記得大年三十下午，父親踩著單車帶我去買煙花；會記得父親第一次帶我去海邊玩時的場景。
這種往事，隨著年齡增長，雖漸漸遠去，漸漸模糊零碎，但依舊閃爍在記憶深處，銘刻在心中。
小木木今年開始上幼兒園了，假如將來，小木木讀小學了，老師總有一天會要求他寫作文，并且題目是《我的父親》。
假如剛好寫的時候小木木決定將今晚散步的事情寫進作文里，那么我想，小木木應該會如此寫：
在我的記憶中，父親帶著我，我牽著父親的手，一蹦一跳地離開家門。
那天晚上很是開心，因為那是父親第一次帶我散步。
我們走向離家不遠的廣場，那里有很多的小朋友在嬉鬧，有許多哥哥姐姐在玩滑板，也有很多的叔叔阿姨在廣場上乘涼聊天。
可是，到了廣場，父親依舊不放開我的手，緊緊牽著不讓我亂跑，我掙了幾次，都無法從他的大手中掙脫。最終，他帶我走向一個便利店，買了一瓶酸奶給我，并且父親也給他自己買了兩瓶綠色瓶的飲料。
我記得在父親付款的時候，我看著收銀柜上等待掃碼的那瓶酸奶，興奮得直跳。而父親邊付款邊看著我，他神神秘秘地笑著對我說：“爸爸買的是飲料哦！”那時候我不太懂他的意思，我只是想快點拿到那瓶屬于我的酸奶，于是我邊笑邊指著酸奶說：“飲料！飲料！我要喝飲料！！”
后來，我終于知道，那晚父親買的是啤酒。
我也知道了，父親是個酒鬼，他那臃腫肥胖的背影，手里拎著啤酒，搖搖晃晃地邁著八字步在我前方挪動，而我小腳碎步緊跟，他帶我出來散步，其實，是為了背著母親偷偷喝酒。
當他拿著他那罐綠色瓶身的啤酒，輕輕碰著我手中的酸奶時，父親笑著說“小木木，來，跟爸爸干杯。”我一邊害怕他會拿走我的酸奶一邊又不舍得酸奶的吸管離開嘴巴一邊又對與父親干杯這事很覺得興奮，反正，他最后說了一句：“回家可不要跟媽媽說爸爸給你買飲料哦，不然你會被罵的。”
我傻傻地點頭答應，還天真地復述：“千萬不能跟媽媽說，不然媽媽會罵的。”
于是，那個暑假，在廣州的日子里，我基本上每天晚上都會被父親拿來做借口，他每晚都會很自覺地做飯洗碗，然后主動承擔起帶我出來散步的苦活。
其實，他只是帶著我到那個廣場邊的階梯坐著，愜意地喝著他最愛的啤酒，打著嗝問我：“小木木，跟爸爸出來玩開心嗎？”
而我，端著他買給我的酸奶，貪婪地吸吮著，很是開心地點點頭回應他。
“我最喜歡跟爸爸出來玩了。”
夜晚，入睡前，我看著小木木（我兒子，他給他自己起的小名）在床上蹦蹦跳跳不肯睡的興奮樣，一陣惱火。
拉下床來，拿出藤條，小木木趕緊跑到他媽媽的身邊，抱緊大腿不敢看我。
2分鐘后，小木木瞇著眼睛咧著嘴巴，一臉壞笑看著我，脫下褲子一甩，爬上床去。
我喊了一句：“小木木，把褲子穿上聽見沒有？！”
小木木搖晃著小腦袋說：“沒有~”
“我數一二三了啊！給我穿上褲子！”
“一二三……”
再次，祭出藤條。
小木木麻利地從床上溜下來，拿起褲子再次奔向他媽媽的身邊抱著大腿，嗯嗯嗯地撒嬌，同時，又一臉壞笑地看著我。
回想著今晚帶他散步時的溫馨場面，父慈子孝，我深深嘆了口氣。
父與子
市場部? ?林俊
之假如我的兒子寫作文，題目叫《我的父親》
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月福文苑
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“臺上十分鐘，臺下十年功”，沒有一蹴而就的成功，多數時候，我們可以看到別人的風光耀眼，卻獨獨沒有看到他們或許也曾咬牙堅持、不懈努力，別人的成功我們可以羨慕，可以學習，甚至可以借鑒，但真正需要去汲取的是不慌不慫、不驕不躁的精神，這種精神，或將指引改變我們的一生。
夢想與現實
市場部 梁福建
在夢想與現實之間，現實總是最強大的存在，也是最強大的敵人，夢想的美好是浮現于腦海中，而現實的殘酷是直接出現在眼前，讓人猝不及防。如何讓它變得能與現實抗衡，最強大的援手是意志，意志的強弱決定了一個人是否能在一定時間內成為一個令人刮目相看的佼佼者。
實現理想不一定是最難的，理想是每個人都擁有權力，但能否讓其本身體現出擁有的價值利用好，需要你去掌握。
很多現實是無法避免的，例如人情世故、勾心斗角、老奸巨猾等這些都是隱性而又現實的關系。如何避開并不是最好的解決方法，面對然后解決才是正確的選擇。真實的情況有時候會將人壓得無法喘息，可又如何，辦法總會有，問題總能解決，前提是必須有所行動才有后面的解決辦法。
不同的人在不一樣的圈子，眼里看到的現實都會不一樣，你選擇如何面對才是最重要的。泰戈爾曾言：“現實生活中不可能保持一塊潔白無疵的凈土。要是想認真完成一項必要的事業，為人既要靈活，又要有一副鐵石心腸。”這便能體現出你是否能夠去應對此時此刻的現實。
萬事萬物都有存在的意義，存在的即是合理的，人生在世，要不斷尋找自己的目標，尋找存在于世間的意義，這樣，才有所獲，不管收獲多與少，都是某種價值的體現。拿破侖有言：“我們應當努力奮斗，有所作為。這樣，我們就可以說，我們沒有虛度年華，并有可能在時間的沙灘上留下我們的足跡。”
當我們認真去做一件事情，但沒有得到預期想要的結果，或者結果不如意時，你會怎樣？是心理落差大的想要到處發泄，還是暗暗告訴自己只是缺了點運氣，其實，這只能說明付出的努力還未能與預期結果成正比，努力不會白費，事后的我們并非一無所獲，起碼有了一些經驗，能讓我們在做類似事情少點失誤，多點把握。
能力必定會有所提升，自己更強了，這便是努力之后的效果——努力的時間長短與收獲的經驗為正比。
這世界很大，這世界變化很快，如若你還在慢悠悠的去適應這個世界的發展，或許不久之后可能你就會被殘酷的現實打敗，像無用的“垃圾”一樣被丟之門外，一步步，一步步地與這社會脫軌。年輕人，拼一把，還有機會挽回目前的局面，還有可能成就一個不一樣的你，或許最后仍然沒有達到目的，但隱約中有種感覺，本身的
社會很現實，你只有努力。我想很多人都遇到過這樣的難題，在堅持與放棄之間，遵從內心的想法選擇了堅持，但行動中卻不時表現出放棄的樣子，我明白，他們是因為力不從心，其實并沒有真正想過要放棄。往往機遇并非等到它出現時你再去握住，這樣有可能別人會先你一步，只有你主動出擊，才能將其把
握。托·富勒曾說：“一個明智的人總是抓住機遇，把它變成美好的未來”。
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編后語
月福文苑
我個人認為寬容別人，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容，其實，我們生活中就多了一點空間。
寬容就是忘卻。人人都有痛苦，都有傷疤，動輒去揭，便添新創，舊痕新傷難愈合;寬容就是不計較，事情過了就算了;寬容是秀麗的情感，寬容是良好的心態，寬容是崇高的境界。能夠寬容別人的人，其心胸像天空一樣寬闊、透明，像大海一樣廣浩、深沉。寬容以前深深傷害過自己的人，以德報怨是寬容的最高境界，是人性中最秀麗的花朵。
用一顆寬容的心去寬容一切，擁抱一切，和諧共存是永恒的主題，相信寬容能征服一切。寬容是人類生活中至高無尚的美德。因為寬容包含著人的心靈，因為寬容能夠超越一切，因為寬容需要一顆博大的心，因為寬容是人類最重要的情感，因為寬容能融化心頭的冰霜。
寬容是一種充滿智慧的處世之道，吃虧是福，誤解、謾罵、忘恩負義，都不必去計較，這種吃虧，其實就是一種寬容的智慧，以博大的胸懷和真誠的態度寬容別人，等于送給了自己一份神奇的禮物。
寬容是最秀麗的一種情感，寬容是一種良好的心態，寬容也是一種崇高的境界，能夠寬容別人的人，其心胸像天空一樣寬闊、透明，像大海一樣廣浩深沉，寬容自己的家人，朋友，熟人容易，因為，他們是我們愛的人。然而，寬容以前深深傷害過自己的人或者自己的敵人，即：“以德報怨”，則是最難的，也是寬容的最高境界，這才是人性中最秀麗的花朵。
生活中我們每個人難免與別人產生摩擦、誤會、甚至到了仇恨的地步;這時別忘了在自己心里裝滿寬容。寬容是溫暖明亮的陽光，能夠融化人內心的冰點，讓這個世界充滿濃濃暖意。
同時我也感謝公司跟我對接的人對我的一些毛病比如：聲音大，脾氣大，說話直接，偶爾犯錯等毛病的寬容。經過這兩年的接觸所有毛病有所改善，我會持續改進，繼續加油！萬分感謝大家！
學會寬容
客服部 何群艷
小編有話說
千呼萬喚始出來，在編輯小組的努力下，《月福新刊》2020年第二期終于與各位見面了，感謝編輯小組所有成員，感謝月福小伙伴的積極配合，是大家的支持與鼓勵，讓本刊內容更加精彩、真實與豐富。
2020年5月18日，《月福新刊》創刊并發表首期電子刊內容，2020年11月26日，第二期完成，中間間隔了半年。
期間，受工作安排、素材積累與收集等因素影響，經由編輯小組內部討論后，決定將原定的春夏秋冬4季刊變更為春秋2刊，即從1季度/1刊變為2季度/1刊，請各位小伙伴們知悉并理解。
此次原計劃10月初發布第二期《月福新刊》，卻一直拖延至今，其中一個原因是綜合了兩個季度，內容相對第一期來說豐富了很多，增加了編輯排版的時間；第二是工作量的原因，這段時間里，編輯組小組成員一邊忙于配合多個部門的項目工作，一邊忙于內刊編輯工作，實在有些手忙腳亂。
所幸，不辱使命。
當然了，在此，小編依舊要為第二期《月福新刊》延遲發布這一事情，向所有的月福小伙伴們道歉。未來，不管怎樣，請相信，編輯小組所有成員都會努力將《月福新刊》最好的一面呈現給每一個月福小伙伴。
最后，照例進行呼吁，懇請且希望各部門月福小伙伴多記錄多收集素材，而《月福新刊》將會像一本“月福史記”，以載體的形式，承載月福人的成長與經歷，付出與努力。
希望各位多關注與支持《月福新刊》，同時，若發現本刊的內容出現了紕漏，請聯系編輯小組進行修改。
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