[ 2022年第3期? 總第14期 ]
帆
揚
閱盡繁華初心不改，以夢為馬不負韶華，乘風破浪揚帆遠航！
主 辦 | 揚州遠程中心? ? ? ?協 辦 | 綜合服務部
目錄
MULU
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
卷首語
聚焦揚州遠程中心
三季度榮譽榜
我眼中的TA合輯
繽紛年華
歡度國慶
征稿啟事
主編
副主編
編輯
審核
供稿
揚州遠程技術支持中心? 主任室
揚州遠程技術支持中心? 綜合服務部
許榮涯
朱春艷
儲詩杰? ? 王璐? ? 顏麗艷? ? 趙佳琪? ? 韓雪? ? ? ? ??
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《揚帆》
卷首語
有一陣子我在臺北的辦公室非常忙，經常加班到晚上七八點鐘。有一天晚上將近八點了，我發現有一家新成立的公司似乎可以合作，就叫助理撥電話過去。
我助理一笑，說：“劉老師，你知道現在幾點了嗎？人家早下班了。”我問她：“你怎么知道人家早下班了？”助理說：“當然，現在都八點了，只有我們還在加班。”我又問她：“既然我們能加班，為什么別人不能加班？”然后，我堅持叫她撥電話。電話居然通了，我喜出望外，先幽默地說：“真不簡單，你們還上班哪！”對方也很幽默地說：“是啊！你如果不認為我還上班，怎么可能打電話過來呢？你也在上班嗎？”結果我們發現雙方都是很拼命、很講求效率的人。接著談合作，居然兩三下就談成了。
再說個故事：有一天我一個人在辦公室寫稿子，突然電話響了，接起來，是個學生打來的，想邀請我到他學校做演講。因為被打斷了寫作的文思，我有些不高興，問他：“你知道現在幾點鐘了嗎？你怎會想我還在辦公室呢？”學生說：“因為白天打電話，您的秘書都說您不在，我就試試晚上打，說不定走運，您會在。果然找到您了。”結果，我因為那陣子忙，本來已經不接演講了，這名學生鍥而不舍的精神感動了我，我居然答應了。
我講這兩個打電話的故事，是要說：世界上能夠異軍突起、有了不得成就的，往往是那些“明知不可為而為之”的人。所以西方有句諺語——“最大的冒險，是不敢冒險”。許多人失敗，不敗在他沒能力、沒經驗，常敗在他不敢嘗試。甚至像前面我提到的助理，在我要嘗試之前，先很武斷地說：“人家早下班了！”
相信大家都讀過《論語》里孔子的“毋意、毋必、毋固、毋我”，意思是不要臆測、不要武斷、不要固執、不要什么事都以自我為中心。
當你該打電話的時候，你不打，還找借口，說人家一定下班了，就是臆測和武斷。當你發現自己先前的看法錯了，還堅持不改變，就是自以為是的固執。
有一天我跟一對夫妻去吃日本料理。丈夫說他要喝咖啡，還沒問服務員，太太已經笑了：“老公啊！你是吃日本料理，人家只有茶，不會有咖啡的。”丈夫反問太太：“你不問，怎么知道？說不定就有。”接著，把服務員叫來問，果然，有咖啡，而且很快就端上來了。那太太挺尷尬，問服務員：“奇怪了！我記得不久前到你們這兒來吃飯，我要喝咖啡，你們說只有茶，沒咖啡，為什么今天有了呢？”那服務員說：“就因為上次您要喝咖啡，我們沒有，想到可能有些客人需要，所以立刻進了一套煮咖啡的機器。”
這件事給我很大的啟發。那丈夫是“明知八成沒有，還要問”。太太是“想必沒有，認為不必問”。餐廳是“既然客人有需要，就不能固執地堅持日本料理不賣咖啡”。
你怎么知道人家早下班了？
文/劉墉? ? ?摘自《唯奮斗者得功名》
02? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 03? ? ? ? ? ? ?
【轉載】
2022年第3期? 總第14期
那不正是“毋意、毋必、毋固、毋我”最好的例子嗎？
這讓我又想起在一本美食書上談到的真實故事——
有個公司以重金招聘兩位創意人才。從幾百位應征者當中，選出了四個人，每個人都有非常好的學術背景和專業經驗，讓這公司的老板很為難。老板決定再跟這四個人吃飯，聊聊天，感受一下哪兩個比較適合。
四個人都點了牛排。沒多久，牛排端上來了。其中兩個人先撒了一些鹽，才開始吃。另兩位則先吃了一口，才拿起鹽罐撒了些鹽。
就從這個撒鹽的動作，老板決定了他要的人。
各位猜，是哪兩個？是牛排上來，沒吃，先撒鹽的，還是嘗一口，才撒鹽的？
答案是，后者。正如老板后來說的，如果你沒吃，怎么能武斷地認為一定不夠咸？就算你十回有八回吃到的牛排都要加鹽，你也應該先試一下。我要的是有創意的人，是能在沒有機會中找機會、在絕望中找希望的人，而不是自以為是、獨斷獨行的人。
同樣的道理，讓我們再回到打電話的主題，如果今天你老板叫你在怎么想對方都早已經下班的時間打電話去，你能武斷地說不嗎？
“明知不可為而為之”是成功者的重要特質啊！”
注：本文轉載自知名作家劉墉的《唯奮斗者得功名》一書，本刊為內部刊物，免費傳閱，無商用。
04? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?05
《揚帆》
卷首語
2022年第3期? 總第14期
專注稅務，服務立身
聚焦揚州遠程中心熱點動態
關注員工生活百態
促進個人價值和集體價值的實現
致力于推動中國稅務信息化的
持續發展與進步
引領智慧稅務，共創財稅價值
聚焦揚州遠程中心
Focusing Remote Center
—————— 深度聚焦 揚州遠程中心大事記 ——————
《揚帆》
聚焦揚州遠程中心
08? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?09
走過春的旖旎，迎來夏的蓬勃。在這充滿旺盛生命力的七月盛夏，財稅咨詢服務中心迎來了一場管理盛會——2022年半年度管理會和年度目標責任書簽約儀式。旨在總結上半年，展望下半年，匯聚智慧力量，共謀發展之路，開創全新局面。
參與本次半年度會議的有財稅咨詢服務中心總經理霍總，財稅咨詢中心知識團隊、數字平臺團隊、知識圖譜小組負責人，特邀嘉賓杜斯麒老師、吳靜惠老師、蔣守戰老師、薛娟娟老師、盛爽爽老師、符湘蘋老師、顧綺洪老師，還有遠程中心主任室成員、部門經理、HRBP團隊、業務線負責人及運營經理。
新征程 新挑戰 新跨越
2022年半年度管理會&年度目標責任書簽約
會議開始，由遠程中心郝主任、宗主任做會議開場發言。
郝主任對遠程中心上半年整體經營情況做詳細匯報，充分展現了中小企業、財稅代理、人資業務、市場開拓及BC聯動等不同業務線取得的工作成果，并指出目前面臨的挑戰和“看問講”、“高成效低成本”等方面的能力需要重點提升。
01
會議開場——縱觀全局，放眼未來
宗主任從遠程中心的定位出發，展望遠程中心未來的發展前景，希望遠程中心最終可以為內部客戶提供標準化、專業化、智能化、高成效、低成本的遠程集約化服務支持，創造價值、傳遞價值、交付價值。
02
工作匯報——承前啟后，繼往開來
會議第一天，各部門經理們匯報了2022年上半年的業務完成情況，通過數據分析，總結了2022年上半年的整體營收完成情況、存在的工作問題和應對策略，也簡要對下半年重點工作做了規劃。
此外會議過程中除了工作匯報之外，還增加了互動交流，各業務線各部門敢于提問、踴躍發言，也勇于分享各自的實際經驗幫助兄弟部門解決問題。
同時，數字平臺團隊、知識團隊、知識圖譜團隊的負責人也分別進行了工作匯報，分享各團隊的工作概況，研究成果，讓遠程中心對同戰線的兄弟部門了解更透徹，也互相確定了后期跨部門協作的相關事宜。
2022年第3期? 總第14期
04
會議茶歇——補充能量，持續奮斗
會議第二天，來自不同機構的參會人之間已經相對熟稔，更顯融洽，為了讓這場“大型網友線下見面會”更有價值，財稅咨詢服務中心組織了兩場團隊共創活動，揚州遠程中心綜合服務部經理朱春艷主持了本次活動，就遠程中心目前亟須解決的兩個問題展開分組討論，在頭腦風暴中，激烈的思想碰撞迸發出智慧的火花，最終匯聚全員的智慧，產生共創成果，助力遠程中心的發展。
會議過程中，除了匯報交流這些滋養靈魂的精神食糧之外，補充體能的物質食糧咱也準備的足足的。看，揚州遠程中心綜合服務部親手制作獨家出品的各色點心、飲料，也是本次會議中一道靚麗的風景線。不僅味道美，造型贊，也蘊含了陽光稅友21條的深刻寓意。
西瓜——健脾去火，胸懷全局；荔枝——理氣散結，與人為善；咖啡——自我驅動，持續奮斗；水果茶—敢于投入，開放創新；綠豆糕—追求極簡，陽光簡單；蛋黃酥——突破平庸，貫徹拓荒者精神……種類豐富，口感倍贊的茶歇讓莊重大氣的會議變得更生動鮮活起來~
新的使命，新的起點，新的藍圖，新的目標。遠程技術支持中心HRBP團隊負責人萬張萍給全體管理干部們做年度目標考核的深度剖析和全面解析，詳細講述了各業務線、各部門的考核指標。相信全體管理干部們在認真聽取考核解析之后對工作目標和未來規劃了解更清晰，執行更有效。并深刻地認識到完成這些指標可以為遠程中心創造怎樣的價值，并對遠程中心的發展產生深遠的積極的影響。
千斤擔子眾人挑，人人頭上有指標，為了讓目標更具體，讓執行更有效，各負責人分別與霍總、宗主任、郝主任簽署年度目標責任書，逐一在責任書上鄭重地簽下自己的大名，旨在表達使命必達的決心！
揚州城的七月，正值盛夏，如日中天，生機蓬勃，這承接著春的生機，也蘊藏著秋的收獲。財稅咨詢服務中心2022年半年度管理會&年度目標責任書簽訂儀式圓滿結束！
05
年度目標責任書簽訂
03
團隊共創——凝聚智慧，協作共贏
10? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?11
《揚帆》
聚焦揚州遠程中心
2022年第3期? 總第14期
聚焦2022年，遠程中心正在向著精準和高效交付發展，這是遠程中心打造價值交付中心的關鍵年份，在這迫切需要提升“價值交付”能力的關鍵時期，趙總和白立宇老師給予了我們很大的支持。于7月26日，在揚州遠程中心開展了兩場有關“價值交付”的培訓會。遠程中心的全體管理干部及骨干員工參加了本次培訓。
本次培訓圍繞“價值交付”為主題，先是講解了產品場景和崗責的價值匹配。接著分析價值交付的終極目標，深度解析為什么要進行價值交付，讓我們遠程中心更加深刻地明白我們的定位和方向。從底層邏輯出發，理清咱們目前不清晰的事項，方便更好的開展后續工作；從產品邏輯出發，更好的掌握理解產品價值點，把合適的價值，交付給需要的人。最終通過價值交付實現遠程中心的價值，創造營收。
通過本次培訓，遠程中心對價值交付有了新的認知，后續工作中將秉承開放創新、持續奮斗的工作作風，把價值交付落到實處，解決客戶的核心需求，持續為客戶創造價值，為遠程中心的創收增效做貢獻，同時為公司的蓬勃發展添磚加瓦。
價值交付培訓會
為了更全面的彰顯揚州遠程中心的先進人物、典型事跡，用鮮活的企業文化故事詮釋稅友“成就客戶 開放創新 持續奮斗 陽光簡單 協作共贏”的核心價值觀及行為準則，讓揚州遠程中心的企業文化故事載入集團傳集，讓優秀的企業文化踐行者引領文化的踐行。揚州遠程中心配合集團企業文化工作，面向全體員工開展“擁抱過去，心向陽光”的征文活動。
在本次征文活動中，各部門各小組積極行動，紛紛寫文，踴躍參加，共計征稿72篇，其中綜合服務部、廣深桂業務部、滬蘇業務部稿件收集最多，特授予妙筆生花獎、字字珠璣獎、筆墨橫姿獎，授予獎杯和榮譽證書。
全體員工們通過本次征文活動，深刻的回顧了在稅友的成長歷程，深度挖掘身邊的優秀榜樣，感受企業的溫暖和身邊的正能量。為以后更積極的工作增添新的動力！
擁抱過去，心向陽光
征文大賽
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《揚帆》
聚焦揚州遠程中心
2022年第3期? 總第14期
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《揚帆》
聚焦揚州遠程中心
2022年第3期? 總第14期
”
為進一步發掘基層儲備人才、建立人才梯隊，培養一批未來可勇挑重任、敢于擔當的基層管理人才，在揚州遠程中心人才發展戰略規劃下，由HRBP儲詩杰牽頭籌辦的人才培養培訓體系——“領軍計劃”于9月29日正式開班啦~
管理干部們是公司發展的基石，是承上啟下的紐帶，承擔著務管理和部門目標進度控制的重任。希望通過全面系統的學習，能夠讓全體管理干部們重塑管理意識，清晰管理角色，貫徹企業文化，提高管理能力，聚焦核心人才最終促進團隊的健康可持續發展。
開班儀式
人才培養——領軍計劃
2022
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《揚帆》
聚焦揚州遠程中心
2022年第3期? 總第14期
人才培養——領航計劃
2022
第三季度
榮譽榜
榜樣是一盞明燈，
指引我們尋找前進的道路！
榜樣是一聲號角，
振奮人心給人進步的力量！
在揚州遠程中心的各個崗位上，
有眾多表現優異，服務至上，工作認真負責的優秀榜樣們。
她們在平凡的崗位上創造著不平凡的價值。
她們積極向上，努力拼搏，引領全員共同進步！
《揚帆》
榮譽榜
2022年第3期? 總第14期
財稅業務部? 王竟
2021-07-12 中興通訊股份有限公司會計，通過在線咨詢財稅問題，財稅咨詢顧問王竟（工號4016）受理后解決用戶問題，對話中用戶提出留下微信二維碼，很喜歡老師，覺得評價不夠表現。對話結束后，用戶又在在線評論區留言“非常喜歡王老師希望出個打賞功能?我很想給王老師打賞”。
新疆業務部? ?谷世玲
2021-07-19 用戶來電咨詢稅務ukey開票，提示需先完成電子發票配置，坐席谷世玲（工號5599）按問答庫“UKey開票軟件中，設置郵箱SMTP授權碼流程 ”一步步指導用戶操作，直至最終設置成功。問題解決后，用戶表示要給好評，詢問表揚電話，表示要表揚坐席。
新疆業務部? 任正露
2021-07-20 用戶來電咨詢電子稅局網站無盤勾選認證如何操作，坐席非常耐心一步步同步測試，引導操作，最終用戶表示希望要向她這樣的、對納稅人有耐心的員工進行獎勵，并對該員工工作大力肯定。
新疆業務部? ?王靜
2021-07-19 、2021-07-22? ? 用戶來電咨詢電子普票如何作廢 和電子稅局網站變更辦稅人信息等辦稅問題，坐席王靜耐心細致的指導用戶一步步操作成功，用戶在操作成功后表示要給予好評，表揚一下。
財稅業務部? 徐佳敏
2021-07-26 秦皇島秦美幕墻裝飾工程有限公司通過在線咨詢資產負債表、科目余額表、調賬等問題，財稅中級顧問徐佳敏（5547）耐心細致的逐一解釋，解決了用戶的各個疑惑。問題解決后， 用戶對老師提出感謝，表示“非常感謝老師，感謝您耐心的指導，我都不知道說什么好了，中午都沒有休息來指導我，老師我加您微信，給您轉個紅包，買瓶水喝吧”。
新疆業務部? ?郭艷
2021-08-12? 新疆通寶陽光傳媒有限公司會計，特意撥打95790轉9對坐席郭艷（工號5858）進行了表揚，表揚她耐心細致，業務能力強。
2021-08-29 新疆強實體育裝備工程有限公司會計，遠程問題解決后主動詢問坐席工號，要表揚坐席。隨后又撥打質量監督熱線，表揚工號5858，服務非常滿意。
《揚帆》
榮譽榜
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2022年第3期? 總第14期
新疆業務部? 李娟
2021-08-25? 新疆某用戶特意來電表揚工號5903和工號5929。用戶表示5903很負責任地解釋億企助手，辛苦的折騰了兩個小時；5929解決了電腦上軟件的問題，一遍遍的核對，卸載重新安裝，也很長時間，一定要對5903和5929進行表揚。
新疆業務部? ?孟菲
2021-09-06? 新疆保佳程自控科技有限公司用戶撥打質量監督熱線表揚工號5929，表示小姑娘幫忙講解了不止一家，小規模、一般納稅人用億企助手如何申報、導入發票，講解了很長時間，業務熟練又耐心，很感動。開始第一遍沒聽明白，工號5929放慢速度，又一步步講解，特別感動。
滬蘇業務部? 包俊文
2021-08-30 上海某用戶咨詢變更法人，添加辦稅員的問題，專屬客服包駿文（工號5709）一步步指導操作，問題解決后，用戶表示非常感謝，想給坐席送個錦旗。
人資業務部? ?俞月
8月下旬，人資政務團隊為研究行政事業單位群體崗職畫像，以及預決算、內控、績效相關的市場驗證可能，進行市場走訪調研工作。在溫州市代報客戶調研回訪情況過程中，總部政務客群運營經理黃軒提到中共溫州市委統一戰線工作部、溫州市港航管理中心、中共溫州市委辦公室均對俞月同學的服務主動提出了口頭表揚，對于客戶好感度的提升，源于以下幾點：服務咨詢的及時響應、征期前一些工作提醒、對于部分月份因為數據錯誤不厭其煩的重新算稅等等，客戶表示很專業很放心。
《揚帆》
榮譽榜
新疆業務部? ?姚菲
2021-09-21 廣州市宏發儲運有限公司用戶，特意來電表揚姚菲（工號5535），表示對她工作的表揚肯定，之前約助手講解，但由于自己表示忙，也擔心詐騙，跟客戶經理確認了身份，雖然中間有這些小插曲，但對自己的提問，姚小姐還是很認真耐心的講解，雖然耽誤了很長時間，但還是要對她工作給予表揚和肯定，辛苦了。
22? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?23
2022年第3期? 總第14期
揚州遠程技術支持中心
聚集了一群活潑可愛，聰明伶俐
英明神武，才華橫溢，多才多藝的稅友人
她們努力拼搏，銳意進取
在稅友的舞臺上發光發熱
實現自己的人生價值
我眼中的TA
身邊的榜樣力量
——————? ? ? ? 時光的故事? ?歲月的留念?? ? ? ? ——————
今天要說的TA，不是一個人，而是一個團隊，是TA們；要說怎么形容比較貼切，我想說，隨風潛入夜，潤物細無聲，總是默默無聞的、不動聲色的做好基礎保障，護航業務的發展，讓所有人習慣著這樣的溫暖。
成就客戶——作為入職以來，接觸最多的部門，綜合服務部給我幫助與支持是最多的，亦是最有力的；在與業務部門的溝通中，大家也是交口稱贊。TA們還總結出一套SSC交付給業務部門的價值交付度（0級-A級），從需求、價值、滿意度進行分類，重點關注C級以上交付事項，提高業務協同力，得到了業務方發自內心的認可與贊揚，而這不正是“徹底解決核心需求，盡量解決基本需求，發掘超越期望的需求”。
開放創新、協作共贏——作為每年的重頭戲，半年度管理會議都是綜合服務部主力承辦的，作為一個傳統項目，創新不容易；且今年石家莊遠程中心的全體同學與不少總部的同學都會來到揚州參會，創新的壓力就更大了；但是，TA們積極擁抱變化，科學創新，把每位來參會的同學都當做自己的家人，精心設計每個環節——細致安排外地同學的車輛接送、親力親為全部自制的茶飲點心、妥帖新奇的團建方式、全面周到的場地布置，整場會議得到了所有參會人的稱贊，都說像是回家了。敢于投入，敢于探索，心態開放，勇于創新，在TA們充分得到體現。
持續奮斗、出匠品——常常最早來公司的，是TA們，最晚走的，也是TA們；TA們聞過揚州園區6點的花香，TA們聽過揚州園區午夜12點的寂靜無聲。每周，我都會看到TA們定時總結復盤，學習反思，及時響應業務部門的需求，不斷地打磨自己交付的成果，追求好，更好，持續好。TA們每次的復盤都會落到超越自我的具體待辦，用行動挑戰新高！
于無聲處聽驚雷，于無色處見繁花——無聲和無色就是指極平淡的環境、事物、或是人，驚雷和繁花則都是聲色中的美妙絕艷，TA們正是如此，平淡中懷匠心，平凡中出匠品。
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編者按
大音希聲，大象無形；越好的音樂越悠遠潛低，越好的形象越縹緲宏遠；于無聲處聽驚雷，于無色處見繁花，最平凡最普通的地方，越能感受到不平凡的東西。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——致揚州遠程中心綜合服務部
于無聲處聽驚雷，于無色處見
文 / HRBP團隊? 儲詩杰
《揚帆》
我眼中的TA
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2022年第3期? 總第14期
《揚帆》
稅友回憶錄
高山安可仰，徒此揖清芬
文 / 學服服務部? ?韓雪
傍晚，茶余飯后，站在陽臺眺望遠方，放空心情，本想借此緩解一天的壓力與疲勞，卻被眼前的高樓擋住遠處的天空，正吐槽之時，轉身竟驚喜收獲大自然不經意的手筆，一抹綺麗的晚霞映入眼簾，容不得目光片刻轉移，沉浸在丹霞的美輪美奐之余，讓我不禁回憶起進入稅友的三年時光，三年既長又短，幸而所遇皆美好，所念皆如初，向上的人，溫暖的事，一路成長，一路收獲……
郭老師作為稅友的老人，作為學服部門的元老，一路見證公司的轉型與突破，一路助力部門的發展與進步，同時自身也不斷提升與完善。
從TACC班主任到DTA、初中級職稱班主任，郭老師始終盡職盡責，事無巨細，井井有條的整理好每一項工作，以確保客戶滿意，超越客戶期望為原則，精益求精的做好每一位學員的學習服務，確保每一位學員都能從所選課程順利學成畢業，學有所得、學有所用，是用戶心中最負責任、最有耐心、最平易近人的班主任。
當僅提供優質的服務不能滿足用戶需求時，郭老師一言不發，靜心學習起社群運營，雖然一開始的方案編輯也曾磕磕巴巴，經過我們一次次的討論修改，豐富完善，方案也越來越順暢，從一開始的“郭五遍”一直到后來的一遍過，郭老師付出的努力，不言而喻，當然，對應收獲的也一定是更多元有趣的社群氛圍以及學員進一步高度認可的評價。
多年的服務經驗，不斷的打磨和總結，郭老師應對突發事件以及輿情危機的能力也是我心中的No1，她的場景分析能力、用戶引導能力、溝通能力都是成功平息輿論輿情的重要因素，是很多其他班主任所應該加強學習的、很重要的一部分。
今年，面對部門內部答疑老師缺口難題時，郭老師更是不懼挑戰，欣然接下重任，憑借自身扎實的財稅理論基礎，經過答疑技巧的短期培訓，與其他答疑老師日復一日的學習和積累，苦心鉆研，現在，郭老師儼然已經成為一名合格且優秀的答疑老師，部門也因此再增一員復合型人才！
工匠精神——郭老師
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2022年第3期? 總第14期
拓荒者精神——糜老師
糜老師作為學服部首位專業全職培訓產品線上銷售，敢于挑戰用來形容她再合適不過，不管面對什么樣的產品，不管面對什么樣的用戶，糜老師始終頂得住壓力，出色完成目標，打響學服在銷售模塊的口碑，成為眾機構中不可小覷的一份創收力量。
記得去年我在部門例會通過短視頻分享過糜老師的精彩瞬間，我吐槽她每天中午鍵盤也在噼里啪啦的跳舞，影響大家午休，但其實我想表達糜老師的努力大家都有目共賭；我們也經常一起開玩笑說糜老師的包里裝滿了財富，每天帶著四五六七八個手機和她一起上下班，對她來說，只要用戶有需要，她就一直不下班。
一份份耀眼的業績數據、一張張別樣的榮譽證書、一座座精美的榮譽獎杯都是糜老師努力的最好見證，一個好的對手有時遠勝過一個好的伙伴，在糜老師的帶動影響下，其他營銷人員也會不自覺的更有沖勁，一次次去挑戰原本認為的不可能，實現成功和超越。
在逐漸擴大的學服團隊，還有眾多可圈可點的榜樣事跡和力量，尤其在今年，學服陸續涌入新的血液，他們有責任、有擔當、有韌勁，面對新項目的繁重與棘手，他們也不曾有過一刻退縮與抱怨，充分發揮孺子牛精神，專注于解決用戶問題，推動項目進程；不僅如此，他們互相鼓勵，互相扶持，互相陪伴，互相幫助，不讓任何一名隊友掉隊，用他們的實際行動去踐行稅友核心價值觀“成就客戶 開放創新 持續奮斗 陽光簡單 協作共贏”，我想我們做到了，未來，我們還會做的更好，我們時刻謹記稅友的偉大使命“引領智慧稅務，共創財稅價值”，并且愿意為這個共同的、驕傲的使命不遺余力的奉獻自己！
在這些優秀榜樣的光芒照耀下，我也從三年前得過且過的狀態逐漸調整到現在目標清晰，有所追求，三年里，我輾轉過個稅、財稅、學服三個部門，每一個階段的經歷都對我大有裨益，我的財稅知識在提升，我的專業方向在找回，我的能力得到新的拓展，我接觸學習社群運營、直播運營、線上銷售、團隊管理等等，這些都是我不曾設想過的方向，但現在，這些都是我做過且做的還不錯的事情，相信之后的每一天我依然會學習到更多，我們都會和稅友一起越來越好，感恩遇見，不負遇見！
持續奮斗協作共贏——學服團隊
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《揚帆》
我眼中的TA
2022年第3期? 總第14期
你有才嗎？
你的才華有人發現嗎？
你的才華有處施展嘛？
是否想提升能力，想遇伯樂，想證明自己？
想想這樣的一種場景：遇到困難有人幫助，遇到瓶頸有人指導提升；能力提升后有機會施展；可以在不同的崗位上實現自我價值，讓自己變得更好。這是不是就是你想要的樣子？
這，就是我來稅友之后的樣子。
2021年3月23日入職稅友，7月23日順利轉正，剛好趕上儲備管理干部培訓開始報名，報名條件吸引到了我的注意：正式員工都可以報名。剛被通知轉正的我弱弱的問了經理一句，我現在內網還沒有公布轉正的消息，我可以報名嗎？感謝經理給的這個機會，先把我報了上去，結果沒有想到自己真的就擁有了這次難得的機會，之后便開始了為期3個多月的管理干部培訓之旅。對于管理小白的我，這無疑是一個寶貴的機會，讓我感受到了在公司的發展前景，感覺自己有機會并是有很大可能實現自己的人生價值的，也堅定了自己想要往前走的想法和不斷努力學習的勁頭。
空有幻想，不如勇敢嘗試。很快新的機會擺在了我面前，后邊因為部門的發展，開始陸續有新員工進來，這時候經理找到我問我有一個機會做幫帶老師，我是否愿意。其實對于那時候的我自己能力還是有限的，經理再次給了我支持和鼓勵，我開始做了幫帶老師。這也算是我工作的一個轉折點，從9月1日開始，我就開始了新員工的幫帶，自己手中的戶剛好用來探索一種新的協同算稅的模式，至此之后自己的工作內容就變成了，140戶的對外溝通，以及一位專職的幫帶老師。一邊探索協同算稅的優缺點，一邊總結幫帶的流程和提高自己的能力。3個多月的“陽橙計劃”的培訓，加上三個多月來回4批的幫帶，在整個過程中貫穿這“從做中學”，真心感謝這3個多月的機會，讓我的各方面的能力有了突飛猛進的增長。在整個幫帶中，前前后后幫帶了12個新員工，整體的新員工組大家的關系都很好，雖然是不同的3批人員，但是大家都其樂融融，這是讓我覺得很開心的事情。這三個月是我能力迅速飛升的一個階段，管理能力和專業知識技能同時得到提高。當自己真的做到“幫帶老師”實現了自己以前的小目標又看著大家陸陸續續轉正，開心又感動。
在11月底的時候，經理跟我說了揚州那邊也要成立個稅代報的部門，目前有10個內部轉崗的員工需要培訓測評，因為我這邊已經幫帶過4批，流程是比較熟悉的，問我有沒有意愿去做，我可能一直都是一個喜歡被挑戰，喜歡逼自己一把的人，更想要自己能學習到東西。其實自己也是害怕的，怕做不好，還是經理給我的鼓勵和信心。考慮到疫情原因就只能先選擇遠程培訓，就這樣在12月6日開始，揚州的遠程培訓就這樣啟動了，從定培訓計劃到每一步每一天去走，都是一個挑戰和成長。因為測評階段大家都開始實操算稅，所以問題越來越多，自己一個人遠程測評開始變的越來越累，發現很多事情是顧不到那么詳細的，整個的效果是不理想的狀態，這時候就開始溝通能不能去揚州，然后12月10日溝通可以過去，12月12日便動身來了揚州。確
天津橋下冰初結，洛陽陌上人行絕。榆柳蕭疏樓閣樓閑，月明直見嵩山雪。
長安何處在，只在馬蹄下。
在自己努力的同時，好像一切都在偏向你。
有才?有職 有伯聞
文 / 人資業務部? ?趙佳琪
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《揚帆》
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2022年第3期? 總第14期
實每一步對自己來說都是挑戰，但是我也相信只要自己努力，就會有想要的結果。因為疫情需要，在酒店隔離了一天后，12月14日來到了揚州的辦公場地，通過緊張高挑戰的測評，最終10人全部留下開始承接客戶。對自己而言是一種努力后得到的肯定，是一種戰勝挑戰后的成長，讓自己更堅定想要更加努力的想法。
? ? ? ? 一次一次的機會，一次一次的挑戰和突破，在”厚積“中”薄發“。盧梭說過”由于過分審慎，人們對于時機就會重視不夠，就會坐失良機“。來揚州無疑對我來說是一次很好的機會，像是天賜良機，又像是自己一直努力給自己帶來的能量和運氣。揚州團隊的創建空缺部門經理一職，主任找到我詢問我是否愿意留在揚州的意愿，對于我而言無疑又是一次大挑戰和大跨越，無論是工作內容還是生活上，都是全新的體驗和突破，我清楚明白這是一次很好的機遇，但是最擔心的還是自己能否受此重擔，最怕讓所有看好自己的人失望。后來在所有人的鼓勵和支持下我再次踏上了向上攀登的旅程，到現在自己已經在這條路上走過了2個季節，春天的萌芽，夏天的成長，現在已經迎來了秋天的收獲，部門也在逐步步入正軌趨于穩定，一切都在向好的方向發展著。這一路有無數的同事給予幫助，有了更多的工作伙伴，也接觸到了更高層級的領導，對于企業文化的感受更加深刻和強烈。感恩公司給予的一次又一次機會，感恩自己一路遇到的貴人相助，感恩每一位同事的包容和理解。
? ? ? “做踐行”——繼承、作則、傳遞。來到公司給我最深的感受可以用一句話來表明：有才有職有伯聞，希望自己也可以做到企業文化的踐行者。接下來的路我想自己可以不忘初心，心懷感恩，秉承企業文化篤實力行，學會識人用人，做好團隊建設，做企業文化的踐行者。
姓名：龔劍
部門：揚州遠程中心-廣深桂業務部
崗位：專屬客服
工作職責：廣東深圳大區續費催繳
去年集團授予了他億企有為“星青年”的稱號，但我們都稱呼他“星中年”。畢竟87年的他怎么也算是中年了吧，哈哈哈。到了2022年，這位“星中年”仍然秉持著持續奮斗、協作共贏的工作態度奮戰在一線。
文 / 廣深桂業務部? ?王璐
億企有為“星中年”——龔劍
揚州遠程中心的
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《揚帆》
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2022年第3期? 總第14期
今年2月份，為了保障后期遠程中心能夠較好的執行續費催繳任務。龔劍和部門內另外一位小伙伴-黃濤，共同奔赴廣州，克服了疫情、對家人的牽掛等重重困難與廣東大區原電銷團隊，聯合辦公了2個多月，學習廣東原電銷組的續費催繳的流程、策略，這些寶貴的學習經驗都為遠程中心能夠較快的承接續費催繳任務，提供了很大的幫助。
截止到8月份，負責了3個月“低風險”到期目標戶的催繳工作，其中2個月續費率、升版率在同批次責任戶中名列第一。
自從13年加入稅友以來，龔劍從來都不是一個“安分”的人。只要有心，你會發現，遠程中心的各項探索工作中都有他的身影。薪稅保探索、BC聯動項目、聯合經營項目探索......因為龔劍有清晰明確的目標：不斷挑戰自我，突破自我。???????
?2021年遠程中心開始探索三位一體聯合經營，2022年，遠程中心又開始探索成立一只“線上電銷團隊”，沒有意外，勇于突破自我的龔劍，永遠都是第一個站出來，沖在最前線。龔劍說，我從來都不會擔心這個事情做不好，我相信別人能做好，我肯定也能行。雖然有困難，?但是只要我不怕吃苦不怕困難，愿意去學習就一定可以做好，一定可以成功。
是的，正是因為有這樣的信心和恒心，龔劍才能保持，在一項又一項的工作中始終保持名列前茅。
全面接觸續費是從今年2月份的時候開始的，做好續費升版，這個事情也絕非一朝一夕可以達成的，但龔劍一直都沒有停下學習的腳步，并且從中也提煉出了一些比較實用的技巧，能夠快速準確的讓企業“心甘情愿”的續費（升版）
不懼挑戰才能不斷突破自我
不斷學習+學以致用=銷冠
嗯，在此還想借這個機會再次感謝廣東大區-中小企業納新的謝偉振老師和梁志平老師稅、仲波老師，把他們的經驗分享給我們，讓我們能夠快速提升，少走了很多彎路。?(^_-)筆芯~
他，通過與服務中心客戶經理強協作，保障自己工作業績達成，同時在日常工作中，龔劍也會積極分享自己的續費經驗心得，幫助團隊其他小伙伴提升業績。他說，我一個人達成目標沒有用，大家都達成目標才能讓我們這個團隊越做越大，越做越好。所以在咱們日常的復盤會議中，他也是傾囊而出，積極的表達自己的意見。
接下來，我們一起看下龔劍是怎么來執行這項任務的吧。
? ? ? ?續費前的準備
“看”：通過平臺提供的企業信息，了解企業的基本情況。什么類型的企業、是否是我們的產品活躍用戶、平時的活躍情況（咨詢問題、參加培訓之類）、之前的續費金額（什么版本的、是否提前續費還是要催很久才會續費）。
? ? ? ?續費電話過程中的交流
“問”與“講”。電話接通之后簡潔明了的讓企業知道你是誰？你的來意是什么？不要為了完成任務的去打這個電話。當企業同意續費的時候。要和企業約定好什么方式續費？約定好什么時候續費，盡量不要給客戶去做問答題，而是選擇題。我們要把控好主動性。例如說，我這邊稍后把續費的賬號已短信發給您，您這兩天就安排下續費。我這樣可以第一時間把續費的發票發給您。一般企業都會說好的。這時候可能電話就掛斷了，掛完之后，我會第一時間將與這家企業交流的情況反饋給客戶經理。續費多少錢？大概什么時候續費？意向度如何？讓客戶經理通過微信2次發送下續費賬號和直接支付的鏈接給到企業。這樣及時續費成功的效果會翻倍，親測有效哦。
團結友愛，合作共贏
看問講+強協作=搞定續費催繳
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《揚帆》
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除了打好配合，日常工作中，遇到一些卡點，我也會主動去和客戶經理溝通學習，他們在遇到這樣的卡點時，他們是怎么和客戶去溝通的呢。通過日常的一點一滴的積累，也擴充了自己的業務能力，就這樣續費升版，難度就不算大了啊。
續費升版要做的好，前期的鋪墊非常重要，畢竟大家的力量是很強大的，我們要利用好組織的資源，發揮群策群力的作用，才能在這條路上越走越順！
最后，他想給廣大戰友們分享一段話：
不斷挑戰，突破自己，你會發現你比想象的更強大。邁出第一步，自己只負責努力，剩下的交給老天！相信命運自有安排！
至于通話中遇到明確不續費的。這時候就需要問清楚用戶不續費的原因，正常情況中企業都會告知什么原因不續費的。如果是對產品的疑惑，可以講產品的價值點（快捷勾選，多渠道的申報、財稅咨詢、風險管控等）。對于那種說老板不同意續費之類的。可以打感情牌（送送積分、禮品、客戶經理微信關懷等）一般“打感情牌”，給點“甜頭”。續費的幾率還是很大的。
? ? ? ?客戶經理的交流溝通
前面幾次提到客戶經理，因為續費有時候一個人的力量是不夠的，不可能你一通電話過去，企業就認可你，就續費了。這樣的“運氣”是少之又少的。這時候就需要和客戶經理打配合了。如何才能和客戶經理默契的配合好呢？前期的日常交流是必不可少的，客戶經理以營銷為主，業務方面相對于我們來說，是薄弱項目。客戶經理在和我不熟的情況下 也不會主動來問問題，這時候就要主動去邁出這一步（后期有什么申報業務問題，直接找我。會幫忙第一時間幫解決。就算是我解決不了的，我也會幫客戶經理去問到他們想要的答復）。真心對別人好，也會贏得他們的好感，遇到續費需要幫忙的，嘴甜一點，用一種謙虛的態度去找他們幫忙。（不要就發個企業信息給他們就完事。有時候一些客套話比你說多次辛苦處理下來的有效）。你的態度要讓客戶經理認為他們不盡心幫忙都過意不去的狀態才可以）。
平時涉及不到續費的時候，主動發一些熱點信息給客戶經理，例如臨時的異常或者比較常見的問題。后期他們遇到企業咨詢就可以直接告知了。
不斷挑戰，突破自己，你會收獲比想象中更強大的自己
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作為財稅顧問，面對客戶提出的種種問題，不同的稅種，不同的行業，不同的業務場景。。。全憑理論知識來支撐是完全不夠的。因此，自我實踐是工作之余必不可少的一個環節。各類報表的業務邏輯、電子稅務局、公司產品的模塊要了如指掌，這樣面對客戶咨詢才能游刃有余。
對于工作戰場live800也是非常熟悉：訪客隊列、交互區、一戶區、功能區。
一戶式：了解企業是一般納稅人還是小規模、查看訂單、服務、提交任務、運營標簽等。用戶咨詢時，可以根據一般納稅人還是小規模，參考給出針對性的回復。功能區：調用問題庫、常用語、常用鏈接、常用文件，根據自己使用習慣去設置，受理中去直接調用，提高效率。善于去琢磨已有的工具，為己所用，找到適合自己的方法，得心應手。
無論是咨詢不足的小征期，還是如火如荼企稅匯繳，王竟總是一上班，就能迅速進入工作狀態，受理咨詢多、時間長，問題難……在大家都困難的時候，王竟同學以人效飽和度系數1.1，解決率95.83%，滿意率99.2%，脫穎而出，不得不讓人側目。
平時工作中遇到的常見問題、疑難問題分類整理。一方面方便自己學習鞏固，另外客戶咨詢時直接復制給用戶，能大大節約搜索整理的時間，提升工作效率。
受理時，因為涉及業務類型較多，需要參考的資料也多，王竟會根據自己的習慣進行分類匯總，方便自己快速查找。較難的問題，比如融資租賃，自己設置案例，受理到可以參考。
善于總結是一個非常好的習慣，除了便于查詢，提升自己的效率；不斷的鞏固吸收，當業務點積累到一定程度，有時能突破一個業務面的理解，使自己的業務更廣、更深。
王竟同學還樂于自己整理的東西分享出來，在工作中，能給他人帶來幫助，跟大家共同進步。
不懂最新政策，白白錯過稅收優惠？
不懂企業風險防范，頻頻被稅務預警？
——不用擔心，在遠程中心，有這樣一支專業、優秀的財稅服務團隊，每年幫企業解決百萬個財稅疑難。她們在服務一線不斷積累與成長，在財稅顧問的崗位上綻放光彩。
今天我要介紹的是財稅初級顧問——王竟同學，年輕、活潑、有沖勁，用行動書寫巾幗不讓須眉的使命擔當！
文 / 財稅業務部? ?顏麗艷
用行動書寫巾幗不讓須眉的
使? 命? 擔? 當
腳踏實地，自驅自律
善于總結，樂于分享
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《揚帆》
我眼中的TA
2022年第3期? 總第14期
身為財稅顧問，面對日益更新的各類財稅新政，唯有不斷學習，才能勝任財稅顧問的崗位，才能為客戶提供簡明、穿透、落地的財稅服務。進入財稅部門，王竟在工作之余，堅持學習，不斷提升自己的財稅能力，一年通過稅務師三門，距離取得稅務師資格證書又近了一步。在財稅的海洋里汲取知識，是王竟覺得最快樂的事。無論工作有多忙，都要抽出時間來看看財稅公眾號，瀏覽最新財稅新政，了解財稅人關注的資訊動態。學習和工作是相輔相成的，不斷學習可以讓員工在財稅顧問的崗位上脫穎而出，這份工作也促使員工對財稅知識的不斷探索。
在學習中提升自己，在工作中完善自己，持續不斷的學習和自我修煉，讓王竟同學成為我們的榜樣。
以榜樣為鏡，我們可以看到遜色與卓越的差別！
以榜樣為尺，我們可以丈量不足與優秀的距離！
讓我們一起向優秀者學習，學習她們的踏實奮進，學習她們的主人翁精神，學習她們有一顆偉大的事業心。
持續學習，精益求精
42? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?43
《揚帆》
我眼中的TA
2022年第3期? 總第14期
在揚州遠程中心的每一天
都是我們心底最眷戀的時光
這里有最好的青春和有最美的年華
這里有睿智的主任
優秀的經理、親切的組長、親密的小伙伴們
讓我們一起歡笑，一起歌唱
攜手并肩，相依相伴
繽紛年華
Ability Person
——————? ? ? ? ?似水流年? ? ? ? 如癡如醉? ? ? ? ? ——————
《揚帆》
繽紛年華
46? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?47
2022年第3期? 總第14期
人資業務部三季度生日會
業務、職能等部門三季度生日會
48? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?49
《揚帆》
繽紛年華
2022年第3期? 總第14期
滬蘇業務部三季度生日會
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快樂的打工人
繽紛年華
《揚帆》
繽紛年華
快樂的部門活動
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2022年第3期? 總第14期
廣深桂業務部部門團建
《揚帆》
歡度國慶
憶祖國創業不易，思祖國勝利之道
看祖國江山如畫，悅祖國繁盛安康
尊祖國訓之教導，報祖國培養之恩
在國慶到來之際，祝福偉大的祖國
國泰民安，繁榮昌盛！
2022年第3期? 總第14期
《揚帆》
征稿啟事
主 辦 | 揚州遠程中心
協 辦 | 綜合服務部
稿件來源 | 揚州遠程中心 內部征集
策 劃 | 許榮涯
編 輯 | 許榮涯
審 核 | 朱春艷
投稿郵箱 | xury@servyou.com.cn
征稿
Soliciting contributions
《揚帆》季刊現面向揚州遠程中心全體員工廣泛征稿：
一、征稿欄目及要求
- 群賢薈萃：個人職場心得，管理經驗分享，感恩優秀，感恩稅友等。
- 繽紛年華：部門活動、小組趣事、遠程中心新鮮事等。
- 以上征稿內容，不得抄襲，必須為原創！
- 文章體裁不限，詩歌也可。文章字數要求在800—1500字左右（詩歌字數不做此要求），攝影作品請盡量提供高清晰度照片。
二、稿費說明
- 根據遠程中心獎懲制度，一經錄用，文字類稿件50元/篇。若已在其他獎懲渠道獲得獎勵，稿費不重復發放。
- 連續四期稿件被錄用，除稿費外，可獲得精美禮品一份。
三、投稿方式
- 郵箱：xury@servyou.com.cn
- 歡迎遠程中心廣大才子才女們積極投稿！
揚帆遠航正當時，砥礪奮進謀新篇！
揚州遠程技術支持中心 內部刊物
投稿郵箱：xury@servyou.com.cn
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