2022年第26期
山東省公共資源交易中心內刊
齊魯云采
周刊
8月5日
主辦單位
山東省公共資源交易中心
協辦單位
濟南公共資源交易中心
青島市政務服務和公共資源交易中心
淄博市公共資源交易中心
棗莊市公共資源交易中心
東營市公共資源交易中心
煙臺市公共資源交易中心
濰坊市公共資源交易中心
濟寧市公共資源交易服務中心
泰安市公共資源交易中心
威海市公共資源交易中心
日照市公共資源交易中心
臨沂市公共資源交易中心
德州市公共資源交易中心
聊城市公共資源交易中心
濱州市公共資源交易中心
菏澤市公共資源交易中心
主? ? ? ? 任:劉為民
編委會
副? 主? 任:高慧? 曹峰
主? ? ? ? 編:李欽偉
責任編輯
美? ? ? ? 工:劉碩? 崔新鑫? 劉曉? 王穎
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目錄
黨建園地
專題
4
省公共資源交易中心召開黨建工作領導小組會議
7
濟寧市微山縣分中心:實施“3344”工作法 推動機關黨建高質量發展
10
機關文化
省中心組織“愛綠植綠護綠 共建美麗家園”青年植樹活動
44
菏澤:改革破局 護航公共資源交易發展 主動作為 助推全國統一大市場建設
31
常州開啟交易“智能服務”新模式
40
省公共資源交易中心召開黨委會傳達學習習近平總書記在省部級主要領導干部專題研討班重要講話精神
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【2022年第二十六期】
濟寧市曲阜分中心赴章丘、昌樂、壽光、蓬萊考察學習
17
汶上縣“全速服務零延時”打造一流招投標營商環境
33
工作動態
威海市遠程異地評標實現跨省新突破
16
濰坊市壽光分中心:創新農村集體公共資源交易模式 助力打造鄉村振興“齊魯樣板”
35
工作報告
副? 主? 編:田延廣? 段存國? 伊飛
?李金山 李光友
:瞿曉妍? 張文心? 馬超
:sdggzyqlyc@shandong.cn
:18206413053
特別關注
競賽專欄
濟南:開展省遠程異地評標操作規范及突發事件應對技能競賽預賽
19
山東、寧夏省際聯動,黃河流域跨省遠程異地評標項目在省中心順利完成
22
一年破四億,網上商城引領聊城市政府采購進入“網購新時代”
24
滕州市公共資源交易中心獲“兄弟單位”認可
25
泰安市扎實開展首屆公共資源交易遠程異地評標評審技能競賽
20
創新經驗
寧津試點最基層醫療衛生機構直接采購藥品
26
濱州市公共資源交易中心服務再升級 不懂就問!“獬管家”上線答疑解惑
28
濟寧市太白湖分中心 打造陽光服務,筑牢營商新高地
37
專 題
省公共資源交易中心召開黨委會傳達學習習近平
總書記在省部級主要領導干部專題研討班重要講
話精神
專題
7月29日上午,中心召開黨委會,傳達學習習近平總書記在省部級主要領導干部“學習習近平總書記重要講話精神,迎接黨的二十大”專題研討班上重要講話精神。黨委書記、主任劉為民主持會議,中心黨委委員、副主任曹峰、李金山、李光友參加會議,有關部門負責同志列席。
習近平總書記在省部級主要領導干部專題研討班上的重要講話,從黨和國家事業發展的戰略全局出發,深刻闡述了過去5年工作和新時代10年的偉大變革,深刻闡釋了新時代堅持和發展中國特色社會主義的重大理論問題,深刻闡明了未來一個時期黨和國家事業發展的大政方針和行動綱領,通篇閃耀著馬克思主義思想光輝,具有很強的政治性、理論性、指導性,是我們做好各項工作的重要遵循。
中心上下,要把學習貫徹習近平總書記重要講話精神作為當前一項重要政治任務。一是深入學習領會講話精髓。把學習習近平在省部級主要領導干部“學習習近
平總書記重要講話精神,迎接黨的二十大”專題研討班上發表的重要講話作為黨委理論中心組和各支部學習的重要內容,深刻領悟“兩個確立”的決定性意義,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”。二是找準服務定位。習近平總書記指出“要把我們自己的事情做好”,為我們做好工作指明了方向、提供了遵循。各部門要聚焦“走在前,開新局”,主動對標對表,不斷探索創新,找準切口、精準施策,不斷提高公共資源服務質效,讓市場主體有更多收獲感和幸福感。三是落實重點工作。年初,中心黨委圍繞著服務經濟社會高質量發展,制定了貫徹落實黃河國家重大戰略、深化公共資源交易平臺整合共享、加快交易數字化轉型、推動平臺服務向基層延伸等一系列工作舉措,要堅決落實好、推動好,切實把思想和行動統一到講話精神上來,堅定信心,凝聚共識,同心共進,為黨的二十大勝利召開營造團結和諧的良好氛圍。
黨建園地
熱點聚焦
省公共資源交易中心召開黨建工作領導小組會議
The party
濟寧市微山縣分中心:實施“3344”工作法 推動機關黨建高質量發展
省公共資源交易中心召開黨建工作領導小組會議
7月28日下午,中心黨委召開黨建工作領導小組會議,中心黨委書記、主任、黨建工作領導小組組長劉為民主持會議并講話。會議審議《基層黨建工作指南》,聽取機關黨委關于進一步改進和加強基層黨建工作的匯報,審看《中心黨建成果》專題片,并對做好迎接黨的二十大有關工作進行安排部署。黨建工作領導小組成員參加會議,有關部門負責同志列席會議。
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想,認真貫徹執行黨的路線方針政策,堅決貫徹落實中央決策部署和省委工作要求,嚴明政治紀律和政治規矩,以實際行動堅決擁護“兩個確立”、堅決做到“兩個維護”。要狠抓基層黨建質量。突出抓好支部班子建設、組織制度落實、黨員干部教育管理、基層黨建考核等重點工作,持續夯實基礎,全面提升黨建工作質量。要狠抓全面從嚴治黨。堅持不懈抓好紀律和作風建設,嚴格落實中央八項規定及其實施細則精神,鍥而不舍糾“四風”樹新風,建立健全廉政風險防控機制,不斷強化公共資源交易廉政防控管理。要狠抓黨建與業務融合。圍繞中心、服務大局,強化黨建引領作用,深入推進黨建與業務融合,充分發揮支部戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,以黨建引領高標準完成部門承擔的各項工作任務。
會議要求,要以迎接黨的二十大為主線,按照中央決策部署和省委工作要求,扎實做好各項工作。要著力強化黨的創新理論武裝。持續加強習近平新時代中國特色社會主義思想學習,深入系統學習《習近平談治國理政》第四卷,不斷用黨的創新理論強心鑄魂,為迎接黨的二十大勝利召開打下堅實思想基礎。要著力營造濃厚氛圍。結合中心實際,豐富活動載體和內容,以干部職工喜聞樂見的形式增強吸引力,以中心發展成果展示提振士氣,以改革創新實踐激發信心,營造迎接黨的二十大召開的濃厚氛圍。要著力抓牢意識形態工作。要增強政治敏感性,深入做好干部職工思想政治工作,突出抓好網絡安全管理,強化輿情分析研判和處置,加大宣傳引導力度,為黨的二十大勝利召開營造良好環境。要著力推動高質量發展。面對改革創新發展重任,要敢于擔當作為,圍繞公共資源交易平臺整合共享、深化“放管服”改革、優化營商環境等重點工作任務,以時不我待的精神,狠抓工作落實,努力在推動公共資源交易事業高質量發展上取得新成效,以優異成績迎接黨的二十大勝利召開。
會上,中心機關黨委介紹了《基層黨建工作指南》起草情況,各支部對《指南》提出修改意見。與會同志對《指南》給予充分肯定,制定《指南》有利于進一步壓實基層黨建工作責任,提高基層黨建工作質量和水平。《指南》認真貫徹執行《中國共產黨支部工作條例(試行)》等黨內法規,又從中心實際出發,為支部做好工作提供幫助,作為提升中心基層黨建工作規范化標準化的有力抓手。《指南》針對基層黨建工作存在的問題和不足,以項目化管理方式,細化分解工作任務、明確標準要求、強化工作責任、做實規定動作、突出中心特色,圍繞“抓什么、怎么抓”的問題,從系統性、長遠性上為提高基層黨建質量提供了有力支撐。
會議強調,要全面落實新時代黨的建設總要求和新時代黨的組織路線,著力強化黨支部的政治功能、服務功能和發展功能,以建立基層黨建工作指南為抓手,全面提升支部規范化標準化建設水平。要狠抓政治機關建設。旗幟鮮明講政治,不斷深化習近平新時代中國特色社會主義思
黨建園地
近年來,濟寧市公共資源交易服務中心微山縣分中心始終堅持以加強黨建引領為根本,牢固樹立“事爭一流、唯旗是奪”工作導向,圍繞“基礎夯實、隊伍建設、創新發展、為民服務”四個方面,探索實施“3344”工作法,全面推動機關黨建高質量發展。
濟寧市微山縣分中心:實施“3344”工作法 推動機關黨建高質量發展
一、主要做法
(一)“三張名片”打造戰斗堡壘新高地。一是擦亮“政治名片”。始終把政治標準和政治要求貫穿機關黨建工作全過程,健全完善“第一議題”制度,深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神,引導黨員干部時刻繃緊旗幟鮮明講政治這根弦。認真學習貫徹《中國共產黨支部工作條例(試行)》等黨內法規,建立健全嚴肅黨內政治生活的長效機制,從嚴從細落實“三會一課”、民主生活會、組織生活會、主題黨日活動等組織生活制度。二是擦亮
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“品牌名片”。緊扣“圍繞中心、建設隊伍、服務群眾”核心任務,找準“黨建+業務”的結合點,創建“紅秤標兵”黨建品牌,充分挖掘品牌內涵,精心設計品牌LOGO,明確創建標準和任務清單,開展“對標學習找差距”“擔當作為爭先鋒”等系列活動,確保品牌內涵有特色、品牌培育有實效。其中,品牌設計靈感來源于微山湖生態名片“荷花”的抽象幾何圖形,采用黨旗紅和黃兩種色彩表現,體現了“忠誠、干凈、擔當”的政治品格和“用心、真誠、周到”的服務理念。三是擦亮“陣地名片”。整合走廊、樓道等資源,結合支部特色工作,科學規劃、精心設計包含“習語近人”“紅色印記”“廉政文化”“中國精神”等版塊的特色黨建文化長廊,開辟黨建宣傳新陣地。
文/濟寧市公共資源交易服務中心微山縣分中心
作者:滿艷龍
細實快”工作作風,深入開展“轉作風、守紀律、講規矩、抓執行”專項行動,舉辦“年輕干部業務能力提升”、“新時代微山精神”解放思想大討論、“三問四變五帶頭”等系列活動,組織黨員干部深入查擺思想觀念、執行落實、遵規守紀等方面突出問題,在比激情、比擔當、比實干中持續強化黨員干部過硬作風養成。二是爭創一流業績。深入開展“黨員讀書會”“成長訓練營”“業務大講堂”系列主題黨日活動,組織黨員干部結合崗位職責持續總結工作成績、查擺自身不足、明確努力方向,激發黨員干部攻堅克難、干事創業的巨大熱情。三是展示一流形象。深入開展黨員責任區、黨員先鋒崗等活動,根據中心工作區域和黨員崗位等情況,劃分4個“黨員責任區”,定期評定“黨員先鋒崗”“黨員示范崗”,制作有關標識牌,引導黨員干部爭先創優當模范。開展“一句話服務承諾”活動,組織全體黨員根據自身崗位職責,提煉通俗易懂的“一句話服務承諾”,并在公開欄上公示,接受群眾監督。
(二)“三個一流”塑造黨員隊伍新面貌。一是倡樹一流作風。大力倡樹“嚴真
(三)“四項機制”激發創新發展新動能。一是推行“目標認領”工作機制。制定
基層黨建目標認領工作實施方案,組織召開動員會、推進會,把公共資源交易服務重點工作逐條逐項梳理,納入認領清單,組織黨員干部結合實際主動認領目標任務,并按月進行量化積分。2022年,10名黨員全部認領“黨員之星”。二是推行“四級聯學”工作機制。建立集體研學、書記領學、典型帶學、黨員互學“四級聯學”機制,依托“三會一課”、主題黨日等活動和學習強國、“燈塔—黨建在線”等網絡平臺,組織黨員干部加強理論學習,切實將學習成果轉化為干事創業的擔當和解決問題的能力。2022年以來,共組織各個層面的理論學習30余次。三是推行“把脈問診”工作機制。定期開展黨建“體檢”,對照黨支部標準化規范化建設清單和各類黨建規范,制定“體檢單”,明確“體檢師”,嚴格按照“體檢”程序,準確掌握“體檢”結果,對排查出的問題實行“清單管理、對賬銷號”,持續提升機關黨建工作規范化水平。2022年以來,已開展支部“把脈問診”2次,累計排查整改各類問題10余個。四是推行“破題攻堅”工作機制。針對縣委組
織部、縣委縣直機關工委安排部署的重大任務和日常工作中的難點堵點問題,由支部委員、黨務干部和黨員骨干組成“破題攻堅”工作專班,通過“專題學習、集體研究、整體推進”,找準工作切入點、著力點和創新點,列出時間表、制定任務書、劃出路線圖,努力以破解難題成效帶動機關黨建工作提檔升級。
(四)“四大行動”展現為民服務新作為。組建“紅秤標兵”黨員服務隊,結合工作實際,不斷創新服務方式,讓人性化、精細化、有溫度的服務滲透到工作各個環節,實現最大程度利企便民。一是開展“標兵護航”行動。建立重點項目全流程精細化服務機制,針對重點項目開辟“綠色通道”,選派政治素養高、業務能力強的黨員骨干進行“一對一”掛鉤服務,標前主動上門答疑、及時掌握項目清單,標中提供風險提醒、周末延時等服務,標后及時回溯交易過程、取長補短,全力保障項目高效、順利實施。2022年以來,累計服務疫情防控、重大民生、重大產業等領域重點項目38個。二是開展“紓困賦能”行動。
建立公共資源交易項目日常回訪長效機制,明確回訪范圍,梳理回訪內容,規范回訪程序,因地制宜制定回訪計劃,組織黨員服務隊通過建議征集欄、問卷調查、實地走訪、會議座談、電話、微信等多種形式進行溝通聯絡,解釋招標投標政策,收集意見建議,以意見建議征集倒逼改革,不斷改進管理、提升服務。2022年以來,已開展各類回訪80人次,收集意見建議10條。三是開展“助力添彩”行動。認真落實縣委、縣政府決策部署,組織黨員服務隊下沉包保網格,全力參與城區疫情防控、創5A景區、創文明城市、創衛生城市等工作,通過疫情防控摸排、環境衛生整治、政策法規宣講、旅游秩序引導等充分發揮黨員先鋒模范作用,為扎實推動各項工作走深走實增色添彩。四是開展“暖心惠民”行動。大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務精神,組織黨員服務隊常態化深入第一書記派駐村、民意“5”來聽行動聯系村等地,精準對接群眾需求,深入開展“傳遞愛心、筑夢未來”“陽光助殘”“孤寡老人送溫暖”等一系列黨員志愿服務活動,唱響紅色主基調,激勵黨員干部用心、用力、用情服務群眾。
二、工作成效
(一)夯實基礎、精準施策,機關黨建工作更加規范。通過規范工作制度、打造黨建陣地、構建黨建文化、創建黨建品牌等一系列舉措,實現了任務目標明晰化、工作機制科學化、組織生活嚴格化、黨員教育常態化“四化”目標,真正使支部動起來、活起來、強起來,組織力、凝聚力、戰斗力全面增強。2022年3月,被縣委組織部評為“五星級黨支部”。
(二)事爭一流、唯旗是奪,實干爭先氛圍更加濃厚。通過組建“紅秤標兵”黨員服務隊,依托黨建目標認領、特色主題黨日、“亮身份、亮職責、亮承諾”等各種行之有效的載體和實踐,黨員“爭一流、爭第一、爭唯一”的精氣神持續提振,“真抓實干、攻堅克難”的干事創業熱情充分釋放。在助力城區疫情防控工作中,黨員服務隊沖鋒在前,不分晝夜下沉包保網格,開展“敲門行動”,協助社區做好重點人群排查、集中核酸檢測、工作臺賬建立等工作,跑出為民服務“加速度”。
(三)同頻共振、同向發力,雙融雙
促成果更加豐碩。打破了“就黨建抓黨建”的傳統思維,把黨建和業務工作有機融合在一起,使黨建引領各項工作的路徑措施更直觀、更具體,促進黨建工作由“虛”向“實”轉變,推動公共資源交易服務平臺管理運行、招標投標營商環境、政府集中采購等業務工作提檔升級,實現了黨建與業務相融合、雙促進、雙提升。2022年1月,被濟寧市公共資源交易服務中心評為“濟寧市2021年度縣(市、區)分中心先進單位”。
三、工作啟示
(一)固本強基是推動機關黨建高質量發展的基礎。基礎不牢,地動山搖。組織生活、工作制度、陣地建設等基礎工作是抓好機關黨建工作最堅實的力量支撐,能不能做到制度化、規范化、長效化,關乎著機關黨建工作能不能真正實現高質量發展,其重要性不言而喻。“3344”工作法,確定了“一切工作到支部”的鮮明導向,以提升組織力為目標,突出政治功能,緊緊圍繞組織、制度、陣地、文化“四個基礎”,以“紅秤標兵”黨建品牌創建
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熱點聚焦
威海市遠程異地評標實現跨省新突破
濟寧市曲阜分中心赴章丘、昌樂、壽光、蓬萊考察學習
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工作動態
為抓手,因地制宜抓重點、強弱項、補短板,不斷提高黨支部標準化規范化建設水平,確保機關黨建始終根基穩固。
(二)改革創新是推動機關黨建高質量發展的關鍵。習近平總書記強調,抓創新就是抓發展,謀創新就是謀未來。不創新就要落后,創新慢了也要落后。面對新時代機關黨建的新變化和出現的新問題,不能完全局限于老方法、舊路子,要樹立改革創新意識,用新理念、新思路、新辦法為機關黨建工作助力添彩。在“3344”工作法實施過程中,始終把改革創新作為推動機關黨建高質量發展的第一動力,創新推行了“目標認領”“四級聯學”“把脈問診”等一系列新機制,不斷為機關黨建高質量發展注入新動能,確保機關黨建始終充滿活力。
(三)聚力融合是推動機關黨建高質量發展的保障。解決“兩張皮”問題,必須要處理好黨建與業務關系。只有找準結合點和切入點,將機關黨建與業務工作深度融合起來,才能真正把黨建引領作用體現到經濟社會各項事業高質量發展上來。在“3344”工作法實施過程中,始終把工作實績作為檢驗機關黨建成效的重要標準,實行機關黨建與業務工作同部署、同推進、同落實、同檢查,既通過激發黨支部和黨員干事創業熱情,推動業務工作爭先進位;又通過查找業務工作中出現的各類思想、作風、紀律等問題不足,及時補齊機關黨建工作短板,不斷激活機關黨建與業務工作的“化學反應”,確保機關黨建始終引領發展。
工作動態
7月21日,新鄭市農村公路管理所2022年農村公路養護工程項目在威海市和河南省新鄭市兩地公共資源交易中心順利完成,標志著威海市遠程異地評標實現跨省新突破。此次項目以新鄭市公共資源交易中心為主場,以威海市公共資源交易中心為副場。兩地評審專家通過語音視頻在線評標系統實現同步評審、同步交流、在線打分,最后專家通過數字證書(CA)對評審報告進行電子簽名,整個評標工作順利完成。
威海市遠程異地評標實現跨省新突破
為學習借鑒外地公共資源交易工作先進經驗,提升我市公共資源交易工作水平,7月20日—22日,濟寧市公共資源交易服務中心曲阜分中心主任聶瑞國帶隊赴章丘、昌樂、壽光、蓬萊中心考察學習公共資源平臺建設及營商環境等相關工作。中心部分科室負責同志參加考察學習。考察組先后參觀了四地交易中心服務大廳、開評標區、電子監控區等服務場所,聽取相關情況介紹并圍繞交易平臺建設、優化營商環境、業務管理、交易見證、亮點特色做法等,分別與四個地區中心進行了座談交流。
濟寧市曲阜分中心赴章丘、昌樂、壽光、蓬萊考察學習
工作動態
為全面提升全市公共資源交易領域干部職工業務技能水平,根據省委省直機關工委和省公共資源交易中心《關于開展 2022年省直機關勞動和技能競賽活動的通知》要求,經中心研究決定,于2022年7月20日(星期三)14:00濟南公共資源交易中心五樓會議室舉辦遠程異地評標操作規范及突發事件應對技能競賽預賽,選拔出優秀選手代表我市參加省中心組織的技能大賽。市中心工作人員、邀請海逸恒安等招標代理機構、縣(區)分中心工作人員等100余人參加預賽。
濟南:開展省遠程異地評標操作規范及突發事件應對技能競賽預賽
文/濟南公共資源交易中心
各業務處室及各分中心職工積極踴躍報名參加,預賽試題內容結合遠程異地評標法規制度手冊和實操競賽試題大綱,根據遠程異地評標業務場景系統操作及有關工程招投標領域典型案例確定,重點考核
本次技能競賽預賽既是對我市公共資源交易工作人員在遠程異地評標系統操作和突發事件應對方面業務技能的一次全面檢驗,也是深入貫徹落實“上一線、察實情、練本領、促發展”群眾工作教育實踐活動的一項重要舉措,以賽促學,以賽促干,提高技術服務能力和水平,搭建“比學趕超”平臺,營造干事創業濃厚氛圍,提升公共資源交易中心服務經濟社會發展效能,助力全市營商環境提質增效。
了中心干部職工對工程建設項目招投標及遠程異地評標相關法規制度、工作規程、技術標準和操作規范的掌握和執行能力,對全省遠程異地評標協調系統、工程建設項目招投標及評標系統的操作使用能力及對突發事件的應急處置能力,對遠程異地評標項目的調度協調和協同配合能力等。
競賽專欄
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濟南:開展省遠程異地評標操作規范及突發事件應對技能競賽預賽
泰安市扎實開展首屆公共資源交易遠程異地評標評審技能競賽
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作者:駱玉奇
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山東、寧夏省際聯動,黃河流域跨省遠程異地評標項目在省中心順利完成
一年破四億,網上商城引領聊城市政府采購進入“網購新時代”
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滕州市公共資源交易中心獲“兄弟單位”認可
為著力打造勤學善思、銳意進取的高素質交易隊伍,營造登高望遠、奮力爭先的良好氛圍,進一步增進社會各界對公共資源交易工作的了解,普及遠程異地評標知識,激發廣大職工創新活力,推進公共資源交易服務規范化、標準化建設,實現公共資源交易服務“質”“效”雙提升。7月7日至17日,泰安市公共資源交易中心組織開展了首屆公共資源交易遠程異地評標評審技能競賽。
泰安市扎實開展首屆公共資源交易遠程異地評標評審技能競賽
文/泰安市公共資源交易中心
作者:蔣真真
此次大賽以“以學促能守初心 以賽促干鑄‘鐵軍’”為主題,采用有獎競答的方式,組織發動中心干部職工全員參與,號召各分中心業務骨干積極參與,以生動的技能競賽全面檢驗交易系統干部職工對遠程異地評標政策法規、操作規范等方面的能力素質,進一步提升干部職工的專業素養。此外,為擴大此次競賽的影響力,泰安市公共資源交易中心還在本地具有影響
下一步中心將以此次競賽為契機,堅持以賽促訓、以訓提能、以能爭優、以優創先,堅持培訓常態化,狠抓業務促提升,努力打造一支公共資源交易鐵軍,為開創全市公共資源交易工作新局面提供堅實的隊伍保障。
截止7月17日,市交易中心已經收到361份試題。通過此次技能競賽擇優評選出了10名優秀選手組成泰安市代表隊,代表泰安市出戰省技能競賽決賽。這不僅進一步激發、調動了廣大職工學習技能、苦練內功的積極性、主動性,起到了以賽促訓,以賽增能的目的,并且通過此次活動大范圍宣傳發動,提高了公共資源交易工作的影響力。
力的官方媒體《泰安日報》發布有獎競賽題目,吸引關心熱愛公共資源交易事業的企業、市民群眾關注、了解、學習遠程異地評標知識。
寧津試點最基層醫療衛生機構直接采購藥品
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評標,至午夜凌晨結束。山東中心工程項目招投標部宋體民同志全程參與項目評標的溝通銜接、跟蹤服務、現場解難,帶領技術支持人員加班加點,克服困難,充分發揮公共資源交易的服務保障作用,有效保障了項目評標順利進行。
為貫徹落實黃河流域生態保護和高質量發展戰略要求,持續深化“放管服”改革,近年來,山東中心瞄準推動黃河流域一體化發展目標,一是積極搭建黃河流域省際合作平臺,牽頭成立了黃河流域高質量發展公共資源交易省際合作聯盟,著力構建“應進必進、統一規范、公開透明、服務高效”的黃河流域公共資源交易新格局。二是在探索創新改革舉措中“找準切口”,將深化工程建設項目招投標改革作為突破口,鞏固發揮山東省遠程異地評標優勢、強化聯動協作,實現流域內省際協同,推動遠程異地評標在黃河流域工程建設項目招投標及評標中應用,實現優質專家資源跨地區、跨行業共享,為服務黃河國家戰略創造有利條件。
下一步,山東中心將持續推進黃河流域省際遠程異地評標工作常態化,強化省際合作協同,完善協作互動機制,推動黃河流域公共資源交易專家、平臺場所及系統資源共享共用,提高資源配置效率,為市場主體提供更加優質高效的服務,推動流域營商環境持續改善,助力在推動黃河流域生態保護和高質量發展上走在前、開新局。
7月22日,山東省公共資源交易中心(以下簡稱“山東中心”)和寧夏回族自治區公共資源管理局及交易中心省際聯動,協同創新,順利完成了“寧東基地化工新材料園區鴛鴦湖片區拓展區道路及給排水一期工程項目(四標段至六標段)”遠程異地評標。此次跨省遠程異地評標意義重大,這是兩省(自治區)公共資源交易中心首次合作,是兩省(自治區)交易中心貫徹落實國家黃河戰略,推動黃河流域生態保護和高質量發展的具體舉措。該項目的順利完成標志著山東、寧夏省際跨區域專家資源共享共用、跨省遠程異地評標常態化機制已初步建立。
行,確保系統平穩運行;二是提前溝通銜接項目實施有關專家抽取、現場服務管理、視頻見證、專家費支付、技術支持保障等準備工作;三是充分發揮山東省評標專家資源優勢,按規定要求抽取了山東方面的5名評標專家;四是提前銜接現場服務工作,保障了項目順利進行。
山東、寧夏省際聯動,黃河流域跨省遠程異地評標項目在省中心順利完成
為了順利完成此次跨省遠程異地評標,山東中心提前著手、精心準備,積極與寧夏方面溝通銜接。一是提前進行主副場網絡、評標系統聯動調試和項目模擬運
該項目總投資1.76億元,四至六標段共吸引了60家企業參與投標。評標過程中,2名評標專家在寧夏自治區中心“主場”,5名評標專家在山東中心“副場”,通過遠程異地評標系統,實現音視頻雙向同步交流、同步評審、在線打分、在線確認評標結果和打印評標報告。整個評審過程全程留痕,監管部門可通過山東中心提供的服務通道實現全程在線音視頻監督。由于該項目分三個標段,參與投標的企業多,評標委員會經過長達12余小時的辛苦
特別關注
滕州市公共資源交易中心獲“兄弟單位”認可
文/滕州市公共資源交易中心
作者:張宏偉
近日,滕州市公共資源交易中心收到來自蘭陵縣公共資源交易中心發來的感謝信,對公共資源交易中心的遠程評標服務給予高度評價,并表達了繼續深化交流合作的愿望。
一年破四億,網上商城引領聊城市政府采購進入“網購新時代”
文/聊城市公共資源交易中心
作者:桑瀟
聊城市網上商城于2021年7月1日正式上線,截至2022年6月30日,運行滿一年。一年內,商城服務范圍、商品數量、采購規模均實現大幅增長,累計入駐各類供應商2545家,采購人2895家,成交項目43063個,總交易額4.23億元,同一時間內,成交額位居全省第3位、供應商入駐數量居全省第2位。商城現有商品品目936類,上架商品數量427萬余款,基本覆蓋了政府集采目錄,并延伸到了部分分散采購品目,滿足了預算單位日常采購需要。
訓,主動答疑。針對各交易主體操作問題,先后組織開展了4次針對中心工作人員、采購人、供應商的業務培訓,累計培訓2800余人;對日常業務咨詢電話,做好對采購人、供應商遇到相關問題的詳細記錄,梳理形成常見問題清單,并實時更新。截至目前,已梳理相關問題170余個,有效解決了交易主體疑惑。三是嚴格管理,規范運行。對商城供應商違反《“齊魯云采”政府采購網上商城信用信息應用工作細則》有關情形的,中心及時給予風險提醒或警示通報,根據實際情況進行約談,督導供應商限期改正問題,確保網上交易質量。
據了解,蘭陵縣高標準農田建設項目是蘭陵縣公共資源交易中心委托我市組織實施異地評標的第一個項目。接到委托后,滕州市公共資源交易中心啟動遠程異
為做好該項工作,中心主動做好與市財政局的溝通協調,并在省中心業務指導下,扎實推進各項工作,積極推動“互聯網+政府采購”新模式應用。一是領導重視,專人負責。中心安排專職人員負責此項工作,同時與商城系統開發公司北京陽光公采軟件科技公司簽訂購買技術駐場服務合同,開通網上商城咨詢專線,為采購人、供應商提供優質服務。二是廣泛培
今后,中心將繼續立足自身職責,利用平臺優勢,繼續激發網上商城“互聯網+政府采購”活力和潛能,不斷提高服務質量,提升各交易主體獲得感,從而助力營商環境持續優化。
去年以來,滕州市公共資源交易中心將推進遠程異地評標作為優化環境的重要舉措,扎實推進交易場所現代化、交易服務標準化、事后監管常態化建設,有效提高了公共資源配置效率和公平性。
地評標專項服務程序,安排業務骨干全程進行監督與服務,優先受理登記,優先安排場地,優先專家抽取。歷經19小時,該項目評標于7月14日凌晨3時30分順利完成。
寧津試點最基層醫療衛生機構直接采購藥品
文/德州市公共資源交易中心寧津分中心
作者:張勇
日前,德州市寧津縣寧城街道正陽溫泉社區衛生服務站的醫生張立鵬直接通過山東省藥械集中采購網絡平臺采購藥品,方便群眾更快用上質優價廉的藥品。
寧城街道正陽溫泉社區衛生服務站是寧津縣開通最基層醫療衛生機構直接采購藥品試點。寧城街道正陽溫泉社區衛生服務站工作人員可利用山東省最基層醫療衛生機構直接采購藥品窗口的智能搜索功能,查詢掛網藥品價格與適應癥、銷售
“群眾得了小病在基層衛生服務站就可以接受治療,但是基層衛生服務站一些藥品卻買不到、不好買,能夠配備、應該配備的常用藥種類不全,‘藥荒’現象時有發生,阻礙了診療服務有效開展。”張立鵬說,“現在好了,一部分藥品我們可以直接采購,群眾看病用藥更加方便了。”
下一步,德州市公共資源交易中心寧津分中心通過數據賦能,為藥品直接集中采購政策實施提供參考,方便基層衛生服務站點及時調整采購計劃,讓基層群眾最大限度享受醫藥衛生體制改革政策紅利。
量、銷售排名等信息。寧城街道正陽溫泉社區衛生服務站工作人員完成訂單藥款結算后,憑提貨碼就近在寧城街道衛生服務中心申領藥品,像拿快遞一樣方便。
創新經驗
聚焦
濱州市公共資源交易中心服務再升級 不懂就問!“獬管家”上線答疑解惑
菏澤:改革破局 護航公共資源交易發展 主動作為 助推全國統一大市場建設
Experience
汶上縣“全速服務零延時”打造一流招投標營商環境
濰坊市壽光分中心:創新農村集體公共資源交易模式 助力打造鄉村振興“齊魯樣板”
濟寧市太白湖分中心 打造陽光服務,筑牢營商新高地
濱州市公共資源交易中心服務再升級 不懂就問!“獬管家”上線答疑解惑
文/濱州市公共資源交易中心
作者:趙子新 杲陽
在公共資源交易服務工作中,企業群眾辦事過程中經常會出現這樣那樣的問題,遇到咨詢高峰期,熱線電話難打,有急事需要處理又不知道該問誰,這些一直都是企業群眾經常反映的“咨詢難、辦事慢”的典型問題。針對上述問題,市公共資源交易中心通過深入調研和認真分析,大膽創新,在原有官方卡通形象“小獬”的基礎上,全新升級打造了線上智能服務機器人“獬管家”。這個擁有可愛外表的線上機器人可為辦事群眾、企業提供“7×24小時”全天候智能咨詢服務,在線解答“公共資源交易領域的十萬個為什么”,實現了“一秒接入,秒問秒答”。企業群眾在辦事期間遇到咨詢難題,均可通過濱州市公共資源交易中心門戶網站、“愛山東”APP和“濱智易聯”微信公眾號提供的智能咨詢服
“獬管家”全新亮相
全新亮相的“獬管家”全稱為“獬管家”e智服務平臺,通過引入人工智能技術,依托“濱智易聯”系統,以“獬豸”形象為原型打造。該平臺對公共資源交易“全領域”辦事流程進行深入梳理,導入流程化、標準化、簡易化、條目化的“有解”事項清單,建立公共資源交易“服務事項數據庫”,并采用“自學自檢”“人工智慧”兩種方式對“服務事項數據庫”進行完善,實現“越用越聰明,越用越靈活,越用越人性化”,切實為企業群眾提供“全業務”“全領域”“全主體”“全平臺”“全載體”“全時段”的智能服務,極大方便了辦事群眾。? ?
務,與“獬管家”實時互動交流,享受即時化、智能化的咨詢解答服務。? ??
“獬管家”e智服務平臺的上線不僅是市公共資源交易中心進一步深化國家“放管服”改革要求、扎實推進“公共資源交易服務“智慧化”“便捷化”“標準化”服務水平建設的體現,也是全面落實全市“山東走在前,濱州怎么辦”解放思想大討論暨“在知愛建”主題實踐活動要求,切實解決企業群眾辦事信息查詢難、服務獲取難的現實問題,助力打造“讓企業和企業家舒服的交易環境”的探索成果。? ??
答疑解惑快捷方便
“獬管家”e智服務平臺一上線便受到很
“獬管家”線上答疑解惑功能,是通過對話框,以一問一答的方式將海量的業務內容與咨詢的問題進行匹配并自動回復,還可以通過關鍵詞的輸入,進行信息要素式提醒,提供業務辦理指引。若未能匹配有效回復,系統會收錄未答復問題并進行提示,后續實現問題庫動態更新,真正做到了快捷方便高效解決問題。
多辦事群眾的關注。張先生是一家外地企業高管,他想在濱州參與投標,但是對企業登錄投標流程還不是特別清楚。于是,張先生打開了濱州市公共資源交易中心中心門戶網站,呆萌可愛又富有正義感的“獬管家”瞬間進入他的視野。抱著試試看的態度,張先生用鼠標輕點“獬管家”,通過智能對話框與“獬管家”就“企業如何登錄投標”進行了遠程交流。隨后,張先生又問了其他幾個問題。他發現,“獬管家”不僅能準確回答出他的問題,還能給出與所辦事項相關聯的知識點,非常人性化。
創新經驗
菏澤:改革破局 護航公共資源交易發展 主動作為 助推全國統一大市場建設
文/菏澤市公共資源交易中心
近年來,菏澤市不斷完善市場制度規則,打通要素自由流動堵點,構建交易環境標準化、交易資源共享化的公共資源交易平臺。自全市公共資源交易“一張網”推行以來,采購資金節約率提高2.6倍,平均節支率達12.76%,為建設“全國統一大市場”助力護航。
“統一的市場準入制度是建設全國統一大市場的前提,菏澤市著力打造一市八縣公共資源交易‘一張網’,實行制度規則、交易平臺、服務標準、信息發布、評標專家、信用管理‘六統一’,實現交易一網通辦、信息一網發布、監管一網覆蓋,建立目錄動態管理機制,形成公共資源交易‘一張清單’,逐步將平臺覆蓋范圍擴大到適合以市場化方式配置的各類公共資
作者:曹沙沙
服務效能優化提升
截至目前,第一批進入“獬管家”知識庫大腦中的“有解”事項共包含125種問法,服務主體類型包括投標企業、采購人、競拍人、代理機構等,上線以來累計會話量超過3306次,得到了辦事企業、群眾的一致認可。“獬管家”上線后,讓市場各方主體真正體驗到了隨時隨地咨詢的便利,這一便民舉措站在企業和群眾的立場答疑解惑,切實為企業和群眾的利益著想,真正貫徹了“讓數據多跑路、讓群眾少跑腿”的服務理念。
下一步,市公共資源交易中心將根據實際業務需求,結合企業群眾建議,不斷擴充“有解”事項清單的范圍,進一步豐富“獬管家”大腦,打通各部室之間的信息孤島,持續優化智能咨詢服務體系,不斷升級、完善公共資源服務體制機制。同時,市公共資源交易中心將加快數據資源“一網共享”,更好為業務賦能,實現各類業務服務“一網通辦”,在服務企業群眾方面繼續推動服務提質增效,助力更高水平富強濱州建設。
除了在市內構建制度規則統一的一體化平臺外,菏澤更是嘗試著走出去,將“朋友圈”擴大到全國。近日,多省區公共資源交易跨區域合作線上交流會舉行,全國11個省份、61個地市的公共資源交易中心以視頻的形式齊聚線上會議室,菏澤市公共資源交易中心作為參會地市之一,在簽約儀式上,與全國61個地市實現CA跨區域互認。此舉有序擴大了公共資源交易行業統一大市場的影響力和輻射力。
源,實現‘應進必進、一單盡列、平臺之外無交易’。”菏澤市公共資源交易中心黨組書記、主任呂建勇介紹道,目前,菏澤市已經具備市本級與省中心、省內其他地市中心及市內各縣(區)分中心,開展遠程異地開評標的能力。
打破本位主義、地方保護主義的藩籬,建設統一大市場,讓各種市場要素,資本、資源、商品、服務、數據等都能高效地運轉起來。菏澤市公共資源交易中心將牢牢把握住這個機遇,為構建競爭有序、綠色協調、共享共贏的公共資源交易全國統一大市場格局貢獻力量。”呂建勇說。
創新經驗
作為跨區域合作“朋友圈”中的一員,菏澤市公共資源交易中心是山東省內第一個上線移動CA數字證書“魯證通”的地市,相關交易主體申領CA后,即可實現全國61個地市的身份認證,讓每一位投標人都能在“圈內”輕松參與公共資源交易活動。
“加快建設全國統一大市場,就是要
汶上縣“全速服務零延時”打造一流招投標營商環境
文/濟寧市公共資源交易服務中心汶上分中心
作者:陳桐
為打造一流公共資源交易平臺、優化提升營商環境,濟寧市公共資源交易服務中心汶上分中心創新工作形式,傾力打造“全速服務零延時”工作模式,服務全流程、保障無縫隙,確保項目交易零延時、零耽擱、法定最短時間辦結。
一、標前靠前服務,進場更順暢。服務事項前延至項目可研階段,密切關注縣政府常務會議研究的重點項目信息及城建指揮部推送重點項目信息,征集年度招標計劃,推行和堅持招標計劃提前發布制度,建立工作臺賬。通過上門訪問和座談交流,摸清項目信息及手續辦理情況,打包推送優秀代理機構名錄及聯系方式。發放講解《招投標一點通》,傾情傾智傾力,為招標人提供全過程政策咨詢和手續流程辦理咨詢服務。根據項目進程預判進
場時間,統籌項目時間安排,動態預留場地,確保項目進場零延時、零耽擱,即進場即發布,實現評定分離項目從發布招標公告至發表中標通知書時間最短壓縮至27天,非評定分離項目從發布招標公告至發表中標通知書時間最短壓縮至23天。解決了汶上縣項目多且集中引起的時間場地緊俏、審批手續銜接度不暢、招標人對招標流程一知半解等難題,保障了住建、水務、交通等行業重大項目順利實施,涉及金額達7224.65萬元。2022年1-6月份,建設工程項目共計109項,招投標時間平均縮短3.05天,為我縣項目建設贏得332.45天黃金建設期。
二、標中部門聯動,程序更快捷。建立多部門協調聯動機制,定期召開行業監管部門聯席會議,制定《“全速服務零延
時”業務品牌實施方案》,方案中明確項目發布招標公告、招標文件、開評標、中標結果公示、中標通知書發布等8項節點時間和各部門責任分工,將時間精確至小時,使招標環節環環相扣,不留空白。項目在監管部門備案時,招標文件同步發至縣交易中心,做到前期材料審核備案和招標文件負面清單審查提醒兩不誤、同步進行,確保監管部門審核通過后第一時間辦理項目進場登記,發布招標公告及文件。5月27日,汶上縣重點項目老舊小區“一戶一表”電力改造項目招標,通過前期超前服務和主動對接,使該項目登記、審核備案到招標項目進場的三級審核縮短至3.61個小時,進場速度縮短95.57%。在定標公示環節,定點向投標人推送信息,告知公示信息及投訴渠道,引導投標人良性競爭,避免因投標人自身獲取信息不及時造成的投訴,做到零質疑、零投訴,服務效能最優。今年4月份實施主動推送信息以來,已向投標人推送信息達 412次,投訴發生率為0%。
電話回訪、郵寄回訪、集中培訓等方式,切實把回訪工作落到實處。適時采取專項授課、組織座談等多種方式,開展代理機構業務培訓,提高招標代理工作人員的業務水平,建立良好的溝通機制,及時傳達公共資源交易領域的新政策、新變化、新方向。評審結束精準實施“一項目一回訪”,對招標人、代理機構、中標人就辦事效率、政策需求、意見建議等方面重點回訪,發放調查問卷、記錄回訪內容,向交易主體宣傳最新優化營商環境政策,持續提升交易主體滿意度。今年以來,“一項目一回訪”累計回訪327人次,其中上門回訪226次,電話回訪101次,共收回218份調查問卷,收集到23條意見建議,對公共資源交易平臺建設、系統升級及服務質效的提高起到了重要的輔助作用。對未中標企業就意見建議、滿意度等方面進行回訪,以短信或郵箱形式發送“邀請函”,感謝投標單位參與汶上縣項目投標,并邀請其繼續支持其它項目建設,不斷加深投標人好感,提升項目競爭度、參與度、滿意度,全力促進項目有序競爭,打造汶上城市友好形象,營造優化提升營商環境良好氛圍。
三、標后精準回訪,服務更暖心。全速推進“即刻訪談”機制,通過上門回訪、
創新經驗
濰坊市壽光分中心:創新農村集體公共資源交易模式 助力打造鄉村振興“齊魯樣板”
文/濰坊市公共資源交易中心壽光分中心
作者:李曉東
實施鄉村振興戰略,是以習近平同志為核心的黨中央作出的重大決策部署。自2018年以來,濰坊市公共資源交易中心壽光分中心立足于基層經濟發展和治理能力建設需要,深入探索農村集體公共資源配置改革有效途徑,順利將農村集體公共資源納入統一交易平臺,今年持續發力,在全省范圍內率先建設“農村公共資源交易中心”,成功推動公共資源交易服務向基層延伸,助力打造鄉村振興“齊魯樣板”。
一、謀時而動,“雙拓”舉措深化農村公共資源改革成果
今年是黨的二十大召開之年,也是我省新時代社會主義現代化強省建設的關鍵之年,壽光分中心錨定“走在前、開新局”目標要求,深入開展“雙拓寬”舉措:一是按照《濰坊市公共資源交易目錄(2021
版)》的要求,推進農村集體建設用地納入濰坊市公共資源電子交易平臺,拓寬農村集體公共資源交易覆蓋范圍;二是依托鄉鎮政務服務大廳、法律服務所等機構設立服務站點,建立規范的農村公共資源交易中心,定期到基層進行公共資源交易知識宣講,縱深拓寬農村公共資源交易服務深度。
截至目前,壽光分中心已實現土地承包經營權流轉、集體林地經營權流轉、集體經營性資產租賃和村集體物資設備采購等交易項目“全覆蓋”,同時在文家街道、洛城街道和圣城街道等鎮街掛牌“農村公共資源交易中心”,將規范的交易流程滲透到農村項目招投標中,有力促進鄉鎮基層公共資源交易工作程序公開化、操作規范化,真正實現了農村集體公共資源交易“應進必進”,打通公共資源交易服務的“最后一公里”。
二、順勢而為,“四化”模式助力建設新時代現代化強省
《山東省公共資源交易中心推動公共資源交易服務向基層延伸的工作方案》印發后,2月22日山東省公共資源交易中心調研組到壽光進行實地調研,對具有“鄉村特色”的公共資源交易新模式給予充分肯定。目前,壽光分中心已構建起農村集體公共資源交易“四化”新模式:以市場化平臺推動交易主體開放和經濟活力提升,以信息化手段推動交易成本降低和交易效率提升,以標準化流程推動交易環節規范和決策機制完善,以透明化機制引導群眾廣泛參與和風險防控體系建立。
從2018年試點開始截至2022年6月底,壽光市農村集體公共資源交易項目共入場277宗,節約金額約7320.9271萬元,增收金額約505.85萬元,實現了“三增一減”效果:以突破資源盤活率增加基層集體經濟收入,以“應進必進”全覆蓋增強集中交易規范性,以創新村民參與機制增進基層治理體系完善和以量中擇優減少項目建設質量風險。
三、謀篇布局,“三資”增值壯大基層社會經濟發展根基
7月7日至8日,全省公共資源交易系統省第十二次黨代會精神學習班召開,壽光分中心以“推動公共資源交易服務向基層延伸 助力打造鄉村振興齊魯樣板”為主題進行了典型發言,匯報了壽光市農村公共資源交易改革發展歷程,并通過典型案例直觀地展現了農村公共資源交易帶來的經濟和社會發展效益。
截至6月底,在鄉鎮公共資源交易服務中心共完成農村小額項目41宗,其中招標類完成28宗,中標金額約396.8535萬元,節支率為7.34%;出讓類完成13宗,成交金額約160.9985萬元,溢價率為10.50%。將農村集體公共資源交易改革工作與實施鄉村振興戰略有效銜接,與鞏固拓展基層黨風廉政建設相融合,以高效交易為鄉村振興戰略實施提供資產增值保障,以規范平臺為切實提升基層治理質效壯大根基。
濟寧市太白湖分中心 打造陽光服務,筑牢營商新高地
文/濟寧市公共資源交易服務中心太白湖分中心
作者:徐穩穩
濟寧市公共資源交易服務中心太白湖分中心為深化“放管服”改革,深入貫徹總書記加大營商環境改革力度的重要指示精神,打造公共資源交易“陽光服務”,筑牢優化營商環境“新高地”。
一、堅持黨建引領,加強思想建設
濟寧市公共資源交易服務中心太白湖分中心始終堅持黨建引領,以交易服務規范化、場內管理精細化、交易全程智能化、監管格局立體化、風險防控常態化建設為抓手,牢固樹立“黨建、業務一盤棋”理念,圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發展,以陽光服務推動陽光交易,用公平辦事確保公平交易,著力構建公平、公正、公開的陽光交易平臺。抓主體責任落實夯實基礎提升黨建合力。牢固樹立“黨的一切工作到支部”鮮明導向,認真落實《中國共產黨支部工作條例》,對照標準、強化規范,把黨支部標準化建設各項要求融入日常、抓在經常。
二、增強保密意識,做好保密工作
一是思想上要高度重視,樹立保密工作“無小事”意識。切實加強對保密工作領導,把保密工作納入重要議事日程,切實做到業務延伸到哪里,保密工作就跟進到哪里,保證各個環節不出漏洞,杜絕發生泄密事件。二是加強保密日常管理,筑牢安全保密的“防火墻”,自覺做到不在互聯網計算機上起草、存儲、處理涉密文件、不在微信軟件上發送涉密信息,堅決杜絕計算機網絡失泄密隱患;公共資源交易交易前的數據也是圍獵目標,要堅決防止無意、不經意或疏忽大意泄密問題,要按保密制度規定開展工作,防止無“知”犯下錯誤。三是全面推進依法治密,編織安全有效的保密“責任網”。按照“誰上網、誰負責”的原則,提高對依法治密的自覺性和警惕性,做到“上網不涉密,涉密不上網”,確保中心保密工作不留隱患,不出問題。
三、抓交易風險防控,加強廉政制度
堅持廉政風險防控與交易服務“兩手抓、兩手硬”,打造陽光高效公共資源交易平臺。按照中心《廉潔服務風險防控規范》,對交易環節各個風險點進行梳理、評估,將風險分為共性風險和具體崗位風險,根據每一種風險表現形式都建立完善有針對性的防控措施;定期觀看廉潔教育警示片,強化廉潔思想意識,有針對性開展內部風險防控,做到責任風險查得出、管得住、有成效。二是做好記錄報告,對開評標現場發生的異常情況進行如實、詳細記錄,第一時間向領導和相關監督部門匯報。率先探索實行交易受理、組織、見證三段式“流水線”交易服務模式,著力推行“不見面”“網上辦”服務,線下不見面、網上面對面,在極大方便交易主體辦理業務的同時,做到交易信息全程留痕、可溯可查,用科技手段構建廉潔風險防控“防火墻”“立體網”,營造清風正氣干事創業環境,護航陽光交易。
四、提升工作能力,加強服務制度
廣泛開展黨員承諾亮諾踐諾、服務先鋒崗、掛牌上崗亮身份等活動,增強黨員意識,提升服務本領。堅持作風建設引領,推行“五心”服務標準,即解決問題真心、解答問題耐心、受理業務熱心、提供幫助誠心、聽取問題細心;“五辦”服務舉措,即緊急項目提前辦、遇到困難幫助辦、材料齊全馬上辦、重點項目跟蹤辦、材料不全指導辦;“五零”服務目標,即交易違規零容忍、交易環節零障礙、交易進場零門檻、交易服務零距離、交易過程零拖延,樹立服務標桿,規范服務行為,踐行服務承諾。
他山之石
聚焦
常州開啟交易“智能服務”新模式
Experience
常州開啟交易“智能服務”新模式
他山之石
7月26日,記者在常州市公共資源交易中心發現四樓、五樓開評標區域多了兩位特殊的“工作人員”。原來這是中心剛剛啟用的兩臺智能服務機器人,它們不僅身姿敏捷,而且還分別有一個好聽的名字——“常小滿”和“常小易”。該中心監督與信息處負責人介紹說:“它倆的取名與我們中心積極打造‘常滿易’品牌的思路相契合,‘滿’和‘易’,連起來為‘滿易’,意為市場主體對我們的交易服務感到‘滿意’。”這兩臺機器人的正式“上崗”,不僅標志著常州市公共資源交易中心服務質效實現新的躍升,同時也拉開了全市公共資源交易“智能服務”時代變革的序幕。
或人工審核,您在系統中直接提交即可。”記者在常州市公共資源交易中心服務大廳里看到,“常小滿”正在耐心回答某投標單位負責人的咨詢。
文/常州市公共資源交易中心
“智”引導,“你”有問題“它”來回答,開拓交互體驗新場景
“您好,主體庫中申報資料無需現場
“我們的‘常小滿’機器人集互動問答、標室導航、信息檢索等功能于一身,會主動向到訪的辦事人員打招呼,并通過實時語音互動,智能識別、準確解答辦事人員的咨詢問題。目前其‘大腦’中已收錄了主體庫入庫、CA鎖辦理、保證金收退等6大類高頻問題,并在不斷學習和完善中。”中心監督與信息處負責人介紹道,“‘常小滿’已實現與我市公共資源交易平臺門戶網站信息聯動,可提供項目查詢、樓層導覽等查詢服務。市場主體可在‘常小滿’自帶的觸摸屏上查閱門戶網站最新的通知公告和交易指南。另外,如有外單位到我們中
心現場參觀時,‘常小滿’還可變身為一名專業‘講解員’,按最佳路線自動引導來訪人員參觀,并能聯動標訊大屏播放宣傳視頻。”
“智”幫辦,“你”給任務“它”去跑腿,提升場地服務新體驗
11點45分,常州市公共資源交易中心503評標室的數字電話自動響起,“尊敬的專家,您好!機器人小易已將餐點送到您的評標室門外,請及時取餐。”此時,“常小易”正在評標區內,為每個評標室一一配送熱騰騰的午餐。?
記者看到,穿梭在評標室與服務臺之間的“常小易”全面承擔了評標活動期間為各標室評委遞送物品、餐點等繁雜工作。“通過與封閉區閘機、標室數字電話等設施設備對接,‘常小易’現已實現自動進出閘機、電話語音通知、返回服務臺等功能。”中心監督與信息處負責人繼續說道,“有了‘常小易’的加入,場內相關主體的接觸進一步減少,可有效防范人為因素干擾,更好地保障評標活動的獨立性。另外,在評標活動開始之前,‘常小易’可隨
時解答評委提出的簽到入場流程、評標系統操作、標室設備使用等常見問題,幫助評委熟悉場內流程和系統功能。”
“智”囊團,“你”有需求“它”來協助,促進評委評審更專業
當記者問到中心從什么時候起開始打造全新的“智能服務”模式,這位負責人回答說:“除了上面兩臺線下智能機器人最新閃亮登場外,其實我們中心在去年底持續推進工程交易智能輔助評標系統功能升級時,已經啟用了線上虛擬智能機器人,和評標區這臺機器人一樣,名字都叫‘常小易’,它倆一同為評委提供專業服務。”?
他表示,線上虛擬機器人經過近半年時間的打磨,功能得到了進一步豐富。從評委登錄智能輔助評標系統開始,這個線上虛擬機器人“常小易”會自動跳出來為每位評委提供個性化、智能化的“私人服務’,幫助評委有序、快捷、高效地完成評標工作。在評標準備、初步評審、清標等關鍵步驟,它會喚起頁面操作指引窗口,以動畫形式對當前操作予以提示;在評委需查找相關法規政策或專業知識的時候,
它會自動聯動“交易智庫”,借助模糊檢索、智能匹配等技術,使評委可對最新政策法規、專業詞典、業務知識等內容進行檢索查閱,為評委實時提供全面、準確的知識反饋和智力支撐;而當遇到評標流程不熟悉等問題,評委可通過語音或文字方式與它進行線上交流,搜索問題清單,及時獲取有效的幫助信息。
近年來,常州市公共資源交易中心緊跟新一輪科技革命時代浪潮,依托大數據、人工智能、物聯網等新技術,以打造“智能輔助評標系統”為引領,全面推廣“智能交易”,以建設“交易場地智能管理系統”
下一步,中心將繼續踐行創新理念,加快推進“智能”應用的深度和廣度,不斷完善全方位、多元化的“智慧交易”體系,以科技賦能公共資源交易模式轉型升級,聚“智”促進全市公共資源交易事業高質量發展。
能交易”,以建設“交易場地智能管理系統”為先導,大力推行“智能管理”。隨著線上線下智能服務機器人的到崗就位,中心“智能服務”的全新模式也正式落地應用。至此,中心現已構建起“智能交易+智能管理+智能服務”為核心的三位一體“智慧交易”綜合體系。
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省中心組織“愛綠植綠護綠 共建美麗家園”青年植樹活動
省中心組織“愛綠植綠護綠 共建美麗家園”青年植樹活動
“綠色映底蘊,山水見初心”。為深入貫徹落實習近平生態文明思想,以實際行動踐行全民義務植樹的重要指示精神。7月28日上午,省中心總工程師白維山帶隊,部分青年同志參加“愛綠植綠護綠 共建美麗家園”--2022年省直機關雨季植樹造林活動。
植樹現場,通過省直機關林場技術員的專業講解,大家熟練掌握了苗木種植和施肥澆水等知識。隨后,三人一組,互幫互助,團結協作,挖坑、扶苗、鏟土、踩實,每一個過程都一絲不茍,用愛心栽下充滿希望的樹苗,在勞動中享受快樂,讓一棵棵昂然挺立的樹苗,為盛夏的大地增添綠意與生機。
“林草興則生態興”,大家用實際行動踐行習近平生態文明思想,用辛勤勞動扮靚省會濟南。大家紛紛表示,今后將繼續參與植樹活動,為建設美麗省會貢獻自己的青春力量。
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