業績爭議系統操作指南
操作流程
入口一：
經紀人登錄手機link./A+，在首頁中點擊【我的客服】；
手機APP端
受理范圍
? ? ? ?入口統一，直接線上反饋；
? ? ? ?數據記錄，處理進度可查；
? ? ? ?公開透明，專人負責到底。
“
”
?系統特點
? ? ? ?受理成都范圍內所有貝殼
ACN內經紀人之間的爭議，包
括但不限于競爭合作引發的業
務爭議、人員流轉爭議、店面
競爭投訴等。
導讀
第一步
第二步
點擊【業績爭議】進入工單填寫頁面：
第三步
填寫完畢之后點擊【提交】，受理人員將一日響應工單情況（Link.系統和A+系統操作均相同）：
填寫被投訴人系統號（成交人或錯誤角色人）
選擇買賣或者租賃
選擇房源或者客源
填寫詳細的爭議情況（經過）及爭議訴求
上傳相關憑證（圖片或錄音文件等）
填寫完整后，點擊“提交”
第一步
第二步
? 登錄link.系統/A+系統，在應用中點擊【業績爭議系統】/【我的客服】
方式一：點擊“我的客服”后，選擇【業績爭議】入口進入；?
方式二：點擊【業績爭議系統】，進入工單填寫頁面；
入口二：電腦端
第三步
填寫工單內容，填寫完畢后點擊【提交】，受理人員將一日響應工單情況（Link和A+操作均相同）：
填寫被投訴人系統號（成交人或錯誤角色人）
選擇買賣或者租賃
選擇房源或者客源
填寫詳細的爭議情況（經過）及爭議訴求
上傳相關憑證（圖片或錄音文件等）
填寫完整后，點擊“提交”
? ? ?謝謝觀看
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