大家好，我是徐懷宜，來自外研社兒童發展中心，歡迎繼續收聽繪本館專業度營銷系列培訓的第三課《我就是育兒專家》。

在上一節課里，我們談到了館長們需要給自己定下的兩個目標：一個是懂專業，一個是懂運營。今天，我們就先來談一談關于專業度的培養問題。可能有不少的館長們會覺得，我不是學兒童心理學的，也不是學學前教育學的，總之，我沒有專業的背景，我能成為專家嗎？這個事情的可實現程度有多少呢？我想，在獲得這個問題的答案之前，我們首要做的事情，就是要每天一起床對自己說的一句話：“我，就是育兒專家”。

其實，我們現在的每個館長都有著雙重的身份，一個身份是家長，上節課我說到了，可能很多的館長是因為當了爸爸媽媽之后，希望做一些跟孩子有關的事業，開始兼職或者全職創業。所以，我們已經成為了一名家長，那我們面臨的會員對象也是家長，那么我們從專業度的角度來說，我們的目標就是要從了解自己的孩子，到了解更多的孩子，從而為普通家長提供一定的科學指導。因此我們成了他們的指導老師。隨著我們積累的案例越來越多，專業理論掌握的越來越深，那么，我們會進一步成長為家長們心目中的育兒專家。

那因為我們是創業，所以我們每位館長的又有了另外一個身份，就是同時也是老板。那么，而且是一個從事了以兒童圖書為媒介的教育行業的老板。那么，我們下一個目標就是爭取成為這個領域的行業專家。在這個過程當中，隨著我們事業的積累，逐步成長為一名杰出的企業家。

我們今天重點內容是關于我們自己如何成為一名育兒專家這個話題。那我們來看一看你們每一位！或者是我們每一位自己的潛力究竟在哪里？我想我們對于成功的人士或者說對于人材的判斷，有幾個基本的根據。如果按照重要程度來講，或者是說事業成功的決定性因素來講，可以按照人品、態度、能力這個順序來定義。從這三個詞匯來看，那我們是否具備呢？我們是否擁有讓別人所欽佩的人品，我想這個應該沒有什么問題，那么我們是否有能夠持之以恒的態度和一個一直堅持讓自己學習的一個態度呢？

那么，如果想成為一名周圍家長群體中的育兒專家，我究竟要多少的路可以走。其實這個沒有固定的時間，要看你自己的專業知識的基礎，你的努力程度和你的堅持性。

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當我們有一天需要展示我們專業度的時候，比如我們做沙龍或者做講座。那么我們如何做到游刃有余？?

第一點，我們需要擁有勇氣與自信。

第二點，我們能夠擁有流利的口頭表達能力。

第三點，需要我們擁有一定的臨場應變能力。

第四點，觀察能力。

通過我自身多年和家長溝通的好的經驗積累 ，包括沙龍也好、講座也好、在線的直播也好、寶貝課堂也好，其實我們是有一定的規律可循的。

第一步告知普遍性也就是告訴她，家長問題是普遍的；

第二步幫助家長來分析背后的原因；

第三步解決方案就是告訴家長常用的方法；

第四步做總結。