百問百答手冊
QUESTION&
ANSWERS
常見問題五問
學校及產品介紹話術
教學疑難問題話術
銷售話術
學架子鼓的好處
21天微信跟進話術
朋友圈文案
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? ? ? ? ? ?目錄
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常見問題
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一、孩子年齡太小適合學藝術嗎？
? ? ? ? 您好，您孩子這個年齡階段是可以學習XX的，因為孩子的模仿能力很強的，在這個階段的孩子好奇心強，還特別的機靈。
? ? ? ? 您可以看一看我們這邊有很多學員都是跟您孩子樣大，這個小朋友才5歲，但是學習架子鼓已經快一年了，已經上臺表演兩次了，而且從剛開始的不懂規矩到現在變得積極樂觀。其實孩子在3-6歲的時候，是性格形成的關鍵期，我們通過藝術可以培養孩子的性格、習慣、注意力和控制力，這些都將是他以后走向成功這些都將是他以后走向成功的必需條件，您覺得了？
? ? ? ?在這個年齡段的孩子，看似理解能力差，但是是記憶力和學習力形成的關鍵時期，也是我們引導孩子的最關鍵階段，家長的決定決定孩子未來的走向，不要等著孩子喜歡，孩子的世界都是大人來教育引導出來的。
二、學藝術怕影響孩子學習
? ? ? ? 寶寶媽媽，我問您一個問題哦，孩子在家里是24小時學習， 還是說會有一些玩耍的時間？
? ? ? ? 那如果您讓孩子學習了架子鼓，孩子的作業是不是依然要完成，所以孩子只是把玩耍的時間摘出來一部分拿來學藝術了。而且現在小孩子都喜歡玩游戲，您不覺得讓孩子時間分配好，把玩游戲的時間用來學一技之長，這是個兩全其美的事嗎？最起碼咱們減少了孩子玩游戲上癮的幾率了對不對？
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? 其實特長和學習是相輔相成的，學架子鼓可以減壓，孩子在學習中的壓力也會得到緩解，而且學一技之長，這是個兩全其美的事嗎？最起碼咱們減少了孩子玩游戲上癮的幾率了對不對？
? ? ? ? 其實特長和學習是相輔相成的，學架子鼓可以減壓，孩子在學習中的壓力也會得到緩解，而且學架子鼓好的孩子會提升學習力，也會促進孩子的文化課學習。
? ? ? ? 所以，我們要共同幫助孩子學會合理分配時間，從小養成有計劃的做事情，變得主動，不被動。
三、孩子在別的地方已經報名學習藝術，怎么說服家長在我們這邊報名？
? ? ? ? 這種情況可以給家長灌輸，不同的學校，不同的教法，不同的老師不同的風格能給孩子更多空間的提高。無形中引導家長在不同的學校可以體驗學習，牽引家長自然而然的會再選擇一下。
【回答思維】
1.先認可對方所在的學校，切不可攻擊對方學校。
2.先了解孩子在別處的學習情況，找出孩子的優點并加以肯定，了解家長對孩子預期的學習進度。
3.引出家長對于孩子的未來的計劃和期待。
4.從自己學校的專業角度上給出家長建議，得到家長的認可。
【回答話術】
? ? ? ? 您好，我們還是可以發現孩子在之前的培訓中有一些進步的(根據實際情況)你看一般孩子在陌生人面前都是很膽怯很不自信的。
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? ? ? ?但您家孩子沒有這方面的表現，這說明寶寶還是有進步的。
? ? ? ?咱們蝌蚪音樂特別關注孩子綜合能力的成長，打造有素質、有態度、有專業的三有學員，在綜合能力達到一定的程度上，不管是文化學習還是藝術的學習都會是輕車熟路，很自然就會學的非常快，學的非常好了。
? ? ? ?我再給您介紹下我們教學上的三大保障。
? ? ? ? 1.全職教師團隊：我們都是經過嚴格培訓、試用和考核。通過后才能成為正式。每個月我們還有嚴格的教學質量考核，學校對于教學質量的把控是非常嚴格的，因為教學是一個學校的根本，這是我們水遠都注重的。
? ? ? ? ?2.完善的教學服務：我們每節課后老師都會上傳成長檔案，及時記錄孩子每節課的成長，并及時與家長進行溝通，讓家長了解孩子的學習情況。每一期的授課內容也會進行教學計劃的公示，讓家長清晰孩子的學習規劃。
? ? ? ? ?3.線上線下結合的教學模式：我們采用線上線下相結合的模式，并且開設的名師雙師課堂，讓孩子足不出戶就可以學習到頂級老師的課程。并且還有線上的陪練課程，讓寶貝把老師帶回家，天天練習，成長更快。給您介紹了這么多，希望您能親身體驗下我們的教學。我幫您預約個體驗課吧！
四、家長挑老師的問題
? ? ? ? ? 家長挑老師的根本原因是因為學校對老師的宣傳，所以學校要宣傳在這個環節不要塑造老師，要
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? ? ? ? 塑造品牌。建議學校要有完善的教學體系，教學內容要細分，讓家長明白每個級別的孩子，任何一個老師都是這樣教的，每個級別都有專業的老師，他們在這個級別是最為擅長和精通的。
【回答話術】
? ? ? ? 您好，非常能夠理解您想有一位好的老師來教孩子，讓孩子在學習的道路上少走彎路。
? ? ? ? 咱們的每一位教師在上崗前都會進行嚴格統一的培訓，做到教學模式統一，這樣做能保證教學質量。不僅如此，我們的教師在上崗后還會進行定期的考核，在保證老師的教學質量的同時也保證了我們孩子的學習質量，同時我們老師每周都會進行教研會，討論每個孩子的學習情況，做到及時發現問題、解決問題。讓您也及時了解孩子的學習進度，同時也能讓我們教師了解您的想法，共同幫助孩子的學習。
? ? ? ? ?所以在您和老師配合下，孩子一定會越來越優秀。
五、孩子剛學了幾節課，趁活動，讓孩子再多報幾年(針對新生)
【回答思維】
1.家長有什么疑問的時候，把問題拋給他。
2.傾聽家長 認同家長但是一定要清楚自己想說什么。
【話術范例】
? ? ? ? 姐，你覺得咱孩兒笨不笨？不比其他孩子差吧，而且還比別人學得好，你還擔憂啥？你擔憂我們
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不干了？倒閉了？
? ? ? ? 姐，你看我們XX校區XX，來的時候直接給孩子報了2年，為什么，因為他媽說我小時候學任何東西，從來沒有堅持下來過。到我家孩兒這兒絕對不能像我一樣，所以我直接給他交2年。
媽媽的理念就是：因為我從小到大學任何東西都沒有學成過，都沒有堅持，我家人也沒有硬逼我，現在說實話我把錢都交了，咋是都要我家孩兒把學完，無論如何也要讓孩子堅持。有的時候不是孩子不堅持，而是我們的家長沒堅持！
六、家長支持，但是怕孩子放棄？
【回答禁忌】
不要否定家長，跟家長對抗
【話術范例】
姐，可能之前您給孩子報過其他課程，他有這種情況的出現，所以讓您有所顧慮，但，姐，孩子真是沒有遇到咱們的老師，為什么咱們能做到全國連鎖，而且咱們是總部，就是因為咱們的老師都是經過專業培訓的。
哦。。。當然我們不是說別人家的不好，只是，比如有的老師會畫畫，會跳舞，但教學并不是最專業的，就像我們當父母一樣，我們會生孩子，但是我們當父母可能都是第一次或第二次，沒有學過一個概念，以前的時候可能是你們單打獨斗，孩子想放棄很正常，我們有時候做什么事情還三心兩意想放
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棄呢，有的時候還是堅持不下去呢，對吧，何況我們的孩子呢。他有這個情況很正常，但是我們的老師就學過兒童心理學，知道孩子在這個疲軟期的時候怎么跟孩子溝通，只要你不放棄，我們老師絕對不會放棄孩子，我都不相信一個孩子，我們一個家長，一個老師，難道我們還不能說服孩子堅持嗎？? ? ? ? ? ?我相信你能做到。不管你信不信，反正我相信。
七、給肢體不協調的孩子推連報課程
【回答思維】
1.不否定，實事求是的來說
2.為孩子好
【話術范例】
? ? ? ? ? ?姐，咱們自己孩子肯定比我們更了解，咱老師不會說不管孩子打的好不好為了讓家長交錢都給咱們說孩子打的特別好，我們肯定不會，我跟您說實在話，咱家孩子不是身體特別協調的孩子，咱們都很清楚，你比我更了解孩子，但為什么我還是很重視孩子，因為一個孩子身體不協調的話影響孩子的右腦發育，你也知道右腦很關鍵，右腦是管啥，第一是智力，第二是情商，特別重要，這樣的話未來孩子不管是與人溝通啦還是未來學習工作，為什么說我們不僅是做藝術更是做教育的，因為我們是通過藝術讓孩子更優秀，對吧。
? ? ? ? 咱們不一定說非得要求孩子成為一個架子鼓演奏冠軍，當然，能拿冠軍了我們肯定更開心也沒
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啥，只是咱們在培訓的過程中是希望我們的孩子具備這樣的才能，并不一定非得做這樣的人，對吧，你都像我們孩子學習是為了讓孩子具備這個能力而不是為了孩子一定要成為全校第一，這也不是讓孩子學習的初衷，當然他如果能考個全校第一我們也很開心嘛，所以咱孩子身體不協調，我們不會嫌棄孩子也不會放棄孩子，也希望你不要放棄孩子，對孩子進行一個長線的規劃，因為咱的孩子不是一年兩年就能調整好的，我希望我能用長時間陪著孩子成長，能讓他未來不吃虧。
八、感覺自己孩子沒別的孩子打的好
【回答思維】
1.引導家長思維轉變
2.學習前后視頻做對比
【話術范例】
? ? ? ? ? ?姐，咱一定不要拿自己孩子和別人倆比，一定拿自己孩子和自己以前比，因為每個孩子起點不一樣，比如我們這兒有個孩子，我就不提名字了昂，因為對孩子是一種傷害。他因為從小到大是跟他奶奶長大的，他媽媽拋棄了他兩次，一個小姑娘，他媽媽拋棄他兩次，他媽媽不要他了，你想想對孩子心理傷害有多大，那都不是自卑了，那都是自閉了，都不跟陌生人說話，奶奶說讓他學架子鼓就是想讓他打開自己，所以剛開始那段時間他奶奶也是很急躁，因為他奶奶本來就是急脾氣的人，脾氣老暴躁，總拿孩子和另外一
個比較優秀的孩子去比，老師就經常和奶奶溝通，勸她，時間長了，他奶奶
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終于想通，自己家孩子和別人的起點是不一樣的，家庭環境也不一樣，接受的教育和愛也不一樣，為啥要要求孩子要和別人是一樣的呢。
? ? ? ? 另外在家一定要多夸孩子，因為越批評孩子，說孩兒打的不好，孩子心里有負擔，感覺自己咋打咋錯，給您看咱孩子之前的視頻，來，您看看。。。您再看看孩子現在打的，您看看。。。所以一定記得一定不要拿自己的孩子和別人家的孩子比，一定拿自己孩子和他的以前對比，只要有進步咱就多鼓勵。
九、續費想30節課續
【回答思維】
1.表示理解
2.表達我們的真心
3.都是為了孩子
【話術范例】
? ? ? ? ? XX媽媽，我理解你讓孩子30節續，當然我知道你也不在乎那一年省那一千來塊錢，當然以后肯定也不只這一千來塊錢，以后學習肯定還是要漲價的，你想2年呀，2年那雞蛋不翻兒都漲多少啦，不用說學費了對吧。
? ? ? ? 其實我是從老師的立場上出發，因為你家孩兒在這兒學不學對我沒有特別大的影響，因為你家孩
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兒在這兒學不學對我沒有特別大的影響，因為你家孩兒學不學我工資照拿，為啥我要去和你溝通這件事情，是因為我想好好培養孩子，我也有我自己的私心，你想每個老師都有自己的得意徒弟呀，說起來哪哪孩兒是我帶出來的，你像我有時候發個啥都當自己孩兒對待類一樣，那真是當自己孩兒對待呢，我知道你很重視孩子，我也知道你也會讓孩子一年一年跟著我學類，但是從我的內心中你知道我有啥想法，我害怕，真的，我害怕，我雖然說我不害怕我的工資受損，工資是公司給我發類對我沒有影響，但是我害怕我損失一名我下心血對待的孩子，我真的害
怕，因為我以前經歷過這，家長給我倆說好好，放心吧，一定好好培養孩兒，到第二年就不讓他學啦，我因為這事兒，我幾天都反應不過來，因為有的時候家長覺得我們好像是做生意呢一樣，你們千萬不要把老師當成是做生意的，因為你們教的錢不是交給我啦，這學校也不是我開的，你要是我開的話你說跟我做生意類那也算，這學校不是我開的，我也是給學校打工的。
? ? ? ?為什么學校給我們賊多的培訓，就是為了讓我們對孩子有愛心耐心責任心，尤其你像我們教的這么多孩子，孩子一年一年去學，他肯定只能像一個普通孩子一樣，普通孩子一樣，你理解嗎姐，普通孩子，因為咱們有教材嘛，第一年學啥，第二年學啥，第三年學啥，咱們都給孩子都規劃好了，就像孩子在學校上學一年級二年級三年紀一樣，但你為啥讓孩子上補習班，一方面可能說是因為怕孩子跟不上，另一面其實也是不想讓孩子落后別人，是吧，當然咱們這肯定比補習班更上一層樓，為啥了，是因為你給孩子報這個我希望孩子在我們這里能夠長期學下去，而不是僅僅學一年，我想如果一年下來，您對我們都還滿意，您的孩子學得很好，也非常喜歡，明年再貴1000元你們也是愿意交的對吧，
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您應該還會介紹朋友的孩子來我這里，反過來，一年下來，我們的服務不好，孩子也不愿意過來，您不僅不會介紹朋友，
而且會和有意向來我這里學的朋友說，這里不好。就算我明年給你1塊錢學一年，您也是不愿意花的，您說是嗎？所以說，我們希望，您孩子在我這里學三年、五年、甚至十年。我們短短兩年時間，從200多名學生到1000多名學生，部分都是同學、朋友介紹的，我們靠的都是口碑嘛。
十、考級有什么用？
【話術范例】
? ? ? ?其實考級并不是考級的本身，而是目標教育，孩子從小就設定目標。比如孩子上學，從高中到大學，考公務員，從科級到廳級。
2考級就是給孩子樹立目標。而且考級對于孩子的來說就是考驗承受壓力的能力，讓孩子克服壓力，不但對于自信是一個成長，對來來也是非常重要的。
十一、孩子反應上課內容太難或太容易？
【話術范例】
? ? ? 其實這個問題跟上一個點本質是一樣，家長的引導十分重要。許多家長在給孩子報了各種培訓班后會十分考慮孩子的感受，小編認為這是非常好的，但是建議家長不要過分相信的孩子的話。什么意思
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呢，因為對于孩子來說，他說的話只是僅僅作為他小小世界的感受，他的感受肯定是真實的沒錯，但不一定是正確的。
? ? ? ? 孩子反應動作難學，并不代表他做得不好，只是因為這個動作他從來沒打過罷了，未知的東西對于孩子來說可能心里就會覺得是難的，尤其是剛學的時候，膽子還不大放得開，就更加會認為是動作難了！但反而在老師看來他已經很不錯了，這就是學習一個動作的正常反應和學習速度，很多孩子在我看來非常聰明了，家長們盡管放心，尤其是剛開始學習的孩子，一開始一定不能因為"覺得難"而放棄，經過一段時間的學習，孩子自己就會發現，原來以前所謂的難，都已經消化了。
? ? ? ? 同樣的，對于有些家長反應，孩子說動作太容易了，也是一樣的原因。孩子在學習架子鼓的過程中慢慢提高的不只是技術，更多的是開發右腦！簡單來說，就是這個動作怎么做才是標準才是協調才是好看！這個意識他們最開始肯定是沒有的，一定得慢慢來...每天打鼓不能當成任務來完成，需要老師家長的正確引導。
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學校及產品介紹
話術
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學校及產品介紹話術
【回答思維】
1、過去與現在作出強烈對比
2、師資、教學面積、實力等方面
3、學校的核心差異化
【話術范例】
? ? ? ? ?咱們學校成立于2018年，到現在也快有2年了，一直專注于4-12歲的少兒藝術教育，從起初的1名老師，20幾個學生，一間不到100平米的小教室，發展到現在，在廣州多個地區都有我們的分校，有了將近10 多家的校區。成為在整個架子鼓教育行業發展速度最快，教學理念最領先的架子鼓教育教育品牌。
? ? ? ? 姐，您看一下，這是咱們學校自己編排教材。
? ? ? ? 蝌蚪音樂妞妞架子鼓是無譜教學、帶打教學、即興演奏，讓孩子快樂學音樂教育理念，專注于4-12歲少兒素質提升的系列教材，立志打造 “有素質/有態度/有專業”的“三有學員”。不僅要讓他們做到氣質出眾，自信大方，而且要讓他們樹立正確的學習態度和方法，學會團隊協作，培養專注度和學習效率，讓他們的專業課與文化課能夠相輔相成，最終培養出全能型的偶像。
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教學疑難問題話
術
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一、我家孩子來你們這里學，多長時間能學出成績？
? ? ? ?【回答】東東媽媽，咱們有教材，每年孩子學習的內容都是有計劃的，這是必須要達到的，也是我的責任，也都是有固定的演出，至于出成績，就看標準是什么了，有些家長認為孩子能上臺演出就是出成績，有些認為拿全國冠軍才叫出成績，所以每個人標準不一樣，不過我認為這些都不是最重要的，我覺得孩子通過舞蹈變得懂禮貌，變得自信大方，變得知道守規矩，變得知道合理分配自己的時間，我覺得孩子能夠全方面的成長才叫出成績，這是我最重視的，因為一個孩子即使舞蹈技能再高，但是其他方面很差我認為這是我做為老師的失敗。
? ? ? ? 孩子的成長我們不要給他施壓，也不要急，適合孩子的才是最好的，對吧？我的教學理念就是：快樂學音樂、傳播正能量。咱們共同為孩子的成長努力。
二、我家孩子因為打鼓，文化課成績下降很多，是不是得停一段時間，再來打鼓比較啊？
? ? ? ?【回答】東東媽媽，您是認為孩子是因為打鼓影響了成績對嗎？其實不是的，看咱們那么多學生成績不但沒影響還進步了，其實孩子的成績都是有起有伏的，我們應該正視這個問題，而不是因為學習下降了停掉他最愛的架子鼓課程，這樣孩子理解不了就會把怨氣放在學習上，會厭惡學習，覺得因為學習讓自己損失了自己愛的東西，覺得自己好像沒有了自由一樣。這樣對待孩子會起到適得其反的作用，而且您覺得把架子鼓停了他是增加了學習的時間嗎？不是的，他是擁有了更多玩耍、玩游戲的時間，孩子是不會主動把這些時間用來學習的，這樣您不是無形之中給了孩子染上網游的機會了嗎？
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三、我家孩子在你們這里學一年多了，怎么進步這么慢啊？
? ? ? ?【回答】東東媽媽，咱們主要是天天看著孩子，感覺不到孩子的進步速度，想想孩子剛開始來那么害羞，現在變得自信多了，而且架子鼓就是這樣的，第一年就是一個基礎，孩子的成長需要時間的積累，只有量達到了才能質變對吧？您看那些跳了三四年的孩子不是都跳的很好嘛？他以前剛打一年的時候遠不如咱家孩子，您不會覺得咱家孩子不如他吧，我覺得孩子挺好，以后一定會比他打的還好，反正我相信孩子，您相信不？
? ? ? ?姐，別著急，慢慢來，孩子的成長需要時間，我很重視咱孩子的(老師從技能為便再去剖析)
四、我家孩子剛學架子鼓的時候，還回家自己練習，現在是叫著都不去練了，是不是不喜歡了？
? ? ? 【回答】東東媽媽，孩子架子鼓是分三個階段的，第一個階段呢，就是興趣最濃厚的階段。也就是他好奇又很有激情的一個狀態。也是他進步最快的時候，因為這個階段他還是一張白紙，從零開始，到學會動作。所以他進步會很快，會有成就感。而且他接受了一個新的事物。好奇心也會讓他變得很積極。
? ? ? ?第二階段就是他的一個疲軟期。例子：就像我們減肥一樣。你從二百斤減到一百五十斤很容易，但你從一百五十斤減到一百斤，那就特別的難。
? ? ? ? 所以孩子現在可能就到了這個階段。他會覺得自己好像沒有進步，但其實他現在架子鼓是一個量
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? ? ? ?第三個階段是真正的愛上架子鼓。例子：不光是其他孩子連周周這樣的明星學員都有過這種階段。第一年很積極，架子鼓也很棒。第一年之后他不知道自己未來的路在哪里，他不知道他自己架子鼓是為了什么。這個時候呢就是他的爸爸，然后還有我們的老師一起去引導他。孩子才會真正的端正這個態度，重拾自信。你看現在周周打的不就特別好嗎，也拿了很多獎。而且是真正的愛上架子鼓。
對于孩子來說，孩子一旦出現了疲軟期這個階段。我們可以通過給孩子設立目標來幫助孩子建立自信。達成目標后要及時給予鼓勵，認可。而且他們從小性格的一個形成啊，是需要我們外界的一些幫助，像我們家長啦，老師啦需要共同去引導和幫助孩子。
? ? ? ?所以，發現孩子有這種表現后要及時和老師溝通。這個時候我們要幫助孩子真正地度過這個階段，這樣的話，孩子就會能堅持下來。當然，其實不管說孩子學不學擊鼓，這些不是重點，主要是想讓孩子有一個堅持不懈的精神。
? ? ? ? 例子：就像架子鼓， 咱肯定也不希望孩子學一天兩天就不學了。或者說他上哪個輔導班上一天兩天都不想上，我們就不讓他上，將來參加工作后，他不想工作了也不工作嗎，或者找個男朋友女朋友不想談就不談了嗎，所以這個時候我們要給孩子們樹立正確的人生觀和價值觀。那就需要我們家長們共同去付出。
五、家長要求更改上課時間(班級)，但其它時間(班級)滿額了，怎么回答？
不要一口回絕家長，對于家長而言，他更明白給孩子換班級對孩子不好，所以一般不是
特殊情況，家
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長不會提出要求，盡力去給家長合理解決。
【回答思維】
? ? ? ?了解家長更改時間(班級)的原因，調時間的目的。先看課表確認空擋時間(班級)，再給家長推薦另外的時間，要是家長是因為迫不得己的情況，再與別的家長進行協商對調時間，懇請家長的理解和對我們工作的支持與配合。如果別的家長不愿意，就換別的時間。
【話術范例】
? ? ? ? 您好，請問您是什么原因要調整上課時間(班級)呢？那您想調到幾點(哪個班)？稍等一下我先幫您查看一下有沒有空余時間(班級)，有的話盡量幫您調整。不好意思，您要求改的這個時間點已經滿額了。XX老師x時間是有空檔的，您看這個時間方面嗎？好的，那我們這邊就給您安排在x時間，請以這個時間為主，準時過來上課！
? ? ? ? 特殊情況：您好，您想調整的時間已經滿額了，因為您的特殊情況(工作時間變 是 一動)，我們需要先跟老師協商一下，看能不能跟×學員對調一下上課時間，再跟×學員家長商量一下，看XX家長能不能在這個時達間送學員過來上課。要是XX家長愿意的話，我們就給您換這個時間，晚點給您答復好嗎？感謝您對我們工作的理解與支持！
六、家長反映孩子沒有學到東西！
【回答思維】
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先分析家長為什么是這樣的質疑，從孩子進入機構的時間長短、是否缺課，是否練習，教學計劃與教學進度，還有孩子現在的性格變化分析給家長，告訴家長孩子學了這個專業后發生的改變。哪些缺點變小了，優點放大了！
【話術范例】
? ? ? ? 姐，首先對于您反映的情況，給您說一下特別不好意思。沒想到寶貝在我們這邊學習了一段時間卻給您帶來這樣的感覺，咱家寶貝是從X月X日進入咱們機構學習的，現在比起剛來時候，變得更有禮貌了，每次見到老師都能主動問好，跟老師聊天，會主動表達自己的想法，每次上課也可以堅持過來。可能在專業上變化不夠明顯，因為每個孩子的一個爆發期都是不同的，有些孩子是前期進步很快，后期慢，有些孩子是前期需要大量的積累，量變才能質變，但是以我從業這么長時間以來，沒有見過哪個孩子打不好的，只是時間長短問題。只要堅持下來的孩子，哪怕剛開始身體不協調的現在跳的都很
棒。
? ? ? 俗話說的好：只要功夫深，鐵杵磨成針。我們也會跟XX 老師反映，讓XX老師在課前課后多指導他，我相信在我們共同的努力下，您孩子會一天比一天有所提高，有所進步。我們讓孩子進步是咱們共同的心愿，有什么情況我們在隨時保持多溝通。然后，讓主班老師跟家長進行深入溝通做教學服務工作。
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七、 家長總是推脫沒有時間練練習， 怎么辦？
【回答思維】
1.了解是家長沒時間還是孩子沒時間
2.不要順著家長思維，被家長牽著走
3.跟家長講清楚練習的重要性
【話術范例】
? ? ? ?您好！我發現寶貝最近經常沒有交作業啊？所以跟您溝通下情況，通過這段時間的觀察，我發現寶寶最近學習進度有些慢，之前已經改正過來的問題又在反復出現，并且我發現孩子的整個學習狀態不好，情緒也不太穩定。其實您讓孩子學習舞蹈的目的也是為了培養孩子各方面的能力，但是由于沒有積極練習，讓孩子在某種程度上自信心受挫，
從而影響孩子整個的學習狀態。?我們每個月都會給孩子制定教學計劃，只要?孩子每天抽出一點點時間練習就能夠完成我給他的計劃。我每次都會給寶寶布置當天的任務，讓寶寶在我規定的時間內完成，這樣既可以提高寶寶的學習效率，又可以讓寶寶養成一個良好的學習習慣。這對寶寶以后的任何學習都是有幫助的，您說對嗎？如果寶貝有情緒上的問題， 比如不愿意配合，您及時跟我說，我跟寶貝視頻聊一聊，或者帶著寶貝一起練習，我們一起讓寶貝養成一個好的習慣。
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八、家長長期給孩子請假，而且每次都是課前幾分鐘打電話說？
【回答思維】
1.了解孩子經常請假的原因
2.告知家長經常請假的危害及對孩子造成的影響?
【話術范例】
? ? ? ?某某媽媽，您好，跟您溝通下孩子最近的上課問題，孩子最近是什么原因一直請假呢？出N孩子經常請假，這樣會讓孩子的進度跟不上其他學員的，而且也會讓孩子有一種不重視課程的態度。其實學任何一個特長，最重要的就是堅持，您說對嗎？如果咱們經常給孩子請假，孩子以后做任何事情也會覺得，原來可以任意請假啊，所以經常請假對孩子習慣的養成是非常不好的，所以，之后的課程不是真的有特殊原因盡量不要讓孩子請假了。希望您多多理解和配合老師的工作，一切都是為了孩子。
九、家長不滿意舞臺表演沒有自己家的孩子
【回答思維】
? ? ? ?告訴家長我們為什么沒有讓他孩子上舞臺，幫家長分析原因，讓家長了解我們是道過什么方式在促進他孩子進步，孩子超越現在會有什么好的結果，告訴家長以后還會有很多上舞臺的機會，培養孩
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子竟爭意識。
2.不能直接說他孩子學的太差，不能給與家長承諾孩子學習有進步下次會選他，多鼓勵孩子。
【話術范例】
? ? ? ? 我們是通過篩選的方式， 讓孩子有競爭意識，孩子更加努力，才會更懂得珍惜。并且這樣的舞臺表演比賽是對孩子進行挫折教育，因為每個人的一生都不會一帆風順，讓孩子正確面對失敗，面對失敗后如何應對，并且學會調整心態，從而內心更加強大，這才是對孩子最好的成長方式。您說對嗎？當然演出的機會是很多的，只要您的孩子學
習上多努力，未來還會有更大的舞臺等著他。也許現在機會我們可以給他，那么他踏入社會以后了？我們要讓他知道機會是自己努力爭取的，而不是別人給的，從而讓他變得有上進心，發現自己好與不好的地方，并且不斷的去完善自己。
十、孩子每天不愿意來上課，家長想退費，如何處理？
【回答思維】
1.了解孩子不愿意上課的原因
2.跟家長溝通先嘗試解決孩子的厭學問題
3.老師進行家訪溝通
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【話術范例】
? ? ? ?姐，咱孩子是什么原因不愿意來上課呢，咱們先分析一下，我相信您給孩子教學費也是為了讓孩子學習一技之長，退費肯定也不是您的本意，咱先不著急退費，先把孩子的問題解決一下，您看行嗎？
? ? ? 第一種：家長不愿意讓孩子繼續學習。姐，孩子已經學習了這么長時間，已經小有成色了，而且孩子也很棒，您現在讓孩子放棄，不是之前的付出都白費了嗎？金錢的付出還是次要的，主要是您和孩子的時間和精力付出，這才是最寶貴的，畢竟孩子童年只有一次，咱們讓孩子快快樂樂的學一技之長不是挺好的嗎？而且老師對寶貝也是有感情的，也很看重孩子，想好好培養孩子，咱們可不
能放棄啊。
? ? ? ?第二種： 孩子疲軟期， 不愿意來。其實每個孩子天性都是很愛學習的，只是他們都有一個疲軟期，每個孩子都有這個時間段，也是最容易放棄的一個時間點，而且數據表明，如果孩子連續兩次放棄，他就會形成放棄的習慣。這樣對孩子之后的學習、生活和工作都有很大的影響，孩子會習慣性的放棄，這樣會錯失很多機會，經常會與成功擦肩而過。所以，孩子到了關鍵期，咱們要共同努力，幫助孩子度過這個時間點？您覺得呢？我跟孩子單獨聊一聊，激勵激勵孩子，讓孩子重拾信心。
? ? ? ? 第三種：孩子因為不喜歡老師不愿意來上課的。您好，請問您孩子不想來上課是什么原因？我平
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常看到他跟老師可好了，除上課的時候
老師對他比較嚴厲，其它時候我看他跟老師都是好朋友，是老師上課批評了他還是其它的什么原因？..…?
? ? ? ?是這樣的，可能上課的時候他有點注意力不集中、想跟小朋友一起玩兒，老師批評了他；小孩子的自尊心都是比較強的，他可能是一時賭氣，所以不愿意來上課這樣，您下次把孩子帶過來，讓老師跟他溝通，了解他心里的想法行嗎？朋友之間有點小摩擦總是難免的嘛；而且老師批評他也都是為了他上課能學的更好，您說是不是？
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銷售話術
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一、家長咨詢后不立即報名， 怎么后續追蹤？
【回答思維】
1.逼單一定要做到位，盡量當場直接成交。
2.沒有當場成交也要約定下一次溝通時間。
3.根據客戶的分級意向度來分別跟蹤，對于重意向客戶一定找到促銷點，很快成單。對于非重點意向客戶跟蹤不要太過于頻繁，否則會事與愿違，適得其反。有活動的話就告訴這類型的家長，帶孩子過來看看。
【話術范例】
? ? ? ?您好，上次您來幫小孩咨詢架子鼓課程，上次過來，孩子也挺喜歡的，正好咱們學校馬上開班了，過來給孩子定個時間段學習吧？根據家長的反應判斷出家長的意向程度后繼續溝通，(接)這有幾個時間段您選擇一下，如果家長意向度不高，(接)我主要是看您有一段時間沒有過來玩了，所以這次打電話來問候您一下。(之后了解下寶寶近期的情況，如學習情況，生活情況，注意變天和身體情況，以朋友聊天的形式進行)
? ? ? ?你是最近工作太忙了還是？那現在的顧慮是 您什么呢？現在孩子藝術學習班確實很多，如的心理果您不知道哪一個更適合您的孩子，怕寶貝趣不是沒興趣，可以先辦個體驗課程感受下，了解我們下
28
的上課模式及師資。看下小朋友喜不持之喜歡，喜歡再報班。您看這樣可以不？
二、家長非要要求多試幾節課，怎樣避免？
【回答思維】
1.跟家長分析重復試課對孩子心態上的不好影響
2.體現老師的專業性，一次測評對于孩子的了解
3.突出優勢，一對一試課
【話術范例】
? ? ? ?您好，(怕小孩子沒有興趣)您孩子這個年齡階段是可以學習架子鼓的因為孩子很懂事，有一定的理解能力，還特別的機靈，完全是可以直接給您孩子安排上課的。要是給您孩子安排試課的話，可能她就抱著玩一下的心理過后就沒有多大興趣了，而孩子的興 同您的趣不是一兩次課程體驗出來的，小孩子要靠愛玩我們家長和老師去挖掘和培養他的興趣點，有可持之以恒的去培養的。您擔心的怕孩子放棄問題，這個您盡管放心，咱們老師都是學過兒童心理學的，并且慣采用游戲化課堂，會讓孩子越來越喜歡課堂的。
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三、家長抱著孩子喜歡就學，不喜歡就不學的心態，該如何調整？
【回答思維】
? ? ? ?首先要告訴家長孩子對任何一件事情的興趣和專注的持續性不會很長，需要家長和老師的共同引導，然后告訴家長放任孩子的后果有哪些，最后告訴家長應該如何正確的去引導孩子。
【話術范例】
? ? ? ? 在啟蒙教育時興趣是很重要的，所以我很認同您的觀點，但是孩子畢竟是孩子，天性是愛玩的，對任何事情都不會有持久的興趣，有可能是遇到難就想放棄，出現這種情況很正常，這時候家長只要正確引導孩子，告訴子做任何事都不會一帆風順，如果任憑自己想學就學，這不僅會一事無成，還會導致孩子養成做事虎頭蛇尾，無法堅持到底的壞習慣。我對寶寶每個月都會做出相應的教學計劃，只要他按著我的計劃進行相信各方面都會有很大的提高。所以，只要您能夠堅持孩子就一定能夠堅持。
四、太遠了，不想接送
【回答思維】
1.先認可，表示理解
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2.告知家長學習藝術的重要性
3.做一個對比
【話術范例】
? ? ? ?非常理解您的擔憂，可是您看咱們學校有很多孩子，家住在十幾公里以外的地方，家長還是堅持要把孩子送到咱們學校學習，您說這是為什么呢？咱們孩子的成長只有一次，孩子的青春浪費不得，您說是嗎？所以選擇對的比任何事都重要。
五、太貴了，能不能便宜點
【回答思維】
1.先認可，表示理解
2.用專業性讓家長認同貴：因為值得
【話術范例】
? ? ? ? xx 家長， 價格的確是個非常有必要考慮的重要因素，如果給您推薦的課程不適合咱們的孩子，價格即使再便宜都沒有必要了解，但是如果孩子喜歡，對孩子成長有幫助，就算稍微超出您的預算，我
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覺得咱們都有必要慎重的考慮一下。您說對么？
六、沒時間
【回答思維】
1.先認可，表示理解
2.引導家長教會孩子合理分配時間
【話術范例】
? ? ? ?我非常理解您的工作非常的忙，孩子的時間也很緊，我相信您和孩子的時間，一定是去仍做最有價值的事情，您說對么？您平時這么忙是為了什么？一定是為了更好的照顧家庭，讓孩子接受最好的教育！來聽我的，做對的事，不要猶豫！
七、跟爸爸商量一下
【回答思維】
1.先認可，表示理解
32
2.用承諾法，打消家長顧慮
【話術范例】
? ? ? ? 您自己已經沒問題了是么？(有的話繼續解決)您和您的愛人，一定是想讓孩子擁有一個健康向上的童年，如果您已經決定，相信您的愛人一定會支持你的！況且這幾千塊錢的事，您一定可以決定的，我給您100%承諾！下一次和您愛人，一起來送孩子，他如果不滿意，我全額退費給您
仍堅持回去商量？
【回答思維】
1.剖析，舉例子
2.提前鋪墊爸爸不同意的說法
【話術范例】
? ? ? ?姐，你覺得咱家孩兒是您帶的多還是爸爸帶的多？是您決定孩子未來還是其他人決定孩子的未來？說實話我不是在說難聽話，這是我們學過家庭教育學上的一句話，我也送給你，“阻礙孩子成功的最大阻礙就來自于除了媽媽之外”真的是這樣。當然，除了這個孩子是爸爸帶的，那都不說啦，因為，
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所有的，對于一個孩子來說。
? ? ? ?最愛她的是家人，但對他傷害最大和阻礙最大的也是家人，真的是這樣，這是真理，只有你，因為你帶孩子，你很了解孩子，你知道他需要什么。適合什么，他需求什么。
? ? ? ? 家里人反對很正常啊，他沒有為孩子付出過，他當然心疼錢啊，能少一分錢就少一分錢啊，舉個例子，比如你之前從來沒有送過孩子，然后爸爸說給孩兒報個啥卡啥卡吧，你連了解都不了解，你是不是也是第一時間反對，因為誰掙錢都不容易，但是為啥現在你要堅持，我就給你舉個例子：
? ? ? ?我們這兒有個孩子叫XXX在我們這里學了X年啦，今年成為老師拉，他當初來學全家人反對，他爸打著他家孩兒不讓他家孩兒打，但是他媽媽前段時間來學校給靜靜老師說，這么多年我做的最對的事情就是讓孩子堅持打鼓。他在學校比較亂，但是現在在這兒已經能自力更生了，這就是我能為我家孩兒做到的，不管當年我受了多少委屈，多少挫折，哪怕那會兒我全家人不支持我類，我自己掙錢給我家孩兒交學費，家里人不支持很正常啊。
? ? ? ?明星學員桔子，你是不是覺得桔子打的這么好是全家人都支持？我跟你說。這個姑娘為了打鼓給他爸下跪，求著他爸讓他打，他家人都反對成這，但是當孩子打好啦，他爸到哪兒都說，當時我家閨女打鼓還是我給他教的錢， 這真的是這，為孩子好的沒啥猶豫的，我相信家里面人最后如果孩子走的
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好的時候他不會埋怨你，他只會覺得說當時真的是感謝他媽媽的那份堅持。你決定你家孩兒終身類，你現在不報家里人再反對，你不為你家孩兒好，誰還為你家孩兒好類。(一定要捧家長。)
? ? ? ? 你給爸爸商量，大部分爸爸都是反對，你信不信姐，但是為什么說影響孩子終身的百分之九十的都是媽媽呢，因為媽媽太重要了，對吧。或者你給他爸商量，估計會不同意很正常，我也理解，我家老公也是這，我回家一說交一個大額的錢，我家老公第一反應就是不交，因為他心疼錢，因為他沒有切切實實去看到孩子在這學到什么了，孩子怎么樣，也都正常，男的嘛，都是這，要不為啥說男的是甩手掌柜，還有就是比如爸爸又時候出去應酬了，咱們把這錢給孩子投資了他少點錢出去外面喝酒，少吸點兒煙，啥都出來了。
回去商量之后媽媽說爸爸不同意。
? ? ? ?看，姐，是不是我說呢，你一定要堅定。
他爸掏錢的
? ? ? ?我是真想培養咱家孩兒呢，要不你把他爸約過來，我給孩兒爸說，因為我也不一懂，
想說因為你
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因為你倆在家說這事兒可能會吵架，而且專業知識和未來給孩兒的規劃啥你也可能傳達不清楚，你要真是想培養咱家孩兒，你就把孩兒爸爸叫來，我給他爸說。
八、孩子不喜歡
【回答思維】
1.先確認孩子是否在同行處學習過或試過課
2.描述自己機構的專業性，讓家長認同沒家
機構的教育方法是不一樣的
【話術范例】
? ? ? ? 那您是沒有讓孩子參加過我們的課程，您看咱們學校，全職的教學團隊，每天都在做教研，就是為了保證每一位學員在這里能夠收獲更多的成長，變得更加自信，更加堅強、懂禮貌，懂得孝順父母。這樣的孩子不正是您所希望的么？
(挖掘痛點，塑造夢想)
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九、我再考慮考慮
【回答思維】
1.先認可，表示肯定
2.假設成交法，打消顧慮
【話術范例】
? ? ? ?慎重是必要的，那您考慮好了，是給孩子報一年的還是半年的？
? ? ? ?我給您100%的承諾，這個課程孩子肯定需要請問您的顧慮是什么？您直接跟我講。早報晚報都要報的，現在還有這么大的優惠，您還考慮什么呢？來，我為您服務下！
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學架子鼓的好處
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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?學架子鼓的好處
? ? ? ?1.架子鼓是組合樂器，演奏時需要手腳并用，能很好地開發小腦功能，提高智力，促進身體的協調性，鍛煉四肢協調的能力和平衡能力。
? ? ? ?2.學習架子鼓，還可以培養節奏感，在鼓點里面找到共鳴，這樣學習別的樂器也會入門更快。
? ? ? ?3.學習架子鼓還可以培養自身在音樂方面的一技之長，這樣能更適應社會的發展要求。
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21天微信跟進話
術
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第一天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，還記得蝌蚪音樂的大東老師嗎？我可是對豆豆印象很深刻哦。今天大東老師想和您分享一點兒教育孩子的小技巧，希望對您有所幫助。
? ? ? ?今天給您分享《怎樣幫助孩子改掉長時間玩游戲》的小技巧。其實，玩游戲對孩子來說是不可避免的，關鍵就看咱們家長怎么去引導了，引導好了，孩子玩游戲也是可以提高自己思維能力的。
首先咱們家長千萬不要答應孩子每天都要玩一會兒游戲，因為這樣很容易讓孩子養成我每天必須玩兒一次游戲的壞習慣，盡量讓孩子在周末一次性玩耍！其次，孩子在玩兒游戲的時候，家長陪孩子一起玩兒，因為家長陪伴的同時會提升孩子玩游戲的收獲，給孩子帶來滿足感。
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，我是威伍的大東老師，有任何關于學習及教子的問題，都可以向我咨詢！祝您一天好心情！
第二天：
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，早安！送小家伙去學了吧？辛苦啦！今天蝌蚪音樂的大東老師想和您分享《如何幫助孩子養成好習慣》的小技巧，希望對您有所幫助。
? ? ? ?作為家長應該讓孩子的好習慣找到滋養的土壤，最好的方法就是在客廳里開辟一個公布欄，把孩子的好習慣進行公布張貼，讓孩子對好習慣形成成就感，其實孩子很喜歡這種榮耀感，家長也可以及
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時表揚到孩子。有了好習慣，才有好人生！蝌蚪音樂，讓每一位孩子成長，成才，成人！
第三天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，大東老師又來了，感道您對我分享的閱讀和認可，相信您的成一定可以換來豆豆的快樂成長。今天咱們分享的主題是《如何改變孩子注意力不好》的技巧。
? ? ? ?家長可以在百度上搜索“舒爾特方格”，它是一個專門改變孩子注意力的訓練工具。你可以根據百度提示自己制作一些簡單的舒爾特方格，然后在豆豆做作業中途走神或者坐不住的時候，讓他進行3到5分鐘的訓練。這樣以來，豆豆的注意力將會逐步獲得大幅度提升，如果有不明白的也可以問我。為了孩子美好的未來，一起加油！
第四天：
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)， 大東老師已經陪伴您 4天了，希望我的存在可以給您教育孩子方面帶來一點力量！今天大東老師想和您分享的是《家長如何給孩子帶來“正能量”》。
? ? ? ?家長在督促孩子做某一件事情的時候不要總是用負面的恐嚇，而要多用正面的引導，例如：不要說， 你考不好我就不讓你玩游戲了，而應該說，我相信你一定不會讓自己考不好的，對不對？嘗試著多用正面的引導，孩子也會慢慢的正能量起來！威伍學校致力于讓孩子和家長一起成長！
第五天：
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，早安！明天就是周末了，一周沒見到豆豆了，還真有點想念呢！今天大東老師
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想和您分享的是《周末如何安排孩子》。
? ? ? ?大東老師倡導家長為孩子打造周末“四個
一”工程，也就是“一個半天完成作業，一個半天作業輔導，一個半天興趣培養，一個半天親子玩耍”！讓孩子玩中學，學中玩，孩子的成長路上有你的陪伴和見證！我想那也是您最大的幸福了。溫馨提示：若周末您有時間，大東老師隨時歡迎您和豆豆再次來到威伍學院進行試課哦，來之前您可以直接微信聯系我哈。?
第六天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！今天大東老師要上課，所以就給您分享一下《家長如何與老師達成一致訓練孩子敢于舉手的好習慣》。
? ? ? ?家長可以和老師提前達成一致，當孩子會回答的時候就舉右手，當孩子不會回答的時候就舉左手，老師看到舉左手就不會提問。這樣慢慢的孩子就敢于舉手回答問題了，隨著舉右手次數增多，孩子回答正確次數也就越多，自信心也就培養出來了。大東老師在課堂中就是這樣運用的，效果非常好！
第七天：
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，早安！今天是周日，豆豆起床了嗎？周日的下午和晚上是家長帶領孩子閱讀的最佳時間。第一可以為孩子收心，第二可以增加孩子的閱讀量，第三親子閱讀可以提升孩子的幸福感，當然如果家長能帶領孩子進行復習和預習半小時，那就更
棒了！為了新的一周，一起加油吧！
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第八天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！新的一周開始啦！今天大東老師要和您分享的是《家長如何正確的滿足孩子》。
? ? ? ?孩子的欲望滿足一般分為：即時滿足，超前滿足，超量滿足，延時滿足，適當不滿足等五種。而好的教育總是提倡“延時滿足”和“適當不滿足”。因為超量或超前的滿足容易引起孩子不滿足欲望的上升，在孩子玩游戲的把握上，家長也應該學會延時滿足或適當不滿足才行哦。希望對您能有所幫助。威伍學院真心為每一個孩子的成長服務！
第九天：
? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，早安！美好的一天開始了，豆豆最近有沒有進步啊？其實只要父母堅持，孩子就會蛻變。雖然大東老師沒有孩
子，但我卻天天和孩子在一起，同時我也曾經是父母的孩子，所以我更了解孩子的內心 情世界。今天和您分享一句話：“要愛孩子， 安先愛愛人”！ 的?
? ? ? ?做爸爸的給孩子最好好的禮物就是好好愛孩
子的媽媽，而做媽媽的給孩子最好的禮物就是控制自己的情緒，營造一個幸福的家。您也可以轉發給愛人一起分享這條微信哦，大東老師一直相信，豆豆的爸爸媽媽組成了世界上最幸福的家！?
第十天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！不知不覺大東老師陪伴您十天啦，希望我每一天的分享能給你帶來一點點
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的收獲，那我就心滿意足了。今天要和家長分享的是《家長該如何培養孩子的計劃能力》。
? ? ? ?首先家長需要培養孩子把每天要做的事情羅列出來的習慣，然后再陪伴孩子一起按照事
情的緊迫性和重要性進行合理的時間分配和安排，并要求孩子全力以赴完成每天最重要的事情！這樣堅持一段時間，孩子計劃的能力會得到大幅度的提升。威伍大東老師一直陪伴著孩子成長！?
第十一天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！明天晚上威伍學院的大東老師要舉辦一個免費的親子活動，名字叫做“壽司大作戰”，是在大東老師的帶領下，家長和孩子一起做壽司、一起烘焙蛋糕等，以此來增進家長和孩子的情感，提升孩子的動手及思考的能力，同時大東老師會加入很多家庭教育的技巧和分析，一定會讓您和豆豆既玩的開心，又收獲滿滿。
? ? ? ?因為活動室大小有限，所以人數也是限制的哦，若您明晚有時間帶豆豆參加，記得微信聯系我哦！
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！今天和您分享《怎樣回應孩子的問題》。?
? ? ? ?當孩子指或者提問的時候，最好的是鼓勵性的回應和反問，就是你說：問的很好特別很棒，那你覺得的呢？你是怎么想的？跟他不斷的互動，然后給他解釋，這樣的話孩子就會特別有參與感，他會愿意學。幫助孩子成長是一輩子的事情，大東老師一直在，隨時歡迎您的詢問。
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第十二天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！明天又是周末啦，大東老師心情格外好，因為周末就可以看到可愛的孩子們了。
? ? ? ?上周的周五和家長分享的四個一還記得嗎？今天大東老師要特別強調一下，四個一中的一個半天完成作業。家長記住孩子在周末寫作業時，必須要像在學校里上課一樣嚴格，四十分鐘為一節課，中途是不能上廁所，不能喝水，更不能來回走動，要求就像正式上
課一樣。只有這樣，孩子的學習效率和效果才能提高！?
第十三天：
? ? ? ? 豆豆媽媽（爸爸）， 早安！今天要和您分享的是：《家長要學會合理的使用孩子》。
? ? ? ?“孩奴”“啃老族”這樣的字眼，現在都已經成為了家長的心病。其實，家長只需要理的使用孩子，就會徹底讓孩子告別這些學眼。自行車不經常騎就會生銹，孩子也是如此。所以，孩子越用越好用，可惜家長不舍得用，最后都生銹了。家庭大掃除日，家庭會議，角色互換日(在這一天，孩子是媽媽，媽媽則是女兒)等方法，都可以培養孩子的獨立能力！您不妨試一試。
第十四天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！不知不覺大東老師陪伴您和豆豆兩周了，兩周來雖然我們交流不太多，但
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我知道在您心里已經把我當作了朋友，老師感謝您的認可和信任。今天難們一起來聊聊《如何改變孩子膽小的技巧》。
? ? ? ? 孩子膽小，家長不要有意刺激他，要引導孩子將心里的恐懼說出來，要體諒他的顧慮，接受他的感受，同時向他表示支持。父母還要多帶孩子到公共場所，開闊孩子的視野，消除他對陌生環境的恐懼，增強處理突發問題的適應性。教育孩子是一條艱辛和幸福并存的道路，您在親子、教育、家庭、婚姻中有任何困惑都可以聯系大東老師哦。
第十五天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！今天又是全新的一周，相信美好的一周會為您帶來美好的心情！最近在家庭教育領域里有一個非常火的詞，叫做“正面管教”，那么什么是正面管教呢？大東老師用一個最簡單的例子來給家長闡述一下：當孩子被一塊石頭絆倒了，
有的爺爺奶奶會趕緊把孩子扶起來，然后用手去拍打石頭說：打死你，干嘛要絆倒我們家乖孫子， 這叫 “驕縱教育”； 有的爸爸媽媽會說：小子，從哪里跌倒了，自己從哪里爬起來，這叫“嚴厲教育”；而真正的“正面管教”：孩子，您需要爸爸媽媽的幫助嗎？需要的話我就扶你起來，不需要的話就自己爬起來。?
? ? ? ? 正面管教的精髓是： 在尊重的前提下， 孩子可以自由選擇！幫助家長成長，威伍學院的大東老師一直在行動！
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第十六天：
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，早安！今天大東老師要和您分享的主題是《家長如何培養孩子的責商》。
? ? ? ? 責任是家長必須培養孩子的一項不可或缺的能力！一個有責任，有擔當的孩子，一定會有一個好未來。家長在培養孩子責商的時
候，要學會在孩子面前“示弱”，媽媽渴了幫我倒杯水好嗎？媽媽也想吃蘋果，給我洗一個好嗎？這個包太重了，媽媽需要你的幫助，等等。這樣的適當示弱，會讓孩子內心產生強烈的責任感。?
? ? ? ? 說到責任，大東老師以及所在的學校都是責任感極強的，值得您和豆豆選擇和信賴哦。
第十七天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！上次和您分享了正面管教，今天大東老師和您一起分享正面管教推薦給我們解決問題的3R1H的方法。即：相關（Related）、尊重（Respectful）、合理(Reasonable)、有幫助(Helpful)。
同時給出解決問題的4個步驟：
1.忽視出現的問題。
2.以尊重的方式把問題談開。
3.達成一個雙方同意的解決方案。
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4.如果你們沒有辦法一起解決問題，就要尋求幫助。由此看來正面管教的首要目標，是要讓大人和孩子都能在生活上和他們的關系中體驗到更多的歡樂、和諧、合作、分擔責任、相互尊重和愛。如果您也對正面管教感興趣，不妨帶豆豆多來大東老師的課堂走走暖，我在課堂上會大量運用正面管教的技巧。
第十八天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！每天早上給您分享，成了大東老師最幸福的事情。今天想和您分享“積極的暫停”，當我們家長和孩子起沖突了，要學會“暫停一下”。
? ? ? ?要想和平處理，要想贏得孩子的贊同和支持，首先就得冷靜下來，任何問題都應該是在心平氣和的前提之下，才能得到最妥善的解決。犯錯的孩子需要“暫停”下來去冷靜地思考自己做錯了什么，家長也需要時間去設身處地，理解孩子行為的目的或是動機。嚴厲的訓斥或許可以迅速地解決一些問題，
但是這種做法對孩子卻不尊重，而且從長期效果來看，也是不奏效。家長，當我們生氣了，請告訴自己，暫停一下！
第十九天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！大東老師今天要和您分享的是《如何讓孩子徹底愛上閱讀》。“一個不愛閱讀的民族沒有未來，一個不愛閱讀的孩子更加沒有未來”，培養孩子閱讀習慣不是買很多書就可以
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了，反而一次性為孩子買很多書，會養成孩子每一本書都沒有堅持讀完的壞習慣。因此“一次只給孩子買一本書”，什么時候讀完了才會給他買下一本書，這就給孩子立一個規矩：那就是書買回來必須讀完了，才有資格買下一本。
第二十天：
? ? ? ? 豆豆媽媽(爸爸)，早安！今天是大東老師陪伴家長的第20天， 今天分享一個小主題《讓孩子選擇的力量》，家長讓孩子選擇，會讓他產生一種力量感，當然選擇還會讓孩子在認真考慮要做什么時運用其思考能力。“我們到家后，你要做的第一件事情是什么——幫我把買來的東西收拾好，還是讀個故事？你來決定。”“在咱們上車時，你愿意拿毯子，還是餅干盒？你來決定。”加上一句“你來決定”，會增強你的孩子的力量感。要確保這些選擇與孩子的年齡相稱，并且所有的選擇都是你樂意接受的。
? ? ? ?當你的孩子想做別的事情時，你可以說：“這不是其中的選擇，你可以在這件事和這件事之間選擇。”
第二十一天：
? ? ? ?豆豆媽媽(爸爸)，早安！不知不覺大東老師陪伴您和豆豆三周了，整整21 天的陪伴，讓我戀戀不舍。21天可以養成一個習慣，希望這21天大東老師給您帶來了最與眾不同的21天！接下來，若您有任何的教育孩子的問題，都可以和大東老師聯系，我一定會竭盡全力！當然，大東老師也希望您能帶豆
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豆走入我的課堂，讓我用最大的能力，去幫助豆豆的成長。
? ? ? ?“家長給孩子最好的禮物，就是為他選擇一個最好的老師”。大東老師認為，我就是那個最好的老師，所以，選擇威伍的大東老師，一定是您無悔的選擇。我一直都在等您和豆豆哦。
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朋友圈文案
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1 |
c位從來不是給別人設立的，咱們的孩子也一樣可以做到 |
2 |
每個孩子都是潛力股，不是孩子不優秀，只是我們沒有發現 |
3 |
特長學的是才藝，練的是品行，成的是素養，因為苦所以酷，他們是蝌蚪音樂·妞妞架子鼓 |
4 |
這就是孩子們的童年，快樂、自信、陽光、正能量！ |
5 |
在成長的路，一步一步也能走完，再短的路，不邁開雙腳也無法達到，邁出勇敢的第一步，這一步蝌蚪音樂陪你一起 |
6 |
蝌蚪音樂的家長一般都會對孩子說三句話：沒關系，不要緊，相信你！ |
7 |
父母是孩子的鏡子，孩子是父母的影子（作業） |
8 |
總有一天你會離開蝌蚪音樂。。。。。。無論怎樣，你都會記得你曾來自蝌蚪音樂。 |
9 |
愿你帶著蝌蚪音樂給你的力量，去面對未來的挑戰 |
10 |
沒有等到溫暖的陽光，蝌蚪音樂愿做你的太陽 |
11 |
關于蝌蚪音樂的故事，你想了解嗎？你和蝌蚪的故事從何時開始？ |
12 |
未來的孩子不能只是“純知識型”更應具備高情商，懂時尚，精才藝，會表達 |
13 |
同樣的年紀，不同的命運，同年不童年，帶著蝌蚪音樂給你的能量面對明天 |
14 |
孩子的內心都是純真的，柔軟的，細膩的，更是可塑的 |
15 |
蝌蚪音樂，即興演奏，自信滿滿，拒絕平庸，你愛了嗎？ |
16 |
童年只有一次，我要快樂度過。我是開心快樂的小鼓手！ |
17 |
蝌蚪音樂，專注藝能養成，積極樂觀，打造出彩人生，你準備好了嗎？ |
18 |
蝌蚪音樂，做有溫度的唱跳，用真心對世界微笑，你期待嗎？ |
19 |
你所期待的孩子一定是積極，樂觀，自信，正能量的，對嗎？蝌蚪音樂很期待幫您 |
20 |
所有的自信又源自于一點一滴的成長 |
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21 |
所有的努力終有一天會得到收獲，加油！加油！加油！ |
22 |
每一場登臺，有炫酷，有精彩，有感動，也有心酸 |
23 |
每一場登臺，都是一個新的收獲，新的歷程。 |
24 |
每天都能看到一群可愛的孩子，可愛的鼓手，花樣美少女，帥氣美少男。 |
25 |
愿陪伴你們的時刻，都能擁有開心快樂的微笑。 |
26 |
不管什么時候走進教室，總會給我驚喜。 |
27 |
人生最精彩的不是實現夢想的瞬間，而是堅持夢想的過程 |
28 |
父母是孩子的鏡子，孩子是父母的影子 |
29 |
最好的時光在路上，最好的歡樂在蝌蚪音樂 |
30 |
今晚怎么這么美嗎？有蝌蚪的日子哪天不美。 |
31 |
你們在很小的時候，在蝌蚪音樂長大著....... |
32 |
不要說我帥，我只是帥出了自己的風格 |
33 |
孩子的改變，是我們給您交的最好的答卷。（家長好評） |
34 |
蝌蚪音樂是用家長的認可搭建起來的堅固城堡，里面居住著成千上萬個小星星 |
35 |
科學的教學方法，系統的教學模式32586名孩子正在蝌蚪音樂學習 |
36 |
還記得你們才學架子鼓的時候嗎？——蝌蚪音樂，現在的我們！ |
37 |
蝌蚪音樂一直在記錄你生命里每個不可復制的瞬間，愿蝌蚪音樂給你的都是滿滿的回憶 |
54
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