企業簡介
安康市民榮實業集團是集房地產開發、建筑安裝、物業管理、食品生產、商場經營及酒店管理為一體的多產業民營企業。民榮集團為母公司，房地產經營三級資質，注冊資本肆仟萬元。下屬建筑安裝公司、食品公司、商務公司、酒店管理和物業管理公司，企業現有各類管理人員50余人，各類專業技術人員39人，高級工程師3人，各類中級職稱16人，初級職稱20人，具備開發管理大型項目的能力。
民榮集團以“民生為本、創造為榮”的企業宗旨，用“民需我為、為則達優、誠以待人、信以立身”的經營理念，注重人才培養，聚力科技創新，創造了明顯的經濟效益和社會效益。企業先后被評為省級農業產業化龍頭企業、安康市知名集團企業、安康市政府授予先進集體及先進民營企業。公司董事長被評選為漢濱區第十二屆政協委員和第十六屆人大代表，并獲得市級優秀民營企業家等稱號。
集團母公司是以從事房地產開發、經營等項目為業務的綜合性房地產開發公司。現已建成五個住宅小區，完成總投資伍億元，開發商品房面積40余萬平方米，工程合格率100%，交付使用滿意度在98%以上。
集團下屬建筑安裝公司，是以從事工業與民用建筑安裝及裝飾裝修、土石方施工等專業性強的綜合建筑公司，堅持“質量第一，用戶至上”的經營原則，現已完成建筑面積60萬余平方米，擁有大、中型施工機械設備128臺（套），下設20個項目部，年完成建安產值逾億萬元。
集團下屬民榮食品公司，是2006年兼并原安康市東方食品總公司，通過調整重組而成的有限責任公司。2007年經過市、區各部門組成的專家組聯合驗收，達到國家四星級生豬屠宰企業標準；2009年經省商務廳組織專家驗收合格并頒發生豬屠宰三星級資質證書，完成了ISO9001-2000全面質量管理體系認證及HACCP食品安全質量管
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理體系認證，現已成為A類生豬定點屠宰企業，省農業產業化龍頭企業、省肉協、省農產品物流協會理事長單位、省級、市級豬肉定點儲備單位，是安康區域內規模最大，配套設施最為完善的生豬屠宰企業，從而進入全國生豬產品企業百強行列。
? 不忘初心，奔向未來。民榮集團將一如既往砥礪前行，努力拼搏，著力打造民榮品牌，彰顯團結、奮進、艱苦創業的民榮精神，進一步健全現代化企業管理體系，優化資源配置，把握市場脈搏，緊緊依靠民榮人攻堅克難的決心和智慧，把集團做大做強。
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入職篇：
? 1、員工入職提交資料：
? （1）身份證；
? （2）畢業證書；
? （3）學位證書；
? （4）職稱證書；
? （5）銀行卡；
? （6）1寸免冠標準照片。
? 2、集團行政辦公室辦理：
? （1）填寫《招聘登記表》和《入職人員登記表》；
? （2）發放公司簡介及管理制度匯編的《員工手冊》，使新員工盡快了解公司情況；
? （3）向新員工介紹崗位職責與工作說明，并進行企業發展歷程、企業文化、各部門職能關系等方面的講解和培訓。
? 3、入職部門辦理：
? （1）新員工到崗后，由部門經理帶領巡場，盡快熟悉環境，進入工作狀態；
? （2）組織學習公司財務制度和考勤制度；
? （3）在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎，明確工作內容及要求，布置工作任務。
? 4、試用期
? （1）新員工入職當日為試用期起始日，一般員工的試用期為1~3個月，管理人員的試用期為3~6個月，具體以《入職人員登記表》上填寫為準；
? （2）試用期內的工資為基本工資、崗位工資、績效工資總額的70%，其它福利不變；
? （3）試用期滿后，員工對自己在試用期內的工作進行自評，并
新員工入職
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向主管領導提交書面轉正申請；
? （4）商場總經理負責一般員工的轉正評估，集團總經理負責管理人員的轉正評估，未通過轉正評估的人員自動離職。
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員工考勤制度
第一章 總則
第一條 為使公司考勤工作規范化、制度化，考勤管理有章可循，公司本著提高工作效率，增強員工責任感、歸屬感的原則，特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司各部門全體員工。
第二章 工作時間
第三條 公司實行每周六天工作制，結合工作需要實行輪休制。
第四條 公司月考勤統計為每月1日至30/31日，考勤月為自然月。
第五條 公司工作時間，具體執行標準如下：
注：1、特殊崗位結合實際工作情況調整作息時間，報集團總經理審批通過后生效；
2、如因其他原因需調整工作時間，由集團行政辦另行通知。
第六條 保安、保潔等有關人員其上班時間由總經理及主管經理另行確定。
第三章 日常考勤
第七條 公司實行出勤打卡制度，按規定的上下班時間打卡。
第八條 員工日打卡4次，上午上下班、下午上下班各打卡1次。打卡時間為工作時間上班前、下班后。
第九條 考勤打卡的管理及考勤數據的統計工作由集團行政辦負責，指定專人負責考勤管理，任何人不得更改考勤記錄。
第十條 員工不得委托他人代打卡，不得受托打卡，否則委托人及
| 時段 | 周一至周四 | 周五至周日 |
| 上午 | 9:00—12:30 | 調休 |
| 下午 | 14:00—18:00 |
制度篇：
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被委托人各罰款200元/次，并按當日曠工處理。
第十一條 員工所有未打卡情況，均需在兩天內填寫《員工考勤補卡單》將事由填寫準確提報審批備案（因公出差時間較長的員工以出差申請起止時間對應未打卡時間，不需另報《員工考勤補卡單》），
原則上不允許出現“忘記打卡”等無效描述，否則視為曠工。
第十二條 員工月度遲到累計達三次以上，除按本制度扣除遲到罰款外，自第四次起列為公司不上進員工，計入年度考核扣分項。
第十三條 集團行政辦對工作時間內員工在崗情況進行不定時檢查，若工作時間內不在崗/早退且未向直屬上級報備的員工，按曠工處理，所屬單位負責人當月績效工資扣除50元/次。
第四章 遲到及早退
第十四條 公司員工不得遲到、早退。
第十五條 員工遲到處罰
第十六條 如上班出勤遇突發暴雨/雪等惡劣天氣或其他特殊因素造成多數員工遲到，部門負責人將發布公示，不按遲到處理。
第十七條 員工早退處罰
| 遲到時間（分鐘） | 處? 罰 |
| 0＜X≤15 | 每次扣薪：員工10元，經理（副經理）20元 |
| 15＜X≤30? | 每次扣薪：員工20元，經理（副經理）30元 |
| 30＜X≤60? | 每次扣除0.5個工作日日工資 |
| X＞60? | 每次扣除1個工作日日工資 |
| 早退時間（分鐘） | 處? 罰 |
| 0＜X≤5? | 每次扣薪20元 |
| 5＜X≤10 | 每次扣除0.5個工作日日工資 |
| X＞10 | 每次扣除1個工作日日工資 |
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第五章 加班及調休
第十八條 員工因工作需要，非工作日工作的計為加班。員工加班必須打卡，并填報《加班申請單》審批通過，據此計算加班時間。
第十九條 員工加班原則上不計加班工資，部門根據本部門實際工作情況給予安排調休，保證員工每月四個休息日（特殊情況除外）。
第二十條 員工加班后部門首先安排調休，員工也可要求優先給予同等時間的調休，單位負責人須盡量在適當時間安排員工調休，調休最小單位為半天，不足半天的不能調休。
第二十一條 員工也可將加班時間累積一起調休，但調休時間原則上最長不超過三天。具體調休時間由單位負責人根據部門實際情況安排。
第二十二條 員工加班累積調休假有效期為3個月（以首次加班時間為起時），逾期作廢，不再給予調休。
第二十三條 員工調休須提前一周向單位負責人告知，以免因調休影響部門工作進度。得到單位負責人許可后方可調休。
第二十四條 員工調休手續辦理完畢后，方可調休。
第六章 員工請/銷假
第二十五條 員工請假應提前填寫《請假/調休申請單》，并報單位負責人審批。
第二十六條 請假員工根據《請假/調休申請單》內容要求及請假核準權限，完成本部門相關流程后報集團行政部門審核備案。
第二十七條 請假流程完成后，方可根據請假天數進行休假。未經批準擅自離崗休假，按曠工計考勤。
第二十八條 考勤專員在員工考勤統計表上注明實際休假日期/時間，逾期報到銷假者，按實際辦理銷假時間計算休假截止日期/時間。
第二十九條 考勤專員于每月5日前完成上月《考勤匯總統計表》報相關負責人審核。
第三十條 員工因突發事件不能提前/親自履行請假審批手續，應于請假當日上班時間后30分鐘內，通過手機發起請假手續或電話向所屬單位負責人請假。
第三十一條 單位負責人根據審批權限電話批準后，當日內通知考情專員記錄備案。
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第三十二條 員工請假核準權限表
第七章 假期類別及薪資
第三十三條 國家法定節日休假
根據國家相關部門關于法定節假日的放假通知，具體假期安排按公司發布通知執行。
第三十四條 員工請假分以下9種，具體規定如下：
（一） 事假
員工因私人事務必須親自處理時，可以申請事假；
每月事假超過7天（含7天）或全年事假累計超過30天者，屬于嚴重違反公司規章制度，公司有對其做出解除勞動合同的權力。
（二）病假
職工因疾病、非因工負傷須休養時，可以申請病假；
申請病假時，需持有市（縣）級及以上醫院開具的診斷證明，辦理病假手續。屬于法定醫療期的參照國家相關規定執行。
（三）工傷假
員工因工負傷，經公司指定的醫院診斷確診不能堅持工作者，根據醫院診斷書及相關證明核定其工傷假，期限及待遇按國家及地方相關規定執行。
（四）婚假
申請婚假的員工，結婚證書頒發日期應在入職轉正之后。
員工憑結婚證享有帶薪婚假3天。符合國家晚婚條件的（男25周歲以上，女23周歲以上）享有帶薪婚假10天（含周六、周日）。婚假在結婚證頒發1年內有效。
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員工婚假應在當年內一次性使用完畢，未在當年內按規定使用者，次年不再享受。確因工作原因且屬于晚婚者，經所屬單位負責人、上級主管領導審核批準后，可在當年內分段使用，分段使用時不能超過兩次。
（五）喪假
員工的直系親屬(父母、配偶、子女)以及岳父母或公婆亡故后，可請喪假料理喪事。
假期：員工父母、岳父母或公婆、配偶、子女不幸去世時，可享有薪假3天；員工（外）祖父母、兄弟、姐妹不幸去世時，可享有薪假3天。
路途假：存在以上關系的親屬在外地（非公司辦公所在地）辭世，根據距離，公司酌情另準路程假1-2個自然天。
（六）產檢假、產假及陪產假
經公司指定的二甲級及以上資質醫院診斷確診懷孕者，根據醫院診斷證明核定其產假，其期限按國家有關規定并結合企業實際情況執行。
公司給予1至6個月的孕期員工1天/月的帶薪產檢假，6個月以上給予2天/月帶薪產檢假。產檢假可拆分為半天使用，憑產檢證明作為銷假依據。
員工產假原則上為3個月，員工在休完產假后的2個月內，每天可享受1小時哺乳假。（提前一小時下班或推后一小時上班）。
男員工在其配偶生產前、后可累計申請不超過5個工作日的帶薪陪產假，此假期在配偶生產之日前后1個月內有效。
第三十五條 缺勤薪資計算：
員工事假均計為缺勤，缺勤扣款以日工資額為計算基準：
即：日工資額＝月工資額/30天。
員工病假扣款以日工資額為計算基準，實行分段扣款：
| 連續工齡(單位：年) | 發放標準 |
| 0＜X＜10 | 按工資的70%發放 |
| 10≤X＜20 | 按工資的80%發放 |
| 20≤X＜30 | 按工資的90%發放 |
| X≥30 | 按工資的95%發放 |
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第八章 曠工
第三十六條 曠工的界定：指員工無正當理由，在未履行請假手續的情況下，工作時間未到崗工作的行為。
第三十七條 曠工屬于嚴重違反公司規章制度，公司有權根據員工實際曠工情節給予相應處罰，直至解除勞動合同。
第三十八條 員工曠工按曠工時數折算為曠工天數，扣除相應曠工天數兩倍工資。
第三十九條 員工曠工1個（含）工作日內的除扣除相應工資外，給予書面警告。
第四十條 員工連續曠工超過1個工作日小于2個（含）工作日或一年內曠工累計達3個（含）工作日的除扣除相應工資外，給予降級（降職并下調工資）處分。
第四十一條 員工連續曠工超過3個工作日及以上者或累計曠工達4個（含）工作日及以上的除扣除相應工資外，公司對其解除勞動合同，并不支付經濟補償金。
第九章 附則
第四十二條 本管理制度由集團行政辦負責解釋。
第四十三條 本制度的擬定和修改由集團行政辦負責，報集團總經理批準后執行。
第四十五條 本制度自頒布之日起實施。?
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資金使用規定及審核流程
為加強公司內部管理，規范資金使用，嚴格控制各項費用支出，使公司資金使用更為合理，現制定如下規則，請各部門遵照執行。
一、各項費用報銷流程：
1、500元以內報銷流程
經辦人填制費用報銷單→會計審核→商場負責人審核→財務總監審核→出納付款；
2、500元以上報銷流程
經辦人填制費用報銷單→會計審核→商場負責人審核→財務總監審核→集團公司總經理審批→出納付款。
二、各項費用報銷規定、申請流程及相關標準：
（一）日常運營費用
1、500元以下日常運營費用原則上由商場負責人同意進行采購；
2、500元以上日常運營費用需填制采購申請表，注明相關采購明細價款等信息，經商場負責人同意，報辦公室主任審核后進行采購。
（二）業務招待費
1.業務招待費500元以下
商場負責人正常走費用報銷流程處理。
2、業務招待費500元以上申請流程
業務發生前必須由商場負責人填制《招待費申請表》上報審核，經集團公司總經理審批同意后方可執行。
（三）促銷活動費用
1.促銷活動費用1000元以下
業務負責人擬定促銷活動方案、預計銷售、產生的效益等，經商場負責人同意審批該方案后進行，將方案報備辦公室主任、財務部處。
2.促銷活動費用1000元以上申請流程
業務負責人擬定促銷方案、預計銷售、產生的效益等，經商場負責人審核同意后報集團總經理審批后方可執行，活動結束后需對本次促銷活動進行總結、分析，將相關的方案及總結報備辦公室主任、財務部處。
財務篇：
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（四）差旅費用
1、差旅費用申請流程
①出差人填寫《出差申請單》，注明出差地點、事由、天數、是否招待客戶等相關信息及所需費用→商場負責人審核→集團總經理審批→報辦公室主任備案后方可出差；
②出差人員如需借款持批準后的《出差申請單》，填寫“用款申請單”，列明用款計劃→會計審核→商場負責人審核→集團公司總經理審批→出納付款；
③出差人員回公司后，應形成出差完成情況書面報告，并向直管領導匯報，由直管領導考核結果，商場負責人簽署考核意見，上報集團公司總經理，報告備案至辦公室主任處；
④出差時借款，嚴格按照“前賬不清、后賬不借”的原則執行。
2、差旅費標準
總體原則：對出差人員的補助費、住宿費實行“包干使用，節約歸己，超支不補”。
①住宿標準：省外260元/晚、省內180元/晚、縣級150元/晚；
②出差補助費：省外80元/天、省內60元/天、縣級50元/天；
③乘坐交通工具規定：通常情況下乘坐汽車，長途乘坐火車，6小時以上車程可乘坐臥鋪，不得乘坐飛機，如遇緊急情況需報集團公司總經理同意后方可乘坐。
3、出差補助費相關規定
①中午12時前離開本市按全天補助；中午12時后離開本市按半天補助；中午12時前抵達本市按半天補助；中午12時后返抵本市按全天補助。
②出差補助費用含出差所在地交通費用、伙食補助費用，超出標準部分不予以報銷。
4、住宿費相關規定
①出差人員的住宿費實行限額憑據報銷的辦法，按實際住宿的天數計算報銷，超出住宿標準部分不予以報銷；
②出差人員由接待單位安排住宿的，一律不予報銷住宿費；
③出差人員住宿費報銷標準原則上按規定標準執行，有會見重要商戶的或影響公司整體形象的特殊業務情況，在集團公司總經理允許的前
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提下，可按實報銷；
④住宿費標準一般指每天每間，若為同性二人同時出差，按一個房間標準報銷。
5、交通費相關規定
①經集團公司總經理同意出差自帶車輛的人員，所經路段的過路費及所需車輛加油費按實際產生報銷，提供正式發票，原則上不允許自駕車輛出差；
②出差人員應按最簡便快捷的線路乘坐車船，不得繞行。出差期間經商場負責人、集團公司總經理同意批準順道探親、辦事及非工作需要的參觀、游覽，其繞行線路多支付的費用均由個人自理，期間按事假考勤。遇有特殊情況的，如春運無法購票的，在請示商場負責人同意后方可報銷。
6、其他規定
①凡與原出差申請單規定的地點、天數、人數、交通工具不符的差旅費不予報銷，因特殊原因或情況變化需改變路線、天數、人數、交通工具的，需提前報備商場負責人、由商場負責人請示集團公司總經理同意后方可執行。
②出差過程中因突發業務需要招待客戶應先征得商場負責人同意，并經集團公司總經理批準后方可執行，并報備辦公室處。
③外出參加會議，會議費用中包括食宿時不再享受食住費用。會議費用中不含食宿時，按前述標準予以補助。
③出差人員需保留完整車（船）票時間、車次、住宿發票作為計算費用的依據，對于公司代為訂票的，需保留復印件作為審核依據。
三、工程類費用報銷規定（設施設備維修、維護、施工等）
1.工程類費用500元以內，按照日常運營費用報銷流程執行；
2.工程類費用500元以上申請流程：
商管部填制費用預算申請注明工程類型及明細經商場負責人同意報集團公司工程部審核、報集團公司總經理審批后執行。
四、費用報銷時限要求
1、報銷人需在費用發生一周內進行報銷；
2、出差時所產生的費用應一次性報銷，不得分批分次報銷；
3、對于各類借款，借款人員應及時進行費用報銷歸還借款，原則
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上期限不能超過兩周，對于超過時限借款，財務部應從借款人當月工資中扣回。對于未還清借款的員工，財務部不得再受理其新的借款申請。
五、費用單據要求
為了強化公司的財務紀律，規避財務風險，原則上公司一切事項報銷的單據均必須取得合法的憑證。合法性的認定以國家稅法規定為準，具體操作由財務部負責把控落實。任何不符合報銷規定的單據財務部門有權拒絕，各級確認、審核、審批人員也不應予簽字，各級簽字人在不能確定的情況下不能隨意簽字。
1.單據整理要求
報銷人在報銷前必須事先整理好各類單據，首先對單據的類別、時間、批次、項目等進行分類并簽寫票據張數，然后按照一定的標準清晰準確的粘帖在報銷單據的后面。單據數量比較煩雜的要寫出報銷明細清單附在后面，單據分別不清晰，粘帖不規范的財務部門可要求對方改正，不改正的有權予以拒絕受理。
2.報銷或單據傳遞時效要求
經辦人員根據公司費用報銷流程，費用發生結束后及時按照正常規定的流程操作；原則上當月發生的費用當月報銷（特殊情況除外）。
3.費用報銷的其他規定
費用報銷票據必須真實合法，嚴禁使用白條或其他不合法的憑證，特殊情況需請示公司財務總監，同意后按相關財務制度要求做到合理、合法、合規不能真假混雜，給公司帶來財務風險。
4.報銷票據要求
①、銷售方為從事小額零星經營業務的個人，且收款方為自然人金額不超過500元人民幣，其支出可以以銷售方開具的收款收據為報銷票據，收款憑證應載明收款方個人姓名及身份證號、聯系方式 、銷售物品名稱單價數量及收款金額。
②、除上述第一條情況以外，報銷票據必須為加蓋銷售方發票專用章且票面內容完整清晰的增值稅發票。發票填制要求如下：
a、增值稅普通發票及增值稅電子普通發票的開票日期、我公司全稱及納稅識別號、品種規格、數量、單價、金額等缺一不可。銷售方的公司全稱、納稅識別號、地址電話以及銀行賬戶信息。
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? b、增值稅專用發票的開票日期、我公司全稱及納稅識別號、地址電話、開戶銀行賬戶信息、品種規格、數量、單價、金額等缺一不可。銷售方的公司全稱、納稅識別號、地址電話以及銀行賬戶信息。發票密碼區必須清晰，發票填制不得“壓線、超線”；
? c、通用定額發票（手撕票）需帶有國家稅務總局全國統一發票監制章，且必須加蓋銷售方的發票專用章；
? d、出租車發票、長途汽車發票及火車票的乘坐時間、金額必須清晰且與實際報銷內容相符。且乘坐人必須與報銷人一致；
? e、飛機票需以“旅客行程單”報銷，且行程單中的乘坐人必須與報銷人一致。
? 六、其他規定
? 1、財務人員應遵循《中華人民共和國會計法》、《小企業會計準則》等相關的法律法規。
? 2、本標準自2024年1月1日起開始執行。
? 3、本規定由公司財務部負責解釋。
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總經理崗位職責
? 1、根據集團公司的戰略規劃，全面負責商場經營發展的計劃、組織、管理和實施工作；? 2、制定經營策略和計劃，分解落實各項經營指標，并組織完成，對商場的經濟效益負責；? 3、負責品牌引進及調整工作，擬定合作政策，簽訂業務合同；? 4、負責商場統籌規劃、業態布局、升級改造等方案的制定及實施；? 5、負責整體營銷策劃、促銷活動的組織及實施；? 6、負責經營成本控制、各項費用的日常開支和審核；? 7、負責商場管理干部聘用、任免、晉升的考評，合理控制人員成本，提高工作效率；? 8、推進公司企業文化的建設工作，樹立良好的企業形象，負責對員工思想文化、業務技術開展培訓，提升綜合水平；? 9、負責商場整體環境、氛圍營造和突發、緊急事件的處理，為安全運營提供保障；? 10、負責商場各項規章制度、通知通報的簽發；? 11、負責組織召開商場周例會、業務分析會及專題會議；? 12、負責商場固定資產管理制度的建立，申購、使用、折損、盤點的監督及審核；? 13、負責行使集團公司授權處理的相關事項，授權值班經理及下屬干部處理店內事務；? 14、負責政府職能部門工作聯系及協調，有關公共事務的協調處理；? 15、作為治安、消防、質量安全第一責任人，負責貫徹執行安全法規，制定各類應急預案并監督檢查，落實整改；? 16、參與公司重大經營決策，提供有價值的信息、方案和建設性意見；? 17、完成集團公司交辦的其它工作。
崗位職責篇：
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招商經理崗位職責
1、掌握轄區市場動態，獨立進行業務談判和跟蹤，按時向總經理匯報調研信息；
2、負責規劃業務工作，制定招商策略和計劃并分解完成，按時完成集團公司下達的招商任務；
3、深刻領會公司經營理念和服務宗旨，熟練解讀招商政策及優惠信息，組織、策劃各類推介活動；
4、建立客戶管理檔案，落實潛在客戶培養及資源儲備，對所轄區域業態情況、費用標準、品牌信息、客戶信息隨時掌控和了解；
5、負責新項目合作政策的申報，招商合同的管理、建檔和查詢工作；
6、負責新項目進駐前期工作的協調和審核，處理渠道糾紛與客戶投訴，落實開店計劃；
7、按照項目合同約定，協助財務完成各類費用及履約保證金的收繳工作；
8、與各級主管部門建立良好的溝通渠道，為入駐項目做好溝通聯絡工作；
9、擬定市場考察、商務接洽的行程規劃，按時向總經理匯報并完成考察總結；
10、參與商場重大經營決策，提供有價值的信息、方案和建設性意見；
11、完成領導交辦的其它工作。
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運營經理崗位職責
1、根據商場規劃方案，按階段完成區域商鋪的整體布局、改造、調配等工作；
2、根據年度銷售、收入等情況做任務分解，合理分配各項經營指標，并按進度達成，按月度匯總匯報；
3、制定節假日促銷檔期，協助總經理完善整體營銷方案，并負責每檔活動的準備、組織、實施及分析總結工作；
4、負責商鋪費用核算并收繳落實，協助總經理完成經營合同的續簽、報審、簽訂及歸檔工作；
5、悉各客戶經營狀況和規劃，建立客戶回訪檔案，針對客戶提出的建議、反饋的問題及時上報并解決回復；
6、負責微信公眾平臺等新媒體推廣工作，落實商場推廣方案并執行和總結；整合各類推廣資源，升級推廣宣傳；
7、熟悉各品牌員工銷售能力、工作狀態等情況，制定培訓、考核、激勵措施，提高員工整體素質及水平；
8、負責樓層現場管理，包括廣播、背景音樂、櫥窗、環境設施、貨品品質、上貨補貨時段等，均須嚴格規范；營業期間巡視賣場，確保商戶店招明亮，櫥窗布置體現品牌風格和商品特色，渲染店鋪商業氛圍等；
9、按月對各商戶和品牌進行分析，包括品牌定位、盈利能力、發展趨勢、經營風險等；對不符合定位、經營有風險的商戶，建立退、掉鋪預警機制，進行備選品牌和商戶的儲備。客戶關系管理；
10、熟悉了解市場信息、客戶信息、競品信息，定期完成市調報告向商場總經理匯報；
11、負責導購員管理、各品牌公司員工薪資、福利、休假等制度的落實和執行；
12、配合招商經理完成輔助性工作，負責新店開業后的業務接收和維護；
13、完成領導交辦的其它工作。
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商管部崗位職責
1、 負責店內外設施設備安全、消防安全；按照國家有關消防安全法規，落實消防管理規定；保持店內消防、安全設備（滅火器、消防栓、噴淋、煙感等）的運轉良好；負責后勤人員的安全培訓，定期進行消防知識考核和消防演習；建立健全門店消防檔案；
2、 負責店內外物業管理、固定資產管理和維護維修、統計工作；辦公易耗品的申報、發放、登記和庫存管理工作；
3、 負責后勤保安、保潔、電工的工作分配、管理及考核；
4、 加強成本觀念和效益觀念，負責控制全店費用支出；
5、 負責消防、電梯、監控等設備的日常管理和維護工作；
6、 負責店內外（戶外廣場、休息區、衛生間、公共區域等）環境衛生維護保養工作；
7、 協助賣場營銷活動和節假日大型場內、外活動前期布置準備工作每季賣場公共區域美陳的布置耗材管理和回收工作；
8、 各品牌裝修期間安全、衛生、電路的監督檢查；
9、 對賣場內的廣播、音樂播放進行監控，確保賣場達到賣場氛圍，無間斷、無故障，對設備故障及時聯系維修；
10、定期組織下屬員工召開工作會議，檢查、督促下屬員工工作情況，并加以指導，嚴格按照規定流程工作；
11、監督檢查店面各項規章制度及流程的執行情況，并按相關規定行使獎懲權；
12、對店內的店容店貌、員工勞動紀律、服務質量、物價、美陳、環境衛生等進行監督檢查，并落實獎懲制度；
13、協調店內、店外的公共關系，保障正常運營；
14、負責日常行政事務管理，公關信息以及文件的收發、傳遞和歸檔工作；
15、負責部門日常工作、文案工作、總經理批示、辦公例會決議執行情況、違規違紀情況的檢查和督導工作；對工作失職事件進行調查并上報，落實處理意見；
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16、負責員工的考核工作，并依據員工的工作績效、獎懲辦法等進行考評，為員工的升職、加薪、降職等提供依據；
17、負責各部門工作的監督和檢查，對不合格現象提出整改要求并落實整改；對員工行為規范、服務態度和質量進行監察，處理好員工投訴；
18、協調解決員工之間員工與干部之間的問題；
19、負責店內固定資產的管理、統計工作和門店各項費用的申購、報銷、匯總等工作；
20、對門店的疫情防控工作負全責；
21、完成領導交辦的其他工作。
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