鴻程之道
鴻程文化手冊
HONGCHENG WAY FORWARD
? ? ? 正德、利用、厚生、惟和，乃古人治國之道，也是鴻程系統幾年來借鑒和總結的企業文化核心思想。正德，為道中之道。
? ? ? 鴻程二十五年，我們經歷了創業、成活、成長、發展不同的時期，無論是濃縮業務身影的”97紅軍團“、”景芳精神”，還是濃縮員工身影的“鷹一樣的個人，雁一樣的團隊”，鴻程文化貫穿始終，是每一位員工在二十五年的企業發展中所沉淀的價值理念和行為主張，也是保障公司穩定健康發展的核心秘鑰。
? ? ?認同它、落實它、堅守它、然后去傳承。讓”卓越的信息化服務商“成為我們一切行動的指南，讓”創造信息價值，共享技術文明“成為我們思考的起點，讓”創新、溝通、追求卓越“成為我們日常的言行。鴻程文化必將帶給我們更大的力量，指引我們走向更高遠的未來。
序
PREFACE
ontents
c
文化 · 源起
08
12
企業發展歷程
文化發展歷程
文化 · 核心
16
20
22
使命 愿景 價值觀
鴻程精神
鴻程符號
目錄
知行合一
26
32
人才觀
底線行為
鴻程故事
36
鴻程故事
結語
結語
38
文化·源起
CULTURAL??ORIGIN
成立于1996年，目前注冊資本14196萬元，是由中國電信與浙江省能源集團主要戰略投資的信息化服務提供商，通過研究大數據、人工智能等創新技術，專注于面向數據大腦、數據運營等數字智能化場景應用，整合構建數據應用解決方案和復雜信息系統集成解決方案，致力于為通訊、能源等重大行業提供高效的信息化解決方案和技術服務，為智慧城市建設提供城市數字化轉型和城市數據智能運營服務。
浙江鴻程計算機系統有限公司
( 簡稱：鴻程系統 )
企業發展歷程
文化發展歷程
Company development process
1996
實施全省電信97系統研發。
公司注冊成立
鴻程之路
企業發展歷程
介入浙江電信全省IT業務支撐系統，承擔重要集成業務
。
承擔浙江電信全省DCN網絡建設，省級IT業務系統建設，業務開始涉及政府、證券、醫療等行業
。
承擔浙江電信BSS系統全省集中系統建設；商務領航、全球眼業務占據全國三分之一市場份額
。
2001
2003
2005
2008
承擔浙江電信C網合并IT項目的總集成商；數據業務獨立運行，在政府等行業快速發展
。
2009
引入戰略投資方浙江能源集團，實行混改，股權結構優化
。
2011
通過 CMMI -5級評估（浙江省首家）。成立江西、義務分公司及中小企業創新合作部（浙江就來幫企業科技服務有限公司）。
2013
浙江省政府批準設立重點企業研究院—首批智慧城市研究院；設立第一家控股子公司
。
2017
設立寧波、嘉興、臺州、金華分公司；增資至8112萬元
。
設立上海分公司；公司持續在政務大數據、物聯網等技術方向突破新的應用領域，智慧城市業務形成系列板塊
。
2016
2021
深化基本面股東業務，持續推動智慧城市業務體系；增資至14196萬元
鴻程之路
企業發展歷程
致力專精特新
引領數智未來
1996
2005
2009
浙大系創業團隊秉承“求是創新”的浙大校訓創立鴻程。
97項目追求“德藝雙馨”，要求技術高超，且具備不畏艱苦、刻苦拼搏的精神。
BSS項目體現的鴻程人樂觀謹慎、高效協作、不達目的絕不罷休的精神。
完成改制，承建的“浙江省中小企業公共服務平臺”開通。
浙大情緣
景芳精神
變革實踐
97鴻軍團
2013
2020
勇抱變革，優化業務結構，形成“一地兩星”業務結構。
新三年戰略規劃，聚焦“基本+創新”業務，高效推進創新業務，推進組織、人才、技術創新。
創新創業
創新突破
CULTURE
development
process
鴻程之路
文化發展歷程
文化·核
心
CULTURAL??NUCLEUS
使命·愿景·價值觀
鴻程精神
鴻程符號
使命
愿景
價值觀
創造信息價值，共享技術文明
卓越的信息化服務提供商
創新? 溝通? 追求卓越
使命
Mission
? ? ? ?數據本身沒有價值，只有洞察數據中潛藏的信息才能達成業務的創新和改進。
創造信息價值
共享技術文明
? ? ? ?鴻程系統致力于通過積累、管理、分析、挖掘，持續創造數據信息價值，將數字技術及時、有效地與客戶和公眾共享。
愿景
Vision
卓越的信息化服務提供商
· 與中國電信一起，為業務數字化創新提供高效數據及一體化服務支撐，助力打造數字經濟新優勢。?
· 與浙江能源一起，通過國資企業管理信息化及產業數字化，助力經營管理更高效、智能，支撐企業更好推動數字化轉型。
· 與中國電信、中國鐵塔、中國通服、郵儲銀行、浙江國貿等伙伴一起，建立更加高效協同的供應鏈體系，達成了企業傳統服務能力賦能供應鏈生態協同發展體系的目標。
· 專注于商業智能BI方向，為政府和國企的數字化改革提供量身定制的解決方案和產品支持。
· 服務于浙江公共信用平臺等政府項目，為打造公平公正的信用社會提供量化依據。
· 服務于多省統計局，共同推動全國行業分類編碼的數字化智能化。
· 用心運營特種設備在線，為特種設備的安全保駕護航。
· 和政府部門一起，推進數字鄉村建設，科技賦能生態資源，推動農安和區域公共品牌建設。
· 推動退役軍人事務信息化，助力更多、更高效、更精準的服務給到最可愛的戰友們。
鴻程系統堅持助力政府“重要窗口”的使命擔當，在數字化改革浪潮中，勇立潮頭。
鴻程系統堅持助力政府“重要窗口”的使命擔當，在數字化改革浪潮中，勇立潮頭。
助力國有企業數字化轉型，聚焦數字經濟，促進國有企業數字化、網絡化、智能化發展，實現資源要素的高效配置和經濟社會的高效協同。
接應浙江省數字化改革，聚焦數字政府，支撐建設“整體智治、唯實惟先”的現代政府；聚焦數字社會，助力建設場景化、人本化、綠色化、智能化的美好家園。
鴻程精神
Spirit
鷹一樣的個人
雁一樣的團隊
明確一致的目標
卓越的協助與合作精神
勇于改變現狀的進取精神
無私奉獻
堅忍不拔
洞察一切的敏銳性
在殘酷競爭中的生存力
卓越的忍耐性和持久力
超強的單兵作戰能力
敢于否定自己，突破極限
核心價值觀
Core Value
創新 溝通 追求卓越
鴻程系統推崇創新的思維方式
以溝通為行為指導
將追求卓越作為最終目標
希望以實際行動不斷創造數據信息價值
鴻程符號
Logo
圖形元素采用了太陽和鴻雁的組合
色彩元素我們僅用電信藍和電信橙，揭示了行業屬性
鴻雁在前，太陽在后
體現了企業永遠領先一步的氣概
?一只鷹
生日：2015.08.22
特點：誠實 敬業 追求卓越
能力強 商務風格 有為青年
鴻寶
一只雁
生日：2017.08.22
特點：善于溝通合作 培養他人
資源整合大師 知心小姐姐
程程
知行合一
UNITY OF KNOWLEDGE AND ACTION
人才觀
價值觀·正負向行為
底線行為
人才觀
學習能力
行動力
系統思維
溝通能力
誠實守信
合作
敬業
追求卓越
培養他人
以客戶為中心
學習能力
行動力
系統思維
溝通能力
善于傾聽，清晰表達，相互理解并獲得支持和配合
保持好奇，快速學習，不斷提升技能和效率
掌握全局，抽絲剝繭，選擇制定系統的方案計劃
具備冒險精神，面對困難不斷嘗試，相信自我
Level1
及時響應、處理客戶需求和問題
Level2
挖掘需求，建立長期關系
Level3
建立并保持穩固、信任的關系，維護企業的口碑
關注客戶需求和利益，以追求客戶滿意為工作目標
Level1
不回避錯誤，不弄虛作假
Level2
以身作則，在團隊內營造良好的氛圍
Level3
價值觀輸出，創造誠信文化
誠實正直、講求信譽的職業操守，令人信賴
誠實守信
以客戶為中心
Level1
主動擔責，腳踏實地完成本職工作
Level2
樂于奉獻，兢兢業業完成本職工作及相關工作
Level3
盡其精力，不斷追求，有強烈的使命感和主人翁意識
認同公司企業文化，熱愛工作，為企業發展發揮自我價值
Level1
開展合作，解決問題
Level2
協調資源，建立信任
Level3
整合資源，保證結果，促成合作
有效的資源分享與協調，建立信任，促成合作
合作
敬業
Level1
獨立思考，推動目標達成
Level2
結果導向，主動尋求提升方法
Level3
不滿足現狀，不自我設限，不斷突破
努力上進，愿意為更高的業績績效付出努力
Level1
主動指導，推動團隊分享
Level2
因材施教，主導課程開發
Level3
具備人才培養意識，營造共同進步的團隊氛圍
授人以漁，幫助他人發展，促進團隊交流
追求卓越
培養他人
忠誠心
四心四力
感恩心
上進心
責任心
向心力
勝任力
創造力
執行力
不利用工作之便謀取私利
不收受紅包
工薪保密
不泄露公司機密
“底線行為”是鴻程人絕不能觸碰的。既關系到企業的風氣，又關系到是否違法，并且違反了鴻程系統的核心價值觀和文化導向。
四個
底線行為
鴻程故事
HONGCHENG STORY
鴻程故事
2
1
· 鴻程蜘蛛俠：我的目標，是織一張?
? 大“網”
他在中央，接收來自蛛絲末端的真實震顫
閱讀全文
· 今年的每一杯龍井新茶，都在他們的
? 數據庫里
西湖龍井數字化管理系統的故事
閱讀全文
· 在鴻程，【晉升提報】最多的
? 竟是……？
他在中央，接收來自蛛絲末端的真實震顫
閱讀全文
3
5
· 只想去做 | 從【奶茶店員】到
【技術專家】
我是那種，想到了就一定要動手去做的人
閱讀全文
· 藝術家負責提出問題，設計師負責
? 解決問題
龍貓的
打怪升級之旅
閱讀全文
· 這個半年多就想辭職的產品經理
? 現在,真香!
別著急走
臉皮再厚一點
閱讀全文
4
6
結語
THE END
鑄卓越品牌 櫛風沐雨
廿四春秋酬夙愿
筑皇皇華構成就百年基業
揚鷹雁文化 秣馬厲兵
千百將士奔未來
守拳拳匠心再征八方疆土
浙江鴻程計算機系統有限公司
//www.zjhcsoft.com/
?聯系電話：0571-88488488
浙江省杭州市余杭區溪沁街十號
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |