2022年 1月刊
總第17期
一元復始
萬象更新
島村微刊
回首2021年，老鳳祥、老廟兩個平臺，在任務量不斷增加的基礎上，全面、超額完成了任務。
直營業績方面，10、11兩月的社會商品零售總額增長幅度雖然放緩，但是集團第四季度的增量保持很好，確保了全年任務的完成。數據完成情況上，集團二部一騎絕塵、遙遙領先，一部隨后趕上，三部次之。如果依照折算完成考核，“大非素”，特別是傳統非素，完成率較低，這也是導致利潤下滑的關鍵因素。
一元復始·萬象更新
時間過的很快，又來到新的一年。首先我代表公司對大家過去一年的努力拼搏表示誠摯的問候，也對在背后默默支持大家努力拼搏的家人們表示衷心的感謝。祝愿大家新的一年，身體健康，闔家歡樂，諸事順利！
過去的一年是不平凡的一年，不平凡之處體現在多個方面。首先，始于2020年并在全球持續至今的疫情，出乎所有人的預料，全球的經濟遭遇了嚴峻挑戰，許多公司舉步維艱，甚至瀕臨解散。其次，基于國家政策和各位的努力，公司21年總體業績較好。其宏觀因素，一方面是因為2020年行業經歷疫情沖擊，整體基數較低；另一方面得益國家經濟政策的調控，使得社會商品零售總額，特別是珠寶品類增長明顯。微觀因素上，過去的一年各區域積極開展了促銷、內購和回饋活動，這些有效政策和舉措，是公司全年業績的保障。
董事長新年寄語
回首總結·后事之師
新店開設方面，2021年公司各部門通力協作，各品牌新開店數量也創造了新的歷史，經營團隊已經適應了新開店各項工作的節奏，因此可以保證多點同時“開花”。縱覽近三年的新店，有近1/3的店面是在21年開設的。快速拓展進程中，我們也發現有一些商場資源不盡如人意，經營和運營上都存在一定的問題，導致我們開設的店面盈利能力較差。
品牌宣傳方面，總體優于過往。事實證明，21年集團將原本投放于傳統“硬廣”的資金，轉用于各項落地宣傳，取得了更好的成效。近年品牌形象也在不斷升級，特別是老鳳祥的品牌形象，不斷提升的同時，各省之間的交流也在逐日加強。
周大福得益于“新城鎮”和“直通車”計劃，兩年內開設了超過1000家新店，可以說獲得空前成功。為了實現其7000家店面的目標，周大福“新城鎮2.0”版本也提上了議程。特別是投資小，扁平化管理的“精致店”口號，是值得我們學習的創新舉措。
財務方面，財務審核、稅務籌劃，包括投資理財各方面，公司都取得了很好的成績。通過財務審核，我們規避了往來賬目的風險，投資理財也為公司創造了新的利潤增長點。所以各部門有資金需求時，一定要做好提前規劃和申請，以免造成財務工作的阻礙。
集團保障方面，人力資源部和辦公室的各項工作，均優秀完成。21年集團各項業務增長顯著，人力資源需求旺盛，接待、用車等保障工作繁重，人力資源部和辦公室的保障支持及時有效，實屬不易。同時，我也要對集團新進的成員表示歡迎。
社會責任方面，公司為地區GDP增長作貢獻的同時，積極參與地區民生、黨建工作。集團兩位副總分別當選秦淮區人大代表和政協委員，履行各項義務的同時，為民謀利、為企業發聲，這是集團莫大的榮光。
認清形勢·再攀新峰
一言以蔽之，過去的2021年，在大家的努力之下，集團取得了諸多的成績。相信努力拼搏的過程中，每個人都有一些記憶深刻甚至刻骨銘心的經歷，這些經歷組成了我們人生道路上一幕幕美麗的風景，這些風景讓我們的人生更加多彩，讓我們的閱歷更加豐滿，讓我們的團隊更具凝聚力和戰斗力。所以請各位為自己、為每位島村人鼓掌致敬。
成績終歸留在昨天，明天仍需重新啟航。事實上我們仍需要看到自身的問題和不足：
一是投入與回報的平衡。隨著新開店的增加，公司整體的投入是大幅度增長的，但現實的投資回報率卻在大幅下降，這反映我們店面的盈利能力在下滑。主要原因有五：
1、“大非素”銷售占比大幅度下滑，對利潤的影響沖擊很大；
2、促銷過度，壓縮了黃金產品的利潤空間。特別是在金價下行的時間段，利潤空間更是岌岌可危；
3、產品配套物料提檔升級，造成成本的增加；
4、公司經營成本的遞增，包括稅收成本和人員成本。
5、近三年新開店絕大多數不盈利，而店面經營投入的各項成本費用都在大幅度增長。
諸多原因，導致企業投資回報率下降，而利潤是保持與提升企業員工各項福利的前提，需要盈利來支撐，所以，對利潤的憂患意識我們應該且必須具備。
二是人才短缺的問題。集團亟需核心骨干、營銷專門人才和區域管理人員。雖然我們人才自主培養的工作未曾間斷，但是還遠不能跟上業務發展的步伐。終端是利潤的主要來源，隨著新開店的增加，區域和店面指揮員缺失的短板凸顯，工作上缺少突破，團隊活力、創新能力下降，導致市場競爭力疲軟。所以為終端培養、輸送人才，為一線賦能，是一項長期且重要的任務。
三是節約意識不強。這種節約意識突出表現為人員配置不合理，各部門是否根據實際工作量，合理規劃人員的使用與配置。在人員的配置上，不能以業務高峰期作為衡量指標，應根據全年的工作量，合理配置人手，做到人盡其才。人浮于事的情況，是公司的紅線指標，應嚴厲杜絕。門店包括首飾盒、禮品在內的各項物料管控工作，應當借鑒三部的精細化管理，做到物盡其用，杜絕因儲存、保管不當或是長期閑置造成的浪費。
四是強化職業操守提升。隨著十八大以后反腐倡廉力度的加大，國企普遍取得顯著治理成效。在這項工作上，民營企業、私企的意識還有待加強，所以我們的領導干部要發揮帶頭作用，特別是權限較大的部門，更要潔身自好，做到清白做人，視司為親。
會議中沒有提及的、以及更加細化的一些問題，各部門應當自我總結、自我完善，保持精益求精的精神。新的一年，認清形勢的同時，還需展望未來，再攀新峰。對于完成新年業績這項首要任務，集團三大部門的信心是飽滿的。2022年我們設定了指標任務和目標任務，指標任務是我們必須完成的，目標任務是給大家留出攀登的空間。
其次，考核機制應當更加完善，我們的薪酬體系不應該“一刀切”，應當根據績效考核結果，有調整、有勝汰。這項工作上，集團二部做出了比較好的探索，店面業績提升明顯。
第三，今年國家的社保政策有所調整，社保費用支出將會增加，監管也會更加嚴格，各項要求更加規范。正規化是國家各項工作的趨勢，對于大趨勢，我們一定要緊跟政策。
第四，新的一年，集團各項數字化工作應當取得進展。用數字化工作減少人力成本的支出。這也是未來整個珠寶行業基于創新化和資本化的發展趨勢。面對這道“必答題”，我們應當聚焦如何用數字化工具將我們從繁瑣的表格工作中解放出來，釋放勞動力，節約人手,將更多的生產力用于創新工作。過去的一年里，集團一部也在思考于如何把私域流量用好，并進行了大膽的嘗試，成立了新零售小組。
中央新一年的經濟工作會也指出，需求收縮、供給沖擊、預期轉弱這三重壓力，是中國經濟局勢現狀。嚴峻的經濟環境不容任何人小覷。基于“穩字當頭，穩中求進”的大背景，我們應該具備做好各項工作的提前意識。
鑒于惡劣的外部環境，國家以“內循環”為主的經濟“雙循環”策略，必將刺激消費。對于我們珠寶行業而言，這是一項利好。品牌方給我們布置的任務，指明了新年前進方向，時間緊、任務重，我們唯有不斷奔跑。
我們的團隊，能爭善戰。所以我相信，我們完成任務、挑戰創新的勇氣不會枯竭；為了明天、面對未來的夢想不會褪色。時光荏苒，光陰如梭，我、希望并祝愿大家，以夢為馬，不負韶華，勠力同心，奮勇爭先。我堅信在大家共同努力下，島村和每個人的未來一定更加美好！
二O二二年元月四日
目錄
CONTENTS
董事長新年寄語
2021，精彩謝幕
2022，閃耀開局
銀飾保養
籌劃謀定 以待佳節
行業資訊
國家統計局數據出爐，11月金銀珠寶消費繼續增長：
近日，國家統計局發布了2021年11月社會消費品零售總額數據。月內社會消費品零售總額41,043億元，同比增長3.9%；其中金銀珠寶類商品零售總額270億元，同比增長5.7%；今年1-11月，社會消費品零售總額399,554億元，同比增長13.7%；其中金銀珠寶類商品零售總額2,756億元，同比增長34.1%，增幅位列所有商品類別第一。
資源共享，發展共贏——2022世界珠寶發展大會隆重召開
珠寶行業資訊
議題一：疫情下國際珠寶市場的挑戰與機遇
在當前疫情形勢下，國際珠寶市場面臨著嚴峻挑戰，同時也蘊藏著巨大的機遇。如何面對挑戰、把握機遇，成為全球珠寶人需要共同面對的議題。
議題二：品牌價值評價與品牌建設
在中國品牌建設促進會的領導和支持下，自然資源部珠寶玉石首飾管理中心（國家珠寶玉石質量監督檢驗中心）（NGTC）和中國珠寶玉石首飾行業協會牽頭建立了“中國珠寶玉石首飾品牌集群”，珠寶行業29家優秀品牌企業入選成為首批成員單位。引領中國珠寶品牌躋身國際珠寶品牌矩陣入第一陣營并促進世界珠寶產業健康有序發展，是推進珠寶品牌集群建設的主要目標和根本源動力。
議題三：新時代下中國珠寶市場的新未來
自1984年至2020年，中國珠寶零售市場年銷售額從1.6億元增長至6100億元，增幅顯著且市場潛力巨大。在新時代背景下，中國珠寶產業面對著嶄新機遇，未來將呈現出“新產品層出不窮”、“ 以‘國潮’為代表的傳統文化風格欣欣向榮”、“線上銷售為珠寶賦予新動能”等新特征。
議題四：鉆石行業洞察報告與機遇
“可持續性”是全球各行各業及具備社會責任感的企業在當前發展階段必須面對的重要議題，鉆石行業在可持續發展方面表現積極。戴比爾斯集團推出的“Code of Origin”將幫助鉆石企業在社會責任方面邁出重要一步。
議題五：2022年全球黃金市場展望
展望2022年全球金飾消費，雖有幾處陰霾，但仍能看到許多亮點：雖然國內經濟增速放緩以及全球疫情再起的可能性會帶來一定壓力，但以下因素將令全球金飾消費受益：一是多數國家經濟的恢復，二是明年大多數機構所預測的金價相對穩定，三是我國國內“古法金”的風靡，以及從按件計價向按克計價的逐步轉變。最后，印度需求有望受到其經濟復蘇、農村需求穩健、強制性純度標記的展開等因素的積極提振。
2021年的腳步從容不迫地走到了尾聲，12月店面新開和重裝升級工作在各部門小伙伴齊心協力之下，圓滿達成，為2021年的工作，奉上了精彩的謝幕儀式。
12月13日，通州川姜鎮專賣店試營業。
12月3日，揚州京華城店重裝開業。
2021，精彩謝幕
12月18日，南京河西金地店試營業，無錫方圓薈店開業。
12月22日，宜興大統華專賣店試營業。
12月30日，盱眙蘇寧店試營業。
12月31日，江北虹悅城店開業。
12月31日，靖江印象城店
每一次開業，都是各部門有條不紊、通力配合的成果，凝聚了小伙伴們辛勤的付出與美好的祝福，祝福新開店團隊興旺，業績長紅。同時我們不由得感慨，2021的盛世蒼穹，是由無數個鮮活的小我支撐起來的。
山有頂峰，湖有彼岸，萬物回轉，一切終有回甘。我們希望，島村人的付出與努力，都能與美好相遇；我們祝愿，島村人的足跡與身影，遍布更多的區域與城市。初心永恒，堅持理想，書寫屬于我們的故事。
走過2021的不凡，征衣未解再跨鞍。2022嶄新的篇章，嶄新的希冀，讓我們相信，步履所往，即是遠方的無限春光；心之所向，即是照進現實的理想希望。
2022，閃耀開局
比起過往，前方更值得期待。不負小伙伴的辛勞，2022年元旦期間銷售，普遍超越21年同期。新年，元旦。我們迎來了2022年閃耀的開局。
讓汗水鐫刻大地，時間必會綻放璀璨光輝。2022，有新的旅途待我們去探索，有新的疆域待我們去開拓，有新的希望待我們去收獲。時光荏苒，唯有努力奔跑才會不負韶華，以夢為馬，唯有堅定信念才能同心爭先！
圖文：商品部? 周晨
銀飾保養
除了銀質貨幣外，銀制的日用器物被當地的王公貴族和宗教上層人士普遍使用。人們生活中使用的貴金屬，銀器是最普遍、也是最多的，它不僅可以制作成生活用品，還可以用來裝飾器物或者服飾用品。直到十九世紀以后，銀器開始成為一種商品，但也只有比較富裕的人家才用得起。銀器制作工藝已經相當精湛，使用權也早已不再被貴族所獨攬，可是銀器在多數人的心目中，依然是比較貴重的選擇。
基本分為耳飾、頸飾、手飾、足飾和服飾5個大類。
耳飾包括：耳釘，耳環，耳線，耳吊。
項飾包括：項鏈，吊墜，項圈。
手飾包括：戒指，手鐲，手鏈。
足飾包括：腳鏈。
服飾專指服裝上的飾物，包括領花、領帶夾、胸飾、袖扣。
925純銀其實是指含銀量92.5%的銀質品。925代表銀的純度。這是純銀器的最低標準純度，就正如999黃金的純度一樣。銀是一種活躍的金屬，容易與空氣中的硫起化學反應，使銀器會變黑。因此佩帶時盡量少與空氣接觸，不宜在化學氣體濃的場所佩帶。接觸硫磺香皂后，必須馬上擦干。汗水中的氯化物對銀亦有影響。
銀與金不能同配戴，會導致銀變黃。當然，即使不同時配戴，時間久了，銀飾還是會氧化變色，無論是電鍍了還是沒有電鍍。所以喜愛銀飾的朋友一定要學會怎樣保養純銀，延長光亮時間，并且學會讓氧化變色的銀制品可以恢復光亮。原色的，拋光表面的，屬最簡單。用擦銀布擦拭就可以了。無拋光表面有縫隙的，用洗銀水清洗就可以了。電鍍過表面的，要用軟布擦拭，并且避免接觸化學性物品（比如沐浴液體，皂液，化學試劑，香水等）因為電鍍層非常薄，粗糙布的擦拭和化學性物品的損傷，都會影響表面的光亮。
925純銀其實是指含銀量92.5%的銀質品。925代表銀的純度。這是純銀器的最低標準純度，就正如999黃金的純度一樣。銀是一種活躍的金屬，容易與空氣中的硫起化學反應，使銀器會變黑。因此佩帶時盡量少與空氣接觸，不宜在化學氣體濃的場所佩帶。接觸硫磺香皂后，必須馬上擦干。汗水中的氯化物對銀亦有影響。
籌劃謀定 以待佳節
春節，多么溫暖的詞語。這種溫暖烙印在中國人基因圖譜中，已逾4000年。與春節一詞，共生相伴的，還有團圓、聚餐、快樂、平安。。。每一個詞語都讓人倍感舒心，充滿向往。
對于島村人以及整個珠寶行業而言，春節是全年最重要的節日之一。翻開“島村字典”，與春節相伴的，是重視、籌備、搶抓、開門紅。。。
2022年春節略早于往年，這意味著為了搶抓春節消費檔期，我們的準備籌劃工作更要走在前面。貨品方面，公司提前協調，有效組織，及時高效開展了訂貨會，保證了“雙旦”及春節前的貨品配備。
針對年底各項安全工作，相關部門在店面巡查過程中，加強了檢查和傳導工作。對新進員工，及時開展培訓，提升職業素養，積極應對年底銷售旺季的來臨。
宣傳策劃方面，提前規劃，雙線并行，線上積極分享，拓展流量，線下打造體驗氛圍。結合2021年同期數據，22年的各項籌劃確立了新的目標。營造門店氛圍的同事，重點對引流轉化成效，VIP顧客復購，進行有指標、有依據、有激勵的考核，強化全員的競爭意識和執行力。
近期疫情的反復與抬頭不容忽視，常態化的有效防范，也是確保銷售戰役成功的前提。運營摸底、區域提報、集團統一采購下發，確保門店防疫物資充足的同時，樹立科學的防范意識。
選擇所愛，愛所選擇。我們選了一份光明的事業，必將為之奮斗。現實與理想之間，不變的是跋涉，暗淡與輝煌之間，不變的是開拓。2022，島村加油！
有些事不是看到希望才去堅持，而是堅持才能看到希望。
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