2021年第5期
總第184期
港股代碼00837
? ?
06?情感驛站
07?木梳之美
封底
信息公布
77
76
74
70
69
01 卷首語?
02 產品廣角
03 管理視窗
04?木匠課堂
05 市場之聲
61
58
38
21
14
10
08
54
51
30
生活應該有的樣子
我們是一個集體
合理化建議
督導通報
04
時尚甜心系列
點擊數字圖標，直達頁面
木梳寄情
偶遇“譚木匠”
失而復得
“小滿”梳情
手珠的盤玩及保養
聆聽木梳之美
以誠待客
一位脾氣火爆的顧客
目 錄
約定
五內刊投票
四月內刊投稿之星、優秀文章公布
內刊信箱
點擊數字圖標，直達頁面
64
再看一遍，還是忍不住被吸引，視頻里的秦店主，扎個小馬步，保持上半身不動，給顧客戴了一頂一次性帽子，用兩把大的護發梳給顧客敲打按摩，這是她給顧客梳頭的第三個步驟，前面兩步分別使用的是鋼針梳和大護發梳。
? ? ? 她一邊敲打一邊跟顧客聊著天，雖然滿臉通紅，但是笑容滿面，如沐春風的感覺。有那么片刻我有點無法理解，感覺非常的辛苦，有點太過拼命，但她旁邊的店員仿佛已經習慣了。
? ? ?她每次都要給顧客盡心盡力梳滿30分鐘左右，梳頭的時候非常專注，相當于給人家做了個頭部spa，免費的。然而她每次在給顧客梳頭的時候，又會不斷吸引路過的人，所以常常會出現，一位還在梳著，另一位已經在等候了的情景。有那么一陣子，我們沒有打擾她，結果她一梳就梳了6個人，片刻不停，毫不懈怠，我看著她始終弓著的背部，還有發紅發腫的眼眶，細瘦
生活應該有的樣子
01
卷首語
01
卷首語
清理手機的時候，看到太原店主秦美蘋給顧客梳頭的視頻片段，這是我上周去太原店出差的時候拍的。
我問她：“你每天這種強度梳頭，怎么會不累呢？”她說：“怎么會累呢？我高興都來不及，現在的日子都是譚木匠給的，你就說我女兒上學讀書，沒有譚木匠，哪里能上到。”她又說：“以前是護士，辭職的時候我告訴自己，就算不當護士我也能養活自己，我做到了。”話里話外都是自信、知足與幸福感。
看著秦店主，我發現“誠實、勞動、快樂”的每個詞都印證在她身上，誠實待己，辛勤勞動，體驗深層次的內心的快樂，這是一種高尚又純粹的人生境界，是生活本應有的模樣。可惜的是，太多人因為各種各樣的壓力、誘惑或煩惱忘記了這些，把隨波逐流、追風弄潮變成了時髦，腳踏實地本本分分的工作做人反而變成了稀有的品質。
01
卷首語
01
卷首語
的胳膊，忍不住去想：這么賣力，是圖什么？
? ? ? ? 為了掙錢嗎？當然是。但已經有四個店且經營良好的她不必如此不是嗎？也許這只是我淺薄的見解吧。
? ? ? ?拍攝的空檔，我讓她好好休息，她說：“別人都覺得我累，其實我不覺得辛苦。”這讓我想起以前別人也會對我誤會，但實際是一種認知誤差。
作者：品牌文化中心? ?陳雪嬌
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02
產品廣角
02
產品廣角
時尚甜心系列 ▏米妮啵啵
時尚甜心系列 ▏時尚黛西
從來沒有想到，一次拓展訓練給了我這么多的感受和收獲，4月9號，文化中心組織大家參加團建活動。
當時大家還在想，我們要留在電商發貨，如果去參加團建，第二天又要加班了，但是領導告知我們此次團建是一個集體活動，也是疫情之后我們難得的一次總部辦公人員的集體活動，所以電商部門集體都應該參與。
03
管理視窗
03
管理視窗
我們是一個集體
活動前一天當我還在看我們分組的組員時，突然被告知了我是此次活動的三組隊長，其實自己是個不善言辭的人，也不是一個組織能力很強的人，突然需要組織大家去參與活動，組員也是分布在不同崗位不同部門的員工，剛開始還在擔心，會不會自己做不好，壓力倍增……
活動當天，在參與游戲的時候，我們三組一直排名靠后，當時心情有點失落，但是我們組員沒有氣餒，一直堅持不懈。上午接球游戲和接力賽的時候，大家都奮起直追，特別是接力賽時女生過吊橋，男生在過鋼絲的時候都以飛快的速度通過，為其他隊員節省了很多時間，所以這兩項游戲我們獲得了很好的名次，追上了原本超出我們很多分的隊伍。
這時我發現成員們不管熟不熟、是不是一個部門的，不管是男生還是女生都有著一股不服輸的勁兒，每個隊員都在自己的位置做好分內的事情，大家相互協助才取得了勝利，因為我們是一個集體，單靠個人肯定是無法完成游戲的。
點擊按鈕，即可聆聽音頻版
這些拓展項目很好地揭示了凝聚力是團隊精神的境界，每位組員都能強烈地感受到自己是團隊的一份子，把個人目標和團隊目標聯系在一起，對團隊表現出一種忠誠，對團隊的業績表現出一種榮譽感，對團隊的成功表現出一種驕傲，對團隊的困境表現出一種憂慮。
希望大家在今后的工作中、團隊合作中，做到戰勝自我，人的潛力是無限的，不可停留在原來的角色或者位置止步不前，當我們付出所有努力以后一定會收獲意想不到的結果。
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管理視窗
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管理視窗
作者：電商 巫逸涵
朗讀：電商 巫逸涵
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建議人：譚木匠顧客? 吳欣
建議：譚木匠一直很注重梳子的質地材料、設計美工、文化品味，這是好事，要繼續傳承，也打造了很多系列非常精美。但在梳子的功能用途上，似乎考慮較少，所以建議提升實用性，添加以功能為主打的產品系列。比如： 1.便攜系列：適合出門，年輕人裝在時尚小包里，拿出來補妝或整理頭發也要好看又得體； 2.臥室居家：放在家里梳妝鏡前，要配襯一個梳托或梳架，或者放在客廳，既可以做裝飾又可以隨手梳理秀發； 3.沐浴系列：尤其建議設計一款適合洗澡洗頭用的梳子，傳統的木質梳遇水易壞，角材的易變形，因此如有一款能克服諸多梳子畏水怕濕缺點而又適合沐浴使用，且還帶有一定美觀性，應該會有很大市場需求。
是否采納：是
辦理意見：感謝您的建議，我們的產品在設計當中是有從功能用途等角度出發的，但是消費者未能直接感受及理解這方面，說明我們在產品的功能區分上未能很好的宣傳講解到位，我們會針對您的建議加強門店及官方渠道的產品闡釋工作，讓產品更貼近消費者。
獎勵金額：50元
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管理分享
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合理化建議
合理化建議
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建議人：電子商務事業部? 曹姝姝
建議：產品價格標簽處，去價簽后顯示的是“一把好梳子” ，現在外包裝通用的slogan是“梳造東方美”，建議將價簽處“一把好梳子”改成“梳造東方美 ”能更好服務于品牌形象宣傳。
是否采納：是
辦理意見：相關物料與集團品宣同步，采納此建議。
獎勵金額：50元
建議人：檢測實驗室? 廖恒
建議：技術中心材料處理室內燈及吊扇比較多，現開關和設施沒有進行一對一的標識。在使用的過程中往往會出現所需A燈卻開的B燈等情況，造成誤開。建議將處理室的燈和吊扇開關進行1對1的編號管理，方便設施的開關和使用。
是否采納：是
辦理意見：采納。對各個場所中因缺少標識或標識不清，可能導致混淆的開關進行標識。
獎勵金額：50元
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辦理意見：抖音平臺的在線商城已由電商部門同事具體負責。目前抖音平臺的視頻內容方向已包含公司的公益活動、健康知識、產品種草、梳頭方法、梳子維修等多個方面，不過在“與木制品相關”的內容方面我們會根據建議結合實際去拍攝與制作一些相關內容。
獎勵金額：50元
建議人：行政人事中心? ?徐彬
建議：建議開通類似抖音平臺，在線銷售、宣傳健康知識、或公開一些公司的公益活動、探討跟木制品有關的、產品生產線（除開秘密工藝）連續在線開播，可以采取間斷或不間斷的方式開播，以傳播公司知名度和美譽度，讓更多關愛譚木匠和忠實的消費者更全面的了解譚木匠，譚木匠為什么貴，產品品質是怎么樣的，是怎樣得來的一件件精美產品。總之，就是像一部連續劇反復來回循環播放。可以借鑒藍海集團安英直播間的做法。
是否采納：是
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合理化建議
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內蒙西烏蘭察布D931店、山西太原1387店、S208店、呂梁850店、衡水D053店、重慶萬州2店、甘肅蘭州D2037店、陜西西安D2380店、新疆烏魯木齊D1625店：積極推廣小程序，小程序任務完成優秀。特此表揚！
山西運城D725店、太原1387店、高平D1148店、重慶D1787店、萬州T001店、璧山428店、安
徽合肥D2157店、D1258店：會員添加工作完成優秀。特此表揚！
山西太原D1060店：會員添加工作完成優秀，梳頭體驗良好。特此表揚！
山西太原D2285店、石家莊578店、D2206店、內蒙古包頭D1770店：店內環境干凈整潔，店員接待熱情，考試成績優秀。特此表揚！
河北唐山D1501店：新店員入職2個月，測試成績優異，基礎知識扎實。特此表揚！
建議人：電子商務事業部? ?張歡歡
建議：建議公司的官方抖音賬戶專門有人可以每日查看并回復粉絲的私信，這樣可以維護好粉絲群，因為我看到有很多沒有回復的私信。官方抖音號現在已經不單純是發短視頻的平臺，也是和粉絲交流的平臺，還有后面的抖店以及直播都息息相關，所以回復粉絲的私信是需要我們去認真的做好的事情。
是否采納：是
辦理意見：采納建議，后期會根據建議提高每日回復頻率。
獎勵金額：50元
03
管理分享
03
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合理化建議
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督導通報.通報表揚
江西景德鎮1136店：店鋪干凈整潔，庫存準確，店員服務熱情。特此表揚！
江蘇南通84店：劉春慧團隊，通過周會的形式積極學習分享養身保健的相關知識點。特此表揚！
陜西西安1551店：新店員態度積極，認真學習產品知識，考試成績優秀，銷售過程中積極添加微信會員推廣小程序。特此表揚！
福建福州S77店：連續3個月會員新增排名片區前三。特此表揚！
廣東惠州D383店：店員服務熱情，梳頭體驗積極主動。特此表揚！
廣東廣州D2335店：門店積極開展彩繪活動并取得較好效果。特此表揚！
山西侯馬244店：店鋪整潔清爽，陳列錯落有致，店員積極認真。特此表揚！
四川攀枝花D2562店：開業期間到12點才閉店，目標破萬。通報表揚！
四川成都730店：店內客流量大的情況下，能做好顧客的接待工作并堅持顧客的梳頭體驗。通報表揚！
重慶169店：4月小程序、會員完成情況表現優異。特此表揚！
安徽合肥D1111店： 4月小程序開單量第一。特此表揚！
江蘇南京1281店： 4月小程序開單量第二。特此表揚！
江蘇南京D2566店： 4月小程序開單量第三。特此表揚！
03
管理視窗
03
管理視窗
督導通報.通報表揚
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督導通報.通報表揚
山西大同D1925店：維修系統處理不及時，未按規定流程進行。特此批評！
山西太原D1759店：4月月度目標未按時設置，未按時完成盤點。特此批評！
河北張家口D1922店: 4月月度目標未按時設置。特此批評！
河北邯鄲D2268店、山東威海242店、濟南927店、煙臺19店、鄭州D1215店、896店、1370店、青島D496店、開封224店、許昌530店、駐馬店403店、日照D2088店、濟寧D2397店：未按時完成盤點。特此批評！
河北石家莊D2131店、張家口D1922店、邯鄲D550店、邢臺D1159店、山西晉城D1047店：未按時上傳銷售數據。特此批評！
河北遷安720店、重慶銅梁1381店：4月會員添加工作不達標，小程序未達標。特此批評！
山西朔州D360店、臨汾D1858店、重慶北碚49店、綦江D1880店、遼寧瓦房店D2039店、內蒙古赤峰D497店、江蘇宿遷D2338店、安徽銅陵523店、江西上饒413店：4月會員不達標。特此批評！
河北承德D1721店、內蒙古包頭D2010店、貴州貴陽D1971店、廣東梅州D1381店、湖南長沙D2408店、D2303店：4月小程序未達標。特此批評！
四川內江D1778店：顧客在店內購物未給小票且價格算錯，影響顧客購物體驗。特此批評！
吉林白城446店：本月會員新增未達標，未按規定時間內錄入銷售任務。特此批評！
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管理視窗
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督導通報.通報批評
督導通報.通報批評
上海S220店、S99店、浙江余姚D2222店、瑞安423店：連續3個月小程序未完成指標。特此批評！
上海S100店、S223店：陳列擁擠凌亂。特此批評！
廣東梅州D2156店、河源908店：門店陳列較差，雜物較多，海報不符合公司要求。通報批評！
廣東深圳D2507店：小程序關注不夠，多次未及時發貨。通報批評！
廣東珠海D1675店：門店接收維修品未走維修系統私下維修，且未告知客戶維修進度，給客戶帶來不良體驗。通報批評！
湖北武漢D1823店：店內衛生差，店員未穿工裝圍裙。特此批評！?
遼寧沈陽1380店：本月會員新增未達標，未按規定時間內盤點及錄入銷售任務。特此批評！
遼寧大石橋D1053店：未按規定時間內錄入銷售任務。特此批評！
江蘇淮安D2503店：未能準時到崗，做好顧客接待工作且4月會員新增0。特此批評！
安徽池州D1127店、江蘇興化1360店： 4月小程序銷售未完成指標任務。特此批評！
山東安丘590店：店鋪白天未正常營業。特此批評！
山東萊州D1699店：培訓未參加。特此批評！
甘肅武威D2051店：店內衛生不達標，盤點不合格,新店員產品知識掌握不牢固。特此批評！
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管理視窗
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督導通報.通報批評
督導通報.通報批評
注：以上違規，請店主加強店鋪管理，杜絕此類現象發生！?
貴州貴陽D2165店：3、4月小程序工作連續不達標。處以負激勵200元。
山東青島560店：培訓未報備。處以負激勵500元。
山東青島638店：培訓未及時報備。處以負激勵500元。
湖北武漢D1958店：店鋪門口堆放其他品牌東西。特此批評！
湖南婁底D1831店：店員未穿工裝，未三秒接待。特此批評！
湖南長沙1357店：店員材質不熟，未穿工裝圍裙，梳頭體驗不熟。特此批評！
北京D1678店、1395店、天津D1519店：對新品的重視程度低，賬戶無款，導致新品無法正常配發。特此批評！
北京D2516店： 未掃碼就取貨，導致維修系統多張訂單未完結。特此批評！
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管理視窗
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督導通報.違規處罰
督導通報.通報批評
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木匠課堂
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木匠課堂
手珠的盤玩及保養
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手珠作為修身養性的一種物件，現在正在被越來越多的人喜歡和佩戴，它作為佩飾一般的存在，更是被一些年輕時尚人群所喜歡。雖然越來越多的人喜歡上了手珠手串，可是新購了一串手珠以后如何保盤玩、保養、養護卻不知道如何操作，或者操作有誤，導致滿心歡喜買來的手珠不到一個月就不想再佩戴，甚至還有徹底盤殘了。
的。那么，到底如何盤玩保養手珠呢？我們今天就來一起學學吧。
? ? ? 新購的手珠一定不要急于佩戴，應該先進行盤玩保養，盤玩保養到一定程序以后我們再進行佩戴。后期再不間斷的進行保養及注意一些事項就可以了。
? ? ? ?首先，我們新買的手串要進行盤玩：
? ? ? ?第一步：揉搓 這一步是為了搓出手珠表面雜質，打開木頭管孔，讓其釋放出木頭內里的物質，俗稱“漿”，具體方法為用純棉布（切記不可用非純棉布，否則會傷了木頭，特別某網上說的用搓澡巾來搓，這種圖快的方法切不可取。盤手串一定“慢、慢、慢”，盤玩手珠是一個修身養性的過程。進行揉搓一個星期，每天盡可能的揉搓到1-2小時，作用是對珠子進行再拋光。這時表面會有痕跡，這是正常現象，這些痕跡是珠子表面上的一些雜質，一個星期后表面的顏色會變淺，珠子也會慢慢的有光澤；
? ? ?第二步：自然包漿 自然放置一個星期（切記
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木匠課堂
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木匠課堂
氣的光澤，盤得好的珠子有時會呈現較為強烈的反光，有些像玻璃光澤。這時候我們就可以正常的佩戴了，沒事的時候拿到手上再盤玩盤玩，會保持光澤度透亮；
? ? ?不過，我們會有很多了耐不住想要盡量的佩戴，那也要經歷過一輪盤玩（4周）以后再佩戴，一邊佩戴的同時一邊盤玩、放置。這樣我們的手珠才會越來越亮，越來越讓你愛不釋手喲。
不可以暴曬，要放在陰涼的地方），讓珠子自然干燥，同時表面均勻地和空氣接觸，形成細密均勻的氧化保護層，這一周切記不可以去觸碰，讓保護層“包漿”均勻；
? ? ? 第三步：開始手盤 這時的手一定要剛剛洗過而且要干透，汗手請不要直接盤，最好戴綿手套盤，干手和微汗的手可以直接盤。這一步里注意珠子的孔口周圍一定要盤到，如果孔口盤不到就不容易包漿，如果沒有包漿，后期戴的時候汗水及偶爾遇到的水會從孔口進入腐蝕手珠。這也是為什么有些人的手串孔口發黑的原因。這一周一天盡量盤到30分鐘至1小時。一個到兩個星期后，你可以感受到盤珠子啪嗒啪嗒的粗糙感，這時珠子已經形成了一層薄薄的包漿；
? ? ?第四步：再次自然包漿 再次放置一個星期，讓珠子自然干燥，也讓胞漿進行一段時間的硬化，這個階段也是盡量不要去碰它，否則容易產生坑坑洼洼不平整的手串；
? ? 經過約3個月的時間，你會看到珠子透露出靈
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木匠課堂
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木匠課堂
影響香味的散發，比如綠檀、沉香、檀香。
7、一些高檔的帶有香味的檀木手串不用盤玩，因為我們需要的是它的香味來幫助我們放松情緒，安神醒腦。盤玩包漿會把香味給鎖住，就不能起到安神醒腦的作用了。比如檀香木。
8、如果一旦發現珠體表面呈現輕微臟色，可以用略微濕潤的棉布反復擦拭幾遍，然后放置一段時間再盤玩就好了。如果的確較臟，也有人用搓澡布用力搓其表面，以便清潔珠體表面的蠟層、臟色并進行再拋光，但是一般不建議用搓澡布，會傷害到珠子表面。
? ? ?其次，盤玩保養手珠還要注意以下幾點：
1、夏季是新入手珠掉色問題的高發期，汗手不適合夏季長時間佩戴木珠，可佩戴兩天再靜置陰干兩天。
2、特別需要注意的是：木頭珠子不要在任何時候接觸較大的水分，有一些天然材質的手珠遇水會有色素的析出，所以購買時要問清楚是什么材質的，一般深色的沉貴寶材質比較容易有色素析出。檀木類如綠檀黑檀色素析出的現象比較少。
3、如果是木頭珠子，在洗頭洗澡時一定要摘下，不可才時間泡水喲，因為畢竟是天然木頭材質，長時間遇水不干，肯定會被腐蝕的。特別遇到堿性的洗發水這類的，對珠子的傷害很大。
4、盤的時候珠子的所有區域都要盡量盤到，特別是孔口。
5、盤珠子最忌諱的就是急功近利，你只能慢慢地一個過程一個過程的來，隨著珠子的變化你也能得到一種精神的愉悅。
6、帶有香味的手珠不要摸油，因為油會堵住管孔
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木匠課堂
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木匠課堂
所有的手珠買來經過正常的盤玩時間以后它的保養思想就是要經常佩戴，而不是害怕它被磨損而舍不得佩戴，舍不得把玩。
你一定要佩戴它或者撫摸它、盤玩為什么叫盤玩，就是一定要玩，不玩就不叫盤玩了，玩它的過程就可以使得手珠的表面保持著一種“活力”，而不是放在一地方，讓它灰塵滿布，這樣是錯誤的。愿我們所有向往手珠的伙伴們都能夠從盤玩手珠里找到樂趣。
作者：營銷部? 方霞
朗讀：營銷部? 方霞
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04
木匠課堂
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木匠課堂
聆聽“梳子之美”
“梳子之美”系列音頻，是譚木匠品牌文化中心和南京藝術學院工業設計學院陳嘉嘉老師合作的原創節目內容。
陳嘉嘉老師是南藝教授、碩士生導師，南京藝術學院工業設計學院副院長，她的研究橫跨設計與社會學兩大看似遙遠、實則息息相關的領域，與譚木匠喜愛的“生活美學”審美觀、及譚木匠產品“日用品藝術化”的打造理念不謀而合，志趣相投。
未來一年，譚木匠將會和陳嘉嘉老師一起，圍繞“梳子之美”的核心，多元展現梳子的傳統歷史文化。值得一提的是，我們的內容絕大部分會是大眾書籍不曾記錄、我們幾乎也未曾讀過的故事，這些故事也將以音頻、漫畫等大眾喜聞樂見的方式傳遞。
聽，陳老師的節目開始了，戴上耳機，讓時間慢下來，感受梳子之美吧......
聆聽“梳子之美”
藏在頭上的禮儀文化，你知道多少？
大家有沒有發現，在已發現的史前墓葬中，有一個普遍的規律，就是梳子總是在人的頭骨附近被發現。
（點擊按鈕，即可聆聽音頻版哦~）
山東泰安大汶口文化墓出土的透雕象牙梳。
梳背的長度約是梳齒部分的2倍，對于梳背部分的設計要明顯復雜于梳齒的設計。
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木匠課堂
同樣的情況在國外考古界的結論也是一樣。
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木匠課堂
聆聽“梳子之美”
為什么會如此呢？
這一期，我們就來聊一聊藏在頭上的禮儀文化。
1、冠：高端男士的標配?
據考古記載，原始人出于狩獵、勞作的需要，用長長的骨頭固定發絲以免遮擋視線，這個長長的骨頭稱為“笄”。?
隨后，在使用身邊物品對笄進行更進一步加工時，由于原始人對大自然的敬畏和恐懼而產生“萬物有靈”的信仰，笄便逐漸開始有了崇靈意味的裝飾。
到了戰國時期，在笄的基礎上又形成了冠。冠是一種小體積、加在束起發髻上的一種發罩，不具備御寒、擋風或是遮陽的功能。
它的存在更偏于禮儀的性質，“冠足以修敬，不務其飾”說的就是冠類的服飾用來表達敬意足以，不必過于講究華美的裝飾。
由于中國古代“禮不下庶人”，因此冠無疑成為象征尊嚴的一種物品。
到了周代，隨著首服制度建立起來，冠飾和梳
埃及涅伽達
地區一期遺?址發現的插梳。
從插梳與人頭骨的距離來看，這把梳子明顯是戴在頭上的，這一點與我國的情況一致。
由此，我們可以這樣推論：史前時期的梳子，多作為插梳使用，其梳背暴露于頭發之外，是梳子設計的重點，也是佩戴之人的標識物。
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木匠課堂
04
木匠課堂
子正式分離開來，自此，男子戴冠，女子插梳。
? 2、冠禮：告訴世界，我長大了！? ??
《禮記冠義》中寫道：“冠者，禮之始也。”冠禮是禮的始源。冠禮之后，古代男子便進入成年，可以結婚生子，對自己、對家庭、對社會都有一份責任。
?一般來講，冠禮有三個步驟：占卜、挽髻、加冠。挽髻和加冠的來賓，都是事先通過占卜選定的。而加冠，一般加三次。?
?第一次加緇布冠，即黑色的麻布做成的帽子。加緇布冠的目的是讓受冠者“尚質重古”，加強自身修養，不要忘本，象征受冠者涉入治理人事的事務，擁有人治權。?
?第二次加皮弁（biàn）冠，是用白鹿皮做的帽子，大多冠頂又尖又高，并綴有玉飾。加皮弁冠的目的是希望受冠者將來可以順利進入仕途，象征受冠者介入兵事，擁有兵權。?
最后一次加爵弁冠，其目的是希望受冠者將來可以敬事神明，象征受冠者擁有古代的最高權力——祭祀權。
首服也稱元服，元的意思是頭，就是頭部的衣服，因此，首服也稱為“頭衣”。
首服對古人而言，除卻裝飾美化作用，更重要的功能是標識自身所在的階級等級。
我國古代的首服有兩種，一種是巾帽，另一種是冠。冠，是有身份的人使用的首服，類似于古代貴族身份的物化。
04
木匠課堂
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木匠課堂
三次加冠完畢后，眾人喝酒為受冠者慶祝。
很多人會產生疑問，為什么第三次加冠象征獲得的祭祀權為什么是古代的最高權力？我們來看一下古代禮儀的演變就知道了！
3、禮儀：從祭拜天地開始?
古人重視“禮”，我們現代人也很重視“禮”，只是對于“禮”的理解在細節上稍有不同而已，但是在大方向上都是一致的，依然是我們在社會生活中，由于風俗習慣而形成的行為準則、道德規范及與之相應的儀式。
在原始社會，生產力水平極其低下，人們靠天吃飯，敬畏天，對之頂禮膜拜，因而產生了祭祀、敬神等行為，可以說“禮”源自于祭奠天神的特定行為。?
春秋時期，又提出了“儀”的概念，儀指的是一種禮節、儀式、儀文。而“禮”更多地是立國治政的法則。
到了封建社會，禮和儀逐漸以法律的形式固定下來，成為禮制，可以“經國家、定社稷、序人民、利后嗣”。
許慎在《說文解字》說道：“禮，履也。所以事神致福也。”卜辭中的“禮”是用兩塊玉放在器皿中作供奉，以示對祖先、上天的崇敬之情。
我們看各種古裝片，大家都會有一個印象，祭天在皇帝那兒都是件大事。所以你說祭祀在古人的社會生活中可謂是非常重要的大事啊。
講到這里，很多朋友會問：梳子和禮、儀又有什么關系呢？
4、梳子和“禮儀”有啥關系？?
簡單地說，梳子就是古人用的一種禮具。正因為有了禮和儀，梳子這樣服務于頭部的裝飾物也有了鮮明的階級性和等級性。?
禮不下庶人，只有具有特殊身份的少數人才能
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木匠課堂
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木匠課堂
插梳。因為梳子，從其本身而言，就是為了敬天的禮儀需求。
? ? ? 我們從甲骨文的角度再來解讀一下梳子，梳子的古稱為“櫛”，它的繁體字是“櫛”（zhì）。在這個櫛字中，有個“即”字。
? ? ? 這個“即”字的甲骨文，描繪的是人跪著就食的場景。其左邊是盛著食物的器皿形狀，右邊是跪坐的人形。
? 甲骨文 ?
“即”字? ??
組合起來，人面向食器跪著，跪著就餐。靠天吃飯的年代，民以食為天，敬食就等同于敬天，既然要進行敬天的儀式了，自然不能蓬頭垢面，梳妝理容是必須的，這也反映了古人自律敬誠的需要。
可以說，“櫛”字說明了人為什么使用梳子，是為了敬天而食而餐的禮儀需求。
從冠禮、笄禮等，我們可知梳子在人們成長過程中的社會及自身角色轉換中，起到規范自我行為、提升德行的作用。
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木匠課堂
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木匠課堂
例如：“初唐四杰”之一盧照鄰的嫡系子孫——盧仝（tóng）在《櫛銘》中曾寫道：“人之有發兮，旦旦思理，有心焉有身焉，胡不如是。”
意思是一個人的德行及禮儀的養成，要像對待自己的頭發一樣，只有每天都想到梳理，才能達到言行規范的提升，實現內心悟得的理性自覺。
西晉文學家傅咸為官峻整，疾惡如仇，直言敢諫，他在《櫛賦》中寫道：“夫才治世，猶櫛之理發也。理發不可無櫛，治世不可無才。”
把梳子比喻成人才的能力和本領。梳頭得要有梳子，治世得要有才有能。
? ? ? 可見，梳子在古人的社會生活中是非常重要的禮具。大家以后送親朋好友梳子的時候，特別是即將成年的少年朋友時，可以強調一下梳子自律敬誠、崇禮養德的內涵。
? ? ? 有沒有覺得很神奇？我們的頭上盡然藏了這么多的禮儀文化，中國不愧是禮儀之邦！
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木匠課堂
作者：特邀嘉賓 ▏?陳嘉嘉
朗讀：特邀嘉賓 ▏ 陳嘉嘉
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市場之聲
時間過得真快，轉眼之間我已在譚木匠工作大半年了，回顧過去工作中的點點滴滴，才發現自己真的收益良多，工作中經常遇到不一樣的顧客，只要我們耐心一點，真誠相待，把顧客當朋友，不管什么樣的顧客，她都會被你感動。
以誠待客
8月中旬的時候認識了一個顧客，她是建始縣的，記得那天我早班，剛把衛生做完她就進店了，看著好洋氣，手上拿著一把我們譚木匠的梳子，臉上寫著不高興，我很熱情的接待她，她噼
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市場之聲
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市場之聲
里啪啦說了半天，說梳子質量不好，掉色不說還斷了，今天不給她換把新的就要退貨......
? ? ?她情緒很激動，我還是耐心的聽她把牢騷發完了，原來是她一朋友給她送了一把梳子，掉色了，護齒也脫落了，這時候我看她情緒沒那么激動了，我就試著跟她溝通，我說：“美女，你平時梳頭了梳子一般是放在哪里了？”她回答說放在衛生間的，方便些。然后我就跟她介紹了我們梳子的特性，怎么用和怎么保養，還有維修的范圍。
? ? ?
她在聽完我說的這些后，對我說不好意思哈是我自己沒使用好，給你找麻煩了，我笑著對她說:"沒事的，你把梳子放店里，我們加個微信吧，修好了給你發信息。"她爽快得答應了，經過一段時間的接觸，有時她沒事的時候也會來店里找我聊天，后來她在我這里又買了幾把梳子送給她的那些朋友，所以說真誠對待顧客，把顧客當朋友，在工作中盡職盡責的去完成自己的本職工作，她也會拿你當朋友。
作者： 恩施936店? 莊輝瓊
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市場之聲
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市場之聲
前些天，我遇到這樣一件事，一個脾氣非常火爆的顧客，對我百般刁難，最后還要加我好友。
上周一，我早班，剛開店，就進來一個四十歲左右的大姐，進來對我就嚷：“你們譚木匠的梳子也太不結實了吧？我剛買不到半年，掉地上就壞了，這樣的話以后我再也不會買了！”，說著從顧客從包里拿出一把已經斷成兩半的水黃楊梳子，擲
一位脾氣火爆的顧客
到柜臺上，“你快說怎么辦吧？”
? ? 我搬來凳子對她說：“大姐，您別著急，先坐下，我看看怎么回事。”她不聽我說話，繼續喋喋不休得抱怨著，我等她間歇時對她說：“大姐，您聽我說一句，譚木匠所有東西都是天然材質，沒有經過特殊加工，制作也是手工，用時不當或者不小心摔地上，就容易斷，這是木材的天然屬性啊，再說你看我們包裝盒背面都有說明，您當時買時我們店員告知您注意事項沒？” “我不聽你廢話，你得給我換一個！”
? ? ? “大姐，您的梳子已經過了國家規定的三包期的包退包換那項了，免費保修，您接受嗎？” “能修的跟原來一樣？” “維修后的梳子多少都會留有痕跡，再說您這這是淺色水黃楊木，肯定有痕跡。” “那你們給我想辦法，描個畫也行，不能看出來。” “可以，等你來取梳子時候咱兩一起干這活兒，怎樣？”她看看我，我也親和的跟她對視，最后在我給她做完維修單子，瞪我一眼氣哼哼得走了。
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市場之聲
到了取維修梳子的時間了，她來了，看到修好的梳子，指著淺淺的痕跡又要開嚷，我拉起她的手說“大姐別生氣，咱兩研究下怎么遮一下這痕跡，好不？”我拿出彩墨和畫筆，她看看坐下來，自己拿起筆在梳子上認真的畫起來，一會兒一朵朵盛開的小花開放在梳子上。
“大姐，你太棒了！畫這么好啊！”我真心的夸贊她，她第一次對我露出難得的微笑，也對我沒了敵意，開始跟我好好說話了。“我不是不喜歡譚木匠梳子，就是看到斷了，著急生氣......”
我拿出一把鑲齒梳讓她試試，她在發梢上梳，我接過來告訴她：“姐，我給你梳，你感覺下”，我按正確的梳頭方法給她梳了一遍，并開玩笑說：“梳頭是梳頭皮，按摩頭部穴位，光梳頭發，說梳子沒有發揮它的作用，多對不起它啊。”? ??
?“你梳頭就是比我自己梳頭舒服!”她夸完我還爽快的買了一把鑲齒梳，臨走還加我微信，說如果梳子有問題還來找我，我值得她信任，再買梳子就找我了。
作者：天津S212店? ? ?劉春枝
朗誦：天津S212店? ? ?劉春枝
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看到她滿意的離開，大大松了一口氣，工作中什么樣的顧客都會遇到，但只要我們用心，把顧客當親人！最終總會得到顧客的理解信任！
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市場之聲
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情感驛站
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情感驛站
有的時候一個小禮物總能夠讓我們記憶深刻，也時候一句話總能讓我們回憶很久，有時候一個卡片總能讓我們舍不得丟丟，有時候一段情總是忘不了。? ? ??
我在上大學的時候，宿舍有個舍友她有個異性的高中同學，在我們大一的時候就經常給舍友送一些禮物，例如被子、馬甲、各種零食等（只能說是直男的眼光）。每次的禮物都會引起我們
宿舍群嘲。但是宿友總是滿臉的幸福與開心。
? ? ? ?而有一次的禮物是一把譚木匠的梳子，那個時候是我第一次知道譚木匠這個品牌，上面刻著：“老來多健忘”。
? ? ? ?我們所有人就覺得怎么送梳子？看了這句話也都覺得是朋友間的玩笑話。只能說一個寢室都沒文化，這個禮物更是遭到了我們所有人的嘲笑：“他是覺得你腦子不好使嘛？哈哈~”“應該給你送核桃補腦啊……”
木梳寄情
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情感驛站
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后來過了許久，舍友逛知乎才知道這句話的下一句是——“老來多健忘，唯不忘相思” 一個寢室面面相覷，驚呆了……也不知道自己是不是耽誤了一段姻緣。
后來也不知道舍友的具體情況了，但是那時候發現多讀點書真的很有用。
雖然時隔多年，這件事至今仍是我們寢室的一個梗。
作者：內蒙古D2555店? 張瑞英
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初遇“譚木匠”已經是十年前了，
一個人在廣場閑逛，突然間眼前一亮，看到譚木匠三個字，感到很熟悉，以前聽過這個品牌，沒有具體的了解過，店里是深紅色木質材料裝修的，干凈、整潔、雅致，店里散發著淡淡的木香，還有暖暖的燈光，感到很溫馨，每一件木梳都像是藝術品，所有木梳都是精心打造的手工制品，每一把看起來很有品質，有一些產品帶有古韻的小雕飾，木梳是精心打造的手工制品，因
?偶遇“譚木匠”
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情感驛站
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情感驛站
為之前沒有進店了解過，好奇的一件件件欣賞著精致的木梳。
店長是一位溫文爾雅、充滿著睿智的男士，熱情、誠懇、坦率又有耐心細致的為我解答，講述了品牌故事。
那時候的感覺是譚木匠很重視售后服務，在他的介紹下，我選擇了一款線條精致、實用性很強的木梳，梳子握在手里，很有質感，包裝很精致，禮盒里面的宣傳小冊子很有精神內涵，讓人感覺木梳很有很深的文化底蘊。
因為店里售后服務做的很好，讓顧客感到溫暖，十年間對顧客的祝福和關心從未間斷，之后，去過幾次。
10年過去了，已經進入中年了，木梳還陪伴著我，以前是放在梳妝臺上的，現在是每天攜帶在包里。
作者：譚木匠顧客? ?陳國娟
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情感驛站
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下午6點，店主常阿姨帶著肯德基套餐來了，這是帶給我的晚飯但又不只是一份簡單的晚飯，這是常阿姨在生活上給我的關懷。平時只要常阿姨有空，都會帶一份自己做的家常飯菜或者是一份特色小吃給我，簡單樸實卻又暖心。
開心戛然而止，常阿姨發現擺在中心展臺的花開富貴梳不見了。我瞬間不知所措，因為十分鐘前我才拿出來給客人看過，但卻失了憶一般不知道放在哪里。完全是我一個人的責任過失。
失而復得
怎么辦怎么辦？強迫一顆慌亂的心冷靜下來，就像把一塊兒烙鐵丟進水桶里蓋上蓋，整個水桶都哐當哐當的震顫。我整個人也是抖的不停，瞬間就沒了胃口，整個身體都是飄的。站在剛剛給客人介紹的位置，回想著剛剛介紹的情境，一個動作、一個動作的復盤。尋找，卻無果。
現在回想起當時的心情，還在隱隱后怕。害怕給店里帶來損失；害怕常阿姨對我失望；害怕自己做不好這份工作，對自己產生了懷疑，明明這么簡單的事，保管好店內的物品，這是上班第一天就學習的事。
正當我在心慌意亂，大腦一片混亂的時候。只看見兩個顧客進來，我以為是客人，正想上去迎賓，看到顧客手里拿著一把梳子，像一道光照進黑暗，給了我一絲希望。客人說：“當時是因為看完梳子之后，無意識地把梳子跟手機放在一塊兒，一起握著出了門。自己也不知道，順手把梳子拿了出來，直到用手機的時候才發現手里了把梳子，就趕緊送回來了。還好你們沒有報警。”
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我激動得不知所措，一直不停地跟客人道謝，對心靈的震撼比當初的害怕要強烈的多。常阿姨也是瞬間感激的淚水涌上了眼眶。我們激動了好久，才平復下心情，相互訴說著人與人之間的美好感情，感慨著失而復得的幸運。
后來常阿姨給我說：“我不擔心一把梳子的損失，我知道梳子丟了的時候心里是平靜的，但是看到客人回來，我真的是感動得流出了淚水。因為我擔心你，擔心你這一顆小樹苗剛剛長出來，剛剛發了芽，就被風雨打擊到。”
地在銷售過程中出現一些失誤，犯了不應該犯的小錯誤，今天又險些丟了一把上千塊的花開富貴。現實會不斷給你打擊，告訴你社會的殘酷，生活的真相。會懷疑，會迷茫，甚至想要放棄。? ? ? ? 我是不是真的不適合銷售？而此刻客人卻帶著梳子回來了，不僅僅是梳子失而復得，失而復得的，還有我的信心。真的是驗證了這句話，心態決定命運，細節決定成敗。不管什么時候，都要保持良好的心態，為顧客真誠實意地去介紹產品，買到他需要的，令他開心的產品，這是最重要。
? ? ? 我在譚木匠工作有兩個月了，在工作中一直是我在向客人講述我們譚木匠的企業文化——“誠實，勞動，快樂”，跟客人分享董事長火燒15萬把梳子的故事，告訴客人我們要做一把有溫度的梳子。當客人以同樣的真誠回報我們的時候，此時心靈的震撼是難以想象的，切身體會到的情感才最炙熱。很慶幸我選擇了譚木匠這個品牌，二十多年，執著的做著同一件事，去賦予每一把梳子獨特的靈魂。
我大學畢業后就來到了店里，離開象牙塔進入社會，每天接觸不同的人，這幾天，接二連三
客人送還梳子時，我們收到的不僅僅是一把梳子，更是對我們一直堅持的認可。也希望這樣的情感能夠得到傳承，通過一把小小的梳子，不斷地向周圍釋放善意，用心感受我們身邊回應，相信這樣的故事未來會有更多。
失而復得，所幸虛驚一場。高興的不僅是所丟之物的失而復得，更重要的是物品由失復得過程中發生的溫暖，與自己的成長。
“梳頭看花聽雨，人生小滿足矣。”
吹著微風，帶著夏花的芬芳，小滿翩翩而至。此時，夏熟作物的籽粒開始灌漿飽滿......
小滿，是一年中最佳的時節；小滿，也是安然處世的最佳狀態。快來和曉敏一起，體會“梳”中的小滿節氣吧~~
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作者：洛陽D1068店 張向優
朗誦：洛陽D1068店 張向優
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木梳之美
萬州工廠C3車間? 周曉敏
“小滿”梳情
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那年江畔吹過的風
仿佛與今年的夏夜不同
風塵仆仆的追趕
如約而至的浪漫
一定要愛著些什么
恰似草木對光陰的鐘情
飛鳥對山林的眷戀
晚霞對黃昏的不舍
繁星對月光的圍繞
愛紫藤花的清雅脫俗
愛玫瑰花的甜蜜芳菲
抖落滿滿衣袖的花香
淺淺搖曳 緩緩游弋
仿佛已沿襲千年
趕風追月的人兒啊
依然那么純真如少年
她的眼眸
深藏著永不泯滅的星辰四季
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作者：廣州D1575店 王敏萱
朗誦：廣州D1575店 王敏萱
約定
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2020.05
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