2022年07月

Excellent learning applications

優秀學習應用案例

行政部學習應用案例

01

行政部鄒夢如

一、學習內容

1.他喜歡主導自己參與的每個項目，在他看來，這僅僅是為了取得最好的成效而已。但是他的同事和下屬卻認為自己不受重視，甚至覺得受到了侮辱。阿倫始終沒有發現別人對他的不滿。縱觀他的全情投入問卷數據，他的聰明與創意的確得到了大家的認可，但大家同時也評價他疏遠、不愛交流、行事挑剔。他本能地將這些反饋歸咎為自己高標準嚴要求的風格，并對自己部門高居不下的人事變動率也給出相同的解釋。

有些人在某些情感方面的確比他人更為生硬，但這并不妨礙他們鍛煉這塊情感肌肉，提高它的靈活性。“共情”一詞根本就不在阿倫的情感詞典里 。如果要他拋開自己看待世界的角度，勢必需要大量的反復練習。我們首先求助于阿倫的邏輯思維，給他的建議是，只有真正學會傾聽他人，不插嘴，也不作武斷的判定，他才能公平地評判他們的能力。如果他的行為讓人們認為他并沒有真心傾聽，人們怎么會接受他的鼓勵，創造出最好、最有創意的作品呢？

2.第一個是在他的辦公樓里爬樓梯，上上下下十幾層。第二個是空中拋物雜耍。最初他自學拋3個物體，練習6個月后就能夠拋接6個物體。這項活動讓他的心思完全擺脫了工作，在技能進步中感受單純的喜悅。咨詢結束幾周后，他就完全改變了以往的開會方式，雷打不動地每90分鐘組織15分鐘的休息，并要求大家在休息期間不要談論工作。“人們嗅到了我發出的信號，”他說，“休息期間整間公司都松弛下來了。我們用壓縮的時間討論了更多的議題，開會的過程也變得更加有趣。”

二、工作應用的輸出

國際營銷中心學習應用案例

02

國際營銷中心趙夢陽

一、學習內容

圍繞企業文化進行營銷，貝爾使命是“為世界締造健康美好的生活”，貝爾擁有“出口免驗企業”、 “全國建材行業質量示范企業”、“江蘇省著名商標”等榮譽稱號，是非常值得信任的品牌。“戀家”是生活家地板的文化代名詞，“健康美好”也可以是貝爾地板的代名詞。公司可以多的以“健康美好”進行品牌營銷，活動推廣策劃等來強調品牌能給人帶來什么樣的生活。企業需從自身資源能力出發，把行業做深做透，把區域做寬做廣。

二、工作中的應用

國際營銷中心學習應用案例

03

一、學習內容

卡位”這個詞語來自籃球或者足球比賽。在比賽中，球在空中的時候，球員*判斷球的有效落點，搶先對手占據有利位置，將對手阻擋在*位置以外，從而獲得控制權，這就是卡位。營銷“卡位”在商場中就是指在一種產品和服務流行起來以前，盡快地占領領先位置。卡位戰略的關鍵在于*地判斷有效落點，并搶先對手占據有利位置。卡位戰略就是創造市場的第一選擇，讓競爭對手無法短時間來模仿；就是成為市場的第一選擇，從局部第一成為市場第一；就是市場再細分，選擇或者創造新市場；就是集中資源，來重新選擇適合的市場；就是定位的重新定位，目標市場的新選擇；就是做小魚塘里的大魚，而不去做大魚塘里的小魚。卡位戰略的目標是占領該細分市場，在一定時期內*限度地阻止其他企業進入該細分市場，同時有效的經營該細分市場，成為該細分市場的代表者和領軍者。其實，卡位策略許多企業已經在無形中應用，只不過作為企業的一種商業模式沒有得到很好的總結和深入研究。

國際營銷中心許蕾

04

二、工作中的應用

IT部學習應用案例

05

一、學習內容

IT部? ? 郭夢露

二、在工作中的應用

1.根據金蝶里面對應的操作，處理安徽工廠數據，安徽工廠能夠使用金蝶進行一系列的操作，對于金蝶能夠實現采購訂單里面的入庫，銷售訂單的出庫以及生產的相關操作。

2.能夠給金蝶添加相關的用戶,以及給相關用戶添加相應的權限。

06

一、學習內容

國際營銷中心學習應用案例

報關程序分為三個階段：前期階段、進出境階段、后續階段。 前期階段：針對保稅貨物、特定減免稅貨物、暫準進出口貨物 進出境階段：指進出口貨物收、發貨人或其代理人按照海關特定文件的要求、時間和地點要求，在進口貨物進境時、出口貨物出境時，向海關辦理申報、納稅等海關事務的過程。進出境階段分為四個環節：申報、查驗、征稅、放行。 后續階段：三類貨物的核銷、銷案、申請解除監管的手續的辦理申報環節：遞交給海關的報關單和隨附單據，一般有四類：基本單證---報關單、商業發票、箱單等；貨運單證---裝貨單等； 官方單證---進出口許可證等；備用單證---貿易合同等。

國際營銷中心王崇歌

07

二、工作中的應用

國際營銷中心學習應用案例

報關復核以下情況（但不限），建議正式報關前要求代理提供報關單草稿件復核后再行通知正式報關。

1、特殊報關

2、復雜報關

3、新客戶/新國家（地區）

4、新代理

5、若無法做到票票復核，可每日、每周、每月進行抽檢。

人力資源部學習應用案例

08

一、學習內容

人力資源部? ? 劉田田

對于我們來說培訓方案的制定一定要圍繞企業的戰略，績效展開，企業的發展重點是什么，員工提供哪些培訓能提升其能力，技能，從而帶動員工績效的達成，我們要有針對性的開展。

2.培訓要正確理解空杯心態，同時理解建構主義。我們在講學習的時候經常會說一個人需要有空杯心態，對待新環境，新工作，新事物要放空過去，放空過去不意味著否定過去，獲取新知運用新知都是每個人用自己固有的知識、經驗和價值解讀世界。所以在落實培訓過程中如果一味的去往學員身上灌輸新知識，可能得不到令人滿意的培訓成效。需要有建構主義的思維，去設計培訓流程及內容，引發學員自身的思考， 讓學員主動去學習，培訓工作者引導其努力方向的正確性，通過雙方的努力達到新知的學習及運用。

?3.學習領會好五星教學。五星教學五步分為聚焦問題，激活舊知，論證新知，應用新知及融會貫通。對于我的理解就是要課程開始前要明確好處，就是培訓后你能得到什么，學新知的時候要結合以前已有的知識進行學習，幫助學員建立新知和舊知的聯系，學習后要有相應的練習，從一致性練習，到漸次放手到自己解決問題，最后跟蹤其在工作中的實際表現。

《上接戰略 下接績效》

人力資源部學習應用案例

09

人力資源部? ? 劉田田

二、在工作中的應用

1、培訓理念中重要的一個環節是讀懂企業的定位，讀透其戰略，思考當年的戰略重點和核心策略，然后去有針對性的開展培訓。

2、五星教學法要求我們想清楚課程中講師教什么，學員學了有什么好處，其次設計相應的游戲或者互動環節，引導學員使用新知和舊知。比如眾所周知的資產負債表的核心資產=負債+所有者權益，但是資產由哪些組成的，哪些事物算資產，我們可以先引導學員自己思考，再引導論證至我們想要傳授的知識，運用論證后的新知去應用，從而實現知識的自覺自動的應用。

3、培訓要以員工為中心，以績效差距為需求，以結果達成為目標，根據公司的戰略發展要求和員工能力差距設計培訓項目，不是為了做而做。

10

國際營銷中心孫偉

國際營銷中心學習應用案例

1、市場的本質是競爭，企業憑借質量、交期、成本三個要素來與其他企業進行競爭，通過控制三要素獲取競爭優勢，從而獲取訂單以及高質量的訂單。訂單的本質有兩重含義，一是優質的訂單本身，二是優質的完成訂單要求的各種事項。2、企業接單一個非常重要的來源就是返單，就是老客戶的新訂單，跟單員工作的結果，以及企業對客戶完成訂單的結果，最終都可以通過返單來體現。3、插單能反映企業的實力，以及企業的應變能力，這種實力和應變能力能增加客戶更多的滿意度，因此對于插單，應當盡可能的插，但是重點要把控風險，不要亂套了，亂套會導致整個生產運營系統效率低下，成本上升，且影響其他訂單的交期。4、跟訂單過程當中，我們要對相關事項進行跟催跟進，對于像什么時間能完成之類的跟進都屬于跟結果，這樣的方式往往沒有效果，重點是要跟進過程，在結果達成之前的過程中，要能識別哪些是薄弱環節，難點及異常點，重點跟進這些薄弱環節、難點及異常點，推進這些問題的解決，使結果自然的浮出水面，這樣才是能效的訂單跟進，當然，跟進過程要掌握好度，不能越俎代庖。

一、學習內容

11

國際營銷中心學習應用案例

1、下月起與團隊內部共學本課程，并在團隊內部進行輪流分享。2、在團隊內部引導跟單員跟進過程，教會識別瓶頸、難點及異常點等，從而推進解決過程中的難點及異常點，達到訂單準時交付的結果。3、對插單進行評估，與供應鏈一起把控風險，將插單的影響降至最低。

二、工作中的應用

國際營銷中心孫偉