撰寫人：李青青
翔勤先鋒員工指南??
EMPLOYEE?HANDBOOK
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序言
疫情長久不斷，為維持社會國家和諧穩定和長久發展，廈門機場仍需我們堅守崗位砥礪前行，也因此一個國際航班專項保障團隊應運而生，那就是國際專班。
幾載風雨同心，公司以長遠的目光果斷的決策，率先實現了國際入境航班專用航站樓復運行發展，一躍成為中國首個試行疫情后全封閉式入境航班保障管理體系的機場，做了一次重大的表率。
在這充滿危機與挑戰的疫情時代，我們有著維護國際進出航班防疫安全穩定的責任。這一責任，不僅包含著率先實現先進管理方式和戰略發展模式的深層次轉變，而且包含著締造和諧、引領行業良性安全發展、穩定促進社會繁榮與文明。
從疫情開始到現在，我們歷經風雨磨難，如今面對疫情處理已近成熟，由此建立的國際專班團隊也肩負著使命穩定運行。所以我們現在要做的就是時刻警醒謹慎，嚴格要求自己規范完成防疫工作，嚴格執行防疫標準，保持一顆初心堅持奮斗在一線崗位上，與疫情抗爭與國家共進退。
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目錄
Contents
序言
附件
隔離規定
隔離準備
專班規定
專班準備
專班簡介
第六章
第五章
第四章
第三章
第二章
第一章
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國際專班簡介
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專班人員合影
不怕苦，不怕累，堅持抗疫第一線
不粗心，不馬虎，防疫知識要牢固
講文明，懂禮貌，基礎服務要做好
1.崗位職責和主要工作業務
1.1負責國際航班進港旅客（登機口接機、特服）保障工作。
1.2負責國際載客航班特殊旅客交接、上機單據交接等保障工作。
1.3負責國際航班進港行李保障工作
1.4負責國際航班旅客i廈門登記協助和綁定手環操作。
1.5負責國際航班旅客出站及機組轉運工作。
1.6負責國內啟動預案的旅客以及14+7旅客因航班延誤或者取消的轉運工作。
1.7負責07：30-航班結束的對講機AB頻道監聽，并將涉及國際客服部信息傳遞至微信群“抗疫天團“并電話通知國際值機帶班主任：15305929272。；針對07：30前啟動的航班信息需要進行引用并回復商務調度收到。
1.8負責國際航班申報工作
1.9負責國際公務機進港辦理業務
專班區
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各場景防護標準
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專班人員動線
人員上下班路線1、集中住宿點?T2備勤室（1）上班線路：集中住宿點乘坐專車 → 1A專用通道 →T2備勤室。（2）下班路線：T2備勤室→T2空側工作人員安檢通道（以下簡稱T2工通） →乘坐1A通勤車經1A專用通道返回集中住宿點。2、人員穿戴防護服從集中住宿點乘坐專車 → 1A專用通道 →保障現場（適用于機下保障人員）3、人員在T2樓保障完國際進港機組或旅客→T2樓1樓南側洗消間完成消殺 →乘1A通勤車返回集中住宿點（適用于保障完直接下班情況）；在11號橋下脫卸完需呼叫通勤車返回T2備勤室或集中住宿點，而不是機坪清潔車。4、接送國際進港機組或14+7旅客至隔離酒店完成交接→乘1A通勤車返回T2洗消間脫卸防護服，國內組前往快線洗消間脫卸。
5、前往機組通道保障時需乘坐污染小車穿過機坪前往。
1、集中住宿區公共區（以宿舍門為界）：戴醫用或N95口罩2、集中住宿區到備勤室：戴醫用或N95口罩3、備勤室：戴醫用或N95口罩4、崗位：穿戴六件套（帽子、護目鏡或面罩、醫用或N95口罩、防護服、手套、鞋套）5、乘坐場內防疫污染專車：穿戴六件套（帽子、護目鏡或面罩、醫用或N95口罩、防護服、手套、鞋套）6、乘坐場內通勤車：戴醫用或N95口罩
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崗位職責簡介
登機口接機及引導
航班申報及機組申報
檢疫區核碼以及流調簽單協助
行李查詢
i廈門健康申報以及旅客轉運
特殊旅客保障
專班宿舍環境
”
宿舍內設施設備
? ? ? ? ?冰箱，洗衣機，燒水壺，空調，熱水器，衣柜，床墊，枕芯，書桌，吹風機
宿舍外設施設備
? ? ? ? ?運動健身休閑區，外賣快遞取放架
入住前準備
? ? ? ? 搬遷個人用品需一次性攜帶進入，進入隔離小區后不可外出（宿舍僅提供床墊和枕頭）
? ? ? ? 需準備床單被套枕套，換洗衣物，洗漱用品，衛生紙，垃圾袋，衣架等。必要可攜帶冬被。
入住時手續
前往7號樓一樓宿管辦理入住手續
1，入住登記辦理，填寫表格
2，領取房間鑰匙，
3，簽閱健康承諾書。
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入住所需信息
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1，翔勤先鋒群：用于每日拍發宿舍消殺記錄表
2，抗疫天團群：用于每晚1900定位，及防護裝備齊全后拍照復核,,航班保障節點報送
3，專班國際大佬群：用于每日健康日報打卡，核酸檢測接龍和記錄，每周一測，以及日常線上例會傳達。
4，食堂送餐群：用于早中晚食堂點餐
送餐時間（早0700，午1100，晚1700）
5，快遞派送群：用于收取快遞
（派件時間每晚1700-1900）
6，便利店老板微信：用于購買所需
7，股份防疫通勤車群：用于上下班用車（由群內人員邀請進群），注意訂車單信息填寫，包括時間、行程、人數車次、跟車人信息電話需要填寫完整準確?。
8，翔業通核酸結果群：用于核酸結果截圖發送。
9，宿舍WIFI：密碼統一為【19216811】。
10，專班群用于交接單的發送。
入住所需信息
員工手冊
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入住規定
二、集中居住期間，不許相互串門，聚集聊天、集中用餐等，禁養寵物，嚴禁飲酒及玻璃瓶裝飲料，出戶須規范佩戴口罩:可按規定的時段及區域到樓下區為的戶外公區活動放松、但在使用完健身器材后進行消殺清潔，活動時規范佩戴口罩，相互間保持一米以上距離。
三，網購生活用品或外賣餐食，僅能送至集中居住區門口指定位置，不得當面交接。
四、及時清理生活垃圾，不在樓道、 戶外活動區等公共區域亂扔垃圾雜物,丟棄垃圾需注意必須保證完全蓋住垃圾桶蓋子:每日對自住房問按規范進行消殺。
五、遵守員工健康管理規定，按規范及頻次接受核酸檢測， 每日測溫兩次并報備所屬單位，體溫異常、身體不適等情況應及時主 動上報:如需醫療支援，請聯系急數中心值班電話: 0592-5706120.
六，愛護房間設施設備物品，不得丟棄，損壞，出現故障及時報修。
七，服從房間調配，不得私自調整房間。
八，集中居住區現場管理值班電話: 13625012101.
員工手冊
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尊敬的員工，為保障大家的身心健康，集中居住期間，您可對應下表所列的時段，單位及崗位。適當到七號樓下集中居住區內的戶外公共區域活動放松，不得跨區到六號樓下的戶外活動區。活動時，需規范佩戴口罩，并確保彼此間保持1米以上距離。
| 時間段 | 單位 | 崗位 |
| 0800-0900 | 空港地勤 | 國際航班進港保障員 |
| 0900-1000 | 安護 | 護衛專班 |
| 1000-1100 | 空港地勤 | 國際航班客艙清潔員 |
| 1100-1200 | 元翔機務+佰翔空廚 | 機務送機員和空廚航機班 |
| 1200-1300 | 空港地勤 | ?國際高風險航班配載監裝監卸員 |
| 1300-1400 | 元翔機務+佰翔空廚 | ?國際高風險航班配載監裝監卸員 |
| 1400-1500 | 空港地勤 | 國際航班清污垃操作員 |
集中居住期間戶外活動分時分崗安排表
| 1500-1600 | 監護專班 | |
| 1600-1700 | 空港地勤 | 國際航班平臺車司機 |
| 1700-1800 | 元翔貨站 | ?國際進港理貨員 |
| 1800-1900 | 空港地勤 | 國際航班高風險裝卸員 |
專班宿舍
管理中心
一、集中居住區實行24小時封閉管理，門口設置保安崗亭，出入應主動登記外出事由車牌號時間等，禁止因私外出，因公外出由廈門快線防疫專車點對點接送。
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?評比方式（以下項目總分前三名）
1、內部測評+1--10分
2、突出事跡（實際通報案例或者部門級以上領導重點肯定事件）（每個案例+5分
3、好人好事（表揚信+旅客向帶班口頭表揚+其他關聯單位表揚）每個案例+5分
4、每月比賽活動中獲得前三名的名次依次+3分、+7分、+10分
5、積極承擔班組工作（每項工作+5分）
6、投稿及宣傳類（每個項目見報均+5分）
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獎勵
1、評選第一名綜合獎給與月度《“疫”馬當先》先進稱號；獎勵300元激勵金。
2、評選第二名技能獎給與月度《技“疫”能手》先進稱號；獎勵200元激勵金。
3、評選第三名團隊進步最大給與月度《熠“疫”生星》先進稱號；獎勵100元激勵金。
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績效考核
1，遲到、早退、竄崗、脫崗,扣100元
2，曠工半天（當月累計遲到、早退、竄崗、脫崗五次以上或累計時間2小時（含）以上者）扣除浮動工資25%
3，曠工一天（當月累計遲到、早退、竄崗、脫崗八次以上者）扣除浮動工資50%
4，曠工超過一天至三天扣除浮動工資100%
5，宿舍串門扣200元
6，串樓扣200元
7，出門未戴口罩扣200元
8,其他內容詳見績效方案
要求
1、本月無防疫類差錯和不規范的情況
2、無業務類差錯
3、無投訴事跡
4、嚴格遵守宿舍管理規定
5、無不配合班組工作的情況
6、每周一測成績合格均準時完成
績效獎勵
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退出專班隔離準備
隔離前準備
? ?準備一些速食，避免錯過拿餐點餓肚子
? ?準備夠七天的生活用品
退出專班手續
? 辦理退出隔離宿舍手續，退還專班宿舍鑰匙，1530發車前往湖邊公寓。
隔離環境
隔離所需群組
1，隔離拿餐群
（協助拿餐時間：2100-2230? ）
核酸登記群（第一，四，六天核酸）
隔離注意事項及規定?
1，測溫時間
2，健康日報每日打卡發班組
3，核酸結果發班組
4，配合宿管的安排。
5，開門拿餐需戴口罩
6、隔離公寓無吹風機需自帶
1，進入隔離前一天需做核酸,，出結果后進行搬遷
2，隔離第一，四，七天需做核酸，提前在群內接龍報名。
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住宿人員小白樓隔離準備
隔離前準備
? ?準備一些速食，避免錯過拿餐點餓肚子
? ?準備夠七天的生活用品
隔離環境
隔離所需群組
1，隔離拿餐群
（協助拿餐時間：? ）
2，核酸登記群（第一，四，七天核酸）
隔離注意事項及規定?
1，測溫時間
2，健康日報每日打卡發班組
3，核酸結果發班組
4，配合宿管的安排。
5，開門拿餐需戴口罩
1，進入隔離前一天需做核酸,，出結果后進行搬遷
2，隔離第一，四，七天需做核酸，提前在群內接龍報名。
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依據廈門市應對新冠肺炎疫情工作指揮部疫情防控組《關于加強高風險崗位人員“N+7+7”閉環管理的通知》（廈指防控組【2021】26號）文件要求，現將第一個“+7”點對點交接操作流程規范如下：1．單位/企業若有人員需進場隔離，須先向《廈門市新冠肺炎疫情外防輸入工作專班》申請，湖邊公寓隔離點專班接到《廈門市新冠肺炎疫情外防輸入工作專班》通知后進行受理。????2．入住單位/企業必須提前一天按照《湖邊公寓隔離點入住申請表》匯總次日預計送往隔離場所人員信息，并將電子版報專班聯絡員，每日表單接收截止時間為22:00；3．轉運前，各單位隔離人員應做好個人防護和體溫檢測工作，體溫異常人員一律不予接收；4．按照“兩點一線”封閉管理要求，入住人員必須有單位專車閉環轉送到隔離點，無人帶隊交接的零散人員一律不接收；每日接收人員時間為下午14：00之后；
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全新的電子書刊制作方式
關于湖邊公寓集中隔離場所點對點交接流程規范
5．入住單位/企業必須指定專人負責隔離人員轉運，并攜帶填寫好的《湖邊公寓點對點交接表》，經與湖邊公寓專班雙方確認簽收后隔離人員方可進場。轉運前各單位隔離人員應做好個人防護和體溫檢測工作，體溫異常人員不予接收；
6．入住單位/企業對擬隔離人員要進行教育，學習《湖邊公寓疫情防控期間入住須知》，積極配合隔離點工作人員管理，自覺遵守在隔離期間不訪客、不串門、不出門逗留，每日自行體溫監測的要求。講清若有違反，將重新計算隔離時間，且住宿費用自行承擔，造成交叉感染或更嚴重的后果，將依法追究法律責任等相關規定。
隔離期滿后，由駐點專班醫務組出具《集中隔離醫學觀察解除告知書》，單位/企業應安排專人專車到隔離點辦理交接手續，接回人員，嚴禁個人自行離店。
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抗疫勝利
增值電信業務經營許可證：陜B2-20210327 |