? ?2021年11月
中國人民銀行曲靖市中心支行
總第2期
支付結算月刊
支付視界
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反詐拒賭? 安全支付? ?曲靖市迅速啟動“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動
打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動? ?曲靖市銀行機構掀起反詐拒賭宣傳熱潮
? ? ? 根據《中國人民銀行辦公室廳、銀保監會辦公廳、公安部辦公室廳關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動的通知》要求,按照人行昆明中心支行《云南省打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動工作方案》的安排,人行曲靖市中支認真安排,統一部署,以“反詐拒賭、安全支付”“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”為主題,結合曲靖市反詐拒賭工作實際,領導全轄人民銀行及金融機構深入扎實地開展了反詐拒賭宣傳月活動,取得了良好的效果,
? 曲靖市銀行機構群策群力? ? ? ? ? ?
?全力打好防詐拒賭攻堅戰
? ? (一)制定方案。8月31日,收到人行昆明中心支行轉發的總行相關文件要求,人行曲靖市中心支行立即召開支付結算科科室會,研究制訂曲靖市打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動計劃。因時間緊、任務重,本著減輕壓力、鼓勵創新、重在落實的理念,9月2日,向全轄人民銀行及金融機構下發了《關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動的(預)通知》以“網格化管理”要求,按照地理行政區域及各金融機構營業網點分布情況,合理劃分宣傳網格,以市級分行或縣級支行所在地為中心區域輻射周邊地區開展業務宣傳。曲靖中支結合轄區實際指導和帶領各行(社)充分利用自身資源,加大創新力度,從10個方面統籌安排打擊電信網絡詐騙、跨境賭博、“斷卡”行動等方面的宣傳活動。
? ? (二)組織有力。反詐拒賭宣傳月活動由人行曲靖市中心支行統一領導和牽頭,轄內各縣(市)區人民銀行及各銀行業金融機構、中國銀聯云南分公司、支付機構共同組織、參與。人行曲靖市中心支行和轄內7個縣(市、區)支行,以及全市金融機構,三級聯調筑牢組織保障體系。辦公室、科技科、宣傳群工部、中國銀聯、支付機構等部門和單位積極參與,多方互動壯大宣傳活動聲勢。
? ? (三)職責明晰。為確保組織保障體系切實發揮作用,人行曲靖市中心支行作為牽頭單位,支付結算科負責全市支付結算宣傳工作的組織和實施,參加和監督指導重點宣傳單位的宣傳活動;組織全市宣傳活動參與者按要求報送宣傳方案、宣傳總結和宣傳信息,適時出版宣傳專刊;加強對宣傳活動開展情況的統計管理和監督檢查,并將檢查結果納入年底綜合評價及專項考核。
? ? (四)考核跟進。人行曲靖市中心支行本著“宣傳活動重在實效”的目標和要求,在擬定宣傳方案時即明確規定將各參與主體的宣傳活動開展情況納入年度綜合評價及專項考核,極大的提升了金融機構的積極性和參與面。全轄人民銀行及金融機構圍繞宣傳內容,按照事前有方案、事中有舉措、事后有總結的程序和要求,結合轄區及自身實際制定針對性和操作性強的宣傳方案,開展了一系列形式多樣、內容豐富的宣傳活動,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力,營造了全民防詐拒賭的深厚氛圍,進一步維護了社會和諧穩定和人民群眾財產安全。
加強領導 高度重視 精心組織
? ? ?全市金融機構營業網點,充分利用營業窗口,緊緊依托惠農服務網點,通過走進社區、校園、鄉村集鎮、風景區等豐富的宣傳方式將防詐拒賭知識帶給廣大人民群眾,真正做到“常規宣傳范圍廣,重點宣傳力度大,特色宣傳形式多”。集中宣傳月活動中,全轄金融機構營業網點通過LED顯示屏、窗口、柜臺擺放宣傳資料等多種形式開展常規宣傳,開展五進宣傳活動總計1023次,通過官網、微信公眾號、短視頻平臺等新興媒體宣傳132次,舉辦客戶生日活動、微沙龍、客戶表彰會等特色宣傳260次,在全市金融系統職工及家屬中簽訂“防詐拒賭承諾書”12136份,期間成功勸阻可疑電詐事件23起。
? ? (一)啟動儀式吹響防詐拒賭戰斗號角
? ? 2021年9月8日上午,“反詐宣傳進萬家 筑牢全民防詐墻”暨曲靖市打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動啟動儀式在珠江源廣場舉行。本次啟動儀式由中國人民銀行曲靖市中心支行主辦,曲靖市商業銀行承辦,曲靖市公安局麒麟分局、銀保監局曲靖分局等部門協同配合。人行曲靖市中心支行黨委委員、副行長朱莉為啟動儀式致辭,各單位出席領導分別發言,并共同點亮反詐宣傳墻,吹響曲靖市反詐拒賭集中宣傳月活動的戰斗號角。曲靖市公安局麒麟分局向曲靖市商業銀行營業部麒麟社區的12家支行行長,以及12家社區反詐工作者授予“反詐宣傳員”稱號 ,反詐宣傳員代表向全體市民發出倡議:增強自身反詐免疫力,攜手建起反詐防火墻。24位“反詐宣傳員”莊嚴承諾:積極學習和宣傳反詐防騙知識,自覺做到“不透露、不輕信、不轉賬”,不出租、出借、出售個人銀行卡、電話卡,守好自身“錢袋子”,筑牢全民“防詐墻”。
? ? ? (二)氛圍營造掀起全民防詐拒賭熱潮
? ? ? 人行曲靖中支對明確了網點宣傳“五有”標準,營造全民防詐拒賭宣傳氛圍,即:有宣傳標語、有宣傳提示,有宣傳作品,有宣傳隊伍,有宣傳陣地。各銀行營業網點利用LED全天滾動播放:“詐騙手段花樣多、不聽不信不轉賬;個人信息要保密、陌生來電要警惕;不明電話及時掛、短信鏈接請勿點”等宣傳標語,業務大廳、柜臺擺放防范電信網絡詐騙和跨境賭博的宣傳折頁,大堂工作人員和柜面工作人員主動向前來辦理業務的客戶發放“防范電信網絡詐騙”宣傳折頁,為客戶介紹和講解防范電信網絡詐騙的“六個一律、八個凡是”等基本常識,并引導客戶下載國家反詐中心APP。截止9月18日,全市29家金融機構分別在營業網點開展形式多樣的宣傳活動。懸掛宣傳標語255條,張貼宣傳海報282張,播放宣傳短片58條,ATM滾動提示反詐信息239條,派發宣傳折頁43240份。
? ? (三)創新宣傳作品助力反詐拒賭全民知曉
? ? 曲靖中支率先垂范,由支付結算科制作了“租售銀行卡、小心成幫兇”、“防范跨境賭博”、“斷卡行動、你我共參與”、“安全支付、優質服務,我們在行動”等四期《支付小課堂》動畫視頻開展群眾生活“融入式宣傳”,開展“金融反詐小衛士”網上答題宣傳等,各商業銀行機構重點圍繞《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》有關內容,制作動漫、微視頻、微電影等新型宣傳作品27個,各平臺媒體宣傳合計瀏覽量達130萬人次,切實提高了防詐拒賭全民知曉率和參與率。
多措并舉? 廣泛參與? 精準發力
? ? ?(一)量化重點工作確保成效
? ? ? 圍繞總行、昆明中支有關文件要求,曲靖中支制訂了十項重點宣傳任務,一是引導廣大市民關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP,銀行職工安裝率達100%,力爭銀行職工親屬安裝全覆;二是多渠道宣傳《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》有關內容,各銀行機構利用平臺專題推送主題宣傳內容,每周至少2條;三是開展全市銀行職工防詐拒賭承諾活動。銀行職工簽訂率100%,力爭銀行職工親屬全覆蓋;四是各行社至少開展一項防詐拒賭進社區、進農村、進家庭、進學校、進企業“五進”宣傳教育主題活動;五是至少完成一項短視頻、動漫、互動答題等宣傳作品;六是依托客戶資源和當地社區等有關部門,開展“無詐無賭社區、無詐無賭企業、無詐無賭學校”等防詐拒賭三項創建中一項創建活動。
? ? ? ?宣傳月活動中,各銀行活動精彩紛呈,形式多樣。工行針對企業開戶開展了座談活動,向開戶企業負責人、財會人員宣傳了對公帳戶安全知識,簽訂了反詐承諾書;建行針對農民工開展了個人銀行卡安全防范主題宣傳;農村信用社聯合當地村委會利用播放露天電影吸引農民群眾集中開展宣傳活動;招商銀行向客戶推送防詐拒賭宣傳短信;農行在市中心花園投放戶外長期宣傳廣告27塊,約320平方;光大銀行開展防詐拒賭宣傳進軍營活動。
? ? ?(二)落實責任扎實推進確保進度
? ? ? ?曲靖中支明確要求各銀行增強社會責任感和任務緊迫感,深入貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署,把防詐拒賭宣傳作為為人民群眾辦實事的一項具體措施,緊密依靠各地政府,發揮和動員社會力量,堅持群防群治,形成宣傳合力。一是確定一名宣傳聯絡員,整體推進宣傳月活動各項工作任務,二是大力宣傳報道,在全社會廣泛掀起防詐拒賭宣傳的熱潮,在活動月期間,各銀行機構至少每周報送一期活動信息或動態,為和諧社會、美麗城市建設打好堅實的群眾基礎。三是建立臺賬管理,統籌推進宣傳工作。人行各縣(市區)支行負責牽頭開展本轄區宣傳工作,各級人民銀行要認真開展核查、督導,對組織有序、措施扎實、成績突出的單位和個人予以表揚,對思想不重視、責任不落實、工作不到位的單位和個人提出批評。
? ? ? (三)探索長效機制確保后勁
? ? ? ?為繼續保持“打擊治理網絡詐騙、跨境賭博”工作的高壓監管態勢,督促全市支付服務主體補齊短板,壓實主體責任。進一步針對重點人群、特殊群體持續開展形式多樣的宣傳活動,切實發揮金融機構在賬戶風險防控和斬斷不法分子“資金鏈”方面的重要作用,守護群眾的幸福生活。人行曲靖中支以本次集中宣傳月活動為契機,建立支付宣傳工作月報制,搭建信息動態交流平臺,將宣傳工作常態化、長效化。擬創辦電子月刊《支付視界》,活動月期間按需編發,活動月結束后,按月編發,一方面,以《支付視界》為宣傳平臺,全面展示全市銀行機構在防詐拒賭宣傳工作中的好經驗、好做法,激勵先進,鞭策后進;另一方面,通過建立月報制,進一步加大對銀行防詐拒賭宣傳工作的通報和考核力度,督促全市銀行在防詐拒賭宣傳工作中持續發力,確保宣傳后勁有力。
突出重點? 扎實推進? 精于實效
反詐宣傳進萬家? ?筑牢全民“防詐墻”
——曲靖市啟動打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動
? ? 2021年9月8日上午,“反詐宣傳進萬家 筑牢全民防詐墻”暨曲靖市打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動啟動儀式在珠江源廣場舉行。本次啟動儀式由中國人民銀行曲靖市中心支行主辦,曲靖市商業銀行承辦,曲靖市公安局麒麟分局、銀保監局曲靖分局等部門協同配合。人行曲靖市中心支行黨委委員、副行長朱莉為啟動儀式致辭,各單位出席領導分別發言,并共同點亮反詐宣傳墻,拉開了曲靖市反詐拒賭集中宣傳月活動的序幕。
? ? 朱莉副行長從三個方面對人民銀行在反詐拒賭工作中采取的措施和取得的成效進行了總結,重點介紹了新時期電信網絡詐騙和跨境賭博的特點、難點,特別是結合云南省區域特征,分析了反詐拒賭的重要性和緊迫性,號召曲靖市銀行機構積極行動起來,落實賬戶主體責任,強化賬戶實名制管理和風險監測,積極開展涉案賬戶倒查、賬戶風險排查專項行動,構建業務監測防火墻,協同整治涉案資金“問題源”。和全市人民群眾團結一致,發揮好打擊電信網絡詐騙、跨境賭博的“橋頭堡”和“主戰場”作用。
? ? 朱莉副行長還表示,人民銀行曲靖市中心支行將繼續保持高壓監管態勢,督促全市支付服務主體補齊短板,壓實主體責任。進一步針對重點人群、特殊群體持續開展形式多樣的宣傳活動,切實發揮金融機構在賬戶風險防控和斬斷不法分子“資金鏈”方面的重要作用,守護群眾的幸福生活。
? ? 啟動儀式結束后,支付戰線志愿者向活動現場的群眾發放了反詐拒賭博宣傳圖冊,介紹了電信網絡詐騙和跨境賭博的防范知識,引導現場群眾下載安裝“國家反詐中心”APP,以“反詐拒賭、安全支付”為工作目標,守好人民“錢袋子”。
業務推廣靶向精準? ? 支付助力鄉村振興
? 人行曲靖市中支始終以支付業務宣傳推廣為載體,致力于有效改善農村支付環境,踐行“支付為民辦實事”的宗旨,以人民為中心,堅持“善小而為”,切實發揮好“央行支付、中流砥柱”的經濟血脈作用,在助力鄉村振興的偉大實踐中,不忘初心,砥礪奮進。
—-曲靖市中支走進“農家樂”開展“樂農家”支付宣傳活動
? ? 為進一步推動“支付為民辦實事”走深走實,人行曲靖市中支聯合人行師宗縣支行、師宗縣農村信用社等單位,于9 月24 日在師宗縣丹鳳街道辦古城村,開展以手機號碼支付、央行支付系統、防范電信網絡詐騙為主的精準業務宣傳推廣活動,人行曲靖市中支黨委委員、副行長朱莉全程參與,并與古城村負責人及30 余名農家樂經營者,圍繞當前農村支付環境現狀、農業資金往來特點、農民當前支付需求及困難等開展了充分交流。
? ? ?精準定位,以點帶面。古城村作為師宗縣休閑垂釣、特色餐飲為主營的代表性村落,近城區5.2 公里的地理優勢和優越的自然環境, 形成了獨具特色的周末經濟消費拉動區,村里各類主題農家樂、民宿等個體經營30 余個,處在鄉村振興的“風口”,對師宗縣走出“一村一特色”、整村帶動的產業化發展路徑起到了示范帶動作用。為提高手機號碼支付在農村的應用,曲靖市中支以支付為民辦實事為出發點, 以支付助力鄉村振興為落地點,選擇對移動支付依存度較大的古城村, 作為央行支付系統、手機號碼支付等業務推廣的重點,以農家樂為陣地推廣的“光點”,以游客和消費群體為發散影響的“光線”,無限輻射相關人群,將手機號碼支付方式成功加載到現代農村、農業、農民等經濟活動主體中,形成潤物無聲、以點帶面的良好局面。
? ? ?精準服務,傾情相授。為把宣傳推廣活動真正做實做細做好,曲靖市中支“一看二聽三體驗”確保活動不走過場。一是觀看央行支付系統推廣宣傳片。利用多媒體播放現代化支付系統等宣傳片、短視頻,生動形象地展示和說明了資金匯劃的路徑和背景,讓個體經營戶充分了解人民銀行在幕后作出是積極努力和貢獻,從而增加對手機號碼支付功能的信任度。二是聽業務人員現場講解手機號碼支付功能的優勢,比對其他支付工具,充分了解手機號碼支付更安全、更便利、更實惠的優勢,從而增加使用手機號碼支付的好感度。三是面對面、手把手引導個體經營戶綁定和體驗手機號碼轉賬功能,一對一、心貼心答疑解惑,滿足群眾需求,享受支付便捷,從而提升人民群眾對金融服務的滿意度。
? ? 精準宣傳,以案說法。非現金支付帶來便捷的同時,也容易滋生出一些信息泄露,電信網絡詐騙問題。曲靖市中支堅持引用真人真事、傳授真知真理,通過講述曲靖轄區各類電信網絡詐騙真實案件,深入淺出地分析電信網絡詐騙的常用手段和識別要點,提高全民防詐的安全意識。特別是針對出借、出租、出售銀行卡等違法違規活動,提醒廣大群眾保護銀行卡安全,守好自己的“錢袋子”。
曲靖市商業銀行開展“反詐拒賭宣傳月”活動
9月,共開展宣傳38場次,累計派發宣傳折頁4212份,覆蓋人員4569人次。
? ? (一)組織學習培訓。各行部及時組織柜面一線人員學習《云南省打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動工作方案》、人民銀行曲靖市中心支行印發的《關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動的通知》和相關典型案例、宣傳手冊、風險提示等,要求柜面人員熟悉電信詐騙犯罪手段方法,明悉涉嫌電信詐騙名錄,學習了解最新電信詐騙活動情況及特點,提醒柜面人員在日常業務辦理過程中,應提高意識站位,不但要做好服務工作,還要增強與客戶的溝通,特別是在辦理轉賬業務時多觀察多問,盡到防騙、識騙的提醒義務,做好內部宣傳防控工作。
? ? (二)全員簽訂《防詐拒賭承諾書》。為切實提高我行員工反詐識別水平和防范意識,為全民反詐宣傳工作奠定堅實基礎,在全行范圍內開展《防詐拒賭承諾書》簽訂工作,本著綠色辦公、全員覆蓋的原則,本次簽訂工作采用線上簽訂的方式。截止9月17日,共有1101名員工及家屬參與簽訂防詐拒賭承諾書,實現在崗員工100%覆蓋。
? ? (三)推廣下載注冊“國家反詐中心”APP。銀行作為全民反詐宣傳主體之一,我行積極響應號召,組織全行員工安裝、注冊和使用“國家反詐中心”APP,并于9月8日,聯合人民銀行曲靖市中心支行、曲靖銀保監分局、曲靖市公安局麒麟分局共同開展“反詐宣傳進萬家,筑牢全民防詐墻”主題活動啟動儀式。截止報告日,我行共有955名員工安裝注冊“國家反詐中心”APP,實現在崗員工100%覆蓋。? ??
內部學習與宣傳教育
鞏固網點常態化宣傳
? ? 以營業大廳為主陣地.一是通過LED電子屏幕滾動播放防詐宣傳標語及防詐視頻,營業大廳宣傳欄、柜面、ATM機等自助終端旁放置防詐宣傳手冊,對前來網點辦理業務的客戶主動發放宣傳手冊,宣傳講解電信網絡新型違法犯罪典型手法及應對措施、轉賬匯款注意事項、買賣賬戶社會危害、個人金融信息保護和支付結算常識等內容,提高群眾的防詐意識。二是在客戶辦理業務等候過程中,大堂經理主動宣傳電信詐騙犯罪手段方法及危害,并詢問客戶是否在手機上安裝反詐APP,對于沒有安裝的客戶,引導客戶進行安裝,推薦客戶查看國家反詐中心APP上更新的最新詐騙手法、真實案例、與詐騙分子的電話錄音等信息,提高防騙意識。截止報告日,我行共推薦引導411名客戶安裝注冊“國家反詐中心”APP。三是在開戶環節告知對公和個人客戶出租、出借、出售銀行賬戶是違規違法或犯罪行為及其嚴重后果,并于對公和個人簽訂《出租、出借、出售、購買銀行賬戶或支付賬戶應承擔法律責任及相關責任告知書》《不參與電信網絡詐騙犯罪不幫助電信網絡詐騙犯罪活動承諾書》。
開展N進現場宣傳
? ?進街區:9月6日,紅河開遠支行組織員工在開遠市靈泉東路中心花園設立宣傳點。
? ? 進學校: 9月11日,紅河建水支行組織員工到建水縣誠成教育培訓學校開展宣傳。重點針對學生、財會人員等易受騙、易參賭人群,針對性普及防詐拒賭知識,揭批當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性。9月10日,文昌街支行走進曲靖醫學高等專科學校;9月15日,翠峰西路支行走進曲靖師范學院,重點針對學生開展防詐拒賭知識宣傳活動,旨在增強學生對網絡借貸詐騙的識別能力,普及買賣銀行卡、身份證和支付賬戶的危害性、法律責任和懲戒措施。
? ? 進社區: 9月14日,紅河分行到蒙自市天馬社區-蒙自市中小微企業之家進行宣傳。重點針對小微企業、注冊登記代理公司、路過的中老年群體、農民工等反映開戶難的群體,宣傳電信網絡詐騙和跨境賭博危害,以及賬戶風險防控對防范打擊違法犯罪活動的重要作用。
? ? 進商圈: 9月3日,昆明分行營業部營業部員工在人流量較大的金鷹商場B座商場門口進行駐點宣傳。
? ? 進企業:9月2日,宣威西寧支行走進“宣威市泓澔經貿有限公司”,重點針對財務人員和單位負責人開展防電詐宣傳。
? ? 進鄉村:9月9日,營業部運營管理部及陸良支行在陸良縣大漠古鎮開展宣傳活動,重點針對農村地區低收入、低學歷人群開展防詐拒賭知識宣傳活動。? ?
打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博
? ? 2021年9月1日通過“進社區”的方式到曲靖市麒麟區河北商業街進行“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博”為主題的宣傳活動。
? ? 我行選取農貿市場這個人員較為密集的場所,向廣大市民現場講解電信網絡詐騙及跨境賭博的典型案例與作案手法,講述出租、出借、出售賬戶的危害,講述賬戶風險防控對防范打擊治理電信網絡犯罪的重要意義。
? ? 向過往人員發放“嚴厲打擊電信詐騙犯罪,保障人民群眾財產安全”及“防賭反賭,金融守護 斬斷跨境賭博資金鏈”等宣傳折頁,普及防范電信網絡詐騙、防范跨境賭博基本知識,提高人民群眾風險防范能力。
? ? 活動中發放宣傳折頁200余份,接受咨詢300人次,本次宣傳,我行向廣大市民介紹了金融系統在打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作中所作的努力和取得的成效,講解了電信網絡新型違法犯罪的主要作案手法和防范方法,日常生活中如何識別電信詐騙、規避電信詐騙以及實施或協同配合進行電信網絡新型違法犯罪承擔的法律責任和后果,提高了大家的思想認識和防范意識,取得了良好的宣傳效果。
進校園
進社區
進鄉村
? ? 9月26日到陸良縣云南東晶地基基礎工程有限公司向企業員工宣傳介紹防詐拒賭、安全支付相關知識,解答員工在金融知識方面的問題,提高金融安全防范意識。
活動中,我行工作人員企業醒目位置擺放防詐拒賭宣傳海報、向企業員工發放“嚴厲打擊電信詐騙犯罪,保障人民群眾財產安全”、“防賭反賭,金融守護 斬斷跨境賭博資金鏈”、“防范電信網絡詐騙宣傳手冊”、“‘斷卡’行動問答”等宣傳折頁。我行工作人員耐心、細致地講解了電信網絡詐騙及跨境賭博的典型案例與作案手法,講述出租、出借、出售賬戶的危害,講述賬戶風險防控對防范打擊治理電信網絡犯罪的重要意義,普及防范電信網絡詐騙、防范跨境賭博基本知識,受到員工們的一致好評。
? ?9月10日到曲靖一中沾益清源學校,為在校師生宣傳介紹防詐拒賭、安全支付相關知識,解答廣大師生金融知識方面問題,提高金融安全防范意識,創建良好校園金融環境。
正當熱烈慶祝教師節之際,曲靖一中沾益清源學校舉辦“賡續百年初心,擔當育人使命”慶祝活動,財務與營運管理部和個金部現場觀看了師生文藝匯演,同時也向辛勤育人的老師們送上了節日的祝福。在活動現場準備之余,我行工作人員通過在學校醒目位置擺放防詐拒賭宣傳海報、向在校學生發放“嚴厲打擊電信詐騙犯罪,保障人民群眾財產安全”、“防賭反賭,金融守護 斬斷跨境賭博資金鏈”、“防范電信網絡詐騙宣傳手冊”、“‘斷卡’行動問答”等宣傳折頁等形式,實現對在校師生宣傳全覆蓋。我行工作人員耐心、細致地講解了電信網絡詐騙及跨境賭博的典型案例與作案手法,講述出租、出借、出售賬戶的危害,講述賬戶風險防控對防范打擊治理電信網絡犯罪的重要意義,普及防范電信網絡詐騙、防范跨境賭博基本知識,受到師生們的一致好評。
此次“防詐拒賭進校園”宣傳活動,服務師生、家長、學校工作人員200余人,向廣大金融消費者,尤其是在校學生普及了電信網絡詐騙、防賭反賭的相關知識,同時也提升了公眾對自覺維護金融安全的意識,為有效打擊電信網絡詐騙、跨境賭博、網絡賭博等違法犯罪活動,維護良好金融秩序奠定了基礎。此次活動,通過學生搭建了一座向家庭、社會傳播防詐拒賭、安全支付知識的橋梁,提升了廣大金融消費的金融素養,取得了良好效果。我行將以此次活動為契機,把防詐拒賭知識普及工作常態化,提供更加全面優質、更有溫度和深度的金融服務。
交行在行動
農行曲靖市分行
創建無詐無賭校園
? ? 為深入貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署,進一步加大反詐反賭宣傳力度,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力,根據總行《關于開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博 集中宣傳月活動的通知》和人民銀行曲靖中支《關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動的(預)通知》要求,農行曲靖分行積極組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動。
? ? 農行曲靖分行營業部、運營管理部走進麒麟區第十中學,借助全體教職工聚集的機會,開展了一場防詐拒賭 安全支付的宣講活動,在活動中向全體教職工介紹了買賣、租借銀行卡和網絡賭博的危害,近期發生較多的詐騙案例,并與學校協商,校銀共建無詐無賭環境。
? ? 本次活動得到了校方的大力支持,吸引了全校教職工的廣泛關注,并且達成下一步深入合作的意向,打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博的宣傳卓有成效,農行曲靖分行將定期回訪,上門服務,將防詐拒賭知識送到每位教師、學生、家長手中,進一步擴大宣傳面,在人民銀行的帶領下,保障人民財產安全。
“面對面教防詐”工行曲靖市分行
召開企事業單位財務人員座談會
? ? 曲靖工行為保證宣傳活動取得積極成效,采取多種措施,組織和開展了“走出去”、“請進來”、“廳堂服務”等多形式和多種類的活動,授眾涵蓋了高速公路、財務公司、商貿企業、建筑公司、建材城、鋁業公司、高等學校等等。宣傳內容包括:優化企業開戶服務、打擊電詐、移動支付、手機號碼支付、支付系統、企業銀行結算賬戶、個人結算賬戶開戶風險宣傳等,宣傳取得了較好成效。
? ? (一)走出去,深入企事業單位進行宣傳。3月12日下午,曲靖分行以曹正榮副行長帶隊,組織運管部、卡中心、個金部、機構部、辦公室等部門以及麒麟支行、開發區支行共20余人,參與曲靖市人行、銀監、銀行業協會、工行、醫專在醫學高等專科學校聯合組織的大型“金融知識宣傳進校園”、“拒絕校園貸、青春不負貸”、“滿天星”金融服務宣傳活動,宣傳反假貨幣、支付結算、反洗錢、手機號碼支付、防范電信詐騙、信用卡知識等內容。8月5日下午,我行運行管理部、信用卡中心和珠源支行一行6人共同到閩南建材城開展支付結算、反假貨幣、信用卡知識等宣傳活動,并入戶對商戶進行反詐知識宣傳,簽反詐承諾書。8月12日下午,我行組織運行管理部和麒麟支行一行5人到馬龍境內我行開戶和上門收款企業某高速公路投資開發有限公司召開銀企座談會,開展“支付結算暨金融知識宣傳活動”,活動得到公司的大力支持和歡迎。該公司組織了40多名高速公路收費站收費員,以及財務人員、主管領導共約60多人參加了座談會及宣傳活動。我行還特意安排了現金方面的老師對該公司收費員進行點鈔和識別假幣的知識培訓,并現場指導該公司開展了竟速點鈔和辨別假幣競賽活動,檢驗平時工作和學習效果。8月25日-26日,我行轄屬沾益支行組織該行營業室負責人及客戶經理一行3人到沾益區白水鎮云南廣昌鋁業有限公司,聯合該單位法人、財務負責人、全體財務人員共10余人開展“支付結算宣傳走進企業座談活動”,進行宣傳普及工作。今年以來,我行轄屬的6個縣級支行和城區13個網點也按照市分行的安排和要求開展了“支付結算系列宣傳活動”。
? ? (二)請進來,邀請企業單位來行進行宣傳。8月27日下午,我行邀請在開發區支行開戶的4戶企業法人(財務負責人)到開發區支行召開“銀企座談會”,開展支付結算宣傳活動。在“銀企座談會”上,我行宣講了支付結算的相關知識、相關政策,銀企雙方積極互動,答疑解惑。參會企業法人現場對“企業銀行結算賬戶開戶風險提示書”、“不參與電信網絡詐騙犯罪不幫助電信網絡詐騙犯罪活動承諾書”進行了簽名承諾,還掃碼完成了“曲靖市企業銀行賬戶開戶服務情況調查問卷”、“個人銀行賬戶開戶服務滿意度調查問卷”的調查,發放了宣傳資料。本次銀企座談取得了良好的宣傳效果,增進了開戶企業對于相關金融知識與制度的認識和了解。
? ?(三)立足網點,開展廳堂宣傳服務。我行轄屬所有營業網點的大堂經理同時承擔了廳堂宣傳的職責。營業大廳張貼了宣傳畫,擺放了<克服貪財占利思想、防范電信網絡詐騙>,<社會公眾的反洗錢義務>,<手付系統-手機號碼支付>,<云南省取消企業銀行賬戶許可>,<人民銀行整治拒收現金相關政策與要求>,<一直安心、防范詐騙護資金>,<第五套新版人民幣知識手冊>等宣傳手冊、宣傳折頁,供網點全年擺放宣傳。電子顯示屏滾動播放“手機號碼支付”、“反電信詐騙”、“出租出售銀行卡害人害己”、“斷卡”行動等宣傳標語,同時主動引導企業客戶掃描“曲靖市企業銀行賬戶開戶服務情況調查問卷”、個人客戶掃描“個人銀行賬戶開戶服務滿意度調查問卷”二維碼參與線上調查,確保了宣傳任務到網點,責任到人,為宣傳工作提供了有力的保障。
? ?(四)積極體驗,創新宣傳方式。為做好“手機號碼支付”業務商標啟用的宣傳和推廣,曲靖分行認真組織全行員工集中學習有關“手機號碼支付”業務,并由本行員工率先開通該項功能,熟悉辦理流程,體驗業務的便捷性。同時利用轉發微信朋友圈長圖的方式,共同參與加大宣傳力度。還利用窗口和廳堂服務面向大眾的優勢條件,在客戶業務等候間隙散發宣傳折頁,專人負責對“手機號碼支付”的業務進行解釋和答疑,積極推廣手機號碼支付,努力打造“手機號碼支付”的品牌形象,進一步擴大了宣傳范圍,著力提升了社會認知度和市場影響力。
?反詐拒賭進萬家 安全支付保平安
? ——曲靖市農村信用社持續推進反詐拒賭宣傳月活動
? ? 為全面落實打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳工作要求,曲靖市農村信用社8月以來持續推進反詐拒賭宣傳月活動,通過業務培訓、反詐知識宣傳等措施推進,目的在于營造全民反詐拒賭的濃厚氛圍,增強全民反詐拒賭和安全支付的意識,保護群眾財產安全,提高人民群眾安全感、幸福感、獲得感,維護社會和諧穩定。
? ? 一、開展內部培訓,全力推進安裝“國家反詐中心”APP。各行社積極在職工內部開展宣傳活動,通過晨會、職工會議等多種形式學習《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》,宣傳12381涉詐預警勸阻短信、96110預警勸阻咨詢電話等相關知識。強調銀行業阻斷電信網絡詐騙和跨境賭博資金鏈的橋頭堡作用,要求將宣傳融入日常工作。并發動全體職工及其親屬下載安裝“國家反詐中心”APP,截止2021年9月7日全市農村信用社2,367名在職職工已有2,315名完成 “國家反詐中心”APP安裝。
? ? 二、多形式開展宣傳,廣泛覆蓋顯成效。2021年8月23日,沾益區聯社松林分社利用鄉鎮趕集日進行線下專題宣傳活動。趕集日居民較為集中,松林分社采取上街投放宣傳折頁,面對面等方式有針對性地開展防詐拒賭及“斷卡”知識宣傳;通過發放宣傳折頁,面對面講授安全支付、預防電信網絡詐騙等相關知識,同時還普及了客戶日常第三方支付等電子支付中可能遇到的各種涉及詐騙的情況,使客戶安全支付意識有了顯著提高;針對老年客戶群體,除了發放宣傳折頁以外還重點宣傳了實際生活中如何預防詐騙,比如:陌生電話不接聽,陌生人推銷的陌生產品不圖小便宜,平時自己的身份證、銀行卡、電話卡不隨意外借或者亂扔亂放,銀行卡及密碼自己保管妥當,保持清醒的判斷,如遇不懂的知識向村委會或者正規機關部門咨詢,不輕信別人的話等。
? ? 8月26日,陸良農商行黨支部組織廣大黨員干部到板橋鎮長湖村委會開展了主題鮮明、形式多樣的“金融夜校”宣傳活動。各支部充分發揮先鋒模范作用和戰斗堡壘作用,主動深入村委會開展“金融夜校”,送知識上門、送政策上門、送服務上門。用老百姓喜聞樂見的方式向他們普及了疫情防控、遠離洗錢非法集資、拒絕網絡賭博和電信網絡詐騙典型案例與作案手法、出租、出借、出售賬戶的危害性等要點內容。同時開展了手機銀行等業務宣傳,當天發放宣傳資料200多份,并現場為老百姓提供各類政策、產品咨詢50多人次,為有需要的客戶辦理相關業務20多人次,獲得村委會的一致認可和老百姓紛紛點贊。
? ? 反詐知識進學校。2021年8月29日,師宗縣聯社利用學生秋季開學契機及趕集日之機,財務會計部與龍慶信用社人員到龍慶中學、龍慶集鎮進行宣傳,重點對過往學生及家長開展宣傳,主要開展對防范電信詐騙和跨境賭博危害的講解,對出租、出借、出售賬戶的危害性,同時對安全用卡小常識進行了宣傳,當天共發放宣傳折頁200余份。
? ? 9月3日上午,宣威市聯社組織宣傳人員走進龍華社區、新文社區、宣威市貨車站開展“金融知識普及月”宣傳活動。為老年人、返校大學生、外出務工人員等易受騙、易參賭人群普及防詐拒賭知識,增強大學生和外出務工人群對網絡借貸詐騙、養老錢詐騙的識別能力。
? ? 9月6日上午,馬龍區聯社走進舊縣集鎮開展宣傳,向趕集的人員發放宣傳手冊,并耐心細致的講解網絡貸款詐騙、刷單返利詐騙、“殺豬盤”詐騙、冒充電商物流客服詐騙、冒充熟人詐騙、冒充“公檢法”詐騙、虛假投資理財詐騙等網絡詐騙套路,并例舉了身邊的典型案例,告誡廣大群眾,天上不會掉餡餅,不要隨便相信關于發財、貸款不要利息之類的假話,要護好養老錢,參與網上跨境賭博,認清“十賭十輸、十賭十騙”現實。工作人員還宣傳引導群眾關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP,增強人民群眾防詐拒賭能力。本次宣傳共發放宣傳手冊500余份,受益群眾1000余人。
? ? 三、線上宣傳效率高,防詐宣傳入人心。
? ? 一是廣泛發動微信公眾號和朋友圈宣傳。各行社在微信公眾號創建宣傳文案,并鼓勵職工通過朋友圈等方式轉發分享開展反詐拒賭宣傳。如:沾益區聯社推送“這份《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》”、“牢記9點,遠離詐騙圈套”、“遠離賭博-一文教你日期認清網絡賭博常見套路”等文章,采用圖文結合的形式生動展示電信詐騙常見形態、跨境賭博的危害等小知識;師宗縣聯社2021年通過公眾號共推廣防電信詐騙類宣傳素材25篇,其中2021年8月30日至9月7日,推送了《支付反欺詐安全宣傳視頻》1個、《遠離賭博一文教你認清網絡賭博常見套路、“守護老幼 遠離欺詐” 青少年及老年人防范欺詐案例》等文章;羅平農商行利用微信公眾號先后推送“與您同行 慧眼識騙”、“保持警惕 謹防短信詐騙”、“防范電信網絡詐騙宣傳手冊”、“老年人謹防電信詐騙”、“斷卡行動,合法使用賬戶”、“犯詐拒賭 安全支付”知識及視頻等。
? ?二是網絡平臺視頻宣傳,提高宣傳質效。如:羅平農商行通過抖音平臺發布羅平農村商業銀行員工參與拍攝的“都來守護錢袋子”的視頻;富源縣聯社通過“富源農信”抖音號發布“富源縣聯社反詐知識小課堂”的宣傳視頻,并督促每位員工積極轉發,切實擴大受眾群體,提升宣傳效果;會澤農商行年9月5日錄制了反詐拒賭小視頻,通過職工朋友圈積極轉發宣傳。
曲靖市沾益區農村信用合作聯社
開展“反詐拒賭”專題宣傳活動
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? ?? ? ? 內外聯動促宣傳?
對內,通過晨會、職工會議等多種形式帶領職工學習電信網絡詐騙常見作案手段及典型案例及跨境賭博的危害,充分提高職工反詐拒賭工作能力,構建行之有效的金融防護網。對外,沾益區聯社統籌安排轄內19個營業網點統一行動,通過廣告機播放宣傳視頻、派發宣傳折頁、自助設備循環播放宣傳標語、微信公眾號推送宣傳文章等方式擴大宣傳面,將反詐拒賭充分融入業務辦理流程中,在潛移默化中提升客戶反詐拒賭意識。???
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為進一步加大反詐反賭宣傳力度,切實提高人民群眾防詐拒賭意識和能力,營造出濃厚的全民反詐拒賭氛圍。曲靖市沾益區農村信用合作聯社積極響應,組織開展以“反詐拒賭,安全支付”“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”為主題的專項宣傳活動,并取得良好成效。
“反詐拒賭”進農村
多部門聯動成立宣傳小組,于2021年9月14日到大坡鄉開展反詐拒賭、金融知識進萬家聯合宣傳活動。活動利用鄉鎮街天人流較為集中的契機,依托麻拉分社設立迷你宣傳站向往來人群發放反詐拒賭宣傳折頁、普及反詐拒賭小知識,講解詐騙典型案例及作案手法、“斷卡行動”相關知識、農信社便民惠民政策等金融知識。同時分派流動宣傳小隊深入街頭巷尾展開入戶宣傳,對擺攤設點的商販發放宣傳折頁普及依法使用賬戶的法律責任;針對老年人深入剖析詐騙案例并講解辨別假幣小技巧,全方位提升反詐拒賭知識的社會知曉率。本次活動累計發放宣傳折頁2000份,受眾達2200余人。?
? ?廣發銀行曲靖分行
開展形式多樣的防詐拒賭專題宣傳活動
? ?為認真貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署,進一步加大反詐反賭宣傳力度,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力,廣發銀行曲靖分行在集中宣傳月期間開展了進鄉村、進社區主題宣傳活動。2021年9月,廣發銀行曲靖分行形式多樣開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月。
? ? 組建宣傳小組,深入社區進行移動式宣傳.通過分發《防范電信網絡詐騙》宣傳單,便于民眾隨時查閱;通過講解詐騙案例,提升民眾防詐騙意識和能力。為提高社區宣傳的覆蓋率,宣傳小組聯系了雨田物業服務中心、鐘鼓樓社區,邀請物業服務中心的工作人員一起加入防詐拒賭宣傳小組,一起關注并下載“國家反詐中心”APP,關注分享《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》,同時將我行印制的防范電信網絡詐騙的宣傳資料留在物業服務中心,并通過物業中心的宣傳人員一起傳遞給社區住戶。
? ? 防詐拒賭宣傳進農戶.9月12日,曲靖分行宣傳小組前往宣威市熱水鎮陡溝村,走進農戶、商戶,對村民、店主、村委會工作人員、煙點收煙工作人員、煙農進行防詐拒賭宣傳,讓生活在鄉村的群眾和我們一起識別電信詐騙的新手段,并牢記“十個凡是”和“六個一律”,“任你花樣千百遍,我不轉賬是關鍵”。
? ? 下載安裝“國家反詐中心”APP.在此次的宣傳活動中我們發現,隨著國家對電信詐騙打擊力度的不斷加強,對防范電信網絡詐騙宣傳的不斷擴大,社會大眾對電信詐騙和賭博騙局已有了一定的防范能力和識別技巧;在走村串戶時發現,村民們大多都聽說了“國家反詐中”APP,宣傳人員現場協助村民下載安裝。
? ?集中宣傳活動增強了人民群眾防詐拒賭意識和能力,營造了全民防詐拒賭的濃厚氛圍,維護社會和諧穩定。本著“我為群眾辦實事”的宗旨,我行會持續開展更多金融知識宣傳活動,邀請更多的群眾和我們一起參與“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”的活動中來,為穩定社會金融秩序貢獻一份力量。
金融知識進軍營
軍銀共建魚水情
光大銀行曲靖分行積極響應人民銀行2021年關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月的號召,利用社區銀行等工作平臺開展反詐拒賭知識宣傳,配備相關人手和宣傳資料,深入社區,讓周邊居民足不出戶地接受金融知識。周末、節假日期間組織開展走進社區活動,積極發放宣傳海報、宣傳手冊,走進華苑小區、豐合明園、陽光花園、云嶺桂園小區等社區,向周邊的社區居民和我行重點客戶宣傳反詐拒賭相關知識。通過政策宣講、個案曝光、風險提示、集中宣傳報道等方式,提升社會公眾對電信詐騙、網絡賭博等方面的認識,提高人民群眾防詐拒賭意識和能力,切實保護金融消費者的合法權益。
? ? 本次拒賭反詐宣傳活動,提升社會公眾對電信詐騙、網絡賭博等方面的認識,提高人民群眾防詐拒賭意識和能力,養成良好的安全意識,營造良好的支付環境,提升了全體員工和公眾認知度、了解度、關注度和參與度,收到了良好而廣泛的宣傳效果。充分踐行了光大銀行陽光服務理念,贏得了社會公眾的一致好評。
拒賭反詐
全民參與
中國光大銀行曲靖分行宣傳月活動
? ? 9月9日,光大銀行曲靖分行到曲靖市國防綜合訓練基地開展了金融知識進軍營的活動。以介紹光大銀行發展進程開啟了本次的金融知識講座,會上普及了基礎金融相關知識,包括個人征信、銀行卡安全、支付工具使用、存款保險制度、防范電信詐騙和拒絕網絡賭博等,對到場的120余名新入年輕士兵,重點普及合理借貸、理性消費等金融知識,引導年輕消費者樹立負責任的借貸意識。宣傳活動,提升了軍人對電信詐騙、網絡賭博等方面的認識,提高人民群眾防詐拒賭意識和能力,養成良好的安全意識,營造良好的支付環境,我行將發揮光大銀行的優勢,積極加強與部隊的深入的合作,持續推進為軍惠軍活動,以專業和情懷打造擁軍銀行典范。
恒豐銀行曲靖分行開展防詐拒賭宣傳月活動
? ? 以營業網點為主陣地,通過擺放宣傳折頁、設立專人輔導等形式向前來辦理業務的客戶以及過往群眾講解有關跨境賭博和電信網絡詐騙的相關知識,充分揭示當前跨境賭博和電信網絡詐騙的典型手法、慣用套路,著重宣傳賬戶出租出借、買賣銀行卡等違法犯罪行為的不良后果。組織全行員工簽訂防詐拒賭承諾書,發放各類宣傳資料20余份、接待咨詢群眾近50人次。
? ? 組織全體員工學習跨境賭博、電信網絡詐騙的當前形勢、各項特征、手段、危害以及如何有效防范和打擊此類違法犯罪行為。
? ? 紅礬紅礬9月11日我行組織員工到宣威市海岱鎮易地扶貧搬遷安置點擺攤設點開展金融知識宣傳活動,向安置點居民發放宣傳折頁,宣講電信網絡詐騙的手段、為群眾講解如何防范電信網絡詐騙,保護自身財產安全。宣傳依法合規使用銀行賬戶和支付賬戶相關法律規定,以及出租、出售身份證件、銀行賬戶和支付賬戶的危害性、法律責任和懲戒措施。發放各類宣傳資料50余份、接待咨詢群眾近百人次。
曲靖富源富滇村鎮銀行
開展“反詐拒賭 安全支付”宣傳進校園活動
? ? 2021年9月8日通過“進校園”的方式到富源縣古敢水族鄉中學進行宣傳,通過現場講解的方式向全校師生宣傳了跨境賭博和電信網絡詐騙典型案例與作案手法、出租、出借、出售賬戶的危害性、賬戶風險防控對防范打擊違法犯罪活動的重要意義、以及支付行業打擊治理工作舉措。
? ? 向老師和學生發放宣傳折頁,普及防范電信網絡詐騙基本知識,提高校 園風險防范意識。以一個學生帶動一個家庭,一個家庭帶動整個社會的方式突出防范電信網絡新型違法犯罪、跨境網絡賭博內容,擴大宣傳覆蓋面,提高宣傳效果。
? ? 演講過程中,讓全校師生了解到跨境賭博和電信詐騙與我們的生活息息相關,詐騙不是每個人都遇到過,相信我們每個人都或多或少遇到過以下情況:騙子冒充朋友跟事主借錢,有短信謊稱娛樂節目節目中獎了,讓事主轉賬繳稅,騙子冒充外地的公檢法讓事主轉賬等等。這些都是電信詐騙的案例。受騙上當主要有以下原因:思想單純、防范意識較差,貪圖虛榮、遇事不夠理智,有求于人、交友行事輕率,貪小便宜、急功近利等。不要有“貪圖便宜”、“一夜暴富”“天上掉餡餅的心理;注意保護個人資料信息,不可隨意注冊、填寫自己的身份、手機號碼、銀行卡號等私人信息;讓老師和同學在做好自身防范的同時,積極向周圍的親人、朋友做好宣傳;發現電信詐騙違法犯罪行為要及時報警。如果掉人不法份子所設絡的陷阱,要及時采取措施,盡量減少損失。發現上當受騙不要有僥幸心理,應當迅速保存涉案證據,并及時報案。
? ? 通過此次進校園宣傳金融知識普及,揭示了跨境賭博和電信詐騙、非發集資性質特征及主要手段,引導學校老師和學生家長下載下載安裝“國家反詐中心”APP,眾牢固樹立理性投資和風險自擔理念,及時識別“報本受益”式金融詐騙,自覺抵制高額利益誘惑,主動防范非法集資風險。
云南紅塔銀行曲靖分行
打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動
? ? 按照宣傳方案及計劃的步驟,面向不同對象采取差異化的宣傳方式,組織開展打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪宣傳。
(一)宣傳和引導廣大市民關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP,增強人民群眾防詐拒賭能力。同時,我行要求全體員工、家屬簽訂《防詐拒賭承諾書》,并完成下載下載安裝“國家反詐中心”APP。
(二)網點宣傳。在我行營業門頭的電子顯示屏上播放宣傳口號、宣傳短片;并充分利用服務窗口,對外主動發放宣傳資料,講解宣傳內容。利用大堂經理及柜面服務人員與客戶面對面接觸和交流的時候,主動宣傳打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪相關內容,做到柜面宣傳常態化。
? ?(三)走進社區宣傳。2021年9月7日、9月13日,我行開展金融知識進社區活動,分別到麒麟區三岔社區、珠街社區開展打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪。
(四)走進農村宣傳。2021年9月,我行結合煙葉資金兌付契機,在煙農較為集中的時段,向在場農戶和煙點工作人員進行反詐拒賭宣傳,向其發放反詐拒賭宣傳資料,現場講解當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性和對其的防范要點,對“斷卡”行動具體內容和安全使用賬戶進行了深入講解,增強了大家的風險防范意識。
(五)走進校園宣傳。2021年9月10日,我行在教師節來臨之際,走進會澤縣五星鄉中心學校開展“金融知識進校園活動”,向廣大師生宣傳打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪相關內容。
(六)走進企業宣傳。我行利用在曲靖卷煙廠設立的服務點,向煙廠員工發放反詐拒賭宣傳資料,引導其關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP。
? ? 活動共發放了2500余份宣傳折頁,宣傳普及了電信網絡新型違法犯罪典型手法及應對措施、轉賬匯款注意事項、買賣賬戶社會危害、個人金融信息保護和支付結算常識等內容,提高了社會公眾對電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的防范意識和能力,提升了社會公眾合法、合規和安全使用賬戶的意識。
浦發銀行曲靖支行
開展“反詐拒賭、金融守護”主題宣傳活動
? ? 為深入貫徹落實黨中央、國務院關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署,進一步加大反詐反賭宣傳力度,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力.
? ? 一、組織開展反詐拒賭知識培訓
? ? 為在宣傳期間持續營造反詐拒賭的宣傳氛圍,在內部舉辦金融知識小講堂,結合中國人民銀行公眾號防賭反賭宣傳文章和相關法律法規向員工普及反詐拒賭相關知識,同時結合對相關案件的分析,深入淺出地講解電信詐騙、跨境賭博的危害、犯罪手法以及防范措施,從而提升員工參與打擊電信詐騙、跨境賭博資金鏈的責任意識和能力,為高效開展“防賭反賭 金融守護”主題宣傳活動夯實基礎。
? ? 二、通過網絡渠道、進企業進行宣傳
? ? 通過微信公眾號、網站固定欄目、彈窗或漂浮等形式推送國家反詐中 心編制的《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》內容。我行網點應向客戶發放宣傳手冊,并推薦關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP,增強人民群眾反詐防詐能力。得到廣大社會公眾的閱讀和轉發,不僅在內部得到了熱烈反響,也得到了商戶和廣大社會公眾的關注,營造了良好的宣傳氛圍。我行于2021年9月期間通過進入企業,為了讓廣大群眾配合我行開展反詐拒賭工作,主要是通過懸掛宣傳橫幅、派發宣傳單張、現場解答群眾疑問等。今后我行將把該項工作提到我行的議事日程上來,將把反詐拒賭工作作為一項長期的重要工作來抓,嚴格執行大額和異常交易報告制度,加大反洗錢培訓的力度,確保全員樹立應有的反洗錢意識,掌握必要的反洗錢技能,切實打擊洗錢活動。
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建設銀行曲靖市分行
開展防詐拒賭集中宣傳活動
? ? 為提高社會公眾防范意識,從根源上有效遏制電信詐騙 跨境賭博等違法違規活動蔓延,營造規范、穩定的金融環境。根據中國銀行保險監督管理委員會法規部《關于轉送<關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動的通知>的函》(銀保監法規函〔2021〕319號)、總行《轉發中國人民銀行 銀保監會 公安部關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙 跨境賭博集中宣傳月活動的通知》(建總函〔2021〕645號)等相關要求,我行各網點集中開展了打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動。宣傳形式主要為:1、依托營業網點,通過向大廳等候客戶發放宣傳折頁、現場講解相關案例等,讓客戶深入了解電信詐騙 跨境賭博的危害,以點帶面,擴大影響,提高群眾風險防范能力;2、積極組織金融知識進校園活動,引導學生養成良好的消費習慣,樹立責任意識和風險防范意識,提高防范電信詐騙和跨境賭博的能力。
? ??通過本次宣傳活動,切實提升廣大群眾電信詐騙跨境賭博的知曉率和參與率,教育引導廣大群眾進一步認清電信詐騙跨境賭博的騙人本質。通過裕農通客戶服務點的宣傳,讓鄉下老百姓對防范電信網絡詐騙跨境賭博有所了解,不再有占小便宜吃大虧的想法,提高了防詐騙心理防線,在宣傳過程中一致得到老百姓好評。通過宣傳活動增強了廣大群眾正確識別各種電信詐騙、網絡詐騙、跨境賭博的能力,防范各類層出不窮的詐騙手段,杜絕各類詐騙、賭博事件的發生,提升人民群眾的安全感和滿意度,營造了良好的金融環境。?
? ? 按照曲靖銀保監分局的要求,銀行從業人員必須下載安裝、注冊使用“國家反詐中心APP”。截止9月10日我行544名員工已全部安裝完畢。我行29個營業網點在本次宣傳活動中共發放宣傳折頁1625份,向來辦理業務的客戶及過往行人推薦引導安裝注冊“國家反詐中心APP”1375人數。宣傳活動收到了良好的效果。
? ? ?1、2021年8月25日建行曲靖師宗支行聯合師宗縣漾月街道派出所開展打擊治理電信網絡詐騙 跨境賭博進廳堂進行宣傳,發放宣傳折頁40份,從源頭堵截詐騙短信及可疑連接提供有效手段。
? ? 2、2021年9月8日到會澤通寶支行在會澤縣大井鎮第二中學校進行電信詐騙跨境賭博宣傳。
? ? 3、玄壇支行針對近期“開學季”為學生到網點辦理業務的高峰期,支行在保證營業秩序、疫情防控良好的前提下,在廳堂開展針對學生群體的“涉賭涉詐”防范主題沙龍活動,2021年8月26日該支行在廳堂給到點辦理銀行卡激活等業務的8個客戶,發放了主題為“防范電信網絡詐騙抵制跨境賭博犯罪”宣傳折頁,并由支行當班大堂經理譚菊花當場就“殺豬盤”、“殺鳥盤”、“殺魚盤”、“校園貸款”、“助學金、獎學金詐騙”等九類常見詐騙手段和方式,進行現場生動解析,得到客戶的普遍歡迎和認可。
中國銀行銅城支行開展突發事件預案演練
? ? 國慶假期臨近,為進一步提高我行處置突發事件的應對能力,規范營業場所突發事件應急管理和處理程序,增強員工防范意識。9月27日,曲靖銅城支行組織開展了營業場所暴恐襲擊入侵、勸阻客戶防范電信詐騙兩個突發事件場景的預案演練。
內控副行長顧海燕組織全體員工和保安人員學習應急預案并進行了演練動員部署工作。?
? ? 營業場所暴恐襲擊入侵應急預案:網點營業期間,大堂經理在日常巡查中發現兩名歹徒暴力破壞營業場所附近車輛及公共設施,搶奪行人財物,并試圖沖擊營業網點。大堂經理迅速向網點負責人進行了報告,接到報告后,我行立即啟動應急預案,指定一名員工報警,及時向上級行領導和保衛部門進行報告并請求安防監控中心聯動處置;疏散救助小組立即將網點內的客戶疏散轉移至營業網點二樓安全區域;同時網點負責人組織保安員和男性員工在保障安全前提下設法阻止不法分子進入營業網點;資金護衛小組立即停止辦理業務,將現金及重要空白憑證鎖入尾箱內轉移至安全區域。最終,不法分子被成功阻攔在營業大廳外。
? ? 勸阻客戶防范電信詐騙應急預案:網點營業期間,一名女性客戶神色慌張的來到營業網點,要求支取多筆尚未到期的定期存款,并執意要將資金轉移到一個自稱公安機關刑偵部門的安全賬戶上。大堂經理意識到客戶可能遭遇了電信詐騙,隨即向網點負責人進行了匯報,我行立即啟動應急預案。大堂經理以智能柜臺通訊故障為由,盡量拖延客戶業務辦理時間,同時安撫客戶情緒;內控副行長立即向上級行領導和保衛部門進行報告,并協助客戶撥打了報警電話;在我行員工的耐心勸阻下,客戶暫停業務辦理,并被引導至理財辦公室,內控副行長借助我行“平安中行”公眾號上的多個電信詐騙案例對客戶進行了勸導,最終,客戶意識到自己遭遇了恐嚇和電信詐騙,表示絕對不會辦理匯款業務。
? ? ? 本次突發事件應急演練,梳理了突發事件的處置流程,明確了各崗位人員的職責分工,切實提高了我行員工的防范意識,鍛煉了員工在應對突發事件式的應對能力,為維護我行正常生產經營奠定了良好基礎。
中信銀行曲靖分行防詐拒賭集中宣傳月活動
? ? 為了進一步加大反詐反賭宣傳力度,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力,根據人民銀行《關于組織開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳月活動的通知》的相關工作要求,2021年9月,我行開展了全方位、多角度的防詐拒賭宣傳活動,
? ? (一)宣傳和引導員工及客戶關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP,增強人民群眾防詐拒賭能力。截止9月16日,中信銀行曲靖分行員工43人已全部安裝,安裝率達100%,邀請客戶下載安裝累計50余人。
? ? (二)通過官方網站、手機銀行、微信公眾號等渠道推送《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》及電信網絡新型違法犯罪形勢和犯罪手法,同時印發宣傳折頁放于廳堂公眾知識區,將國家反詐中心編制的《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》有關內容,送到客戶手中,提高防詐拒賭知識社會知曉率。電子渠道閱讀量累計達到205人次。
? ? (三)開展銀行職工防詐拒賭承諾活動,全員43人全部簽署防詐拒賭承諾書。
? ? (四)堅持常態化宣傳,做到:有宣傳標語、有宣傳提示,有宣傳作品,有宣傳隊伍,有宣傳陣地。
? ? 1.柜面及廳堂宣傳。2021年9月,我行充分發揮我行網點布局的優勢,利用大堂經理及柜面人員與客戶面對面接觸和交流的時機,主動宣傳支付結算相關知識,做到柜面宣傳常態化。
? ? 2.窗口宣傳。2021年9月,在我行各網點發放宣傳資料,電子顯示屏滾動顯示防范電信詐騙的宣傳口號;并充分利用服務窗口,對外主動發放支付結算宣傳資料,講解宣傳內容,累計發放宣傳折頁200余份。
? ? (五)防詐拒賭宣傳教育主題活動
? ? 進企業:2021年9月1日,中信銀行曲靖龍澤園支行聯合曲靖愛爾眼科醫院開展了“我為群眾辦實事,金融知識進企業”活動。揭示了電信網絡詐騙、互聯網平臺誤導消費者、非法金融廣告、非法集資、套路貸、新冠肺炎疫情詐騙等相關的金融詐騙陷阱,多渠道、多層次、多樣式地進行風險提示,利用典型案例,向消費者解讀跑分平臺、虛擬貨幣、“首付貸”等領域洗錢風險及其危害性,增強風險防范意識和能力。現場發放折頁170余份,受眾人群達到200余人。
? ? 進校園:9月9日,中信銀行曲靖分行營業部組織員工到環城幼兒園開展“普及金融知識”宣傳活動。過對電信詐騙案例的講解,揭示了電信網絡詐騙、互聯網平臺誤導消費者、非法新冠肺炎疫情詐騙等相關的金融詐騙陷阱,用淺顯易懂的語言幫助客戶了解防范電信詐騙的注意事項,增強風險防范意識和能力。共計發放宣傳折頁30余份,受眾30余人。
? ? (六)發布防詐漫畫宣傳作品,包括防范校園詐騙、輕信“專家”遭詐騙正規渠道很關鍵等,生動活潑地融入防范電信網絡詐騙宣傳內容。2021年9月的防詐拒賭宣傳活動以“全方位、多角度”的形式向社會公眾宣傳通過分享各種電信網絡詐騙、跨境賭博違法犯罪案例,揭示電信網絡新型違法犯罪形勢和犯罪手法,提高客戶防范電信網絡新型違法犯罪的意識和技能,為社會經濟發展營造安全和諧的生態環境。
平安銀行曲靖和園小微支行
“反詐拒賭”宣傳活動
? ? 為落實黨中央、國務院關于打擊治理賭博、電信網絡詐騙的決策部署,提高社會公眾金融安全知識素養和反詐拒賭意識,平安銀行曲靖和園小微支行結合中國人民銀行辦公廳、銀保監會辦公廳、公安部辦公廳及中國支付清算協會“反詐拒賭 安全支付”活動要求,在全行范圍內積極開展宣傳活動。
? ? 我行充分利用晨會時間集中學習、同事之間互相交流學習反詐拒賭相關案例及小知識,支行LED屏循環播放反欺詐宣傳視頻及相關案例,擴大宣傳范圍。
? ? 同時在網點柜面擺放足量宣傳手冊,對辦理業務的客戶進行口頭講解,做好客戶的防詐拒賭宣傳工作,營造了濃厚的反詐拒賭宣傳氛圍;在客戶休息區發放相關宣傳單頁,重點對老年群體、青少年客戶新開立銀行卡方面及時進行風險提示;通過廳堂服務人員做相關宣導,引導客戶安裝使用“國家反詐中心”APP。
? ? 在我行做出的宣傳教育活動中,取得了一定的成效;與此同時我行也發現,現有宣傳活動的局限性。在今后的工作中,我行將不拘泥于廳堂宣傳,進一步線上線下結合,拓寬宣傳渠道和宣傳方向,讓更多人在該類宣傳活動中受益,為國家金融安全貢獻出我行的力量!
中國銀行曲靖分行
開展防詐拒賭集中宣傳活動
? ? 曲靖市分行黨委高度重視,提高政治站位,加強領導,精心安排,落實責任,把宣傳活動開展好,取得實實在在的成效。市分行成立專項工作組。工作組組長由市分行分管行領導擔任,組員由各相關條線部門人員擔任。具體是:綜合管理與安全保衛部;財務運營部;公司業務部;個人數字金融部;風險與內控部。綜合管理與安全保衛部為專項工作的牽頭部門,承擔主體責任,業務條線部門密切配合,形成合力,根據工作職責,統籌協調,充分利用宣傳渠道做好宣傳工作。
? ? 一是廣泛印發《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》。按照省分行、當地人民銀行、銀保監局、公安機關安排,及時將國家反詐中心編制的《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》發放給人民群眾,曲靖分行印刷了14張防范電信網絡詐宣傳海報張粘貼在各營業網點廳堂的金融知識宣傳教育專區,印刷了1000份《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》,省分行安全保衛部印刷配發1000冊《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》和1000冊《防范電信網絡詐騙宣傳折頁》,配發至各營業網點,布放在廳堂金融知識宣傳教育專區,同時有效利用宣傳手冊開展網點宣傳工作。
? ? 二是按當地人民銀行、銀保監局推薦關注“國家反詐中心”官方政務號,下載安裝“國家反詐中心”APP,員工安裝率達100%,并覆蓋員工親屬,并推薦引導客戶下載安裝“國家反詐中心”APP,增強人民群眾反詐防詐能力。
? ? 三是按當地人民銀行的要求,制定了《中國銀行曲靖市分行防詐拒賭承諾書》,并與每名員工簽訂了《中國銀行曲靖市分行防詐拒賭承諾書》。
中國民生銀行曲靖分行
落實網點防詐拒賭“五有”
? ? 中國民生銀行曲靖分行于2021年9月扎實開展了以“反詐拒賭,安全支付”“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”為主題的系列宣傳工作,營造全民防詐拒賭的濃厚氛圍,
? ?(一)有宣傳標語
? ? 按照宣傳方案提供的宣傳口號“反詐拒賭,安全支付”“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”統一在網點LED 顯示屏幕上滾動播放,并制作反詐宣傳懸掛標語(紅布標),通過醒目的字眼,時刻提醒員工、客戶和廣大群眾隨時提高警惕。?
? ?(二)有宣傳提示
? ? 依托營業網點、各社區支行開展宣傳,通過網點電子屏幕、LED顯示屏、自助設備(CRS)等提示防詐拒賭。利用手機銀行、網上銀行等細化業務場景分類,在辦理匯款、轉賬等環節,通過風險提示等方式及時提醒人民群眾防詐拒賭。網點自助設備區域有人進入時,語音自動播放“公安民警鄭重提醒您,凡是接到陌生人要求轉正、匯款的短信或電話,請做到不聽、不信、不轉賬、不匯款以防上當受騙,如受到威脅立即撥打110報警電話”隨時提醒廣大群眾提高警惕。
? ?(三)有宣傳作品
? ? 為提升本次宣傳活動客戶參與度,我行利用“問卷星”APP制作了互動答題,積極邀請客戶參與答題,將防范電信網絡詐騙和跨境賭博的相關知識送到客戶身邊。線上宣傳方面,廣大員工通過微信朋友圈等形式,積極轉發上級行微信公眾號平臺發布的關于開展打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博集中宣傳文案,整合宣傳資源、拓寬宣傳渠道,提高宣傳活動的覆蓋面和影響力。
? ?(四)有宣傳隊伍
? ? 為確保“反詐拒賭,安全支付”系列活動有序推進并取得實效,我行領導高度重視,嚴密部署,明確了各崗位宣傳職責,讓宣傳內容深入客戶及廣大群眾心中。
? ?(五)有宣傳陣地
? ? 以廳堂為陣地,積極開展“反詐拒賭 安全支付”主題宣傳。通過橫幅折頁等載體,在大堂、柜面持續開展反詐拒賭主題宣傳,開展廳堂微沙龍小活動,面向公眾講解防范電信網絡詐騙和跨境賭博的相關知識,特別是向老年人普及反電詐知識,提醒老年客戶時刻提高警惕。堅持以客戶為中心的服務理念,筑好防范電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪的廳堂防線。
以社區為平臺,“反詐拒賭 安全支付”宣傳深入群眾生活。我行除了在社區支行周圍發放拒賭防詐宣傳折頁,積極向社區群眾講解拒賭防詐的必要性外,還選擇人流量較大的時間段,走進街道、居住區進行提示宣傳,把“反詐拒賭,安全支付”工作滲透到居民生活的方方面面,提醒群眾時刻提高警惕,勿貪小便宜,勿信陌生人。?
曲靖沾益興福村鎮銀行
開展“反詐拒賭”主題宣傳活動
黑橋社區對居民宣傳
營業網點推廣反詐App
客戶沙龍集中宣傳
微信公眾號推送宣傳
曲靖惠民村鎮銀行
開展防詐拒賭集中宣傳活動
? ? 為有效做好防詐拒賭宣傳工作,讓公眾能更好的了解當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性,保護自身合法權益,我行領導對此高度重視,成立宣傳小組,由財務部牽頭組織各部門及支行人員參加實施,明確責任,分配到人;各行、部充分發揮主觀能動性,切實發揮宣傳“主力軍”的作用,確保此次宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力。
? ??1、窗口宣傳。本月我行各營業網點積極開展窗口宣傳,通過修改LED滾動播放“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”,擺放宣傳展架,粘貼宣傳海報,發放宣傳資料,充分利用客戶等待辦理業務的時間,組織形式各樣的廳堂微沙龍,向客戶普及了防詐拒賭知識,當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性,向在我行辦理開戶業務的客戶積極宣導合規使用銀行賬戶的相關法律規定,以及出租、出售身份證件、銀行賬戶的危害性、法律責任和懲戒措施,并簽訂了《出租、出借、出售、購買銀行賬戶或支付賬戶應承擔法律責任及相關責任告知書》、《不參與電信網絡詐騙犯罪不幫助電信網絡詐騙犯罪活動承諾書》。?
? ? 2、媒介宣傳。利用手機的強大功能,我行制作微視頻,通過微信公眾號每周更新至少2篇宣傳內容,內容通過漫畫、情景對話等可接受性強的呈現方式及時向大眾宣傳電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法,通過公眾號及時公示我行開戶服務標準及賬戶服務負面公示清單,宣傳我行優化賬戶服務政策,讓企業和群眾及時了解我行賬戶服務政策。
? ? 3、支行客戶活動。我行各支行通過每月的客戶生日會,積極邀請周邊社區、街道的老年人,在向當月生日的客戶送出生日祝福的同時,積極開展防詐拒賭知識講解,通過分析一些老年人被騙的案例,提高了老年人養老錢防范詐騙識別能力。
? ? 4、外出宣傳。我行通過開展外拓活動,走進各個社區、市場、商圈發放宣傳折頁,進行挨家挨戶走訪,宣傳電信網絡詐騙和跨境賭博危害,以及賬戶風險防控對防范打擊違法犯罪活動的重要作用。
? ? 5、特色宣傳。本月9日-10日,我行到花柯小學,向在校師生,普及了防詐拒賭知識,活動中通過一問一答的方式,有效的激起了孩子們學習知識的興趣,宣傳了一些防詐騙小知識,有效的提高了老師及學生的防范詐騙的能力。
重慶農村商業銀行曲靖分行
開展防詐拒賭集中宣傳活動
? ? 為有效做好防詐拒賭宣傳工作,讓公眾能更好的了解當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性,保護自身合法權益,我行領導對此高度重視,成立宣傳小組,由財務部牽頭組織各部門及支行人員參加實施,明確責任,分配到人;各行、部充分發揮主觀能動性,切實發揮宣傳“主力軍”的作用,確保此次宣傳活動分工合理、組織有序、措施得當,切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力。
? ??1、窗口宣傳。本月我行各營業網點積極開展窗口宣傳,通過修改LED滾動播放“打擊治理電信網絡詐騙、跨境賭博,我們在行動”,擺放宣傳展架,粘貼宣傳海報,發放宣傳資料,充分利用客戶等待辦理業務的時間,組織形式各樣的廳堂微沙龍,向客戶普及了防詐拒賭知識,當前電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法和社會危害性,向在我行辦理開戶業務的客戶積極宣導合規使用銀行賬戶的相關法律規定,以及出租、出售身份證件、銀行賬戶的危害性、法律責任和懲戒措施,并簽訂了《出租、出借、出售、購買銀行賬戶或支付賬戶應承擔法律責任及相關責任告知書》、《不參與電信網絡詐騙犯罪不幫助電信網絡詐騙犯罪活動承諾書》。?
? ? 2、媒介宣傳。利用手機的強大功能,我行制作微視頻,通過微信公眾號每周更新至少2篇宣傳內容,內容通過漫畫、情景對話等可接受性強的呈現方式及時向大眾宣傳電信網絡詐騙和跨境賭博違法犯罪典型案例、作案手法,通過公眾號及時公示我行開戶服務標準及賬戶服務負面公示清單,宣傳我行優化賬戶服務政策,讓企業和群眾及時了解我行賬戶服務政策。
? ? 3、支行客戶活動。我行各支行通過每月的客戶生日會,積極邀請周邊社區、街道的老年人,在向當月生日的客戶送出生日祝福的同時,積極開展防詐拒賭知識講解,通過分析一些老年人被騙的案例,提高了老年人養老錢防范詐騙識別能力。
? ? 4、外出宣傳。我行通過開展外拓活動,走進各個社區、市場、商圈發放宣傳折頁,進行挨家挨戶走訪,宣傳電信網絡詐騙和跨境賭博危害,以及賬戶風險防控對防范打擊違法犯罪活動的重要作用。
? ? 5、特色宣傳。本月9日-10日,我行到花柯小學,向在校師生,普及了防詐拒賭知識,活動中通過一問一答的方式,有效的激起了孩子們學習知識的興趣,宣傳了一些防詐騙小知識,有效的提高了老師及學生的防范詐騙的能力。
The most promising winners are not the most talented, but those who are the best at exploiting every opportunity
最有前途的贏家不是最有才華的,而是那些最善于利用每一個機會的人。
中國人民銀行曲靖市中心支行支付結算科