2022·四季度

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?金融科技部

寧夏銀行

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金融科技部

目錄

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01-本季大事記

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2022年·年終決算圓滿收官

? ? ? ?2022年1月1日06:18分 ， 核心系統年終決算批量耗時110分鐘圓滿結束。

? ? ? ?決算日當天，首席信息官崔彥剛同志在金融科技部領導的陪同下視察和慰問了數據中心和新市區決算場地的工作人員，叮囑大家要以高度的責任感和使命感，精心組織，密切配合，保障決算工作順利進行。同時要求全體科技人員堅守安全底線，排查風險隱患，確保全年安全運行。

? ? ? ?自11月10日起，核心組組織相關人員完成4輪決算測試，1輪決算演練，以工匠精神反復測試，修訂分時計劃，為年終決算執行奠定堅實基礎，保障決算順利執行。

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? ? ? ? 為推進全行信息科技項目建設，保證項目建設質量，提升信息科技工作效率，四季度組織召開兩次信息科技管理委員會會議，審定相關方案、申請等。

? ? ? ? 2022年10月21日召開第12次會議，審議關于《寧夏銀行深化金融科技應用 推進金融數字化轉型提升工程工作方案》、關于同城災備數據中心選址的意見和關于押品管理系統對接金融壹賬通數據項目的變更申請。會議要求數字化轉型工作方案進一步完善措辭、細化內容針對方案章節、圖表、版式等，保證格式統一、表述準確；同城災備數據中心選址時堅持“場所安全、設備可靠”原則，充分論證新昌路移動/聯通機房的實際優勢；押品管理系統審慎評估，統籌規劃，確保變更可用。

? ? ? ? 2022年11月29日召開第13次會議，通報關于《寧夏銀行 2022 年三季度信息科技外包管理報告》、審議關于押品管理系統對接金融壹賬通數據項目的變更申請和關于建設智能鎖具項目的立項意見。會議指出2022年全行外包管理情況總體平穩，也應積極落實謀劃2023年工作，健全機制，提質增效；審議通過押品管理系統對接金融壹賬通數據項目的變更申請，同意運管部建設智能鎖具項目立項申請。

組織召開信息科技管理委員會會議

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? ? ? ? 隨著我行對信息科技測試管理要求的逐步提高，縱觀信息系統測試管理現狀，為加強我行信息系統測試管理，明確測試各階段的流程與標準，提高工作效率，提升應用系統產品質量，根據部門年度工作安排，推進信息系統測試管理實施細則修訂。

制度發布·

? ? ? 《寧夏銀行測試管理實施細則》

? ? ? ?寧夏銀行作為自治區政府控股的地方商業銀行，始終堅持“服務、高效、規范、創新”的經營理念，一直以來都致力于為客戶提供高品質的金融服務。面對不斷提高的客戶需求和日新月異的信息技術，寧夏銀

銀行需要培養建設一支更加優秀的金融科技人才隊伍，通過不斷的科學探索、技術研究、科技創新，從而完成服務密集型向科技密集型的產業數字化轉型，進而能夠更高效、更穩定、更便捷的為客戶提供優質的產品服務。

? ? ? ? 金融科技部將不斷推進傳統架構向分布式轉型。實現業務系統平臺化、模塊化、服務化，打造對分布式架構

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的開發設計和獨立演進能力。推進業務中臺建設，增強業務標準化能力。沉淀、封裝中臺技術能力，最終實現支持大規模企業級技術應用。不斷提出創新技術的前臺應用，豐富完善智能金融場景，推進移動端金融服務系統建設。通過打造穩定、靈活、高可用的基礎應用平臺，滿足產品服務本地化發展的特色需求，增強綜合化、差異化服務能力和應用體系的拓展性，實現信息科技應用能力的全面提升。不斷強化提升信息科技創新能力和研發交付實力，建立適應“敏態”與“穩態”的全周期交付管理流程，最終實現立項、需求、開發、測試、部署管理全面線上作業運作，建立數字化交付管理體系。通過精益生產管理方法，提高對大規模科技隊伍和復雜技術工程的管理能力。建立適應互聯網業務場景的開發過程體系，加強產品快速開發能力建設，打造 雙速 IT 建設能力和跨領域運營模式，實現產品持續創新。

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? ? ? ?按照總行黨委《關于大力推進人才強行工程的實施方案》，我部員工積極申報，按照“綜合素質好、專業能力強、勇于擔當、實績突出；處于核心業務關鍵崗位且屬于稀缺性人才”的標準要求，經總行黨委研究決定，將我部鄧嘉、夏毅、呂強強、陳明福、李海波5人列為寧夏銀行關鍵崗位人才，給予重點培養激勵。

? ? ? 我部將以此為契機，努力壯大專業人才隊伍、優化管理人才結構、促進人才發展同經營發展高度匹配、深度融合，實現人才數量持續擴大、質量穩步提升。緊扣“選、育、引、用、留、容”全鏈條全環節集中發力，努力做到尋覓人才求賢若渴、發現人才如獲至寶、使用人才各盡其能、服務人才無微不至，努力打造一支矢志愛行奉獻、勇于創新創造、積極建功立業的科技人才隊伍，全面提升人才建設效能。,開創我部人才工作的新局面。

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人入選關鍵崗位人才

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我行獲評2022年網絡安全等級保護先進單位和優秀防守單位

? ? ? ?2022年12月20日，自治區公安廳通報表揚我行獲得2022 年區直機關網絡安全等級保護工作先進單位”和“網絡安全防守優秀單位”兩項稱號,金融科技部總經理戴元軍被選為“2022 年區直機關網絡安全等級保護工作先進個人”。

? ? ? ?今年以來，我行圍繞“提意識、強管理、重防護”的工作思路，全力推進“三化六防”工作措施，依法落實網絡安全等級保護工作要求，扎實開展網絡安全攻防演習、應急演練、自查與整改、黨委（黨組）安全責任制落實等重要工作，規范反饋、報送工作情況，重要網絡系統安全防護能力明顯提升，高質量完成區內外各項重要活動節點的網絡安保工作和重要任務，全力維護和保障了自治區和全行網絡安全，在自治區網絡安全專項活動中取得防守得分排名全區第二的歷史最好成績，在網絡安全領域取得了長足的進步，獲得了自治區有關單位的高度認可。

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? ? ? ?2022年12月15日，城銀清算服務有限責任公司授予我行2022年度城銀清算優秀合作獎，已連續5年被城銀清算服務有限責任公司授予該獎項。

? ? ? ?2022年，我行與城銀清算服務有限責任公司積極對接，深化業務合作領域，啟動數字人民幣項目建設，參與“2022年度城市金融服務優秀案例評選”“外灘金融峰會”城銀清算專場會議等活動，深度參與城銀清算相關產品研討與調研，為我行構建功能完善、業務便捷的支付新渠道拓展新思路。下一步，我行將繼續深化與城銀清算服務有限責任公司的合作，升級城銀清算支付渠道功能，著手支付中臺項目調研，為支付結算服務賦能業務發展注入活力。

我行獲得2022年度城銀清算

優秀合作獎?

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? ? ? ?2022年12月16日，中國人民銀行銀川支行支付結算處對我行一年以來對于打擊治理電信網絡詐騙工作表示衷心感謝，對我部相關工作人員的突出工作表現予以表揚。

? ? ? ?截至11月底，清理“一人多卡”賬戶25.5萬戶，暫停長期不動戶非柜面業務98.2萬戶，對19.8萬風險賬戶采取限額調整，累計推送反詐短信30.7 萬條，組織開展反詐宣傳活動1082場次，上述工作開展均取得良好成效，對公賬戶保持10個月“零涉案”，個人賬戶實現全年“零涉案”，堅決遏制涉案賬戶多發高發態勢，為堅決打贏全區反詐人民戰爭做出積極貢獻。

? ? ? ?能夠嚴格落實人民銀行銀川中心支行反詐工作部署，組織對3443個涉案賬戶、17919個關聯賬戶采取中止或限制服務措施，對42775個異常賬戶組織排查和管控，對3313名涉嫌非法買賣、出租、出借銀行賬戶當事人進行聯合懲戒，及時報告分享本系統賬戶風險信息，在全區構建信息共享、聯防聯控、聯合懲戒”反詐工作機制中發揮重要作用。

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? ? ? 項課題，載譽而來

搭建和完善我行互聯網貸款風險管理體系，持續提升我行互聯網貸款風險管理的自主性和前瞻性，確保業務健康可持續發展

結合互聯網最前沿的AI技術、NLP自然語言處理、TTS、ASR、大數據等技術，打造寧夏銀行AI數字員工“小寧”，全面提升寧夏銀行區域化服務能力、市場競爭力和影響力

穩步推進我行國產云平臺順利建設落地，切實落實國家信息安全戰略，加快我行信息科技應用創新進程，深入推進數字化轉型和業務創新發展

建設實踐的可行性研究

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一等獎

二等獎

二等獎

利用金融科技手段，已數據治理體系保障的良好數據為基礎，圍繞全行業務經營能力的數字化提升，從業務提升、客戶服務、網點效能、風險管理、產品創新等方面展開具體數字化建設，實現業務綜合拓展、經營的降本增效。

讓用戶對平臺權益產生興趣，從而串聯起金融理財、消費購物、生活繳費等功能模塊。促進銀行精細化運營管理，達到獲客增長、獲客留存的雙重目標。

手機銀行適老化改造建設，以精準把握老年人客戶需求、聚焦服務場景、強化科技賦能、改善客戶體驗為目標，幫助老年人客戶跨越智能科技鴻溝

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? ? ? 項課題，載譽而來

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三等獎

三等獎

三等獎

02-黨建活動記

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抓黨建? ?促發展

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? ? ? ?金融科技部黨支部緊緊圍繞“抓黨建、促發展、增實效、防風險”的科技工作總目標，全面落實黨建工作責任，強化思想理論武裝，加強領導班子建設，夯實基層黨組織建設，加強人才隊伍建設，強化黨風廉政建設，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，為推動我行數字化轉型、增強金融科技賦能業務發展、保障業務連續性運營和實現全行高質量發展提供堅強的政治、思想和組織保證。教育引導部門黨員干部群眾堅定信仰信念信心，凝聚團結奮進的力量，有效發揮黨組織的領導核心和政治核心作用。

? ? ? ?堅持開放、創新、高效、務實的工作作風，制定并發布了《2022-2025年信息科技建設發展戰略規劃》《寧夏銀行數字化轉型工作方案》；開拓創新了OA科技專欄，實現科技工作信息過程和結果的公開展示與信息共享；《AI+客服中心，打造服務新體驗》、《互聯網智能風控平臺》等課題分別榮獲第五屆（2022）數字金融創新大賽金獎和銀獎，《國產云平臺建設實踐的可行性研究》課題獲得2022年第五屆數字金融創新大賽銀獎，1人被聘任為自治區網絡安全專家，6人進入人才小高地；通過“信創云平臺”、“數據中心基礎資源擴容”、“異地災備中心選址遷移”、“ISO體系認證”及“電子密碼信封管理系統”等重點項目的實施，進一步提升了信息系統抵御風險的能力；圓滿完成“自治區網絡安全攻防演習”、“二十大”等

? ? ? ? ? ? ? ? 增實效? 防風險

重要時期技術保障任務，為全行業務的穩健發展保駕護航；積極推進國產商用密碼改造工作，完成了7套關鍵系統、50多個監管指標的國產密碼改造；“三進地圖”平臺、實時交易反欺詐、客服平臺智能化升級、智能OCR識別平臺、電子函證、電子保函、互聯網風控、理財系統、新一代票據系統等重點項目的上線，實現了科技與業務的有效融合；聚焦企業文化建設，努力打造“誠信、穩健、創新、聚力、共贏”的企業文化氛圍，科技人員規模、能力不斷加強，團隊凝聚力和戰斗力顯著提升，逐步形成了風險合規、創新協作、合作共贏的部門文化。

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03項目建設記

? ? ? ?因信貸項目群建設需要，經信科委會議批復，第三季度末不再受理項目，2022全年依然受理建設46個項目，截止2022年12月15日完成投產40項，管理信息組、渠道組、互聯網組、數據組，平均每人完成1個項目。2022年系統投產率為87%。

2022年項目建設概覽

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開發中心

核心組

渠道組

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2022年項目建設概覽

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互聯網支付組

管理系統組

渠道組

數據信息組

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新一代信貸項目群建設

? ? ? ?四季度伊始，新一代信貸項目開發大會戰”遭遇“疫情復燃，項目組不畏險阻，與危險相向而行，堅守目標向前進，嚴防死守，力保項目不停歇。在項目領導小組的堅強領導和大力支持下，項目組持續刷新項目“進度條”，完成既定任務。

項目組完成軟件需求規格說明書的正式評審，項目數據庫落標、系統開發、接口交互設計等工作圍繞開發計劃有序推進。

完成數據遷移質量分析及清理治理方案、遷移設計、同步開始遷移開發。

項目組完成軟件需求規格說明書及數據質量調研報告的評審；圍繞ETL及應用兩部分進行開發工作，同時完成數據遷移方案的正式評審。

完成業務軟需，積極推進UI設計、評審等工作，同步進行功能模塊開發。

完成項目建設開發任務，正式進入測試相關準備工作。

完成系統開發工作，組織評審測試案例，同步進行外圍接口聯調及測試相關工作。

完成ODS上游關聯系統的開發、聯調測試工作。

完成采購招標、軟硬件擴容采購、1+5+57套系統開發、SIT、長周期測試環境部署。

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03/

標志著我行日間頭寸管理向全員參與、全流程管理、自動化監測、智能化分析邁進了堅實的一步。

實現了對貸前識別、貸中動態監測及貸后風處置預警的閉環管理，標志著我行零售信貸數字化風控體系邁向新征程。

實現了電子普通發票“線上申請、及時開具、實時交付”功能，紙質專用發票“線上預約、人工開具、通知提醒”，標志著我行增值稅發票開具向電子化、自主化、便捷化邁進了堅實的一步。

運用“公共資源交易＋金融服務”的模式理念，為公共資源交易中心及投標客戶提供線上化、自動化、標準化的全流程電子保函服務。

有效彌補了我行理財產品品種不足的缺陷，實現了財富客戶管理、代銷產品管理、代銷流程管理、代銷風險控制管理的標準化線上化。

攻堅克難 順利投產

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? ? ? ? 12月20日，我行信息科技正式通過了ISO20000信息技術服務管理體系、ISO27001信息安全管理體系和ISO22301業務連續性管理體系三大國際標準管理體系認證審核，并榮獲由CNAS（中國合格評定國家認可委員會）頒發的體系認證證書，標志著我行信息科技管理接軌國際標準水平，信息科技標準化體系建設邁上了新臺階。

? ? ? ? ISO20000是國際公認的IT服務管理標準，是衡量企業IT服務和運營管理水平的重要標志，已成為金融機構、高科技產業等提升IT運維管理水平不可或缺的重要管理機制，能夠有效提高IT服務的可用性、可靠性和安全性，提升服務滿意度；ISO27001信息安全管理體系是國際上應用最為廣泛典型的國際信息安全管理標準，能夠幫助企業建立科學有效的信息安全管理方法的國際標準體系，明確規定了信息資產、人員、環境、活動和應用軟件等方面的最新國際安全標準要求，并對存在的信息安全風險進行評

我行信息科技通過三項ISO國際標準認證?

對信息安全管理提出更高的要求；ISO22301標準是衡量企業連續性能力是否滿足社會責任和客戶承諾的唯一標準，可以幫助企業更好地識別和分析潛在的災難，并提供行之有效的管理機制來應對突發情況，減少災難時間給企業帶來的損失。

此次ISO體系認證工作歷時半年多，以監管合規為基準，向國際標準看齊，實現了我行信息系統開發、IT運維、信息安全以及業務連續性的規范化和體系化管理，強化了預防為主和持續改進的管理機制，能夠更好地為全行提供體系化、標準化和流程化的高效科技服務和信息安全服務。

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? ? ? ?根據行內管理要求，針對不同應用場景收集數據脫敏相關信息，研究制定數據脫敏平臺相關管理辦法和規范策略，實現數據脫敏的全流程管理，增強開發測試數據安全保護能力，嚴格防止敏感數據泄露，部門組織開展《數據脫敏實施細則》編制。

? ? ? ?為進一步強化個人金融信息在開發測試環境中的防泄密與保護管理，落實銀保監會信息科技風險現場檢查指南和行內審計相關事項要求，嚴格管控在開發測試環境使用生產數據的行為，并對數據進行脫敏處理，堅決防止個人敏感信息泄露。

制度建設：數據脫敏實施細則

04需求管理記

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2022年全年需求精細化管理展示

2022年部門以OA科技專欄需求板塊展示為著力點，通過需求管理工具和人工審核相輔相成，持續推進全行需求全生命周期展示管理，全年共初評、受理日常維護類需求917份。

05日常維護記

? ? ? ? 2022年，全年90個系統進行了投產，投產545次，完成1121份需求的投產，148份數據變更，全年未發生應版本投產而影響業務連續性事件發生，高質量完成本年度日常維護類系統需求及數據變更工作。

2022年需求投產說明

核心組

渠道組

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互聯網支付組

互聯網支付組共受理需求299份，涉及28個系統存在需求開發工作，主要集中在手機銀行、多渠道系統、網上銀行、直銷銀行、銀聯卡整合平臺等。完成率（待上線、上線完成）96%。

數據信息組

數據組受理需求合計222份，上線完成193份，測試中16份，開發中13份，開發完成率94%。需求來源集中在ODS需求70份，統計數據發布平臺需求39份，統一監管報送平臺45份，新績效及薪酬管理系統38份。

管理系統組

管理信息組共受理需求203份，上線完成187份，完成率87.69%，開發中10份，測試中6份。主要集中在信貸系統（30份）、客戶關系管理系統等（30份）。

2022年需求投產說明

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? ? ? ? 四季度共安排信息系統維護窗口1次，組織開展了核心、統一支付、CRM、國庫支付、多渠道整合平臺、微信銀行、網聯支付等7套系統數據裁剪、12臺路由器及防火墻設備軟件版本升級例行維護。

? ? ? ?四季度累計完成生產變更188次，完成了12次基礎硬件更換，完成了7項基礎軟硬件補丁更新。通過變更維護有效解決了“容量不足”、“軟硬件故障”及“軟硬件產品缺陷”等信息系統安全運行隱患，充分保障了全行網絡及信息系統“零故障”安全穩定運行。

? ? ? ?強化異地災備中心運維管理，第四批次選派人員（2名）如期抵達異地災備中心現場技術支持。

? ? ? ?本季度，未發生三級及以上業務連續性事件。

安全運維保生產

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常態化推進自動化回歸測試實施

本年度綜合柜面系統自動化測試運行28次，測試交易筆數32.5萬筆。

本年度核心系統自動化測試運行30次，測試交易筆數929.5萬筆。

本年度銀聯卡整合平臺自動化測試運行1次，測試交易筆數3.5萬筆。

? ? ? ?堅持推行重要應用系統自動化回歸測試機制，把好質量關口，利用自動化測試工具檢驗應用系統待投產版本性能和穩定性，為日常維護類需求版本投產保駕護航。

06員工動態記

06/

工作篇

06/

防疫篇

06/

勞逸結合篇

寧夏銀行

發展·管理·穩健·合規 ·創新

金融科技部

technology

矢志愛行敬業

勇于擔當創新

積極建功立業