7期

?主辦單位：中國聯通商丘市分公司文學社? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2021年6月/7月合刊

內部刊物 免費交流

團隊精神：忠誠·團結·執著·進取·敬畏

本期導讀

盤資源 謀發展

——記永城條河營業部的網業協同之路

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第7期

Memorabilia

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第7期

一、2021年6月8-9日，省公司黨史學習教育第一巡回指導組來商丘公司指導黨史學習教育

二、2021年6月27日，“唱紅歌，頌祖國，感黨恩” 商丘聯通舉辦慶祝建黨一百周年紅歌大賽

三、2021年6月27日，商丘聯通召開慶祝中國共產黨成立100周年暨2020年度先進表彰會議

四、2021年6月30日商丘聯通黨委開展走訪慰問“光榮在黨50年”老黨員活動

五、2021年7月27日，商丘聯通在“八一”前夕慰問駐商部隊

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盤資源 謀發展

--永城條河營業部的網業協同之路

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目錄

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目錄

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1、省公司黨史學習教育第一巡回指導組來商丘公司指導黨史學習教育

2、“建黨百年，沃心向黨”--商丘聯通組織新黨員入黨宣誓

3、商丘聯通黨委開展走訪慰問“光榮在黨50年”老黨員活動

4、“七一”前夕 公司領導到基層一線開展安全檢查工作

5、三夏麥收--商丘聯通助力

6、睢陽區營銷中心帝和營業部參加安全日活動

7、商丘聯通團委開展慶七一系列活動

8、商丘聯通在“八一”前夕慰問駐商部隊

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1、“暢聽世界的聲音”公益活動在柘城成功舉辦

2、綜合服務支撐中心聯合高鐵區營銷中心踐行“變維計劃”

探索“百年風華 匠心網絡進萬家”活動新模式

3、6月19日，智慧助老主題活動在各個營業廳開展

4、啟動5G實時換機營銷，加速5G化工作推進

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1、省交付中心調研指導商丘ICT自主交付工作

2、聯通5G+高清直播助力商丘市第五屆人民代表大會

3、快速響應 未雨綢繆 ?梁園營集客支撐網格竭心盡力保障網絡

4、商丘聯通東部網格完成慶祝建黨100周年 ?商丘大中專院校合唱活動通信保障

1、見證歷史的老照片

2、商丘聯通開展“濃情端午節·巧手包粽子”主題活動

3、民權分公司開展“濃情端午節·巧手包粽子”主題活動

4、“唱紅歌，頌祖國，感黨恩” 商丘聯通舉辦慶祝建黨一百周年紅歌大賽

5、商丘聯通召開慶祝中國共產黨成立100周年暨2020年度先進表彰會議

6、夏送清涼送關愛 情系一線暖人心

--商丘聯通工會開展“夏送清涼”慰問活動

7、扎根基層，心系一線--副總經理菅士玉夏日送清涼

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1、【企業文化落地執行—彰顯社會責任】

馳援鄭州通信搶險 商丘聯通在行動--記馳援行動中的點滴感動

2、【企業文化落地執行—一切為了客戶】

百倍用心系客戶 服務熱情顯擔當--記稍崗鄉智慧家庭工程師王二月

3、【企業文化落地執行—三個一切】

4、【企業文化落地執行— 一切為了客戶，“三有”有態度】

搶修一線系客戶 百倍用心顯擔當--記賈寨弱電入地寬帶搶修幫扶紀實

5、【企業文化落地執行— 一切為了客戶】

30里外送卡的“暖心故事”

6、【企業文化落地執行— “三自”：自管理、自運營、自激勵】

當先鋒 續榮光--記2020年中國聯通優秀共產黨員楊洋

7、【企業文化落地執行—“三心”責任心】

防汛救災保暢通 雷厲風行沃行動--商丘聯通抗洪搶險紀實

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目錄

contents

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1、戰伏天、推煙感、保安全

2、大火無情，聯通人上門服務送真情

3、放棄雙休日，聯動促發展

4、高溫下，他（她）們是一道靚麗的風景線

5、“紅色娘子軍”--高鐵營銷中心營業廳

6、火災無情，防火先行--記煙感營銷背后的故事

7、記民權縣營銷煙感感人事跡

8、力盡不知熱，但惜夏日長

--記市商貿營銷中心 CEO羅盼盼、豐艷、吳思彤營銷煙感感人事跡

9、記永城政要一部徐萍、張倩、段蕾營銷煙感感人事跡

10、連夜奮戰，巾幗不讓須眉

11、義不容辭助平安

? --記商丘醫專校園客戶部客戶經理賈智彬的奮斗之路

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P76/91

10、【企業文化落地執行— 企業責任、央企擔當】

永城風災搶險紀實—上陣父子兵

11、【企業文化落地執行—“三有”有態度“三心”責任心】

永城交付運營網格維護人員工作日記--運營維護 雖累無憾

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網絡建設是業務發展的基礎，業務發展是網絡建設的成果展現。只有網業協同，才能謀得更好的發展。在永城條河營業部，小CEO王永坤結合綜合維護網格CEO練輝通過盤活網絡資源，實現了業績更好更快地發展，堪稱永城聯通網業協同的典范。

盤資源 謀發展

--永城條河營業部的網業協同之路

用王永坤的一句話“來擴容的網絡人員來我這，不用查不用找，跟著我上車就可以走”，這是王永坤長期對資源排查出來的自信。

在網絡建設的過程中，綜合維護網格CEO練輝經常親自帶隊參與到實際建設中去，網絡擴容、障礙修復、資源清查等，哪里有需要，哪里就有他們的身影。在條河，小CEO王永坤只要有空，必定會跟隨網格維護人員一起，對網絡資源清晰熟知的自信就源于王永坤的細致摸排，“只要我有空，必然會跟著網絡人員進行資源清點”。他始終認為：網絡就是發展的根基所在。

除親自跟隨外，在發展業務過程中，王永坤走到哪兒就排查到哪。對于資源核查，他和智慧家庭工程師一起先重點核查端口占用率高的地方，再逐個排查。在他隨身攜帶的工具中，必有一個記錄本，記錄著端口占用情況、需要擴容的地方、閑置資源的地方。一條條、一行行，細致而認真。

“端口清楚了，提前進行資源方面的安排，再發展就節省時間，更能有效發展了”，王永坤說。

把盤活資源做到極致

文/圖 辦公室 劉聰歌 網絡部 余紅杰

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在盤活資源過程中，讓王永坤興奮的是節約了不少公司成本。

王永坤在黃盆窯村盤活資源時候發現有一段網絡資源需要擴容。從光交接箱機房到需擴容的點需布放3公里光纜，他算了一筆賬：放3公里光纜施工得10-15天，成本包括施工費和材料費上萬，而建設一級分光器只需要幾百塊錢就可以解決。于是他想了一個辦法：把原二級分光器盒子進行騰退，建立一級分光器。就這樣，徹底解決了黃盆窯村的端口容量問題，并且節約了資源成本。

類似這樣的事情還有很多，王永坤說這叫“盤活+思考=節省開支=增加效益”。

盤資源節約網絡成本

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王永坤是市場口小CEO，練輝是維護網格小CEO。王永坤說“需要網絡方面的支撐時，練輝一定會及時協助”。

2020年快過春節時，晚上下雨導致條河機房空氣開關進水，必須要專業人員才能維修。機房一旦斷電，會直接造成設備退服、基站掉站等嚴重后果，尤其是處在這樣一個特殊的時期，不但會嚴重影響用戶感知，還會對公司口碑造成不可估量的影響。王永坤趕緊聯系練輝，練輝接到通知后，僅用1個小時就帶隊趕到了現場，快速查明原因后立即著手處理，并于當晚1點多鐘修復障礙，成功避免了區域斷網事故的發生。

類似的事情還有很多。有一次綜合維護網格的人員正在老城區處理緊急故障，接到王永坤裝機需網絡擴容的電話后，練輝迅速調整人員，留下兩名人員繼續在現場處理障礙，自己帶領剩余人員奔赴50里外的條河鎮，根據用戶需求第一時間完成擴容和裝機，整個過程僅歷時5個小時。客戶對此表示非常滿意，直夸裝機迅速，服務到位。

王永坤說“沒有維護網格對我們網絡的支撐，我們業務發展不可能那么迅速”。

網業協同出效益

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網業協同中盤好閑置資源，提前對閑置資源充分利用，讓發展更迅速。同時針對閑置資源較多的地方開展針對性營銷，可以更有目的的發展。

王永坤在發展業務時，發現這個村是“空心村”，老人多，不具備發展市場的前景，于是及時盤點資源，自主實施進行薄覆蓋。并在可發展的部分區域增加端口，為發展做鋪墊。對于資源利用率低的地方，王永坤及時排查，到村中查看人員結構，重點進行營銷發展。

“網業協同”不是一句空口號，它需要網隨業動，精準規建。只有二者協同開展，才能真正促進資源有效運用，業務有效發展。小CEO王永坤說“今后，我們將繼續做好網業協同工作，提升公司效益”。

盤資源有目標再營銷

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省公司黨史學習教育第一巡回指導組

來商丘公司指導黨史學習教育

文/黨群工作部 王瑋

6月8-9日，省公司黨史學習教育第一巡回指導組郭德霈組長一行到商丘公司檢查指導黨史學習教育開展情況。指導組一行聽取黨史學習教育開展情況匯報，檢查公司及支部開展情況圖文資料，并進行了座談交流。

在聽取工作匯報后，指導組對商丘公司黨史學習教育工作開展情況給予充分肯定。

針對下一步黨史學習教育工作，指導組要求：一要提高認識，持續跟進。深刻領會和把握黨史學習教育的內涵要義，把思想和行動統一到黨中央決策部署和省公司黨委的工作要求上來，穩步抓好工作推進。二要突出重點，注重實效。堅持問題導向，聚焦薄弱環節，做到精準發力，充分結合黨史學習教育推動各項重點工作落實，以黨史學習教育凝聚思想共識，為各項工作開展奠定良好基礎。三要總結提升，扎實推進。結合工作實際和自身優勢，不折不扣完成“規定動作”，方向正確開展“自選動作”，善于發現好經驗、好做法，及時梳理資料，及時總結經驗，提煉亮點，推進黨史學習教育工作高質量開展，全力以赴推動黨史學習教育不斷走深走實，取得扎實成效。

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“建黨百年，沃心向黨”

--商丘聯通組織新黨員入黨宣誓

在建黨100周年即將來臨之際，6月11日，商丘聯通開展“賡續紅色血脈 踐行初心使命”黨史學習教育活動，組織新發展黨員和老黨員代表在閆集鎮張菜園村淮海戰役總前委舊址紀念館舉行入黨宣誓儀式。

“我要把入黨誓詞作為自己終身的追求、終身的修養和終身的實踐，要‘終生銘記，身體力行’。新黨員代表劉俊表態發言時激動地說，“作為一名新入黨基層網格小CEO代表，我將時刻牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，以員工‘三心’、干部‘三有’、崗位‘三問’為準則，為公司發展添磚加瓦，為鮮紅的黨旗增光添彩。”

一幅幅珍貴的圖片、一件件革命歷史遺物、一段段英勇事跡，不僅重現了淮海戰役歷史場景，還展現了鄧小平、劉伯承等無產階級革命家運籌帷幄的歷史時刻。同志們追尋紅色足跡，重溫革命黨史，感受那一段激情燃燒的歲月。深切體悟到共產黨人的勇敢與擔當、堅定與忠誠，每一寸鮮血浸染的紅色熱土，每一段感人至深的紅色往事，都凝結著艱苦卓絕的犧牲奉獻。大家紛紛表示，再一次接受“精神上、思想上的洗禮”，站在新起點，面向新征程，要永葆初心、勇擔使命，在各自的崗位上倍加努力的工作學習,充分發揮黨員的先鋒模范作用,無愧于共產黨員的光榮稱號！

黨史學習教育開展以來，商丘聯通黨委把黨史學習教育與“雙覆蓋”工作相結合，突出基層一線，把業務骨干發展成黨員，先后組織新發展黨員先后開展了“發展對象黨史學習教育系列活動”：觀看專題片《征程》、《紅船精神》、全員參與黨史知識線上線下知識競賽等，引導新黨員踐行“學史明理,學史增信,學史崇德,學史力行”。

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文/圖 黨群工作部 周雙鳳

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“34名黨員面向黨旗，舉起右手進行入黨宣誓，這是對新入黨的同志進行黨的教育的一種有效形式，也是新黨員表達自己的政治信仰和為共產主義理想奮斗終身的莊嚴承諾。”一位老黨員代表說，“作為一名老黨員，我再次重溫入黨誓詞，這是對我一次鞭策和教育。會激勵我在今后的人生道路，砥礪前行，把黨的優良傳統繼承好、發揚好，立足崗位，奮發進取。”

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商丘聯通黨委開展走訪慰問

“光榮在黨50年”老黨員活動

在慶祝中國共產黨成立100周年之際，6月30日，受公司黨委書記高軍同志委托，公司黨委委員、副總經理杜昕光、劉芳、菅士玉分別走訪慰問“光榮在黨50年”老黨員、困難黨員，為他們佩戴“光榮在黨50年”紀念章，送上慰問金，轉達黨中央的關懷和溫暖。

“今年是中國共產黨成立100周年，在黨的生日即將來臨之際，我們來看望您，感謝您這么多年為黨的事業、為紅色通信的發展付出的努力和貢獻。”公司黨委委員杜昕光拉著老黨員李文江的手，關切的詢問他的生活情況，并認真聽取了他對公司發展提出的建議和意見。

?“幾次想回單位看看新時代、特別是混改后的單位發展情況，但體力不行，沒有實現。近兩年視力也看不見了，動了一只眼的手術，現在能看見了，心情很好，謝謝單位領導的關心……”在92歲老黨員周篤堅家中，劉芳同志向老黨員匯報近年來公司高質量的發展情況。跟她拉著家常，詢問健康情況，聆聽她們把青春獻給通信事業的感人故事，并代表公司黨委向他們致以節日的問候和祝福。

?“‘光榮在黨50年’紀念章既是對我們老黨員的關心和褒獎，也是對我們的充分肯定，非常感謝黨組織的關心關懷。”老黨員豆福身動情地對菅士玉說，“希望年輕的同志牢記黨的初心使命，持續奮斗，在新時代網絡強國的建設中擔當作為、貢獻自己的力量。”“感謝您為黨組織做出的貢獻，您要照顧好身體，祝您健康長壽。”菅士玉詳細詢問老人生活起居情況，送上祝福。

受公司黨委委托，夏邑縣分公司、柘城縣分公司、民權縣分公司、寧陵縣分公司、高鐵區營銷中心、梁園區營銷中心、睢陽區營銷中心、古城區營銷中心、商丘機動通信局等單位黨組織負責同志，分別對“光榮在黨50年”老黨員、困難黨員開展走訪慰問。

文/圖 黨群工作部 周雙鳳

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6月28日，公司總經理高軍、副總經理王慶瑋、副總經理劉芳先后對市區核心機房、電源機房、油機房、營業廳、辦公場所等進行巡視，檢查七一網絡保障、辦公場所安全情況。

在市25局，公司領導對重點區域、電力室、油庫、餐廳、機房、辦公人員密集的幾個話務部門進行了仔細排查。在豐源營業部，高總對營業場所、辦公區域、物料存放點進行仔細排查，詢問安全雙重預防體系概念及平臺的使用情況。并現場向小CEO了解智能煙感和燃氣報警器的市場銷售和供貨情況，了解裝維經理工作情況。在睢陽區營銷中心文化路營業廳，高總認真查看了營業廳內的安全自查表、工作日志、安防報警器、倉庫等安全生產細節，并通過掃碼查看了公司雙重預防體系運營情況，對營業廳的工作日志進行詳細查看。高總對文化路營業廳的扎實的基礎管理工作、有效的業務發展組織、完善的存量維系體系表示肯定。

高總針對安全排查工作強調兩個方面：一是安全生產無小事，堅決遵守公司安全“四當”要求，開展拉網式排查，不留死角、整改到位。對易燃易爆品的存放一定要慎之再慎，機房重地一定要清除一切可燃性無用物品。二是鼓勵員工抓住時機、勇于擔當，主動作為，為政府、為客戶提供消防早期報警器材的解決方案。三是針對網絡保障措施落實情況，強調當前形勢下通信安全的重要性，要求網絡線員工切實扛起責任，扎實落實各項要求，對網絡機房進行全面無死角的巡視巡查，確保萬無一失，用優質網絡向建黨百年獻禮。

“七一”前夕 公司領導到基層一線

開展安全檢查工作

文/辦公室 劉聰歌

（圖片來源：睢陽區營銷中心、古城區營銷中心）

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三夏麥收--商丘聯通助力

風起麥浪涌，麥收正忙時。近日，全省多地開始麥收模式，在如火如荼的麥收中，商丘聯通人和聯通智慧產品成了一道亮麗的風景線，在建黨100周年華誕為麥收送上最實用的“禮物”。

麥收，是麥收人的收獲季，也是商丘聯通人的服務季。

6月2日上午，在炙熱的田間麥頭，商丘聯通黨員劉家亮同往年一樣，到三夏防火監測點送去降溫防暑用品。他說“環境是鄉村振興的一副名片，麥收時節的防火對地方環境影響很大，和駐村干部一起為防火出力是我們黨員應該做的，也是企業鼓勵做的”。為此，商丘聯通駐村第一書記奮戰在麥收防火的第一線，為麥收平安建立一道防火屏障。

金黃的麥浪中，現出商丘聯通網絡人的身影。為保障農民及時完成麥收工作，避免桿線路障礙影響網絡正常運行，商丘聯通近期加強桿線路巡檢巡查工作力度。各維護網格分組深入田間地頭進行線路巡檢，對巡檢中的問題，通過架空光纜升高，更換線桿或者增加固定等及時進行整改，以確保農民麥收不受影響，顆粒歸倉。同時，工作人員也不忘宣傳，提醒廣大民眾的護線意識，發現線桿傾斜、架空光纜下垂不符合高度等情況及時通知維護人員，避免麥收期間線路受損，影響收割等隱患。經過努力，截止目前，全市上百處線路隱患被消除，極大的保障了農田麥收的安全。

文/圖 辦公室 劉聰歌 永城市分公司 楊桂芳

黨員服務踐初心護衛麥收

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2021年的麥收，在商丘多個鄉鎮，聯通數字對講機在田間地頭響起。平安鄉村監控在田間地頭、家里家外流行開來。

在享受豐收喜悅的同時，秸稈焚燒也成為了屢禁不止的大問題，給各級地方政府在監管方面帶來了極大的困擾，麥收防火工作人員如何遠距離實時溝通，時時在線、多方交流，成為防火監測隊員的痛點。

“如今，麥收期間的通信有了一個新產品—聯通對講機。這個產品解決了使用手機只能實現一對一的溝通，使用微信群不能保證全部實時接收，在麥茬防火工作組織、調度時，非常不便的問題”。永城聯通業務總監劉玉芬在麥收季節，敏銳發現客戶這一痛點，緊急制作了聯通數字對講機方案，獲得了鄉鎮政府的高度認可，初步辦理20部聯通數字對講機業務。試點的成功給永城聯通樹立了信心，業務總監劉玉芬和公司領導溝通后，為讓更多鄉鎮政府體驗聯通智能產品“對講機”的用處，決定在全市所有鄉鎮全面推進聯通數字對講機。不到一周的時間，永城龍崗、陳集、十八里、高莊、李寨、臥龍等6個鄉鎮開通了該項業務，已辦理對講機184部，其他鄉鎮陸續達成意向，正在積極入網辦理中。

央企擔使命助力智慧麥收

?麥收季節，商丘聯通的平安鄉村智能監控也在細微之處發揮了它實實在在的作用。麥收完成后，在無人看管的院落，成堆未裝袋的麥子在院里晾曬。在鄉間農房門前，麥穗在門口的路上待碾壓。在田間地頭，收割機正在收割自家麥子。平安監控看家護院，讓無人時間的麥子也能實現實時監控，保糧食平安。

此外，近年來商丘聯通為適應國家網絡建設需求，大力投資進行5G建設，商丘聯通的麥收5G網絡直播，可以超高清視頻、超低時延、超高穩定性，讓網絡前的受眾通過電視和收集身臨其境感受熱火朝天的麥收場景，全面展現在黨的百年華誕下的農業發展喜悅成果。

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為響應市委的安全生產號召，推進安全生產知識宣傳普及，進一步深化居民的安全生產意識，商丘市睢陽區營銷中心帝和營業部于2021年6月16日在金世紀廣場參加由商丘市安全生產委員會舉行的“商丘市第20個安全生產月宣傳咨詢日活動”

活動中，帝和營業部CEO盛曉娜和網格經理向在場的人員講解保護通信電纜的重要性和嚴重性。

工作人員給老人在手機上演示手機網上繳費，微信掌上公交及怎樣預防警示詐騙電話等智能功能，讓人民既能享受智能生活帶來的樂趣，又能避免網絡詐騙，使群眾更安全、更方便的使用通信。

睢陽區營銷中心帝和營業部參加安全日活動

文/圖 睢陽區營銷中心 鄧慧

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為紀念建黨100周年，推進“學黨史、強信念、跟黨走”學習教育深入開展，商丘聯通團委于6月25日開展慶七一系列活動，引導廣大團員青年以更加奮發有為的精神狀態，更加求真務實的工作作風，為公司全面數字化轉型、高質量發展貢獻青春力量。

以“青春向黨·奮斗強國”為主題，開展誦讀紅色經典故事活動。青年代表謝新運等紛紛表達心中對中國共產黨100歲生日的深深祝福。將《紅船從南湖起航》、《青春中國》等一個個感人至深的紅色經典故事，呈現給廣大青年團員，讓大家在歷史推移中，感受中華崛起，讓廣大青年立大志、明大德，結合公司當前改革發展實際，在聯通大舞臺上譜寫青春之華章。“青春向黨·奮斗強國”紅色經典故事誦讀活動，是“學黨史、強信念、跟黨走”學習教育的重要舉措。

團員青年集中學習中國聯通黨組書記、董事長王曉初發表的署名文章：《心懷國之大者學黨史 知行合一開聯通新局》。公司黨委書記高軍《賡續紅色基因 傳承優良作風 奮力開創商丘聯通高質量發展新局面》報告內容。通過學習讓大家結合各自崗位實際，在新時代擔當新使命，奮斗新開局，開啟新征程。隨后團員青年結合工作實際進行發言，青年團員紛紛表示要傳承紅色基因，深刻汲取奮進力量，著力在各自工作崗位上展現新擔當新作為。團委要求各團支部要開展好“學黨史、強信念、跟黨走”學習教育，不僅要落實到思想上，更要結合實際工作，結合各自崗位，積蓄力量，打好基礎，為公司全面數字化轉型、高質量發展激發蓬勃力量，用實際行動為建黨100周年獻禮。

商丘聯通團委開展慶七一系列活動

文/圖 自有廳營銷中心 王曉宇

開展紅色經典故事誦讀活動

開展學習教育研討交流

開展紅色觀影活動

團員青年們集中觀看紅色記錄片《閃閃的紅星》，通過重溫黨的歷史，引領青年團員在回望歷史中不斷增強守初心、擔使命的思想自覺和行動自覺。

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為慶祝中國人民解放軍建軍94周年，弘揚擁軍優屬、擁政愛民的優良傳統，加強軍民團結，7月27日，商丘聯通黨委書記、總經理高軍一行赴商丘空軍某部、軍分區、武警支隊慰問，在炎炎夏日為駐地官兵送上節日的問候，暢敘軍民魚水深情。

走訪慰問座談會上，高軍對部隊官兵在防汛中表現出的偉大精神表示敬意，并向部隊領導介紹了商丘聯通5G發展趨勢和理念，就紅色基因傳承、軍隊信息化建設、大數據應用、服務切入等話題進行了深入交流。表示將繼續發揚紅色基因和發揮商丘聯通在網絡技術、人才資源上的優勢，與軍隊展開全方位、多層次的合作，持續為駐地部隊提供更加堅實的保障和優質的服務。

走訪的駐商部隊領導班子對商丘聯通的擁軍優屬工作給予高度評價，充分肯定了商丘聯通在軍隊信息化建設、基礎網絡建設等方面做出的努力，并表示要盡全力確保商丘一方平安，雙方加強交流和互動，促進軍民融合。

商丘聯通在“八一”前夕慰問駐商部隊

文/圖 政企客戶事業部 楊愷 辦公室 劉聰歌

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智慧有愛，暢聽無礙。6月15日上午，柘城縣申橋鄉政府和商丘聯通柘城縣分公司共同舉辦“暢聽世界的聲音”公益活動啟動儀式。申橋鄉黨委書記李傳軍，柘城聯通總經理卜獻偉出席現場活動。

申橋鄉黨委書記李傳軍表示：“暢聽王卡給聽障人群日常生活提供了很大幫助，這是科技創新給我們帶來的生活進步與便利。”

中國聯通推出中國首款聽障人士專屬通信產品“暢聽王卡”，為用戶提供“無障礙AI通話服務”，讓他們和正常人一樣享受美好通信生活。”柘城聯通總經理卜獻偉介紹到。

活動現場柘城聯通工作人員對產品套餐和使用功能進行詳細介紹。同時為了更好的落實國家惠民助殘政策，現場舉辦了愛心話費捐贈活動和卡品開通活動，集中為聽障人士辦理暢聽王卡24張，登記預約意向用戶10名。

此項公益活動陸續在商丘市全面開展，惠及更多的聽力障礙人群。商丘聯通將繼續以科技向善的力量讓愛生長，以聯通5G智慧賦能公益事業發展，以差異化產品滿足人民群眾的通信需求，以百倍用心服務關懷弱勢群體，為增進民生福祉，共享發展成果貢獻聯通力量。

“暢聽世界的聲音”公益活動在柘城成功舉辦

文/圖 自有廳營銷中心 王曉宇

? ? ? ? 柘城縣分公司 陳傳玉

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6月18日，綜合服務支撐中心聯合高鐵區營銷中心在中州新城開展了一次 “百年風華 匠心網絡進萬家”創新活動，現場火爆，當天辦理99元以上金融業務6戶、新融合2戶，更換光貓4個，辦理沃家組網6個，售賣路由器4個，秒殺酸奶800多盒，社群吸粉900多人，“商丘沃推廣”吸粉856人。

本次活動以社區微信群、“商丘沃推廣”平臺和“百年風華 匠心網絡進萬家”活動相結合的方式開展，是對公司“變維計劃”的一次有力實踐，一是平臺商家讓利，提供商品，以“1毛錢秒殺酸奶”活動為宣傳熱點；二是綜合服務支撐中心聯合平臺方上架“1毛錢秒殺酸奶”商品、制作宣傳軟文和宣傳圖片等社群宣傳素材；三是高鐵區營銷中心選擇活動小區并提前3天在社區群內預熱，宣傳造勢，引導現場聚集人員掃碼進社區群，掃碼關注“商丘沃推廣”，核銷秒殺活動商品等聚人氣，現場辦理業務，活動從策劃到實施進展順利，活動效果超出預期，取得圓滿成功。

通過本次活動的創新開展，為“商丘沃推廣”增加了粉絲，提高了社群的覆蓋人數，為平臺商家推廣了商品，拓展了我們的業務，探索了一條社群、平臺和“百年風華，匠心網絡進萬家”活動相互結合的新模式。

綜合服務支撐中心聯合高鐵區營銷中心踐行“變維計劃”

探索“百年風華 匠心網絡進萬家”活動新模式

文/圖 綜合服務支撐中心 李恒

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持續落實“我為群眾辦實事”和黨史學習教育，6月19日，在市分公司統一部署下，市、縣分公司35個營業廳，同時開展“智慧助老沃相伴”手機公益大講堂活動，推動助老服務再升級。以為老年人辦實事、解難事、做好事，突出解決老年人實際問題的原則；通過智能技術幫助老年朋友消除數字鴻溝，打破老年朋友和智能科技之間的壁壘。

活動中，聚焦日常高頻生活場景，指導能夠實現購物、娛樂、手機支付、解決老年生活軌跡定位等實際困難，激發老年人生活的精彩與活力。由黨員、團員、業務骨干組成的志愿團隊發揮積極作用，深入各個課堂進行指導、幫扶，輔助老年人調整手機字體大小、清理手機內存等，真正讓老年人聽得懂、學得會，實實在在做到便利于民，落實“老有所學、老有所樂、老有所享”的高品質養老理念。

活動特別邀請了首席用戶體驗官及家屬到場體驗，縣分公司相關領導出席活動并講話，智慧助老常態化、專業化持續推進，每月19日為智慧助老主題活動日。本次助老課堂百花齊放，活動現場邀請專業醫師講解老年健康日常養護；還增設手機小游戲、現場抽獎等互動環節，活動現場氣氛高漲，老年人對智慧生活知識學習和智慧產品表現出濃厚的興趣，工作人員貼心的服務和講解獲得在場老年人的一致好評，紛紛對聯通公司舉辦的助老課堂點贊。

切實解決老年人在日常生活場景中所面臨的問題，真正做到“為群眾辦實事”的初衷，助力老年朋友跨越“數字鴻溝”，共同享受科技時代成果。

6月19日智慧助老主題活動在各個營業廳開展

文/圖 客戶服務部 李紅艷

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啟動5G實時換機營銷，加速5G化工作推進

文/綜合服務支撐中心 孟萍

目前省公司已實現“5G實時換機營銷”，即用戶更換5G終端后，5分鐘內將數據推送至話加電話外呼平臺，并結合用戶特征，適配遷轉5G套餐或加裝5G流量包等產品。根據省公司營銷方案，綜合服務支撐中心存量組積極組織落實營銷方案，在一周時間內完成了工號權限分類配置、營銷平臺功能測試、外呼話術修訂、項目分類試呼等工作。同時，對外呼公司現場指導外呼動作與受理環節問題，并將試運行期間存在問題及時反饋省分解決。

通過6月19日-26日8天電話營銷試呼，實時獲取2725戶5G換機用戶，日均341戶均已做到“日清、日結”，共有效接通984戶，辦理5G化產品114戶，為下步5G化推進與“端、網、業”匹配開辟一條新路徑。

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今年，省公司高度重視全省ICT項目自主交付工作，為進一步推進商丘自主交付工作進展，省公司交付中心劉兵、鹿潔立、宋漫莉三位專家老師于6月2日來到商丘，指導調研ICT自主交付工作。

交付中心、運維部攜政企客戶事業部、創新業務支撐中心組成的自主交付“鐵三角”共同參加了此次匯報交流會。三位老師首先聽取了關于商丘自主交付的工作匯報，針對商丘當前工作開展情況、具體項目、存在的短板與難處作面對面溝通交流、答疑解惑；對處于商機階段的項目進行全面梳理；對商丘交付運營能力的深度潛力挖掘給出了指導性意見。并表示省交付會做到省市縣充分聯動，全力做好支撐幫扶工作。商丘交付中心也表示會立即學習傳達落實，以項目鍛煉隊伍交付能力，全力提升自主交付工作各項指標，竭力完成商丘公司的ICT自主交付工作序時進度。

省交付中心調研指導商丘ICT自主交付工作

文/圖 交付中心 齊騰

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聯通5G+高清直播助力商丘市第五屆人民代表大會

文/圖 網絡部 張尊華

6月9日上午，商丘市第五屆人民代表大會第五次會議在市工人文化宮開幕， 516名代表出席大會，大會采用視頻直播形式對公眾開放，商丘聯通通過5G+技術全程實施通信技術保障，為大會提供全程高清直播。

近兩年，商丘聯通積極落實網絡強國和5G新基建戰略，投入資金近4億元，目前已完成建設5G基站1300余座，并抽調技術骨干優化網絡，加強日常維護，現已形成市區室外連續覆蓋，重點高校、政企、酒店等深度覆蓋，縣城重點場景、重點鄉鎮的5G覆蓋，并積極推進“5G+智能制造聯合實驗室”、“5G+生產智能化制造”等行業應用建設，積極培育5G生態，助力數字化城市建設。

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梁園營集客支撐網格是交付中心的單元網格之一，擔負著梁園區內的集團客戶業務的開通、運營、維護、保障、數據分析、方案制定等工作。該網格緊密與公司實際業務相結合，以“讓用戶滿意”作為服務目標，以“主動、專業”為服務宗旨，內練素質，外塑形象，不斷提升服務質量和業務能力。

關鍵時候看本色，快捷高效開通客戶業務

在本月，亞太保險公司搬遷，其網絡業務需要同時遷移至新的辦公地點。梁園營集客支撐網格迅速組織人員，快速響應，聯合梁園公客網格從前期線路施工、調試、安裝設備、測試，僅用了半天時間，就完成了全部搬遷工作，保障了客戶省內長途業務的正常運行，贏得了客戶的高度認可與贊揚。

未雨綢繆，曲突徙薪，汛期面前，常備不懈

2021年的防汛抗旱通信保障工作文件已下達，為全面做好商丘市汛期通信保障工作，梁園營集客支撐網格迅速制定汛期應急預案，并組織人員對涉及到的相關集團客戶中心機房，逐一進行巡檢巡查，及早發現、解決防汛準備工作的薄弱環節，落實和確保汛期通信網格安全暢通。

快速響應 未雨綢繆

梁園營集客支撐網格竭心盡力保障網絡

材料提供： 交付中心 楊洋

? ? 作者： 交付中心 齊騰

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商丘聯通東部網格完成慶祝建黨100周年

商丘大中專院校合唱活動通信保障

文/圖 5G共建共享工作組 張新茂

為紀念中國共產黨建黨100周年，弘揚和培養民族精神，豐富校園文化生活，展示商丘大中專院校教育的優秀成果，激發學生熱愛生活、熱愛校園、熱愛藝術的情感，我市在商丘醫專新校區舉辦了“青春飛揚 紅心向黨”--慶祝建黨100周年商丘大中專院校合唱活動。

商丘聯通5G共建共享工作組對該項活動高度重視，指派專人針對4G/5G信號進行保證。東部網格人員提前兩天對校區4/5G覆蓋情況進行了測試，針對體育場周邊2處基站進行了優化調整，保證4G/5G信號覆蓋較好，上網速率正常。在優化調整的同時，開通應急通信車滿足容量需求。

活動期間，東部網格保障團隊現場值守，保障網絡的正常運行，保障現場用戶的正常使用和效果。5G工作組多名黨員同志組成“黨員突擊隊”，全程積極主動參與優化保障，以實際行動為合唱助力，為黨的生日獻禮。

經過5G共建共享工作組多項保障措施，合唱現場4G/5G信號保持正常，聯通網絡口碑進一步提升。

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“三夏”在即，汛期將至，防汛帷幕已經拉開。為保障建黨100周年重大活動，及時有效做好“三夏”通信保障，商丘聯通早部署、早行動，以“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，早安排、早落實，把防汛通信保障工作落到實處。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?有糧不慌--儲備防汛物資

“庫中有糧，心中不慌”，汛期到來，大雨隨時傾注，沙袋、抽水泵、手電筒、雨衣雨鞋、水桶、鐵鍬等都將在關鍵時刻成為通信保障的“急救藥丸”。為此，商丘聯通立足防大汛、搶大險需求，依規足額儲備防汛搶險物資。

在防汛搶險物資儲備上，商丘聯通在5月中旬召開的黨委會上強調“一定要讓防汛物資提前到位”。公司根據往年防汛經驗和各單位需求，建立防汛物資臺賬，明確管理使用責任人，確保防汛應急支撐到位、所有防汛搶險物資儲備到位。同時，落實物資調運方案和運輸工具，按照“儲得好、調得動、運得出、用得上”做好物資儲備和調運工作。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ?厲兵秣馬—開展防汛應急通信演練

“沙場秋點兵”，通信保障部隊應“來之即戰、戰之即勝”，關鍵時刻扛大梁，防汛應急通信演練至關重要。近期，商丘聯通各縣區摩拳擦掌、紛紛練兵，為保障網絡安全做出應有貢獻。

在市區，商丘聯通出動搶險車輛6輛，30余人參加演練，開展指揮調度、線路搶修、動力保障、集客業務搶修、機動通信手段開通等科目實訓。4個多小時的演練，檢驗了各單位應急響應、資源調度、協同配合能力，強化應急人員抗災救災風險防范和安全意識，提高防汛應急隊伍實戰能力。

未雨綢繆 打好防汛通信保衛戰

文/圖 辦公室 劉聰歌 網絡部 余紅杰

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在防汛演練中，商丘聯通強化組織領導，實行主動防范，制定協調機制，開展汛期巡檢，在實戰中進一步提高防汛救災能力，在保暢通、促民生中彰顯聯通力量，挺立國企脊梁，堅決打好防汛通信保障這場硬仗。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 緊鑼密鼓—全面巡檢除隱患

“大道至簡，實干為要”，在防汛應急準備上，腳踏實地才能除卻隱患。為此，商丘聯通緊鑼密鼓啟動應急預案，及時制定通信搶險預案，開展全面巡查活動。

落實到實際行動上，商丘聯通將防汛部門及各庫區的通信線路列為重點維護對象，責任貫穿到單位及維護人員，認真進行汛前通信設施的運行檢查。重點加強對全市所有通信生產場地、機房、機線設備、通信機械以及各種天饋線、鐵塔、高層建筑物的防雷、防強電等安全檢查工作，對各機房的電路設施、排水設施、交換設備進行運行測試，確保設備設施零隱患。加密巡查班次，組織人員對營業廳、辦公樓、油機房、城鄉網點、移動基站等房屋頂及四周、院內地坪及排水設施進行拉網式排查，提前排除漏雨、滲水、鼓包、裂縫、下陷、落水管堵塞等隱患。

防汛通信保障工作事關民眾通信安全，在汛期來臨之際，商丘聯通以未雨綢繆之態，勇擔央企責任，及時開展各類物資儲備、應急演練和巡查巡檢，為通信安全保駕護航，為建黨百年華誕獻禮！

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為扎實做好慶祝建黨百年通信保障任務，順利完成重保期間保安全、防風險、護穩定工作，以優異成績向建黨百年獻禮。6月15日起，云網運營中心開始進入全專業通信重保階段，全力以赴完成“七一”網絡重保工作和安全生產工作。

為確保七一期間網絡安全穩定運行，按照省、市公司領導通信重保要求，云網中心自6月26日起每日開展全專業機房設備隱患排查。1、組織傳輸、數據、動力、移網、三區綜合維護網格每天兩次對核心機房及所有自留站機房進行巡檢，重點處理高溫及其它影響核心機房設備及基站運行的安全問題。2、要求各專業網格每日關注機房內空調是否運行正常、每日拍攝機房溫濕度照片發至辦公群，確保機房內外部整潔、走線規范無雜物，對機房孔洞封堵嚴密，出入機房時進行登記，確保巡視記錄完整。3、對風險點進行全面排查確保設備及基站安全運行，全面開展安全自查，切實做好各項重保工作。

按照公司領導要求，云網中心根據全量自有基站（含室分）、接入網、支局、核心局方明細，明確排查責任人，中心領導帶領各專業人員兵分多路開展排查和隱患整治，做到排查不留死角，整改不遺余力。“七一”前夕云網中心圓滿完成了外租機房、無人值守機房、端局的排查和重大隱患整改。

商丘聯通云網運營中心圓滿完成“七一”網絡重保

文/圖 云網運營中心 熊曉曉

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在建黨100周年來臨之際，重保期間要求全體員工做好終端安全防護工作。1、所有終端必須安裝奇安信殺毒軟件并進行實名認證。2、不隨意訪問不明網站，不隨意點擊不明郵件和鏈接。3、每天下班時一定要關閉終端、關閉電源。切實做好重保期間終端安全防護工作。

通過各項保障工作順利開展進行，七一期間，商丘聯通網絡各項指標正常，圓滿完成了七一通信重保工作，未來云網中心將持續開展機房巡檢及安全生產工作，切實做好各項保障工作，確保網絡平穩運行。

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2021年6月30日晚，商丘境內疾風驟起，受惡劣天氣影響夏邑、虞城、永城遭受了不同程度的襲擊。夏邑、虞城十幾個鄉鎮停電，睢陽分、永城部分區域停電。永城、虞城多個小區斷站退服。暴風雨來臨之際恰逢“七一”重保階段，作為網絡支撐部門，云網運營中心領導小組高度重視，第一時間積極應對，迅速向受災地區提供網絡支撐。1、組織動環專業人員后臺提取支局停電明細，時刻關注動環告警、督促相關單位做好應急發電。2、組織移網專業人員關聯小區退服告警原因，加快受災區域恢復通信速度、保障客戶感知。3、6月30日晚為全力做好通信搶修支撐，云網中心領導帶班組織動環、移網相關專業人員值守至深夜。經過維護人員的不懈努力和后臺人員的支撐，涉及夏邑的接入機房和10個支局停電全部發起，退服小區大都恢復正常，確保了七一重保期間通信網絡暢通。

云網運營中心全力支撐通信搶修

文/圖 云網運營中心 熊曉曉

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聽用戶心聲，解劣化難題

文/圖 古城區營銷中心 單明志

古城區營銷中心西部新城營業部帝景南苑用戶近期多次反映線路亂、網絡不穩、飛線嚴重等問題，市公司相關部門接到用戶訴求后，7月8日上午，市公司網絡部喬茂全主任一行共三人來到該小區實地查看線路，協助解決一線難題。

經現場實地查看和了解，其網絡線路于2004年由第三方公司承建，線路施工極不規范，分纖箱擺放位置不合理，隨著使用寬帶用戶的增多，越搭越多的線纜縱橫交錯，不僅影響了小區環境，還存在很大的安全隱患，為能夠更加準確的了解每棟樓的線路情況，喬茂全主任帶領人員又重點查看線路老化最為嚴重的25、26、27號樓。為了推動劣化整治以及端口清查工作的有效開展，規避存在的線路安全問題，盡快改善小區現狀，提升用戶感知，針對帝景南苑小區光纜亂拉亂扯，寬帶劣化嚴重等第三方遺留問題；喬茂全主任現場與專業團隊進行了討論分析、規劃流程方案并當場給出解決方案。古城區營銷中心張新化經理安排西部新城營業部負責人務必做好工作配合和人員協調，盡快將帝景南苑劣化問題改善完畢，解決用戶上網難題，提升公司口碑，向黨的百年華誕獻禮。

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照片介紹：

這是一張與新中國同齡的珍貴老照片。1948年9月起，在中國共產黨的領導下，解放戰爭開始由戰略反攻進入就地殲滅敵人重兵集團的戰略決戰階段。1948年11月，三大戰役之一的淮海戰役在商丘虞城縣張公店打響第一槍。就在淮海戰役打響的當天，古老的商丘迎來了解放，商丘由此進入了新的歷史發展時期。這張照片就是“商丘電信局解放一周年全體同志紀念照（1949年11月4日）”。當時的商丘電信局僅有職工48人，其中女職工2人。這張老照片見證了商丘郵電在新中國成立后的的珍貴時刻。

見證歷史的老照片

文/圖 工會 郭海濤

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商丘聯通開展“濃情端午節·巧手包粽子”主題活動

文/圖 工會 郭海濤

為傳承中華傳統文化，積極弘揚民族精神和愛國精神，同時增強職工間的交流，提高企業凝聚力和向心力，促進公司企業文化建設的提升。6月9日下午，商丘聯通工會在職工餐廳開展了“我們的節日·端午傳承”之“濃情端午節·巧手包粽子”主題活動。

活動現場準備了糯米、粽葉和各類食材。比賽以五人為一個小組，大家比速度、比質量、比樣式，前提是不能浪費材料。綠色粽葉在手中飛舞飄香，大家包得不亦樂乎。三角粽、四角粽、迷你粽……各式各樣的粽子陸續在大家的巧手下誕生。活動現場歡聲笑語不斷，大家都很享受包粽子的過程。最終活動評出了一等獎1組、二等獎3組、三等獎5組，并現場發放了獎品。參與包粽子的員工表示，通過這種活動，既傳承了傳統技藝，又切身感受到了濃濃的節日氣氛，很有意義。

粽葉飄香，粽子醇香，而更香的是富有親情味道的企業文化！此次包粽子活動，不僅讓職工體驗了端午文化習俗，弘揚了傳統文化，也進一步落實了“職工隊伍建設20條”，增進了職工間感情交流，讓大家感受到了公司大家庭的暖心。

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6月11日，民權分公司工會組織員工開展“濃情端午節·巧手包粽子”主題活動。

工會主席宋達帶領工會會員代表深入到各支局與一線員工一起選食材、探討粽子餡的多種調制方法、交流包粽子各種技巧等，讓員工在體驗勞動樂趣、分享勞動成果的同時，更真切感受中國傳統節日的內涵，進一步激發了員工愛國、愛司、愛家的熱情。

民權分公司開展“濃情端午節·巧手包粽子”主題活動

文/圖 民權分公司 黃沖

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“唱紅歌，頌祖國，感黨恩” 商丘聯通舉辦慶祝

建黨一百周年紅歌大賽

文/圖 工會 郭海濤

唱響紅色經典，傳承紅色文化；

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商丘聯通召開慶祝中國共產黨成立100周年暨

2020年度先進表彰會議

文/圖 工會 郭海濤

2021年6月27日，商丘聯通召開慶祝中國共產黨成立100周年暨2020年度先進表彰大會。會議采取線上線下相結合的方式召開，對在2020年度工作中做出顯著成績的先進集體和個人進行表彰。表彰會大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，營造熱愛勞動、崇尚榮譽的企業文化氛圍，激發商丘聯通職工建功新時代的積極性、主動性、創造性、進一步推動商丘聯通高質量發展。全市各縣市區分公司員工共1000余人線上線下觀看了先進表彰大會。

鮮紅黨旗指引前進的方向，鏗鏘誓言詮釋不變的忠誠。不忘初心，擔當作為，是你矢志不渝、勇攀高峰的精神追求；牢記使命，奮發進取，是你無私奉獻、敢為人先的本真風采。你，你們，是先鋒，是戰士，是模范，是表率，是腳踏實地不負重托的奮斗者，是激情滿懷仰望星空的引路人。用實際行動擦亮“一個黨員一面旗幟，一個支部一座戰斗堡壘”的神圣旗幟！

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怎一個“好”字了得？他們是 “三心三有”好員工，是愛崗敬業好員工，是業績卓越好員工。他們始終以公司的發展和團隊的榮譽為先，積極作為，勇于擔當，忠誠奉獻，他們成就了更好的自己，也成為了全體員工的好榜樣。他們就是新時代先進的商丘聯通人！

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巾幗女將英姿颯爽，不讓須眉別樣紅裝”。她們是集團公司先進個人、優秀集體，她們是“青春當奮斗、沖鋒在一線”的聯通“花木蘭”！她們用細心、細膩、細微編織著平凡崗位上不平凡的美麗花環；她們用自強、自愛、自尊綻放著女性獨有的動人光輝；她們用巾幗不讓須眉的氣度奮勇爭先、連創佳績，成為公司女職工的杰出代表！

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于平凡處默默耕耘，于艱難處堅毅前行。于維護中協同發展，于匠心中創造口碑。他們用心打造優質的寬帶網絡，用心守護用戶的每一份信任。他們就是穿越春夏秋冬，奉獻青春活力的智慧家庭工程師，他們就是用誠實勞動服務萬戶千家、每天奔跑在奮斗路上的追夢人！

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《摸魚兒 致優秀小CEO》更能消、幾番風雨，匆匆南來北去。晨昏四季閑時少，何況責任擔負。不言苦，見說到、寒雪為伴暑為伍。聯通萬家，算只有用心，耕耘不輟，?贏得口碑著。?白到黑，準擬今朝又度。回首不見來處。燈火闌珊星伴月，曾照韶華永駐。心如初，使命護，協力同行戰險阻。傾情以赴！整裝再出發，征途漫漫，惟有奮斗路！

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在前進的征程中，他們永葆“創”的精神、“闖”的勁頭、“干”的作風，始終保持一往無前的奮斗姿態、風雨無阻的精神狀態，始終涌動著“我們走在大路上，意氣風發斗志昂揚”的澎湃動力。他們的創新精神和創新經驗引領著全國劃小單元向前邁進！他們就是先進基層單元中的標兵和旗幟！

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先鋒領潮數字化，劃小路上再出發！創新轉型激活力，線上線下贏新機！他們積極實踐和開拓 “一點一群一平臺”觸點體系，為公司構建新型銷售網絡做出重要貢獻；他們用敏銳的觀察力開發創新業務市場，不斷攀登收入高峰 ；他們把網絡資源可視化，用價值創造激發基層活力。他們就是把轉型當做使命，把創新當做追求的數字化轉型先進基層單元！

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“危難之時顯身手，該出手時就出手”。這是一對見義勇為的好夫妻，他們面對不慎落水的環衛工人毅然出手救援，知險而上、奮不顧身。這是一個平凡有愛的家庭，夫妻倆同是造血干細胞捐獻志愿者，配型救人是兩人的共同夢想和心愿。他們用自己平凡而偉大的行動和善行義舉，踐行了商丘聯通倡導的互助文化，弘揚了見義勇為精神，傳遞了社會正能量，展現了新時代商丘聯通人高尚的品德和良好的精神風貌！他們就是見義勇為的“商丘好人”！是全集團唯一一名“五好家庭”

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他們是一群“IT男”，成立半年時間就受理市公司電腦網絡報障398件，解決率100%；他們是一群“水電男”，對于基層單位和部門各類水電報修用心辦、設法辦、認真辦、急事急辦。不同的付出，相同的奉獻。只要你一聲需要，他們就趕向支撐的路上，如一縷春風，似一道彩虹！他們用愛心和服務贏得了大家的喜愛和信賴。

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她們是公司和員工之間的橋梁和紐帶，是職工利益的代表者和維護者，是凝心聚力、構建和諧企業的推動者，是激發員工活力、爭先創優的引路者，是送溫暖送清涼送關愛的“貼心人”，是為員工辦好事、做實事、解難事的“娘家人”

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安全生產工作只有起點，沒有終點。他們不忘使命和擔當，牢記安全生產永遠在路上，把 “意識當先、責任當頭、排查當常、整改當場”的安全理念貫穿于各項工作始終，防微杜漸，真抓實干，讓安全生產真正發揮了為企業可持續發展保駕護航的作用。

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勇立潮頭敢為先，奮楫揚帆譜新篇。用創新引領發展，銳意進取，超越自我，在激烈的市場競爭中盡情的施展才華和能力。不僅用創新業務，更是用創新的精神和創新的智慧開拓前行，在市場搏擊中創造了驕人的業績。

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一個明確的目標，一顆進取的心，一支善戰的隊伍，是他們之所以優秀的基石。成績的背后都閃耀著集體的智慧與力量，奔向詩和遠方的每一個腳步都是鏗鏘。他們，是信念堅定、追求卓越的團隊！他們，是創新進取、業績突出的先進部門！

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他們心有陽光，眼有遠方，腳下更有力量！2020年，他們努力奔跑，爭先創優，精益求精。他們用卓越的大局意識、服務意識和創新意識實現了高質高效發展，他們的用堅定的信心、強大的團隊力量和不懈的付出交出了一張漂亮的成績單！

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三年混改碩果累累，奮斗造就優秀戰隊！他們在混改的跑道上揮灑智慧和汗水，在混改的征途中創造價值和幸福。他們始終保持優良的團隊協作，凝心聚力，拼搏奮進，用行動貫徹公司經營戰略，用熱血勾勒聯通事業藍圖，用成績證明混改的全面勝利！他們就是價值貢獻獎的獲得者。

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第7期

2021 我們咬定青山，用波瀾壯闊領航重托與希望，自信自強，行穩致遠！2021 ?我們以堅如磐石的信心，只爭朝夕的勁頭，堅忍不拔的毅力，同心攜手，乘風破浪，全面開啟新征程，奮力譜寫商丘聯通高質量發展新篇章！

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文/圖 工會 郭海濤

夏日炎炎，酷熱難耐。為更好地關心、關愛職工，做好 2021 年夏季安全生產和防暑降溫工作，維護夏季高溫期間廣大職工勞動安全健康，商丘聯通公司工會積極落實省工會通知要求，高度重視、統籌謀劃、精心安排，自6月份起在全市精心組織開展“我為群眾辦實事·夏送清涼”慰問活動。為近兩千名職工發放了防暑降溫物品。

在此次活動中，公司及公司工會為近兩千名職工發放了防暑降溫物品。公司領導班子、工會主席和工會干部分六個慰問組深入公司生產一線，對支局所、營業廳、裝維班組進行走訪慰問，對酷暑下奮戰在“雙十提升”活動中的廣大職工進行現場慰問。為大家送去了礦泉水、茶派等價值78000多元的防暑降溫物資，給在高溫酷暑天氣里辛勤工作的職工們送上了一份清涼，帶去了公司領導和工會組織的親切慰問。慰問期間，慰問組詳細了解了大家的生產經營情況和面臨的困難，代表公司對大家的辛勤工作表示感謝，叮囑大家在緊張生產和發展的同時要關注身體健康，一定要落實各項防暑降溫、疫情防控措施，無論何時何地都要把安全生產作為頭等大事來抓，一刻也不能不放松。

夏送清涼送關愛，情系一線暖人心。通過“夏送清涼”活動的開展，讓廣大職工感受到了公司和工會的關愛，感受到了夏日的清涼，鼓舞了職工士氣，提高了職工工作積極性，為構建和諧企業和促進公司高質量發展起到了凝心聚力作用。職工們紛紛表示決不辜負領導的關懷，立足崗位，奮戰高溫，保證各項工作任務順利完成。

夏送清涼送關愛 情系一線暖人心

--商丘聯通工會開展“夏送清涼”慰問活動

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2021年6月21日下午，市公司菅士玉副總經理一行到古城營業部對“雙十提升”移網寬帶全年目標雙完成表示祝賀，現場發放獎勵基金及夏日清涼解暑物資，與一線員工親切交談，詢問工作和生活中的疑問和困難，并現場進行解答和指導，隨后又聽取了古城營業部關于智慧社區活動開展及智家產品發展情況、裝維入格情況、智慧工程師政策培訓情況、營銷智家產品等相關工作匯報。菅總對古城營業部的工作表示肯定，同時又對下一步工作進行強調和細節性安排。最后鼓勵古城營業部其他工作都能夠像“雙十”一樣提前完成，繼續保持現有凈增態勢，做好盯控工作，完成高質量發展。

菅總一行隨后又到西部新城營業部帝景南苑小區活動現場慰問，對完成“雙十”移網全年目標表示祝賀，現場發放獎勵基金及夏日清涼解暑物資，對活動現場進小區入戶服務營銷情況及智慧工程師發展服務積分情況進行詢問和了解，并對智慧工程師反映的疑點難點問題一一解答，菅總對智慧工程師近期業務發展及工作狀態表示肯定，大大鼓舞了智慧工程師營銷士氣，又鼓勵西部新城營業部盡快完成“雙十”寬帶全年目標，全面做好各項重點指標發展和盯控工作。

2021年6月28日，市公司菅士玉副總經理一行到睢陽區委營業廳、平臺街營業廳開展夏日送清涼慰問活動。期間，菅總一行向兩位一線小CEO詳細了解工作近況，并向在高溫下堅守崗位、連續奮戰的一線營業員表示感謝，叮囑大家勞逸結合，做好高溫防護措施。菅總對兩廳重點業務發展進行了指導，并詳細詢問“雙十提升”具體進展情況；最后，菅總著重強調了安全生產需密切注意的事項，提醒兩廳作為近期新裝修廳，嚴密排查廳內線路問題，及時排除安全隱患，做到生產、安全兩不誤。

扎根基層，心系一線

--副總經理菅士玉夏日送清涼

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

文/圖 稽核中心 閆晨霞

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拆除斷桿廢桿22根，新立水泥桿32根，立撐桿2根，歪桿扶正16根，布放光纜13.2公里，敷掛光纜5.6公里，過路升高11處；共完成69處基站發電，并處理障礙30余處。這是截至7月26日中午12點，商丘聯通在鄭州通信搶險中的努力付出。

行動中，以黨員為先鋒，各個突擊隊組成的參與通信搶險的隊伍懷揣沖勁和干勁，付出勞動和汗水，收獲感動和驕傲。

一聲令下，馳援鄭州。極端暴雨下的災難牽動每一個人的神經，對于通信人來說，看到洪水下的基站失去信號，民眾無法上網是一件亟待解決的事情。

7月22日，在省公司統一調配下，商丘聯通選派精兵強將22人組成黨員搶險突擊隊4隊，攜帶2臺發電機、3臺熔接機、3臺OTDR，1輛應急通信車緊急支援鄭州抗災搶險。

7月23日組成黨員搶險突擊隊15隊（40人），攜帶30臺移動式發電機，15輛應急通信皮卡支援鄭州抗災搶險。為減輕鄭州公司壓力，搶險突擊隊自帶水和食物及部分搶修物料，全力做好抗災搶險工作。公司黨委要求，突擊隊全體成員服從指揮、注意安全、奮力拼搏，不辱使命，確保圓滿完成鄭州抗災任務。

【企業文化落地執行—彰顯社會責任】

馳援鄭州通信搶險 商丘聯通在行動

--記馳援行動中的點滴感動

文/圖 辦公室 劉聰歌 網絡部 余紅杰

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?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

徒步14樓搬運，黨員扛起200多斤電源柜。7月24日在經開區辦公區匆忙吃完飯，柘城聯通劉海峰和其他2名隊員接到請求說到鄭州市中原分局拉一個電源柜，劉海峰和隊員趕緊前往。到達地點后，對接的人一看只有三人，很驚訝說“我們這停電，你們只有三人估計抬不動，怎么弄下來？”等劉海峰和隊員爬到14樓才明白這句話的含義。

“原來我們以為電源柜不大，一看才知道這么大，有1米七左右，將近300斤，但是我想自己是黨員，再困難也要把電源柜抬下來”。于是，幾個臺階一歇，隊員們齊心合力，將電源柜抬起來，花了整整一個小時完成搬運任務。

夾道歡迎，體味酸甜苦辣。“我們把通信車開到小區后，徑直到機房排查隱患，出了機房門，就看到了眼前令我們感動的一幕”。支援人員張喜峰說。

令救援隊感人的一幕是：十幾米長的紅色條幅上寫著“人間大愛 橡樹玫瑰城社區人民群眾感謝你們”，300多名業主有孩子、有老人、有青年人，自發的歡迎通信搶險隊伍。原本通信搶險的人員就是滿懷熱情，看到這情境，隊員們更是激動。趕到機房，水已經沒過小腿肚，為保證機房安全，搶險人員光著腳，泡在水中趕緊搬送沙袋堵住水流。同時，為防止漏電，隊員們一點點整理線路和機柜，摸排發電。一上午的時間，電發起來了，聯通網絡通了。

小區居民特別激動，因為有網絡，他們終于可以和外界更真切的進行接觸。幾位大爺看到隊員們一直在水中泡著搶險，一直感慨沒什么可以幫忙的，只能寫一封感謝信“一方有難、八方支援，河南人民感謝中國聯通”。路過的業主不斷的給搶險隊員送水送吃的，隊員們連連拒絕，但依舊抵擋不住居民的熱情。

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主動請纓，不停歇上戰場。48歲的練輝是永城北網格小CEO ，他是有名的“狠人”，工作上對自己特別狠。曾經在景區網絡修障中的匍匐前行視頻在商丘聯通內部廣為流傳，被同事們點贊。鄭州搶險開始，他就主動請纓要去最前方戰場，因為腳有骨刺還在做理療，領導和同事都勸他暫時不要去，但他說自己業務非常熟練，可以幫上忙，堅持要去，帶領4名隊員就投入戰斗中。

據練輝的同事回憶說：在這之前，6月29日-30日，7月14日-18日，商丘永城也經歷了狂風暴雨襲擊，造成通信設施的損壞，作為小CEO，練輝已經連續忙碌半個月沒有休息一下。

馳援鄭州，風“豫”同“州”。這是通信人的使命，也是通信人能為民眾出力的價值，“人民郵電為人民”，馳援鄭州中我們被民眾感動，也感動著民眾。如今，這支馳援的隊伍還在繼續奮斗中，為早日全面恢復聯通網絡而奮戰！

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他在裝維工作中勤勤懇懇，憑借著對工作的熱愛和執著，2021年未出現一例服務態度投訴，客戶服務滿意率100%，他就是稍崗鄉智慧家庭工程師王二月。

客戶退伍老兵楊修良為裝維經理王二月贈送錦旗

“聯通的服務真好，王師傅干活真實在”，稍崗楊王莊退伍老兵楊修良激動地握著王二月的手連聲稱贊，并為王二月送來“業務精湛高效 服務熱情周到”的感謝錦旗。

事情的經過是這樣的。6月26日晚上臨近10點，稍崗楊王莊退伍老兵楊先生，家里使用的聯通寬帶網絡出現故障，無法正常上網。由于需要上網查詢非常重要數據，楊先生一看時間已經很晚了，想著裝維師傅也該回家休息了，恐打擾休息，拿起手機給裝維師傅發了一條短信說明情況，讓王師傅明天上班幫忙維修下寬帶。信息剛發出去兩分鐘，這時忙碌了一天維修障礙剛回到家里的王師傅，就收到了這條短信。他讀了短信后第一時間給楊先生回了電話，問明情況后，王師傅考慮到可能急著使用網絡查詢信息，二話沒說，放下電話就騎車趕往客戶楊先生家中。當趁著夜色趕到客戶家中時，楊先生很過意不去，說“這么晚麻煩你，這多不好意思”，王二月笑著說“沒啥不好意思的，我干的就是這個活”。在經過王師傅的認真維修排查，障礙終于排除。看看時間已經接近午夜，楊先生又是倒茶、拿煙，又是切西瓜，都被裝維王師傅一一謝絕。

【企業文化落地執行—一切為了客戶】

百倍用心系客戶 服務熱情顯擔當

--記稍崗鄉智慧家庭工程師王二月

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

文/圖 虞城縣分公司 劉峰

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楊先生被王師傅的服務所感動，作為一名老黨員的楊修良，為了表示對聯通公司服務的滿意，同時也為感謝王師傅的熱情服務和工作認真擔當，于是就出現了上圖中楊先生給王師傅送錦旗以表感謝的場景。

這就是王二月，一個以服務至上的稍崗鄉智慧家庭工程師，他以客戶至上、用心服務為工作理念，樸實用心、勤勞敬業，卻從不倦怠，從不停歇。

像這樣的點滴事例還很多，王二月在外線維修服務工作中，一直傾注自己的一腔熱情，扛起了自己擔負的一肩責任。

“只要付出就有回報”，他用自己的服務，贏得了口碑，贏得了客戶的贊揚。王二月是眾多虞城聯通裝維外線人員的一個集中縮影，他和眾多的裝維外線人員一樣，時刻踐行著“匠心網絡，心系用戶，百倍用心，10分滿意”的服務精神，為聯通贏得了客戶口碑，樹立了榜樣。

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?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

從開始宣傳的那一刻，用戶就絡繹不絕，張新化經理現場進行了人員分配，一部分人員到用戶家逐家挨戶進行拜訪，登記和宣傳；一部分人員留下為咨詢的用戶進行業務介紹和辦理。黨員、部分后臺人員和渠道中心人員，分開進行幫扶，第一天宣傳一直持續到晚上將近10點鐘。

5月12日宣傳第二天，新裝機加上移機用戶，寬帶工單達到了將近50戶，為及時為用戶提供網絡服務，提升聯通公司口碑，張新化經理進行了現場緊急調度，每個營業部派2至3名裝維經理前去幫扶裝機，因為閼伯社區二期小區為新建小區，很多管道不通，部分有異物阻擋，為線路疏通造成了極大困難，因此某動公司裝維經理為了圖省事方便為用戶跑了明線，可也因此引起了用戶的強烈不滿和反感，面臨著同樣的困難，為了避免我們出現同樣的問題，中心張新化經理和侯良勇經理帶領黨員和后臺人員，渠道中心全部調度到現場進行幫扶裝機、穿管，齊心協力排除萬難，為用戶創造一個干凈、舒心的網絡環境。市分運維部楊海豐、辦公室王建國老師也積極趕到現場，解決穿管問題。大家從早上分工開始，一直到晚上9點30分從未停歇，雖然很累，但看到用戶滿意的笑臉卻感到無比欣慰。

5月13日工作仍然繼續著，因為服務態度得到了用戶的認可，辦理業務的人只增不減，卻引起了其他運營商的排斥，開始惡意競爭用戶，并指控我們惡意宣傳，但面對我們聯通的義正言辭，他們啞口無言，卻又聯合物業以擾民為由要求我們8點必須撤離。我們能做的就是加快裝機速度，提升網絡服務。

【企業文化落地執行—三個一切】

駐地網營銷記

文/圖 古城區 楊蘭

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一名用戶按照下單時間終于到了裝機時刻，可因為裝修私自改造線路架構導致中間管道嚴重變形不通，交接箱的管道位置又與其他樓道不一樣，為了解決這一困難，5個人1個小時30分鐘，用手一點一點排除異物和垃圾，終于打通了線路，用戶激動的說“我覺得我都要放棄了，實在不行就跑明線，雖然很難看，可也沒有辦法，也比沒有網絡強，可沒有想到你們聯通的意志力那么強，這么難的問題你們都給解決了，實在太感謝了，真慶幸我用了聯通。”那一刻，我們充滿了幸福感。幸福感是什么?幸福感就是你用你的能力幫助了他人，獲得了他人的肯定，那種驕傲和自豪感是掩蓋不住的。

還有一名用戶，家庭面積有160多平方米，兩個房間離的比較遠，機頂盒和光貓要放在兩個房間，可是預留的位置又不是很合理，裝維經理現場想了多個辦法，最終以方便又美觀的線路呈現給了用戶，用戶很感謝地說“你們的服務真是太好了，我連續觀察了三天，只有你們聯通是真正的為用戶解決難題為用戶服務，每天工作到很晚，最早一個來，最晚一個走，得給你們點贊，我們家拆遷賠了幾套房子，家里的親戚都在這個小區，明天我就打電話讓他們全部換成聯通。”感人的事情不是第一個，也不是最后一個，感人的事跡就在我們身邊。

?短短的三天時間，好像經歷了一場戰爭。在這場駐地網營銷活動中，古城區營銷中心前臺后臺齊上陣，四個綜合網格精誠協作，齊心協力做好一件事，這就是我們的工匠精神，聯通人的精神！

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?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

麥收既至、高招來臨，恰逢周末。6月5日一大早，“呂總，我們鄉出局光纜由于政府施工，都斷了。”賈寨營業部CEO付海群電話里急匆匆的說著。原來由于政府弱電入地施工，賈寨營業部出局50條光纜全部掐斷，直接導致賈寨鎮中心支局OLT所轄帶的400多部寬帶全部中斷。

烈日炎炎忙搶修

任務重，時間緊，呂鑫接到通知后，立即調動組織人員趕往賈寨進行搶修幫扶。酷熱難耐，頂著烈日沒有一個人說一聲苦、叫一聲累，大家心里只有一個信念，心往一處想，勁往一處使，真正見證了聯通“百倍用心，心系客戶”精神。大家齊心協力爭分奪秒為的是多提前修通一部寬帶。

黨員帶頭沖在前

王永彪同志作為黨員始終沖鋒在前，參與施工搶修，在歷時6個多小時的全力搶修施工過程中，他始終沒有休息。看著王永彪全身衣服被汗水浸透，額頭滴落著的汗水，手上施工時留下的印痕道道可見。一起施工搶修的劉海兵遞過去毛巾說了句：辛苦了！他笑著說：只要搶修任務完成了，咱們累點苦點不算啥！這是作為一名黨員的責任感，多么樸實的話語深深感染著施工搶修的每一個人。是啊！他始終“不忘初心，牢記使命”，以一名優秀黨員的標準踐行著使命擔當。

【企業文化落地執行— 一切為了客戶，“三有”有態度】

搶修一線系客戶 百倍用心顯擔當

--記賈寨弱電入地寬帶搶修幫扶紀實

文/圖 虞城分公司 辦公室 劉峰

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“舍小家顧大家”

王永彪同志只是這個“搶修隊伍”的一個縮影，還有建維中心劉海兵、王集機線員徐海亭、八里堂張闖、高峰、王國強、范登奎、王二月、李新營、金凱利、程崇慶、謝冰、張偉剛、付海群等參加了搶修幫扶。

特別是范登奎同志，正趕上三夏收麥，俗話說“忙不忙三兩場”，范登奎妻子催著打來電話說:“人家都麥子都開始收割了，外面的收割機也不來咱莊，咱莊就一臺收割機，家里就等你回來趕緊把咱這兩塊地收了”。范登奎這時很是為難，這邊給妻子說“等我把手底下的活處理一下馬上回去”,那邊就“馬不停蹄”的投入到工作中去了，誰知道這一忙竟是晚上11點。

“扛黨旗 增光輝 圓滿完成任務”

經過兩天的緊急搶修施工，通過掃街式、地毯式的搶修，聯通400多部寬帶用戶全部測試恢復，圓滿完成搶修任務。在此次搶修中領導參與，黨員帶頭和一線員工“舍小家為大家”的工作精神，充分體現了虞城聯通人“召之即來，來之能戰，戰之必勝”的作風，在完成自己工作的同時，急人之所急，想人之所想，一心為用戶著想，這就是我們的一線員工的覺悟。

虞城聯通運維團隊的每一個人都在為客戶和公司做著貢獻，實現著自己的價值。以王永彪、范登奎為代表的運維團隊，只是一個優秀團隊的縮影，他們用實際行動踐行著將“匠心網絡，心系用戶，百倍用心，10分滿意”的精神時刻踐行在自己的工作崗位上，這既是一種堅持，更是作為一位聯通人的責任！

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6月22日上午，高鐵區中州世貿營業廳店長劉苗苗和往常一樣忙于工作，她的微信通訊錄里多了一位特殊的好友驗證消息。原來是一位聽障人士，他的朋友看到劉苗苗微信朋友圈暢聽王卡的視頻，立即推薦給他，他想咨詢暢聽王卡的資費以及使用方法。通過微信溝通了解到這位聽障人士，家住梁園區周集鄉。由于用戶家離中州世貿營業廳較遠不方便到廳現場咨詢，劉苗苗決定現場為用戶答疑解惑和功能演示。她安排好廳內的工作后，帶上一名營業員，開著自己的車在36度的高溫下，跑了30里地，只為了要為用戶提供方便。

用戶沒想到大熱天聯通的人員這么快就到了。劉苗苗現場為用戶展示如何使用“暢聽助手”接打電話，當看到自己的文字轉化成語音，對方直接接聽到語音以后，用戶當即表示這就是自己急需的功能。在看到資費介紹后，用戶更高興了，當場辦理后興奮地給親戚朋友打了電話。隨后在用戶的介紹下，當天成功入網5戶暢聽王卡。用戶激動的寫下了這樣的話，“能像正常人一樣接打電話，對我們來說省去了太多的麻煩，感謝聯通，感謝你們。”

一次30里路暖心的送卡，拉近了心與心之間的交流。幫助聽障人士解決日常溝通中的困難，讓聽障人士享受了科技帶來的便利，同時擁有更多的獲得感、幸福感、安全感。

【企業文化落地執行— 一切為了客戶】

30里外送卡的“暖心故事”

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

文/圖 自有廳營銷中心 王曉宇

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楊洋是商丘聯通梁園營集客支撐網格的小CEO，更是一名共產黨員。自從在黨旗下把拳頭舉起，他就將扛起黨的責任當成自己的使命，在公司發展的潮流中勇當先鋒。

堅守一線網絡重保陣地是他的使命。作為小CEO 的兩年工作時間內，他帶領團隊堅守重保現場，不分晝夜，以安全、迅速為信念，實現客戶網絡重保時長累積達到2000小時以上，巡檢客戶機房200多次，處理客戶網絡難點和故障累計達1100多處。

實現高質量發展是他的追求。他創新利舊，滿足業務需求，第一時間搶占市場份額。在巡檢一家商丘本地銀行時，根據客戶反映問題，組織人員對線路、設備、帶寬反復測試排查，確定客戶現有電路帶寬無法滿足其高清圖像傳輸，立即與用戶單位洽談，說服用戶單位同意對電路提速升級，不但增加了公司收入也提升客戶感知。這個案例成為同事們學習的活教材。

高品質服務是他的初心。作為一名小CEO，他帶領網格以人民為中心，保持“五心”服務標準，收到客戶單位表揚信5封。去年夏天，商丘一家集團客戶至濟南專線網絡發生阻斷。他帶隊火速趕到現場，細致排查，最后確認故障系由客戶的一臺設備電源出現問題導致設備網絡阻斷。就算立即派車奔赴鄭州去取設備，最快也得5個小時。他深知：網絡不能阻斷這么長時間。為解客戶燃眉之急，他利用專業技術迅速恢復網絡。功夫不負有心人，網絡恢復了，客戶十分感謝的握著他的手說“和聯通公司的合作，值！”

“我將繼續奮斗下去！”楊洋堅定地說，“一個黨員就是一面旗幟，我要讓黨旗高高飄揚自己的崗位上”。

【企業文化落地執行— “三自”：自管理、自運營、自激勵】

當先鋒 續榮光

--記2020年中國聯通優秀共產黨員楊洋

文/圖 辦公室劉聰歌

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6月30日19時23分左右，商丘遭受災害惡劣天氣，永城、夏邑、虞城出現強對流天氣，境內出現10-11級大風，陣風11-12級，并伴有雷電活動和強降雨，持續時間約40分鐘。風災對區域通信設施、電力及群眾財產造成較大破壞。

災情就是命令，責任就是力量。公司副總經理王慶瑋、網絡部主任喬茂全靠前指揮，第一時間到達商丘聯通防汛抗災保障指揮中心，立即啟動汛情應急預案，迅速開展通信應急搶險指揮調度，同時市公司網絡部、各網絡中心、各縣級分公司全面啟動汛期應急，各維護單位針對重點機房、重要通信設施進行巡視和應急保障，將沙袋、水桶、鐵鍬、應急燈、膠鞋、塑料布等防汛物資迅速配發到位。云網運營中心發揮全市網絡設備監控的優勢，定時通報光路開環、業務中斷情況，在王總的統一指揮下，打響了抗洪搶險的大決戰。

“黃口直流越低限，已通知”

“胡橋停電，已通知”

“馬牧－酂城縣鄉光纜中斷”

……一時間各種告警信息由指揮中心發出。

19:38分，永城市分公司副經理趙李、夏邑分公司副經理楊曉峰、虞城分公司副經理呂鑫依次上報指揮中心遭受雷雨大風襲擊情況，由于受到大風影響，造成大面積停電，當時正處于“七一”重保時間，通信網絡安全是當前工作的重點。副總經理王慶瑋立即做出指示，要求全體運維人員立即行動，堅決保障“七一”期間通信的暢通，堅決打贏抗洪搶險阻擊戰。一聲令下，永城、夏邑和虞城三個縣級分公司6個端局的油機啟動供電，組織的多個應急小組迅速出動開展通信應急搶修。

【企業文化落地執行—“三心”責任心】

防汛救災保暢通 雷厲風行沃行動

--商丘聯通抗洪搶險紀實??

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

文/圖 網絡部 余紅杰 張銀慈 崔華

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吹響戰斗的號角，拉開搶險的序幕。大風刮倒的樹木、水泥桿、跌落的鐵皮瓦等障礙物橫臥在大路上擋住了搶修人員的去路，他們就冒著磅礴大雨把障礙物移到路邊繼續前行，疾馳的車輛消失在茫茫的大雨中。他們踏著泥濘的道路，抬著笨重發電機到達一個個阻斷的站點進行搶修。虞城分公司維護人員在副經理呂鑫的帶領下，組織17個搶修小組，投入97人，出動23輛應急車輛，搶修發電78站次，搶修倒桿斷桿122根；夏邑分公司維護人員在副經理楊曉峰的帶領下，組成27個搶修小組，投入165人，出動車輛32輛，搶修發電109站次，搶修倒桿斷桿339根；永城分公司維護人員在副經理趙李的帶領下，組織25個搶修小組，投入153人，出動應急車輛26輛，搶修發電96站次，搶修倒桿斷桿412根。

發揚拼搏精神，感人事跡呈現。經過24小時的晝夜連續奮戰，廣大維護人員與災情頑強拼搏，全力以赴保障通信暢通，譜寫了一曲曲感人的奉獻之歌。永城馬牧支局裝維經理吳森林加入公司的時間并不長，面對風災給馬牧鎮造成的桿、線路倒伏第一時間趕到現場，馬牧鄭點跨路桿路中斷，橫在了馬路中間，極易造成次生災害，情況非常危急，他一邊冒雨維護現場安全，一邊緊急報告上級領導請求支援，等到搶修隊伍趕到現場后，他二話不說就加入到了搶修隊伍中去，由于新架線桿需要在路邊硬化的路面上施工，我方工具無法完成，現場施工難度大，搶修形勢一時陷入僵局，吳森林又冒雨驅車5、6公里協調大型挖掘機械，使得施工得以順利進行。經過一夜得艱苦奮戰，受災范圍內阻斷的設備逐漸得到恢復。

強化組織領導，彰顯國企擔當。7月1日一早，省公司重保工作會議結束后，副總經理王慶瑋驅車奔赴受災較為嚴重的夏邑縣分公司，深入機房查看供電保障、沿線查看桿路受損情況，每到一處，王總都詳細詢問受損情況，慰問一線搶修人員，為大家的連續奮戰表示慰問，要求網絡線全體干部、員工發揚不畏艱辛、敢于拼搏、能打硬仗的精神，抓緊修復受損桿路和基站，堅決打贏大汛保通信這場硬仗，為中國共產黨成立100周年獻禮！

事實又一次證明，這支經歷過“溫比亞”臺風搶修、新冠疫情搶修的隊伍是一支能打硬仗的隊伍。他們冒雨發電恢復基站通信，緊急處理倒伏的桿線路，迅速接通重要的通信線路……這一刻，他們忽略了艱苦的環境，只想著第一時間排除危險，恢復通信。

致敬最美聯通網絡守護者！

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?2021年7月27日上午11：50，寧陵縣聯通公司電視電話會議保障員工王正磊在會議結束后，像往常一樣清理會場、打掃衛生，發現一個女士手提包遺落在會議桌上，王正磊把手提包收好放穩妥后繼續清理會議室。王正磊等到12：20仍沒有人認領，及時向公司袁一飛總經理匯報情況，袁總了解情況后在多人見證下打開手提包，包里有大量現金和銀行卡，從銀行卡知曉了失主的姓名，袁總及時聯系會議主辦方衛健委領導聯系失主。王正磊在會議室一直等到13：20失主前來認領。失主領回自己失而復得的手提包，失主來不及清點包里的錢物就激動的表示：“太謝謝了！丟了錢是小事，去補這些證件可就麻煩了，寧陵聯通好樣的！”。

凡人善舉，最為動人，王正磊的拾金不昧之舉，是中華民族的傳統美德，也是寧陵聯通人愛崗敬業和良好道德風尚的具體體現，在平凡的崗位用實際行動踐行了聯通企業文化，傳播了社會正能量！

【企業文化落地執行—社會責任】

聯通會議保障員拾金不昧，踐行企業文化傳播正能量

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

文/圖 寧陵縣分公司 牛守智

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2021

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第7期

在建黨100周年的舉國歡騰里，七月開始了。因在半個月時間里連續遭受了三場暴風雨的侵襲，永城境內多處通信桿線路受損嚴重，為盡快恢復通信，永城聯通維護網格的同志們顯得格外忙碌。而與此同時，陳官莊和馬牧鄉營業部因障礙太多影響發展發出了幫扶請求，因人員裝維技能問題，這讓維護力量本就捉襟見肘的建維中心更是雪上加霜。

網絡要修復，發展也要保障！公司領導經過慎重考慮，緊急調派西維護網格的陳勇和錢伍兩位同志下沉鄉鎮進行幫扶，兩位同志臨危受命，陳勇幫扶陳官莊，錢伍幫扶馬牧。

因工作調整，陳官莊目前沒有裝維經理；而馬牧在此次風災中受損嚴重，雖有裝維經理，但也是獨木難支。兩位同志到達工作崗位后，根據實際情況迅速調整工作思路。裝移機、修障、處理緊急投訴，陳勇根據工作的類型、大概位置、緊急程度做了分類，然后逐步進行處理，工作有條不紊的向前推進。錢伍結合當地裝維經理分工協作，裝維經理主要處理裝移機、日常障礙修復工作，錢伍主要負責修障、處理緊急投訴、風災后部分善后及群眾安撫等工作。

由于工作量大且瑣碎，兩位同志經常要忙到晚上8/9點鐘才回家，每天往返近40公里。付出總是有回報的，經過大家的努力，風災造成的影響已經基本消除，日常裝維工作得到了保障，為營業部的發展提供了有效助力。

【企業文化落地執行— “三心”責任心】

退伍不褪色 協作能擔當

文/圖 永城分公司 牛津

作為近20年黨齡的老黨員，陳勇以身作則，充分發揮了黨員的先鋒模范作用。作為退役多年的退伍軍人，陳勇和錢伍退伍不褪色，將自己樹成一面旗幟，在平凡的崗位上砥礪前行。作為聯通公司的一員，同是裝維經理轉崗的兩位同志不怕苦累有作為、團結協作能擔當，身體力行地踐行“三個一切”理念，為公司的和諧發展貢獻自己的一份力量！

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2021年6月30日晚，一場突如其來的暴風雨打破了夜晚的平靜。大風暴雨造成永城全境大面積停電，多處通信桿線路倒伏，其中尤以馬牧鄭店情況最為嚴重，永城聯通分公司支撐網格員工郭彥武同志接到裝維經理的求助電話后立即協調代維單位趙樹立組織人員趕赴現場。

桿線班人員迅速集結完畢并于20點10分出發前往馬牧。雨真大呀！嘩嘩的雨聲蓋過了汽車發動機的轟鳴聲，狂風卷著暴雨像無數條鞭子，狠命地往車身上抽，負責開車的同志完全憑著經驗駕駛，一行人就這樣沿著省道325艱難的往西北方向行進。過了十八里之后，路邊倒伏的大樹明顯增多，觸目可及的是掉落的樹枝和散落的線路，大家不得不一邊清除這些路障一邊往前走。

行駛一個多小時后終于到達搶修地點，支局主任和裝維經理已經在現場等候，斷裂的跨路桿路橫亙在路中間，過路卡車都被堵在那里無法前行，部分司機的情緒已經開始焦灼。不能再耽擱了！郭彥武趕緊安撫司機們的情緒并向支局主任借來礦燈，趙樹立組織代維人員緊急挪開桿路并協助指揮交通，支局主任也緊急協調了交警隊來幫忙。疏導了交通之后，他們著手挖桿路坑，沒想到這一舉動遭到了圍觀群眾的阻撓。老郭同志苦口婆心的向他們講解政策，普及知識，交警隊的同志也幫忙協調，終于得到了群眾們的諒解。老郭擼起袖子參與到挖坑的隊伍里，一時間士氣大振，大家干得熱火朝天。挖了一會兒之后，新的問題出現了。原來這段路之前重新修整過，在路邊硬化的路面上人工挖坑難度太大，搶修進度大大滯后。在這個關鍵的時刻，同志們八仙過海，各顯神通，很快就有人協調來了挖掘機。有了大型機械助陣，之前低迷的氣氛一掃而空，樹桿路的、理線路的、吊鋼線的……團結協作，于第二天早上6點多鐘搶通了大部分業務。

【企業文化落地執行—企業責任、央企擔當】

永城風災搶險紀實--上陣父子兵

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

文/圖 寧陵縣分公司 牛守智

這樣的搶修對老郭同志來說已經記不清有多少次了，但是這一夜對他來說卻有別樣的意義。這不僅是因為迎來了黨的100年華誕，還因為并肩作戰的同志里有一位是他的兒子——郭鵬宇。小郭同志第一次參加這樣的搶修，惡劣的環境、緊張的氛圍深深地觸動了他，讓他更深入的了解了父親的工作，也更明確了作為通信人的擔當。

逐漸老去的父親依舊挺直腰背奮力前行，曾經稚嫩的兒子成長為了能經歷風雨的勇士，中華民族的精神就是這樣一代一代的傳承下來，歷經風雨依然熠熠發光！

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6月29日晚，永城市聯通分公司建維中心員工李軍和練萌結束一天的維護工作準備下班，忽然接到網格裝維經理打來電話：永城某小區有兩家用戶都出現了網速慢的現象，裝維經理的技術力量不足以解決問題，用戶對此十分不滿。兩人又一次默契的放棄下班，一起趕去了某小區。

跟第一家用戶簡單溝通后，弄清了事情原委：該用戶反映網速慢，看IPTV卡頓，裝維經理及時上門維護，對光貓、數據都進行了檢查，均未發現異常，問題沒有得到有效解決，用戶意見很大。二人安撫了用戶之后，開始著手障礙處理工作。之前裝維經理的檢測已經排除了設備到光貓間的問題，那就只能考慮光貓到用戶終端之間的問題。李軍和練萌拿出來自備的千兆路由器給用戶換上，換好后發現還是慢，路由器的問題排除了；更換終端測試后問題依然存在；經過分析，最后他們把視線鎖定在了連接光貓和路由器的那根網線上。果然，更換網線后故障解決，卡頓現象不再出現。

這個用戶的問題處理完后，他們又趕到另一位反映網速慢的用戶家。看到用戶正在使用的路由器后，倆人不禁樂了，原來該用戶用的是百兆路由器，限制了出口帶寬。更換上千兆路由器后，問題解決。隨后他們又簡單的向用戶科普了一些相關的網絡知識，用戶恍然大悟，一面表示自己不會投訴，一面向兩人連連稱謝。

與他們日常處理的障礙相比，網速慢這樣的故障實在稱不上是大問題，但是往往是這樣的小障礙才更棘手。一是故障隱蔽性強，不易發現；二是處理中稍有不當容易引起用戶反感，影響公司口碑，造成用戶流失等惡劣后果。

“三有”有態度“三心”責任心

永城交付運營網格維護人員工作日記

--運營維護，雖累無憾

文/圖 永城分公司 牛津

從用戶家出來，已經是深夜11點多了，至此，兩人一天的工作正式結束。

累嗎？累！

值嗎？值！

那種深深的成就感是其他什么事情都替代不了的。

作為公司的老員工，李軍同志數十年如一日兢兢業業的奮戰在運維工作的第一線；作為年輕一輩的新員工，練萌同志工作認真踏實能吃苦，得到了領導和同志們的一致肯定。他們的工作繁復又瑣碎，沒有可以量化的亮眼業績，沒有光鮮亮麗的外表，沒有轟轟烈烈的事跡，只有一顆維護網絡暢通的初心，日復一日，年復一年，用實際行動踐行自己的“三心”精神！

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第7期

推煙感，送安全

商貿員工戰伏天

先說八一廳羅盼盼

不分晝夜走店面

高跟鞋，趕緊換

爬起高來有危險

雖然老公是公安

也不能安裝到深夜12點

凱中廳，賀一帆

扛起紅纓槍就是花木蘭

站在梯子上

地球都發顫

依琳思彤太嬌小

扶起梯子太艱難

關鍵時，思彤的老公是暖男

戰伏天、推煙感、保安全

?---- 商貿區營銷中心裝維經理孫從偉

商貿區營銷中心 圖：趙靜，文：李志偉

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小豐艷，不簡單

集團標兵非等閑

日理萬機為集體

煙感推銷要過千

只是可憐了小兒子，獨自乘高鐵

稀里糊涂坐過了站

全家人嚇出了一噸汗

政治任務放心間

家里也要保安全

商貿中心是個家

有困難，八方來支援

建黨百年共努力

各項指標要靠前

爭一保二，咱的目標一定要實現

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第7期

從6月27日開始香君廳全體人員放棄休班時間，每天穿行在大街小巷，沿街店鋪挨個宣傳，給需要煙感的商鋪，挨個調試并免費給予安裝，每天都忙到晚上10點多，第二天一早七點又開始新一天的工作；

2021年7月8日18:45分，香君廳店長馬麗花和營業員李夢可上門給客戶送煙感報警器，因商寧路與金橋路交叉口修路，路口封鎖無法通過，她倆騎三輪車在曲折的小路上繞行三公里于19:22到達客戶店鋪，現場給客戶調試煙感，免費給客戶安裝到戶。周邊商鋪因接到社區整改通知，著急安裝煙感報警器，馬麗花得知此情況后，就讓家屬陪同，加班給商戶上門安裝。雖然因為宣傳煙感報警器走路過多，腳面都磨破流血了，但馬麗花覺得只要付出與回報成正比，再辛苦都是值得的。

大火無情，聯通人上門服務送真情

文/圖 市古城香君廳 馬麗花

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為彰顯國企以人民為中心的擔責風范，睢縣分公司搶抓發展商機，組織后臺人員，以部室為單位組成6個營銷小組，放棄雙休日，走上街頭，在全力配合地方政府對沿街9小企業門店開展消防安全大排查整改工作的同時，開展“智能煙感報警器”專項營銷活動。

7月3日星期六上午8：30，氣溫攝氏35度。根據公司統一安排，所有后臺人員統一著工裝，帶著“智能煙感報警器”和施工安裝工具，分派入地方政府的聯合排查整改小組，冒酷暑入戶宣傳營銷。他（她）們相互協調有方，政策宣講有度，效果非常顯著。公司員工工作認真負責，衣著整齊得體、儀態端莊大方、談吐頗具涵養，以與眾不同素質和敬業為民的行動得到客戶與政府工作人員的認可。所有人員從上午8：30開始直到傍晚時分結束，他們一直工作在一線。高溫的肆虐讓人像進了蒸籠，汗水浸透的衣服從來就沒有晾干過，但也從未有一聲怨言，放棄與家人的清涼溫馨，一心只為發展......?

放棄雙休日，聯動促發展

文/圖 睢縣分公司 王新穎

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柘城“6.25”火災事故發生后，隨著“九小企業”、“三合一場所”消防安全隱患大排查已成為舉力而為的重心工作，“智能煙感報警器”專項營銷活動也隨之拉開序幕。涌現一個個感人的場面，高溫下他（她）們比太陽更燦爛......

場景一：文化路營業廳的“六朵花”。文化路聯通營業廳共有“六朵花”，工作中各秀芬芳，爭奇斗艷。團結進取、勇于創新。公司“智能煙感報警器”專項營銷活動啟動后，他們在班長彭銀鈴的帶領下，合理調配時間，積極主動參與。大家不辭辛苦，帶著產品逐戶公司網絡優勢，借助地方政的強硬政策，登門營銷宣傳。由于活動比較集中，售后安裝工作量大，她們一個個忘記往日的矜持，克服了恐高癥，肩扛施工梯，手持電風鉆，登高安裝調測，經常加班到深夜10點。營業員范允萱不顧同事們的勸說，雖然懷有六個多月的身孕，但仍然到營銷一線宣傳、調測；營業員劉爭艷主動扛梯、蹬梯，毫無怨言......

一個個勇敢的背影

一張張執著的面孔

高溫下，他（她）們是一道靚麗的風景線

文/圖 睢縣分公司 王新穎

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場景二：鳳城營業部的“拼命三郎”。鳳城營業部CEO馬戰勝，6月3日由于糖尿病并發癥而入院治療。“智能煙感報警器”專項營銷活動啟動后，從不服輸的他不聽醫生和家人的勸阻，執意離開病房和大家一道冒著高溫穿行在沿街“九小場所”及“三合一”店房。領導和同事看他身體虛弱，心疼的勸他休息，他總是微微一笑說“沒事，我能行”，因為他深知自己作為一名CEO，是營業部的主心骨，責任在肩，關鍵時刻，一定咬緊牙關，沖鋒在前。有時候累一天受不了了，晚上就到醫院去輸液……就是憑著這股子拼勁，馬戰勝、一人發展占80%以上。

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商丘聯通作為服務行業，提供網絡通信和社會安全生產工作，也是我們的服務宗旨，高鐵區所有營業員放棄雙休日，全力配合地方政府對沿街9小場所，開展消防安全大排查整改工作，開展“智能煙感報警器”專項營銷活動。積極走訪各種市場、學校以及沿街商鋪，通過與物業和辦事處的溝通，得知物業和辦事處也在對轄區內的消防安全問題頭疼不已，我們的出現被稱為“及時雨”，第一時間提供有效安全防控解決方案。營業員接到煙感營銷任務后，主動放棄休息，加班加點入店營銷，平常在家螺絲都不會擰的女生，爬上梯子就幫用戶安裝煙感，那一刻，她們忘記了害怕，忘記了自己是個女生。僅有的一名男同志更是承接了更多的臟活累活，搬梯子、爬高處，安裝打孔，平常不會的技能這一刻全部無師自通了。

“紅色娘子軍”

--高鐵營銷中心營業廳

文/圖 高鐵營銷中心 耿葉

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還有這么一群人，為支撐前臺智慧煙感業務的發展，進一步完善我們的NB-IoT網絡，在客戶看不到的地方默默地付出著。為滿足NB-IoT網絡需求，5G共建共享工作組踐行“三個一切”經營管理理念，加強與中興公司的溝通學習，交流經驗。

煙感營銷活動開展以來，工作組成員結合縣分維護網格成員，放棄休息時間，不分節假日地核實盤整資源、制作數據，全程自有人員操作修改配置，利用有限資源完善NB-IoT網絡。截至7月19日新增入網268個NB小區，為驗證覆蓋情況，工作組成員驅車前往一線測試并現場優化調整，力求覆蓋效果良好。NB-IoT網絡的完善為前端市場的發展提供了強有力的支撐，有效地解決了市場前端的NB網絡需求。

火災無情，防火先行

--記煙感營銷背后的故事

文/圖 5G共建共享工作組 劉文禮 李宗原

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拍攝場景介紹：柘城縣火災事故之后，民權縣立即行動，進行“九小”場所摸排，開展煙感營銷活動。民權政企線分管領導陳攀，業務總監王猛帶隊連日走訪營銷。

由于煙感安裝工作量巨大，民權縣客戶經理習玉峰、邵明光等幾乎所有客戶經理均參與了安裝。但時間緊，任務重，僅僅依靠男士的力量遠遠不夠。企業客戶部客戶經理李素娟巾幗不讓須眉，主動加入了安裝的隊伍。扛梯子，拿電鉆，不怕臟，不怕累，安裝效率一點不比男士差，客戶和同事都連連稱贊。

記民權縣營銷煙感感人事

作者：民權縣 黃沖

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拍攝單位：市區某煙酒超市

拍攝者：八一路營業廳CEO羅盼盼

照片主人公：八一路營業廳CEO羅盼盼、后臺幫扶人員張放及其CEO羅盼盼家屬

拍攝場景介紹：7月初，通過多日掃街宣傳，八一路營業廳班長羅盼盼發現市區某超市為配合政府“九小”安防檢查，急需一批煙感。于是連日走訪此商戶，因數量多，作為一名女性員工，安裝不方便，于是第一時間通知家屬及后臺幫扶人員張放高效完成煙感安裝工作，因家屬本身是公安人員，工作繁忙，為了配合公司煙感營銷工作，主動調班，于7月11日加班至凌晨全部安裝完畢。

力盡不知熱，但惜夏日長

--記市商貿營銷中心 CEO羅盼盼、豐艷、吳思彤

營銷煙感感人事跡

作者：綜合服務支撐中心 張自純

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第7期

拍攝單位：商丘市前進小學、市區某幼兒園

拍攝者：市商貿營銷中心26局營業部CEO豐艷、

照片主人公：26局營業部CEO豐艷及其家屬、裝維經理：魏凱、武運糧

拍攝場景介紹：前進小學安裝現場，因學校放假教室內空調已斷電，26局營業部全體人員冒著室內酷暑高溫，在高達4.5米高的教室內安裝煙感,為確保學生安全,所有煙感均是鉆孔螺絲安裝,安全指數較高,家屬也請假幫忙安裝煙感。

拍攝場景介紹：市區某幼兒園安裝現場，26局營業部CEO豐艷因宣傳煙感連日走街串巷，披星戴月，且因正值孩子放假時期，孩子已好幾天沒有見到媽媽了，于是孩子主動提出陪著媽媽去裝煙感的要求，體驗媽媽上班的辛勞。揮汗如雨的七月，不知不覺被汗水浸透的衣背，在冒著38度的高溫下娘倆苦中作樂，當天一次性安裝煙感20個。

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第7期

拍攝單位：市區某市場

拍攝者：凱中廳營業廳班長吳思彤

照片主人公：凱中廳營業廳班長吳思彤及其家屬、營業員劉藝琳

拍攝場景介紹：趁著全市“九小”安防整改商機，商戶有安裝消防設備的迫切需求，凱旋中路營業廳店長吳思彤在炎炎夏日帶著營業員開展沿街商鋪宣傳營銷活動，給商戶一一推薦煙感及聯通基礎業務，對有需求及意向商戶登記臺賬。由于是晚上洽談成功的用戶，故要求第二天一早安裝，因沒有攜帶梯子無法上頂安裝，于是通過椅子搭建成梯子，給用戶安裝煙感，商戶老板對此行為連連稱贊豎起大拇指：“別看你們聯通公司的營業人員外表柔弱，沒想到還能扛得動梯子，拿得起電鉆，真是了不起！”因工作量巨大，得到了家屬的大力理解和支持，主動提出加入幫扶隊伍。通過和商家愉快的交談，又成功推薦新商戶。

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第7期

拍攝場景介紹：7月初，通過“九小”場所摸排營銷，永城政要一部CEO徐萍，客戶經理張倩和段蕾成功拓展永城貝斯特外國語學校。由于訂購數量多，安裝環境復雜，政要一部人員幾乎全部參與了安裝。為了第一間保證學生安全，大家齊心協力，頂著酷暑高溫，連續加班到深夜才全部安裝完畢。

記永城政要一部徐萍、張倩、段蕾營銷煙感感人事跡

文/圖 永城政要一部客戶經理張倩

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第7期

聯通智能煙感報警器能夠探測火災發生時產生的煙霧，實時發出本地聲光報警信號，并通過電話、短信、手機小程序和平臺等形式及時推送到相關負責人，實現警報第一時間通報、火情最早控制，全面解決消防監督難點問題。有效配合管理部門和人民群眾為消防安全保駕護航。

睢陽區包公廟鄉營業部CEO李娟與睢陽區毛固堆鄉營業部CEO劉曉蘇，為讓用戶能夠第一時間享受聯通智能煙感報警器的保駕護航，連夜為用戶安裝，克服困難不怕艱難，才能贏得勝利。

連夜奮戰，巾幗不讓須眉

文/圖 睢陽區分公司 周方圓

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“拼命三郎”是校園營銷中心的同事對客戶經理賈智彬的評價。熬夜加班似乎是他工作的常態，隨叫隨到仿佛已成為他的習慣，這就是勇于擔當的新聯通人賈智彬。

作為央企的一員，賈智彬時刻牢記自己的社會責任，勇于擔當，主動作為。積極走訪各類院校，第一時間為學校領導提供安全防控解決方案。短短幾天的時間，他便走訪學校十余家，加班加點為客戶安裝煙感報警器200余臺。由于安裝環境復雜，安裝量多，體力耗費巨大，哪怕他這樣健壯的身體都幾次吃不消，每天都忙的滿頭大汗，滿身泥濘。可一向愛干凈的他，絲毫顧不上這些。

在商丘醫學高等專科學校的教師群和學生群中，賈智彬被@的頻率格外地高，他說及時為客戶提供服務，是他工作八年來養成的習慣。他把老師和學生當朋友，時刻站在他們的角度思考問題。害怕他們有需要時聯系不上他，他會經常在各個群中發他的電話號碼，他主動加了3000多個學生的微信，希望他們有問題時第一時間想到他。久而久之，他便成了客戶眼里24小時的“客服”和“朋友”。

義不容辭助平安

--記商丘醫專校園客戶部客戶經理賈智彬的奮斗之路

文/圖 政企客戶事業部 張曉麗

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第7期

總? 編 輯：?

副總編輯：

編? ? ? ?輯：

劉 芳

楊紅云 郭海濤 王洪峰 王黎明 趙新莉 郭洪波 徐靜 張武生 余紅杰

王寅 孟冰

劉聰歌 王舒 李宗原 張尊華 顏彩虹 陳逍 楊愷 李曼?

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