望叢祠站區每月新鮮事全記錄
SAY SOMETHING CONCLUSIVE
主編：胡詩琪
審核：譙小琴
2023/02/28
刊【望】23-02號
望月新記
NEWS
望叢祠站區因地處郫都區望叢祠而得名，望帝興農、叢帝治水的事跡為川蜀大地的人民扎好了根基，才會有茁壯的軀干和葳蕤的枝葉，讓川蜀文化肆意綻放。望叢祠站區每一位員工均要傳承古人遺志，發揚望叢二帝為人民服務的精神，以“秉持真誠·服務大眾”的服務理念為出發點，準確定位乘客需求，以突出站區服務品牌亮點、提高運營服務質量為整體思路，守住“初心”，保持“熱心”，奉獻“耐心”，表達“愛心”，將“真情服務”落實到工作實處。
站區2023年【1】號文
新晉員工臂章頒授儀式
集客營銷活動
員工風采展示
D
irectory
“旭日東升”培養
年度
安全生產
望叢祠站區
2023年全年重點工作方向
夯實安全基礎管理
全面提升應急處置能力
堅持服務提升長效機制
助力擦亮公司服務品牌
堅持人才培養
推動站區生產高效運轉
堅持開展安全管理督查，以各級安全履職、一事一分析為抓手，強化員工執行能力，全面提升員工行車作業紀律；
以每班一演為手段，全面提升員工應急處置能力；
抓好季節性規律，開展以防汛、消防、低溫天氣等專項工作，強化重點時段安全保障。
Part 1 安全類
2023
重點
定標準
抓效果
提能力
Part 2 客服類
Part 3 培訓類
持續堅持365服務長效提升機制，固化相關措施，全面提高站區服務質量，保障大運會客運工作；
圍繞“文明、低碳、智慧、全齡友好”四大場景，以乘客為中心，從員工服務意識、服務技能上全面提升，以集客營銷為手段助力公司做好品牌推廣。
培訓效能評比為牽引，以星級值班員、旭日東升計劃為依托，開展以實操技能、應急能力、班組長管理能力提升為目標的分層分級差異化培訓；
堅持每周一學、每月一考、核心技能專項提升、季度五比五賽等常態化工作，為員工提供鍛煉平臺，促進員工成長，推動站區生產工作高效運轉。
新晉
頒授儀式
對于他們而言
臂章代表的不僅僅是身份的轉變
更多的是
對過去努力的認可
和未來仕途的期許
員工臂章
2023年1月29日聘前公示
新晉值班員：
高派、蔣凱、田露、王宏、劉雪梅、劉紫微、余香
新晉值班站長：
黃小龍、嚴春燕、胡穎婕、鐘亮、張歡、雷思雨
希望你們在未來的道途中繼續熠熠生輝
旭日
東升
值班員培養計劃
為提升站區站務員核心技能水平
激發站務員想學習、能學習的熱情
圍繞公司
“提技能、培人才”的工作指引
站區擬組織開展“旭日東升”培養計劃
培養值班員后備人才
站務員
值班員
跟崗學習
跟崗書面總結+跟崗結束考試
全面檢驗“旭日東升”計劃效能
預先培養
違禁、限帶早知道
安心出行更周到
2月23日，為幫助乘客提前辨識違禁品、限制攜帶品，實現快捷出行,望叢祠站區聯合四川威振保安服務有限公司在望叢祠站舉辦“違禁、限帶早知道，安心出行更周到”安全出行活動。
站區將持續以不同形式、聯合不同單位組織開展多樣化活動，加強品牌宣傳，樹立公司良好形象
嚴春燕
望叢祠站
她有多種身份
YAN CHUN YAN
新晉值班站長
站區集客營銷主力
瑜伽中度愛好者
也是一位
溫柔超能的媽媽
我們總是會在各種各樣的集客營銷活動上看見她的身影
策劃+執行+宣傳=一手抓
瑜伽中度愛好者
愛好瑜伽
舉手投足間展現了
她對生活和健康的
飽滿熱情
Yoga
這樣的她
幸福且活力
生活家庭雙重歡心
秉持真誠 服務大眾
刊【望】23-02號
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