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目錄
01
心有靈犀
年終決算——屬于銀行人自己的“跨年夜”
跨境融資貸款——旺季營銷喜提佳績
服務有溫度 金融有深度
線上漲粉獲客 精準引流客源
03
我型我秀
記可敬的身邊建行人——嚴偉
2022，爭做高效能人士
營業中心 反電詐視頻
迎新年? 營業廳堂展新顏
04
星光大道
榮獲獎項
02
天天向上
2022，你有哪些期待？
the Preface
小編寄語
2022，我們來了！
歲月更迭，四季輪回。匆匆忙忙走至年末，不知你的背包里是多了幾份幸福與感動，還是少了些許遺憾與懊悔。回顧2021，面對來勢洶洶的疫情，我們感恩不畏疫情、奮戰一線的防疫人員；感恩有序配合、耐心等待的建行客戶；感恩攜手并進、全力以赴的所有戰友！正是這一股股暖流匯聚起的力量，支撐著我們不甘懈怠、奮力篤行！
2021的美好尚未散去，2022的腳步已悄然來臨。讓我們把過往的輝煌與成就都留在2021，重新清零、輕裝上陣！
別了，2021！你好，2022！
新春特刊
02
01??
心有靈犀
2022，你有哪些期待？
你喜歡旅行冒險，周游世界；
我熱衷詩詞畫意，徜徉書海；
我們的世界本無交集
卻因為一片藍海相遇。
不論是初來乍到的你，
還是閱歷豐富的他，
對于即將到來的2022，
你，有哪些期待？
01/我們的故事/心有靈犀
福
拍攝：范瀟揚? ? ??剪輯：周紫薇 于雯迪
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01/我們的故事/心有靈犀
寫給2022
此時，已是2022年的第一天，走進2022悄無聲息卻轟轟烈烈。
渡過2021年12月31日這個專屬銀行人的“節日”，離開單位已是約當晚23時，路上與好友談起，每每起筆時，總感覺剛剛熟悉卻又要變換，就像剛剛熟悉2021，而今卻已是2022。回想這種感覺大約從2010年開始，恍然間正是自己剛剛工作的那一年，十年磨一劍，走進職場11年，寶劍雖算不得鋒利，但駑馬十駕，功在不舍，看不見的是時間的悄然流逝，看得見的是成長與收獲、成熟與堅毅。
《大學》中講：“修身、齊家、治國、平天下”，我們作為個體要“修身”；我們擁有一個家庭要“齊家”；“修身”“齊家”后“國方能治”“天下得以平”。之于“致廣大而盡精微”而言，我們現在能做的且正在做的就是在個人和家庭層面做到“盡精微”，腳踏實地走好每一步，在工作上履職盡責，在生活中樂觀向上，而后才能在國家和世界層面“致廣大”。
01/我們的故事/心有靈犀
? ? ?---綜合管理部? 趙琳娜
近幾年，我們迎來了奮進十四五的開局之年和黨的百年華誕，也經歷了反復的新冠疫情和自然災害，多難興邦，始終有人為我們負重前行，我為身處華夏深感幸運，正如孟晚舟所說，如果信念有顏色，那一定是中國紅！
時間，終究會慢慢過濾掉喧囂，夾雜著喜悅與悲傷、痛苦與希望，留下最難忘的瞬間、最真實的人們和最感動的故事。向著前方的陽光，未來都在路上！
2022，讓我們乘風破浪，向上生長，用激情與汗水繼續書寫屬于“我們的故事”！
01/我們的故事/心有靈犀
致 2022
? ? ?---營業中心? 隋明玉
時間在指尖悄然流逝，
歲月也留下他走過的痕跡。
2021的精彩與感動仿佛還在眼前。
歲末將至，
每每回憶，
總有些心愿還未完成，
總有些想法還沒實踐，
不禁感慨時不我待，
但更多地是對2022的憧憬與期待。
期待新的一年努力工作、認真生活，
期待新的一年得償所愿、一路生花！
01/我們的故事/心有靈犀
踐行新金融，新年譜新篇。
省行營業部，舊貌換新顏。
對公業務“集團軍”，
零售業務“旗艦店”，
資源配置與服務保障“樣板間”。
所遇皆所期，所想皆如愿！
新形勢，新任務，新挑戰！
砥礪深耕，
滴水終將把石穿！
似水流年笑擲，
美好未來可期，
篤行方致遠。
世上無難事，
只要肯登攀！
水調歌頭·新年譜新篇
? ----對公業務中心 劉劍
01/我們的故事/心有靈犀
? ? ? 2021是充滿變化的一年，也是我收獲滿滿的一年。前8個月營業部期間的工作，使我全面了解了哈爾濱地區對公業務相關指標和產品，積累了對公業務推動方法和工作經驗，提升了數據分析和溝通協調能力，獲益匪淺。9月份開始的基層鍛煉，使我體會了一線工作的繁忙與充實，感受了營銷的艱辛和成功的喜悅，在業務技能和工作實踐方面受益良多。
致2022年：
? ?----戰略客戶中心? 湯文君
? ? ?2022年是一個新的起點，新的開始。我將在基層鍛煉期間繼續保持謙虛謹慎的態度，學透并踐行好各項規章制度，持續學習對公業務和產品，提升綜合素質，為重回營業部成為一名對公客戶經理奠定良好的業務基礎。客戶經理有其特殊的職責和使命，我將奮勇向前，走向市場，沖鋒陷陣，拓客營銷，盡快成長，用飽滿的熱情迎接新的工作挑戰，在營業部的工作崗位上做出自己的努力與貢獻。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
2022，成為更好的自己
---營業中心 孫佳楠
? ? ? ?轉眼間迎來了2022年，過去一年的工作教會我，每當遇到困難，要做的從來都不是被打倒，而是站起來，變得更強。
01/我們的故事/心有靈犀
工作和生活中難免遇到不如意，要做的是思考應對之策，去解決問題。不要去過分糾結，鉆牛角只會讓自己越陷越深，但也不可以想著逃避，一定要給自己一個試錯的機會，就算證明不了我可以，也要有承認自己不可以的勇氣。時間是這個世界上最寶貴的東西，愿我能在有限的年華和時光里，盡量地學習、經歷，多讀書，用具體對抗焦慮，感恩并珍惜所擁有的一切，勇敢一點，活在當下，活好當下，保持真誠、保持善良，成為一個優秀的普通人。
2022年，新的一年，萬象更新，重新開始，重新出發，重新展望!愿今后我的每一年都能成為自己歲月可回頭的一年。
? ? ? ?今年是2022年了，站在新的一年的起點回首過去的2021，我仍然會覺得有好多時刻，自己不夠勇敢，自卑，孤獨。可我還是要抱抱那個過去一年的自己，摸摸她的頭說：特別感謝你走到現在，你已經做得很不錯了。
01/我們的故事/心有靈犀
寫給2022年的自己的一封信：
? ? ----營業中心? 祝賀
伴隨新年即將到來之際，展望新的一年之憧憬，心里也默默地許個愿——希望新的一年里平安順遂，積攢能量成為自己的盔甲，實現自己的目標。彈指一揮間，勇寫人生薄，追逐夢想的道路上不會平坦，快馬加鞭不下鞍，萬水千山只等閑。我也想握著僅剩的“青春”時光做點不那么浪費青春的事，盼著能夠取得父母年暮的歡喜，也期盼鳳凰涅槃、浴火重生、厚積薄發能成為我往后人生旋律的主唱！
總之，未來請繼續堅定無畏地走下去！那現在我就把自己交給2022年的你嘍，我們下一個來年再相見吧！
2022? 由內而外修煉自己
? ? ? ?近期，有幸拜讀了史蒂芬·柯維的《高效能人士的七個習慣》，本書通過大量真實的小故事生動的詮釋著“積極主動、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解已、統合綜效、不斷更新”，改變從養成這七個習慣開始。
? ? ? ?積極主動的態度，以終為始的愿景。“崇高的目標造就崇高的品格，偉大的志向造就偉大的心靈”正確的時間做正確的事，制定切合實際的目標，全力以赴的實現，不受外界因素的影響，從而獲得內心最大的滿足。實現目標的過程是曲折的，會遇到挫折，會停滯不前，對于力所能及的事情要處之泰然，對于不可控的事情則要全力以赴，積極面對一切，不僅僅是行動，更重要的是心態，苦難和挫折本質是無意義的，我們要主動賦予積極的意義，而不是被動的憂慮和退縮。
01/我們的故事/心有靈犀
? ? ? ? 全面審視自我，不斷提高自身境界。有一份叫做“普魯斯特”的問卷，問卷中包含被提問者的生活方式、思想、價值觀等有關人生的36個問題，通過問卷可以讓被提問者找尋內心最真實的想法，問卷沒有標準答案，隨著年齡和閱歷的增長，答案也隨之變化，一個人要不斷提升自身的境界、維度、能量、格局和修為，形成良性循環，才能看得更高、更遠，做事也更有效率。未來我將以“時不我待、只爭朝夕”的干勁投入到工作中，以“學、思、用貫通，知、信、行統一”的要求，努力學好真本領、練出硬功夫，與營業部各位同事共同深化我行新金融服務理念，搭建“優政惠民興企”的數字化橋梁。
? ? ? ?換位思考，善于溝通。每個人都有自己的思考方式，總是活在自己的位置上無法感同身受他人的“錯誤”，論在生活中還是工作，多換位思考，會使你心胸更加寬闊。在生活中我們是兒女、配偶、父母，在工作中我們是協調者、推進者、實干者，在形形色色的角色中變換，避免不了的誤會、隔閡，失去溝通，事情難以解決，工作難以展開，溝通如同黑暗中的一縷陽光，讓一切有了生機和活力，多少感情、友誼、同事之間的關系，因良好的溝通而變得美好。在換位思考的基礎上，慢慢的去傾聽、去溝通、去了解對方解放自我。
01/我們的故事/心有靈犀
? ? ----機構業務中心 張蕊
02
天天向上
新的一年，?
我們要砥礪前行，再次起航!?
——
IN THE NEW YEAR,?
WE WILL FORGE AHEAD AND SET SAIL AGAIN!
年終決算——屬于銀行人自己的“跨年夜”
2021年12月31日，行領導蒞臨省分行營業部，對2021年度各中心的工作給予了認可與肯定，同時也為年終決算戰斗在一線的崗位員工送關懷、送溫暖、為年終決算工作鼓舞加油！向年復一年堅持奮斗的建行人致敬！向奮斗在年終決算夜的建行人致敬！
02/我們的故事/天天向上
年終決算——屬于銀行人自己的“跨年夜”
02/我們的故事/天天向上
02/我們的故事/天天向上
2022年1月19日，對公業務中心前往肇東中鐵水務有限公司，進行客戶節前拜訪。
2022年1月17日，機構業務中心對接黑龍江省運通高速公路管理發展有限公司，進行節前洽談。
跨境融資貸款——旺季營銷喜提佳績
02/我們的故事/天天向上
該筆貸款的成功發放在取得可觀的中間業務收入同時，體現了戰略客戶中心在對公產品創新移植的勇于實踐，彰顯了營業部對公業務各中心間的協同聯動，更打出了對公業務在旺季營銷期間的聲勢和氣勢！
02/我們的故事/天天向上
02/我們的故事/天天向上
? ? ? ?一元復始，萬象更新。在2021年歲尾，省分行營業部營業中心成功發展一位私人銀行級客戶，并沉淀行外資金920萬元。故事是這樣開始的……
? ? ? ?這天省行營業部營業中心客戶經理劉勇言接到一位陌生客戶的電話，說通過朋友圈看到劉勇言客戶經理云工作室，想了解一下我行產品。交談發現客戶對云工作室中轉發的私行專屬理財很感興趣，于是誠摯邀請客戶進行面談。
? ? ? ?在面對面交流中了解到客戶有大額資金回款，已走過多家銀行咨詢，想選擇一家作為自己的理財顧問銀行。為讓客戶感受到我行專業服務，客戶經理劉勇言向客戶介紹我行對私人銀行級客戶的雙客戶經理制，并引薦至哈爾濱私人銀行高級客戶經理趙洪峰經理處，經過3次見面，客戶決定在我行申請私人銀行卡并同意轉入資金600萬元。客戶稱很欣賞我行專業與熱情的服務，認為通過云工作室了解建行并與建行建立聯系是一次正確的決定。
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02/我們的故事/天天向上
? ? ? ?12月30日客戶來領卡，看到省分行營業部營業大廳張燈結彩紅紅火火，所有工作人員忙碌的身影，客戶稱感覺像是過年了一樣。客戶經理劉勇言解釋道，對于銀行人來說年底的年終結算就像是過年，而這幾天也很關鍵。客戶很觸動，說要多轉一些錢來支持工作，隨即轉入我行920萬元，并表示日后的理財都在建行專屬打理，希望與我行建立長期穩定的合作關系。
? ? ? ?手握手的承諾，心貼心的服務，歷經一個多月的營銷維護，客戶資金終于沉淀，并超出了預期。線上營銷、朋友圈獲客為我們的工作開辟了一條新的道路，云工作室的用心經營可以讓更多陌生客戶看到我們了解我們。哈私行的大力支持使我們發展私人銀行業務更有底氣，溫暖的服務，專業與專注最終贏得了客戶。
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02/我們的故事/天天向上
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這個營銷案例得到了行領導的高度認可，張立波總經理指出：秉持“以客戶為中心”的經營理念，用好云工作室這個新工具，發揮兩級行協同聯動效應，用至真至深至情的服務贏得了客戶的信賴和回饋，把精彩的故事和答卷寫在2021年的歲尾，也為新年的到來寫下濃墨重彩的歡迎辭！? ? ? ?
領導點評：
2022
新春新氣象
新年新起點
凝心聚力
再創輝煌
03
我型我秀
03/我們的故事/我型我秀
記可敬身邊建行人——嚴偉
? ? ? ?“蹭蹭蹭……”八樓的大廳經常能聽到這樣或長或短急促的腳步聲，這個腳步聲的主人是一名即將退休的老同志。一個人的一生或平庸或不凡，但是我們身邊總是有那些能夠讓平凡的人生煥發出耀眼的閃光點，傳遞著蓬勃的正能量。他們就在我們身邊感染著你，感動著你，用他們對工作的熱情，對生活的追求詮釋了建行人執著的奉獻精神，用幾十年的不忘初心，幾十年的崗位堅守成就了矢志不渝的藍色建行夢。
? ? ? ?
我身邊也有一位這樣的建行人，他叫嚴偉，大家親切的稱他為“嚴老師”，嚴老師今年59歲，現任營業部對公業務中心國際業務科科長。他曾獲得2019年對公“一把手工程”系列營銷競賽活動先進個人、2019年“大走訪 大營銷 大推動”營銷活動優秀團隊負責人、2019年省分行“全員決戰ETC”活動先進個人、2019年度黑龍江省分行優秀對公客戶經理、2020年度中國建設銀行國際業務合規管理先進個人。
同事眼中的“定心丸”
如果你仔細聽，在8樓一定能經常聽到有人在叫“嚴老師”。在工作中遇到問題，大家都會首先想到他，他就像燈塔一樣，不僅照亮大家，也可以為大家指明方向。作為科室負責人，他能和團隊一起協作，走訪信貸客戶，營銷貸款、代發工資、資金結算等業務；作為老員工，他對客戶比較熟悉，經常能先一步的搶抓先機，爭取資源；作為業務專家，他可以解答同事在工作中遇到的各種難題與困惑，在工作的閑暇給大家講解我們有所忽視的知識盲點和他自己經歷過的案例，將自己職業生涯中的所學、所知、所經歷全部傾囊相授。
嚴偉同志始終“釘在一線”，用爭先進位的使命感，干事創業的責任感，爬坡過坎的壓力感，在困難面前敢闖敢試，敢為人先，用持之以恒的釘釘子精神，步步為營的扣扣子精神，勇于擔當的擔擔子精神，保持著奮發有為的工作勁頭。
撰稿人：公司業務中心 孫軼男
03/我們的故事/我型我秀
“從晨曦初露到霓虹閃爍”
“余熱未盡獻，老驥不偷閑”。提前到單位準備工作，晚上加班處理工作，這每個人都能做到，但是他做到的不是一天，不是一個月，更不是一年，而是幾十年如一日的堅持。哪怕即將退休，他也一如既往，堅守初心，篤行不怠，繼續發揚精雕細琢和精益求精的工作作風，用專業、敬業、精業、樂業的“工匠精神”演繹了“退休不褪色”老建行人的金融情懷與擔當。
“嚴于律己，高風偉節”，這就是嚴偉，一個將自己全部精力投入到工作中去，并默默奉獻的“老同志”，一位能夠起到表率作用，執著堅定的優秀建行干部；一名可以引導方向，發揮余熱的最美建行人。
2022，爭做高效能人士
讀了史蒂芬?柯維的《高效能人士的七個習慣》,我受到了很大的啟發。書中通過一些細致生動的故事來漸進入自己的觀點，它涵蓋的不僅僅是一些大的道理和人生方面的東西，更可貴的是它還探討了一些具體到家庭、教育及與
03/我們的故事/我型我秀
七個習慣里中感觸最深的是其中的兩個習慣，一個是積極主動，一個是不斷更新，因為我身邊的科長嚴偉和同事尹維善將這兩個習慣體現的非常深刻。科長嚴偉和同事尹維善都是一名對公客戶經理，對于工作可以說是非常敬業又十分的細致，我們也親切地稱他們為嚴老師和尹哥。他們每天早上來的非常早，無論早上幾點到單位都能看到他們工作的身影，嚴老師每天早上都對新的一天的工作進行梳理，哪些工作需要今日完成以及確定今日需完
人相處等方面的事物。這七個習慣是一個整體：“積極主動”的態度，“以終為始”的愿景，“要事第一”的把握，“雙贏思維”的互賴，“知彼解已”的溝通，“統合綜效”的合作，“不斷更新”的創造，它們相輔相成，甚至能決定一個人的成敗得失。
撰稿人：對公業務中心 夏千勝
成的業績指標。尹哥一早上就來整理票據為新一天的工作做好準備，為工作進度的推進做出了很大的貢獻。盡管他們快到退休的年齡，但年齡對于他們來說并不是阻礙，他們兢兢業業，非常珍惜剩余的工作時光，珍惜這個崗位。嚴老師和尹哥每天都是活力滿滿，白天工作時充滿干勁，親自拜訪客戶，客戶來了就親自到樓下為客戶服務。嚴老師和尹哥積極主動的工作態度感染著我們，讓我們也在一天的工作中充滿動力。
03/我們的故事/我型我秀
在工作之余他們不斷更新與工作相關的信用證知識，當信用證碰到了從未遇到過的情況和緊急情況，都能夠及時妥善地處理，保證建行和客戶的利益不受損害，客戶十分信賴和肯定嚴老師和尹哥，也使客戶和建行的合作更長久更牢固。同時嚴老師和尹哥對我們后輩年輕人，他們能夠將所學到所知道的業務知識毫無保留的傳授給我們，當我們工作中遇到困難和棘手的問題，他們都主動幫我們解決問題。
嚴老師和尹哥積極主動、不斷更新的優秀習慣，成為了一名高效能人士。在今后的工作中，我將通過不斷努力和探索培養這七個習慣，我相信可以不斷地進步，逐漸成長為一名像他們一樣優秀的高效能的員工。
03/我們的故事/我型我秀
營業中心? 反電詐視頻
春節將至，為切實做好安全防范教育，提高廣大群眾防騙意識，預防和減少電信詐騙案件的發生，最大限度減少金融消費者損失，維護其合法權益，營業中心集結青年員工，錄制專題反電詐視頻，通過廳堂大屏幕、朋友圈等宣傳，引導消費者深入了解電信網絡詐騙等非法金融活動對自身及家人生命財產安全帶來的重大危害，充分擴大知曉率，減小受損面，幫助大家更好地預防和應對詐騙犯罪，共度祥和、歡樂的安全年！
福
視頻制作：營業中心 王梓怡? ??編舞：營業中心 陳熙
迎新年 營業廳堂展新顏
在新春佳節即將到來之際，營業中心為更好地迎接新年，營造出濃厚的過年氛圍，組織崗位員工對廳堂進行布置。
營業中心全體員工整裝待發，將以最飽滿的熱情迎接每一位到店客戶，省分行營業部歡迎您的到來！
03/我們的故事/我型我秀
福
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視頻制作：營業中心 李澤
屬于我們自己的舞臺
旺季營銷 紅紅紅！
04
星光大道
04/我們的故事/星光大道
04/我們的故事/星光大道
04/我們的故事/星光大道
04/我們的故事/星光大道
·2021十二月月度金星團隊·
04/我們的故事/星光大道
·2021十二月月度銀星團隊·
04/我們的故事/星光大道
·建行生活月度邀約達人·
04/我們的故事/星光大道
·建行生活月度邀約達人·
太好啦！這塊“員工園地”辦得好，團隊管理就該聚焦員工目光、把集體精神建樹起來。用心塑造團隊精神，才會真正凝聚起力量！有了屬于員工們自己的園地，才能記載員工足跡，展示員工風采，聚焦員工目光，凝結員工榮譽，喚醒員工自覺，培育優秀人才，激發內生動力，引領團隊扎實前行。期待更多員工的足跡出現在這里，?愿《我們的故事》永葆青春氣息！
、——一位退休老領導的來信
讀者來信
小編很“走心”。兩期《我們的故事》都很用心在看，每一期都有屬于那一期的小創意；
小編很“用心”。這期的旺季特刊很有看點，開篇圖文、音樂背景、通篇形式都有別于或者更勝于一二期，讓人耳目一新；
小編很“有心”。這期旺季特刊發刊“恰逢其時”，應時、應景、應大勢，正如行領導旺季營銷部署中的話“活動開展要轟轟烈烈，要扎扎實實”；
小編很“暖心”。開篇的小編寄語，有了新高度，回顧2021，通過“你”這樣互換方式展現了拼搏、歡唿、牢記使命的建行人形象；又在展望2022年中唿喚大家“攜手再創輝煌”；
小編很會“扣題”。框架上延續了《我們的故事》創刊的連貫性，在內容上很應旺季主題；
小編很會“選人”。綜合管理部紀海東的“心有靈犀”很打動人：“旺季就像是銀行人
讀者來信
的節日，銀行的廳堂就像過年一般張燈結彩、紅紅火火，但旺季營銷也是持續的戰斗，在持續的奮斗中拼出成績，成就夢想”，說出了多少銀行人的心聲；
小編很懂“政策”。“天天向上”層級脈絡很清晰，從總行方案解讀，到省行策略部署，層層分解；
小編很會“搞事情”。“我型我秀”從行領導旺季部署“怎么想、怎么看、怎么干”，再到各業務中心的“誓師誓詞”；
小編很會“抓人心”。后面的“讀者來信”，原汁原味，讓我這位忠實的讀者不得不有“粘性”；
小編很會“煽情”。最后小編的百感交集，一群人的齊心協力成就了《我們的故事》，還不忘為下一期的《故事》宣傳造勢
《我們的故事》旺季特刊很有看點，希望我們的“讀者來信”能給小編增添更多的動力和靈感，祝《我們的故事》越辦越好，越辦越精彩。
讀者來信
創意新穎、制作精美，用心用情、時代感強，打造了青年員工交流思想、展現才華、引燃激情、滌蕩心靈的成長平臺和精神家園。超級贊！
??
一個員工的成長 需要有一個昂揚上進的集體氛圍。 在營業部這個大家庭里 每個人都是那么的自豪和幸運！在每日的工作麻煩之余，在我們的故事里抒發自己的情感，交流所感所悟 ，沒有年齡的差別，沒有崗位的不同，大家都返璞到自然，生活是美好，工作是快樂的！
讀者來信
在班后解決溫飽的時刻有幸刷著36頁屬于我們營業部自己的故事莫名的激動和振奮，故事中的人、物、事，每一個畫面都那么美好，連“bgm（背景音樂）”都那么燃，小編們真的是新時代有為青年！還很好奇來信者的真實身份，每一句都那么窩心，尤其那句“讓我這位忠實的讀者不得不有“粘性”，一看就是自己人，懂得都懂感謝大編小編們，已經想要催更啦！
各位忠實的讀者朋友們：
大家好！在這里，首先小編想要說一聲感謝！感謝各位領導與同事的大力支持與幫助，讓《我們的故事》每一期都有屬于自己的“精彩”。《我們的故事》即將陪伴大家度過第一個新年，值此新春佳節來臨之際，小編提前祝大家新年快樂，闔家歡樂，愿我們“煙火向星辰，所愿皆成真”！
未來我們將筆耕不輟，繼續努力做好大家閑暇時的“陪伴者”，也懇請各位多提寶貴意見，您的每一次支持和建議，都將是小編的動力噢！
——《我們的故事》編輯部
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